2024年客戶合同及保密協(xié)議管理一體化操作標(biāo)準(zhǔn)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年客戶合同及保密協(xié)議管理一體化操作標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2保密信息1.3商業(yè)機(jī)密1.4專用技術(shù)1.5違約行為2.客戶合同的簽訂2.1合同起草2.2合同審批流程2.3合同簽字蓋章2.4合同生效條件3.保密協(xié)議的簽訂3.1保密協(xié)議內(nèi)容3.2保密協(xié)議審批流程3.3保密協(xié)議簽字蓋章3.4保密協(xié)議的生效條件4.合同與保密協(xié)議的管理4.1合同與保密協(xié)議的存儲(chǔ)管理4.2合同與保密協(xié)議的查閱管理4.3合同與保密協(xié)議的復(fù)制管理4.4合同與保密協(xié)議的續(xù)簽管理5.保密信息的保護(hù)5.1保密信息的使用限制5.2保密信息的傳輸安全5.3保密信息的存儲(chǔ)安全5.4保密信息的銷毀處理6.專用技術(shù)的使用權(quán)6.1專用技術(shù)的授權(quán)使用6.2專用技術(shù)的禁止性規(guī)定6.3專用技術(shù)的改進(jìn)與分享6.4專用技術(shù)的許可與轉(zhuǎn)讓7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3爭(zhēng)議解決的途徑7.4法律適用與訴訟管轄8.合同的終止與解除8.1合同終止的條件8.2合同解除的條件8.3合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理8.4保密協(xié)議的終止與解除9.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1合同繼承的條件9.2合同轉(zhuǎn)讓的條件9.3保密協(xié)議的繼承與轉(zhuǎn)讓10.合同與保密協(xié)議的監(jiān)督與檢查10.1監(jiān)督與檢查的范圍10.2監(jiān)督與檢查的方式10.3監(jiān)督與檢查的結(jié)果處理10.4監(jiān)督與檢查的頻率與時(shí)間11.合同與保密協(xié)議的培訓(xùn)與宣傳11.1培訓(xùn)與宣傳的內(nèi)容11.2培訓(xùn)與宣傳的方式11.3培訓(xùn)與宣傳的周期與時(shí)間11.4培訓(xùn)與宣傳的考核與評(píng)估12.合同與保密協(xié)議的修訂與更新12.1修訂與更新的條件12.2修訂與更新的程序12.3修訂與更新的內(nèi)容12.4修訂與更新的生效日期13.合同與保密協(xié)議的解除與終止后的處理13.1解除與終止后的保密信息保護(hù)13.2解除與終止后的專用技術(shù)使用權(quán)13.3解除與終止后的違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.4解除與終止后的合同與保密協(xié)議的監(jiān)督與檢查14.完整性與互斥性14.1合同與保密協(xié)議的完整性14.2合同與保密協(xié)議的互斥性14.3合同與保密協(xié)議的優(yōu)先級(jí)14.4合同與保密協(xié)議的沖突解決第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2保密信息保密信息是指在本合同有效期內(nèi)，甲方提供給乙方或者乙方獲得的其他不為公眾所知悉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。保密信息包括技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等。1.3商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指乙方在合作過(guò)程中了解到的關(guān)于甲方的商業(yè)秘密，包括經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)狀況等。1.4專用技術(shù)專用技術(shù)是指乙方在合作過(guò)程中開發(fā)的、與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的、具有獨(dú)創(chuàng)性和實(shí)用性的技術(shù)成果。1.5違約行為違約行為是指雙方在履行合同過(guò)程中，違反合同約定、違反法律法規(guī)、違反誠(chéng)實(shí)信用原則的行為。第二條客戶合同的簽訂2.1合同起草客戶合同的起草由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供必要的信息和資料。2.2合同審批流程甲方將起草的合同提交給乙方審批，乙方在收到合同后【審批期限】?jī)?nèi)履行審批程序。2.3合同簽字蓋章雙方審批通過(guò)后，由甲方簽字并加蓋公章，乙方簽字并加蓋公章，雙方各執(zhí)一份。2.4合同生效條件客戶合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【有效期】。第三條保密協(xié)議的簽訂3.1保密協(xié)議內(nèi)容保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.2保密協(xié)議審批流程保密協(xié)議的起草由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供必要的信息和資料。甲方將起草的保密協(xié)議提交給乙方審批，乙方在收到保密協(xié)議后【審批期限】?jī)?nèi)履行審批程序。3.3保密協(xié)議簽字蓋章雙方審批通過(guò)后，由甲方簽字并加蓋公章，乙方簽字并加蓋公章，雙方各執(zhí)一份。3.4保密協(xié)議的生效條件保密協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【有效期】。