2024年折疊屏手機(jī)市場消費(fèi)洞察報(bào)告

2024年折疊屏手機(jī)消費(fèi)

洞察報(bào)告?2024iResearch

Inc.CONTENTS目

錄01

折疊屏手機(jī)發(fā)展背景02

折疊屏手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀03

折疊屏手機(jī)用戶消費(fèi)特征04

折疊屏手機(jī)未來發(fā)展趨勢201

折疊屏手機(jī)發(fā)展背景3智能手機(jī)市場復(fù)蘇節(jié)奏趨緩，高端市場穩(wěn)步提升從2018年開始，智能手機(jī)市場已趨于飽和，用戶換機(jī)周期延長導(dǎo)致智能手機(jī)市場整體增速放緩，出貨量在經(jīng)歷多年高速增長后逐漸穩(wěn)定，并一度出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的下滑趨勢。

自2021年以來，下滑趨勢已經(jīng)有所放緩甚至呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象，未來有望持續(xù)溫和復(fù)蘇。與此同時，售價(jià)$600元以上的高端智能手機(jī)市場出貨量呈現(xiàn)出穩(wěn)定的逆勢上揚(yáng)勢頭，隨著經(jīng)濟(jì)的回暖，未來高端智能手機(jī)市場占比會逐步上升。296

304

293

293

3071.1%

72

79

88

62

63折疊屏手機(jī)發(fā)展背景2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024e

2025emn

出貨量（百萬臺）

--增速（%）2020-2025年高端智能手機(jī)

（>$600）出貨量2021

2022

2023

2024e

2025e

出貨量（百萬臺）增速（%）?2024.2

iResearch

Inc.

413.7%7.8%2018–2025年智能手機(jī)出貨量-15.4%390

3724.5%

4.9%0.0%

12.0%9.7%來源：艾瑞消費(fèi)研究院自主研究及繪制。-20.4%-3.5%-4.6%2.7%322折疊屏手機(jī)出貨量持續(xù)增長，處于快速滲透階段隨著折疊屏手機(jī)技術(shù)日趨成熟，更多的用戶開始關(guān)注折疊屏手機(jī)，折疊屏憑借全面的功能和時尚的外觀，吸引了更多追求性能和個

性的消費(fèi)者爭相購買，成為了智能手機(jī)高端市場中的主力消費(fèi)產(chǎn)品。近幾年折疊屏銷量持續(xù)增長，呈現(xiàn)快速上升趨勢，預(yù)計(jì)2024-2025年仍將保持高速增長。同時，折疊屏手機(jī)占高端機(jī)市場的份額也不斷提升，已進(jìn)入快速滲透階段，預(yù)計(jì)到2025年底將達(dá)到20%滲透率（%）

出貨量（百萬臺）增速（%）來源：艾瑞消費(fèi)研究院自主研究及繪制。10.76.13.61.21.4的水平。2020–2025年折疊屏手機(jī)出貨量154.4%2021–2025年折疊屏手機(jī)占高端市場

（>$600）出貨量份額20%折疊屏手機(jī)發(fā)展背景?2024.2

iResearch

Inc.

