2024年度物業(yè)管理服務與費用結算合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務與費用結算合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況1.2物業(yè)管理服務項目1.2.1物業(yè)維護1.2.2安全防范1.2.3環(huán)境衛(wèi)生1.2.4綠化養(yǎng)護1.2.5其他服務項目第二條服務標準與質(zhì)量要求2.1服務標準2.2質(zhì)量要求2.2.1物業(yè)維護質(zhì)量2.2.2安全防范質(zhì)量2.2.3環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量2.2.4綠化養(yǎng)護質(zhì)量2.2.5其他服務質(zhì)量第三條費用結算3.1物業(yè)管理服務費用3.1.1服務費用構成3.1.2費用計算方式3.1.3費用支付時間及方式3.2費用調(diào)整3.3費用退還與賠償?shù)谒臈l合同期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期4.3合同續(xù)簽第五條雙方權利與義務5.1甲方權利與義務5.2乙方權利與義務5.3第三方權利與義務第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3第三方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點及機構7.3法律適用第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理事項第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的賠償責任第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址及聯(lián)系方式第十一條法律效力和附件11.1合同的生效條件11.2附件內(nèi)容第十二條其他約定12.1甲方特殊要求12.2乙方服務承諾第十三條甲方（物業(yè)所有權人/業(yè)主大會）簽字蓋章第十四條乙方（物業(yè)管理公司）簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況1.1.1物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等建筑物及其附屬設施和公共區(qū)域。1.1.2項目概況：物業(yè)位于_______，總建筑面積為_______平方米，包括_______棟建筑物，_______個車位等。1.2物業(yè)管理服務項目1.2.1物業(yè)維護1.2.1.1負責物業(yè)共用部位的日常維護保養(yǎng)，包括但不限于：樓房結構、外墻、屋頂、電梯、消防設施等。1.2.1.2負責物業(yè)共用設施設備的維護保養(yǎng)，包括但不限于：給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。1.2.1.3負責物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生、安全。1.2.2安全防范1.2.2.1負責物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于：門禁系統(tǒng)的管理、監(jiān)控系統(tǒng)的運行、保安人員的巡邏等。1.2.2.2制定和完善物業(yè)安全管理規(guī)章制度，落實安全防范措施，確保物業(yè)安全。1.2.2.3對物業(yè)發(fā)生的突發(fā)事件及時采取應對措施，并報告相關部門。1.2.3環(huán)境衛(wèi)生1.2.3.1負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公共區(qū)域干凈整潔。1.2.3.2負責物業(yè)垃圾的分類、收集、清運工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。1.2.3.3定期對物業(yè)公共區(qū)域進行綠化養(yǎng)護，保持綠化植物的生長狀況良好。1.2.4綠化養(yǎng)護1.2.4.1負責物業(yè)綠化植物的定期修剪、施肥、病蟲害防治等工作。1.2.4.2保持綠化區(qū)域整潔，及時清理綠化帶內(nèi)的垃圾、枯枝落葉。1.2.4.3定期對綠化設施進行檢查、維護，確保綠化設施的正常使用。1.2.5其他服務項目1.2.5.1負責物業(yè)公共設施設備的運行和維護，確保設施設備正常使用。1.2.5.2提供業(yè)主咨詢服務，及時解決業(yè)主在物業(yè)使用過程中遇到的問題。1.2.5.3定期組織物業(yè)業(yè)主開展活動，增進業(yè)主之間的溝通與交流。第二條服務標準與質(zhì)量要求2.1服務標準2.1.1物業(yè)維護：按照相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和物業(yè)實際情況，確保物業(yè)共用部位和設施設備處于良好狀態(tài)。2.1.2安全防范：建立健全安全管理制度，提高安全防范意識，確保物業(yè)安全無隱患。2.1.3環(huán)境衛(wèi)生：按照衛(wèi)生規(guī)定和要求，保持物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.1.4綠化養(yǎng)護：按照綠化養(yǎng)護標準，保持綠化植物的生長狀況良好，綠化區(qū)域整潔美觀。2.2質(zhì)量要求2.2.1物業(yè)維護質(zhì)量2.2.1.1物業(yè)共用部位和設施設備定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行和使用壽命。2.2.1.2對發(fā)現(xiàn)的故障及時進行維修，確保物業(yè)設施設備正常使用。