2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理范圍5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理范圍本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)基本信息2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第三條管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理項(xiàng)目第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方人員服務(wù)規(guī)范第六條物業(yè)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.2物業(yè)維修基金6.3其他相關(guān)費(fèi)用第七條支付方式與時(shí)間7.1支付方式7.2支付時(shí)間第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.2甲方義務(wù)第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.2乙方義務(wù)第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止后的事宜第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2附件名稱與份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)基本信息2.1.1物業(yè)名稱：×××小區(qū)2.1.2物業(yè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)2.1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)2.1.4物業(yè)面積：共計(jì)××平方米2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)公共服務(wù)：包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔，公共秩序維護(hù)等；2.2.2專項(xiàng)服務(wù)：包括但不限于電梯維修、供電供水設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、消防設(shè)施設(shè)備的檢查維修等；2.2.3增值服務(wù)：包括但不限于物業(yè)顧問咨詢、家政服務(wù)、特約服務(wù)、房屋租賃中介服務(wù)等。第三條管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：包括整個(gè)×××小區(qū)所有建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域以及小區(qū)內(nèi)外的配套設(shè)施等；3.1.2物業(yè)管理區(qū)域界限：東至××路，南至××路，西至××路，北至××路。3.2物業(yè)管理項(xiàng)目3.2.1物業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全等；3.2.2物業(yè)項(xiàng)目管理范圍：整個(gè)×××小區(qū)。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期：2024年1月1日4.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求；5.1.2乙方應(yīng)按照合同約定，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，環(huán)境衛(wèi)生整潔，公共秩序良好。5.2乙方人員服務(wù)規(guī)范5.2.1乙方人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方要求；5.2.2乙方人員應(yīng)穿著整潔、大方，服務(wù)態(tài)度熱情、周到，用語文明禮貌。第六條物業(yè)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積計(jì)算，每月每平方米××元；6.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)方式：按月收取，每月×日前繳納。6.2物業(yè)維修基金6.2.1物業(yè)維修基金：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造；6.2.2物業(yè)維修基金籌集、使用和管理按照國(guó)家和地方政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.3其他相關(guān)費(fèi)用6.3.1乙方按照甲方要求，向甲方提供物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的其他費(fèi)用，包括但不限于水、電、燃?xì)?、通信等費(fèi)用；6.3.2甲方應(yīng)按照實(shí)際情況支付乙方發(fā)生的其他費(fèi)用。第七條支付方式與時(shí)間7.1支付方式7.1.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用；7.1.2甲方應(yīng)在每月底前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。7.2支付時(shí)間7.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間：每月×日前；7.2.2物業(yè)維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用支付時(shí)間：按照實(shí)際情況確定。第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.1.1有權(quán)按照合同約定，要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)；8.1.2有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)；8.1.3有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行決策；8.1.4有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改。8.2甲方義務(wù)8.2.1按照合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用；8.2.2協(xié)助乙方開展物業(yè)管理活動(dòng)，提供必要的物業(yè)資料和管理信息；8.2.3遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；8.2.4不得損害乙方合法權(quán)益，不得干涉乙方正常物業(yè)管理活動(dòng)。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.1.1有權(quán)按照合同約定，要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用；9.1.2有權(quán)對(duì)甲方損害乙方合法權(quán)益的行為進(jìn)行制止和索賠；9.1.3有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改；9.1.4有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。9.2乙方義務(wù)9.2.1按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；9.2.2遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同義務(wù)，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；9.2.3接受甲方的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)甲方的合理建議予以采納；9.2.4按照甲方要求，定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每天支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=遲延支付金額×日利率（日利率為中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的0.5‰）；10.1.2甲方損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并依法索賠；10.1.3甲方未按照約定履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)；10.2.2乙方損害甲方合法權(quán)益的，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并依法索賠；10.2.3乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.1.1合同變更應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定；12.1.2合同變更應(yīng)當(dāng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2合同解除條件12.2.1合同解除應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定；12.2.2合同解除應(yīng)當(dāng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；13.1.3法律規(guī)定或者合同約定的其他終止條件。13.2合同終止后的事宜13.2.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求，將物業(yè)管理區(qū)域的現(xiàn)狀恢復(fù)至合同開始前的狀態(tài)；13.2.2乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求，將物業(yè)維修基金剩余部分無息退還甲方；13.2.3雙方應(yīng)當(dāng)按照約定處理合同終止后的其他事宜。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件名稱與份數(shù)：14.2.1附件名稱：本合同相關(guān)文件、資料；14.2.2附件份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或者個(gè)人。