2024版外賣送餐員服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版外賣送餐員服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方（服務(wù)提供方）：【公司名稱】1.2乙方（服務(wù)接受方）：【個人姓名】1.3丙方（平臺）：【外賣平臺名稱】第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方作為外賣送餐員，應(yīng)向甲方提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于餐飲、商品等貨物的取送、配送。第三條服務(wù)區(qū)域3.1乙方服務(wù)的區(qū)域為【具體城市或區(qū)域】。第四條服務(wù)時間4.1乙方應(yīng)按照甲方或丙方的要求，提供每日【具體時間】至【具體時間】的服務(wù)。第五條配送費用及結(jié)算5.1乙方的配送費用根據(jù)丙方的計費規(guī)則進行結(jié)算。第六條裝備及要求6.1乙方應(yīng)自行準備并維護送餐裝備，確保其符合丙方的要求。第七條服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范7.1乙方應(yīng)遵守交通法規(guī)，保證送餐過程中的安全。7.2乙方應(yīng)保證服務(wù)態(tài)度良好，不得有損害甲方、丙方或客戶利益的行為。第八條培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1甲方應(yīng)對乙方進行必要的培訓(xùn)，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。第九條違約責(zé)任9.1若乙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致并書面確認。11.3如因不可抗力或其他法律規(guī)定的情形導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，各方可協(xié)商終止協(xié)議。第十二條保密條款12.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方、丙方或客戶的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，可由各方另行協(xié)商確定。14.2本協(xié)議一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方（服務(wù)提供方）：【公司名稱】，統(tǒng)一社會信用代碼：【統(tǒng)一社會信用代碼】。1.2乙方（服務(wù)接受方）：【個人姓名】，身份證號碼：【身份證號碼】。1.3丙方（平臺）：【外賣平臺名稱】，營業(yè)執(zhí)照號碼：【營業(yè)執(zhí)照號碼】。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方作為外賣送餐員，應(yīng)向甲方提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于餐飲、商品等貨物的取送、配送。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，完成配送任務(wù)，并確保配送過程中的貨物安全、完整。第三條服務(wù)區(qū)域3.1乙方服務(wù)的區(qū)域為【具體城市或區(qū)域】。3.2乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行配送服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得在指定區(qū)域外進行配送服務(wù)。第四條服務(wù)時間4.1乙方應(yīng)按照甲方或丙方的要求，提供每日【具體時間】至【具體時間】的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)保證在甲方或丙方指定的服務(wù)時間內(nèi)完成配送任務(wù)。第五條配送費用及結(jié)算5.1乙方的配送費用根據(jù)丙方的計費規(guī)則進行結(jié)算。5.2乙方完成配送任務(wù)后，丙方按約定將配送費用支付給乙方。5.3甲方、乙方、丙方應(yīng)共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保配送費用的合理、合法。第六條裝備及要求6.1乙方應(yīng)自行準備并維護送餐裝備，確保其符合丙方的要求。6.2乙方所使用的送餐裝備應(yīng)具備安全、衛(wèi)生、便捷等特點，能夠滿足配送服務(wù)的需要。6.3乙方應(yīng)保證送餐裝備的正常使用，如因送餐裝備故障導(dǎo)致配送任務(wù)延誤或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范7.1乙方應(yīng)遵守交通法規(guī)，保證送餐過程中的安全。7.2乙方應(yīng)保證服務(wù)態(tài)度良好，不得有損害甲方、丙方或客戶利益的行為。7.3乙方在配送過程中，應(yīng)確保貨物完好無損，如有貨物損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成配送任務(wù)，并保證配送服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。7.5乙方應(yīng)遵守甲方、丙方制定的服務(wù)規(guī)范，包括但不限于著裝要求、服務(wù)用語等。第八條培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1甲方應(yīng)對乙方進行必要的培訓(xùn)，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、安全知識等。8.2乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)完成培訓(xùn)，并取得甲方認可的培訓(xùn)合格證書。8.3乙方在培訓(xùn)期間，應(yīng)遵守培訓(xùn)紀律，不得遲到、早退或擅自離開培訓(xùn)場所。第九條違約責(zé)任9.1若乙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方未按約定時間完成配送任務(wù)，應(yīng)按照甲方或丙方的要求支付違約金。