DB21-T 3943-2024 消防控制室管理

ICS13.220CCSC8121IDB21/T3943—2024前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4一般要求 5管理制度和操作規(guī)程 6值班管理 7處置程序 8檔案資料 附錄A（規(guī)范性附錄）消防安全教育培訓(xùn)記錄表 6附錄B（規(guī)范性附錄）滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄表 7本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由遼寧省消防救援總隊(duì)提出并歸口。本文件起草單位：遼寧省消防救援總隊(duì)。本文件主要起草人：吳振坤、馬辛、史記、李丹丹、李明罡。饋，我們將及時(shí)答復(fù)并認(rèn)真處理，根據(jù)實(shí)際情況依歸口管理部門(mén)通訊地址：遼寧省消防救援總隊(duì)，沈陽(yáng)市皇姑區(qū)松花江街8號(hào)文件起草單位通訊地址：遼寧省消防救援總隊(duì)，沈陽(yáng)市皇姑區(qū)松花江街8號(hào)1DB21/T3943—2024消防控制室管理本文件規(guī)定了消防控制室的一般要求、管理制度和操作規(guī)程、消防控制室管理、消防設(shè)施維護(hù)管理、檔案資料管理要求。本文件適用于社會(huì)單位消防控制室的日常管理，不具有消防聯(lián)動(dòng)功能的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的管理可以有選擇地參照本文件執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB25201建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理GB25506消防控制室通用技術(shù)要求GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50116火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB55036消防設(shè)施通用規(guī)范GB55037建筑防火通用規(guī)范XF/T3019大型商業(yè)綜合體消防安全管理規(guī)則3術(shù)語(yǔ)和定義GB25201、GB50116、GB55036、XF/T3019界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1消防控制室firecontrolcenter設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的消防設(shè)備，用于接收、顯示、處理火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，控制相關(guān)消防設(shè)施的專門(mén)處所。4一般要求4.1消防控制室的設(shè)置4.1.1消防控制室的布置和防火分隔應(yīng)符合GB55037-2022第4.1.8條的要求，不得擅自變更消防控制室的位置。4.1.2消防控制室門(mén)口應(yīng)設(shè)置“消防控制室”標(biāo)志牌，建筑物主要出入口等醒目位置應(yīng)設(shè)置易于觀察辨識(shí)、引導(dǎo)滅火救援人員快速進(jìn)入消防控制室的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。4.1.3消防控制室應(yīng)當(dāng)保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運(yùn)行的要求。除與微型消防站、視頻監(jiān)控室合用外，消防控制室不應(yīng)作為其他用途。合用時(shí)，消防設(shè)備應(yīng)集中設(shè)置，與其他使用區(qū)域進(jìn)行功能區(qū)分，并應(yīng)符合相關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.4消防控制室的供電應(yīng)在其配電線路的最末一級(jí)配電箱處設(shè)置自動(dòng)切換裝置。火災(zāi)報(bào)警控制器及2DB21/T3943—2024聯(lián)動(dòng)控制器的電源應(yīng)用壓線端子連接，不得采用插頭連接。4.1.5消防控制室應(yīng)設(shè)置備用照明，其作業(yè)面的最低照度不應(yīng)低于300lx。4.1.6消防控制室內(nèi)不應(yīng)穿過(guò)與消防設(shè)施無(wú)關(guān)的電氣線路及管路。消防控制室送、回風(fēng)管的穿墻處應(yīng)設(shè)防火閥。4.1.7消防控制室除應(yīng)按照GB25506相關(guān)要求設(shè)置相關(guān)消防設(shè)備外，還應(yīng)配備以下設(shè)備、器材、工具：a)外線直撥電話、手提插孔消防電話、控制室專用電話、對(duì)講機(jī)等通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)備；b)有關(guān)消防設(shè)備用房、通往屋頂和地下室等消防設(shè)施的通道門(mén)鎖鑰匙，防火卷簾按鈕鑰匙，消防電源、控制箱（柜）、開(kāi)關(guān)專用鑰匙，并分類標(biāo)志懸掛；c)滅火器、強(qiáng)光手電筒、手持?jǐn)U音器、試電筆、風(fēng)機(jī)復(fù)位扳手、手動(dòng)報(bào)警按鈕吸盤(pán)或?qū)Ｓ脧?fù)位鑰匙等應(yīng)急工具；d)防煙面具、安全工作帽等個(gè)人防護(hù)裝備；e)專用的消防管理檔案柜。4.2多產(chǎn)權(quán)、多家合用單位消防控制室的管理4.2.1設(shè)有建筑消防設(shè)施的建筑物、場(chǎng)所，消防控制室應(yīng)堅(jiān)持誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)管理的原則進(jìn)行管理，其使用單位必須明確歸口管理部門(mén)和管理人員。