第四條合同與保密協(xié)議的管理4.1合同與保密協(xié)議的存儲(chǔ)管理雙方應(yīng)確保合同與保密協(xié)議的安全存儲(chǔ)，防止丟失、損壞或者泄露。4.2合同與保密協(xié)議的查閱管理雙方應(yīng)按照合法權(quán)益和業(yè)務(wù)需要，對(duì)合同與保密協(xié)議進(jìn)行查閱。查閱時(shí)需做好記錄，確保合同與保密協(xié)議的完整性。4.3合同與保密協(xié)議的復(fù)制管理雙方需對(duì)合同與保密協(xié)議進(jìn)行復(fù)制時(shí)，應(yīng)確保復(fù)制的文件與原文件一致，并在復(fù)制件上注明“副本”字樣。4.4合同與保密協(xié)議的續(xù)簽管理合同與保密協(xié)議到期前【提前期限】，雙方應(yīng)開始續(xù)簽工作。續(xù)簽流程參照第二條至第三條執(zhí)行。第五條保密信息的保護(hù)5.1保密信息的使用限制雙方在合作過(guò)程中，對(duì)獲得的保密信息應(yīng)予以嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露或者使用。5.2保密信息的傳輸安全雙方在傳輸保密信息時(shí)，應(yīng)采取加密等安全措施，確保信息的安全。5.3保密信息的存儲(chǔ)安全雙方應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)的保密信息進(jìn)行安全防護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露、損壞或者丟失。5.4保密信息的銷毀處理當(dāng)保密信息不再需要時(shí)，雙方應(yīng)按照約定或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保密信息進(jìn)行銷毀，確保信息無(wú)法恢復(fù)。第六條專用技術(shù)的使用權(quán)6.1專用技術(shù)的授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在【授權(quán)范圍】?jī)?nèi)使用專用技術(shù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行使用。6.2專用技術(shù)的禁止性規(guī)定乙方不得將專用技術(shù)用于【禁止用途】，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3專用技術(shù)的改進(jìn)與分享乙方在專用技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)時(shí)，應(yīng)與甲方共享改進(jìn)成果。6.4專用技術(shù)的許可與轉(zhuǎn)讓如需將專用技術(shù)的使用權(quán)許可給第三方或者轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)事先取得甲方的書面同意。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為的認(rèn)定違約行為是指一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的行為。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等。8.3爭(zhēng)議解決的途徑雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由【訴訟管轄法院】管轄。第九條合同的終止與解除9.1合同終止的條件合同終止的條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方達(dá)成終止協(xié)議、一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同解除的條件合同解除的條件包括但不限于：雙方達(dá)成解除協(xié)議、一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行、不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止或解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止，但合同終止或解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。9.4保密協(xié)議的終止與解除保密協(xié)議的終止與解除參照合同的終止與解除條款執(zhí)行。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承的條件合同繼承的條件包括但不限于：合同當(dāng)事人一方發(fā)生繼承、贈(zèng)與、合并等法律事實(shí)，導(dǎo)致合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移。10.2合同轉(zhuǎn)讓的條件合同轉(zhuǎn)讓的條件包括但不限于：雙方達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議、轉(zhuǎn)讓方不再履行合同義務(wù)、受讓方愿意履行合同義務(wù)。10.3保密協(xié)議的繼承與轉(zhuǎn)讓保密協(xié)議的繼承與轉(zhuǎn)讓參照合同的繼承與轉(zhuǎn)讓條款執(zhí)行。第十一條合同與保密協(xié)議的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督與檢查的范圍監(jiān)督與檢查的范圍包括但不限于：合同與保密協(xié)議的履行情況、保密信息的保護(hù)情況、專用技術(shù)的使用情況。11.2監(jiān)督與檢查的方式監(jiān)督與檢查的方式包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱文件、詢問相關(guān)人員等。