企業(yè)產(chǎn)品責(zé)任保證書范文

企業(yè)產(chǎn)品責(zé)任保證書范文合同編號(hào)：__________企業(yè)產(chǎn)品責(zé)任保證書名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于供應(yīng)商向購(gòu)買方提供產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1供應(yīng)商保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備產(chǎn)品應(yīng)有的質(zhì)量和性能。1.2供應(yīng)商保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，能滿足購(gòu)買方的使用需求。1.3供應(yīng)商承諾在產(chǎn)品交付后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。第二條售后服務(wù)保證2.1供應(yīng)商應(yīng)在產(chǎn)品交付后______日內(nèi)，向購(gòu)買方提供完整的產(chǎn)品技術(shù)資料和操作手冊(cè)。2.2供應(yīng)商應(yīng)在產(chǎn)品交付后______日內(nèi)，對(duì)購(gòu)買方人員進(jìn)行產(chǎn)品操作和維護(hù)培訓(xùn)。2.3供應(yīng)商應(yīng)自產(chǎn)品交付之日起______年內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.4供應(yīng)商在接到購(gòu)買方報(bào)修通知后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______日內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。第三條責(zé)任限制3.1供應(yīng)商對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的購(gòu)買方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2供應(yīng)商對(duì)購(gòu)買方因使用、操作不當(dāng)或其他非產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換零部件時(shí)，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，按照本保證書約定由雙方承擔(dān)。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。5.2本保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。供應(yīng)商（蓋章）：____________________購(gòu)買方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)資料2.操作手冊(cè)3.維修記錄4.培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按約定時(shí)間提供技術(shù)資料和操作手冊(cè)，視為違約。2.供應(yīng)商未按約定時(shí)間進(jìn)行維修或更換零部件，視為違約。3.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，視為違約。4.購(gòu)買方未按約定使用、操作產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p失，不視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，具備產(chǎn)品應(yīng)有的質(zhì)量和性能。2.售后服務(wù)：指供應(yīng)商在產(chǎn)品交付后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的安裝、調(diào)試、維修和培訓(xùn)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)資料和操作手冊(cè)未按時(shí)提供：供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)資料，購(gòu)買方有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任。2.維修服務(wù)超時(shí)：供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)派員進(jìn)行維修，如超時(shí)，購(gòu)買方有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任。3.產(chǎn)品質(zhì)量問題：購(gòu)買方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更換或維修。4.使用、操作不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失：購(gòu)買方應(yīng)按照操作規(guī)程使用產(chǎn)品，避免不必要的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.供應(yīng)商向購(gòu)買方提供產(chǎn)品。2.購(gòu)買方