2024年度云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算平臺定義第二條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)范圍2.3服務(wù)響應(yīng)時間第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條技術(shù)支持與維護(hù)人員4.1人員配備4.2人員資質(zhì)與培訓(xùn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式與時間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條服務(wù)成果與知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)成果歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)的例外第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條合同的終止11.1終止條件11.2終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條一般條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與修改12.3合同的適用范圍第十三條附則13.1合同附件13.2合同的生效與失效第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××科技有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3云計算平臺：指甲方使用的由乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)的云計算服務(wù)平臺，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等硬件設(shè)施及相關(guān)的軟件系統(tǒng)。第二條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍：包括對云計算平臺硬件設(shè)施及軟件系統(tǒng)的故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、系統(tǒng)升級等技術(shù)支持工作。2.2維護(hù)服務(wù)范圍：包括對云計算平臺的日常巡檢、設(shè)備保養(yǎng)、故障處理、備份恢復(fù)等維護(hù)工作。2.3服務(wù)響應(yīng)時間：自甲方提出服務(wù)請求之時起，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：2024年1月1日。3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日。第四條技術(shù)支持與維護(hù)人員4.1人員配備：乙方根據(jù)甲方云計算平臺的技術(shù)需求，配備足夠的技術(shù)支持與維護(hù)人員。4.2人員資質(zhì)與培訓(xùn)：乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格，且定期為甲方提供培訓(xùn)，確保甲方人員對云計算平臺的了解和操作能力。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2支付方式與時間：甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方，支付時間為每年的1月10日前。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場行情變化或乙方提供服務(wù)內(nèi)容的變更，乙方有權(quán)在本合同到期前30日內(nèi)書面通知甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)成果與知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)成果歸屬：乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)過程中所形成的成果，包括但不限于技術(shù)文檔、優(yōu)化方案等，歸甲方所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)確保其提供給甲方的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事項，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第七條保密條款7.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方泄露的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息。7.2保密期限：自雙方簽署本合同時起至合同終止或履行完畢之日止。7.3保密義務(wù)的例外：法律要求披露的、雙方事先書面同意的、或者在正常業(yè)務(wù)運(yùn)作中不可避免泄露的保密信息除外。第八條違約責(zé)任8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實際損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1變更條件：合同簽訂后，如因客觀情況發(fā)生變化，需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致變更。10.2解除條件：在合同履行期間，任何一方未能履行合同義務(wù)，對方有權(quán)解除合同。第十一條合同的終止11.1終止條件：本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除或終止合同。第十二條一般條款12.1通知與送達(dá)：雙方按照本合同約定聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知或文件，對方應(yīng)在收到通知或文件后及時回復(fù)確認(rèn)。12.2合同的完整性與修改：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代所有之前的談判、討論和通信。如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。12.3合同的適用范圍：本合同僅適用于雙方之間因云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十三條附則13.1合同附件：本合同附件包括雙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明、服務(wù)記錄等。13.2合同的生效與失效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如雙方未在有效期內(nèi)續(xù)簽，則本合同自動失效。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容：雙方在本合同外另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、附件等，與本合同具有同等法律效力。14.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方介入：指在本合同履行過程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方提供服務(wù)：如乙方根據(jù)甲方需求，邀請第三方提供特定服務(wù)，第三方需與乙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限及責(zé)任。2.2第三方協(xié)助：在合同履行過程中，如甲方需第三方協(xié)助，甲方應(yīng)與第三方直接簽訂相關(guān)協(xié)議，明確協(xié)助內(nèi)容、方式、期限及責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任：第三方介入本合同產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。3.2責(zé)任限額：第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，不得超過乙方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響乙方對甲方的義務(wù)與責(zé)任。4.2第三方與乙方：第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方對乙方的義務(wù)與責(zé)任。第五條第三方介入的程序5.1甲方通知：甲方如需第三方介入，應(yīng)提前【】天書面通知乙方。5.2乙方同意：乙方對第三方的介入表示同意，并在合同中明確第三方介入的內(nèi)容與范圍。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第七條第三方介入的違約處理7.2第三方違約處理：乙方應(yīng)根據(jù)第三方違約情況，向甲方提供替代服務(wù)或賠償損失。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律：第三方介入產(chǎn)生的爭議，適用中華人民共和國法律。第九條第三方介入的合同終止9.1終止條件：第三方介入的合同終止條件，參照本合同第十一條的約定。