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商、租戶、訪客、政府部門及社會(huì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂合同或提供交易信息；（2）維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；（3）供應(yīng)商提供物業(yè)所需的物資、材料和服務(wù)；（4）租戶在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)租賃物業(yè)；（5）訪客到訪物業(yè)管理區(qū)域；（6）政府部門及社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行監(jiān)管和檢查。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，其責(zé)任范圍和限額由本合同及相關(guān)附件確定。若合同中無明確約定，則第三方應(yīng)承擔(dān)與其行為相符的法律責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，履行相應(yīng)義務(wù)。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；4.2第三方有權(quán)拒絕甲方和乙方提出的超出合同約定范圍的額外要求。第五條甲乙雙方的義務(wù)5.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益，不得無故干涉第三方正常的行為和權(quán)益；5.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的物業(yè)資料、信息和便利條件；5.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為進(jìn)行合理監(jiān)督，確保第三方行為的合法性和安全性。第六條甲乙雙方與第三方的糾紛解決6.1若甲乙雙方與第三方發(fā)生糾紛，各方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方與物業(yè)使用人的關(guān)系7.1第三方作為物業(yè)使用人時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，服從乙方的管理；7.2第三方與物業(yè)使用人發(fā)生糾紛時(shí)，乙方應(yīng)協(xié)助第三方妥善處理。第八條第三方與物業(yè)管理的關(guān)系8.1第三方作為物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象時(shí)，有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)；8.2第三方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，服從乙方的合理管理。第九條第三方介入的合同變更9.1若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；9.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、第三方責(zé)任限額等事項(xiàng)。第十條第三方介入的合同解除10.1若第三方介入導(dǎo)致合同需要解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議；10.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、第三方責(zé)任及后續(xù)處理事項(xiàng)。第十一條第三方介入的違約責(zé)任11.1若第三方違反本合同或相關(guān)附件的約定，導(dǎo)致甲方或乙方受損，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；11.2甲方或乙方與第三方之間的違約糾紛，按照本合同第六條的規(guī)定解決。第十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的合同終止13.1第三方介入的合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止合同；（3）法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。13.2合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，并將物業(yè)管理區(qū)域恢復(fù)至合同開始前的狀態(tài)。第十四條附件14.1附件名稱：第三方介入相關(guān)文件、資料；14.2附件份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五條合同的生效、修改及補(bǔ)充15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；15.2本合同的修改、補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致后簽署；15.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本信息清單附件內(nèi)容：包含物業(yè)的名稱、地址、類型、面積等基本信息。附件要求：信息準(zhǔn)確、完整，與合同所述一致。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)等。附件要求：服務(wù)內(nèi)容具體、明確，符合國(guó)家法律法規(guī)及甲方要求。附件三：物業(yè)管理區(qū)域界限圖附件內(nèi)容：清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的界限，包括建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域等。附件要求：圖示清晰，界限明確，易于理解。附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式附件內(nèi)容：詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及支付時(shí)間等。附件要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合法、合理，計(jì)算方式準(zhǔn)確，支付時(shí)間明確。附件五：物業(yè)維修基金使用和管理規(guī)定附件內(nèi)容：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理方式。附件要求：規(guī)定合理，確保維修基金的安全、有效使用。附件六：第三方服務(wù)提供者信息及資質(zhì)證明附件內(nèi)容：包含第三方服務(wù)提供者的名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。附件要求：信息真實(shí)、有效，第三方服務(wù)提供者具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。附件七：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方人員服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件要求：標(biāo)準(zhǔn)具體、可操作，符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。附件八：合同變更、解除和終止條件及手續(xù)附件內(nèi)容：詳細(xì)說明合同變更、解除和終止的條件、手續(xù)及后續(xù)處理事項(xiàng)。附件要求：條件明確，手續(xù)簡(jiǎn)單明了，處理事項(xiàng)合理。附件九：爭(zhēng)議解決方式及流程附件內(nèi)容：詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的途徑、流程及責(zé)任分配。附件要求：流程合理，責(zé)任分配明確，便于操作。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件內(nèi)容：詳細(xì)列出違約行為的具體表現(xiàn)及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件要求：行為具體，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)合理，具有可操作性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用。違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付遲延支付金額的違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=遲延支付金額×日利率（日利率為中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的0.5‰）。2.甲方損害乙方合法權(quán)益。違約責(zé)任：甲方應(yīng)停止侵權(quán)行為，并依法賠償乙方因此受到的損失。3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。違約責(zé)任：甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。4.乙方損害甲方合法權(quán)益。違約責(zé)任：乙方應(yīng)停止侵權(quán)行為，并依法賠償甲方因此受到的損失。5.乙方未按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改。違約責(zé)任：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理范圍1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同標(biāo)的定義第二條：物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限第三條：乙方義務(wù)及責(zé)任3.1乙方義務(wù)3.2乙方責(zé)任3.3乙方人員管理第四條：甲方義務(wù)及責(zé)任4.1甲方義務(wù)4.2甲方責(zé)任4.3甲方權(quán)利第五條：合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期第六條：物業(yè)管理費(fèi)用6.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算6.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式6.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整第七條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求第八條：合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條：違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一條：合同的生效、無效和終止11.1合同生效條件11.2合同無效條件11.3合同終止條件第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條：合同的附件13.1附件定義13.2附件內(nèi)容第十四條：其他約定14.1其他約定內(nèi)容14.2附件約定的補(bǔ)充說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，住所：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3合同標(biāo)的定義：本合同標(biāo)的為×××小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。