11.3監(jiān)督與檢查的結(jié)果處理監(jiān)督與檢查發(fā)現(xiàn)合同履行不符合約定的，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照第八條至第十條的規(guī)定處理。11.4監(jiān)督與檢查的頻率與時(shí)間雙方可根據(jù)實(shí)際情況約定監(jiān)督與檢查的頻率與時(shí)間。第十二條合同與保密協(xié)議的培訓(xùn)與宣傳12.1培訓(xùn)與宣傳的內(nèi)容培訓(xùn)與宣傳的內(nèi)容包括但不限于：合同與保密協(xié)議的規(guī)定、保密信息的保護(hù)、專用技術(shù)的使用等。12.2培訓(xùn)與宣傳的方式培訓(xùn)與宣傳的方式包括但不限于：舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行在線培訓(xùn)等。12.3培訓(xùn)與宣傳的周期與時(shí)間培訓(xùn)與宣傳的周期與時(shí)間由雙方根據(jù)實(shí)際情況約定。12.4培訓(xùn)與宣傳的考核與評(píng)估雙方可對(duì)培訓(xùn)與宣傳的效果進(jìn)行考核與評(píng)估，以確保培訓(xùn)與宣傳達(dá)到預(yù)期目的。第十三條合同與保密協(xié)議的修訂與更新13.1修訂與更新的條件合同與保密協(xié)議的修訂與更新條件包括但不限于：法律法規(guī)發(fā)生變化、雙方業(yè)務(wù)發(fā)生變化、合同與保密協(xié)議的實(shí)施情況需要調(diào)整。13.2修訂與更新的程序修訂與更新的程序包括但不限于：雙方協(xié)商一致、簽署修訂協(xié)議、履行相關(guān)審批手續(xù)。13.3修訂與更新的內(nèi)容修訂與更新的內(nèi)容包括但不限于：合同與保密協(xié)議的條款增刪、條款內(nèi)容的調(diào)整等。13.4修訂與更新的生效日期修訂與更新的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條完整性與互斥性14.1合同與保密協(xié)議的完整性本合同及保密協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于合同及保密協(xié)議的全部協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2合同與保密協(xié)議的互斥性本合同及保密協(xié)議與雙方之前或之后的任何其他合同或協(xié)議互相獨(dú)立，彼此互斥。14.3合同與保密協(xié)議的優(yōu)先級(jí)如本合同及保密協(xié)議與其他合同或協(xié)議存在沖突，本合同及保密協(xié)議優(yōu)先適用。14.4合同與保密協(xié)議的沖突解決如本合同及保密協(xié)議與其他合同或協(xié)議存在沖突，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照第八條至第十條的規(guī)定處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲乙方之間的民事主體，包括但不限于個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、政府部門等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，涉及第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任的事項(xiàng)。1.3第三方介入包括但不限于：第三方提供服務(wù)、第三方提供產(chǎn)品、第三方參與管理、第三方監(jiān)督執(zhí)行等。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)、合同約定，不得損害甲乙方合法權(quán)益，不得違反合同約定。2.2第三方介入的責(zé)任第三方介入造成的損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方未履行介入義務(wù)或違反介入約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3第三方介入的合規(guī)性第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定，不得違反社會(huì)公共利益，不得涉及非法活動(dòng)。第三條第三方介入的權(quán)益與利益3.1第三方介入的權(quán)益第三方依據(jù)合同約定，享有介入合同的權(quán)利，包括但不限于合同履行、合同變更、合同解除等。3.2第三方介入的利益第三方依據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的利益，包括但不限于報(bào)酬、收益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第四條第三方介入的限定與禁止4.1第三方介入的限定第三方介入應(yīng)限定在合同約定的范圍內(nèi)，不得超出合同約定的范圍和條件。4.2第三方介入的禁止第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更第三方介入如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入的終止第三方介入終止的條件包括但不限于：合同終止、第三方違約、法律規(guī)定等。第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即退出合同，并協(xié)助甲乙方處理后續(xù)事宜。第六條第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定、法律規(guī)定、第三方信譽(yù)等因素確定。6.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。