9.3乙方損壞甲方、丙方或客戶財物，應(yīng)按照實際損失金額賠償。第十條爭議解決10.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致并書面確認。11.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將甲方、丙方提供的相關(guān)資源歸還。第十二條保密條款12.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方、丙方或客戶的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。12.2乙方不得將這些信息泄露給第三方，或用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2各方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保本協(xié)議的合法性。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，可由各方另行協(xié)商確定。14.2本協(xié)議一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，第三方直接或間接參與甲方、乙方之間的交易、服務(wù)等活動。1.3第三方介入包括但不限于中介方、評價方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的約束和責(zé)任2.1第三方介入應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入不得干涉甲方、乙方之間的合同履行，不得影響本合同的約定。2.3第三方介入如違反法律法規(guī)或本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1當?shù)谌浇槿氡竞贤顒訒r，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方提供合法的身份證明、資質(zhì)證明等相關(guān)文件。3.2甲方、乙方應(yīng)審慎評估第三方的信譽、能力等，確保其具備履行相關(guān)合同義務(wù)的條件。3.3甲方、乙方與第三方簽訂的附加協(xié)議，應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)益、義務(wù)等。3.4附加協(xié)議中的條款不得與本合同相抵觸，如有抵觸，以本合同為準。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲方、乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)附加協(xié)議的約定執(zhí)行。4.3如無附加協(xié)議或附加協(xié)議未作約定，第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入時，應(yīng)明確其與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方不應(yīng)干涉甲方、乙方之間的合同履行，其行為不應(yīng)影響本合同的約定。5.3甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的合同履行。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入如有變更或終止，甲方、乙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的附加協(xié)議，明確變更或終止的條件、方式、后果等。6.2附加協(xié)議中的條款不得與本合同相抵觸，如有抵觸，以本合同為準。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違反本合同或附加協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求其賠償因此造成的損失。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入引起的爭議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方應(yīng)對在介入過程中獲得的甲方、乙方或客戶的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。9.2第三方不得將這些信息泄露給無關(guān)第三方，或用于與本合同無關(guān)的目的。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2各方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保本合同的合法性。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，可由各方另行協(xié)商確定。11.2本合同一式三份，甲方、乙方、第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《甲方公司資質(zhì)證明》附件二：《乙方個人身份證明》附件三：《丙方平臺營業(yè)執(zhí)照》附件四：《乙方培訓(xùn)合格證書》附件五：《第三方介入?yún)f(xié)議》附件六：《配送費結(jié)算明細》附件七：《貨物損失賠償標準》附件八：《保密協(xié)議》附件九：《附加協(xié)議》附件一：《甲方公司資質(zhì)證明》詳細要求：提供甲方公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件說明：用以證明甲方公司的合法經(jīng)營資格和信譽度。附件二：《乙方個人身份證明》詳細要求：提供乙方的身份證復(fù)印件或其他有效身份證明文件。附件說明：用以證明乙方的個人身份和資格。附件三：《丙方平臺營業(yè)執(zhí)照》詳細要求：提供丙方平臺的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。附件說明：用以證明丙方平臺的合法經(jīng)營資格。附件四：《乙方培訓(xùn)合格證書》詳細要求：提供乙方參加甲方培訓(xùn)并合格的證明文件。