第二條：物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：×××小區(qū)，東至×××路，南至×××路，西至×××路，北至×××路。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，包括房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行和維修保養(yǎng)；2.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理，包括道路、綠化帶、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)；2.2.3安全保衛(wèi)管理，包括小區(qū)內(nèi)的安全防范、消防安全和車輛管理；2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)管理，包括綠地、樹木、植被的種植、修剪和病蟲害防治。2.3物業(yè)管理期限：自2024年1月1日至2029年12月31日。第三條：乙方義務(wù)及責(zé)任3.1乙方義務(wù)：3.1.1按照本合同約定，向甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)；3.1.2確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序井然，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；3.1.3接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)和提高物業(yè)管理水平。3.2乙方責(zé)任：3.2.1乙方應(yīng)當(dāng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，如有損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)；3.2.2乙方應(yīng)當(dāng)保證物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不得出現(xiàn)亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為；3.2.3乙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理，確保小區(qū)內(nèi)的消防安全和居民人身財(cái)產(chǎn)安全；3.2.4乙方應(yīng)當(dāng)做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持小區(qū)環(huán)境的美觀。3.3乙方人員管理：3.3.1乙方應(yīng)當(dāng)配備足夠的物業(yè)管理人員，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和考核；3.3.2乙方物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，不得有損害甲方及業(yè)主利益的行為；3.3.3乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行身份識(shí)別，并佩戴明顯標(biāo)識(shí)。第四條：甲方義務(wù)及責(zé)任4.1甲方義務(wù)：4.1.1提供物業(yè)管理所需的設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資料，并確保其正常運(yùn)行；4.1.2按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，不得拖欠；4.1.3遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得有損害乙方利益的行為。4.2甲方責(zé)任：4.2.1對(duì)甲方及業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任；4.2.2因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)；4.2.3甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方的物業(yè)管理，不得干涉乙方正常的工作秩序。4.3甲方權(quán)利：4.3.1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見；4.3.2依法解除本合同，并提前通知乙方；4.3.3享有本合同約定的其他權(quán)利。第五條：合同期限5.1合同開始日期：2024年1月1日。5.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日。第六條：物業(yè)管理費(fèi)用6.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算：物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積和物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式：甲方每月支付一次物業(yè)管理費(fèi)用，支付方式為轉(zhuǎn)賬支付。6.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整：如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，乙方可提出調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用的申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后生效。第七條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更條件：8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；8.1.2合同變更不得影響合同的履行，不得違背法律法規(guī)和公序良俗；8.1.3合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除條件：8.2.1甲方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方利益，乙方有權(quán)解除合同；8.2.2乙方提供物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重不符合約定，甲方有權(quán)解除合同；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同；8.2.4合同解除應(yīng)當(dāng)提前三十日通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條：違約責(zé)任9.1違約定義：違約是指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)。9.2違約責(zé)任：9.2.1甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每日支付千分之二的滯納金；9.2.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用支付違約金；9.2.3甲乙雙方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：乙方在知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日起一年內(nèi)，向人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、無效和終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同無效條件：11.2.1一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；11.2.2雙方惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；11.2.3以合法形式掩蓋非法目的；11.2.4損害社會(huì)公共利益；11.2.5違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.3合同終止條件：合同履行完畢或者合同解除后，合同終止。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等。12.2保密期限：雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)的期限為合同終止后五年。第十三條：合同的附件13.1附件定義：附件是本合同的補(bǔ)充文件，對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行明確或者細(xì)化。13.2附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)、設(shè)施設(shè)備清單等。第十四條：其他約定14.1其他約定內(nèi)容：14.1.1雙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定；14.1.2雙方在履行合同過程中，應(yīng)當(dāng)尊重對(duì)方合法權(quán)益，遵守合同約定，不得損害對(duì)方利益；14.1.3合同終止后，乙方應(yīng)當(dāng)按照約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)行。14.2附件約定的補(bǔ)充說明：附件是對(duì)合同的補(bǔ)充，雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀附件內(nèi)容，并確認(rèn)無異議。附件的修改或者補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或者個(gè)人。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е录追?、乙方?quán)益受損，需要甲方、乙方協(xié)商解決的情況。第二條：第三方介入的處理2.1甲方、乙方在合同履行過程中，如發(fā)生第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行的情況，應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。2.2甲方、乙方應(yīng)當(dāng)盡力減少第三方的介入對(duì)合同履行造成的影響，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行計(jì)劃。2.3甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，尊重對(duì)方合法權(quán)益，不得損害對(duì)方利益。