2.2.2安全防范質(zhì)量2.2.2.1門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設施設備正常運行，確保物業(yè)安全。2.2.2.2保安人員加強巡邏，對發(fā)生的突發(fā)事件及時采取應對措施。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量2.2.3.1公共區(qū)域保持整潔、衛(wèi)生，無亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。2.2.3.2垃圾收集、清運及時，垃圾箱（桶）保持清潔，垃圾分類投放。2.2.4綠化養(yǎng)護質(zhì)量2.2.4.1綠化植物定期修剪、施肥、病蟲害防治，保持綠化植物生長良好。2.2.4.2綠化帶內(nèi)無垃圾、枯枝落葉，綠化設施設備正常使用。第三條費用結算3.1物業(yè)管理服務費用3.1.1服務費用構成物業(yè)管理服務費用包括：物業(yè)維護費、安全防范費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、其他服務費用等。3.1.2費用計算方式1）物業(yè)維護費：_______元/月·平方米；2）安全防范費：_______元/月·平方米；3）環(huán)境衛(wèi)生費：_______元/月·平方米第八條合同期限8.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為_______年_______月_______日。8.2合同結束日期本合同期限為一年，合同結束日期為_______年_______月_______日。8.3合同續(xù)簽合同到期前一個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同，并約定新的合同期限、服務內(nèi)容、費用等相關事項。第九條雙方權利與義務9.1甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并按照約定支付物業(yè)管理服務費用。甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作，不得損壞物業(yè)共用部位和設施設備，不得在公共區(qū)域從事影響他人正常生活的活動。甲方有義務按時支付物業(yè)管理服務費用，如逾期支付，應支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期金額的_______%。9.2乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用，并有權對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和管理。乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的安全、整潔、美觀，并按照甲方要求及時維修、保養(yǎng)物業(yè)共用部位和設施設備。乙方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，提高物業(yè)管理水平，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。9.3第三方權利與義務如甲方將物業(yè)出租或出借給第三方，第三方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，并承擔相應的物業(yè)管理服務費用。如第三方損害物業(yè)共用部位或設施設備，第三方應承擔相應的賠償責任。第十條違約責任10.1甲方違約責任甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用的，應支付滯納金，并承擔乙方因此產(chǎn)生的其他損失。甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，給乙方或第三方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。10.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權要求乙方改正，并承擔乙方因此產(chǎn)生的其他損失。乙方違反合同約定，給甲方或第三方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。10.3第三方違約責任第三方違反物業(yè)管理規(guī)定，給甲方、乙方或第三方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點及機構雙方同意選擇_______仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他約定12.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期限內(nèi)完成特定的維修、保養(yǎng)項目，具體要求如下：12.2乙方服務承諾乙方承諾在合同期限內(nèi)按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的安全、整潔、美觀。第十三條甲方（物業(yè)所有權人/業(yè)主大會）簽字蓋章第十四條乙方（物業(yè)管理公司）簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正第三條費用結算3.1物業(yè)管理服務費用3.1.4第三方費用如甲方或乙方因合同履行需向第三方支付費用，包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換設施設備等費用，雙方應事先協(xié)商一致，并明確費用承擔方。如有爭議，雙方可協(xié)商解決或按本合同第十一條約定解決。第四條合同期限4.4第三方介入如合同履行過程中第三方介入，如維修單位、檢測機構等，乙方應提前通知甲方，并確保第三方介入不影響合同的正常履行。