貝貝熊孕嬰童連鎖金星店 2021兒童節(jié)促銷活動(dòng)方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1門店簡介............................................................1

2促銷背景............................................................1

3具體執(zhí)行方案........................................................1

3.1促銷主題......................................................1

3.2促銷目標(biāo)......................................................1

3.3促銷時(shí)間與促銷地點(diǎn)............................................1

3.3.1促銷時(shí)間.................................................1

3.3.2促銷地點(diǎn).................................................2

3.4促銷商品與促銷對(duì)象............................................2

3.4.1促銷商品.................................................2

3.4.2促銷對(duì)象.................................................2

3.5促銷方式......................................................2

3.5.1柜臺(tái)特價(jià).................................................2

3.5.2買一送一.................................................2

3.5.3滿減.....................................................2

3.5.4現(xiàn)場憑票抽獎(jiǎng)促銷.........................................3

3.5.5會(huì)員卡促銷...............................................3

3.6實(shí)施安排......................................................4

3.6.1促銷前期準(zhǔn)備.............................................4

3.6.2促銷中期操作.............................................5

3.6.3促銷后的延續(xù).............................................6

3.7費(fèi)用預(yù)算......................................................6

3.8意外防范......................................................7

3.8.1火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案.........................................7

3.8.2促銷商品不足使活動(dòng)不能順利開展...........................8

3.8.3現(xiàn)場秩序混亂.............................................8

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

4效果預(yù)測............................................................8

參考資料.............................................................9

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

貝貝熊孕嬰童連鎖金星店2021兒童節(jié)促銷活動(dòng)方案

1門店簡介

貝貝熊孕嬰童連鎖隸屬于盈峰控股集團(tuán)，成立于2003年，是一家專注0-3

歲、滿足3-6歲的用戶，提供中高端產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)孕嬰童連鎖零售企業(yè)。

貝貝熊孕嬰童連鎖金星店位于岳麓區(qū)金星中路步步高廣場二樓，經(jīng)營范圍包括

奶粉尿褲，孕童裝，孕婦嬰兒用品，車床，游樂項(xiàng)目等。是一家以經(jīng)營連鎖超

市為經(jīng)營模式的母嬰用品專賣店。

2促銷背景

兒童節(jié)是一個(gè)國家賦予未成年的節(jié)日，對(duì)于未成年人來說兒童節(jié)是一個(gè)很

重要的節(jié)日，在此節(jié)日，貝貝熊孕嬰童連鎖店為更好的呵護(hù)嬰幼兒的健康成長，

將會(huì)進(jìn)行一次為期一周的大型促銷活動(dòng)，并利用此次促銷活動(dòng)增加門店的社會(huì)

影響力與知名度，清空門店年初庫存，推廣新產(chǎn)品，并制定計(jì)劃如下。

3具體執(zhí)行方案

3.1促銷主題

兒童節(jié)為愛放價(jià)，與你童樂。

3.2促銷目標(biāo)

（1）提高70%的銷售量。

（2）擴(kuò)大5%的市場份額。

（3）加會(huì)員數(shù)1500名。

（4）增加50%的銷售額。

3.3促銷時(shí)間與促銷地點(diǎn)

3.3.1促銷時(shí)間

2021年5月28至2021年6月3日

1

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3.3.2促銷地點(diǎn)

貝貝熊孕嬰童連鎖（金星步步高店）

3.4促銷商品與促銷對(duì)象

3.4.1促銷商品

新品奶粉與母嬰用品，過往一個(gè)月銷量最高的明星產(chǎn)品，銷量最差的產(chǎn)品，

知名度最高的產(chǎn)品。

3.4.2促銷對(duì)象

家中有嬰幼兒或即將有小孩的父母

3.5促銷方式

3.5.1柜臺(tái)特價(jià)

柜臺(tái)在售商品特價(jià)，柜臺(tái)特價(jià)商品在80%左右，且特價(jià)商品為：

（1）銷量差且?guī)齑媪看蟮漠a(chǎn)品。

（2）廠家規(guī)定特價(jià)的產(chǎn)品。

（3）知名度不高的新產(chǎn)品。

具體商品價(jià)格按照過往該商品銷量,所剩庫存，生產(chǎn)日期，用戶口碑的高低

推算，要求特價(jià)與原價(jià)有一定的價(jià)格差。

3.5.2買一送一

購買某種商品免費(fèi)加送一件同樣商品或買某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商

品。本活動(dòng)針對(duì)新品或者銷量不好的產(chǎn)品進(jìn)行促銷，對(duì)新品的奶粉與母嬰用品

選擇購買后贈(zèng)送另一件（或幾件）商品，選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力，

贈(zèng)送的產(chǎn)品最好是和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。對(duì)老款銷量

