2024年商場前期物業(yè)管理服務(wù)詳細協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商場前期物業(yè)管理服務(wù)詳細協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2商場1.3物業(yè)管理服務(wù)1.4前期物業(yè)管理1.5物業(yè)1.6物業(yè)設(shè)施1.7物業(yè)設(shè)備1.8服務(wù)質(zhì)量標準1.9合同期限2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)維護與保養(yǎng)2.4物業(yè)安全保衛(wèi)2.5物業(yè)清潔衛(wèi)生2.6物業(yè)綠化養(yǎng)護2.7物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護2.8物業(yè)能耗管理2.9物業(yè)消防安全管理3.服務(wù)費用與支付3.1物業(yè)管理服務(wù)費用3.2前期物業(yè)管理服務(wù)費用3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制3.5費用退還與賠償4.合同的履行與監(jiān)督4.1物業(yè)公司的義務(wù)4.2物業(yè)公司的權(quán)利4.3商場的義務(wù)4.4商場的權(quán)利4.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價4.6合同履行過程中的變更5.合同的解除與終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件5.3合同解除或終止后的善后處理6.違約責任與賠償6.1物業(yè)公司的違約責任6.2商場的違約責任6.3違約賠償方式7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3訴訟管轄法院8.合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件8.2合同修改程序8.3合同解除程序9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與責任9.3保密期限10.法律適用與解釋10.1適用法律10.2合同解釋11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的副本11.3合同的修訂歷史12.附件12.1物業(yè)公司資質(zhì)證明文件12.2商場物業(yè)管理規(guī)章制度12.3服務(wù)質(zhì)量標準及相關(guān)規(guī)范13.簽署頁13.1物業(yè)公司簽署頁13.2商場簽署頁14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2商場商場指甲方擁有的位于×××的購物中心，包括但不限于所有的建筑物、構(gòu)筑物、場地、設(shè)備、設(shè)施等。1.3物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)指乙方按照本合同約定，對商場的物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、安全、清潔、綠化、設(shè)備維護、能耗管理和消防安全等工作。1.4前期物業(yè)管理前期物業(yè)管理指乙方在合同簽訂之日至商場正式開業(yè)期間對物業(yè)進行的管理和服務(wù)工作。1.5物業(yè)物業(yè)指商場的所有建筑物、構(gòu)筑物、場地、設(shè)備、設(shè)施等。1.6物業(yè)設(shè)施物業(yè)設(shè)施指商場的各類設(shè)施，包括電梯、扶梯、空調(diào)、照明、給排水、供電、消防等設(shè)施。1.7物業(yè)設(shè)備物業(yè)設(shè)備指商場的各類設(shè)備，包括電梯、空調(diào)主機、消防泵、給排水泵、供電設(shè)備等。1.8服務(wù)質(zhì)量標準服務(wù)質(zhì)量標準指乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到的國家、行業(yè)和地方規(guī)定的相關(guān)標準和要求。1.9合同期限合同期限指本合同的有效期，自雙方簽署之日起至合同約定的終止日期止。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；（3）物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作；（4）物業(yè)的綠化養(yǎng)護工作；（5）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)；（6）物業(yè)能耗的管理；（7）物業(yè)消防安全管理；（8）雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.2前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)的籌備工作；（2）物業(yè)的驗收工作；（3）物業(yè)的交接工作；（4）物業(yè)的初期維修、保養(yǎng)和管理；（5）為商場正式開業(yè)做好各項準備工作；（6）雙方約定的其他前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.3物業(yè)維護與保養(yǎng)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，對物業(yè)進行定期和不定期的維護與保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、正常運行和使用壽命。2.4物業(yè)安全保衛(wèi)乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)的安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)及人員的安全，防止和減少安全事故的發(fā)生。2.5物業(yè)清潔衛(wèi)生2.6物業(yè)綠化養(yǎng)護乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)的綠化養(yǎng)護制度，保證物業(yè)的綠化景觀效果，為商家和顧客創(chuàng)造優(yōu)美的購物環(huán)境。2.7物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護制度，保證設(shè)施設(shè)備的正常運行和安全使用。2.8物業(yè)能耗管理乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)能耗管理制度，合理使用能源，降低能耗成本。2.9物業(yè)消防安全管理乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)消防安全制度，加強消防安全管理，防止和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。3.服務(wù)費用與支付3.1物業(yè)管理服務(wù)費用物業(yè)管理服務(wù)費用指乙方為提供本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)，向甲方收取的費用。3.2前期物業(yè)管理服務(wù)費用前期物業(yè)管理服務(wù)費用指乙方為提供本合同項下的前期物業(yè)管理服務(wù)，向甲方收取的費用。