2024年居民用熱供應(yīng)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年居民用熱供應(yīng)合同版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1居民用熱1.2熱力公司1.3用戶1.4供暖期1.5供暖面積1.6供暖溫度1.7供暖時(shí)間第二條熱力公司責(zé)任2.1供熱設(shè)施建設(shè)與維護(hù)2.2供熱質(zhì)量保證2.3供熱安全2.4供熱設(shè)施的巡查與維修第三條用戶義務(wù)3.1按時(shí)支付熱費(fèi)3.2配合熱力公司進(jìn)行檢查與維護(hù)3.3不得擅自改裝供熱設(shè)施3.4合理使用熱力第四條供暖費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1供暖費(fèi)用的計(jì)算方式4.2供暖費(fèi)用的支付時(shí)間4.3供暖費(fèi)用的支付方式4.4逾期支付供暖費(fèi)用的處理第五條供暖溫度的保障5.1供暖溫度的標(biāo)準(zhǔn)5.2熱力公司對(duì)供暖溫度的調(diào)整5.3用戶對(duì)供暖溫度的不滿處理第六條供暖時(shí)間的保障6.1供暖時(shí)間的確定6.2特殊情況下供暖時(shí)間的調(diào)整6.3用戶對(duì)供暖時(shí)間的不滿處理第七條供熱設(shè)施的維護(hù)與維修7.1熱力公司的維護(hù)與維修責(zé)任7.2用戶的維護(hù)與維修責(zé)任7.3共同維護(hù)與維修的事項(xiàng)第八條合同的變更與終止8.1合同的變更條件8.2合同的終止條件8.3合同終止后的處理事項(xiàng)第九條違約責(zé)任9.1熱力公司的違約責(zé)任9.2用戶的違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2請(qǐng)求第三方調(diào)解10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改條件11.3合同的解除條件第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密12.2保密信息的范圍與期限12.3保密泄露的責(zé)任與賠償?shù)谑龡l通知與送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式的告知13.2通知與送達(dá)的方式13.3通知與送達(dá)的期限第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2約定內(nèi)容的變更與解除14.3對(duì)約定內(nèi)容的不滿處理第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1居民用熱本合同所稱居民用熱，是指熱力公司向用戶提供的家庭住宅供暖服務(wù)。1.2熱力公司本合同所稱熱力公司，是指依法設(shè)立，具有供暖經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，負(fù)責(zé)居民用熱供應(yīng)和服務(wù)的企業(yè)。1.3用戶本合同所稱用戶，是指接受熱力公司居民用熱服務(wù)的個(gè)人或單位。1.4供暖期本合同所稱供暖期，是指從供暖開始日至供暖結(jié)束日的期間。1.5供暖面積本合同所稱供暖面積，是指用戶住宅的實(shí)際供暖面積。1.6供暖溫度本合同所稱供暖溫度，是指供暖期間用戶住宅內(nèi)的平均溫度。1.7供暖時(shí)間本合同所稱供暖時(shí)間，是指供暖期內(nèi)熱力公司向用戶提供的供暖服務(wù)時(shí)間。第二條熱力公司責(zé)任2.1供熱設(shè)施建設(shè)與維護(hù)熱力公司應(yīng)按照國(guó)家和地方的規(guī)定，投資建設(shè)、維護(hù)和更新居民用熱設(shè)施，確保供暖設(shè)施的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行。2.2供熱質(zhì)量保證熱力公司應(yīng)保證供暖期內(nèi)居民用熱的質(zhì)量，確保供暖溫度達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3供熱安全熱力公司應(yīng)采取必要的安全措施，確保供暖設(shè)施的安全運(yùn)行，防止發(fā)生安全事故。2.4供熱設(shè)施的巡查與維修熱力公司應(yīng)定期巡查和維護(hù)供暖設(shè)施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，確保供暖設(shè)施的正常運(yùn)行。第三條用戶義務(wù)3.1按時(shí)支付熱費(fèi)用戶應(yīng)按照熱力公司規(guī)定的供暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，按時(shí)支付供暖費(fèi)用。3.2配合熱力公司進(jìn)行檢查與維護(hù)用戶應(yīng)配合熱力公司對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，不得阻撓或拒絕。3.3不得擅自改裝供熱設(shè)施用戶不得擅自改裝、移動(dòng)或損壞供暖設(shè)施，不得改變供暖設(shè)施的使用性質(zhì)。3.4合理使用熱力用戶應(yīng)合理使用供暖服務(wù)，不得浪費(fèi)熱能，不得擅自轉(zhuǎn)供或私拉亂接供暖設(shè)施。第四條供暖費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1供暖費(fèi)用的計(jì)算方式供暖費(fèi)用根據(jù)用戶供暖面積、供暖時(shí)間和供暖溫度等因素，按照熱力公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。4.2供暖費(fèi)用的支付時(shí)間用戶應(yīng)在每個(gè)供暖期開始前支付供暖費(fèi)用。4.3供暖費(fèi)用的支付方式用戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等多種方式支付供暖費(fèi)用。4.4逾期支付供暖費(fèi)用的處理用戶逾期支付供暖費(fèi)用的，熱力公司有權(quán)加收滯納金，并依法追究用戶的違約責(zé)任。第五條供暖溫度的保障5.1供暖溫度的標(biāo)準(zhǔn)熱力公司應(yīng)保證供暖期內(nèi)用戶住宅內(nèi)的平均供暖溫度不低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2熱力公司對(duì)供暖溫度的調(diào)整熱力公司根據(jù)氣象條件和用戶的需求，可以對(duì)供暖溫度進(jìn)行調(diào)整。5.3用戶對(duì)供暖溫度的不滿處理用戶對(duì)供暖溫度有異議的，可以與熱力公司進(jìn)行協(xié)商解決，必要時(shí)可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解或向有關(guān)部門投訴。第六條供暖時(shí)間的保障6.1供暖時(shí)間的確定供暖時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊?guī)定和用戶的需求確定。6.2特殊情況下供暖時(shí)間的調(diào)整特殊情況下，如氣象條件、設(shè)備故障等，熱力公司可以對(duì)供暖時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。