附件說明：用以證明乙方已具備必要的培訓(xùn)知識和技能。附件五：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求：明確第三方的責(zé)任、權(quán)益、義務(wù)等條款。附件說明：用以規(guī)范第三方介入本合同活動的行為。附件六：《配送費結(jié)算明細》詳細要求：詳細列出配送費的計算方式、支付時間等條款。附件說明：用以明確配送費的結(jié)算標準和流程。附件七：《貨物損失賠償標準》詳細要求：明確貨物損失的賠償標準和計算方式。附件說明：用以規(guī)定貨物損失的賠償標準和流程。附件八：《保密協(xié)議》詳細要求：明確保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：用以保護各方在合同履行過程中獲得的信息不被泄露。附件九：《附加協(xié)議》詳細要求：明確本合同未盡事宜的附加條款。附件說明：用以補充本合同的未盡事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：乙方未按約定時間完成配送任務(wù)。責(zé)任認定：乙方應(yīng)按照甲方或丙方的要求支付違約金。示例說明：乙方在約定時間內(nèi)未能完成配送任務(wù)，甲方或丙方可根據(jù)違約金計算公式要求乙方支付違約金。違約行為：乙方損壞甲方、丙方或客戶財物。責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說明：乙方在配送過程中，因操作不當導(dǎo)致客戶財物損壞，乙方應(yīng)按照實際損失金額進行賠償。違約行為：第三方違反法律法規(guī)或本合同約定。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例說明：第三方在介入本合同活動時，違反法律法規(guī)或本合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約行為：甲方、乙方未按約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認定：甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。示例說明：甲方、乙方未按約定時間提供服務(wù)或貨物，導(dǎo)致第三方損失，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版外賣送餐員服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議期限第二條送餐員職責(zé)2.1送餐員身份要求2.2送餐員服務(wù)時間2.3送餐員工作內(nèi)容2.4送餐員服務(wù)標準第三條外賣平臺義務(wù)3.1平臺信息提供3.2訂單分配3.3交通安全培訓(xùn)3.4送餐員福利保障第四條送餐報酬及結(jié)算4.1送餐費用計算4.2送餐報酬構(gòu)成4.3報酬結(jié)算周期4.4報酬支付方式第五條送餐工具及要求5.1送餐工具提供5.2送餐工具維護5.3送餐工具使用規(guī)范第六條保險及安全保障6.1送餐員保險6.2平臺安全保障措施6.3意外傷害處理第七條違約責(zé)任7.1送餐員違約7.2外賣平臺違約7.3違約責(zé)任認定與賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2調(diào)解與仲裁8.3法律適用第九條協(xié)議變更與終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議終止后事宜處理第十條隱私保護與信息安全10.1送餐員個人信息保護10.2平臺數(shù)據(jù)安全10.3信息使用規(guī)范第十一條培訓(xùn)與指導(dǎo)11.1送餐員培訓(xùn)內(nèi)容11.2平臺指導(dǎo)與支持11.3培訓(xùn)記錄保存第十二條評價與反饋12.1送餐員服務(wù)評價12.2平臺服務(wù)反饋12.3評價與反饋處理第十三條合作協(xié)議的附件13.1附件清單13.2附件效力13.3附件更新與替換第十四條全體條款的效力14.1條款完整性14.2條款解釋權(quán)14.3條款適用范圍第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體本協(xié)議主體包括送餐員和外賣平臺。送餐員是指具備配送能力，與平臺簽訂配送服務(wù)協(xié)議，為用戶提供外賣配送服務(wù)的個人。平臺是指提供外賣配送信息，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接用戶和送餐員，進行外賣配送服務(wù)的公司。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止協(xié)議，否則協(xié)議到期后自動續(xù)約。第二條送餐員職責(zé)2.1送餐員身份要求送餐員應(yīng)具備完全民事行為能力，年滿十八周歲，且具備合法的工作身份。2.2送餐員服務(wù)時間送餐員應(yīng)按照平臺提供的配送任務(wù)要求，合理安排時間提供配送服務(wù)。2.3送餐員工作內(nèi)容送餐員的工作內(nèi)容包括但不僅限于接受平臺分配的配送任務(wù)，按照用戶下單的要求準時、準確地將外賣食品送達用戶手中。2.4送餐員服務(wù)標準第三條外賣平臺義務(wù)3.1平臺信息提供平臺應(yīng)向送餐員提供準確、真實的配送信息，包括但不僅限于配送地址、聯(lián)系方式、訂單金額等。3.2訂單分配平臺應(yīng)公平、合理地分配訂單給送餐員，確保送餐員有充足的工作量。3.3交通安全培訓(xùn)平臺應(yīng)定期對送餐員進行交通安全培訓(xùn)，提高送餐員的安全意識，減少交通事故的發(fā)生。3.4送餐員福利保障平臺應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，為送餐員提供社會保險、醫(yī)療保險等福利保障。第四條送餐報酬及結(jié)算4.1送餐費用計算送餐員的報酬根據(jù)訂單金額、距離、難度等因素計算。4.2送餐報酬構(gòu)成送餐員的報酬包括基本工資、配送費用、獎金等。4.3報酬結(jié)算周期送餐員的報酬結(jié)算周期為一個月，平臺應(yīng)在每月約定的時間內(nèi)將報酬支付給送餐員。