2024年度云服務(wù)及技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服務(wù)及技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容2.2乙方提供的技術(shù)支持范圍2.3服務(wù)期限：2024年度第三條服務(wù)費用3.1云服務(wù)費用3.2技術(shù)支持費用3.3費用支付方式和時間第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方保證服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平4.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密性4.3乙方對甲方業(yè)務(wù)的中斷責(zé)任第五條違約責(zé)任5.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任5.2甲方未按約定支付費用的違約責(zé)任第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式6.2雙方選擇適用法律的聲明第七條合同的變更和終止7.1雙方同意變更合同的條款7.2合同終止的條件和程序第八條通知和送達8.1雙方之間的通知和送達方式8.2通知和送達的有效性第九條合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改和解除條件第十條附加條款10.1雙方共同認可的其他事項第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍11.2不可抗力對合同履行的影響第十二條稅法遵守12.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)稅法規(guī)定12.2稅費承擔(dān)方式和責(zé)任第十三條協(xié)助和配合13.1雙方在合同履行過程中的協(xié)助和配合13.2雙方對合同履行的監(jiān)督和檢查第十四條其他約定14.1雙方共同認可的其他事項14.2對本合同的解釋和補充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：_________________1.2乙方名稱：____________，地址：_________________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容如下：（此處詳細描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等）2.2乙方提供的技術(shù)支持范圍如下：（此處詳細描述乙方提供的技術(shù)支持范圍，包括但不限于軟件升級、故障排查、技術(shù)咨詢等）2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費用3.1云服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)在每年1月31日前向甲方開具等服務(wù)費用發(fā)票。3.2技術(shù)支持費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)在每年1月31日前向甲方開具等技術(shù)支持費用發(fā)票。3.3甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后【】個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用及技術(shù)支持費用支付至乙方指定的賬戶。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)保證所提供云服務(wù)的質(zhì)量達到【】標(biāo)準(zhǔn)，并確保云服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、披露或者使用，除非得到甲方的書面同意。4.3乙方因違反本合同約定導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照甲方因未獲得服務(wù)而遭受的損失進行賠償。5.2甲方未按約定支付費用的，應(yīng)按照乙方因未收到費用而遭受的損失進行賠償。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2本合同適用法律為中華人民共和國法律。第八條通知和送達8.1雙方之間的通知和送達方式包括但不限于書面形式、電子郵件、傳真等。8.2通知和送達的有效性以對方實際收到為準(zhǔn)，若通知和送達無法實際收到，則以公告方式進行。第九條合同的生效、修改和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十條附加條款10.1雙方共同認可的其他事項如下：（此處詳細描述雙方共同認可的其他事項，包括但不限于保密協(xié)議、技術(shù)交流等）第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十二條稅法遵守12.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)稅法規(guī)定，按照稅法規(guī)定繳納各項稅費。12.2稅費承擔(dān)方式和責(zé)任按照稅法規(guī)定和相關(guān)政策執(zhí)行。第十三條協(xié)助和配合13.1雙方在合同履行過程中的協(xié)助和配合包括但不限于提供必要的資料、信息、人員等。13.2雙方對合同履行的監(jiān)督和檢查通過定期會議、報告、現(xiàn)場檢查等方式進行。第十四條其他約定14.1雙方共同認可的其他事項如下：（此處詳細描述雙方共同認可的其他事項，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)保護、數(shù)據(jù)備份等）14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)對合同進行如下修正：第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方介入是指第三方參與或影響本合同的履行過程，包括但不限于提供服務(wù)、監(jiān)督、評估等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同的履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照約定履行其職責(zé)。2.2第三方因履行其職責(zé)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方在履行其職責(zé)過程中，侵犯甲方或乙方合法權(quán)益的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保其能夠順利履行職責(zé)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨立于本合同，本合同不對第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。4.2甲方和乙方不得因與第三方的合同關(guān)系而對第三方產(chǎn)生任何權(quán)利義務(wù)要求。