第三方介入的時間、范圍、責任等事項由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條雙方權利與義務5.4第三方責任第三方介入合同履行過程中，如第三方行為導致物業(yè)損壞或損失，甲方有權要求乙方承擔相應責任。乙方應在接到甲方通知后_______小時內(nèi)，采取措施解決問題或賠償損失。如乙方未按約定履行責任，甲方有權直接向第三方追究責任，并要求乙方承擔因此產(chǎn)生的費用。5.5第三方義務第三方介入時，應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲乙雙方的管理工作，不得損害物業(yè)共用部位和設施設備，不得在公共區(qū)域從事影響他人正常生活的活動。第六條違約責任6.4第三方違約第三方未按約定履行義務，給甲方、乙方或第三方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。甲方、乙方均有權要求第三方履行義務或賠償損失。第三方未按約定履行義務，導致合同無法履行或造成重大損失的，甲方、乙方均有權解除合同。第七條爭議解決7.4第三方爭議如第三方介入導致合同履行發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或按照本合同第十一條約定進行仲裁。第八條合同期限8.4第三方合同續(xù)簽如第三方介入合同到期后需續(xù)簽，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方續(xù)簽的條件、期限、費用等相關事項，并簽訂補充協(xié)議。第九條雙方權利與義務9.4第三方權利與義務第三方應按照甲乙雙方的約定履行義務，并承擔因未履行義務所產(chǎn)生的責任。第三方不得以任何理由延遲履行或拒絕履行合同約定的義務。9.5第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或代理關系。甲方、乙方均不得要求第三方履行并非第三方合同義務的事項。第十條違約責任10.4第三方違約責任第三方未按約定履行義務，給甲方、乙方造成損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。甲方、乙方均有權要求第三方履行義務或賠償損失。第三方未按約定履行義務，導致合同無法履行或造成重大損失的，甲方、乙方均有權解除合同。第十一條爭議解決11.4第三方爭議解決如第三方介入導致合同履行發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或按照本合同第十一條約定進行仲裁。第十二條其他約定12.2第三方特殊要求如甲方或乙方因第三方介入產(chǎn)生特殊要求，需與乙方協(xié)商一致，并明確第三方應承擔的義務和責任。12.3第三方服務承諾第三方應承諾在合同期限內(nèi)按照甲乙雙方的約定提供服務，確保服務質(zhì)量達到合同約定的標準。第十三條甲方（物業(yè)所有權人/業(yè)主大會）簽字蓋章第十四條乙方（物業(yè)管理公司）簽字蓋章第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍與項目概況詳細描述附件二：物業(yè)管理服務項目詳細列表附件三：服務標準與質(zhì)量要求詳細說明附件四：費用結算詳細計算方式附件五：合同期限詳細規(guī)定附件六：雙方權利與義務詳細說明附件七：違約責任詳細規(guī)定附件八：爭議解決詳細方式附件九：第三方介入詳細規(guī)定附件十：其他約定詳細說明附件一：物業(yè)范圍與項目概況詳細描述本附件應詳細描述物業(yè)的具體范圍，包括建筑物、設施設備、公共區(qū)域等，以及項目的概況，包括項目名稱、地址、總建筑面積、建筑結構等。附件二：物業(yè)管理服務項目詳細列表本附件應詳細列出物業(yè)管理服務的各項項目，包括物業(yè)維護、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等，并明確各項服務的具體內(nèi)容和標準。附件三：服務標準與質(zhì)量要求詳細說明本附件應詳細說明各項服務的標準和要求，包括物業(yè)維護質(zhì)量、安全防范質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、綠化養(yǎng)護質(zhì)量等，以及如何衡量和保證服務質(zhì)量。附件四：費用結算詳細計算方式本附件應詳細解釋物業(yè)管理服務費用的計算方式，包括費用的構成、計算公式、支付時間等，以及如何計算和支付費用。附件五：合同期限詳細規(guī)定本附件應詳細規(guī)定合同的期限，包括合同開始日期、結束日期、續(xù)簽條件等，以及如何處理合同到期后的續(xù)簽事宜。附件六：雙方權利與義務詳細說明本附件應詳細說明甲乙雙方的權利與義務，包括甲方作為物業(yè)所有權人/業(yè)主大會的權利與義務，以及乙方作為物業(yè)管理公司的權利與義務。附件七：違約責任詳細規(guī)定本附件應詳細規(guī)定違約行為的責任認定，包括甲方、乙方、第三方的違約責任，以及如何計算和支付違約金等。附件八：爭議解決詳細方式本附件應詳細說明爭議解決的途徑和方法，包括協(xié)商解決、訴訟解決、仲裁解決等方式，以及選擇哪種方式的程序和條件。附件九：第三方介入詳細規(guī)定本附件應詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、責任等，包括第三方介入的范圍、時間、義務等。附件十：其他約定詳細說明本附件應詳細說明合同中除上述條款外的其他約定，包括特殊要求、服務承諾等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。3.第三方未按約定履行義務。4.甲方、乙方、第三方違反物業(yè)管理規(guī)定，導致物業(yè)損壞或損失。5.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行或造成重大損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.