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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME手機(jī)銀行金融服務(wù)合同2024本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(用戶)1.2乙方(銀行)1.3手機(jī)銀行1.4金融服務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1線上銀行服務(wù)2.2移動(dòng)支付服務(wù)2.3轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)2.4貸款服務(wù)2.5投資理財(cái)服務(wù)2.6生活繳費(fèi)服務(wù)2.7其它金融服務(wù)3.服務(wù)使用條件3.1甲方賬戶狀態(tài)正常3.2甲方持有有效身份證件3.3甲方完成手機(jī)銀行注冊及認(rèn)證3.4甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)及銀行規(guī)定4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)4.2手續(xù)費(fèi)4.3利息4.4其它費(fèi)用5.服務(wù)使用流程5.1注冊及登錄5.2信息修改5.3交易操作5.4客服咨詢5.5風(fēng)險(xiǎn)提示6.安全保障6.1甲方密碼管理6.2手機(jī)銀行安全認(rèn)證6.3數(shù)據(jù)保護(hù)6.4異常情況處理6.5免責(zé)聲明7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3不可抗力8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3泄露后果11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2使用權(quán)限制11.3侵權(quán)責(zé)任12.法律適用和管轄12.1適用法律12.2爭議管轄13.附則13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2強(qiáng)制性規(guī)定14.3合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)14.4雙方約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(用戶):指與乙方簽訂本合同,使用乙方手機(jī)銀行金融服務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2乙方(銀行):指提供手機(jī)銀行金融服務(wù)的銀行。1.3手機(jī)銀行:指乙方通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)渠道,包括但不限于iOS、Android等移動(dòng)應(yīng)用程序。1.4金融服務(wù):指甲方通過手機(jī)銀行辦理的各類銀行業(yè)務(wù),包括但不限于線上銀行服務(wù)、移動(dòng)支付服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)、貸款服務(wù)、投資理財(cái)服務(wù)、生活繳費(fèi)服務(wù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1線上銀行服務(wù):指甲方通過手機(jī)銀行辦理的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、存款、取款、銷戶等業(yè)務(wù)。2.2移動(dòng)支付服務(wù):指甲方通過手機(jī)銀行進(jìn)行的消費(fèi)支付、轉(zhuǎn)賬支付、充值等業(yè)務(wù)。2.3轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù):指甲方通過手機(jī)銀行辦理的國內(nèi)、國際匯款、匯票等業(yè)務(wù)。2.4貸款服務(wù):指甲方通過手機(jī)銀行申請、查詢、還款等貸款相關(guān)業(yè)務(wù)。2.5投資理財(cái)服務(wù):指甲方通過手機(jī)銀行購買、贖回、查詢等投資理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。2.6生活繳費(fèi)服務(wù):指甲方通過手機(jī)銀行繳納的水、電、燃?xì)?、通訊等生活費(fèi)用業(yè)務(wù)。2.7其它金融服務(wù):指本合同未列明的,乙方提供的其他金融服務(wù)。第三條服務(wù)使用條件3.1甲方賬戶狀態(tài)正常:甲方在乙方開立的銀行賬戶須無欠款、無異常狀態(tài)。3.2甲方持有有效身份證件:甲方須持有與賬戶綁定的有效身份證件,并保證信息真實(shí)、完整、有效。3.3甲方完成手機(jī)銀行注冊及認(rèn)證:甲方須按照乙方規(guī)定完成手機(jī)銀行注冊及身份認(rèn)證。3.4甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)及銀行規(guī)定:甲方在使用乙方手機(jī)銀行金融服務(wù)過程中,須遵守國家法律法規(guī)、乙方相關(guān)規(guī)定及行業(yè)規(guī)范。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi):甲方使用乙方手機(jī)銀行金融服務(wù),可能產(chǎn)生相應(yīng)服務(wù)費(fèi),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見乙方公告。4.2手續(xù)費(fèi):甲方辦理手機(jī)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),可能產(chǎn)生相應(yīng)手續(xù)費(fèi),具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見乙方公告。4.3利息:甲方在手機(jī)銀行存款、貸款等業(yè)務(wù)中,按照乙方利率政策產(chǎn)生的利息。4.4其它費(fèi)用:本合同未列明的,乙方提供的其他金融服務(wù)可能產(chǎn)生的費(fèi)用。第五條服務(wù)使用流程5.1注冊及登錄:甲方按照乙方規(guī)定完成手機(jī)銀行注冊,并登錄手機(jī)銀行。5.2信息修改:甲方可登錄手機(jī)銀行修改個(gè)人信息、密碼等。