3.3費用支付方式甲方應(yīng)按本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用和前期物業(yè)管理服務(wù)費用。3.4費用調(diào)整機制如因國家政策、市場行情等客觀原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費用需要調(diào)整的，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.5費用退還與賠償如乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費用，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。8.合同的履行與監(jiān)督8.1物業(yè)公司的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到約定的標準。8.2物業(yè)公司的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，并有權(quán)對甲方違反本合同的行為提出索賠。8.3商場的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，履行支付物業(yè)管理服務(wù)費用的義務(wù)，并配合乙方進行物業(yè)管理。8.4商場的權(quán)利甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和評價，并提出改進建議。8.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價甲方應(yīng)定期對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和評價，并將評價結(jié)果通知乙方。8.6合同履行過程中的變更如因特殊情況需要變更本合同的約定，雙方可協(xié)商一致后進行變更。9.合同的解除與終止9.1合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約嚴重，對方有權(quán)解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除。9.2合同終止的條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可終止。9.3合同解除或終止后的善后處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)善后手續(xù)，包括但不限于移交物業(yè)、結(jié)算費用等。10.違約責任與賠償10.1物業(yè)公司的違約責任乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。10.2商場的違約責任甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，或未配合乙方進行物業(yè)管理的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。10.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照對方因此所受到的實際損失金額進行賠償。11.爭議解決11.1爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.保密條款12.1保密信息范圍本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方接觸到的商業(yè)秘密、機密信息等。12.2保密義務(wù)與責任雙方對保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。12.3保密期限保密期限為本合同簽訂之日至合同解除或終止之日起兩年。13.簽署頁13.1物業(yè)公司簽署頁乙方代表簽署本合同，并加蓋公章。13.2商場簽署頁甲方代表簽署本合同，并加蓋公章。14.合同簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效，具體簽署日期如下：（此處填寫合同簽署日期）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件附件2：商場物業(yè)管理規(guī)章制度附件3：服務(wù)質(zhì)量標準及相關(guān)規(guī)范附件1詳細要求和說明：物業(yè)公司應(yīng)提供其資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等，以證明其具備提供物業(yè)管理服務(wù)的合法資格和能力。附件2詳細要求和說明：商場物業(yè)管理規(guī)章制度應(yīng)包括物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，如物業(yè)服務(wù)規(guī)范、安全管理規(guī)定、清潔衛(wèi)生標準、綠化養(yǎng)護規(guī)定等，以指導(dǎo)乙方進行物業(yè)管理工作。附件3詳細要求和說明：服務(wù)質(zhì)量標準及相關(guān)規(guī)范應(yīng)包括國家和行業(yè)標準，以及商場特有的服務(wù)質(zhì)量標準和相關(guān)規(guī)范，如設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)標準、能耗管理規(guī)范、消防安全管理規(guī)定等，以明確乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到的標準和要求。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標準。2.乙方未按照合同約定履行物業(yè)維護與保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等義務(wù)。3.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用或前期物業(yè)管理服務(wù)費用。4.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用或未配合乙方進行物業(yè)管理。5.甲方未按照合同約定履行商場的義務(wù)，如提供必要的場地、設(shè)施、資料等。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)按照對方因此所受到的實際損失金額進行賠償。2.違約方賠償對方損失后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。3.違約方賠償對方損失后，如有違約金約定，應(yīng)支付違約金。示例說明：若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致商場內(nèi)發(fā)生安全事故，甲方因此遭受經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)按照甲方的實際損失金額進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對商場的物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、安全、清潔、綠化、設(shè)備維護、能耗管理和消防安全等工作。2.前期物業(yè)管理：指乙方在合同簽訂之日至商場正式開業(yè)期間對物業(yè)進行的管理和服務(wù)工作。3.物業(yè)：指商場的所有建筑物、構(gòu)筑物、場地、設(shè)備、設(shè)施等。4.物業(yè)設(shè)施：指商場的各類設(shè)施，包括電梯、扶梯、空調(diào)、