第十條第三方介入的一般條款10.1通知與送達(dá)：第三方與甲乙雙方之間的通知與送達(dá)，參照本合同第十二條的約定。10.2合同的完整性與修改：第三方介入的合同修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方及第三方簽署。第十一條第三方介入的附則11.1合同附件：第三方介入的合同附件，包括第三方提供的服務(wù)記錄、技術(shù)文檔等。11.2合同的生效與失效：第三方介入的合同生效與失效，參照本合同第十三條的約定。第十二條第三方介入的其他約定12.1雙方的其他約定內(nèi)容：甲乙雙方與第三方之間的其他約定內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。12.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條第三方介入的爭議解決13.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2適用法律：第三方介入產(chǎn)生的爭議，適用中華人民共和國法律。第十四條第三方介入的合同終止14.1終止條件：第三方介入的合同終止條件，參照本合同第十一條的約定。第十五條第三方介入的附則15.1合同附件：第三方介入的合同附件，包括第三方提供的服務(wù)記錄、技術(shù)文檔等。15.2合同的生效與失效：第三方介入的合同生效與失效，參照本合同第十三條的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件二：服務(wù)記錄附件三：技術(shù)文檔附件四：第三方服務(wù)協(xié)議附件五：培訓(xùn)材料附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件七：人員配備表附件八：保密信息清單附件九：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件十：合同變更記錄附件一：云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、系統(tǒng)升級等。附件二：服務(wù)記錄本附件記錄了乙方在合同履行期間提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、解決的問題等。附件三：技術(shù)文檔本附件提供了與云計算平臺相關(guān)的技術(shù)文檔，包括操作手冊、系統(tǒng)配置指南、常見問題解答等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限及責(zé)任。附件五：培訓(xùn)材料本附件包含了乙方為甲方提供的培訓(xùn)材料，用于幫助甲方人員了解和掌握云計算平臺的使用和管理。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項構(gòu)成，包括技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件七：人員配備表本附件列出了乙方為提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)而配備的人員名單及其資質(zhì)。附件八：保密信息清單本附件列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。附件九：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議本附件明確了乙方對甲方提供的云計算平臺相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)許可事項。附件十：合同變更記錄本附件記錄了合同變更的詳細(xì)情況，包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。3.乙方人員未按約定時間響應(yīng)甲方服務(wù)請求。4.第三方未按約定提供服務(wù)或違反服務(wù)協(xié)議。5.甲方未按約定使用云計算平臺或違反保密協(xié)議。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行義務(wù)，或支付違約金。3.乙方人員未按約定時間響應(yīng)甲方服務(wù)請求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方未按約定提供服務(wù)或違反服務(wù)協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.甲方未按約定使用云計算平臺或違反保密協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。如乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行義務(wù)，或支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。全文完。2024年度云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)合同3本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算平臺定義2.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用金額3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)實施與驗收4.1服務(wù)實施流程4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗收方式5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3泄露后果6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.其他條款9.1不可抗力9.2法律法規(guī)9.3合同解釋10.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)記錄10.1服務(wù)記錄內(nèi)容10.2服務(wù)記錄保存期限11.甲方人員培訓(xùn)11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.2培訓(xùn)時間11.3培訓(xùn)費(fèi)用12.乙方服務(wù)團(tuán)隊12.1團(tuán)隊組成12.2團(tuán)隊素質(zhì)要求12.3團(tuán)隊溝通與協(xié)作13.合同的續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.附件14.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方案14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方全稱），地址：（甲方地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方全稱），地址：（乙方地址）。1.3云計算平臺定義云計算平臺是指：（對云計算平臺的詳細(xì)定義）。第二條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：（詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容）。2.3服務(wù)時間服務(wù)時間為：（服務(wù)開始時間）至（服務(wù)結(jié)束時間），如雙方同意續(xù)簽，則服務(wù)時間順延。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用金額本合同服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣（大寫）：（金額），小寫：（金額）。3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)實施與驗收4.1服務(wù)實施流程4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)為：（詳細(xì)描述驗收標(biāo)準(zhǔn)）。4.3驗收方式第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密期限保密期限為：（保密期限）。5.3泄露后果如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約如甲方違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方違約如乙方違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的損失。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.3合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并按照合同約定辦理。第九條其他條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)記錄10.1服務(wù)記錄內(nèi)容服務(wù)記錄應(yīng)包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、問題解決情況等。10.2服務(wù)記錄保存期限服務(wù)記錄保存期限為：（保存期限）。