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文檔簡介
第頁人力全真模擬試卷(六)練習測試卷1.下列關(guān)于周休息時間的說法,正確的是()。A、企業(yè)應(yīng)當保證勞動者每周至少休息2日B、企業(yè)可以根據(jù)實際情況靈活安排周休息日C、企業(yè)必須執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的周休息日D、企業(yè)可以依法取消勞動者周休息時間【正確答案】:B解析:暫無解析2.在進行滿意度調(diào)查時,該公司重點考查的內(nèi)容體現(xiàn)了工作滿意度的()。A、整體性B、多維性C、整體性和多維性的有機結(jié)合D、均衡水平【正確答案】:B解析:暫無解析3.培訓與開發(fā)計劃的簽發(fā)人是()。A、培訓與開發(fā)整體計劃的執(zhí)行人倒,B、培訓與開發(fā)整體計劃的實施人C、培訓與開發(fā)整體計劃的審批人D、培訓與開發(fā)具體項目的責任人【正確答案】:C解析:暫無解析4.下列關(guān)于人力資源的說法,錯誤的是()。A、人力資源可以指一種以人為載體的能力,而不是特定的人或人口群體B、人是人力資源的載體,人力資源不可能脫離人而單獨存在C、從增長和發(fā)展的角度來看,未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要D、人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量【正確答案】:D解析:暫無解析5.與個體決策相比,團體決策的優(yōu)勢不包括()。A、信息全面、完整B、決策速度快C、可以降低錯誤發(fā)生率D、提高團體成員對決策的認同感【正確答案】:B解析:暫無解析6.《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動者的勞動保護作出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指()。A、地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫在35℃以上的天氣B、地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫在36℃以上的天氣C、地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫在30℃以上的天氣D、地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫在28℃以上的天氣【正確答案】:A解析:暫無解析7.該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是()。A、破壞性的和積極的B、建設(shè)性的和積極的C、破壞性的和消極的D、建設(shè)性的和消極的(三)高某是某公司新任的人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導的支持。高某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的工作非常復(fù)雜,而且經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外,由于題目比較晦澀,問卷的填寫回收情況也不理想。高某只能讓人力資源部門的員工根據(jù)這些不完整的信息草草編制了職位說明書并下發(fā)執(zhí)行。在職位說明書投入使用后,很多員工反映其內(nèi)容并不準確,紛紛抱怨?!菊_答案】:C解析:暫無解析8.下列關(guān)于好的員工福利計劃特征的說法,錯誤的是()。A、福利計劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上B、最大限度滿足員工的最低基本需要C、對外具有競爭力D、體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學和戰(zhàn)略目標【正確答案】:B解析:暫無解析9.該公司實施的員工福利計劃屬于()。A、附加福利計劃B、混合匹配福利計劃C、特殊福利計劃D、標準福利計劃(二)李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?福利待遇也很不錯,卻很難招到新員工,即使招到了,很多員工干3個月就離職了。因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下,李某采納了公司人力資源部門的建議,決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查,以找出產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時,重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿,認為他任人唯親,沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境,提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認為已舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機宣泄個人私憤,因此,對陳某進行了警告,并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此,再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默,只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后,陳某辭職離開了公司。