4.2.2兩個(gè)以上產(chǎn)權(quán)、使用單位共用消防控制室的，應(yīng)明確共用消防控制室管理責(zé)任，對(duì)消防控制室實(shí)行統(tǒng)一管理，約定各自的權(quán)利義務(wù)。4.2.3設(shè)有兩個(gè)及兩個(gè)以上消防控制室時(shí)，應(yīng)當(dāng)確定一個(gè)主消防控制室。主消防控制室應(yīng)能顯示所有火災(zāi)報(bào)警信號(hào)和聯(lián)動(dòng)控制狀態(tài)信號(hào)，并應(yīng)能控制重要的消防設(shè)備；各分消防控制室內(nèi)消防設(shè)備之間可互相傳輸、顯示狀態(tài)信息，但不應(yīng)互相控制；各消防控制室之間應(yīng)當(dāng)建立可靠、快捷的信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制。4.2.4居民住宅區(qū)的消防控制室管理工作由物業(yè)管理單位具體負(fù)責(zé)。5管理制度和操作規(guī)程5.1消防控制室應(yīng)建立的管理制度：a)消防控制室管理制度，制度中應(yīng)明確消防控制室管理的責(zé)任部門(mén)和消防設(shè)施、器材、檔案資料、值班人員的管理要求等要點(diǎn)；b)消防控制室值班制度，制度中應(yīng)明確值班人員班次、值班時(shí)間、工作內(nèi)容、值班記錄填寫(xiě)等要點(diǎn)；c)消防控制室值班人員職責(zé)，職責(zé)中應(yīng)明確值班人員應(yīng)掌握的技能要求、消防設(shè)施巡查、火警和故障報(bào)告、填寫(xiě)相關(guān)記錄等要點(diǎn)；d)消防控制室值班人員培訓(xùn)教育制度，制度中應(yīng)明確培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)、頻次、內(nèi)容、形式、考核辦法等要點(diǎn)；e)消防控制室交接班制度，制度中應(yīng)明確交接班的時(shí)間、方法、內(nèi)容、程序等要點(diǎn)；f)消防設(shè)施定期檢測(cè)制度，制度中應(yīng)明確消防設(shè)施檢測(cè)的責(zé)任部門(mén)、參與部門(mén)和人員、頻次、工作要求等要點(diǎn)；g)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，制度中應(yīng)明確消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任部門(mén)、頻次、方法、工作要求等要點(diǎn)。5.2消防控制室應(yīng)建立的操作規(guī)程：a)消防控制室火災(zāi)處置程序；b)消防控制室故障處置程序。5.3消防控制室內(nèi)顯要位置應(yīng)懸掛的內(nèi)容：3DB21/T3943—2024a)消防控制室火災(zāi)處置程序；b)消防控制室管理制度；c)消防控制室值班人員職責(zé)；d)消防控制室人員信息；e)消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員信息；f)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)、防火卷簾平面位置圖（圖紙較多時(shí)也可采取水平放置的圖紙架擺放）。6值班管理6.1一般規(guī)定6.1.1嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。6.1.2消防控制室內(nèi)不得吸煙、動(dòng)用明火。6.1.3消防控制室內(nèi)應(yīng)保持整潔、有序，不得設(shè)置和存放與消防值班無(wú)關(guān)設(shè)備、物品，不得設(shè)置床鋪、不得私拉亂接電氣線路，除手機(jī)、對(duì)講機(jī)等設(shè)備外，不得為其他與消防值班無(wú)關(guān)的設(shè)備充電。6.1.4消防控制室內(nèi)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)和其他聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備應(yīng)處于正常工作狀態(tài)，不得將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施的末端控制柜設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。其他消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)具有迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。6.1.5消防控制室的顯示、控制、信息記錄、信息傳輸?shù)裙δ軕?yīng)符合GB25506、GB50116的規(guī)定要求。嚴(yán)禁擅自關(guān)停消防控制室的消防設(shè)施。禁止對(duì)消防控制室報(bào)警控制設(shè)備的喇叭、蜂鳴器等聲光報(bào)警器件進(jìn)行遮蔽、堵塞、斷線、旁路等操作，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。6.1.6禁止將消防控制室的消防電話、消防應(yīng)急廣播、消防記錄打印機(jī)等設(shè)備挪作他用。消防圖形顯示裝置中專用于報(bào)警顯示的計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁安裝其他無(wú)關(guān)軟件。