2024年固定期限保潔服務(wù)協(xié)議示例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年固定期限保潔服務(wù)協(xié)議示例版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.1.1住宅保潔1.1.2商業(yè)保潔1.1.3專項(xiàng)保潔1.2服務(wù)頻次1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)人員2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.1.1住宅保潔費(fèi)用2.1.2商業(yè)保潔費(fèi)用2.1.3專項(xiàng)保潔費(fèi)用2.2付費(fèi)方式2.3付費(fèi)期限3.服務(wù)質(zhì)量3.1保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2客戶反饋3.3服務(wù)質(zhì)量保障4.合同期限4.1起始日期4.2終止日期5.雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對(duì)12.合同的成立、生效和終止12.1成立條件12.2生效條件12.3終止條件13.名詞解釋13.1甲方13.2乙方13.3保潔服務(wù)14.其他條款14.1合同的修改和補(bǔ)充14.2合同的附則14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.1.1住宅保潔包括：客廳、臥室、書房、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔工作，不包括窗戶清潔。1.1.2商業(yè)保潔包括：辦公室、會(huì)議室、接待區(qū)、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔工作，不包括窗戶清潔。1.1.3專項(xiàng)保潔包括：窗戶清潔、沙發(fā)深度清潔、油煙機(jī)清潔等，具體服務(wù)內(nèi)容雙方協(xié)商確定。1.2服務(wù)頻次1.2.1住宅保潔服務(wù)頻次為每周一次。1.2.2商業(yè)保潔服務(wù)頻次為每周兩次。1.2.3專項(xiàng)保潔服務(wù)頻次根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商確定。1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1住宅保潔服務(wù)時(shí)間為每周六上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。1.3.2商業(yè)保潔服務(wù)時(shí)間為每周一和周四上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。1.3.3專項(xiàng)保潔服務(wù)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商確定。1.4服務(wù)人員1.4.1乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)技能和良好素質(zhì)的保潔人員為甲方提供服務(wù)。1.4.2保潔人員應(yīng)遵守甲方單位的規(guī)章制度，如需進(jìn)入甲方單位內(nèi)部，需提前通知甲方。1.4.3保潔人員如需更換，乙方應(yīng)提前通知甲方，并確保新派遣的保潔人員具備同等的服務(wù)質(zhì)量。第二條：服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.1.1住宅保潔費(fèi)用為每平方米2元，不足100平方米按100平方米計(jì)算。2.1.2商業(yè)保潔費(fèi)用為每平方米3元，不足100平方米按100平方米計(jì)算。2.1.3專項(xiàng)保潔費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容雙方協(xié)商確定。2.2付費(fèi)方式2.2.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.2.2甲方應(yīng)在每月底前支付下個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。2.3付費(fèi)期限2.3.1付費(fèi)期限為每月底前。第三條：服務(wù)質(zhì)量3.1保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅保潔要求地面干凈、桌面整潔、廚房衛(wèi)生間無異味、垃圾及時(shí)清理。3.1.2商業(yè)保潔要求辦公區(qū)域干凈整潔、會(huì)議室無異味、公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。3.1.3專項(xiàng)保潔要求按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容達(dá)到預(yù)期的清潔效果。3.2客戶反饋3.2.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出。3.2.2乙方收到甲方反饋后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并采取改進(jìn)措施。3.3服務(wù)質(zhì)量保障3.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條：合同期限4.1起始日期為2024年1月1日。4.2終止日期為2024年12月31日。第五條：雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)提供保潔服務(wù)所需的設(shè)施和工具。5.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方保潔人員的人身安全提供保障。5.2乙方責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)按照約定提供保潔服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.2.3乙方應(yīng)對(duì)保潔人員的行為進(jìn)行管理，確保不損害甲方利益。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同。6.1.2甲方未提供保潔服務(wù)所需設(shè)施和工具的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。6.2乙方違約6.2.1乙方未按照約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。6.2.2乙方保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第九條：合同變更9.1任何一方提出變更合同的要求，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方。9.2變更內(nèi)容應(yīng)當(dāng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.3變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條：合同解除10.1在合同期限內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同。10.2如果雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)當(dāng)書面確認(rèn)解除事項(xiàng)，并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。10.3如果乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)解除合同。第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)當(dāng)予以保密。11.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。11.3如果一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，導(dǎo)致一方不能履行合同的。12.2遇到不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。12.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條：合同的成立、生效和終止13.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起成立。13.2本合同自合同生效之日起生效，合同生效日期為甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用之日起。13.3本合同在合同期限屆滿之日起終止。第十四條：其他條款14.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的附則包括合同附件，附件為本合同不可分割的一部分。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)附件三：保潔人員培訓(xùn)記錄附件四：保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：合同變更協(xié)議附件六：保密協(xié)議附件七：不可抗力事件證明文件附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了甲方約定的保潔服務(wù)內(nèi)容，包括住宅保潔和商業(yè)保潔的具體服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)頻次、服務(wù)時(shí)間等。附件二：保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)本附件詳細(xì)列出了保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括保潔質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、保潔工具使用規(guī)范、保潔流程等。附件三：保潔人員培訓(xùn)記錄本附件用于記錄保潔人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估等。附件四：保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了保潔服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括住宅保潔費(fèi)用、商業(yè)保潔費(fèi)用、專項(xiàng)保潔費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。附件五：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容，包括變更事項(xiàng)、變更日期、變更后的條款等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了保密信息的范圍、保密期限、泄露后果等。附件七：不可抗力事件證明文件本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供保潔服務(wù)所需設(shè)施和工具。3.乙方未按約定提供保潔服務(wù)。4.乙方保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定。5.雙方未按約定履行合同的其他事項(xiàng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.甲方未提供保潔服務(wù)所需設(shè)施和工具的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.乙方保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.雙方未按約定履行合同的其他事項(xiàng)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以解除合同，并要求甲方支付違約金。例如，如果合同約定每月支付服務(wù)費(fèi)用為5000元，甲方延遲支付，乙方可以要求甲方支付延遲支付的違約金，違約金計(jì)算方式為延遲支付金額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，即委托保潔服務(wù)的一方。2.乙方：指本合同的另一方，即提供保潔服務(wù)的一方。3.保潔服務(wù)：指乙方按照甲方的要求