違約方應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約方的違約行為導致合同解除的，應承擔因此產(chǎn)生的全部違約責任。示例說明：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方多次催討無果，導致合同無法繼續(xù)履行。根據(jù)合同約定，甲方應支付滯納金，并賠償乙方因未能提供服務而產(chǎn)生的損失。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，甲方提出抗議并要求乙方改正。根據(jù)合同約定，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務，否則甲方有權解除合同并要求乙方賠償因此產(chǎn)生的損失。3.第三方未按約定履行義務，導致物業(yè)損壞或損失。根據(jù)合同約定，甲方有權要求乙方承擔相應責任，乙方應在接到通知后及時解決問題或賠償損失。如果乙方未按約定履行責任，甲方有權直接向第三方追究責任并要求乙方承擔因此產(chǎn)生的費用。2024年度物業(yè)管理服務與費用結算合同1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況1.2物業(yè)管理服務項目1.3物業(yè)管理服務標準第二條費用結算2.1服務費用計算方式2.2費用支付方式與時間2.3費用調(diào)整機制第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3合同續(xù)約條款第四條雙方的權利與義務4.1甲方權利與義務4.2乙方權利與義務第五條違約責任5.1違約行為5.2違約責任承擔第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決時效第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約保密條款第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的影響第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件第十一條甲方（業(yè)主）簽字11.1甲方簽字第十二條乙方（物業(yè)管理公司）簽字12.1乙方簽字第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)范圍與項目概況詳細說明13.2附件二：物業(yè)管理服務項目明細表13.3附件三：費用支付憑證樣式13.4附件四：其他相關資料第十四條其他約定14.1其他補充條款14.2雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況1.1.1物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號，物業(yè)類型為_______（住宅/商業(yè)/辦公樓等），占地面積_______平方米，總建筑面積_______平方米。1.1.2物業(yè)項目包括：_______（具體列舉物業(yè)內(nèi)建筑物、設施、設備等）。1.1.3甲方應提供給乙方完整的物業(yè)資料，包括但不限于：_______（具體列舉物業(yè)相關資料）。1.2物業(yè)管理服務項目1.2.1乙方應提供的物業(yè)管理服務包括但不限于：_______（具體列舉物業(yè)管理服務項目，如清潔、安保、維修等）。1.2.2乙方應按照_______（物業(yè)管理服務標準名稱）提供服務，并遵守相關法律法規(guī)。1.2.3乙方應設立客戶服務中心，負責處理甲方及居民的相關訴求和咨詢。1.3物業(yè)管理服務標準1.3.1乙方應按照_______（國家標準、行業(yè)標準或甲方要求）制定詳細的物業(yè)管理服務標準，并定期對服務標準進行審查和修訂。1.3.2乙方應定期對物業(yè)管理服務進行自檢和評估，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。1.3.3乙方應建立完善的服務記錄和檔案管理制度，確保服務過程的透明和可追溯。第二條費用結算2.1服務費用計算方式2.1.1物業(yè)管理服務費用為每平方米_______元/月，合計總費用為_______元/月。2.1.2乙方應按照甲方提供的物業(yè)入住人數(shù)和面積，按照上述費用標準計算服務費用。2.1.3費用計算應包括但不限于：人員工資、設備運行維護費用、物料采購費用等。2.2費用支付方式與時間2.2.1甲方應每月_______日前，將當月物業(yè)管理服務費用支付給乙方。2.2.2費用支付方式為_______（現(xiàn)金/轉賬/支票等）。2.2.3乙方應提供正式的發(fā)票和收據(jù)，作為甲方向乙方支付費用的憑證。2.3費用調(diào)整機制2.3.1乙方應每兩年對物業(yè)管理服務費用進行審查和調(diào)整，必要時應提前通知甲方。2.3.2費用調(diào)整應依據(jù)_______（國家標準、行業(yè)標準、市場行情等）進行，并提交給甲方審批。2.3.3甲方應在收到費用調(diào)整方案后_______日內(nèi)審批完畢，未提出異議視為同意。第三條合同期限3.1合同開始日期為_______年_______月_______日，結束日期為_______年_______月_______日。3.2如雙方同意續(xù)約，應在前一條合同結束日前_______個月簽訂新的合同。3.3如雙方在合同結束前未能達成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。第四條雙方的權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。4.1.2甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查，并提出合理化建議。