第三條：第三方責(zé)任及限額3.1第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，但不得超過合同約定的范圍。3.2甲方、乙方在追究第三方責(zé)任時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)，證明損失與第三方介入有直接因果關(guān)系。3.3甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，如需支付額外費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由第三方承擔(dān)。第四條：第三方介入的解決方式4.1.1雙方共同選擇仲裁委員會(huì)，提交仲裁；4.1.2雙方共同向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.2甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行合同約定的義務(wù)，不得因此影響合同的正常履行。第五條：第三方介入的合同變更5.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，甲方、乙方可以根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行變更。5.2甲方、乙方在變更合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重對(duì)方合法權(quán)益，確保合同的公平、公正。第六條：第三方介入的合同解除6.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，且雙方無法通過協(xié)商解決的，甲方、乙方可以依照本合同第七條的約定解除合同。6.2合同解除后，甲方、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定，辦理相關(guān)交接手續(xù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)行。第七條：第三方介入的保密義務(wù)7.1甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)信息予以保密，不得泄露給無關(guān)方。7.2甲方、乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條：第三方介入的附加條款8.1甲方、乙方可以根據(jù)本合同的履行情況，經(jīng)協(xié)商一致，增加附加條款，對(duì)第三方介入問題進(jìn)行明確約定。8.2附加條款應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第九條：第三方介入的說明9.1本合同所稱第三方介入，是指在合同履行過程中，與甲方、乙方無關(guān)的第三方導(dǎo)致的合同無法正常履行。9.2第三方介入包括但不限于第三方侵權(quán)、第三方違約、不可抗力等情況。9.3甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，尊重對(duì)方合法權(quán)益，確保合同的公平、公正。第十條：第三方介入的權(quán)益保護(hù)10.1甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2甲方、乙方在追究第三方責(zé)任時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)，證明損失與第三方介入有直接因果關(guān)系。10.3甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行合同約定的義務(wù)，不得因此影響合同的正常履行。第十一條：第三方介入的合同補(bǔ)充11.1本合同未盡事宜，甲方、乙方可以經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充。11.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十二條：第三方介入的效力12.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議關(guān)于第三方介入的約定，對(duì)甲方、乙方具有法律約束力。12.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議關(guān)于第三方介入的約定，不妨礙甲方、乙方依法享有合同權(quán)利和履行合同義務(wù)。第十三條：第三方介入的合同解除13.1如本合同及其補(bǔ)充協(xié)議關(guān)于第三方介入的約定與法律法規(guī)沖突，導(dǎo)致合同無效的，雙方可以依照法律法規(guī)的規(guī)定解除合同。13.2合同解除后，甲方、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定，辦理相關(guān)交接手續(xù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)行。第十四條：第三方介入的其他事項(xiàng)14.1甲方、乙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)谌糠郑浩渌a(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體要求。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成，包括人員工資、維修費(fèi)用、公共能耗費(fèi)用等。附件三：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件四：物業(yè)管理人員名單列出物業(yè)管理人員的基本信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件五：物業(yè)管理區(qū)域地圖詳細(xì)標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的地理位置、邊界、重要設(shè)施等。附件六：合同履行過程中可能涉及的其他文件和資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害乙方利益；4.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害甲方利益；5.第三方侵權(quán)、違約、造成不可抗力等情況。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額每日支付千分之二的滯納金；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用支付違約金；3.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害乙方利益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害甲方利益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.第三方侵權(quán)、違約、造成不可抗力的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說明：1.若甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付滯納金，滯納金的計(jì)算按照遲延支付金額的千分之二每日的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。2.若乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方補(bǔ)正，并按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用支付違約金。3.若甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害乙方利益，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況進(jìn)行計(jì)算。4.若乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害甲方利益，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失情況進(jìn)行計(jì)算。5.若第三方侵權(quán)、違約、造成不可抗力，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲方、乙方可以根據(jù)實(shí)際情況要求第三方賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理范圍3本合同目錄一覽第一條：合同主體與簽訂日期1.1甲方名稱與代表人1.2乙方名稱與代表人1.3合同簽訂日期第二條：物業(yè)管理標(biāo)的2.1物業(yè)位置與面積2.2物業(yè)類型與用途2.3物業(yè)設(shè)施與設(shè)備第三條：管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)安全與保衛(wèi)3.3物業(yè)清潔與綠化3.4物業(yè)維修與保養(yǎng)第四條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)滿意度要求第五條：合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期第六條：物業(yè)管理費(fèi)用6.1管理費(fèi)用計(jì)算方式6.2費(fèi)用支付周期與方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條：維修基金與管理7.1維修基金的設(shè)立與管理7.2維修基金的使用與審批第八條：保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買與維護(hù)8.2保險(xiǎn)理賠程序與責(zé)任分配第九條：違約責(zé)任與處罰9.1甲方違約行為與處罰9.2乙方違約行為與處罰第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2第三方調(diào)解10.3法律訴訟第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更條件與程序11.2合同終止條件與程序第十二條：保密條款12.1雙方信息的保密12.2保密信息的范圍與期限第十三條：合同的附件13.1物業(yè)相關(guān)圖紙與資料13.2管理服務(wù)方案與計(jì)劃第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2約定事項(xiàng)的執(zhí)行與監(jiān)督第一部分：合同如下：第一條：合同主體與簽訂日期1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方代表人：×××1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方代表人：×××1.3合同簽訂日期：2024年3月1日第二條：物業(yè)管理標(biāo)的2.1物業(yè)位置與面積：位于×××城市的×××小區(qū)，占地面積為××××平方米。2.2物業(yè)類型與用途：住宅小區(qū)，主要用于居住。2.3物業(yè)設(shè)施與設(shè)備：包括住宅樓、停車場(chǎng)、綠化帶、公共設(shè)施等。