2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算服務(wù)商與企業(yè)在云服務(wù)方面的合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算服務(wù)商與企業(yè)在云服務(wù)方面的合作協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)類型1.3服務(wù)范圍1.4服務(wù)期限2.技術(shù)支持和維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3故障處理3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3例外情況5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2許可使用5.3侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.2企業(yè)違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證9.2數(shù)據(jù)安全9.3合規(guī)性10.企業(yè)的義務(wù)10.1合法使用10.2配合服務(wù)商10.3支付費(fèi)用11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理12.合同的適用法律12.1適用法律12.2法律解釋13.合同的附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容14.其他條款14.1雙方聲明14.2雙方簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述雙方約定，服務(wù)商為企業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云存儲、云計(jì)算、云安全等服務(wù)。1.2服務(wù)類型1.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括中國大陸地區(qū)，服務(wù)時(shí)間為全年365天，24小時(shí)不間斷。1.4服務(wù)期限本合同的有效期為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.技術(shù)支持和維護(hù)2.1技術(shù)支持服務(wù)商提供在線技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。2.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)商負(fù)責(zé)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.3故障處理如發(fā)生故障，服務(wù)商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際使用量計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2支付方式企業(yè)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，服務(wù)商應(yīng)提前30天通知企業(yè)，并說明調(diào)整原因。4.保密條款4.1保密義務(wù)雙方對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3例外情況法律法規(guī)規(guī)定或者雙方約定公開的信息不屬于保密信息。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)商保證提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2許可使用企業(yè)有權(quán)合法使用服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)，但不得轉(zhuǎn)讓給第三方。5.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生侵權(quán)，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約服務(wù)商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2企業(yè)違約企業(yè)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：其他條款7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地人民法院提起調(diào)解。7.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.3合同終止合同終止條件見附件。9.服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證服務(wù)商保證提供的云計(jì)算服務(wù)穩(wěn)定、安全、高效。9.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)商應(yīng)對企業(yè)的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)不丟失、不被篡改。9.3合規(guī)性服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.企業(yè)的義務(wù)10.1合法使用企業(yè)應(yīng)合法使用服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)，不得從事違法活動。10.2配合服務(wù)商企業(yè)應(yīng)積極配合服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)及維護(hù)。10.3支付費(fèi)用企業(yè)按約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的情況。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力處理雙方應(yīng)立即協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響。12.合同的適用法律12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2法律解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.合同的附件13.1附件列表附件包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、保密協(xié)議等。13.2附件內(nèi)容附件詳細(xì)規(guī)定了費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、保密協(xié)議等內(nèi)容。14.其他條款14.1雙方聲明雙方聲明在簽訂合同時(shí)，已充分了解合同內(nèi)容8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。變更協(xié)議成為本合同不可分割的一部分。8.3合同終止合同終止條件見附件。終止合同后，服務(wù)商應(yīng)按照約定方式轉(zhuǎn)移企業(yè)數(shù)據(jù)，并在終止之日起一定期限內(nèi)保留數(shù)據(jù)備份。9.服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證服務(wù)商保證提供的云計(jì)算服務(wù)穩(wěn)定、安全、高效。9.2數(shù)據(jù)安全服務(wù)商應(yīng)對企業(yè)的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)不丟失、不被篡改。9.3合規(guī)性服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.企業(yè)的義務(wù)10.1合法使用企業(yè)應(yīng)合法使用服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)，不得從事違法活動。10.2配合服務(wù)商企業(yè)應(yīng)積極配合服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)及維護(hù)。10.3支付費(fèi)用企業(yè)按約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的情況。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力處理雙方應(yīng)立即協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響。12.合同的適用法律12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2法律解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.合同的附件13.1附件列表附件包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、保密協(xié)議等。13.2附件內(nèi)容附件詳細(xì)規(guī)定了費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、保密協(xié)議等內(nèi)容。