2024年度醫(yī)療服務(wù)合同內(nèi)容與服務(wù)項(xiàng)目

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療服務(wù)合同內(nèi)容與服務(wù)項(xiàng)目2本合同目錄一覽第一條醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容1.1診療服務(wù)1.1.1常規(guī)診療1.1.2特殊診療1.1.3急診服務(wù)1.2預(yù)防保健服務(wù)1.2.1健康檢查1.2.2疫苗接種1.2.3健康咨詢1.3康復(fù)治療服務(wù)1.3.1物理治療1.3.2心理治療1.3.3康復(fù)護(hù)理第二條服務(wù)項(xiàng)目2.1個(gè)人健康管理2.1.1建立健康檔案2.1.2定期健康評估2.1.3健康干預(yù)措施2.2慢性病管理2.2.1慢性病診療2.2.2慢性病隨訪2.2.3慢性病康復(fù)指導(dǎo)2.3孕產(chǎn)婦健康管理2.3.1孕期檢查2.3.2分娩服務(wù)2.3.3產(chǎn)后康復(fù)第三條醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障3.1醫(yī)療技術(shù)水平3.1.1專業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)3.1.2醫(yī)療服務(wù)流程3.1.3醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控3.2醫(yī)療設(shè)備設(shè)施3.2.1設(shè)備先進(jìn)性3.2.2設(shè)施完善性3.2.3環(huán)境舒適性第四條醫(yī)療服務(wù)時(shí)間4.1門診時(shí)間4.1.1日常門診時(shí)間4.1.2節(jié)假日門診時(shí)間4.1.3急診服務(wù)時(shí)間4.2預(yù)約服務(wù)4.2.1預(yù)約方式4.2.2預(yù)約響應(yīng)時(shí)間4.2.3預(yù)約就診時(shí)間第五條醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1診療費(fèi)5.1.2藥物費(fèi)5.1.3檢查費(fèi)5.2費(fèi)用支付方式5.2.1現(xiàn)金支付5.2.2銀行卡支付5.2.3醫(yī)療保險(xiǎn)支付5.3費(fèi)用報(bào)銷5.3.1報(bào)銷流程5.3.2報(bào)銷材料5.3.3報(bào)銷時(shí)效第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1享有約定的醫(yī)療服務(wù)6.1.2遵守醫(yī)院規(guī)章制度6.1.3如實(shí)提供病史信息6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)6.2.2保護(hù)甲方隱私權(quán)6.2.3及時(shí)告知甲方病情及治療方案第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.1.1雙方簽字蓋章7.1.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用7.1.3乙方提供醫(yī)療服務(wù)7.2合同變更7.2.1變更條件7.2.2變更程序7.2.3變更生效時(shí)間7.3合同解除7.3.1解除條件7.3.2解除程序7.3.3解除后的責(zé)任處理第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用8.1.2未遵守醫(yī)院規(guī)章制度8.1.3未如實(shí)提供病史信息8.2乙方違約責(zé)任8.2.1未按約定提供醫(yī)療服務(wù)8.2.2未保護(hù)甲方隱私權(quán)8.2.3未及時(shí)告知甲方病情及治療方案第九條爭議解決方式9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條法律適用及爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律10.2本合同簽訂地為合同雙方約定的醫(yī)療服務(wù)地點(diǎn)第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度第十二條甲方信息12.1姓名12.2身份證號12.3聯(lián)系方式12.4地址12.5乙方信息12.6醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱12.7醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址12.8醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容1.1診療服務(wù)1.1.1甲方享有由乙方提供的常規(guī)診療服務(wù)，包括但不限于內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等各科疾病的診斷和治療。1.1.2特殊診療服務(wù)包括但不限于器官移植、重大疾病多學(xué)科會診、高難度手術(shù)等，具體服務(wù)內(nèi)容以雙方書面約定為準(zhǔn)。1.1.3急診服務(wù)包括但不限于急性病、意外傷害的緊急救治，乙方應(yīng)確保24小時(shí)內(nèi)為甲方提供緊急醫(yī)療服務(wù)。1.2預(yù)防保健服務(wù)1.2.1甲方享有由乙方提供的健康檢查服務(wù)，包括但不限于常規(guī)體檢、專項(xiàng)體檢（如糖尿病、高血壓等慢性疾病風(fēng)險(xiǎn)評估）、女性婦科檢查等。1.2.2甲方享有由乙方提供的疫苗接種服務(wù)，包括但不限于流感疫苗、乙肝疫苗、新冠疫苗等。1.2.3甲方享有由乙方提供的生活方式健康咨詢、飲食運(yùn)動指導(dǎo)、心理健康指導(dǎo)等健康咨詢服務(wù)。1.3康復(fù)治療服務(wù)1.3.1甲方享有由乙方提供的物理治療服務(wù)，包括但不限于物理療法（如電療、光療）、康復(fù)鍛煉等。1.3.2甲方享有由乙方提供的心理治療服務(wù)，包括但不限于心理評估、心理咨詢、心理干預(yù)等。1.3.3甲方享有由乙方提供的康復(fù)護(hù)理服務(wù)，包括但不限于日常生活能力訓(xùn)練、康復(fù)器械使用指導(dǎo)等。第二條服務(wù)項(xiàng)目2.1個(gè)人健康管理2.1.1乙方為甲方建立健康檔案，記錄甲方的個(gè)人基本信息、家族病史、健康檢查結(jié)果、診療記錄等。2.1.2乙方定期對甲方進(jìn)行健康評估，根據(jù)評估結(jié)果為甲方制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃。2.1.3乙方根據(jù)甲方健康狀況，對甲方進(jìn)行健康干預(yù)措施，包括但不限于生活方式調(diào)整、飲食運(yùn)動指導(dǎo)、藥物治療等。2.2慢性病管理2.2.1乙方為甲方提供慢性病診療服務(wù)，包括但不限于疾病診斷、治療方案制定、藥物治療管理等。2.2.2乙方定期對甲方進(jìn)行慢性病隨訪，了解甲方病情變化，調(diào)整治療方案。2.2.3乙方為甲方提供慢性病康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于康復(fù)鍛煉、心理干預(yù)、生活方式調(diào)整等。2.3孕產(chǎn)婦健康管理2.3.1乙方為甲方提供孕期檢查服務(wù)，包括但不限于常規(guī)孕期檢查、專項(xiàng)檢查（如唐篩、四維彩超等）、高危妊娠評估等。2.3.2乙方為甲方提供分娩服務(wù)，包括但不限于自然分娩、剖宮產(chǎn)等。2.3.3乙方為甲方提供產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)后身體康復(fù)、心理康復(fù)、新生兒護(hù)理指導(dǎo)等。第三條醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障3.1醫(yī)療技術(shù)水平3.1.1乙方應(yīng)確保提供醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，包括但不限于醫(yī)師資格、護(hù)士資格等。