2024年度住宅小區(qū)保安保潔服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區(qū)保安保潔服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)管理委員會或其合法授權(quán)代表。1.2乙方：指保安保潔服務(wù)公司或其合法授權(quán)代表。1.3小區(qū)：指甲方管理的住宅小區(qū)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.1.1乙方負責(zé)小區(qū)的日常安保工作，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。2.1.2乙方應(yīng)確保保安人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)，遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2保潔服務(wù)2.2.1乙方負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，包括但不限于樓道、電梯、公共廁所等。2.2.2乙方應(yīng)確保保潔人員遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。第三條服務(wù)時間3.1保安服務(wù)時間為全天24小時，節(jié)假日不間斷。3.2保潔服務(wù)時間為每天早8點至晚8點，節(jié)假日照常工作。第四條服務(wù)人員4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供足夠的服務(wù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量情況，接受甲方的檢查和監(jiān)督。第六條費用及支付6.1甲方應(yīng)按照約定的價格向乙方支付服務(wù)費用。6.2支付方式為每月末結(jié)算，支付下一個月服務(wù)費用。第七條合同期限7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年整年。7.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第九條爭議解決9.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.2合同解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并支付違約金。第十一條保密條款11.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。11.2違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行合同的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)情況采取補救措施。12.2不可抗力事件結(jié)束后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)管理委員會或其合法授權(quán)代表。1.2乙方：指保安保潔服務(wù)公司或其合法授權(quán)代表。1.3小區(qū)：指甲方管理的住宅小區(qū)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.1.1乙方負責(zé)小區(qū)的日常安保工作，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。2.1.2乙方應(yīng)確保保安人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)，遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.1.3乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)完成應(yīng)急預(yù)案的響應(yīng)。2.2保潔服務(wù)2.2.1乙方負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，包括但不限于樓道、電梯、公共廁所等。2.2.2乙方應(yīng)確保保潔人員遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。2.2.3乙方應(yīng)定期對保潔設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。第三條服務(wù)時間3.1保安服務(wù)時間為全天24小時，節(jié)假日不間斷。3.2保潔服務(wù)時間為每天早8點至晚8點，節(jié)假日照常工作。第四條服務(wù)人員4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供足夠的服務(wù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)在服務(wù)人員變動時及時通知甲方。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量情況，接受甲方的檢查和監(jiān)督。5.3乙方應(yīng)在服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題時，及時采取措施予以改進。第六條費用及支付6.1甲方應(yīng)按照約定的價格向乙方支付服務(wù)費用。6.2支付方式為每月末結(jié)算，支付下一個月服務(wù)費用。6.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方據(jù)此進行報銷。第七條合同期限7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年整年。7.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約。7.3合同續(xù)約需在合同期滿前3個月，由甲方提出書面續(xù)約意向。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。8.3甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付乙方違約金，具體金額雙方另行約定。第九條爭議解決9.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.2合同解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并支付違約金。10.3合同解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。第十一條保密條款11.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。11.2違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行合同的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并根據(jù)情況采取補救措施。12.2不可抗力事件結(jié)束后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。12.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并明確轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容和范圍。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保安服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件二：保潔服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件三：服務(wù)費用明細表附件四：應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)指南附件五：保潔服務(wù)操作規(guī)范附件六：保安服務(wù)操作規(guī)范附件七：服務(wù)質(zhì)量評估表附件八：保密協(xié)議附件九：不可抗力事件證明文件附件的詳細要求和說明：附件一：應(yīng)包含保安服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)證書編號等信息，并確保所有保安人員符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件二：應(yīng)包含保潔服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)證書編號等信息，并確保所有保潔人員遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。附件三：詳細列出每月服務(wù)費用的各項明細，包括保安服務(wù)費用、保潔服務(wù)費用等。附件四：詳細描述應(yīng)急預(yù)案的響應(yīng)流程和步驟，包括緊急情況的定義、應(yīng)急團隊的組成、應(yīng)急設(shè)備的配置等。附件五：詳細列出保潔服務(wù)的操作規(guī)范，包括清潔頻率、清潔劑的使用、清潔設(shè)備的維護等。附件六：詳細列出保安服務(wù)的操作規(guī)范，包括門衛(wèi)管理、巡邏路線、監(jiān)控系統(tǒng)的使用等。附件七：用于定期評估服務(wù)質(zhì)量的表格，包括服務(wù)項目的評分標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件八：保密協(xié)議，明確雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息的內(nèi)容，并規(guī)定保密義務(wù)的具體要求。附件九：不可抗力事件證明文件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生，并提供相關(guān)證明材料。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。3.雙方未經(jīng)過協(xié)商一致而單方面變更或解除合同。4.乙方未遵守保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密和機密信息。5.乙方未按照約定時間和方式提供服務(wù)，未能滿足甲方的服務(wù)要求。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付乙方違約金，具體金額雙方另行約定。3.雙方未經(jīng)過協(xié)商一致而單方面變更或解除合同的，應(yīng)支付給對方違約金，具體金額雙方另行約定。4.乙方未遵守保密義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方未按照約定時間和方式提供服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.若乙方未能按照約定提供保安服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正并提供相應(yīng)的賠償。2.若甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，具體金額根據(jù)雙方約定確定。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同中雙方達成的協(xié)議，包括和附件。2.甲方：指住宅小區(qū)管理委員會或其合法授權(quán)代表。3.乙方：指保安保潔服務(wù)公司或其合法授權(quán)代表。4.服務(wù)費用：指甲方根據(jù)約定向乙方支付的費用，用于支付乙方的服務(wù)成本和利潤。5.違約金：指違約方因違約行為而需要支付給守約方的賠償金。6.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方無法履行合同。7.保密義務(wù)：指雙方在合同執(zhí)行過程中對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密的義務(wù)。8.服務(wù)質(zhì)量：指乙方向甲方提供的保安和保潔服務(wù)的水平和效果。1.合同：本合同中雙方的權(quán)利和義務(wù)均按照合同的約定執(zhí)行。2.甲方：甲方作為住宅小區(qū)管理委員會，負責(zé)委托乙方提供保安和保潔服務(wù)。3.乙方：