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方和乙方的賠償責(zé)任限額為【】元整（大寫：【】元整）。5.2第三方對于不可抗力事件造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方對于因其故意或重大過失導(dǎo)致的損失承擔(dān)無限責(zé)任。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入本合同履行過程的，應(yīng)提前【】個工作日通知甲方和乙方。6.2甲方和乙方對第三方的介入有異議的，應(yīng)在收到第三方通知后的【】個工作日內(nèi)提出。6.3雙方對第三方介入的異議未能解決的，應(yīng)通過友好協(xié)商或依法解決。第七條第三方退出7.1第三方因故需退出本合同履行過程的，應(yīng)提前【】個工作日通知甲方和乙方。7.2甲方和乙方對第三方退出的異議的，應(yīng)在收到第三方通知后的【】個工作日內(nèi)提出。7.3雙方對第三方退出的異議未能解決的，應(yīng)通過友好協(xié)商或依法解決。第八條第三方資料和信息保密8.1第三方應(yīng)保證其提供給甲方和乙方的資料和信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。8.2第三方應(yīng)對其獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息保密，不得向任何第三方泄露、披露或者使用，除非得到甲方和乙方的書面同意。第九條第三方合規(guī)性要求9.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保其提供的服務(wù)和技術(shù)支持合法、合規(guī)。9.2第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供其合規(guī)性的證明文件和資料。第十條爭議解決10.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2本合同適用法律為中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件2：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細說明附件3：服務(wù)費用支付證明附件4：乙方保密協(xié)議附件5：第三方介入?yún)f(xié)議附件6：云服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性檢測報告附件7：技術(shù)支持服務(wù)滿意度評估表附件8：合同履行過程中的相關(guān)會議記錄附件9：合同履行過程中的報告和報表附件10：合同解除或終止的證明文件附件的詳細要求和說明：附件1：云服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件應(yīng)詳細描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等，以及各項服務(wù)的具體技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、使用方法等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細說明本附件應(yīng)詳細描述乙方提供的技術(shù)支持范圍，包括但不限于軟件升級、故障排查、技術(shù)咨詢等，以及各項服務(wù)的具體流程、響應(yīng)時間、解決方法等。附件3：服務(wù)費用支付證明本附件應(yīng)包含甲方支付服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等證明文件，以證明甲方已按約定支付服務(wù)費用。附件4：乙方保密協(xié)議本附件是乙方與甲方之間簽訂的保密協(xié)議，約定乙方對甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、披露或者使用，除非得到甲方的書面同意。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議本附件是乙方與第三方之間簽訂的介入?yún)f(xié)議，約定第三方在履行其職責(zé)過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)、權(quán)利義務(wù)等。附件6：云服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性檢測報告本附件應(yīng)包含乙方定期進行的云服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性檢測報告，以證明乙方提供的云服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。附件7：技術(shù)支持服務(wù)滿意度評估表本附件應(yīng)包含甲方對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的滿意度評估，以證明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求。附件8：合同履行過程中的相關(guān)會議記錄本附件應(yīng)記錄合同履行過程中的重要會議內(nèi)容，包括但不限于合同履行情況、問題討論、解決方案等。附件9：合同履行過程中的報告和報表本附件應(yīng)包含乙方定期向甲方提交的合同履行過程中的報告和報表，以證明乙方按照約定履行合同義務(wù)。附件10：合同解除或終止的證明文件本附件應(yīng)包含合同解除或終止的證明文件，以證明合同已經(jīng)按照約定解除或終止。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供云服務(wù)或技術(shù)支持。3.乙方未按約定保密甲方數(shù)據(jù)。4.乙方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。5.第三方未按約定履行其職責(zé)。6.第三方侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照乙方因未收到費用而遭受的損失進行賠償。2.乙方未按約定提供云服務(wù)或技術(shù)支持的，應(yīng)按照甲方因未獲得服務(wù)而遭受的損失進行賠償。3.乙方未按約定保密甲方數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。4.乙方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。5.第三方未按約定履行其職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因其違約而造成的直接經(jīng)濟損失。6.第三方侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡要示例說明：示例1：如果甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付未付款項，并按照乙方因未收到費用而遭受的損失進行賠償。示例2：如果乙方未按約定提供云服務(wù)或技術(shù)支持，甲方可以要求乙