第十一條甲方人員培訓(xùn)11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.2培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間為：（培訓(xùn)開始時間）至（培訓(xùn)結(jié)束時間）。11.3培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用為：（培訓(xùn)費(fèi)用金額）。第十二條乙方服務(wù)團(tuán)隊12.1團(tuán)隊組成乙方服務(wù)團(tuán)隊由：（團(tuán)隊組成成員）組成。12.2團(tuán)隊素質(zhì)要求乙方服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備：（團(tuán)隊素質(zhì)要求）。12.3團(tuán)隊溝通與協(xié)作乙方服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)與甲方保持良好溝通與協(xié)作。第十三條合同的續(xù)簽與終止13.1合同續(xù)簽條件合同續(xù)簽應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并在合同到期前：（提前續(xù)簽時間）個月內(nèi)辦理。13.2合同終止條件合同終止條件為：（詳細(xì)描述合同終止條件）。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十四條附件14.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方案附件一：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方案。14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。14.3保密協(xié)議附件三：保密協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織。1.2第三方介入情形第二條第三方介入后的處理2.1第三方介入處理流程2.2第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)調(diào)，以解決合同執(zhí)行中的問題。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方對甲乙雙方的任何損失承擔(dān)有限責(zé)任，限于：（詳細(xì)描述第三方責(zé)任的限額）。3.2第三方責(zé)任限制第三方在任何情況下，對甲乙雙方的損失賠償總額不得超過：（詳細(xì)描述賠償限額）。第四條第三方義務(wù)4.1第三方義務(wù)4.2第三方權(quán)利第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為：（詳細(xì)描述關(guān)系）。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為：（詳細(xì)描述關(guān)系）。5.3第三方與甲乙方劃分第三方在本合同執(zhí)行過程中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商確定。第六條第三方介入的附加條款6.1附加條款甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可對本合同的附加條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。6.2附加條款的生效附加條款自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第七條第三方退出7.1第三方退出條件7.2第三方退出程序第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決時間甲乙雙方與第三方應(yīng)在本合同執(zhí)行過程中，及時解決發(fā)生的爭議。第九條第三方介入對甲乙雙方的影響9.1甲方影響第三方介入對甲方的影響為：（詳細(xì)描述影響）。9.2乙方影響第三方介入對乙方的影響為：（詳細(xì)描述影響）。第十條甲乙方的通知義務(wù)10.1甲方通知義務(wù)10.2乙方通知義務(wù)第十一條第三方介入的記錄和報告11.1記錄內(nèi)容甲乙雙方應(yīng)記錄第三方介入本合同執(zhí)行過程中的重要信息，包括但不限于：（詳細(xì)描述記錄內(nèi)容）。11.2報告義務(wù)甲乙雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀蟾娴谌浇槿氡竞贤瑘?zhí)行過程的情況，包括但不限于：（詳細(xì)描述報告內(nèi)容）。第十二條第三方介入的終止12.1終止條件第三方介入本合同執(zhí)行的終止條件為：（詳細(xì)描述終止條件）。12.2終止程序第三方介入本合同執(zhí)行的終止程序為：（詳細(xì)描述終止程序）。第十三條第三方介入后的合同修訂13.1合同修訂甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行修訂。13.2修訂生效修訂后的合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第十四條第三方介入后的其他事項14.1其他事項甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以對本合同的其他事項進(jìn)行約定。14.2事項生效其他事項自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體方案，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時間等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)所需費(fèi)用的明細(xì)，包括費(fèi)用金額、支付方式、費(fèi)用調(diào)整等。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中對獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)、保密期限以及泄露后果等。附件四：培訓(xùn)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件五：服務(wù)實施流程圖以圖表形式詳細(xì)展示乙方為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的實施流程。附件六：驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程詳細(xì)列出服務(wù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括驗收條件、驗收方式、驗收時間等。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入本合同執(zhí)行過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、處理流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。3.甲方未按照約定時間提供必要的信息、資料或設(shè)備。4.乙方未按照約定時間完成服務(wù)任務(wù)。5.第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的（百分比）。2.乙方違約：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的（百分比）。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償金額不超過合同金額的（百分比）。示例說明：如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計算方式為：合同金額的10%。如乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金計算方式為：合同金額的10%。如第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償金額不超過合同金額的20%。全文完。2024年度云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)合同4本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)響應(yīng)時間第四條技術(shù)支持人員4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)4.2技術(shù)支持人員培訓(xùn)第五條維護(hù)服務(wù)人員5.1維護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)5.2維護(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)第六條服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用金額6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式第七條服務(wù)滿意度保證7.