第三條：管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理：包括但不限于樓房及附屬設(shè)施的日常維護(hù)、檢修、保養(yǎng)和管理。3.2物業(yè)安全與保衛(wèi)：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的安全防范、消防安全、車輛管理等工作。3.3物業(yè)清潔與綠化：包括但不限于公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化帶的管理和維護(hù)。3.4物業(yè)維修與保養(yǎng)：包括但不限于公共設(shè)施的維修保養(yǎng)、水電設(shè)施的正常運(yùn)行等。第四條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于業(yè)主的報(bào)修、投訴等，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以解決。第五條：合同期限5.1合同開始日期：2024年3月1日5.2合同結(jié)束日期：2025年2月28日第六條：物業(yè)管理費(fèi)用6.1管理費(fèi)用計(jì)算方式：按照建筑面積和物業(yè)公司管理費(fèi)率計(jì)算。6.2費(fèi)用支付周期與方式：業(yè)主應(yīng)在每季度第一個(gè)月支付當(dāng)季度的物業(yè)管理費(fèi)。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整管理費(fèi)用。第七條：維修基金與管理7.1維修基金的設(shè)立與管理：按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定設(shè)立維修基金，并專項(xiàng)用于物業(yè)維修保養(yǎng)。7.2維修基金的使用與審批：維修基金的使用需經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，并由物業(yè)公司組織實(shí)施。第八條：保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買與維護(hù)：甲方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，并將乙方列為共同受益人。8.2保險(xiǎn)理賠程序與責(zé)任分配：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，具體責(zé)任分配按照保險(xiǎn)合同約定。第九條：違約責(zé)任與處罰9.1甲方違約行為與處罰：甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，乙方有權(quán)按遲延支付的天數(shù)收取滯納金。9.2乙方違約行為與處罰：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)解除合同。第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成的，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律訴訟：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更條件與程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件與程序：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即終止。第十二條：保密條款12.1雙方信息的保密：雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。12.2保密信息的范圍與期限：保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密等，保密期限自合同終止之日起兩年。第十三條：合同的附件13.1物業(yè)相關(guān)圖紙與資料：包括小區(qū)平面圖、設(shè)施設(shè)備清單等。13.2管理服務(wù)方案與計(jì)劃：乙方應(yīng)提供物業(yè)管理服務(wù)方案和年度服務(wù)計(jì)劃。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)：雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充本合同。14.2約定事項(xiàng)的執(zhí)行與監(jiān)督：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定事項(xiàng)執(zhí)行，并相互監(jiān)督履行情況。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)參與合同的執(zhí)行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解委員會(huì)、保險(xiǎn)公司等。第二條：第三方介入的條件與程序2.1甲方或乙方認(rèn)為有必要第三方介入的，可向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)。2.2第三方介入需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2第三方應(yīng)保持中立立場(chǎng)，公正、客觀地處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.3第三方不得泄露在介入過程中獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入的具體內(nèi)容和性質(zhì)進(jìn)行界定。4.2第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過其介入費(fèi)用的一定比例（如100%）。4.3第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第五條：第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入費(fèi)用由提出介入申請(qǐng)的甲方或乙方承擔(dān)。5.2第三方介入費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第六條：第三方介入的終止與解除6.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議的，第三方介入終止。6.2甲方或乙方認(rèn)為第三方介入已無必要，可向?qū)Ψ教岢鰰娼K止申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除第三方介入。第七條：第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并積極配合第三方的工作。7.3第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八條：第三方介入的監(jiān)督與評(píng)價(jià)8.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保其合法、合規(guī)進(jìn)行。8.2第三方介入結(jié)束后，甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。第九條：第三方介入的合同變更與解除9.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2甲方或乙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議，但應(yīng)提前通知對(duì)方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第十條：第三方介入的法律適用10.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：第三方介入的附加條款11.2第三方介入?yún)f(xié)議的樣本應(yīng)明確載明第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等事項(xiàng)。第十二條：第三方介入的說明與培訓(xùn)12.1甲方或乙方應(yīng)向第三方說明本合同的履行情況、甲乙雙方的需求等信息。12.2甲方或乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保第三方能夠正確、有效地履行介入職責(zé)。第十三條：第三方介入的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1第三方介入期間，第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。13.2第三方應(yīng)尊重并保護(hù)甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十四條：第三方介入的其他事項(xiàng)14.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議未規(guī)定的事項(xiàng)，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。14.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)符合本合同的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)相關(guān)圖紙與資料1.1小區(qū)平面圖1.2設(shè)施設(shè)備清單1.3物業(yè)管理區(qū)域分布圖1.4物業(yè)構(gòu)造及設(shè)施設(shè)備說明書附件二：管理服務(wù)方案與計(jì)劃2.1物業(yè)管理服務(wù)方案2.2年度服務(wù)計(jì)劃2.3服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)附件三：第三方介入?yún)f(xié)議樣本3.1第三方介入?yún)f(xié)議3.2第三方介入費(fèi)用支付證明3.3第三方介入責(zé)任限額確認(rèn)書附件四：維修基金管理協(xié)議4.1維修基金的設(shè)立與管理方案4.2維修基金使用審批流程4.3維修基金賬戶余額證明附件五：保險(xiǎn)事宜相關(guān)文件5.1物業(yè)保險(xiǎn)購(gòu)買憑證5.2物業(yè)保險(xiǎn)條款5.3保險(xiǎn)受益人確認(rèn)書附件六：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)6.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果處理附件七：合同變更與解除協(xié)議7.1合同變更協(xié)議7.2合同解除協(xié)議附件八：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.1協(xié)商記錄8.2調(diào)解委員會(huì)調(diào)解協(xié)議8.3法律訴訟文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未按約定履行介入職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，乙方有權(quán)按遲延支付的天數(shù)收取滯納金，滯納金比例為應(yīng)付款額的1%。