4.4報酬支付方式送餐員的報酬支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第五條送餐工具及要求5.1送餐工具提供平臺應(yīng)提供符合安全、衛(wèi)生標準的送餐工具，包括但不限于電動車、自行車等。5.2送餐工具維護送餐員應(yīng)負責(zé)送餐工具的日常維護、保養(yǎng)，確保送餐工具的安全、正常使用。5.3送餐工具使用規(guī)范送餐員應(yīng)遵守送餐工具使用規(guī)范，不得將送餐工具用于非配送用途。第六條保險及安全保障6.1送餐員保險平臺應(yīng)購買意外傷害保險，保障送餐員在配送過程中發(fā)生意外傷害時的權(quán)益。6.2平臺安全保障措施平臺應(yīng)采取必要的安全保障措施，保障送餐員的人身安全。6.3意外傷害處理送餐員在配送過程中發(fā)生意外傷害的，平臺應(yīng)按照保險條款和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁雙方同意，在爭議解決過程中，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解。若調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院申請仲裁。8.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條協(xié)議變更與終止9.1協(xié)議變更任何一方均有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)提出變更協(xié)議內(nèi)容的要求，但需提前三十天書面通知對方。變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議終止后事宜處理協(xié)議終止后，平臺應(yīng)在五個工作日內(nèi)結(jié)清送餐員的報酬。如因送餐員原因?qū)е聟f(xié)議提前終止的，平臺有權(quán)扣除送餐員應(yīng)付款項。第十條隱私保護與信息安全10.1送餐員個人信息保護平臺應(yīng)嚴格保護送餐員的個人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。10.2平臺數(shù)據(jù)安全平臺應(yīng)采取必要措施保護用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。10.3信息使用規(guī)范送餐員應(yīng)遵守平臺的隱私政策和信息使用規(guī)范，不得泄露用戶信息和訂單信息。第十一條培訓(xùn)與指導(dǎo)11.1送餐員培訓(xùn)內(nèi)容平臺應(yīng)定期對送餐員進行培訓(xùn)，包括交通安全、服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品知識等內(nèi)容。11.2平臺指導(dǎo)與支持平臺應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助送餐員提高配送技能和服務(wù)質(zhì)量。11.3培訓(xùn)記錄保存平臺應(yīng)保存送餐員培訓(xùn)記錄，以證明送餐員已接受培訓(xùn)。第十二條評價與反饋12.1送餐員服務(wù)評價平臺應(yīng)對送餐員的服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價結(jié)果作為報酬結(jié)算和獎勵的依據(jù)。12.2平臺服務(wù)反饋送餐員有權(quán)向平臺提供服務(wù)反饋，平臺應(yīng)認真聽取并及時處理。12.3評價與反饋處理平臺應(yīng)對送餐員的服務(wù)評價和反饋進行記錄，并根據(jù)實際情況進行改進。第十三條合作協(xié)議的附件13.1附件清單13.2附件效力附件與本協(xié)議具有同等效力，雙方應(yīng)嚴格按照附件規(guī)定執(zhí)行。13.3附件更新與替換若附件內(nèi)容發(fā)生變更，平臺應(yīng)提前通知送餐員，并與送餐員簽訂書面補充協(xié)議。第十四條全體條款的效力14.1條款完整性本協(xié)議內(nèi)容完整，如協(xié)議附件與內(nèi)容有沖突，以附件為準。14.2條款解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸平臺所有。14.3條款適用范圍本協(xié)議適用于平臺所有送餐員，除非雙方另有約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方（送餐員）和乙方（平臺）之外，與本協(xié)議無關(guān)的個體或組織，包括但不限于訂單用戶、配送途中遇到的行人、第三方物流公司、保險公司等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：訂單用戶的投訴與評價、交通事故的第三方責(zé)任方、第三方提供的保險服務(wù)、第三方物流公司的配送服務(wù)等。第二條第三方介入的處理2.1第三方投訴與評價對于訂單用戶的投訴與評價，乙方應(yīng)認真聽取，并采取必要措施改進服務(wù)質(zhì)量。第三方用戶的投訴與評價不影響甲方和乙方之間的合同履行。2.2交通事故的第三方責(zé)任方如甲方在配送過程中發(fā)生交通事故，需第三方責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任的，甲方應(yīng)依法向第三方責(zé)任方追償。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。2.3第三方保險服務(wù)甲方根據(jù)乙方要求購買的保險，如發(fā)生保險事故，甲方應(yīng)按照保險條款向保險公司提出理賠申請。乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。2.4第三方物流公司的配送服務(wù)如乙方委托第三方物流公司進行配送，第三方物流公司的配送服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標準。如第三方物流公司未能按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定甲方和乙方之間的糾紛，如涉及第三方責(zé)任的，甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償。但甲方和乙方之間的糾紛，不得對抗第三方。