6.3用戶對(duì)供暖時(shí)間的不滿處理用戶對(duì)供暖時(shí)間有異議的，可以與熱力公司進(jìn)行協(xié)商解決，必要時(shí)可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解或向有關(guān)部門投訴。第八條合同的變更與終止8.1合同的變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。變更內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定。8.2合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）用戶提前終止合同，但需提前一個(gè)月通知熱力公司；（4）熱力公司提前終止合同，但需提前兩個(gè)月通知用戶；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，用戶應(yīng)按照熱力公司的要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括支付欠款、退還保證金等。熱力公司應(yīng)在合同終止后及時(shí)停止供暖服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條違約責(zé)任9.1熱力公司的違約責(zé)任熱力公司未按照合同約定提供供暖服務(wù)的，應(yīng)按照用戶實(shí)際損失賠償。若因熱力公司原因?qū)е鹿┡O(shè)施損壞的，熱力公司應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。9.2用戶的違約責(zé)任用戶未按照合同約定支付供暖費(fèi)用的，應(yīng)按照熱力公司規(guī)定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。若用戶擅自改裝、破壞供暖設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。9.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此所受到的實(shí)際損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2請(qǐng)求第三方調(diào)解協(xié)商不成的，雙方可以請(qǐng)求居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者其他依法設(shè)立的調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。10.3向人民法院提起訴訟調(diào)解不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改條件合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.3合同的解除條件合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。12.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止。12.3保密泄露的責(zé)任與賠償泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式的告知雙方應(yīng)告知對(duì)方的聯(lián)系方式，包括地址、電話等。13.2通知與送達(dá)的方式通知與送達(dá)可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。13.3通知與送達(dá)的期限通知與送達(dá)的期限根據(jù)具體情況確定，但不應(yīng)超過合理的期限。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方可以就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，約定內(nèi)容具有同等法律效力。14.2約定內(nèi)容的變更與解除雙方約定的內(nèi)容如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.3對(duì)約定內(nèi)容的不滿處理雙方對(duì)約定內(nèi)容有異議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出供暖費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策等。附件二：供暖設(shè)施建設(shè)與維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列出熱力公司供暖設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和更新計(jì)劃。附件三：供暖服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出供暖服務(wù)的具體內(nèi)容、用戶權(quán)利和義務(wù)、供暖時(shí)間等。附件四：供暖溫度和供暖時(shí)間調(diào)整方案詳細(xì)列出供暖溫度和供暖時(shí)間的調(diào)整條件和程序。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件六：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出雙方解決合同爭(zhēng)議的方式和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.熱力公司未按照合同約定提供供暖服務(wù)。2.用戶未按照合同約定支付供暖費(fèi)用。3.用戶擅自改裝、破壞供暖設(shè)施。4.熱力公司未按照約定維護(hù)和更新供暖設(shè)施。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此所受到的實(shí)際損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。2.違約方應(yīng)按照對(duì)方遭受的損失程度，支付相應(yīng)的賠償金。3.違約方在違約行為發(fā)生后應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減輕對(duì)方損失。示例說明：如果熱力公司未按照合同約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致用戶住宅內(nèi)的供暖溫度低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，用戶可以要求熱力公司支付違約金，并賠償因寒冷造成的實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.居民用熱：指熱力公司向用戶提供的家庭住宅供暖服務(wù)。2.供暖期：指從供暖開始日至供暖結(jié)束日的期間。3.供暖面積：指用戶住宅的實(shí)際供暖面積。4.供暖溫度：指供暖期間用戶住宅內(nèi)的平均溫度。5.供暖時(shí)間：指供暖期內(nèi)熱力公司向用戶提供的供暖服務(wù)時(shí)間。6.供熱設(shè)施：指用于供暖的管道、散熱器、熱泵等設(shè)備。7.供熱質(zhì)量：指供暖設(shè)施的運(yùn)行效率、供暖溫度穩(wěn)定性等。8.供熱安全：指供暖設(shè)施的安