14.其他條款14.1雙方聲明雙方聲明在簽訂合同時(shí)，已充分了解合同內(nèi)容，并同意按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2雙方簽字雙方代表已在本合同上簽字，蓋章后合同立即生效。14.3合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的個(gè)體或組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，需明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三方僅對其明確的義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)法律責(zé)任。16.第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)遵守第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的條款和相關(guān)的法律法規(guī)。16.2第三方責(zé)任劃分第三方應(yīng)按照其介入的具體事項(xiàng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍第三方的權(quán)利限于本合同約定的范圍，以及根據(jù)法律規(guī)定和合同約定獲得的權(quán)利。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)符合本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)符合本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請第三方如需介入本合同執(zhí)行過程，應(yīng)向甲方和乙方提交介入申請。19.2甲方和乙方審批甲方和乙方應(yīng)在收到第三方介入申請后，按照本合同的約定進(jìn)行審批。20.第三方責(zé)任限額20.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對甲方和乙方承擔(dān)的法律責(zé)任的最大限額。20.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)合同履行過程中的具體情況確定。21.第三方介入的終止21.1第三方終止條件第三方介入的終止條件見附件。21.2第三方終止程序第三方終止介入時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行。22.第三方介入的后果22.1第三方介入后果第三方介入本合同執(zhí)行過程，可能對甲乙方的權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生影響。22.2后果處理甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，處理第三方介入的后果。23.第三方介入的糾紛解決23.1糾紛解決方式第三方介入引起的糾紛，甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2糾紛解決程序如協(xié)商不成，甲方和乙方可向所在地人民法院提起調(diào)解或訴訟。24.第三方介入的適用法律24.1適用法律第三方介入本合同執(zhí)行過程，適用中華人民共和國法律。24.2法律解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方和乙方共同所有。25.第三方介入的附件25.1附件列表附件包括第三方介入申請模板、第三方責(zé)任限額確認(rèn)等。25.2附件內(nèi)容附件詳細(xì)規(guī)定了第三方介入申請的格式、第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額等。26.其他條款26.1雙方聲明雙方聲明在簽訂合同時(shí)，已充分了解合同內(nèi)容，并同意按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。26.2雙方簽字雙方代表已在本合同上簽字，蓋章后合同立即生效。26.3合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于云存儲、云計(jì)算、云安全等服務(wù)的單價(jià)、使用量計(jì)算方式、付費(fèi)周期等。附件2：服務(wù)范圍具體描述云服務(wù)的范圍，包括服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)地域、服務(wù)對象等。附件3：保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務(wù)、保密期限以及例外情況。附件4：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，并明確服務(wù)商對提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。附件5：服務(wù)保證詳細(xì)描述服務(wù)商對提供的云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和高效性等的保證。附件6：數(shù)據(jù)安全協(xié)議明確服務(wù)商對企業(yè)的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)不丟失、不被篡改等。附件7：合規(guī)性聲明聲明服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。附件8：第三方介入申請模板提供第三方介入的申請格式，明確第三方介入的條件和程序。附件9：第三方責(zé)任限額確認(rèn)具體列出第三方責(zé)任限額的數(shù)額，以及第三方對甲方和乙方承擔(dān)的法律責(zé)任的最大限額。附件10：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.企業(yè)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他約定。3.第三方未按約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商違約服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、履行合同義務(wù)、支付違約金等。2.企業(yè)違約企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)商因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、履行合同義務(wù)、支付違約金等。3.第三方違約第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、履行合同義務(wù)、支付違約金等。示例說明：若服務(wù)商未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)損失了一批重要數(shù)據(jù)，企業(yè)可以要求服務(wù)商承擔(dān)因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算服務(wù)商與企業(yè)在云服務(wù)方面的合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目及數(shù)量1.3服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整及通知4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2故障響應(yīng)與處理4.3維護(hù)更新和升級5.保密與信息安全5.1保密義務(wù)5.2信息安全措施5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)6.2企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2企業(yè)違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄9.合同的變更、解除和終止9.1變更條件9.2解除和終止條件9.3合同解除和終止后的處理10.服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)10.1服務(wù)提供商的義務(wù)10.2服務(wù)提供商的限制11.