59%6%2021202220232024e

2025e2020

2021

2022

2023

2024e

2025e69.1%

74.5%

64.7%18.8%14%17.62%華為榮耀MateXMateXsMateXs2V

Purse華為三星GZN2Ma

VMateX2MateX5FindMIXFold3Gal

Z

FaxyoldGalaxy

Z

Fold2G

Zalaxy

Fold3alaxyFold4FindMIXFold2OPPOvivo小米榮耀Find

NN3XMIX

FoldMagicVgic

2Ma

Vgic

s2華為三星OPPOvivoGalaxy

Z

FlipG

ZP50

PocketPocket

SGa

ZlaxyFlip5GalaxyFlip3G

ZalaxyFlip4GalaxyZ

Flip5FindN2Find

N3 Flip 廠商聚焦折疊屏手機(jī)發(fā)展，產(chǎn)品發(fā)布頻率明顯加快2019年2月，華為和三星布局折疊屏市場，是最早入局的廠商，開創(chuàng)“折疊元年”新篇章。近兩年，其他廠商陸續(xù)跟進(jìn)，產(chǎn)品發(fā)布頻率呈逐年上升趨勢，行業(yè)進(jìn)入集中爆發(fā)階段。從產(chǎn)品形態(tài)分布上看，目前折疊屏手機(jī)共有三種形態(tài)，橫向外折、橫向內(nèi)折和豎向

內(nèi)折。2019–2023年主要品牌折疊屏手機(jī)發(fā)售情況折疊屏手機(jī)發(fā)展背景橫向內(nèi)折?2024.2

iResearch

Inc.

62019.22019.82020.22020.82021.22021.82022.22022.82023.22023.82023.10橫向外折來源：艾瑞消費(fèi)研究院自主研究及繪制。X

Flip豎向

內(nèi)折X

Fold2MagicVMateX3Galaxy

Z

Fold5Fold+X

FoldFlips不同折疊屏形態(tài)各有千秋，華為實(shí)現(xiàn)全形態(tài)布局隨著折疊屏整體技術(shù)的發(fā)展，很多廠商在屏幕技術(shù)、鉸鏈技術(shù)、整體設(shè)計(jì)上突破創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供了多樣的折疊屏形態(tài)選擇。目前折疊屏手機(jī)形態(tài)可分為橫折和豎折兩類，其中橫折形態(tài)又分為外折和內(nèi)折，每種形態(tài)都能給消費(fèi)者帶來不同的體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者

不同使用場景的需求。華為是目前唯一擁有三種形態(tài)折疊屏產(chǎn)品的廠商。不同折疊屏手機(jī)形態(tài)特點(diǎn)豎向內(nèi)折特點(diǎn)：小巧靈活，方便攜帶，外觀時尚，

屏幕可視區(qū)大于直板手機(jī)折疊屏手機(jī)發(fā)展背景橫向內(nèi)折特點(diǎn)：大屏生態(tài)，沉浸式使用體驗(yàn)。

配有內(nèi)外屏，便于操作橫向外折特點(diǎn)：大屏生態(tài)，沉浸式使用體驗(yàn)，

閉合時屏幕朝外?2024.2

iResearch

Inc.

7三星Galaxy

Z

Flip5OPPO

Find

N2

FlipOPPO

Find

N3

Flip來源：艾瑞消費(fèi)研究院自主研究及繪制。三星Galaxy

Z

Fold5華為

P50

Pocket華為Pocket

S華為

Mate

Xs2華為

Mate

X2華為

Mate

X5華為

Mate

X3華為

Mate

Xs榮耀V

Pursevivo

X

Fold2華為

Mate

XvivoX

FlipOPPO

Find

N302

折疊屏手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀8廠商紛紛入局折疊屏手機(jī)賽道，華為市場份額一騎絕塵2023年，折疊屏手機(jī)市場競爭態(tài)勢日益加劇，為占領(lǐng)更多市場份額，各大主流廠商競相加速布局折疊屏手機(jī)領(lǐng)域。面對競爭激烈的折疊屏市場，華為憑借其先發(fā)優(yōu)勢以及深厚的技術(shù)積淀，不僅連續(xù)四年占據(jù)半數(shù)以上折疊屏手機(jī)市場份額，而且在超高端折疊屏市場中，其份額更是超過了65%，持續(xù)引領(lǐng)折疊屏手機(jī)市場發(fā)展。2023年超高端折疊屏手機(jī)

（>￥10000）市場份額其他品牌

3.4%折疊屏手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀小米

4.0%

其他品牌

0.0%榮耀4.5%vivo

11.3%來源：艾瑞消費(fèi)研究院根據(jù)公開資料、專家訪談自主研究建模并繪制。注：市場份額為產(chǎn)品出貨量與艾瑞UserTracker月活用戶數(shù)據(jù)綜合計(jì)算得出。部分品牌月活用戶數(shù)據(jù)過小，為避免誤差顯示為0.0%華為

50.3%OPPO

15.4%?2024.2

iResearch

Inc.