3.2第三方責(zé)任限額規(guī)定如第三方依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，甲乙雙方的損失在第三方責(zé)任限額內(nèi)，由甲方和乙方自行承擔(dān)。超過第三方責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方按照協(xié)議約定分擔(dān)。3.3第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)甲方和乙方之間的協(xié)議約定確定。如雙方未能在協(xié)議中約定，第三方責(zé)任限額按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1第三方資料提供如甲方和乙方根據(jù)本協(xié)議需要向第三方提供資料，應(yīng)提前通知對方。甲方和乙方均有權(quán)要求對方提供與第三方相關(guān)的資料，以便處理第三方介入的事宜。4.2第三方溝通與協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)積極溝通與協(xié)調(diào)，共同處理第三方介入的事宜。如雙方在處理第三方事宜中產(chǎn)生分歧，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.3第三方權(quán)益保護甲方和乙方在處理第三方介入的事宜時，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的權(quán)益。第五條第三方介入后的合同履行5.1合同履行不受影響本協(xié)議的履行不受第三方介入的影響。甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的條款繼續(xù)履行合同義務(wù)。5.2合同變更如本協(xié)議履行過程中，因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更的，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。5.3合同終止如本協(xié)議因第三方介入而無法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)終止協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第六條第三方介入的法律適用與爭議解決6.1法律適用本協(xié)議及本協(xié)議的補充協(xié)議，適用中華人民共和國法律。6.2爭議解決雙方因本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的附件7.1附件清單7.2附件效力附件與本協(xié)議具有同等效力，雙方應(yīng)嚴格按照附件規(guī)定執(zhí)行。7.3附件更新與替換如附件內(nèi)容發(fā)生變更，平臺應(yīng)提前通知送餐員，并與送餐員簽訂書面補充協(xié)議。第八條第三方介入的條款解釋權(quán)8.1條款解釋權(quán)本協(xié)議附件的解釋權(quán)歸平臺所有。8.2條款適用范圍本協(xié)議附件適用于本協(xié)議甲方和乙方，除非雙方另有約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：配送規(guī)范詳細規(guī)定送餐員的配送流程、服務(wù)標準、注意事項等內(nèi)容。附件二：安全培訓(xùn)資料包含交通安全、應(yīng)急預(yù)案、防范風(fēng)險等內(nèi)容的教育資料。附件三：個人信息保護政策規(guī)定平臺如何收集、使用、存儲和保護送餐員的個人信息。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議明確與第三方物流公司、保險公司等合作的具體條款和條件。附件五：第三方責(zé)任限額確認書確認第三方責(zé)任限額的金額，以及超過限額部分的承擔(dān)方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.送餐員未按約定時間完成配送任務(wù)，或配送過程中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致用戶投訴。2.平臺未按約定時間支付送餐員報酬，或未提供應(yīng)有的支持與保障。3.第三方物流公司未按約定提供配送服務(wù)，導(dǎo)致送餐延誤或服務(wù)質(zhì)量下降。4.保險公司未按約定履行理賠義務(wù)，導(dǎo)致送餐員損失無法得到合理補償。違約責(zé)任認定標準：1.根據(jù)實際情況，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.違約責(zé)任的認定和處理應(yīng)遵循公平、合理的原則，確保雙方的權(quán)益得到保障。示例說明：如送餐員未按約定時間完成配送任務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴，平臺可以根據(jù)約定向送餐員提出違約金要求。具體違約金的計算方式和金額應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確規(guī)定。全文完。2024版外賣送餐員服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍第二條送餐員職責(zé)2.1送餐員職責(zé)概述2.2送餐員服務(wù)時間2.3送餐員服務(wù)地點第三條送餐服務(wù)規(guī)范3.1送餐員形象規(guī)范3.2送餐過程規(guī)范3.3送餐服務(wù)質(zhì)量第四條訂單處理與配送4.1訂單接收4.2訂單處理流程4.3配送時間與方式第五條薪酬與結(jié)算5.1薪酬構(gòu)成5.2薪酬計算5.3薪酬結(jié)算周期第六條保險與福利6.1社會保險6.2商業(yè)保險6.3福利待遇第七條培訓(xùn)與指導(dǎo)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時間7.3培訓(xùn)效果評估第八條違規(guī)行為與處理8.1違規(guī)行為界定8.2違規(guī)行為處理措施8.3處理結(jié)果反饋第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決時效10.3爭議解決主體第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與披露11.3保密信息的期限第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的生效與解除13.3附件第十四條簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體本協(xié)議雙方主體為送餐員與平臺。