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)滿意度評估與改進(jìn)第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.2合同的優(yōu)先級第十四條合同的生效與終止日期14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：科技有限公司甲方地址為：科技園棟室1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：云計算有限公司乙方地址為：云數(shù)據(jù)中心棟室1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同范圍內(nèi)，乙方為甲方提供2024年度云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）云計算平臺系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查；（2）云計算平臺軟件更新與升級；（3）云計算平臺硬件設(shè)備維護(hù)與更換；（4）云計算平臺網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)；（5）甲方員工云計算平臺技術(shù)培訓(xùn)與支持。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)開始日期為2024年1月1日。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）遠(yuǎn)程故障排查與解決；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化建議；（3）軟件使用問題解答；（4）硬件設(shè)備故障更換。3.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方定期對甲方云計算平臺進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)安全檢查與防護(hù)；（2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（3）硬件設(shè)備巡檢與更換；（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試與優(yōu)化。3.3服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決甲方問題。第四條技術(shù)支持人員4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)乙方技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)云計算平臺技術(shù)資質(zhì)，包括但不限于：（1）云計算平臺系統(tǒng)工程師；（2）云計算平臺網(wǎng)絡(luò)安全工程師；（3）云計算平臺軟件開發(fā)工程師。4.2技術(shù)支持人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期為技術(shù)支持人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第五條維護(hù)服務(wù)人員5.1維護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)乙方維護(hù)服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)云計算平臺維護(hù)技術(shù)資質(zhì)，包括但不限于：（1）云計算平臺系統(tǒng)維護(hù)工程師；（2）云計算平臺硬件設(shè)備維護(hù)工程師；（3）云計算平臺網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師。5.2維護(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期為維護(hù)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），共計一年。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式如下：（1）本合同簽訂后30日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）服務(wù)開始后每季度末，甲方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的50%。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中產(chǎn)生或獲取的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于：（1）技術(shù)秘密：如技術(shù)方案、技術(shù)資料、操作手冊等；（2）商業(yè)秘密：如商業(yè)計劃、客戶信息、市場營銷策略等；（3）合同履行過程中雙方交換的其他保密信息。8.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、使用或利用保密信息。第九條違約責(zé)任9.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方未按合同約定履行其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同；（2）支付違約金；（3）賠償因此給對方造成的損失。第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律本合同爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同變更不得損害國家利益、社會公共利益，不得違背合同目的和原則。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)、政策等規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知可通過書面形式、電子郵件或電話等形式發(fā)出，任一方視為已收到。12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下：甲方：科技有限公司地址：科技園棟室聯(lián)系方式：乙方：云計算有限公司地址：云數(shù)據(jù)中心棟室聯(lián)系方式：第十三條其他條款13.1附加服務(wù)如雙方在合同履行過程中同意增加附加服務(wù)，應(yīng)書面簽署附加協(xié)議，并明確附加服務(wù)的范圍、費(fèi)用等事項。13.2合同的優(yōu)先級如本合同與雙方的其他合同存在沖突，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第十四條合同的生效與終止日期14.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止日期本合同于2024年12月31日終止。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，特制定本部分以明確第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分等事項。第一條第三方概念與責(zé)任1.1第三方概念第三方是指非甲方、乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同要求。1.3第三方責(zé)任限額第三方對甲方、乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。第三方承擔(dān)的責(zé)任限額以其與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議為準(zhǔn)。第二條第三方選擇與認(rèn)可2.1第三方選擇甲方、乙方選擇第三方時，應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、實力、信譽(yù)等情況，并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。2.2第三方認(rèn)可甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體事項，并經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)可。未經(jīng)甲方、乙方共同認(rèn)可，第三方不得介入合同履行過程。第三條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督3.1第三方協(xié)調(diào)3.2第三方監(jiān)督甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同要求。如發(fā)現(xiàn)第三方存在問題，甲方、乙方有權(quán)要求第三方及時整改。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為第三方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或存在其他違約行為，視為第三方違約。4.2第三方違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。4.3第三方違約處理程序甲方、乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約的，應(yīng)立即通知第三方。第三方應(yīng)在接到通知后10日內(nèi)采取措施予以改正。