不好的產(chǎn)品選擇買一送一處理。

3.5.3滿減

購買店內(nèi)特定商品到一定價(jià)格可減免部分價(jià)格：

（1）滿300-40

購買店內(nèi)指定商品可滿300可減40元。

（2）全場購物滿1000元減100

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全場購物滿1000元可在柜臺(tái)減免100元，該活動(dòng)可與其他活動(dòng)疊加參與

3.5.4現(xiàn)場憑票抽獎(jiǎng)促銷

活動(dòng)期間，凡是在店內(nèi)消費(fèi)每50元可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)（憑購物小票參

與），獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容價(jià)值概率

特等獎(jiǎng)（1名）5000元育兒基金5000元0.2%

一等獎(jiǎng)（2名）店內(nèi)指定嬰兒車一輛，1700元1%

奶粉一罐，童裝一套

二等獎(jiǎng)（5名）指定奶粉一罐398元5%

三等獎(jiǎng)（20名）店內(nèi)童裝一套100元20%

四等獎(jiǎng)（50名）兒童襪一雙30元30%

參與獎(jiǎng)（若干）濕巾一包，5元43.8%

活動(dòng)期間顧客消費(fèi)金額達(dá)到50元后可參與抽獎(jiǎng)，每消費(fèi)50元增加一次抽

獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，若不足50元?jiǎng)t不增加，上不封頂。消費(fèi)金額以實(shí)際支付金額計(jì)算，憑

小票進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)，該活動(dòng)實(shí)物獎(jiǎng)品仍然享受店內(nèi)三包服務(wù)，獎(jiǎng)品不可折換現(xiàn)

金，中獎(jiǎng)后的客戶需要在七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行物品的兌換。特等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?lì)櫩涂稍?/p>

中獎(jiǎng)日起七個(gè)工作日到店內(nèi)憑中獎(jiǎng)憑證兌換5000元現(xiàn)金，活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本

店所有。

3.5.5會(huì)員卡促銷

①在活動(dòng)期間，利用信息平臺(tái)給現(xiàn)有的老客戶群發(fā)信息：活動(dòng)期間介紹一

名未注冊會(huì)員卡并符合條件的新人到點(diǎn)辦理會(huì)員卡并充值100元以上，該老客

戶即可視為老帶新并享受20元/名的傭金，上不封頂。

②新會(huì)員在活動(dòng)期間充值達(dá)到一定金額可領(lǐng)取禮品一份：

充值達(dá)到100，可獲得濕巾一包。

充值達(dá)到300元，可獲得門店商品20元抵用券一張（不參與其他活動(dòng)，當(dāng)

參與其他活動(dòng)時(shí)抵用券不可用）或者兒童襪一雙（價(jià)值29.9元）。

充值達(dá)到500元，享受店內(nèi)商品九七折購買，獲得店內(nèi)商品50元抵用券一

張（不參與其他活動(dòng)，當(dāng)參與其他活動(dòng)時(shí)抵用券不可用）或熱奶器一個(gè)（價(jià)值59

元）。

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充值金額達(dá)到1000元，升級(jí)為黃金會(huì)員，店內(nèi)商品九五折購買，獲得店內(nèi)

商品50元抵用券兩張（不參與其他活動(dòng)，當(dāng)參與其他活動(dòng)時(shí)抵用券不可用）或

紙尿布一袋（價(jià)值129）。

充值金額達(dá)到2000元，升級(jí)為鉆石會(huì)員，店內(nèi)商品九三折購買，獲得店內(nèi)