3.1.2乙方應(yīng)按照醫(yī)療規(guī)范和流程為甲方提供醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.1.3乙方應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系，對醫(yī)療服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保甲方醫(yī)療安全。3.2醫(yī)療設(shè)備設(shè)施3.2.1乙方應(yīng)確保醫(yī)療設(shè)備設(shè)施的先進(jìn)性，滿足醫(yī)療服務(wù)需求。3.2.2乙方應(yīng)確保醫(yī)療設(shè)施的完善性，為甲方提供舒適的治療環(huán)境。3.2.3乙方應(yīng)確保醫(yī)療環(huán)境的舒適性，提高甲方的就醫(yī)體驗(yàn)。第四條醫(yī)療服務(wù)時(shí)間4.1門診時(shí)間4.1.1乙方提供日常門診時(shí)間，具體時(shí)間為每周一至周五上午8:00至12:00，下午13:30至17:30。4.1.2乙方提供節(jié)假日門診時(shí)間，具體時(shí)間為國家法定節(jié)假日上午8:00至12:00，下午13:30至17:30。4.1.3乙方提供24小時(shí)急診服務(wù)，確保甲方在緊急情況下能得到及時(shí)救治。4.2預(yù)約服務(wù)4.2.1甲方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式預(yù)約乙方提供的醫(yī)療服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)在甲方預(yù)約后1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)預(yù)約請求，通知甲方預(yù)約成功或需調(diào)整預(yù)約時(shí)間。4.2.3甲方按照乙方的預(yù)約通知時(shí)間前往乙方就醫(yī)。4.3醫(yī)療服務(wù)時(shí)間調(diào)整4.3.1如乙方因特殊情況需要調(diào)整醫(yī)療服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方。4.3.2甲方因特殊情況第八條醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.1.1診療費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際接受的診療服務(wù)項(xiàng)目收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件《診療項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。8.1.2藥物費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際使用的藥物品種、數(shù)量和價(jià)格收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件《藥物費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。8.1.3檢查費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際接受的各種檢查項(xiàng)目收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件《檢查項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。8.2費(fèi)用支付方式8.2.1現(xiàn)金支付：甲方可以直接到乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)窗口進(jìn)行現(xiàn)金支付。8.2.2銀行卡支付：甲方可以使用銀行卡在乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的POS機(jī)上進(jìn)行支付。8.2.3醫(yī)療保險(xiǎn)支付：甲方可以通過醫(yī)療保險(xiǎn)在乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付，具體報(bào)銷比例和流程按照甲乙雙方約定的醫(yī)療保險(xiǎn)政策執(zhí)行。8.3費(fèi)用報(bào)銷8.3.1報(bào)銷流程：甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定提供相關(guān)報(bào)銷材料，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用清單、發(fā)票、病歷等。8.3.2報(bào)銷材料：甲方應(yīng)按照乙方的要求提供完整的報(bào)銷材料，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用清單、發(fā)票、病歷、身份證明等。8.3.3報(bào)銷時(shí)效：乙方應(yīng)在收到甲方報(bào)銷材料后的15個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)銷審核，并將報(bào)銷款項(xiàng)支付給甲方。第九條雙方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)9.1.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的醫(yī)療服務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，包括但不限于就診流程、用藥規(guī)定等。9.1.3甲方應(yīng)如實(shí)提供病史信息，包括但不限于既往病史、藥物過敏史等。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)9.2.1乙方有權(quán)按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù)給甲方。9.2.2乙方應(yīng)保護(hù)甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方的個(gè)人信息及病史信息。9.2.3乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方病情及治療方案，并根據(jù)甲方病情變化調(diào)整治療方案。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方開始提供醫(yī)療服務(wù)。10.1.3乙方提供醫(yī)療服務(wù)滿足合同約定內(nèi)容。10.2合同變更10.2.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，需雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2變更程序：雙方就變更事項(xiàng)達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2.3變更生效時(shí)間：書面變更協(xié)議簽訂后生效。10.3合同解除10.3.1解除條件：合同履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。10.3.2解除程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議，明確解除時(shí)間及后續(xù)處理事項(xiàng)。10.3.3解除后的責(zé)任處理：根據(jù)書面解除協(xié)議的約定處理合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。第十二條甲方信息12.1甲方姓名：12.2甲方身份證號：12.3甲方聯(lián)系方式：12.4甲方地址：12.5乙方信息12.6乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：12.7乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址：12.8乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：第十三條爭議解決方式13.