2024年企業(yè)級(jí)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)級(jí)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同范圍界定第二條項(xiàng)目目標(biāo)與交付物2.1項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明2.2交付物清單2.3交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)第三條云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)3.1平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.2硬件設(shè)備采購(gòu)與配置3.3軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署3.4數(shù)據(jù)遷移與整合第四條云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)4.1日常運(yùn)維管理4.2系統(tǒng)監(jiān)控與故障響應(yīng)4.3定期維護(hù)與升級(jí)4.4技術(shù)支持與培訓(xùn)第五條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定5.2操作規(guī)范說(shuō)明5.3安全規(guī)范與合規(guī)第六條合同價(jià)格與支付方式6.1合同總價(jià)6.2支付條件與期限6.3發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事項(xiàng)第七條項(xiàng)目進(jìn)度管理7.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃7.2進(jìn)度報(bào)告與審批7.3進(jìn)度變更處理第八條質(zhì)量管理與驗(yàn)收8.1質(zhì)量管理措施8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程8.3驗(yàn)收結(jié)果處理第九條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)與范圍9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償金額計(jì)算第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果處理第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)12.3法律適用第十三條合同的變更與終止13.1合同變更條件13.2合同終止情形13.3合同終止后的處理第十四條全體條款的約束力14.1合同各方的權(quán)利與義務(wù)14.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的生效與失效第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同范圍界定本合同范圍包括但不限于：云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)、部署、運(yùn)維服務(wù)、技術(shù)支持與培訓(xùn)等。第二條項(xiàng)目目標(biāo)與交付物2.1項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明本項(xiàng)目目標(biāo)是搭建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全的云計(jì)算平臺(tái)，以滿足甲方對(duì)企業(yè)級(jí)云計(jì)算的需求。2.2交付物清單交付物包括但不限于：云計(jì)算平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、軟硬件設(shè)備配置清單、系統(tǒng)部署文檔、操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料等。2.3交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成交付物的提供。具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)由雙方另行協(xié)商確定。第三條云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)3.1平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)合適的云計(jì)算平臺(tái)架構(gòu)，并提交架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行部署。3.2硬件設(shè)備采購(gòu)與配置乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)所需硬件設(shè)備的采購(gòu)與配置，設(shè)備品牌、型號(hào)、性能等參數(shù)應(yīng)符合甲方要求。3.3軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與部署乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與部署，包括但不限于：虛擬化軟件、分布式存儲(chǔ)、負(fù)載均衡、監(jiān)控系統(tǒng)等。3.4數(shù)據(jù)遷移與整合乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移與整合方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施，確保甲方原有數(shù)據(jù)的安全、完整遷移至新平臺(tái)。第四條云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)4.1日常運(yùn)維管理乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維管理，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。4.2系統(tǒng)監(jiān)控與故障響應(yīng)乙方應(yīng)建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)響應(yīng)并處理。4.3定期維護(hù)與升級(jí)乙方應(yīng)按照甲方需求，定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，確保平臺(tái)始終保持最佳性能。4.4技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方提供甲方員工的技術(shù)支持與培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用云計(jì)算平臺(tái)。第五條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：系統(tǒng)架構(gòu)、軟硬件設(shè)備選型、安全防護(hù)等。5.2操作規(guī)范說(shuō)明乙方應(yīng)提供云計(jì)算平臺(tái)的操作規(guī)范說(shuō)明，包括但不限于：操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料、操作視頻等。5.3安全規(guī)范與合規(guī)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保云計(jì)算平臺(tái)的安全合規(guī)，建立健全安全防護(hù)體系。第八條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)與范圍乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。保密信息包括但不限于：客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維等過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除法律明確規(guī)定屬于乙方的以外，均歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。具體金額雙方協(xié)商確定。9.3賠償金額計(jì)算賠償金額根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于：業(yè)務(wù)中斷損失、修復(fù)費(fèi)用、額外費(fèi)用等。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長(zhǎng)合同履行期限。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)為×××，仲裁機(jī)構(gòu)為×××。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。12.2合同終止情形合同終止情形包括但不限于：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約解除等。12.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移交給甲方所有與云計(jì)算平臺(tái)相關(guān)的資產(chǎn)、文檔等，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。第十三條全體條款的約束力13.1合同各方的權(quán)利與義務(wù)本合同各項(xiàng)條款均為雙方的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。13.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。13.3合同的生效與失效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方概念界定本合同中所稱的“第三方”指除甲方和乙方之外，參與或涉及合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)提供商、分包商等。14.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：甲方或乙方根據(jù)合同需要委托第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)等。14.3第三方責(zé)任限額甲方和乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。具體責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或者另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。14.4第三方選擇與評(píng)估甲方和乙方應(yīng)共同參與第三方的選擇過(guò)程，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。對(duì)于第三方的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，雙方應(yīng)共同制定。14.5第三方合同管理甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方合同應(yīng)符合本合同的原則和條款，不得與本合同相抵觸。14.6第三方履行監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的履行行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。如第三方未能履行義務(wù)或存在違約行為，甲方和乙方應(yīng)采取措施予以糾正。14.7第三方違約處理如第三方違約，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商處理。如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。14.8第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。如第三方權(quán)益受到損害，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.9第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方許可不得向第三方泄露。14.10第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除法律明確規(guī)定屬于第三方的以外，均歸甲方和乙方所有。第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.11第三方變更處理如第三方發(fā)生變更，如分包、合并等，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商處理。如第三方變更導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方和乙方有權(quán)解除合同。14.12第三方爭(zhēng)議解決14.13第三方法律適用第三方與甲方、乙方之間的合同簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.14第三方合同的生效與失效第三方與甲方、乙方之間的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云計(jì)算平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)，包括硬件設(shè)備選型、軟件系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)配置等信息。附件2：軟硬件設(shè)備配置清單列出云計(jì)算平臺(tái)所需的軟硬件設(shè)備詳細(xì)配置信息，包括品牌、型號(hào)、性能參數(shù)等。附件3：操作手冊(cè)詳細(xì)說(shuō)明云計(jì)算平臺(tái)的操作步驟、使用方法及常見(jiàn)問(wèn)題解決指南。附件4：培訓(xùn)資料提供甲方員工培訓(xùn)所需的教材、PPT、操作手冊(cè)等資料。附件5：數(shù)據(jù)遷移與整合方案描述數(shù)據(jù)從甲方原有系統(tǒng)遷移至云計(jì)算平臺(tái)的詳細(xì)方案，包括遷移流程、遷移工具、數(shù)據(jù)驗(yàn)證等。附件6：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件7：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維等過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及保護(hù)條款。附件8：第三方評(píng)估報(bào)告提供第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)的評(píng)估報(bào)告。附件9：合同變更協(xié)議如有合同變更，需簽署變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。附件10：違約行為處理方案詳細(xì)描述違約行為的處理流程、責(zé)任認(rèn)定、違約金計(jì)算等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目交付。2.甲方提供的設(shè)計(jì)要求或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定完成任務(wù)。3.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。4.乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，或未達(dá)到甲方認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未經(jīng)甲方許可，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式按照合同約定或雙方協(xié)商確定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，如商機(jī)損失、聲譽(yù)損害等。4.違約方在違約行為發(fā)生后應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減輕損失。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按約定時(shí)間完成云計(jì)算平臺(tái)的部署工作，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期交付違約金。具體違約金計(jì)算方式按照合同約定的比例進(jìn)行計(jì)算。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成部署工作，或者甲方自行安排其他資源完成部署，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息