如第三方未改正或不能改正的，甲方、乙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的違約責(zé)任。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同享有的權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓、抵押、擔(dān)?；蛞云渌绞教幹?。5.2第三方權(quán)益保護(hù)措施甲方、乙方應(yīng)采取措施保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。如甲方、乙方損害第三方利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方退出與替代6.1第三方退出第三方因故不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)提前30日通知甲方、乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可指定替代第三方。6.2第三方替代替代第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)、實力和信譽(yù)。甲方、乙方對替代第三方有異議的，有權(quán)要求重新選擇。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，不代表甲方、乙方，也不具備甲方、乙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方與甲方、乙方的關(guān)系僅為合同履行過程中的協(xié)作關(guān)系。7.2第三方與中介方、監(jiān)理方等的關(guān)系第三方與中介方、監(jiān)理方等的關(guān)系，按照各自與甲方、乙方簽訂的合同處理。第三方、中介方、監(jiān)理方等相互之間不具備任何法律關(guān)系。第八條第三方介入的額外條款與說明8.1額外條款（1）第三方介入的具體事項；（2）第三方應(yīng)遵守的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范；（3）第三方的責(zé)任限額；（4）第三方違約責(zé)任及處理程序；（5）第三方權(quán)益保護(hù)措施。8.2說明本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商等。第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照本合同及甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議辦理。如第三方違反本合同及書面協(xié)議的，甲方、乙方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。本部分為合同的第三方介入后的修正，共計8條。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持人員資質(zhì)證明文件附件三：維護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)證明文件附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與評估方法附件五：第三方服務(wù)協(xié)議模板附件六：云計算平臺系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查操作手冊附件七：云計算平臺軟件更新與升級操作手冊附件八：云計算平臺硬件設(shè)備維護(hù)與更換操作手冊附件九：云計算平臺網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)操作手冊附件十：甲方員工云計算平臺技術(shù)培訓(xùn)與支持計劃附件一：云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、軟件更新、硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的服務(wù)。附件二：技術(shù)支持人員資質(zhì)證明文件乙方應(yīng)提供技術(shù)支持人員的資質(zhì)證明文件，包括相關(guān)技術(shù)資質(zhì)證書、工作經(jīng)驗證明等。附件三：維護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)證明文件乙方應(yīng)提供維護(hù)服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件，包括相關(guān)維護(hù)技術(shù)資質(zhì)證書、工作經(jīng)驗證明等。附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與評估方法本附件明確了甲方、乙方選擇第三方時的標(biāo)準(zhǔn)與評估方法，包括資質(zhì)審查、實力評估、信譽(yù)考察等內(nèi)容。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議模板附件六：云計算平臺系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查操作手冊附件七：云計算平臺軟件更新與升級操作手冊附件八：云計算平臺硬件設(shè)備維護(hù)與更換操作手冊附件九：云計算平臺網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)操作手冊附件十：甲方員工云計算平臺技術(shù)培訓(xùn)與支持計劃本附件詳細(xì)列出了甲方員工云計算平臺技術(shù)培訓(xùn)與支持計劃的培訓(xùn)內(nèi)容、時間安排、講師資質(zhì)等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或存在其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。2.甲方違約：甲方應(yīng)繼續(xù)履行合同，支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。示例說明：1.若乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，視為乙方違約。乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。2.若甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。3.若第三方未能按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或存在其他違約行為，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年度云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)合同5本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1技術(shù)支持內(nèi)容3.1.2技術(shù)支持時間3.1.3技術(shù)支持方式3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)3.2.1維護(hù)內(nèi)容3.2.2維護(hù)時間3.2.3維護(hù)方式第四條服務(wù)人員4.1甲方人員4.2乙方人員第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時間第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件第十條其他條款10.1甲方權(quán)利和義務(wù)10.2乙方權(quán)利和義務(wù)10.3不可抗力第十一條附件11.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)清單11.2服務(wù)人員名單第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條合同日期第十四條合同編號第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條合同范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供云計算平臺的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)升級、故障排查、性能優(yōu)化等。2.2服務(wù)期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為2024年全年。2.3服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)范圍覆蓋全國。第三條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.1.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供7×24小時電話支持、在線遠(yuǎn)程支持以及現(xiàn)場支持。3.1.2技術(shù)支持時間：根據(jù)甲方需求提供實時響應(yīng)服務(wù)。3.1.3技術(shù)支持方式：電話、遠(yuǎn)程登錄、現(xiàn)場支持等。3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)3.2.1維護(hù)內(nèi)容：系統(tǒng)安全防護(hù)、系統(tǒng)性能監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。