150元抵用券一張（不參與其他活動(dòng)，當(dāng)參與其他活動(dòng)時(shí)抵用券不可用）或者嬰

幼兒洗護(hù)套裝一套（價(jià)值198）。

充值會(huì)員達(dá)到條件時(shí)獲得的抵用券有效期為兩年，可通過官方公眾號(hào)獲取

本人會(huì)員信息與余額，抵用券使用情況。充值達(dá)到1000元以上可提供免費(fèi)配送

商品上門服務(wù)。

采用會(huì)員集點(diǎn)模式，會(huì)員每消費(fèi)10元可獲得一積分，會(huì)員消費(fèi)積分可兌換

精美禮品，現(xiàn)金券等。

3.6實(shí)施安排

3.6.1促銷前期準(zhǔn)備

（1）廣告宣傳：①舉牌，雇請(qǐng)15-30人按身高排成一隊(duì)，著統(tǒng)一服裝，手

中舉廣告牌，沿街道行走。②短信群發(fā)，通過短信，活動(dòng)前兩三天講活動(dòng)內(nèi)容

的短信群發(fā)給意向客戶，字?jǐn)?shù)不能太多，簡單明了。③社區(qū)廣告，傳單。在社

區(qū)特別是學(xué)區(qū)房區(qū)雇請(qǐng)三到四名人員放發(fā)傳單，在可粘貼海報(bào)的地方粘貼海報(bào)。

④租用車輛（面包車），車輛兩側(cè)粘貼活動(dòng)海報(bào)，配備喇叭，傳單，沿街緩慢

行駛。

（2）進(jìn)行動(dòng)員，在活動(dòng)前兩到三天舉辦動(dòng)員會(huì)，提高員工精神狀態(tài)與參與

感，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，將員工在活動(dòng)中優(yōu)秀的調(diào)解等表現(xiàn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）進(jìn)行進(jìn)貨，商品庫存清點(diǎn)，對(duì)店內(nèi)商品庫存進(jìn)行清點(diǎn)，做好登記，對(duì)

活動(dòng)的商品進(jìn)行價(jià)格設(shè)定，對(duì)折扣商品進(jìn)行登記，活動(dòng)標(biāo)價(jià)要對(duì)比未活動(dòng)時(shí)有

明顯差價(jià)。

（4）標(biāo)示犧牲品，店內(nèi)拿出一兩款價(jià)格特別低廉的犧牲品以作為號(hào)召，吸

引顧客前來搶購，并希望顧客能夠順便購買其他的商品，或轉(zhuǎn)而購買比犧牲品

價(jià)格更高的商品，從中獲利（注意點(diǎn)a.犧牲品價(jià)格要特別低，與正價(jià)品的差價(jià)要

產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊的效果b.特價(jià)品的選擇應(yīng)遵循以下原則：滯銷達(dá)6個(gè)月以上并即

將從店下線的產(chǎn)品；總公司宣布準(zhǔn)備退出市場的產(chǎn)品；總公司為促銷活動(dòng)特別

開發(fā)的產(chǎn)品；禁止將店一直正常銷售的產(chǎn)品作為特價(jià)品c.活動(dòng)結(jié)束后，特價(jià)品

將不能再列于店，因此在活動(dòng)宣傳中應(yīng)注明“數(shù)量有限，售完為止”的標(biāo)示

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容。）

（5）店內(nèi)氛圍，對(duì)兒童節(jié)節(jié)日的裝飾，店內(nèi)裝飾多采用偏卡通風(fēng)格，放置

兒童玩具玩偶，動(dòng)畫海報(bào)，動(dòng)畫人物模型等，放置氣球烘托節(jié)日氛圍。店內(nèi)主

色調(diào)為暖色調(diào)，

（6）商品陳列擺放，將店內(nèi)參與滿減活動(dòng)的商品集中陳列在一個(gè)地方，將

參與特價(jià)的商品進(jìn)行堆碼擺放，或用顯眼的價(jià)格標(biāo)簽進(jìn)行表示，對(duì)不參與促銷

的商品標(biāo)示原價(jià)，對(duì)參與部分促銷活動(dòng)的商品進(jìn)行所參與的活動(dòng)進(jìn)行表示例如：

本商品參與滿300-100活動(dòng)。

（7）檢查店內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)更換損壞的設(shè)備。

（8）準(zhǔn)備活動(dòng)道具，制作抽獎(jiǎng)活動(dòng)道具（獎(jiǎng)券，獎(jiǎng)品選擇，場地選擇，規(guī)

則海報(bào)制作）

（9）促銷前期各項(xiàng)工作進(jìn)度安排如下表：

活動(dòng)前期人員安排表

時(shí)間負(fù)責(zé)人職責(zé)

5.24-5.28李樂活動(dòng)培訓(xùn)動(dòng)員

5.24-5.28王韜布置，設(shè)備檢查

5.24-5.28林天真方案策劃與實(shí)施

5.24-5.28李大國道具購買

5.24-5.28陳梅商品清點(diǎn)，進(jìn)貨

5.20-5.28雷千千人員調(diào)配

5.20-5.58劉文宣傳海報(bào)，pop廣告制作

5.20-5.58王久廣告海報(bào)傳單投放宣傳工作

5.24-5.28宋磊店面裝潢

5.20-5.58王強(qiáng)店外活動(dòng)組織，臨時(shí)工招募與組織

3.6.2促銷中期操作

本次促銷活動(dòng)每位工作人員嚴(yán)格按照工作流程工作，嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定

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與章程，店長及負(fù)責(zé)人做好榜樣帶頭工作。具體各項(xiàng)工作安排如下表：

活動(dòng)中期人員安排表

崗位人員安排職責(zé)

人員管理陳雅活動(dòng)前設(shè)置總調(diào)度人員，會(huì)員登記人員，特價(jià)

商品銷售員，客服服務(wù)人員若干

財(cái)務(wù)管理王明對(duì)促銷活動(dòng)前中后期所需的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，活