4.1.3甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害乙方合法權益。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。4.2.2乙方有權要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定，并采取必要措施維護物業(yè)安全。4.2.3乙方應妥善保管甲方提供的物業(yè)資料，并確保信息安全。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等。8.1.2保密內(nèi)容具體包括：客戶資料、財務數(shù)據(jù)、市場計劃、研發(fā)資料等。8.2保密期限8.2.1雙方應對保密內(nèi)容承擔無限期的保密義務。8.2.2除非依法應向政府機關提供保密信息外，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。8.3違約保密條款8.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔違約責任。8.3.2違約方應賠償對方因此遭受的直接損失，并支付違約金_______元。第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政府行為（如政策調(diào)整、限制措施等）。9.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應立即通知對方，并采取必要措施減少損失。9.2不可抗力事件的影響9.2.1如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。9.2.2如不可抗力事件導致合同履行困難，雙方應根據(jù)實際情況調(diào)整履行時間、方式等。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的。10.2.2雙方協(xié)商一致，同意終止合同的。10.2.3因不可抗力事件導致合同無法履行的。10.3合同失效條件10.3.1合同終止后，雙方的權利和義務即告結束。10.3.2合同失效后，雙方應按照合同約定處理未了事宜。第十一條甲方（業(yè)主）簽字11.1甲方簽字：_____________________11.2甲方蓋章：_____________________第十二條乙方（物業(yè)管理公司）簽字12.1乙方簽字：_____________________12.2乙方蓋章：_____________________第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)范圍與項目概況詳細說明13.2附件二：物業(yè)管理服務項目明細表13.3附件三：費用支付憑證樣式13.4附件四：其他相關資料第十四條其他約定14.1其他補充條款：_____________________14.2雙方的其他約定：_____________________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所述第三方指除甲乙方外，與本合同執(zhí)行相關聯(lián)的自然人、法人和其他組織。15.1.2第三方包括但不限于：中介機構、維修保養(yǎng)服務商、政府監(jiān)管機構等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。15.2.2第三方介入不得違反國家法律法規(guī)及本合同相關條款。第十六條第三方責任16.1第三方責任界定16.1.1第三方介入時，其應承擔的責任和義務由甲乙雙方協(xié)商確定。16.1.2第三方如因違約、過失或違法行為導致甲乙方損失，應獨立承擔責任。16.2第三方責任限額16.2.1第三方對甲乙方的責任限額應由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。16.2.2甲乙雙方應要求第三方提供相應的擔保，以確保第三方履行義務。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲方17.1.2甲方對第三方的不當行為不承擔責任，但應協(xié)助甲乙方處理相關事宜。17.2第三方與乙方17.2.1乙方應協(xié)助第三方履行合同義務，并提供必要的協(xié)助和支持。17.2.2乙方對第三方的不當行為不承擔責任，但應協(xié)助甲乙方處理相關事宜。第十八條第三方介入的變更與終止18.1第三方介入變更18.1.1如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方。18.1.2變更第三方應遵守本合同相關條款，并重新簽訂相關協(xié)議。18.2第三方介入終止18.2.1第三方介入終止應由甲乙雙方書面確認。18.2.2終止第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十九條第三方介入的額外條款及說明19.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定額外條款，包括但不限于：服務標準、費用、責任等。19.2額外條款應符合國家法律法規(guī)，不得違反本合同相關約定。第二十條第三方介入的違約責任20.1第三方如違反合同約定，應承擔違約責任。20.2第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方賠償。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1甲乙雙方與第三方之間的爭議應通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條甲乙雙方與第三方的合同22.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同應為本合同的附件，并具有同等法律效力。