3.2.2維護(hù)時間：根據(jù)甲方需求提供實時維護(hù)服務(wù)。3.2.3維護(hù)方式：遠(yuǎn)程登錄、現(xiàn)場維護(hù)等。第四條服務(wù)人員4.1甲方人員：指與本合同執(zhí)行相關(guān)的甲方員工，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。4.2乙方人員：指與本合同執(zhí)行相關(guān)的乙方技術(shù)人員和服務(wù)人員，負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣[金額]元整。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方按合同約定的付款周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用支付時間：自合同生效之日起，每季度末支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密期限：自合同生效之日起，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。8.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件：合同變更應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3合同解除條件：雙方同意解除合同的，可以書面協(xié)議解除；一方違約導(dǎo)致合同不能履行，另一方有權(quán)解除合同。第十條其他條款10.1甲方權(quán)利和義務(wù)：按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的信息和協(xié)助，對乙方提供服務(wù)過程中造成甲方損失的，有權(quán)要求乙方賠償。10.2乙方權(quán)利和義務(wù)：按照約定提供服務(wù)，保密甲方的商業(yè)秘密，對因自身原因?qū)е录追綋p失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十一條附件11.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)清單：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)方式等。11.2服務(wù)人員名單：列明乙方提供服務(wù)的人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：[甲方簽字][甲方蓋章]12.2乙方簽字蓋章：[乙方簽字][乙方蓋章]第十三條合同日期：[簽訂日期]第十四條合同編號：[合同編號]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)，確保其提供服務(wù)的質(zhì)量和安全。第三條第三方義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)和支持。3.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的獨(dú)立性、公正性，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，由各方自行建立和維護(hù)。4.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由各方按照合同約定承擔(dān)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙雙方的損失，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，由各方自行解決。5.3第三方賠償限額，按照雙方約定或依法確定。第六條第三方違約處理6.1第三方違反本合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方未按約定提供服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方對其提供的技術(shù)、信息等成果，享有知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。7.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)益。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對其在合同執(zhí)行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，承擔(dān)保密義務(wù)。8.2第三方違反保密義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方變更9.1第三方如發(fā)生變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方。9.2第三方變更不影響本合同的履行，但涉及權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移的，應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十條第三方退出10.1第三方因故退出本合同執(zhí)行，應(yīng)提前通知甲乙雙方。10.2第三方退出后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成交接工作，確保合同的正常履行。第十一條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作11.2第三方應(yīng)及時向甲方、乙方報告合同執(zhí)行情況，并提供相關(guān)資料。第十二條第三方介入的額外條款12.1甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應(yīng)增加的額外條款，包括但不限于：第三方責(zé)任、權(quán)益保護(hù)、保密義務(wù)等。12.2甲乙雙方與第三方之間的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額、違約處理等事項。第十三條第三方介入的說明13.1本合同所述第三方介入，是指在合同執(zhí)行過程中，除甲方、乙方之外的其他各方參與。13.2第三方介入包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等，具體范圍由甲乙雙方約定。第十四條第三方介入的修改14.1本合同如有涉及第三方介入的修改，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2第三方介入的修改，應(yīng)符合國家法律法規(guī)及本合同的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)清單詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)方式等，包括但不限于：系統(tǒng)升級服務(wù)故障排查服務(wù)性能優(yōu)化服務(wù)安全防護(hù)服務(wù)系統(tǒng)性能監(jiān)控服務(wù)數(shù)據(jù)備份服務(wù)附件二：服務(wù)人員名單列明乙方提供服務(wù)的人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等，包括但不限于：技術(shù)支持人員系統(tǒng)維護(hù)人員安全防護(hù)人員數(shù)據(jù)備份人員附件三：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的支付周期、支付金額、支付方式等。附件四：保密協(xié)議明確甲乙雙方的保密義務(wù)，包括但不限于：保密內(nèi)容保密期限違約責(zé)任附件五：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、責(zé)任、義務(wù)等，包括但不限于：第三方定義第三方責(zé)任第三方義務(wù)第三方與甲乙方的關(guān)系第三方責(zé)任限額第三方違約處理第三方權(quán)益保護(hù)第三方保密義務(wù)第三方變更第三方退出第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列明合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或支持。4.甲方、乙方、第三方違反保密義務(wù)。5.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方、乙方、第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約方的賠償責(zé)任限額，按照雙方約定或依法確定。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。如果乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。違約金為合同總額的[百分比]%。如果第三方未按約定提供服務(wù)或支持，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求第三方支付違約金。違約金為合同總額的[百分比]%。全文完。