動(dòng)后計(jì)算各類商品的銷售比例以及銷售情況，

統(tǒng)計(jì)活動(dòng)當(dāng)天銷售額以及客單價(jià)等數(shù)據(jù)并進(jìn)行

統(tǒng)計(jì)。

安保關(guān)強(qiáng)對(duì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的安全問題進(jìn)行排查以及解

決，維持活動(dòng)現(xiàn)場的秩序，消除可能出現(xiàn)的安

全隱患。

商品管理劉信特價(jià)商品與其他商品的品類管理，清點(diǎn)貨品的

庫存以及負(fù)責(zé)商品的上架，商品價(jià)格的制定，

對(duì)商品進(jìn)行盤存。

收銀員孔霞對(duì)活動(dòng)進(jìn)行收銀業(yè)務(wù)。

理貨員江凱對(duì)活動(dòng)中的貨品進(jìn)行整理羅列，對(duì)活動(dòng)時(shí)的缺貨狀況

進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)齊。

3.6.3促銷后的延續(xù)

（1）盤點(diǎn)商品庫存

（2）回復(fù)商品定價(jià)，拆除活動(dòng)道具，整理門店

（3）進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求變化情況，調(diào)整銷售策略，為以

后積累經(jīng)驗(yàn)。

（4）計(jì)算活動(dòng)期間商品銷售情況。

（5）統(tǒng)計(jì)新增會(huì)員數(shù)。

3.7費(fèi)用預(yù)算

費(fèi)用預(yù)算如下表：

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表

項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)總計(jì)

海報(bào)5010500元

宣傳單10000.2200元

橫幅5米6.8元/米34元

Pop廣告505250元

育兒基金（特等獎(jiǎng)）150005000元

其他獎(jiǎng)項(xiàng)11000010000元

租用車輛5100500元

臨時(shí)工招募201002000元

總計(jì)18484元

3.8意外防范

3.8.1火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案

（1）成立應(yīng)急部門

（2）報(bào)警，無論何時(shí)，一旦發(fā)覺到火災(zāi)苗頭，如煙、味、聲等異常狀態(tài)，

每一位員工都有責(zé)任立即向監(jiān)控中心報(bào)警，請(qǐng)其查明真相。

（3）人員疏散

①組織各部門人員與顧客迅速撤離現(xiàn)場。

②制止住客搶救物品,盡可能避免混亂與傷亡事故得發(fā)生。

③保證消防通道安全門得暢通

（4）應(yīng)急部門接到報(bào)警后，根據(jù)起火位置,火勢大小,調(diào)派人員迅速到位進(jìn)

行撲救,同時(shí)向管理區(qū)消防隊(duì)報(bào)警。立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源,給消防水泵加壓，

火險(xiǎn)撲救組,利用附近得滅火器滅火與用室內(nèi)消火栓連接水袋水槍向火點(diǎn)射水,

在滅火人員器材充足得情況下，可對(duì)火勢采取四面包圍或兩側(cè)堵截得方法，控

制火勢蔓延進(jìn)行撲滅.火災(zāi)。如果人員，器材不足擇要將力量集中在火勢蔓延得

方向，或保護(hù)價(jià)值較大得物資,盡力減少火災(zāi)的損失。

（5）正確通報(bào)防止混亂

如果發(fā)生火災(zāi)火勢得發(fā)展比較緩慢。在火災(zāi)發(fā)生得初期階段應(yīng)及時(shí)撲救與

通報(bào)。不要因?yàn)榫o張大聲喊叫,夸大災(zāi)情。造成恐防混亂,甚至出現(xiàn)擁擠,踩踏。造

成不必要得損失。

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（6）疏散引導(dǎo)

由于人們急于逃生的心里作用，起火后可能會(huì)一起擁向有明顯標(biāo)志得出口，

造成擁擠混亂。此時(shí)各工作人員要為客人指明各種疏散通道,同時(shí)要用鎮(zhèn)定得語

氣引導(dǎo)客人按規(guī)定得疏散路線逃生。使客人有條不紊得進(jìn)行疏散，避免安全出

口因過度擁擠而造成堵塞。在動(dòng)員客人疏散時(shí)與客人說,明疏散原因,在疏散得過

程中要注意語言得藝術(shù),不要用“疏散”“撤離”等專業(yè)術(shù)語。疏散時(shí)要按照先

疏散火災(zāi)發(fā)生得樓層，然后就是火災(zāi)上面得樓層,最后就是發(fā)生火災(zāi)下面得樓層。

根據(jù)災(zāi)情得鎖在部位大小，按次序逐步得疏散，如果人員太多時(shí)要組織人員向

外拖拉,有人跌倒時(shí)還要設(shè)法阻止人流,