2024年云計(jì)算服務(wù)提供商選擇與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供商選擇與服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付期限3.3費(fèi)用支付方式第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3隱私保護(hù)政策第六條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時(shí)間6.3服務(wù)質(zhì)量第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3適用法律第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制10.3保密期限第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3侵權(quán)責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施第十三條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓條件13.2合同轉(zhuǎn)讓程序13.3合同繼承第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××云計(jì)算有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.2服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共計(jì)兩年。2.3服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)提供，甲方可以在任意地點(diǎn)訪問乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行計(jì)算。3.2費(fèi)用支付期限：甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按月支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供在線技術(shù)支持，解答甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)，確保服務(wù)穩(wěn)定可靠。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取加密、備份等技術(shù)措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。5.3隱私保護(hù)政策：乙方嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得泄露甲方個(gè)人信息。第六條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性：乙方保證云計(jì)算服務(wù)的年可用性不低于99.9%。6.2響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.3服務(wù)質(zhì)量：乙方提供穩(wěn)定、高效的云計(jì)算服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。第七條違約責(zé)任7.1違約行為：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未按照約定提供服務(wù)。7.2違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.3違約賠償方式：違約方應(yīng)按照守約方的實(shí)際損失金額支付賠償金。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：乙方所在地人民法院。8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同解除條件：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第十條保密條款10.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密信息使用限制：雙方不得將保密信息用于合同以外的目的，不得向第三方泄露。10.3保密期限：保密信息自知悉之日起算，持續(xù)至合同解除或終止后五年。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)共同維護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3侵權(quán)責(zé)任：一方侵權(quán)另一方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果：雙方均不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的責(zé)任。12.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要措施減輕不可抗力帶來的影響。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓條件：一方欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)的，需取得另一方的書面同意。13.2合同轉(zhuǎn)讓程序：轉(zhuǎn)讓方與受讓方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對(duì)方。13.3合同繼承：合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給繼承人，繼承人繼續(xù)履行合同。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方通過書面形式通知對(duì)方，通知發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.2合同附件：本合同附件包括雙方約定的技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同修改與補(bǔ)充：合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：第三方介入后的修正修正條款如下：第一條第三方定義1.1中介方：指在甲乙方之間提供促成合同成立的服務(wù)的第三方。1.2合作方：指在合同履行過程中與甲乙方合作完成特定任務(wù)的第三方。1.3服務(wù)提供商：指向甲乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)的第三方。1.4用戶：指使用甲乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的第三方。第二條第三方介入的方式和條件2.1中介方的介入：中介方在甲乙方之間起到介紹、推廣和促成合同成立的作用，中介方的服務(wù)包括但不限于信息發(fā)布、推廣活動(dòng)、線上線下活動(dòng)等。2.2合作方的介入：合作方在合同履行過程中與甲乙方共同完成特定任務(wù)，合作方的職責(zé)和權(quán)益在合同附件中具體說明。2.3服務(wù)提供商的介入：服務(wù)提供商向甲乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、售后服務(wù)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等。2.4用戶的介入：用戶在使用甲乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙方的使用規(guī)定和政策。第三條第三方責(zé)任限額3.1中介方：中介方在促成合同成立過程中，應(yīng)對(duì)其介紹和推廣的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。若因中介方原因?qū)е潞贤闪⑦^程中出現(xiàn)糾紛，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2合作方：合作方在履行合同過程中，應(yīng)對(duì)其合作內(nèi)容的安全性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。若因合作方原因?qū)е潞贤男羞^程中出現(xiàn)糾紛，合作方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3服務(wù)提供商：服務(wù)提供商在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。若因服務(wù)提供商原因?qū)е录追綋p失，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4用戶：用戶在使用甲乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙方的使用規(guī)定和政策。若用戶的行為導(dǎo)致甲乙方損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)益的保障4.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2甲乙方應(yīng)妥善保管與合作方、服務(wù)提供商和用戶的合同文件、商業(yè)秘密等敏感信息。4.3甲乙方在處理與第三方的合同糾紛時(shí)，應(yīng)遵循合法、公正、公平的原則。第五條第三方介入的合同變更和解除5.1甲乙方在合同履行過程中，如需與合作方、服務(wù)提供商或用戶變更或解除合同，應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定，與合作方、服務(wù)提供商或用戶協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.2甲乙方在解除與第三方的合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)確保解除合同不影響甲乙方與對(duì)方簽訂的合同的履行。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違反合同約定或法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付賠償金。6.2甲乙方在發(fā)現(xiàn)第三方違約行為時(shí)，應(yīng)采取必要措施維護(hù)自身權(quán)益，并及時(shí)通知對(duì)方。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲乙方與第三方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決，不影響甲乙方之間合同的履行。第八條其他條款8.1通知與送達(dá)：甲乙方與第三方之間的通知與送達(dá)，參照本合同第一條的規(guī)定執(zhí)行。8.2合同附件：本合同附件包括甲乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。8.3合同修改與補(bǔ)充：甲乙方與第三方之間的合同修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)技術(shù)參數(shù)本附件詳細(xì)列出乙方提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于云服務(wù)器規(guī)格、云存儲(chǔ)容量、云數(shù)據(jù)庫(kù)性能等。附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)級(jí)別，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)，以及甲方享有的服務(wù)保障。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)闡述乙方如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私，包括數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)等措施，以及乙方的隱私保護(hù)政策和責(zé)任。附件四：合作內(nèi)容具體協(xié)議本附件詳細(xì)記錄甲乙雙方在合同履行過程中，與合作方、服務(wù)提供商或用戶的具體合作協(xié)議，包括但不限于合作范圍、合作期限、合作義務(wù)等。附件五：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出甲方向乙方支付的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)升級(jí)費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付期限。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)羅列合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約賠償方式。附件七：爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)本附件詳細(xì)描述合同爭(zhēng)議解決的途徑和機(jī)構(gòu)，包括雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，以及選擇的具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)。3.合作方未履行合作范圍內(nèi)的義務(wù)。4.服務(wù)提供商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.用戶違反甲乙方的使用規(guī)定和政策。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)給予提醒，若甲方在提醒后仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，若乙方仍未提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.合作方未履行合作義務(wù)，甲方有權(quán)解除與合作方的合作關(guān)系，并要求合作方支付違約金。4.服務(wù)提供商的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供商修復(fù)或更換，并有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金。5.用戶違反使用規(guī)定和政策，甲方有權(quán)限制用戶的權(quán)利，并要求用戶支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的技術(shù)和服務(wù)模式。2.服務(wù)提供商：指向甲方提供云計(jì)算服務(wù)的乙方。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：指一方不履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。6.SLA：服務(wù)級(jí)別協(xié)議，指雙方約定的服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)的協(xié)議。7.隱私保護(hù)：指保護(hù)個(gè)人隱私信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或破壞。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指合作雙方在合同履