22.2甲乙雙方應要求第三方提供合同副本，并保留相關證據(jù)。第二十三條第三方介入的保密義務23.1第三方應對本合同及甲乙雙方提供的相關資料保密。23.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任。第二十四條甲乙雙方與第三方的權利義務劃分24.1甲乙雙方與第三方之間的權利義務劃分應為本合同的組成部分。24.2甲乙雙方與第三方應明確各自的權益，避免產(chǎn)生糾紛。第二十五條第三方介入的監(jiān)管與檢查25.1甲乙雙方有權對第三方進行監(jiān)管與檢查。25.2第三方應配合甲乙雙方的監(jiān)管與檢查，并提供必要的信息和資料。第二十六條第三方介入后的合同修訂26.1本合同如有未盡事宜，甲乙雙方均有權根據(jù)實際情況進行修訂。26.2修訂后的條款應符合國家法律法規(guī)，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認。第二十七條第三方介入的生效、終止與失效27.1第三方介入的合同條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。27.2第三方介入的合同終止條件應符合本合同相關條款。27.3第三方介入的合同失效后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍與項目概況詳細說明附件一詳細要求和說明：1.物業(yè)范圍與項目概況應包括物業(yè)的地理位置、建筑結構、設施設備、居住人口等詳細信息。2.附件一應由甲方提供，并確保信息的準確性和完整性。附件二：物業(yè)管理服務項目明細表附件二詳細要求和說明：1.物業(yè)管理服務項目明細表應列舉出乙方應提供的所有服務項目，包括清潔、安保、維修等。2.附件二應由乙方制定，并提交給甲方審批。附件三：費用支付憑證樣式附件三詳細要求和說明：1.費用支付憑證樣式應包括支付金額、支付日期、支付方式等要素。2.附件三應由乙方提供，并確保憑證的合法性和有效性。附件四：其他相關資料附件四詳細要求和說明：1.其他相關資料包括但不限于：物業(yè)管理制度、居民公約、安全指南等。2.附件四應由甲方提供，并確保資料的適用性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用的，應承擔遲延支付的違約責任。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔服務質(zhì)量不符合約定的違約責任。3.第三方未按照合同約定履行義務的，應承擔違約責任。4.甲方、乙方、第三方如違反合同約定的保密義務，應承擔泄露保密信息的違約責任。5.甲方、乙方、第三方如發(fā)生不可抗力事件，應根據(jù)合同約定的不可抗力事件的影響，承擔相應的責任。違約行為示例說明：1.甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用，乙方多次催促無果，甲方應支付遲延支付的違約金。2.乙方提供的物業(yè)管理服務未達到約定的服務標準，甲方提出異議，乙方應整改并承擔違約責任。3.第三方維修保養(yǎng)服務提供商未能按時完成維修任務，導致物業(yè)設施損壞，第三方應承擔違約責任。4.甲方、乙方、第三方違反保密義務，泄露了合同相關的保密信息，應承擔違約責任。5.甲方、乙方、第三方因不可抗力事件導致無法履行合同，應根據(jù)合同約定的不可抗力事件的影響，承擔相應的責任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務與費用結算合同2本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容概述1.3物業(yè)服務標準與要求第二條服務費用2.1物業(yè)管理服務費用2.2費用支付方式與時間2.3費用調(diào)整機制第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3合同續(xù)約條款第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.2乙方權利與義務第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修范圍與標準5.2維修資金的管理與使用5.3維修項目的驗收與反饋第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理內(nèi)容6.2乙方安全責任與要求6.3安全事故處理程序第七條環(huán)境保護與綠化7.1環(huán)保要求與標準7.2綠化管理服務內(nèi)容7.3環(huán)保設施的使用與維護第八條服務質(zhì)量保證8.1服務質(zhì)量標準與評估8.2乙方服務質(zhì)量提升措施8.3甲方對服務質(zhì)量的監(jiān)督權第九條溝通協(xié)調(diào)機制9.1雙方溝通協(xié)調(diào)方式9.2乙方報告與反饋制度9.3甲方意見與建議的處理第十條違約責任10.1違約行為與責任10.2違約賠償方式與標準10.3違約解除合同的條款第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁或訴訟地點與法院11.3爭議解決期間的業(yè)務執(zhí)行第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件與程序12.2合同終止條件與程序12.3合同終止后的相關事宜處理第十三條附則13.1合同附件13.2合同的生效與解除13.3合同未盡事宜的補充協(xié)議第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.2第三方權益的保障14.3合同的公示與公告第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等。項目概況包括但不限于：建筑物及附屬設施、公共區(qū)域、綠化區(qū)域、配套設施設備等。