92023年各品牌折疊屏手機(jī)市場份額*華為

65.6%三星

31.0%三星

14.5%折疊屏手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格分布區(qū)間廣，部分廠商堅(jiān)持高端路線折疊屏技術(shù)日益成熟，消費(fèi)者對折疊屏手機(jī)的接受度逐漸提升，國內(nèi)廠商紛紛將折疊屏手機(jī)作為沖擊高端市場的新賽道，其中華為在全年銷量中領(lǐng)先于其他國內(nèi)廠商，產(chǎn)品價(jià)格與銷量呈現(xiàn)成正比的增長勢頭，展現(xiàn)出用戶對于華為折疊屏高端價(jià)值的認(rèn)可。2023年主要品牌廠商新發(fā)布折疊屏手機(jī)均價(jià)與銷量對應(yīng)圖

10萬臺

50萬臺品牌銷量100萬臺

200萬臺來源：艾瑞消費(fèi)研究院自主研究及繪制。注釋：各品牌在售產(chǎn)品均取各機(jī)型最低配置售價(jià)。

?2024.2

iResearch

Inc.

10華為均價(jià)：12,999元三星均價(jià)：10,249元小米均價(jià)：8,999元OPPO均價(jià)：8,399元vivo均價(jià)：7,499元榮耀均價(jià)：7,332元折疊屏手機(jī)產(chǎn)品現(xiàn)狀品牌23年發(fā)布機(jī)型均價(jià)HONORSAMSUNGOPPO15000元元7000華為、

OPPO、榮耀機(jī)型銷量入圍前五，其中華為獨(dú)攬前三國內(nèi)市場全年銷量TOP5機(jī)型分別來自華為、OPPO和榮耀。其中華為MateX5、華為MateX3、華為PocketS拿下2023年國內(nèi)銷

量TOP3，OPPO

Find

N2

Flip、榮耀MagicV2也入圍前五。此外，華為MateX5也是唯一一款取得了出貨量超過百萬成績的單品。2023年折疊屏手機(jī)市場暢銷機(jī)型銷量TOP5

手機(jī)銷量（萬臺）來源：艾瑞消費(fèi)研究院根據(jù)公開資料、專家訪談自主研究建模并繪制。折疊屏手機(jī)市場現(xiàn)狀?2024.2

iResearch

Inc.

11華為OPPO榮耀MateX5MateX3

PocketSFind

N2

FlipMagicV2當(dāng)前手機(jī)廠商對折疊屏的設(shè)計(jì)理念主要分為性能導(dǎo)向型、輕薄導(dǎo)向型和輕薄全能型。由于性能導(dǎo)向型產(chǎn)品厚重的體積，便攜性較差，消費(fèi)者接受度相對較低。輕薄導(dǎo)向型的廠商通過升級硬件以降低折疊屏的重量，提高了便攜性，但在部分功能上做了取舍。如今國內(nèi)頭部廠商已經(jīng)跨越了單一的輕薄階段，在折疊屏手機(jī)中加入了更多的旗艦功能，得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始向輕薄全能型的方向發(fā)展，并將成為未來發(fā)展的主要趨勢。目前，性能導(dǎo)向型、輕薄導(dǎo)向型和輕薄全能型的廠商并存，折疊屏手機(jī)的體驗(yàn)