企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)11.1企業(yè)的義務(wù)11.2企業(yè)的限制12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2適用法律14.3爭議解決14.4附件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)范圍（1）云服務(wù)器租賃及管理（2）云存儲服務(wù)（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)（4）云安全服務(wù)（5）其他雙方約定的云服務(wù)項(xiàng)目1.2服務(wù)項(xiàng)目及數(shù)量服務(wù)商根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，提供如下云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目及數(shù)量：（1）云服務(wù)器：50臺（2）云存儲：10TB（3）云數(shù)據(jù)庫：2個(gè)（4）云安全服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)版1.3服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)（1）云服務(wù)器：CPU利用率不低于95%，內(nèi)存利用率不低于90%，帶寬利用率不低于80%（2）云存儲：數(shù)據(jù)讀寫速度不低于100MB/s，數(shù)據(jù)可靠性不低于99.999%（3）云數(shù)據(jù)庫：響應(yīng)時(shí)間不超過2秒，數(shù)據(jù)一致性不低于99.99%（4）云安全服務(wù)：防護(hù)成功率不低于99.9%，入侵檢測和防御系統(tǒng)正常運(yùn)行第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。2.2服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間服務(wù)開始時(shí)間為合同生效之日起，服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同有效期限屆滿之日。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用企業(yè)應(yīng)按合同約定的服務(wù)項(xiàng)目和數(shù)量支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。3.2費(fèi)用支付方式企業(yè)應(yīng)在合同生效之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費(fèi)用調(diào)整及通知如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)書面通知對方。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍（1）云服務(wù)器的安裝、配置和升級（2）云存儲和云數(shù)據(jù)庫的技術(shù)咨詢和故障處理（3）云安全服務(wù)的監(jiān)控和防御措施（4）其他雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)4.2故障響應(yīng)與處理服務(wù)商接到企業(yè)的故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。如無法在4小時(shí)內(nèi)解決，服務(wù)商應(yīng)通知企業(yè)并持續(xù)跟進(jìn)，直至故障解決。4.3維護(hù)更新和升級服務(wù)商應(yīng)定期對提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)、更新和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。如涉及服務(wù)內(nèi)容的變更，服務(wù)商應(yīng)提前通知企業(yè)。第五條保密與信息安全5.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。5.2信息安全措施服務(wù)商應(yīng)采取有效措施保障云計(jì)算服務(wù)中的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)商應(yīng)對企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)商對其提供的云計(jì)算服務(wù)享有合法的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.2企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)對其在使用服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，享有獨(dú)立的權(quán)利。6.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為，責(zé)任由侵權(quán)方承擔(dān)。服務(wù)商應(yīng)協(xié)助企業(yè)處理侵權(quán)事宜。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）未能提供約定服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此給企業(yè)造成的損失；（3）違反合同約定導(dǎo)致企業(yè)遭受第三方的索賠或損失的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2企業(yè)違約企業(yè)未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：應(yīng)付款項(xiàng)總額的0.05%乘以遲延天數(shù)；（2）違反合同約定導(dǎo)致服務(wù)提供商遭受損失的，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為企業(yè)因違約所遭受的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的變更、解除和終止10.1變更條件合同履行過程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行或雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以變更合同。變更事項(xiàng)應(yīng)書面協(xié)議。10.2解除和終止條件（1）合同有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致解除和終止合同的；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方要求解除和終止合同的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除和終止合同的情形。10.3合同解除和終止后的處理合同解除和終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事項(xiàng)，包括但不限于支付未付服務(wù)費(fèi)用、返還已收款項(xiàng)等。第十一條服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)11.1服務(wù)提供商的義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。11.2服務(wù)提供商的限制服務(wù)提供商不得擅自改變合同約定的服務(wù)內(nèi)容，不得泄露企業(yè)商業(yè)秘密，不得利用企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行非法活動。第十二條企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)12.1企業(yè)的義務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)提供商的指導(dǎo)使用云計(jì)算服務(wù)。12.2企業(yè)的限制企業(yè)不得利用云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行非法活動，不得泄露服務(wù)提供商的商業(yè)秘密，不得轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件的處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如不可抗力持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除或終止合同。第十四條其他條款14.1通知和送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.4附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持和服務(wù)承諾等。附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入范圍（1）中介服務(wù)方，協(xié)助甲乙方達(dá)成合同目的；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對合同履行進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）技術(shù)服務(wù)提供商，協(xié)助甲乙方提供或改善云計(jì)算服務(wù)；（4）其他與甲乙方達(dá)成合同目的相關(guān)的第三方。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同事項(xiàng)的，應(yīng)遵守合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因提供服務(wù)或履行合同義務(wù)過程中造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）第三方介入合同事項(xiàng)導(dǎo)致的損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償；（3）甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，可對第三方的責(zé)任限額進(jìn)行具體約定。