6.2值班要求6.2.1消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24h專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人，其中一人負(fù)責(zé)自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作，另一人負(fù)責(zé)值班時(shí)報(bào)警部位的核實(shí)和緊急情況的處置。火災(zāi)報(bào)警控制室收到火警時(shí)，值班人員應(yīng)攜帶通訊工具盡快到場(chǎng)核實(shí)，規(guī)模較大的場(chǎng)所可先行聯(lián)系安保人員或現(xiàn)場(chǎng)工作人員協(xié)助核實(shí)。6.2.2消防控制室值班人員應(yīng)通過(guò)消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，應(yīng)持有中級(jí)（四級(jí)）及以上等級(jí)的消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書(shū)。監(jiān)控、操作不具備聯(lián)動(dòng)控制功能的區(qū)域火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及其他消防設(shè)施的人員，可以為持初級(jí)（五級(jí)）及以上等級(jí)消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書(shū)的人員。6.2.3消防控制室值班人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握以下知識(shí)和技能：a)建筑基本情況（包括建筑類別、建筑層數(shù)、建筑面積、建筑平面布局和功能分布、建筑內(nèi)單位數(shù)量）；b)消防設(shè)施設(shè)置情況（包括設(shè)施種類、分布位置、消防水泵房和柴油發(fā)電機(jī)房等重要功能用房設(shè)置位置、室外消火栓和水泵接合器安裝位置等）；c)消防控制室設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程（包括火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器、消防應(yīng)急廣播、可燃?xì)怏w報(bào)警控制器、消防電話等設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程）；d)火警、故障應(yīng)急處置程序和要求；e)消防控制室值班記錄表等相關(guān)記錄填寫(xiě)要求。6.2.4消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不應(yīng)脫崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)4DB21/T3943—2024行娛樂(lè)活動(dòng)。6.2.5消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格履行交接班程序，認(rèn)真核對(duì)值班記錄和消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運(yùn)行情況，并簽字確認(rèn)。6.2.6消防控制室值班人員應(yīng)確保消防控制室火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)，定期校對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器的日期和時(shí)間，控制設(shè)備相關(guān)按鈕標(biāo)識(shí)應(yīng)準(zhǔn)確清晰，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換。6.2.7消防控制室值班人員應(yīng)實(shí)時(shí)掌握消防儲(chǔ)水設(shè)施、滅火系統(tǒng)管道上的閥門(mén)、消防設(shè)施及相關(guān)設(shè)備的電氣控制柜開(kāi)關(guān)的工作狀態(tài)等信息；發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施工作狀態(tài)不正常應(yīng)立即報(bào)告消防控制室責(zé)任人，并通知相關(guān)部門(mén)處理，以確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足，消防泵進(jìn)、出水管閥門(mén)、消火栓和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等滅火系統(tǒng)管道上的閥門(mén)處于常開(kāi)狀態(tài)，消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防設(shè)施及相關(guān)設(shè)備的電氣控制柜開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)控制位置（通電狀態(tài)）。6.2.8消防控制室值班人員應(yīng)協(xié)助消防設(shè)施維保人員做好消防設(shè)施維修、保養(yǎng)和檢測(cè)工作。6.2.9單位消防安全管理人應(yīng)當(dāng)每周至少檢查一次消防控制室值班人員工作情況，做好檢查記錄并簽字確認(rèn)。6.3值班記錄6.3.1消防控制室值班人員對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)行日檢查、接班、交班時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內(nèi)容。值班期間每2h記錄一次消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運(yùn)行情況。