1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容概述（1）物業(yè)設施設備的管理與維護；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（4）物業(yè)的綜合維修服務；（5）物業(yè)的溝通協(xié)調(diào)工作；（6）其他約定物業(yè)服務內(nèi)容。1.3物業(yè)服務標準與要求乙方應按照國家和地方物業(yè)管理相關法規(guī)、規(guī)范和標準，提供符合甲方需求的物業(yè)服務。具體服務標準和要求由甲乙雙方在合同附件中詳細約定。第二條服務費用2.1物業(yè)管理服務費用本合同約定的物業(yè)管理服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于物業(yè)人員工資、物業(yè)公司管理費、物業(yè)維修資金、物業(yè)保險費等。2.2費用支付方式與時間甲方應按照本合同約定，向乙方支付物業(yè)管理服務費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉賬等方式。支付時間為每季度第一個月內(nèi)支付下一個季度的物業(yè)管理服務費用。2.3費用調(diào)整機制合同執(zhí)行期間，如因政策調(diào)整、市場行情變化等原因，導致物業(yè)管理服務費用發(fā)生變動，甲乙雙方可按照公平、合理的原則，協(xié)商調(diào)整費用。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同開始日期為【】。3.2合同結束日期本合同期限為【】年，自合同開始日期起計算，合同結束日期為【】。3.3合同續(xù)約條款合同期滿后，如甲乙雙方無異議，可以按照原合同約定的條件續(xù)約。如需修改合同條款，應重新簽訂合同。第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務（1）甲方應按照合同約定，按時支付物業(yè)管理服務費用；（2）甲方應配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理規(guī)定；（3）甲方對物業(yè)的使用和管理有權提出建議和意見，并有權對乙方的工作進行監(jiān)督。4.2乙方權利與義務（1）乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務；（2）乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理情況，及時處理甲方的建議和意見；（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方和物業(yè)的其他用戶的合法權益。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修范圍與標準乙方負責對物業(yè)的設施設備進行維修、保養(yǎng)，保證其正常運行。維修范圍包括但不限于：給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、空調(diào)等。維修標準應符合國家和地方的相關規(guī)定。5.2維修資金的管理與使用維修資金由甲方按照約定金額支付給乙方，由乙方統(tǒng)一管理、使用。乙方應定期向甲方報告維修資金的使用情況。5.3維修項目的驗收與反饋維修項目完成后，乙方應向甲方報告，并接受甲方的驗收。甲方對維修質(zhì)量有異議的，乙方應負責重新維修或更換。第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理內(nèi)容乙方負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全與秩序。安全管理內(nèi)容包括但不限于：出入管理、巡邏檢查、安全防范設施的維護等。6.2乙方安全責任與要求乙方應制定和完善安全管理規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家和地方的安全管理規(guī)定。乙方應保證物業(yè)的安全設施設備完好，確保物業(yè)的安全與秩序。6.3安全事故處理程序發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理，并及時向甲方報告。如安全事故涉及甲方財產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應承擔相應責任。第八條服務質(zhì)量保證8.1服務質(zhì)量標準與評估乙方應按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，確保服務質(zhì)量滿足甲方的合理要求。服務質(zhì)量的評估標準由甲乙雙方共同制定，并以書面形式附在本合同附件中。8.2乙方服務質(zhì)量提升措施乙方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估和改進，針對存在的問題制定整改措施。乙方還應積極響應甲方提出的合理建議，不斷提升服務質(zhì)量。8.3甲方對服務質(zhì)量的監(jiān)督權甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。乙方應配合甲方的工作，提供必要的信息和資料。甲方對乙方的服務質(zhì)量有異議的，乙方應在收到甲方通知后一定時間內(nèi)予以改進。第九條溝通協(xié)調(diào)機制9.1雙方溝通協(xié)調(diào)方式甲乙雙方應建立定期溝通協(xié)調(diào)機制，確保雙方之間的信息暢通。溝通協(xié)調(diào)方式包括但不限于定期會議、電話溝通、郵件往來等。9.2乙方報告與反饋制度乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理情況，包括但不限于服務質(zhì)量、費用使用、維修保養(yǎng)等情況。