第三條第三方義務(wù)的履行3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的文件、資料和信息，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)。3.2第三方協(xié)助義務(wù)第三方在合同履行過程中，應(yīng)協(xié)助甲乙方解決相關(guān)問題，確保合同的順利履行。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的獨(dú)立關(guān)系第三方與甲乙方均為獨(dú)立的主體，本合同的履行不影響第三方與甲乙方之間的其他合同關(guān)系。4.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分（1）第三方因履行本合同導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)；（2）甲乙方因履行本合同導(dǎo)致的損失，由甲乙方承擔(dān)；（3）第三方與甲乙方之間的責(zé)任劃分，按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的告知第三方介入本合同事項(xiàng)的，應(yīng)提前通知甲乙方。甲乙方對第三方介入有異議的，應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)提出。5.2第三方介入的確認(rèn)甲乙方應(yīng)在收到第三方介入通知后，按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，對第三方介入進(jìn)行確認(rèn)或拒絕。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止條件（1）第三方完成介入事項(xiàng)，甲乙方確認(rèn)的；（2）甲乙方與第三方達(dá)成終止介入的協(xié)議的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲乙方移交相關(guān)文件、資料和信息，并協(xié)助甲乙方處理后續(xù)事項(xiàng)。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）未能提供約定服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此給甲乙方造成的損失；（3）違反合同約定導(dǎo)致甲乙方遭受第三方的索賠或損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2甲乙方對第三方的追償權(quán)甲乙方因第三方違約遭受損失的，有權(quán)向第三方追償。追償金額為企業(yè)因違約所遭受的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。第八條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)8.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)按照合同約定，要求第三方履行合同義務(wù)，并享有與第三方達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的權(quán)利。8.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)提供商的指導(dǎo)使用云計(jì)算服務(wù)。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決。如不可抗力持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙方可協(xié)商解除或終止合同。第十條適用法律和爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更、解除和終止11.1變更條件合同履行過程中第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明附件說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)等，以便雙方明確服務(wù)范圍和質(zhì)量要求。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間等，以便雙方明確費(fèi)用支付的細(xì)節(jié)。3.技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等，以便雙方明確技術(shù)支持的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.保密協(xié)議附件說明：本附件應(yīng)明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密義務(wù)的具體內(nèi)容，確保信息安全。5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議附件說明：本附件應(yīng)明確雙方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬問題，以保障雙方的權(quán)益。6.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案附件說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明數(shù)據(jù)備份的頻率、恢復(fù)流程等，以確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。7.合同履行過程中的變更協(xié)議附件說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明合同履行過程中發(fā)生變更的具體條件、程序、責(zé)任等，以便雙方在實(shí)際操作中遵循。8.違約責(zé)任認(rèn)定和處理協(xié)議附件說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)方式、賠償金額等，以明確違約責(zé)任的處理方式。9.爭議解決機(jī)制協(xié)議附件說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明爭議解決的途徑、程序、適用法律等，以確保爭議得到及時(shí)、公正的解決。10.合同解除和終止協(xié)議附件說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明合同解除和終止的條件、程序、責(zé)任等，以確保雙方在合同解除和終止時(shí)的權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約違約行為：未能按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。責(zé)任認(rèn)定：應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此給企業(yè)造成的損失。2.企業(yè)違約違約行為：未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定：應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：應(yīng)付款項(xiàng)總額的0.05%乘以遲延天數(shù)。3.第三方違約違約行為：未能按合同約定履行義務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還已收取的費(fèi)用、賠償因此給甲乙方造成的損失等。4.數(shù)據(jù)泄露和信息安全違約違約行為：未采取有效措施保障云計(jì)算服務(wù)中的信息安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任認(rèn)定：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為企業(yè)因違約所遭受的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。5.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違約違約行為：未經(jīng)對方同意，使用對方的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行非法活動。責(zé)任認(rèn)定：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為被侵權(quán)方因違約所遭受的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。6.違反保密義務(wù)違約違約行為：違反保密義務(wù)，向第三方泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。責(zé)任認(rèn)定：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為被侵權(quán)方因違約所遭受的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。7.違反法律法規(guī)違約違約行為：違反國家法律法規(guī)，進(jìn)行非法活動。