6.3.2值班過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警、誤報(bào)和故障等信息，應(yīng)將報(bào)警、故障部位、報(bào)警、故障時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)及后續(xù)處理等情況，逐一填寫(xiě)至《消防控制室值班記錄表》《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。原始記錄打印憑條或復(fù)印件，應(yīng)粘貼至對(duì)應(yīng)位置。7處置程序7.1火警處置程序消防控制室值班人員接到報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)按下列程序進(jìn)行處理：a)接到火災(zāi)警報(bào)后，值班人員應(yīng)立即以最快方式確認(rèn)；b)火災(zāi)確認(rèn)后，值班人員應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)明著火單位地點(diǎn)、起火部位、著火物種類、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話；c)值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)單位內(nèi)部應(yīng)急疏散和滅火預(yù)案，并同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人接到報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。7.2故障處置程序7.2.1消防設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障報(bào)警時(shí)，值班人員應(yīng)立即報(bào)告單位負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行維修，故障及維修情況記入《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。7.2.2消防設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障能現(xiàn)場(chǎng)解決的，應(yīng)立即組織修復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，應(yīng)當(dāng)在24h內(nèi)修復(fù)；不能在24h內(nèi)解決的，應(yīng)采取確保消防安全的有效措施，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)。7.2.3維修消防設(shè)施設(shè)備故障，需要暫停系統(tǒng)的，應(yīng)經(jīng)單位消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)。系統(tǒng)停用超過(guò)24h的，應(yīng)采取確保消防安全的有效措施，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)。7.2.4消防設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)由供應(yīng)商或廠家解決的，不影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在10d內(nèi)解決，影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在5d內(nèi)解決。5DB21/T3943—20247.2.5因故障需要屏蔽相關(guān)設(shè)備時(shí)，消防控制室值班人員應(yīng)在《消防控制室值班記錄》詳細(xì)記錄，明確屏蔽設(shè)備的位置及影響的區(qū)域，并報(bào)告單位消防安全管理人及相關(guān)區(qū)域主管人員，采取有效的防范措施。8檔案資料8.1消防控制室的檔案資料應(yīng)包含基本情況和管理情況8.1.1消防控制室應(yīng)保存和歸檔的基本情況應(yīng)包括下列紙質(zhì)和電子檔案資料：a)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)平面位置圖、建（構(gòu)）筑物竣工總平面布局圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、系統(tǒng)圖、安全出口布置圖和重點(diǎn)部位位置圖；b)重點(diǎn)單位消防檔案、消防安全組織結(jié)構(gòu)圖，包括消防安全責(zé)任人、管理人、專職和義務(wù)消防人員等內(nèi)容；c)消防安全宣傳、教育和培訓(xùn)情況，消防控制室值班人員的消防職業(yè)資格證書(shū)；d)消防安全管理制度、操作規(guī)程、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；e)消防設(shè)施設(shè)備一覽表，包括消防設(shè)施設(shè)備的類型、數(shù)量、運(yùn)行狀態(tài)等內(nèi)容；f)消防系統(tǒng)控制邏輯關(guān)系說(shuō)明、設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)操作規(guī)程、系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度等；g)建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)合同、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、維保人員的職業(yè)資格證書(shū)、