【正確答案】:A解析:暫無解析10.某公司人力資源部研究今年人員招聘方法時,一名員工認為應(yīng)側(cè)重校園招聘,不僅能招到人才,還能起到宣傳作用;另一名員工認為應(yīng)側(cè)重網(wǎng)絡(luò)招聘,不但節(jié)省時間,而且能降低費用。針對這一沖突,適用員工關(guān)系管理中的沖突解決方法是()。A、上級仲裁B、協(xié)商、調(diào)解C、拖延D、教育【正確答案】:B解析:暫無解析11.企業(yè)向全體員工支付的非貨幣報酬是()。A、福利B、職位薪酬C、獎金D、年金【正確答案】:A解析:暫無解析12.下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,錯誤的是()。A、工作強度、工作速度、工作方式及工作持續(xù)時間是引發(fā)疲勞的最直接的原因B、不同性別、年齡的個體在同樣的環(huán)境中對于疲勞的感覺不一樣C、個體的情緒、興趣、態(tài)度不會對疲勞產(chǎn)生影響D、可以通過作業(yè)者的血液、尿液、汗液等成分的變化來判斷疲勞程度【正確答案】:C解析:暫無解析13.下列關(guān)于勞動合同無效的說法,正確的是()。A、對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部門確認該合同是否無效B、若勞動合同被認定為部分無效的,其他部分也無效C、勞動合同部分內(nèi)容違反勞動者意愿的,應(yīng)當確認為勞動合同無效D、勞動合同被確認無效,勞動者已付出勞動的,用人單位應(yīng)當向勞動者支付勞動報酬【正確答案】:D解析:暫無解析14.下列關(guān)于績效考核指標評價標準的說法,錯誤的是()。A、制定的考核標準要使大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到B、績效標準的可實現(xiàn)性會促使員工更好地發(fā)揮潛能C、員工受到的壓力越大,取得的績效越好D、績效標準需要具有相當?shù)姆€(wěn)定性,以保證標準的權(quán)威性【正確答案】:C解析:暫無解析15.勞動法規(guī)定的用人單位應(yīng)當履行的義務(wù)是()。A、依法保證并合理安排勞動者的休息和休假B、按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動者C、建立工會,安排勞動者參加工會D、要求勞動者提高職業(yè)技能【正確答案】:A解析:暫無解析16.按照國家有關(guān)規(guī)定,用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的()。A、1.5%B、2%C、2.5%D、3%【正確答案】:A解析:暫無解析17.下列關(guān)于工作分析的說法,錯誤的是()。A、工作分析得出的工作規(guī)范是對人的要求B、職位說明書的內(nèi)容包括工作規(guī)范和實施細則兩部分C、工作分析有利于薪酬體系的建立D、工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化【正確答案】:B解析:暫無解析18.陳某在滿意度調(diào)查過程中表達了自己的不滿。陳某的這種對工作不滿的表達方式是()。A、破壞性的和積極的B、建設(shè)性的和積極的C、破壞性的和消極的D、建設(shè)性的和消極的【正確答案】:B解析:暫無解析19.下列職位說明書的內(nèi)容中,屬于工作描述的是()。A、工作職責B、工作經(jīng)驗C、資格證書D、工作技能【正確答案】:A解析:暫無解析20.小明在十字路口過馬路時,人行橫道指示燈顯示為綠燈,但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快,出了一身冷汗,當卡車停止時,他才感到害怕。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是()。A、認知評價理論B、詹姆斯-蘭格理論C、動機理論D、坎農(nóng)巴德理論【正確答案】:B解析:暫無解析21.心理學家弗洛伊德認為,推動個體人格發(fā)展的內(nèi)在動力是()。A、潛意識B、力比多C、童年經(jīng)歷D、夢境【正確答案】:B解析:暫無解析22.“信息發(fā)出者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對信息進行篩選和整合"指的是妨礙溝通的()因素。A、過濾作用B、選擇性知覺C、情緒因素D、語言理解力【正確答案】:A解析:暫無解析23.影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素不包括()。A、當?shù)氐纳钏紹、企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力C、個人的消費習慣D、企業(yè)文化【正確答案】:C解析:暫無解析24.員工關(guān)系管理中,企業(yè)獎懲的原則不包括()。A、獎懲有據(jù)B、獎懲分明C、獎懲及時D、獎懲靈活【正確答案】:D解析:暫無解析25.