存在較大的分化。三類當(dāng)前并存的廠商硬件設(shè)計(jì)理念折疊屏手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀——硬件配置頭部廠商的硬件設(shè)計(jì)理念已向輕薄全能型跨越折疊屏手機(jī)憑借直板機(jī)技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)積累，搭載了強(qiáng)大且全面的性能，但并未在減重方面進(jìn)行重技術(shù)投入，使得產(chǎn)品變得較為厚重，影響了產(chǎn)品的便攜性與輕巧性，消費(fèi)者接受度較低。來源：艾瑞消費(fèi)研究院自主研究及繪制。頭部廠商已越過對輕薄性的單一追求，轉(zhuǎn)向了全能性和輕薄

性并重的設(shè)計(jì)理念。部分旗艦產(chǎn)品在輕薄的基礎(chǔ)上搭載了玄武鋼化昆侖玻璃、雙向北斗衛(wèi)

星消息、

IPX8級抗水，無線超級快充等旗艦級功能，標(biāo)志著折疊屏手機(jī)已經(jīng)步入輕薄且全

能的新階段。產(chǎn)品設(shè)計(jì)以輕薄化為主要目標(biāo)，但在輕薄的同時，部分功能上做了取舍，功能全面性仍有待提升，影響了部分體驗(yàn)。未來這些廠商也將跟隨行業(yè)趨勢，逐步引入更多的旗艦級功能。?2024.2

iResearch

Inc.

12性能導(dǎo)向型輕薄全能型輕薄導(dǎo)向型折疊屏手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀——軟件生態(tài)

折疊屏軟件生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化，用戶使用體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化提升為優(yōu)化用戶體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，華為于2019年攜手綠色軟件聯(lián)盟率先發(fā)布了《折疊屏移動智能終端白皮書》，有力的推動了折疊屏生態(tài)體系向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。自此以后，各家廠商開始重視軟件生態(tài)適配，對各類應(yīng)用的大屏適配方案做出了規(guī)范。隨著折疊屏生態(tài)的不斷推進(jìn)，未來折疊屏用戶將會有更好的折疊屏軟件使用體驗(yàn)。谷歌三星OPPO（聯(lián)合小米、vivo)2018年2019年03月2022年8月頭部應(yīng)用適配?

抖音支持邊看邊評?小紅書邊看邊評，

一屏

四列?

微博大屏顯示三列熱搜全景虛擬屏?最多容納3個應(yīng)用，帶來超越屏幕物理邊

界的虛擬視野智慧多窗?

允許用戶在一塊屏幕

上同時打開并操作多

個應(yīng)用窗口，實(shí)現(xiàn)多

任務(wù)并行處理。平行視界?

支持左右、上下分

屏，還可以保存分

屏組合?2024.2

iResearch

Inc.

13行業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)

建立HDC期間，華為聯(lián)

合13家綠盟組織成

員發(fā)布《折疊屏/平板應(yīng)用體驗(yàn)評估標(biāo)準(zhǔn)》用戶體驗(yàn)提升攜手綠色聯(lián)盟發(fā)布《折疊屏軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)行業(yè)規(guī)范》發(fā)布《三星折疊屏手機(jī)常見適配問題及建議》金標(biāo)聯(lián)盟發(fā)布《三方應(yīng)用大屏設(shè)備適配白皮書》OPPO聯(lián)合vivo、小

米發(fā)布《ITGSA大屏設(shè)備應(yīng)用適配白皮書》金標(biāo)聯(lián)盟（小米、OPPO、vivo等）

2022年11月發(fā)布《折疊屏移動智能

終端白皮書》發(fā)布《華為折疊屏應(yīng)用開發(fā)指導(dǎo)》發(fā)布《折疊屏移動終端開發(fā)指南2.0》發(fā)布《安卓折疊屏

手機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)規(guī)范》來源：艾瑞消費(fèi)研究院自主研究及繪制。

