42《心有一團火溫暖眾人心》課件高中語文必修上冊

心有一團火，溫暖眾人心寫作背景新中國成立以來，我國工人階級和廣大勞動群眾以昂揚的熱情和沖天干勁積極投身于社會主義建設(shè)，為共和國的發(fā)展做出了巨大的貢獻。在火熱的社會主義建設(shè)和改革開放的偉大實踐中，涌現(xiàn)出一批又一批杰出的先進模范人物。張秉貴就在平凡的售貨員崗位上做出了成績。1.作者簡介林為民，1942年出生在臺灣，是臺灣著名的第一家族“霧峰林家”第九代傳人。父親為愛國烈士林正亨。18歲進入北京日報、北京晚報工作，直至退休。2.走近張秉貴張秉貴（1918—1987），北京人，原北京市百貨大樓糖果柜臺售貨員。他在問、拿、稱、包、算、收六個環(huán)節(jié)上不斷摸索，練就了稱糖“一抓準(zhǔn)”和算賬“一口清”的過硬本領(lǐng)。他是中共十一大代表，第五、六屆全國人大代表。1957年，張秉貴被評為北京市勞動模范。1978年，他被北京市授予特級售貨員稱號。1979年被國務(wù)院授予全國勞動模范榮譽稱號。2009年，張秉貴被評為“100位新中國成立以來感動中國人物”。北京有燕京八景，張秉貴售貨被成為“燕京第九景”。3.國家領(lǐng)導(dǎo)人對張秉貴的評價（1）“一團火”精神光耀神州?！愒祁}詞（2）發(fā)揚“一團火”精神，全心全意為人民服務(wù)?！瓭擅耦}詞解題心有一團火，溫暖眾人心任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知，劃分文章結(jié)構(gòu)層次。心有一團火，溫暖眾人心第一部分：（1-14）張秉貴為人民服務(wù)的事跡第二部分：（15-18）張秉貴思想認(rèn)識發(fā)展的原因及過程第三部分：（19-20）張秉貴精神品格的影響任務(wù)活動二深入品讀，感悟賞析1.張秉貴是一名售賣糖果的服務(wù)人員，他是怎樣服務(wù)顧客的？分別能表現(xiàn)他怎樣的品質(zhì)？對抱孩子的顧客對趕火車的顧客對氣呼呼的顧客對生病的顧客細(xì)心周到體貼入微主動耐心實事求是，為顧客著想女兒得了重病公私分明、愛崗敬業(yè)2.除了寫他服務(wù)顧客的事，還寫了哪些其他的事例？又可以看出他怎樣的品質(zhì)？①照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質(zhì)問

②憶往昔被兵痞打，今天卻收到女顧客的水果而感慨

③通過多種渠道豐富自己的商品知識

④去吃夜育，拿凳子而受啟發(fā)

勇于自我反省懂得感恩主動求知、嚴(yán)于律己善于剖析小事、思想覺悟高。新舊社會的感受對比黨支部書記的談話顧客對他的態(tài)度3.張秉貴“一團火”的精神如何形成的？4.時代在不斷進步，商品和服務(wù)方式也在更新，“一團火”式的服務(wù)態(tài)度是不是不需要了？雖然時代在不斷進步，商品和服務(wù)方式也在更新，但那份全心全意為顧客服務(wù)的精神，應(yīng)該一直傳承至今，張秉貴式“一團火”精神從未熄滅，如今愈發(fā)明亮。這份精神的背后，是張秉貴也是我們對黨和人民深深的熱愛，是對國家和民族進步的期盼。主題歸納《心有一團火，溫暖眾人心》通過幾個典型事例，為我們展現(xiàn)了一個有著“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的過硬本領(lǐng)的服務(wù)熱情周到的售貨員