下列關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說法,正確的是()。A、部門內(nèi)的所有職位都需要確認工作任務(wù)清單B、工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)C、確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度D、工作任務(wù)的時間消耗是某項工作消耗時間占月計薪天數(shù)的比例【正確答案】:A解析:暫無解析26.工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關(guān)系是()。A、工作挑戰(zhàn)性越大,員工的滿意度越高B、工作挑戰(zhàn)性適中,員工的滿意度最低C、工作挑戰(zhàn)性適中,員工的滿意度最高D、工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越高【正確答案】:C解析:暫無解析27.專家提出的解決方案中,對核心員工采取的薪酬水平策略是()。A、市場領(lǐng)先策略B、市場跟隨策略C、市場滯后策略D、混合策略【正確答案】:A解析:暫無解析28.下列關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()。A、列舉一些特征要素,并分別為每一個特征要素列舉績效的取值范圍的方法,是關(guān)鍵事件法B、根據(jù)某一評價標準將每位員工逐一與其他員工比較,選出每次比較的優(yōu)勝者.根據(jù)優(yōu)勝次數(shù)進行績效排序的方法,是圖尺度評價法C、將每項工作的特定行為用一張等級表進行反映,評估時評估者只需將員工的行為對號人座的方法,是行為觀察量表法D、要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標準中的方法,是強制分布法【正確答案】:D解析:暫無解析29.對攝影師而言,最重要的智力要素是()。A、演繹能力B、記憶力C、空間認知能力D、知覺能力【正確答案】:D解析:暫無解析30.人力資源部薪酬管理人員與()之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。A、人力資源部經(jīng)理B、財務(wù)部成本會計C、人力資源部培訓管理人員D、管理咨詢公司顧問【正確答案】:A解析:暫無解析31.下列關(guān)于職業(yè)病認定條件的說法,錯誤的是()。A、疾病應(yīng)與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)B、要確認患病員工在工作之前沒有遺傳性疾病C、所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發(fā)生D、必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性有害因素所起的作用,前者導致職業(yè)病的可能性必須大于后者【正確答案】:B解析:暫無解析32.專家提出的解決方案中,對于員工的獎勵方式屬于()。A、靈活獎勵計劃B、短期績效獎勵計劃C、特殊績效獎勵計劃D、改進生產(chǎn)盈余計劃【正確答案】:C解析:暫無解析33.下列關(guān)于組織公民行為的說法,錯誤的是()。A、它是一種典型的積極工作行為B、它對組織的生存和高效運作起到非常積極的作用C、它在員工職責范圍之內(nèi),通常會得到組織的薪酬獎勵D、它受到員工的工作滿意度的影響【正確答案】:C解析:暫無解析34.下列關(guān)于工作擴大化的說法,錯誤的是()。A、工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務(wù)的數(shù)量或變化性B、延長工作周期是工作擴大化的一種方式C、工作擴大化可以縱向擴充工作的內(nèi)涵D、工作擴大化是一種激勵型工作設(shè)計的方法【正確答案】:C解析:暫無解析35.在制作招募廣告要遵循的AIDA原則中,D的含義是指招募廣告要能夠()。A、促使求職者采取行動B、激發(fā)求職者的興趣C、引起求職者的關(guān)注D、喚起求職者的求職愿望【正確答案】:D解析:暫無解析36.下列選項中,屬于團體的人群是()。A、足球賽中的球迷B、一個班的學生C、電影院的觀眾D、同一列車車廂的旅客二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)【正確答案】:B解析:暫無解析37.開設(shè)專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的()。A、討論法B、講授法C、視聽法D、案例研討法【正確答案】:B解析:暫無解析38.向各部門發(fā)放調(diào)查表來了解培訓與開發(fā)需求,以便進行培訓與開發(fā)需求分析,這種方法稱為()。A、任務(wù)分析法B、績效分析法C、面談法D、申報法【正確答案】:D解析:暫無解析39.下列關(guān)于績效考核指標的類型和指標設(shè)計方法的說法,正確的是()。A、績效考核指標中的特質(zhì)類績效指標不能用于選拔性評價B、績效考核指標的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定C、績效考核指標體系主要由考核指標、指標權(quán)重、評價標準構(gòu)成D、員工績效考核指標主要由態(tài)度、行為、能力三個因素構(gòu)成【正確答案】:C解析:暫無解析40.