乙方對甲方提出的建議和意見應及時反饋，并在合理時間內(nèi)采取改進措施。9.3甲方意見與建議的處理甲方對乙方的物業(yè)管理服務有意見或建議的，應書面形式通知乙方。乙方收到通知后，應認真研究并及時回復甲方。如乙方無法滿足甲方的合理要求，應及時與甲方溝通，尋求解決方案。第十條違約責任10.1違約行為與責任乙方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任。甲方未按照合同約定支付費用或違反合同其他條款的，也應承擔相應的違約責任。10.2違約賠償方式與標準違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式及標準由甲乙雙方在合同附件中約定。違約方還應賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。10.3違約解除合同的條款一方違約嚴重的，守約方有權解除合同。合同解除后，違約方應承擔相應的違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁或訴訟地點與法院雙方選擇仲裁的，仲裁地點為【】。選擇訴訟的，管轄法院為【】。11.3爭議解決期間的業(yè)務執(zhí)行爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行合同，保持業(yè)務正常進行。一方違約的，對方有權要求違約方承擔違約責任。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件與程序合同變更應書面簽署，并注明變更日期。變更內(nèi)容應符合相關法律法規(guī)，不得違背合同的基本原則。12.2合同終止條件與程序合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同時，合同即告終止。合同終止前，乙方應將物業(yè)狀況向甲方交代清楚。12.3合同終止后的相關事宜處理合同終止后，乙方應按照甲方要求，移交給甲方所有與物業(yè)管理相關的文件、資料、鑰匙等。乙方還應按照合同約定，處理合同終止后的相關事宜。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務費用、服務標準、維修資金管理等具體事項的詳細規(guī)定。13.2合同的生效與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同解除應書面簽署，并注明解除日期。13.3合同未盡事宜的補充協(xié)議本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定甲乙雙方對本合同另有約定的，可以在合同中予以明確。14.2第三方權益的保障本合同的簽訂、履行、變更、解除等，不得損害第三方合法權益。如因合同內(nèi)容導致第三方權益受損的，甲乙雙方應承擔相應責任。14.3合同的公示與公告本合同一式【】份，甲乙雙方各執(zhí)【】份，具有同等法律效力。合同內(nèi)容應向物業(yè)用戶公示，并按照相關規(guī)定進行公告。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、維修服務提供商等。1.2第三方介入的情形第三方介入合同的情形包括但不限于：物業(yè)服務的評估與監(jiān)督、物業(yè)維修保養(yǎng)的服務提供、物業(yè)費用審計等。第二條第三方責任與義務2.1第三方責任第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務，并確保服務質(zhì)量和效果。第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權益。2.2第三方義務第三方應定期向甲乙雙方報告服務進展和結果，并對服務過程中出現(xiàn)的問題及時進行溝通和處理。第三方還應按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務記錄和資料。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇甲方和乙方應共同選擇合適的第三方，確保其具備相應的資質(zhì)、能力和良好信譽。選擇第三方時，應考慮其專業(yè)性、公正性和服務質(zhì)量。3.2第三方指定甲方和乙方可以協(xié)商指定特定的第三方提供服務。如甲方和乙方對第三方有特定要求，應在合同中明確指定。第四條第三方服務費用4.1費用支付第三方服務的費用由甲方和乙方按照合同約定承擔。支付方式、時間和條件由甲乙雙方在合同中明確規(guī)定。4.2費用結算第三方服務費用的結算方式、時間和流程由甲乙雙方在合同中約定。甲方和乙方應確保費用的合理性和公正性。第五條第三方服務質(zhì)量保障5.1服務質(zhì)量標準第三方提供的服務質(zhì)量應符合甲乙雙方的要求和標準。第三方應確保服務質(zhì)量滿足甲方的合理期望。5.2服務質(zhì)量評估甲方和乙方應定期對第三方的服務質(zhì)量進行評估。如評估結果不符合約定標準，甲方和乙方有權要求第三方改進或更換。第六條第三方違約責任6.1違約行為與責任第三方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任。第三方還應賠償因此給甲方和乙方造成的直接經(jīng)濟損失。6.2違約賠償方式與標準違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式及標準由甲乙雙方在合同附件中約定。違約方還應賠償因此給對方造成的損失。第七條第三方爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁或訴訟地點與法院雙方選擇仲裁的，仲裁地點為【】。選擇訴訟的，管轄法院為【】。7.3爭議解決期間的業(yè)務執(zhí)行爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行合同，保持業(yè)務正常進行。一