責(zé)任認(rèn)定：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于罰款、賠償?shù)?。全文完?024年度云計(jì)算服務(wù)合同：云計(jì)算服務(wù)商與企業(yè)在云服務(wù)方面的合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商1.2企業(yè)用戶1.3云計(jì)算服務(wù)范圍1.4服務(wù)等級協(xié)議(SLA)1.5服務(wù)支持與維護(hù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3試用期2.4續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4滯納金與違約金4.資源共享與數(shù)據(jù)保護(hù)4.1資源共享原則4.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.系統(tǒng)安全與合規(guī)性6.1系統(tǒng)安全措施6.2合規(guī)性要求6.3信息安全事件處理7.服務(wù)等級協(xié)議(SLA)7.1服務(wù)可用性7.2數(shù)據(jù)傳輸速度7.3故障響應(yīng)與恢復(fù)時(shí)間7.4客戶支持響應(yīng)時(shí)間8.服務(wù)變更8.1服務(wù)變更條件8.2服務(wù)變更流程8.3服務(wù)變更費(fèi)用9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2解除合同的流程9.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理10.違約責(zé)任10.1服務(wù)商違約10.2企業(yè)用戶違約10.3違約責(zé)任認(rèn)定與賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟管轄法院11.3仲裁機(jī)構(gòu)12.法律適用與解釋12.1合同適用的法律法規(guī)12.2合同解釋權(quán)歸屬13.其他條款13.1保密協(xié)議13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3通知與送達(dá)14.附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)規(guī)格書14.3培訓(xùn)資料清單14.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商服務(wù)商同意向企業(yè)用戶提供云計(jì)算服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務(wù)。1.2企業(yè)用戶企業(yè)用戶同意使用服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)，并按照約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容進(jìn)行使用。1.3云計(jì)算服務(wù)范圍服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲空間租用、云數(shù)據(jù)庫使用、云安全防護(hù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)詳細(xì)說明。1.4服務(wù)等級協(xié)議(SLA)服務(wù)商承諾在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，向企業(yè)用戶提供符合約定的云計(jì)算服務(wù)。具體服務(wù)等級協(xié)議詳見附件二：服務(wù)等級協(xié)議(SLA)。1.5服務(wù)支持與維護(hù)服務(wù)商將為企業(yè)用戶提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保服務(wù)的穩(wěn)定與安全。對于企業(yè)用戶在使用過程中遇到的問題，服務(wù)商將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予解答和支持。具體服務(wù)支持與維護(hù)內(nèi)容詳見附件三：技術(shù)支持服務(wù)。第二條：服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為____年__月__日。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起算，服務(wù)結(jié)束日期為____年__月__日。2.3試用期本合同自簽字蓋章之日起至服務(wù)開始日期止為試用期，試用期為____天。在試用期內(nèi)，任何一方均有權(quán)隨時(shí)解除本合同，且無需承擔(dān)違約責(zé)任。2.4續(xù)約條款雙方同意，在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)，如雙方無異議，本合同將自動續(xù)約一年。如任何一方不同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月書面通知對方。第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用企業(yè)用戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），詳見附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)。3.2費(fèi)用支付方式企業(yè)用戶同意在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)商支付約定的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為____銀行轉(zhuǎn)賬/支票/現(xiàn)金等方式。3.3費(fèi)用調(diào)整雙方同意，如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。具體調(diào)整方式詳見附件五：費(fèi)用調(diào)整規(guī)定。3.4滯納金與違約金企業(yè)用戶如逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付應(yīng)付金額的__%作為滯納金。如企業(yè)用戶違反本合同其他約定，應(yīng)支付服務(wù)商違約金人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。第四條：資源共享與數(shù)據(jù)保護(hù)4.1資源共享原則雙方同意在云計(jì)算服務(wù)過程中，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)資源共享。4.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施服務(wù)商將采取一切合理措施保護(hù)企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。具體數(shù)據(jù)保護(hù)措施詳見附件六：數(shù)據(jù)保護(hù)措施。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)商將定期對企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時(shí)，及時(shí)為企業(yè)用戶恢復(fù)數(shù)據(jù)。具體數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳見附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。4.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限服務(wù)商將為企業(yè)用戶提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保企業(yè)用戶能夠正常使用云計(jì)算服務(wù)。具體數(shù)據(jù)訪問權(quán)限詳見附件八：數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。第五條：技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)服務(wù)商將為企業(yè)用戶提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保服務(wù)的穩(wěn)定與安全。對于企業(yè)用戶在使用過程中遇到的問題，服務(wù)商將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予解答和支持。具體技術(shù)支持服務(wù)詳見附件九：技術(shù)支持服務(wù)。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排服務(wù)商將為企業(yè)用戶提供云計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)，包括服務(wù)使用、操作維護(hù)等方面的培訓(xùn)。具體培訓(xùn)內(nèi)容與安排詳見附件十：培訓(xùn)資料清單。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間服務(wù)商承諾在接到企業(yè)用戶的技術(shù)支持請求后，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)和支持。