下列選項中,關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法,錯誤的是()。A、它是畢業(yè)生辦理個人檔案和戶口的依據(jù)B、它明確了畢業(yè)生、學校、用人單位之間的權(quán)利和義務(wù)C、它必須經(jīng)學校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后,才可簽訂D、它符合民事法律行為的構(gòu)成要件,具有法律效力【正確答案】:C解析:暫無解析41.在甄選的過程中,一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方法就是把候選人的()作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標。A、工作經(jīng)驗B、歷史績效C、人格類型D、受教育程度【正確答案】:D解析:暫無解析42.順從是指在他人的直接請求下,按照他人的要求行動的傾向。下列因素中,不利于增加順從可能性的是()。A、積極的情緒B、強勢的態(tài)度C、強調(diào)互惠性D、合理的原因【正確答案】:B解析:暫無解析43.離職面談的內(nèi)容一般不包括()。A、離職的真實原因B、員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃C、離職者對公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法D、離職者對經(jīng)濟補償金的數(shù)量是否滿意【正確答案】:D解析:暫無解析44.心理學家提出的消除偏見的方法不包括()。A、減少交流B、平等接觸C、創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境D、對抗刻板印象【正確答案】:A解析:暫無解析45.陳某后來辭職離開了公司。陳某的這種對工作不滿的表達方式是()。A、破壞性的和積極的B、建設(shè)性的和積極的C、破壞性的和消極的D、建設(shè)性的和消極的【正確答案】:A解析:暫無解析46.在人力資源管理發(fā)展的歷史中,人際關(guān)系運動階段比較流行的觀點是()。A、科學的工作標準和條件能夠提升員工績效B、要找到最好的工作方法來提高生產(chǎn)率C、滿意的工人就是生產(chǎn)率最高的工人D、戰(zhàn)略性人力資源管理有助于提升組織有效性【正確答案】:C解析:暫無解析47.S公司員工張某懷孕并產(chǎn)下一對雙胞胎,根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》,其可以享受的產(chǎn)假是()天。A、98B、108C、113D、128【正確答案】:C解析:暫無解析48.在績效管理的各環(huán)節(jié)中,績效考核側(cè)重于()。A、績效信息的溝通和績效的提高B、績效的識別、判斷和評價C、員工個人能力的發(fā)展D、績效計劃的制訂【正確答案】:B解析:暫無解析49.非全日制用工雙方當事人可以訂立()。A、無固定期限勞動合同B、固定期限勞動合同C、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同D、口頭協(xié)議【正確答案】:D解析:暫無解析50.下列關(guān)于用人單位招用人員的說法,錯誤的是()。A、用人單位招用人員,應(yīng)依法對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧B、用人單位可以暫時扣押勞動者的居民身份證C、用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔保D、用人單位有義務(wù)建立職工名冊備查【正確答案】:B解析:暫無解析51.下列關(guān)于人力資源的說法,錯誤的是()。A、人力資源既可以指人,也可以指能力B、人力資源包括宏觀和微觀兩個層面的含義C、從發(fā)展角度看,未來人力資源比當前人力資源更為重要D、人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量【正確答案】:D解析:暫無解析52.某家集中使用殘疾人的用工單位,共有在職職工100人,根據(jù)國家規(guī)定,該企業(yè)從事全日制工作的殘疾人職工應(yīng)有()人以上。A、10B、15C、20D、25【正確答案】:D解析:暫無解析53.按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當是()。A、甄選測試與面試、審查求職信和簡歷、背景核查與體檢、做出錄用決策B、做出錄用決策審、背景核查與體檢、查求職信和簡歷、甄選測試與面試C、背景核查與體檢、審查求職信和簡歷、甄選測試與面試、做出錄用決策D、審查求職信和簡歷、甄選測試與面試、背景核查與體檢、做出錄用決策【正確答案】:D解析:暫無解析54.下列關(guān)于薪酬的說法,正確的是()。A、員工福利屬于經(jīng)濟薪酬B、薪酬的本質(zhì)實際上是一種不公平交易C、基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D、根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬【正確答案】:C解析:暫無解析55.