2024年度云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)合同6本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1技術(shù)咨詢2.1.2系統(tǒng)優(yōu)化2.1.3故障排查2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1定期檢查2.2.2系統(tǒng)升級2.2.3安全防護(hù)第三條服務(wù)期限3.1技術(shù)支持服務(wù)期限3.2維護(hù)服務(wù)期限第四條服務(wù)時間4.1技術(shù)支持服務(wù)時間4.2維護(hù)服務(wù)時間第五條服務(wù)人員5.1技術(shù)支持人員5.2維護(hù)人員第六條服務(wù)費(fèi)用6.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用第七條付款方式7.1付款周期7.2付款金額7.3付款方式第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司1.2乙方地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1技術(shù)咨詢2.1.1.1甲方在使用乙方云計算平臺過程中，就技術(shù)問題向乙方提出的疑問和需求，乙方應(yīng)給予及時、有效的解答和支持。2.1.2系統(tǒng)優(yōu)化2.1.2.1乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對云計算平臺進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.1.3故障排查2.1.3.1甲方在使用云計算平臺過程中遇到系統(tǒng)故障或性能問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行排查并解決。2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1定期檢查2.2.1.1乙方定期對甲方的云計算平臺進(jìn)行安全檢查和性能評估，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。2.2.2系統(tǒng)升級2.2.2.1乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對云計算平臺進(jìn)行功能升級和技術(shù)更新。2.2.3安全防護(hù)2.2.3.1乙方提供云計算平臺的安全防護(hù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三條服務(wù)期限3.1技術(shù)支持服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2維護(hù)服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第四條服務(wù)時間4.1技術(shù)支持服務(wù)時間：每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。4.2維護(hù)服務(wù)時間：根據(jù)甲方需求進(jìn)行安排，乙方保證在接到甲方維護(hù)請求后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成維護(hù)工作。第五條服務(wù)人員5.1技術(shù)支持人員：由乙方指派具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)支持工程師為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。5.2維護(hù)人員：由乙方指派具有豐富經(jīng)驗的維護(hù)工程師為甲方提供維護(hù)服務(wù)。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣××萬元整（￥××0,000.00），用于支付乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的人力成本、差旅費(fèi)用等。6.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣××萬元整（￥××0,000.00），用于支付乙方提供維護(hù)服務(wù)的人力成本、差旅費(fèi)用等。第七條付款方式7.1付款周期：合同簽訂后一個月內(nèi)，甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的一半；維護(hù)服務(wù)費(fèi)用在每年年底進(jìn)行結(jié)算。7.2付款金額：詳見附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。7.3付款方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的賬戶。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每天支付0.5‰的違約金。8.1.2甲方未按照約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照遲延提供的服務(wù)時間，每天支付0.5‰的違約金。8.2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)當(dāng)重新提供服務(wù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方同意采用友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決地點(diǎn)：中華人民共和國×××省×××市。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)：×××仲裁委員會。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同變更條件：合同的變更必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3合同解除條件：在合同履行過程中，發(fā)生不可抗力或者其他法律規(guī)定的情形，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方協(xié)商一致可以解除合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄露后果：泄露保密信息的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等，歸創(chuàng)造方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施：雙方應(yīng)當(dāng)積極采取措施保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第十三條法律適用和爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：雙方同意提交×××仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件：本合同附件包括服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的各方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方、維護(hù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方根據(jù)本合同約定，以獨(dú)立的身份參與合同履行過程。15.2.2第三方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量要求、費(fèi)用等條件提供服務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。16.1.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為合同總價款的×%，但不超過人民幣××萬元整（￥××0,000.00）。16.2.2第三方如因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，賠償金額根據(jù)侵權(quán)行為的性質(zhì)和損失程度確定。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間不存在任何隸屬、代理、合伙或其他法律關(guān)系。17.1.2第三方不對甲方承擔(dān)除本合同約定外的任何義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方與乙方關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間不存在任何隸屬、代理、合伙或其他法律關(guān)系。17.2.2第三方不對乙方承擔(dān)除本合同約定外的任何義務(wù)和責(zé)任。第十八條第三方介入后的合同變更18.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。18.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行義務(wù)。第十九條第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，任何一方均可向×××仲裁委員會申請仲裁。