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)解除合同。3.第三方未按約定履行介入職責(zé)的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。示例說明：如甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方在提醒甲方后仍未支付的，乙方可按遲延支付的天數(shù)收取滯納金。如乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方仍未整改，甲方有權(quán)解除合同。如第三方未按約定履行介入職責(zé)，甲乙雙方可要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，如第三方未改正，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理范圍4本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同標(biāo)的定義第二條：物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理期限第三條：乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務(wù)第四條：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)第五條：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)效果評(píng)估第六條：費(fèi)用及支付方式6.1物業(yè)管理費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條：合同期限7.1合同開始日期7.2合同結(jié)束日期第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條：違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決第十一條：合同的生效、解除和廢止11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同廢止條件第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條：附則13.1名詞解釋13.2合同附件第十四條：其他約定事項(xiàng)14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同標(biāo)的定義：本合同標(biāo)的為甲方擁有的位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條：物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：本合同所約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追綋碛械奈挥凇痢潦　痢潦小痢羺^(qū)××路××號(hào)的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：乙方應(yīng)按照本合同約定，提供包括房屋及設(shè)施設(shè)備維修、保潔、綠化、安全保衛(wèi)、物業(yè)綜合服務(wù)等在內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理期限：本合同的物業(yè)管理期限為自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條：乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利：（1）按照本合同約定，收取物業(yè)管理費(fèi)用。（2）對(duì)甲方違反合同約定，損害乙方權(quán)益的行為，有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方賠償損失。（3）有權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。3.2乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損害甲方的合法權(quán)益。（3）按照約定的時(shí)間和方式，向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，并接受甲方的監(jiān)督。第四條：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）按照本合同約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。（2）對(duì)乙方違反合同約定，損害甲方權(quán)益的行為，有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方賠償損失。（3）有權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。4.2甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定，支付物業(yè)管理費(fèi)用。（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損害乙方的合法權(quán)益。（3）按照約定的時(shí)間和方式，向乙方反饋物業(yè)管理情況，并接受乙方的監(jiān)督。第五條：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)效果評(píng)估：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式，對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果書面告知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改善物業(yè)管理服務(wù)。第六條：費(fèi)用及支付方式6.1物業(yè)管理費(fèi)用：本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)用為人民幣××元整（大寫：人民幣××元整）。6.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件：在合同履行期間，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同終止條件：本合同履行期滿，或者甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同，或者一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為：甲乙雙方如有一方違反本合同的約定，視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決：如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交×××仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條：合同的生效、解除和廢止11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同解除條件：如甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.3合同廢止條件：本合同履行期滿，或者甲乙雙方協(xié)商一致廢止本合同，或者一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)廢止本合同。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。12.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同解除或終止后五年內(nèi)有效。第十三條：附則13.1名詞解釋：本合同所用詞語的含義如下：（1）甲方：指×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。（2）乙方：指×××物業(yè)管理公司。（3）物業(yè)管理費(fèi)用：指乙方按照本合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。（4）物業(yè)管理區(qū)域：指本合同所約定的物業(yè)管理區(qū)域。13.2合同附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的與本合同有關(guān)的文件、資料、圖表等。第十四條：其他約定事項(xiàng)14.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以在本合同中約定其他事項(xiàng)，包括但不限于專項(xiàng)維修資金的使用、物業(yè)共用部位的維修等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方：指本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門等。（1）中介方：提供物業(yè)交易、租賃、評(píng)估、咨詢等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（2）維修保養(yǎng)方：負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更換等工作的單位或個(gè)人。（3）供應(yīng)商：向甲方或乙方提供物資、設(shè)備、技術(shù)支持等服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。（4）政府相關(guān)部門：負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的地方政府及其職能部門。第二條：第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件：在甲乙雙方履行本合同過程中，如涉及到第三方的服務(wù)或權(quán)益，需第三方介入的情形。2.2第三方介入方式：第三方介入應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，通過書面協(xié)議、委托書、授權(quán)書等方式明確各自的權(quán)利義務(wù)。第三條：第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)其在合同中的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方因履行合同造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入時(shí)明確。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督和管理，按照甲方的要求提供服務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)服從乙方的監(jiān)督和管理，按照乙方的要求提供服務(wù)。