按照國家最新的稅收政策,企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費支出,不超過工資薪金總額()的部分,準予在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時扣除。A、2.5%B、5.0%C、8.0%D、12.0%【正確答案】:C解析:暫無解析56.有一種理論認為,需要將員工的工作與“理想工作”相比較,以考察員工的工作滿意度,這種理論模型是()。A、工作滿意度的因素模型B、工作滿意度的差異模型C、工作滿意度的均衡水平模型D、工作滿意度的最優(yōu)決策模型【正確答案】:B解析:暫無解析57.下列關(guān)于招聘廣告的說法,正確的是()。A、它屬于“要約邀請’B、它與錄用信的法律含義一致C、它等同于勞動合同D、它具有法律約束力【正確答案】:A解析:暫無解析58.《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實施條例》規(guī)定,企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出,不超過工備薪金總額()的部分,準予扣除。A、12%B、14%C、16%D、18%【正確答案】:B解析:暫無解析59.根據(jù)勞動法的原則,勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化原則要求()。A、在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中突出集體合同和勞動合同的作用B、國家通過立法確定最低工資標準.C、勞動者接受政府的職業(yè)介紹服務(wù)D、健全勞動爭議處理機制【正確答案】:A解析:暫無解析60.組織在實現(xiàn)目標過程中堅持的行為準則和道德倫理是指組織的()。A、使命B、愿景C、價值觀D、戰(zhàn)略【正確答案】:C解析:暫無解析61.某企業(yè)想招募高層次管理人才,最合適的招募渠道是()。A、獵頭公司B、勞務(wù)派遣機構(gòu)C、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)D、人才招募網(wǎng)站【正確答案】:A解析:暫無解析62.下列關(guān)于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()。A、一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持B、一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多C、自我價值體系就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己D、當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【正確答案】:B解析:暫無解析63.工作設(shè)計的目的之一在于()。A、使工作更加人性化B、變革組織結(jié)構(gòu)C、建立績效指標D、確定職位價值【正確答案】:A解析:暫無解析64.下列關(guān)于工作分析中訪談法的說法,正確的是()。A、適用的工作類型較少B、操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯C、不允許被訪談?wù)咛釂朌、對企業(yè)員工的日常工作沒有任何影響【正確答案】:B解析:暫無解析65.下列關(guān)于同一企業(yè)相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊情況的說法,正確的是()。A、在薪酬設(shè)計中,必須使兩個相鄰薪酬等級之間存在交叉重疊部分B、如果相鄰兩個薪酬等級之間交叉重疊很少,則意味著這兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異很小C、如果兩個相鄰薪酬等級之間交叉重疊很大,則意味著這兩個薪酬等級之間的中值差異很大D、處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度一般較小【正確答案】:D解析:暫無解析66.下列關(guān)于團隊獎勵計劃的說法,錯誤的是()。A、團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強的凝聚力B、團隊獎勵計劃設(shè)計不好容易導致優(yōu)秀員工離職C、團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復(fù)雜和煩瑣D、團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【正確答案】:C解析:暫無解析67.下列關(guān)于招募工作中高薪戰(zhàn)略的說法,錯誤的是()。A、搜尋的時間成本會很高B、可增強對求職者的吸引力C、能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者,招募工作比較容易完成D、組織將來可能要承擔較高的人工成本【正確答案】:A解析:暫無解析1.為了提高該公司操作員的工作效率,可以采用的工作研究技術(shù)有()。A、作業(yè)分析B、動作分析C、行為錨定法D、秒表時間研究法【正確答案】:ABD解析:暫無解析2.該公司在開展工作分析時存在的問題有()。A、缺少對工作相關(guān)背景信息的收集B、工作分析方法的選擇不當C、缺少工作分析結(jié)果的反饋D、沒有進行工作評價【正確答案】:ABC解析:暫無解析3.