5.3交易操作:甲方可通過手機(jī)銀行辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、支付等交易。5.4客服咨詢:甲方在使用手機(jī)銀行過程中遇到問題,可撥打乙方客服電話進(jìn)行咨詢。5.5風(fēng)險(xiǎn)提示:乙方在手機(jī)銀行平臺上對甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,包括但不限于防范詐騙、保護(hù)個(gè)人信息等。第六條安全保障6.1甲方密碼管理:甲方須妥善保管手機(jī)銀行登錄密碼,不得泄露給他人。6.2手機(jī)銀行安全認(rèn)證:甲方在使用手機(jī)銀行金融服務(wù)時(shí),應(yīng)接受乙方采取的安全認(rèn)證措施,包括但不限于短信驗(yàn)證碼、生物識別等。6.3數(shù)據(jù)保護(hù):乙方采取加密、防火墻等技術(shù)手段,保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。6.4異常情況處理:乙方發(fā)現(xiàn)甲方賬戶出現(xiàn)異常情況,有權(quán)采取措施限制交易,直至通知甲方并協(xié)助處理。6.5免責(zé)聲明:乙方不對因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е碌慕鹑诜?wù)中斷承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)積極采取措施,盡快恢復(fù)金融服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約:甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)采取措施限制甲方賬戶使用,并要求甲方支付違約金。8.2乙方違約:乙方未按照本合同約定提供金融服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方履行合同受到影響,根據(jù)不可抗力情況,相應(yīng)減輕或免除違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決:甲方與乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決:協(xié)商不成時(shí),可向乙方所在地的金融調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3仲裁解決:調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請仲裁。9.4法律途徑:如仲裁不成,可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件:本合同自甲方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更:本合同的變更須經(jīng)甲方與乙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。10.3合同終止:本合同終止的情形包括:甲方賬戶銷戶;甲方嚴(yán)重違約;乙方依法解除等。10.4合同解除:本合同解除的情形包括:雙方協(xié)商解除;甲方或乙方單方面解除等。第十一條保密條款11.1保密義務(wù):甲乙雙方在履行本合同過程中,對對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2例外情況:法律、法規(guī)、行政規(guī)章等要求披露的,或?yàn)楸Wo(hù)第三方合法權(quán)益等原因披露的。11.3泄露后果:泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露給對方造成的損失賠償責(zé)任。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:乙方保留手機(jī)銀行及相關(guān)金融服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。12.2使用權(quán)限制:未經(jīng)乙方書面授權(quán),甲方不得將手機(jī)銀行及相關(guān)金融服務(wù)用于其他用途。12.3侵權(quán)責(zé)任:甲方若侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用和管轄13.1適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄:本合同爭議的管轄地為乙方所在地。第十四條附則14.1合同附件:本合同附件包括乙方提供的手機(jī)銀行使用手冊、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、隱私保護(hù)政策等。14.2合同修改:本合同的修改須經(jīng)甲方與乙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。14.3合同解除:本合同解除的情形包括:雙方協(xié)商解除;甲方或乙方單方面解除等。14.4雙方約定事項(xiàng):甲乙雙方在合同履行過程中,如有其他約定事項(xiàng),應(yīng)以書面形式簽訂附件,作為本合同的一部分。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方:指在本合同履行過程中,除甲方和乙方之外,參與并提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍:包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、支付渠道、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1中介方介入:如甲方乙雙方在合同履行過程中,需要通過中介方進(jìn)行交易或服務(wù),中介方視為第三方。2.2技術(shù)服務(wù)提供商介入:如乙方提供手機(jī)銀行服務(wù)過程中,涉及技術(shù)服務(wù)提供商的技術(shù)支持,技術(shù)服務(wù)提供商視為第三方。2.3支付渠道介入:如甲方在手機(jī)銀行進(jìn)行支付操作時(shí),涉及第三方支付渠道,支付渠道視為第三方。2.4監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入:如在合同履行過程中,涉及到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管要求,監(jiān)管機(jī)構(gòu)視為第三方。