2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理三方服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理三方服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司。1.2乙方：指提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的公司。1.3丙方：指住宅小區(qū)內(nèi)的居民或業(yè)主。第二條協(xié)議范圍及內(nèi)容2.1乙方承擔住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化和維護；2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的檢查、維修和保養(yǎng)；2.1.3小區(qū)安全保衛(wèi)工作；2.1.4業(yè)主咨詢、投訴的處理等。第三條服務(wù)標準及要求3.1乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，提供符合住宅小區(qū)實際情況的物業(yè)管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)標準，并向甲方和丙方公示。3.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進服務(wù)。第四條服務(wù)費用4.1乙方向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用，具體收費標準和方式由雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理服務(wù)費用后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五條服務(wù)期限5.1本協(xié)議的有效期為2024年度。5.2雙方可在協(xié)議期滿前，協(xié)商續(xù)簽事宜。第六條違約責(zé)任6.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密。第九條通知與送達9.1任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為送達。第十條協(xié)議的變更和解除10.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本協(xié)議。第十一條合同附件11.1本協(xié)議附件包括：11.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；11.1.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式及時間表；11.1.3服務(wù)質(zhì)量標準和要求等。第十二條合同生效12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1甲方（蓋章）：14.2乙方（蓋章）：14.3丙方（蓋章）：14.4簽訂日期：____年____月____日。第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司。1.2乙方：指提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的公司。1.3丙方：指住宅小區(qū)內(nèi)的居民或業(yè)主。第二條協(xié)議范圍及內(nèi)容2.1乙方承擔住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化和維護；2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的檢查、維修和保養(yǎng)；2.1.3小區(qū)安全保衛(wèi)工作；2.1.4業(yè)主咨詢、投訴的處理等。第三條服務(wù)標準及要求3.1乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，提供符合住宅小區(qū)實際情況的物業(yè)管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)標準，并向甲方和丙方公示。3.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進服務(wù)。第四條服務(wù)費用4.1乙方向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用，具體收費標準和方式由雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理服務(wù)費用后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五條服務(wù)期限5.1本協(xié)議的有效期為2024年度。5.2雙方可在協(xié)議期滿前，協(xié)商續(xù)簽事宜。第六條違約責(zé)任6.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密。8.2乙方應(yīng)對甲方提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3甲方應(yīng)對乙方提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。第九條通知與送達9.1任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為送達。9.2通知可采用郵寄、快遞、電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址或郵箱。9.3通知的送達時間為發(fā)送日期。第十條協(xié)議的變更和解除10.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本協(xié)議。10.2任何一方要求變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對方。10.3協(xié)議變更或解除后，未履行部分的服務(wù)費用按照雙方協(xié)商的結(jié)果處理。第十一條合同附件11.1本協(xié)議附件包括：11.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；11.1.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式及時間表；11.1.3服務(wù)質(zhì)量標準和要求等。第十二條合同生效12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議的副本應(yīng)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2本協(xié)議的修改和補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十四條簽字蓋章14.1甲方（蓋章）：14.2乙方（蓋章）：14.3丙方（蓋章）：14.4簽訂日期：____年____月____日。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化和維護的具體項目；公共設(shè)施檢查、維修和保養(yǎng)的具體項目；安全保衛(wèi)工作的具體項目；業(yè)主咨詢、投訴處理的具體流程等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式及時間表詳細列出甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用的具體方式、時間及支付周期等。附件三：服務(wù)質(zhì)量標準和要求詳細列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標準和要求，包括但不限于：清潔、綠化和維護的質(zhì)量標準；公共設(shè)施檢查、維修和保養(yǎng)的質(zhì)量標準；安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量標準；投訴處理的服務(wù)態(tài)度、效率等要求。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為包括但不限于：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定；甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用；甲方未按照約定履行其他義務(wù)等。違約責(zé)任認定標準：乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償；甲方未按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金或解除協(xié)議；示例說明：若乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正并提供相應(yīng)的服務(wù)。若乙方仍不改正，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司。乙方：指提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的公司。丙方：指住宅小區(qū)內(nèi)的居民或業(yè)主。物業(yè)管理：指對住宅