培訓需求分析中的人員分析包括()。A、工作績效評估分析B、工作任務(wù)分析C、人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析D、培訓需求調(diào)查分析E、可獲得的培訓資源分析【正確答案】:ACD解析:暫無解析4.下列關(guān)于就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的說法,正確的有()。A、利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行招募的成本非常低B、通過私營就業(yè)服務(wù)機構(gòu)來尋找工作的人往往是已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的人C、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失業(yè)狀態(tài)D、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E、盡管需要支付一定的費用,但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要付出的時間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的【正確答案】:ABCE解析:暫無解析5.團隊發(fā)展的階段有()。A、形成期B、穩(wěn)定期C、結(jié)束期D、產(chǎn)出期E、規(guī)范期【正確答案】:ACDE解析:暫無解析6.用人單位延長工作時間的限制條件包括()。A、生產(chǎn)經(jīng)營需要B、延長工作時間的長度必須合法C、必須與工會協(xié)商D、必須與勞動者協(xié)商E、必須支付高于勞動者正常工作時間的工資報酬【正確答案】:ABCD解析:暫無解析7.從員工甄選測試內(nèi)容來看,心理測試包括()。A、能力測試B、人格測試C、工作樣本測試D、職業(yè)興趣測試E、知識測試【正確答案】:ABD解析:暫無解析8.下列關(guān)于企業(yè)實施員工援助計劃的影響因素的說法,正確的有()。A、實力較強的企業(yè)會更加傾向于實施員工援助計劃B、有工會的企業(yè)實施員工援助計劃的數(shù)量比沒有工會的企業(yè)要多C、傳統(tǒng)行業(yè)中實施員工援助計劃的企業(yè)比例超過了高科技行業(yè)企業(yè)D、規(guī)模越大的企業(yè)實施員工援助計劃的可能性越大E、員工的教育和學歷水平越低的企業(yè)越傾向于實施員工援助計劃三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)(一)A公司是智能家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)軍者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。但近期,該公司核心員工流失率不斷上升。為此,公司決定外聘專業(yè)人力資源管理團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷。外聘專業(yè)人力資源管理團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力,做出較大貢獻的員工得不到相應(yīng)的獎勵,導致部分核心員工被其他企業(yè)高薪挖走。專業(yè)團隊提出的解決方案:核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定,一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定;對于績效超過預(yù)期水平較多的員工,在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎勵。在員工福利方面,在原有福利水平基礎(chǔ)上,提供額外的福利項目,根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利?!菊_答案】:ABD解析:暫無解析9.對于技術(shù)管理崗位的工作分析,除了問卷調(diào)查法之外,適用的方法還有()。A、訪談法B、觀察法C、主題專家會議法D、時間研究法【正確答案】:AC解析:暫無解析10.該公司最終編寫完成的職位說明書應(yīng)包括的內(nèi)容有()。A、職位的工作職責、工作內(nèi)容等方面的描述B、職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗等方面的要求C、職位對任職者的知識、技能、能力等方面的要求D、公司的文化和價值觀、財務(wù)和行政管理規(guī)定(五)小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員,他們對公司發(fā)展至關(guān)重要,但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認為公司需要進行一次系統(tǒng)的工作分析,在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導的支持,小李制定了詳細的工作分析實施方案,包括工作分析總目標、總?cè)蝿?wù),工作分析組織形式與實施者,工作分析實施步驟,工作分析所需收集的信息及擬采用的方法等。