2024居民供用熱合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024居民供用熱合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1供用熱1.2居民1.3合同第二條供用熱服務(wù)2.1供用熱范圍2.2供用熱時(shí)間2.3供用熱質(zhì)量第三條用戶(hù)義務(wù)3.1按時(shí)支付熱費(fèi)3.2維護(hù)供熱設(shè)施3.3遵守供熱規(guī)定第四條供熱企業(yè)義務(wù)4.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.2保障供熱安全4.3及時(shí)修復(fù)故障第五條供熱價(jià)格與收費(fèi)5.1供熱價(jià)格5.2收費(fèi)方式5.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第六條供熱設(shè)施維護(hù)與管理6.1供熱企業(yè)維護(hù)6.2用戶(hù)配合6.3定期檢查第七條供熱故障與賠償7.1供熱企業(yè)責(zé)任7.2用戶(hù)責(zé)任7.3賠償方式第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1供熱企業(yè)違約9.2用戶(hù)違約9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3訴訟解決第十一條合同的生效、修改與終止11.1生效條件11.2修改條件11.3終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露責(zé)任第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款14.3未盡事宜第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1供用熱本合同所稱(chēng)供用熱，是指供熱企業(yè)向居民用戶(hù)提供的生活用熱。1.2居民本合同所稱(chēng)居民，是指在本市范圍內(nèi)，具有本市戶(hù)籍或居住證明的家庭和個(gè)人。1.3合同本合同是指供熱企業(yè)與居民之間，就供用熱服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議。第二條供用熱服務(wù)2.1供用熱范圍供熱企業(yè)應(yīng)按照合同約定，向居民用戶(hù)提供熱力服務(wù)，確保居民家庭供暖設(shè)施正常運(yùn)行。2.2供用熱時(shí)間供熱企業(yè)應(yīng)按照市政府規(guī)定的供暖期限，向居民用戶(hù)提供供用熱服務(wù)。2.3供用熱質(zhì)量供熱企業(yè)應(yīng)保證供用熱質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，確保居民家庭供暖設(shè)施溫度適宜。第三條用戶(hù)義務(wù)3.1按時(shí)支付熱費(fèi)居民用戶(hù)應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付熱費(fèi)。3.2維護(hù)供熱設(shè)施居民用戶(hù)應(yīng)妥善使用和維護(hù)供熱設(shè)施，不得擅自拆改、占用、損壞供熱設(shè)施。3.3遵守供熱規(guī)定居民用戶(hù)應(yīng)遵守供熱管理規(guī)定，不得在供暖期間進(jìn)行拆改、占用供熱設(shè)施等影響供熱的行為。第四條供熱企業(yè)義務(wù)4.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)供熱企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的供用熱服務(wù)，確保居民用戶(hù)供暖需求得到滿(mǎn)足。4.2保障供熱安全供熱企業(yè)應(yīng)定期檢查和維護(hù)供熱設(shè)施，確保供熱設(shè)施安全運(yùn)行。4.3及時(shí)修復(fù)故障供熱企業(yè)應(yīng)在接到居民用戶(hù)報(bào)修后，及時(shí)派員進(jìn)行維修，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行。第五條供熱價(jià)格與收費(fèi)5.1供熱價(jià)格供熱價(jià)格按照國(guó)家規(guī)定和市政府的相關(guān)政策執(zhí)行。5.2收費(fèi)方式供熱企業(yè)應(yīng)采取合理、便捷的收費(fèi)方式，收取居民用戶(hù)的熱費(fèi)。5.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供熱企業(yè)應(yīng)按照市政府制定的供熱價(jià)格，向居民用戶(hù)收取熱費(fèi)。第六條供熱設(shè)施維護(hù)與管理6.1供熱企業(yè)維護(hù)供熱企業(yè)應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行。6.2用戶(hù)配合居民用戶(hù)應(yīng)配合供熱企業(yè)的維護(hù)工作，提供必要的便利條件。6.3定期檢查供熱企業(yè)應(yīng)每年對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第八條合同的變更與解除8.1變更條件在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2解除條件在合同有效期內(nèi)，如一方提出解除合同，需提前一個(gè)月通知對(duì)方，并協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)事宜。8.3變更與解除的程序合同的變更或解除，應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面協(xié)議，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。第九條違約責(zé)任9.1供熱企業(yè)違約供熱企業(yè)未按合同約定提供供用熱服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向居民用戶(hù)支付違約金。9.2用戶(hù)違約居民用戶(hù)未按合同約定支付熱費(fèi)，或損壞供熱設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向供熱企業(yè)支付違約金。9.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向供熱企業(yè)所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地點(diǎn)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與終止11.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2修改條件合同的有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3終止條件合同期滿(mǎn)后，如雙方不再續(xù)簽，合同即告終止。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。12.3泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，其他條款仍具有法律效力。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他事項(xiàng)需要約定，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。14.2附加條款合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3未盡事宜本合同未涉及的事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則，協(xié)商解決。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：供用熱服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明附件二：供熱設(shè)施維護(hù)與管理規(guī)程附件三：供熱價(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件四：供熱設(shè)施安全操作指南附件五：用戶(hù)手冊(cè)附件六：供熱企業(yè)服務(wù)承諾附件七：合同變更與解除協(xié)議附件八：違約金計(jì)算公式附件九：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件十：保密協(xié)議附件一：供用熱服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了供熱企業(yè)向居民用戶(hù)提供的生活用熱的具體范圍，包括供暖面積、供暖時(shí)間等。附件二：供熱設(shè)施維護(hù)與管理規(guī)程本附件規(guī)定了供熱企業(yè)對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與管理的相關(guān)規(guī)程，包括巡檢、維修、保養(yǎng)等方面的要求。附件三：供熱價(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了供熱價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括熱費(fèi)計(jì)算方式、收費(fèi)周期等。附件四：供熱設(shè)施安全操作指南本附件提供了供熱設(shè)施的安全操作指南，包括用戶(hù)在使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)、緊急情況處理方法等。附件五：用戶(hù)手冊(cè)本附件為居民用戶(hù)提供了一份詳細(xì)的使用手冊(cè)，介紹了如何正確使用供熱設(shè)施、如何報(bào)修等常見(jiàn)問(wèn)題解答。附件六：供熱企業(yè)服務(wù)承諾本附件列出了供熱企業(yè)對(duì)用戶(hù)的服務(wù)承諾，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的保障。附件七：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細(xì)列出了合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)手續(xù)等。附件八：違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算一方違約時(shí)應(yīng)支付的違約金。附件九：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方式。附件十：保密協(xié)議本附件規(guī)定了雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限及泄露責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供熱企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：供熱企業(yè)未按合同約定提供供用熱服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向居民用戶(hù)支付違約金。2.用戶(hù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：居民用戶(hù)未按合同約定支付熱費(fèi)，或損壞供熱設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向供熱企業(yè)支付違約金。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：示例：如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.供用熱：指供熱企業(yè)向居民用戶(hù)提供的生活用熱。2.居民用戶(hù)：指在本市范圍內(nèi)，具有本市戶(hù)籍或居住證明的家庭和個(gè)人。3.供熱企業(yè)：指提供供熱服