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約：第三方如違反本合同的約定，視為違約。5.2第三方違約處理：違約的第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第六條：第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵害第三方的權(quán)益。6.2第三方權(quán)益爭(zhēng)議解決：如甲乙雙方與第三方發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第七條：第三方信息披露7.1第三方信息披露：第三方應(yīng)向甲乙雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)資質(zhì)等相關(guān)資料。7.2第三方信息更新：第三方應(yīng)定期向甲乙雙方更新其個(gè)人信息、業(yè)務(wù)資質(zhì)等資料。第八條：第三方退出8.1第三方退出條件：如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，可向甲乙雙方提出退出合同的申請(qǐng)。8.2第三方退出程序：第三方退出合同應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，與甲乙雙方協(xié)商確定退出事宜。第九條：第三方繼承和轉(zhuǎn)讓9.1第三方繼承：第三方如因繼承等原因?qū)е潞贤黧w變更，新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行合同。9.2第三方轉(zhuǎn)讓：第三方如因轉(zhuǎn)讓等原因?qū)е潞贤黧w變更，應(yīng)與甲乙雙方書面確認(rèn)新的合同主體，并辦理合同變更手續(xù)。第十條：附件10.1第三方名單：甲乙雙方應(yīng)在本合同附件中列明涉及到的第三方名單，并明確各方的權(quán)利義務(wù)。10.2第三方協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議、委托書、授權(quán)書等相關(guān)文件，應(yīng)作為本合同附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二：物業(yè)基本情況說明書附件三：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件五：物業(yè)區(qū)域分布圖附件六：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件七：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃附件八：物業(yè)安全管理規(guī)定附件九：物業(yè)服務(wù)人員名單附件十：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單附件十一：第三方服務(wù)協(xié)議附件十二：專項(xiàng)維修資金使用管理辦法附件十三：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件十四：合同履行監(jiān)督報(bào)告附件的詳細(xì)要求和說明：1.甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：提交甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明雙方的合法經(jīng)營(yíng)資格。2.物業(yè)基本情況說明書：詳細(xì)介紹物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的位置、規(guī)模、設(shè)施等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單：列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括保潔、綠化、安全保衛(wèi)、物業(yè)綜合服務(wù)等。4.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括人員工資、維修費(fèi)用、公共能耗等。5.物業(yè)區(qū)域分布圖：清晰標(biāo)注物業(yè)區(qū)域的分布，以便甲方了解物業(yè)的具體范圍。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單：詳細(xì)列出物業(yè)所有的設(shè)施設(shè)備，包括電梯、鍋爐、消防設(shè)備等，并注明設(shè)備的狀態(tài)和維護(hù)情況。7.物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃：列出物業(yè)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括定期檢查、保養(yǎng)的時(shí)間表和具體項(xiàng)目。8.物業(yè)安全管理規(guī)定：詳細(xì)列出物業(yè)安全管理的相關(guān)規(guī)定，包括出入管理、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等。9.物業(yè)服務(wù)人員名單：列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)人員名單，包括各崗位的人員姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式。10.第三方服務(wù)供應(yīng)商名單：列出與物業(yè)合同相關(guān)的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。11.第三方服務(wù)協(xié)議：與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。12.專項(xiàng)維修資金使用管理辦法：詳細(xì)說明專項(xiàng)維修資金的管理和使用辦法，包括資金的籌集、使用流程等。13.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷：用于收集甲方對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)的滿意度，以便乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。14.合同履行監(jiān)督報(bào)告：定期提交的合同履行監(jiān)督報(bào)告，包括合同的履行情況、存在的問題及改進(jìn)措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反合同約定。4.甲方未按約定使用和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備。5.甲方未按約定履行安全管理制度。6.乙方未按約定處理甲方提出的合理建議和投訴。7.乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方賠償損失。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反合同約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。4.甲方未按約定使用和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，造成設(shè)備損壞或故障，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。5.甲方未按約定履行安全管理制度，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.乙方未按約定處理甲方提出的合理建議和投訴，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方賠償損失。7.乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并書面通知甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：違約金=未支付的物業(yè)管理費(fèi)用×10%。如乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方改正，并可以要求乙方賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的損失，如清潔費(fèi)、安保費(fèi)等。如第三方未按約定提供服務(wù)或違反合同約定，甲方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任，如第三方未按約定維修保養(yǎng)物業(yè)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方可以要求第三方承擔(dān)維修費(fèi)用，并可以要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理范圍5本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理合同標(biāo)的1.1物業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)名稱1.1.2物業(yè)地址1.1.3物業(yè)面積1.1.4物業(yè)類型1.2物業(yè)管理范圍1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.3綠化保潔服務(wù)1.2.4安全保衛(wèi)工作1.2.5消防安全管理1.2.6車輛管理1.2.7突發(fā)事件應(yīng)對(duì)1.2.8其他管理服務(wù)事項(xiàng)第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成3.1.1人員工資及福利3.1.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用3.1.4清潔衛(wèi)生費(fèi)用3.1.5安全保衛(wèi)費(fèi)用3.1.6物業(yè)公司管理費(fèi)及利潤(rùn)3.1.7其他費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用的確定3.2.1費(fèi)率確定3.2.2費(fèi)用計(jì)算方式3.