第三條第三方責(zé)任及義務(wù)3.1第三方責(zé)任:第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。3.2第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供服務(wù)質(zhì)量,并保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額:如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失,第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲方乙雙方的約定及法律規(guī)定確定。4.2第三方責(zé)任限制:第三方對因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方:第三方在提供服務(wù)過程中,對甲方負(fù)有合同義務(wù),但不由甲方直接控制。5.2第三方與乙方:第三方在提供服務(wù)過程中,對乙方負(fù)有合同義務(wù),但不由乙方直接控制。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入爭議:如甲方乙雙方在合同履行過程中,因第三方介入產(chǎn)生爭議,通過友好協(xié)商解決。6.2第三方介入調(diào)解:協(xié)商不成時(shí),可向乙方所在地的金融調(diào)解組織申請調(diào)解。6.3第三方介入仲裁:調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請仲裁。6.4第三方介入法律途徑:如仲裁不成,可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第七條第三方信息的保護(hù)7.1第三方信息保護(hù):甲方乙雙方在合同履行過程中,對第三方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2第三方信息披露:法律、法規(guī)、行政規(guī)章等要求披露的,或?yàn)楸Wo(hù)第三方合法權(quán)益等原因披露的除外。第八條第三方知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:第三方保留提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2使用權(quán)限制:未經(jīng)第三方書面授權(quán),甲方乙雙方不得將第三方提供的服務(wù)用于其他用途。8.3侵權(quán)責(zé)任:如甲方乙雙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條法律適用和管轄9.1適用法律:本合同及第三方介入相關(guān)的爭議,適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄:本合同及第三方介入相關(guān)的爭議,由乙方所在地法院管轄。第十條附則10.1合同附件:本合同附件包括第三方提供的服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、隱私保護(hù)政策等。10.2合同修改:本合同的修改須經(jīng)甲方與乙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。10.3合同解除:本合同解除的情形包括:雙方協(xié)商解除;甲方或乙方單方面解除等。10.4雙方約定事項(xiàng):甲乙雙方在合同履行過程中,如有其他約定事項(xiàng),應(yīng)以書面形式簽訂附件,作為本合同的一部分。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:手機(jī)銀行使用手冊詳細(xì)說明手機(jī)銀行的各種功能操作流程,用戶界面展示,以及特殊功能的使用方法等。2.附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出使用手機(jī)銀行金融服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、利息等收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:隱私保護(hù)政策明確乙方對甲方個(gè)人信息的保護(hù)措施,以及雙方在使用過程中對第三方信息的保密義務(wù)。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議列出與第三方合作的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、責(zé)任限制等詳細(xì)協(xié)議內(nèi)容。5.附件五:技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明乙方與技術(shù)服務(wù)提供商之間的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、技術(shù)支持范圍等。6.附件六:支付渠道合作協(xié)議列出乙方與第三方支付渠道的合作條款,包括支付流程、費(fèi)用分配、風(fēng)險(xiǎn)管理等。7.附件七:監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求文件包括乙方根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求制定的相關(guān)文件,如反洗錢政策、客戶身份識別政策等。8.附件八:違約行為處理辦法詳細(xì)說明違約行為的界定、處理流程、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。9.附件九:爭議解決協(xié)議包括甲方乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑、調(diào)解組織、仲裁委員會(huì)等信息。10.附件十:合同修改和解除協(xié)議詳細(xì)說明合同修改和解除的條件、程序、通知方式等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用;未按約定使用手機(jī)銀行服務(wù);泄露密碼導(dǎo)致賬戶損失;利用手機(jī)銀行進(jìn)行非法交易等。違約責(zé)任認(rèn)定:甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的,乙方有權(quán)要

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