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。13.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四個(gè)法律適用及爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同簽訂地為合同雙方約定的醫(yī)療服務(wù)地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為了明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額，甲乙雙方特訂立本部分。第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，因合同履行需要而參與并提供服務(wù)或協(xié)助的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療輔助機(jī)構(gòu)等，以及其他因合同履行需要而參與并提供服務(wù)或協(xié)助的個(gè)體或組織。第二條第三方介入的情形2.1.1甲方需要接受第三方提供的專業(yè)服務(wù)，如專業(yè)檢測、評估等。2.1.2乙方需要第三方提供的醫(yī)療輔助服務(wù)，如藥品配送、設(shè)備維修等。2.1.3甲乙雙方因合同履行需要，委托第三方處理相關(guān)事宜，如理賠、法律咨詢等。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)或協(xié)助。3.1.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的合理報(bào)酬。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量。3.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2.3第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)提供服務(wù)或協(xié)助，不得超越合同約定的范圍。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方提供的服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)當(dāng)符合合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。4.2如果第三方因提供服務(wù)或協(xié)助而導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方同意的情況下予以執(zhí)行。第五條甲乙雙方與第三方的關(guān)系5.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系是獨(dú)立的關(guān)系，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)任何合同義務(wù)。5.2甲乙雙方與第三方之間的合同，不影響甲乙雙方之間合同的履行。5.3第三方對甲乙雙方提供的服務(wù)或協(xié)助，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。6.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。6.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，并監(jiān)督第三方的服務(wù)或協(xié)助質(zhì)量。第七條第三方介入的變更和解除7.1如果甲乙雙方需要變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。7.2甲乙雙方與第三方變更或解除合同的，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第八條爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間因合同履行發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用及爭議解決9.1本部分適用中華人民共和國法律。9.2本部分的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用本合同第十一條的規(guī)定。第十條其他約定10.1本部分未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本部分作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十一條生效條件11.1本部分自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本部分的生效，不影響本合同其他部分的效力。第十二條甲方信息12.1甲方姓名：12.2甲方身份證號：12.3甲方聯(lián)系方式：12.4甲方地址：12.5乙方信息12.6乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：12.7乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址：12.8乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：第十三條第三方信息13.1第三方名稱：13.2第三方地址：13.3第三方聯(lián)系方式：13.4第三方負(fù)責(zé)人：第十四條合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決14.1本部分的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本部分的簽訂地為合同雙方約定的醫(yī)療服務(wù)地點(diǎn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.診療項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出乙方提供診療服務(wù)的所有項(xiàng)目及其對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.藥物費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出乙方提供藥物服務(wù)的所有藥物品種及其對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.檢查項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出乙方提供檢查服務(wù)的所有項(xiàng)目及其對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.醫(yī)療服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)列出醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容、項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等具體信息。5.第三方服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。6.健康檔案：記錄甲方的個(gè)人基本信息、家族病史、健康檢查結(jié)果、診療記錄等。7.醫(yī)療費(fèi)用清單：詳細(xì)列出甲方的每次醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)，包括診療費(fèi)、藥物費(fèi)、檢查費(fèi)等。8.發(fā)票：提供醫(yī)療服務(wù)的正式發(fā)票，作為費(fèi)用報(bào)銷和財(cái)務(wù)審計(jì)的依據(jù)。9.病歷：記錄甲方的病情變化、診療過程、治療方案等詳細(xì)信息。10.保險(xiǎn)理賠材料：提