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付3.3.1支付周期3.3.2支付方式3.3.3支付時(shí)間3.3.4滯納金計(jì)算第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1.1物業(yè)公司的權(quán)利4.1.2物業(yè)公司的義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.2.1業(yè)主的權(quán)利4.2.2業(yè)主的義務(wù)第五條物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量承諾5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求5.2服務(wù)承諾與保障第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項(xiàng)第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交第三方調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟第九條合同的生效、解除與終止9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露的后果第十一條法律法規(guī)適用11.1適用法律法規(guī)11.2法律法規(guī)沖突的處理第十二條其他約定12.1雙方的其他約定事項(xiàng)12.2補(bǔ)充協(xié)議第十三條合同的附件13.1附件清單13.2附件的有效性第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字14.4蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理合同標(biāo)的1.1物業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)名稱：花園1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.1.3物業(yè)面積：總計(jì)平方米，其中住宅面積平方米，商業(yè)面積平方米1.1.4物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.2物業(yè)管理范圍1.2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于樓道、電梯、大廳、停車場(chǎng)等公共區(qū)域的清潔、維修和保養(yǎng)1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于供水、供電、供暖、空調(diào)、電梯、消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)1.2.3綠化保潔服務(wù)：包括但不限于小區(qū)綠化帶、景觀小品、庭院等區(qū)域的綠化種植、修剪、施肥、病蟲害防治和清潔工作1.2.4安全保衛(wèi)工作：包括但不限于小區(qū)出入口的值班、巡邏、門禁系統(tǒng)的維護(hù)和管理、消防安全管理等工作1.2.5消防安全管理：包括但不限于消防設(shè)施的檢查、維護(hù)和管理，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練1.2.6車輛管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)車輛的通行管理、停車位分配、車輛停放秩序的維護(hù)等工作1.2.7突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件的應(yīng)對(duì)和處理1.2.8其他管理服務(wù)事項(xiàng)：包括但不限于小區(qū)居民投訴處理、社區(qū)活動(dòng)組織、宣傳資料發(fā)放等工作第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成3.1.1人員工資及福利：物業(yè)公司員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利等費(fèi)用3.1.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用：設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換等費(fèi)用3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等費(fèi)用3.1.4清潔衛(wèi)生費(fèi)用：小區(qū)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用3.1.5安全保衛(wèi)費(fèi)用：安保人員工資、裝備采購(gòu)、培訓(xùn)等費(fèi)用3.1.6物業(yè)公司管理費(fèi)及利潤(rùn)：物業(yè)公司的管理費(fèi)用以及預(yù)期利潤(rùn)3.1.7其他費(fèi)用：其他合同約定或?qū)嶋H發(fā)生的管理服務(wù)相關(guān)費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用的確定3.2.2費(fèi)用計(jì)算方式：物業(yè)管理費(fèi)用按月計(jì)算，每平方米的管理費(fèi)用根據(jù)費(fèi)率計(jì)算得出3.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理費(fèi)用如需調(diào)整，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整3.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付3.3.1支付周期：物業(yè)管理費(fèi)用按月支付，每月日前支付當(dāng)月費(fèi)用3.3.2支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付3.3.3支付時(shí)間：每月日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用3.3.4滯納金計(jì)算：如業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，從逾期之日起計(jì)算滯納金，滯納金按應(yīng)付金額的1%計(jì)算第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1.1物業(yè)公司的權(quán)利1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并獲得物業(yè)管理費(fèi)用2)依據(jù)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理3)選擇合法合規(guī)的供應(yīng)商和服務(wù)提供商，保障服務(wù)質(zhì)量4.1.2物業(yè)公司的義務(wù)1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量2)妥善保管和使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，保障其正常運(yùn)行3)維護(hù)小區(qū)的安全秩序，確保小區(qū)內(nèi)的居民人身和財(cái)產(chǎn)安全4)定期向業(yè)主公示物業(yè)管理服務(wù)的情況，接受業(yè)主監(jiān)督4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.2.1業(yè)主的權(quán)利1)按照合同約定享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)2)提議召開業(yè)主大會(huì)，參與物業(yè)管理的決策和監(jiān)督3)提出對(duì)物業(yè)公司的意見和建議，要求物業(yè)公司及時(shí)改進(jìn)服務(wù)4.2.2業(yè)主的義務(wù)1)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用2)遵守小區(qū)的規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)的安全和秩序3)愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得損害公共利益第五條物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量承諾5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求1)人員服務(wù)：第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任1)物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2)物業(yè)公司違反法律法規(guī)和合同約定，導(dǎo)致業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3)物業(yè)公司未按照約定使用和保管小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致公共設(shè)施設(shè)備損壞或者丟失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任1)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的時(shí)間和金額支付滯納金。2)業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，導(dǎo)致小區(qū)安全或秩序混亂的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3)業(yè)主未按照約定使用和愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致公共設(shè)施設(shè)備損壞或者丟失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)當(dāng)在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。9.2提交第三方調(diào)解：如雙方協(xié)商不成，可以申請(qǐng)物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.3向人民法院提起訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限：保密內(nèi)容自雙方簽署本合同時(shí)起，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約泄露的后果：如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給守約方造成的損失。第十一條法律法規(guī)適用11.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律法規(guī)沖突的處理：如本合同與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如需簽署補(bǔ)充協(xié)議，雙方應(yīng)簽署并蓋章。第十三條合同的附件13.1附件清單：附件清單包括但不限于小區(qū)規(guī)章制度、物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施設(shè)備清單等。13.2附件的有效性：附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)：本合同在市區(qū)街道號(hào)簽署。14.3簽署人簽字：甲方（業(yè)主代表）：________________乙方（物業(yè)公司）：________________14.4蓋章：甲方蓋章：________________乙方蓋章：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1本合同履行過程中，如出現(xiàn)雙方無法協(xié)商解決的爭(zhēng)議，任何一方均可