送餐員是指具備送餐資質(zhì)，為平臺提供送餐服務(wù)的自然人。平臺是指提供外賣配送服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括送餐員的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、薪酬福利、培訓(xùn)管理、違約責(zé)任等方面。第二條送餐員職責(zé)2.1送餐員職責(zé)概述送餐員應(yīng)按照平臺的要求，為用戶提供準時、快捷、安全的送餐服務(wù)。2.2送餐員服務(wù)時間送餐員應(yīng)遵守平臺規(guī)定的工作時間，并根據(jù)實際情況接受平臺的排班安排。2.3送餐員服務(wù)地點送餐員應(yīng)在本地區(qū)范圍內(nèi)為用戶提供送餐服務(wù)，具體服務(wù)地點由平臺根據(jù)業(yè)務(wù)需要進行分配。第三條送餐服務(wù)規(guī)范3.1送餐員形象規(guī)范3.2送餐過程規(guī)范送餐員應(yīng)按照平臺規(guī)定的流程進行訂單處理、配送，確保送餐過程的順利進行。3.3送餐服務(wù)質(zhì)量送餐員應(yīng)保證送餐服務(wù)的質(zhì)量，及時送達，確保餐品完整、清潔。第四條訂單處理與配送4.1訂單接收送餐員應(yīng)通過平臺接單系統(tǒng)接收訂單，并按照訂單要求進行配送。4.2訂單處理流程送餐員應(yīng)按照平臺規(guī)定的流程進行訂單處理，包括確認訂單、取餐、配送等環(huán)節(jié)。4.3配送時間與方式送餐員應(yīng)保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送，并采取合適的配送方式確保餐品安全、準時送達。第五條薪酬與結(jié)算5.1薪酬構(gòu)成送餐員的薪酬由基本工資、配送費用、獎金等組成。5.2薪酬計算送餐員的薪酬根據(jù)實際完成的訂單數(shù)量、質(zhì)量等因素進行計算。5.3薪酬結(jié)算周期送餐員的薪酬結(jié)算周期為一個月，平臺應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后七個工作日內(nèi)完成薪酬的支付。第六條保險與福利6.1社會保險平臺應(yīng)為送餐員購買社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。6.2商業(yè)保險平臺可為送餐員購買商業(yè)保險，提高送餐員在工作中遇到意外傷害的保障。6.3福利待遇平臺可根據(jù)實際情況為送餐員提供一定的福利待遇，如節(jié)日禮品、加班費等。第八條培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容平臺應(yīng)對送餐員進行崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、安全知識、崗位職責(zé)等。8.2培訓(xùn)時間平臺應(yīng)合理安排培訓(xùn)時間，確保送餐員在工作之余完成培訓(xùn)。8.3培訓(xùn)效果評估平臺應(yīng)對送餐員的培訓(xùn)效果進行評估，確保送餐員掌握培訓(xùn)內(nèi)容。第九條違規(guī)行為與處理9.1違規(guī)行為界定9.2違規(guī)行為處理措施對于違規(guī)行為，平臺將根據(jù)實際情況采取警告、罰款、停職等處理措施。9.3處理結(jié)果反饋平臺應(yīng)對違規(guī)行為的處理結(jié)果進行反饋，送餐員有權(quán)利進行申訴。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于：送餐員嚴重違反合同規(guī)定、送餐員主動提出解除合同、合同到期等。10.3合同終止后的處理合同終止后，送餐員應(yīng)按照平臺的要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交還工作證件、終止社會保險等。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括平臺運營信息、用戶信息、商業(yè)秘密等。11.2保密信息的使用與披露送餐員不得泄露保密信息，不得將其用于個人謀取私利或損害平臺利益。11.3保密信息的期限保密信息的期限自合同終止之日起計算，期限為兩年。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方之間的通知與送達，應(yīng)以書面形式進行，送達地址為合同中約定的地址。13.2合同的生效與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同的解除應(yīng)書面確認。13.3附件本合同附件包括但不限于：合同履行過程中涉及的用戶信息、訂單處理流程、薪酬福利規(guī)定等。第十四條簽署日期與地點14.1簽署日期本合同簽署日期為2024年。14.2簽署地點本合同簽署地點為平臺所在地。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：訂單中的消費者、商家、支付平臺、保險機構(gòu)等。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理2.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方進行相關(guān)事項的協(xié)調(diào)與處理，確保合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：第三方造成的損失賠償額、第三方違約責(zé)任等。第四條第三方義務(wù)與責(zé)任4.1第三方應(yīng)履行本合同項下的義務(wù)，包括但不限于：提供真實、準確的信息，配合甲乙雙方完成相關(guān)事項的協(xié)調(diào)與處理。4.2第三方如違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分5.