第二十條第三方介入后的保密條款20.1第三方應(yīng)遵守本合同項下的保密條款，保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。20.2第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十一條第三方介入后的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)21.1第三方應(yīng)尊重并保護(hù)甲方和乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。21.2第三方如侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十二條附則22.1本合同的第三方介入相關(guān)條款自合同簽字或蓋章之日起生效。22.2本合同的第三方介入相關(guān)條款的解釋和爭議解決適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查等。附件三：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括定期檢查、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)等。附件四：第三方服務(wù)提供方名單列出本合同中涉及的所有第三方服務(wù)提供方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲方和乙方應(yīng)遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、泄露后果等。附件六：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出甲方和乙方應(yīng)遵守的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，包括知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保護(hù)措施等。附件七：合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并作為附件附在本合同后。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。3.乙方未按照約定時間提供服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定。5.第三方未按照約定時間、質(zhì)量要求、費(fèi)用等條件提供服務(wù)。6.第三方侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權(quán)。7.第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每天支付0.5‰的違約金。2.甲方未按照約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.乙方未按照約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延提供的服務(wù)時間，每天支付0.5‰的違約金。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)當(dāng)重新提供服務(wù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.第三方未按照約定時間、質(zhì)量要求、費(fèi)用等條件提供服務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.第三方侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權(quán)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，賠償金額根據(jù)侵權(quán)行為的性質(zhì)和損失程度確定。7.第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延支付的金額每天0.5‰的違約金。如甲方未按照約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方可以要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。如第三方未按照約定時間、質(zhì)量要求、費(fèi)用等條件提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如重新提供服務(wù)或支付違約金等。如第三方侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權(quán)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，如停止侵權(quán)行為、賠償損失等。如第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如停止泄露、賠償損失等。全文完。2024年度云計算平臺技術(shù)支持與維護(hù)合同7本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計算平臺定義第二條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)范圍2.3服務(wù)響應(yīng)時間第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2支付方式與時間第五條服務(wù)成果與驗收5.1服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)5.2驗收程序與時間第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果處理第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序第十二條附則12.1合同的生效12.2合同的失效第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3云計算平臺：指甲方擁有的，通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源的平臺，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、帶寬等。第二條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍：乙方為甲方提供云計算平臺的軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排查、性能優(yōu)化等。2.2維護(hù)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方云計算平臺的日常運(yùn)維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。2.3服務(wù)響應(yīng)時間：乙方接到甲方報修后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：至2024年12月31日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣萬元整。4.2支付方式與時間：甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起30日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)成果與驗收5.1服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證甲方云計算平臺的正常運(yùn)行，并提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。5.2驗收程序與時間：本合同項下的服務(wù)成果，甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)隨時進(jìn)行驗收。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同的內(nèi)容以及雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額的每日千分之二的違約金。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行金額的每日千分之二的違約金。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為市，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。第九條不可抗力9.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）。9.2不可抗力后果處理：因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十條合同的變更與解除10.1變更條件：本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2解除條件：雙方同意解除本合同的，應(yīng)書面確認(rèn)，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件：任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同的權(quán)利義