6.3第三方責(zé)任限額的告知甲乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其責(zé)任限額，確保第三方了解并同意。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約的處理第三方違約的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2第三方違約與第三方責(zé)任限額的關(guān)系如第三方違約造成的損失超過(guò)第三方責(zé)任限額，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的爭(zhēng)議解決主體爭(zhēng)議解決主體為甲乙方與第三方。第三方不履行爭(zhēng)議解決義務(wù)的，甲乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益。第九條第三方介入的監(jiān)督與檢查9.1第三方介入的監(jiān)督與檢查甲乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的履行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保第三方符合合同約定。9.2第三方介入的監(jiān)督與檢查方式監(jiān)督與檢查方式包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱文件、詢問相關(guān)人員等。9.3第三方介入的監(jiān)督與檢查結(jié)果處理監(jiān)督與檢查發(fā)現(xiàn)第三方未履行合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方改正；第三方拒不改正的，甲乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益。第十條第三方介入的培訓(xùn)與宣傳10.1第三方介入的培訓(xùn)與宣傳甲乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行合同約定的培訓(xùn)與宣傳，確保第三方了解合同內(nèi)容和法律法規(guī)。10.2第三方介入的培訓(xùn)與宣傳方式培訓(xùn)與宣傳方式包括但不限于：舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行在線培訓(xùn)等。10.3第三方介入的培訓(xùn)與宣傳的周期與時(shí)間培訓(xùn)與宣傳的周期與時(shí)間由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況約定。10.4第三方介入的培訓(xùn)與宣傳的考核與評(píng)估甲乙方可對(duì)第三方培訓(xùn)與宣傳的效果進(jìn)行考核與評(píng)估，以確保第三方了解并遵守合同約定。第十一條第三方介入的修訂與更新11.1第三方介入的修訂與更新條件第三方介入的修訂與更新條件包括但不限于：法律法規(guī)發(fā)生變化、雙方業(yè)務(wù)發(fā)生變化、第三方介入的實(shí)施情況需要調(diào)整。11.2第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.客戶合同文本2.保密協(xié)議文本3.客戶合同審批表4.保密協(xié)議審批表5.客戶合同簽字蓋章頁(yè)6.保密協(xié)議簽字蓋章頁(yè)7.客戶合同生效證明8.保密協(xié)議生效證明9.保密信息清單10.專用技術(shù)授權(quán)書11.專用技術(shù)使用記錄12.專用技術(shù)改進(jìn)分享協(xié)議13.第三方介入?yún)f(xié)議14.第三方介入責(zé)任限額確認(rèn)函15.第三方介入變更協(xié)議16.第三方介入終止協(xié)議17.第三方介入培訓(xùn)與宣傳材料18.第三方介入監(jiān)督與檢查記錄19.合同與保密協(xié)議修訂與更新協(xié)議附件的具體要求和說(shuō)明：1.客戶合同文本：詳細(xì)描述雙方的權(quán)利義務(wù)、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.保密協(xié)議文本：詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.客戶合同審批表：記錄客戶合同的審批過(guò)程，包括審批日期、審批人簽字等。4.保密協(xié)議審批表：記錄保密協(xié)議的審批過(guò)程，包括審批日期、審批人簽字等。5.客戶合同簽字蓋章頁(yè)：記錄客戶合同的簽字蓋章情況，包括簽字日期、簽字人簽字等。6.保密協(xié)議簽字蓋章頁(yè)：記錄保密協(xié)議的簽字蓋章情況，包括簽字日期、簽字人簽字等。7.客戶合同生效證明：證明客戶合同已經(jīng)生效的文件，包括生效日期等。8.保密協(xié)議生效證明：證明保密協(xié)議已經(jīng)生效的文件，包括生效日期等。9.保密信息清單：詳細(xì)列出甲方提供的保密信息，包括信息內(nèi)容、保密期限等。10.專用技術(shù)授權(quán)書：授權(quán)乙方在特定范圍內(nèi)使用專用技術(shù)的文件。11.專用技術(shù)使用記錄：記錄乙方使用專用技術(shù)的情況，包括使用日期、使用范圍等。12.專用技術(shù)改進(jìn)分享協(xié)議：規(guī)定乙方在專用技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)時(shí)，與甲方共享改進(jìn)成果的協(xié)議。13.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)描述第三方介入的事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。14.第三方介入責(zé)任限額確認(rèn)函：確認(rèn)第三方責(zé)任限額的文件。15.第三方介入變更協(xié)議：變更第三方介入事項(xiàng)的協(xié)議。16.第三方介入終止協(xié)議：終止