2024年度企業(yè)環(huán)境清潔服務外包協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)環(huán)境清潔服務外包協(xié)議樣本版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1清潔范圍1.1.1室內(nèi)清潔1.1.2室外清潔1.1.3特定區(qū)域清潔1.2清潔頻率1.3清潔設備及用品2.服務時間2.1服務開始時間2.2服務結(jié)束時間2.3特殊情況處理3.服務標準3.1清潔質(zhì)量標準3.2服務響應時間3.3客戶反饋及處理4.服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.服務期限5.1合同有效期限5.2續(xù)約條款5.3提前終止合同6.雙方責任6.1甲方責任6.2乙方責任6.3第三方責任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密處理8.違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約處理9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序11.合同的終止11.1合同終止條件11.2終止后的處理12.附則12.1名詞解釋12.2合同附件12.3合同生效條件13.簽署13.1甲方簽署13.2乙方簽署13.3簽署日期14.合同正本14.1甲方留存14.2乙方留存14.3第三方留存第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1清潔范圍1.1.1甲方場所的室內(nèi)清潔，包括但不限于辦公室、會議室、走廊、洗手間等區(qū)域。1.1.2甲方場所的室外清潔，包括但不限于庭院、停車場、樓梯間等區(qū)域。1.1.3甲方指定的特定區(qū)域清潔，包括但不限于倉庫、設備房等區(qū)域。1.2清潔頻率乙方根據(jù)甲方的實際需求，制定清潔頻率計劃，并提前通知甲方。1.3清潔設備及用品乙方應提供清潔過程中所需的設備及用品，并保證其質(zhì)量和使用效果。第二條服務時間2.1服務開始時間服務開始時間為2024年1月1日。2.2服務結(jié)束時間服務結(jié)束時間為2024年12月31日。2.3特殊情況處理如遇特殊情況，如國家法定節(jié)假日、極端天氣等，導致乙方無法正常提供服務，乙方應提前通知甲方，并商定調(diào)整服務時間。第三條服務標準3.1清潔質(zhì)量標準乙方提供的清潔服務應符合國家相關清潔質(zhì)量標準，并達到甲方滿意。3.2服務響應時間乙方接到甲方報修通知后，應在4小時內(nèi)給予回應，并盡快安排人員處理。3.3客戶反饋及處理甲方對乙方的服務有異議時，可在服務期間內(nèi)向乙方提出，乙方應在接到反饋后24小時內(nèi)予以解決。第四條服務費用4.1費用計算乙方向甲方提供的清潔服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），按月支付。4.2支付方式甲方每月5日前，將當月服務費用支付給乙方。4.3費用調(diào)整如因市場物價上漲等不可抗力因素，導致乙方服務成本上升，乙方有權在合同到期前一個月內(nèi)向甲方提出費用調(diào)整，甲方應在收到調(diào)整通知后10日內(nèi)給予回復。第五條服務期限5.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。5.2續(xù)約條款合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。5.3提前終止合同如甲方提前終止合同，應支付乙方一個月服務費用的違約金。第六條雙方責任6.1甲方責任甲方應保證乙方清潔人員的人身安全，確保乙方在提供服務過程中不受損害。6.2乙方責任乙方應保證清潔服務的質(zhì)量，并對清潔過程中造成甲方財產(chǎn)損失承擔責任。6.3第三方責任如因第三方原因?qū)е虑鍧嵎諢o法正常進行，雙方應共同協(xié)商解決。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。7.2保密期限保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年。7.3泄密處理如發(fā)生泄密事件，泄密方應承擔相應的法律責任。第八條違約責任8.1甲方違約甲方未按時支付服務費用，應支付乙方逾期付款金額的1%作為違約金。8.2乙方違約乙方未按約定提供服務，應支付甲方服務費用金額的1%作為違約金。8.3違約處理如雙方發(fā)生違約行為，應先協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同履行期間，如一方需變更合同內(nèi)容，需提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2解除條件合同履行期間，任何一方均有權提前30天書面通知對方解除合同。10.3變更與解除的程序變更或解除合同均需雙方簽署書面協(xié)議，并報相關部門備案。第十一條合同的終止11.1合同終止條件合同到期，雙方未續(xù)約；或一方違約導致合同無法繼續(xù)履行；或雙方協(xié)商一致終止合同。11.2終止后的處理合同終止后，乙方應將剩余服務費用退還甲方；雙方應對保密信息進行清理，確保不再泄露。第十二條附則12.1名詞解釋本合同所用名詞，如“甲方”、“乙方”等，均按合同首部定義解釋。12.2合同附件本合同附件包括：清潔服務方案、清潔質(zhì)量標準等。12.3合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并自甲方支付首期服務費用后正式生效。第十三條簽署13.1甲方簽署甲方授權代表（姓名）：_________，身份證號碼：_________，簽署本合同。13.2乙方簽署乙方授權代表（姓名）：_________，身份證號碼：_________，簽署本合同。13.3簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十四條合同正本14.1甲方留存本合同正本一份，由甲方留存。14.2乙方留存本合同正本一份，由乙方留存。14.3第三方留存本合同正本一份，由見證本合同簽署的第三方留存。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務方案詳細描述乙方提供的清潔服務內(nèi)容、清潔流程、清潔方法、清潔周期等。附件二：清潔質(zhì)量標準明確清潔質(zhì)量的各項指標，如清潔度、衛(wèi)生、整潔等，并附上相關圖片示例。附件三：設備及用品清單列出乙方提供的清潔設備及用品的名稱、型號、數(shù)量等信息。附件四：服務時間安排表詳細列出乙方提供清潔服務的具體時間安排，包括開始時間、結(jié)束時間、特殊情況處理等。附件五：費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、支付方式、費用調(diào)整標準等。附件六：保密信息清單明確雙方在合同履行過程中需要保密的信息內(nèi)容，如商業(yè)秘密、技術秘密等。附件七：爭議解決方式詳細描述雙方在發(fā)生爭議時協(xié)商解決、調(diào)解解決和法律途徑的具體流程。附件八：合同變更與解除協(xié)議明確合同變更與解除的條件、程序以及相關責任。附件九：合同終止協(xié)議詳細描述合同終止的條件、終止后的處理事項以及相關責任。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付服務費用。2.乙方未按約定提供清潔服務。3.甲方未保證乙方清潔人員的人身安全。4.乙方未保證清潔服務的質(zhì)量。5.雙方未履行保密義務。責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用，應支付乙方逾期付款金額的1%作為違約金。2.乙方未按約定提供清潔服務，應支付甲方服務費用金額的1%作為違約金。3.甲方未保證乙方清潔人員的人身安全，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。4.乙方未保證清潔服務的質(zhì)量，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。5.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息的，泄露方應承擔相應的法律責任。示例說明：1.若甲方延遲支付服務費用，乙方可根據(jù)附件九中的費用明細表，計算出逾期付款金額的1%作為違約金，向甲方提出違約金要求。2.若乙方未能按約定提供清潔服務，甲方可根據(jù)附件七中的爭議解決方式，選擇協(xié)商解決、調(diào)解解決或法律途徑，要求乙方支付服務費用金額的1%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的乙方客戶，即需要清潔服務的一方。2.乙方：指合同中約定的提供清潔服務的一方。3.服務費用：指乙方提供清潔服務