具體技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間詳見附件十一：技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間。第六條：系統(tǒng)安全與合規(guī)性6.1系統(tǒng)安全措施服務(wù)商將采取一切合理措施保障云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的安全，防止非法侵入、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。具體系統(tǒng)安全措施詳見附件十二：系統(tǒng)安全措施。6.2合規(guī)性要求服務(wù)商提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，確保服務(wù)合規(guī)。6.3信息安全事件處理如發(fā)生信息安全事件，雙方應(yīng)立即互相通知，并共同采取有效措施予以處理。具體信息安全事件處理流程第八條：服務(wù)變更8.1服務(wù)變更條件任何一方因客觀原因需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方。變更條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因國家法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容需變更；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容需變更。8.2服務(wù)變更流程（1）提出變更請求方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾?；?）對方收到變更申請后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)意見；（3）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議；（4）變更協(xié)議生效后，按新的服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。8.3服務(wù)變更費(fèi)用服務(wù)變更產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定。如變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，企業(yè)用戶應(yīng)按約定支付新增費(fèi)用。如變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用減少，服務(wù)商應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。第九條：合同終止與解除9.1合同終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除合同的流程（1）提出解除方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫娼獬暾?；?）對方收到解除申請后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)意見；（3）雙方就解除合同達(dá)成一致后，簽訂書面解除協(xié)議；（4）解除協(xié)議生效后，本合同即告終止。9.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理合同終止后，服務(wù)商應(yīng)按照約定將企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)完整、安全地移交給企業(yè)用戶，并確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不受損壞或泄露。第十條：違約責(zé)任10.1服務(wù)商違約服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；（2）支付違約金；（3）賠償因此給企業(yè)用戶造成的損失。10.2企業(yè)用戶違約企業(yè)用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）支付滯納金；（2）支付違約金；（3）賠償因此給服務(wù)商造成的損失。10.3違約責(zé)任認(rèn)定與賠償違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。11.3仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意，如發(fā)生爭議，可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。具體仲裁機(jī)構(gòu)詳見附件十三：仲裁機(jī)構(gòu)。第十二條：法律適用與解釋12.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條：其他條款13.1保密協(xié)議雙方同意，在簽訂本合同及履行合同過程中，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，具體保密內(nèi)容詳見附件十四：保密協(xié)議。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方同意，本合同涉及的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)商所有。企業(yè)用戶未經(jīng)服務(wù)商授權(quán)，不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或公開披露。13.3通知與送達(dá)雙方約定的通知與送達(dá)地址如下：（1）服務(wù)商：____________________；（2）企業(yè)用戶：____________________。第十四條：附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)規(guī)格書14.3培訓(xùn)資料清單14.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.5服務(wù)等級協(xié)議(SLA)14.6技術(shù)支持服務(wù)14.7數(shù)據(jù)保護(hù)措施14.8數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案14.9數(shù)據(jù)訪問權(quán)限14.10培訓(xùn)內(nèi)容與安排14.11技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間14.12系統(tǒng)安全措施14.13費(fèi)用調(diào)整規(guī)定14.14第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H操作過程中涉及到的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供或接收，并不免除甲乙雙方的合同義務(wù)。第三方應(yīng)按照約定或甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的義務(wù)。1.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方協(xié)商確定。第三方應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)條款，并承擔(dān)由其行為引起的法律責(zé)任。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方同意，第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方的協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.2第三方介入條件第三方介入的條件如下：（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)；（4）第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條：第三方介入后的合同變更3.1合同變更程序當(dāng)甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。3.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括：（1）第三方的名稱或身份；（2）第三方提供的服務(wù)內(nèi)容或履行的義務(wù)；（3）第三方的責(zé)任限額；（4）甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)分配。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際情況，協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以包括賠償金額、賠償范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的告知甲乙雙方應(yīng)將第三方責(zé)任限額的約定，明確告知第三方。第三方在同意本合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方同意，在合同