其中,在選擇實施主體時,小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。【正確答案】:ABC解析:暫無解析11.績效考核在人力資源管理中的作用包括()。A、績效考核是評估人員招募甄選效果的依據(jù)B、績效考核是人員配置的依據(jù)C、績效考核是評估員工培訓的依據(jù)D、績效考核是薪酬分配的依據(jù)E、績效考核是社會保險參保的依據(jù)【正確答案】:ABCD解析:暫無解析12.下列選項中,屬于傳統(tǒng)的工作分析方法的有()。A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、觀察法D、關(guān)鍵事件法E、功能性工作分析方法【正確答案】:ABC解析:暫無解析13.外國人在中國就業(yè)必須具備的條件有()。A、年滿16周歲,身體健康B、無犯罪記錄C、境內(nèi)有確定的用人單位D、已辦理社會保險登記E、具有從事其工作所必需的專業(yè)技能或相適應(yīng)的知識水平【正確答案】:BCE解析:暫無解析14.與團隊獎勵計劃相比,個人獎勵計劃的特征有()。A、更容易使優(yōu)秀員工離開企業(yè)B、能更好地預(yù)測勞動力成本C、在績效考核標準的制定方面更為簡單D、會降低團隊凝聚力E、更不容易產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”【正確答案】:BDE解析:暫無解析15.下列關(guān)于醫(yī)療期的說法,正確的有()。A、醫(yī)療期內(nèi)工資應(yīng)該全額發(fā)放B、醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)C、勞動者可獲得的醫(yī)療期一般最長為24個月D、試用期內(nèi)的勞動者沒有醫(yī)療期E、病假工資不得低于當?shù)氐淖畹凸べY標準【正確答案】:BC解析:暫無解析16.小李希望公司內(nèi)部各部門作為工作分析的實施主體,最恰當?shù)睦碛墒?)。A、公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)B、公司內(nèi)各部門對本部門工作非常熟悉C、以公司內(nèi)各部門為實施主體更科學D、以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠節(jié)約成本【正確答案】:BD解析:暫無解析17.下列關(guān)于工作豐富化的手段的說法,正確的有()。A、縱向擴充工作內(nèi)涵可以提高工作的自主性B、建立員工-客戶關(guān)系可以提高技能的多樣性、任務(wù)的重要性和工作的反饋性C、任務(wù)組合可以提高工作的自主性和工作的反饋性D、開通反饋渠道可以提高任務(wù)的完整性E、構(gòu)建自然的工作單元可以提高任務(wù)的完整性和任務(wù)的重要性【正確答案】:ABE解析:暫無解析18.下列關(guān)于培訓與開發(fā)的說法,正確的有()。A、培訓是讓員工掌握培訓項目所包含的知識、技能,樹立正確的態(tài)度B、開發(fā)是著眼于組織未來可能發(fā)生的變化和長遠目標C、培訓與開發(fā)的目標不包括使員工能夠勝任當前的本職工作D、培訓與開發(fā)貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)E、培訓與開發(fā)是人力資源管理的一個核心要素【正確答案】:ABDE解析:暫無解析19.為了使工作分析實施方案更加完善,小李還應(yīng)在實施方案中加入()。A、工作分析的時間安排B、工作分析的成本預(yù)算C、工作分析的基礎(chǔ)理論D、工作分析的預(yù)期效果【正確答案】:ABD解析:暫無解析20.影響薪酬設(shè)定的外在因素包括()。A、勞動力市場的供需關(guān)系B、企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)C、個人所得稅制度D、當?shù)氐纳钏紼、行業(yè)差異【正確答案】:ACDE解析:暫無解析21.該公司原有的薪酬體系設(shè)計違反的原則有()。A、情境性原則B、激勵性原則C、競爭性原則D、團隊性原則【正確答案】:BC解析:暫無解析22.對自動化紡織機械操作員職位進行工作分析,適合采用的工作分析方法有()。A、訪談法B、觀察法C、配對比較法D、關(guān)鍵績效指標法【正確答案】:AB解析:暫無解析23.傳染病病原攜帶者在治愈前或排除傳染病嫌疑前,禁止從事的易使傳染病擴散的工作包括()。A、飲用水的生產(chǎn)、供應(yīng)等工作B、托幼機構(gòu)的保育、教育工作C、美容、整容等工作D、直接從事服裝生產(chǎn)的工作E、賓館飯店的餐廳服務(wù)員工作【正確答案】:ABCE解析:暫無解析24.該公司的工作分析失敗的原因有()。A、實施主體缺乏經(jīng)驗B、人力資源部門的人員不懂研發(fā)技術(shù)C、盲目照搬書本D、未對被調(diào)查者進行事前培訓,說明調(diào)查意圖和填寫規(guī)范【正確答案】:ACD解析:暫無解析25.如果由各部門自己收集分析信息并編寫職位說明書,則可能的好處有()。A、如果各部門配合較好,可以很快完成職位說明書編寫B(tài)、各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明
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