2023年03月

2023年08月

2019年11月

2020年12月

2019年初華為03

折疊屏手機(jī)用戶消費(fèi)特征142023年調(diào)研折疊屏用戶年齡分布40歲及以上43.1%

18-29歲

30.6%30-39歲

26.4%2022-2023年調(diào)研折疊屏用戶女性占比男性女性53.3%44.3%46.7%55.7%

2022年

2023年年輕及女性折疊屏手機(jī)用戶占比增長趨勢明顯從折疊屏手機(jī)用戶畫像來看，女性用戶占比更多，相較2022年上升9%，女性用戶對折疊屏手機(jī)的接受程度正逐漸提高。年齡方面熱

愛嘗鮮的18-29歲年輕群體和經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定的40歲及以上群體占比較高，折疊屏手機(jī)的時尚設(shè)計(jì)與獨(dú)特體驗(yàn)不斷吸引著年輕、高端及女性用戶嘗試。樣本：N=1320，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。注：(±%)：相比2022年調(diào)研結(jié)果變化 ?2024.2

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Inc.

15折疊屏手機(jī)用戶畫像2023年調(diào)研折疊屏用戶個人月收入分布22.6%

21.6%

19.4%5k及以下

5K-7k7k-10k10k-15k15k-20k20k以上2022-2023年調(diào)研折疊屏用戶個人平均月收入202220231257412721

平均月收入（元）2023年調(diào)研折疊屏用戶城市分布三線及以下城市

18.2%一線城市

36.3%二線城市18.9%新一線城市

26.7%2022-2023年調(diào)研折疊屏用戶一線+新一線用戶占比202263.0%

一線+新一線用戶占比（%）折疊屏手機(jī)用戶多為高線城市高收入群體折疊屏手機(jī)高端的定位需要良好的經(jīng)濟(jì)水平支撐，大部分現(xiàn)有用戶居住在高線城市，平均月收入在5k-15k之間。相比2022年，高線

城市用戶及用戶平均月收入有較大幅度提升，折疊屏手機(jī)因其形態(tài)與功能適用于商務(wù)辦公與日常生活等多種場景，正吸引著越來越多的高端人群青睞。樣本：N=1320，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。注：(±%)：相比2022年調(diào)研結(jié)果變化 ?2024.2

iResearch

Inc.

16折疊屏手機(jī)用戶畫像12.6%

10.9%

13.0%40.1%202349%46%43%41%

40%

40%

40%41%38%37%35%33%32%32%

32%23%

23%24%折疊屏手機(jī)用戶愛好廣泛，享受旅游、美食、健身等活動的樂趣從整體上看，折疊屏用戶注重自我提升與娛樂生活體驗(yàn)。其中，橫折用戶日常生活豐富多元化，通過旅游、美食、閱讀、游戲等方式度過閑暇時光，橫折產(chǎn)品的大屏與APP適配等功能能夠?yàn)樗麄兲峁└觾?yōu)質(zhì)的手機(jī)使用體驗(yàn)。相較于橫折用戶，豎折用戶對健美

健身、攝影自拍、養(yǎng)寵的興趣更高，豎折產(chǎn)品的便攜性與多角度懸停自拍讓他們更加享受悅己的生活。折疊屏用戶興趣愛好52%旅游美食/探店健美健身閱讀書籍電子游戲攝影自拍烹飪/烘焙養(yǎng)寵物

折疊屏用戶（%）

橫折用戶（%）

豎折用戶（%）折疊屏手機(jī)用戶興趣愛好?2024.2

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Inc.

17樣本：N=1320，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。35%

32%40%

38%35%機(jī)身外觀

49.3%機(jī)身尺寸

43.7%可靠性

38.3%外觀設(shè)計(jì)科技感強(qiáng)

外觀設(shè)計(jì)新穎時尚22.92621.8%19.0%12.6%12.2%24.23.331.3%%.1%5%%折疊后體積小，便于攜帶

折疊態(tài)機(jī)體小巧輕薄屏幕技術(shù)先進(jìn)屏幕結(jié)實(shí)耐用

防塵防水性好

攝像頭性能屏幕畫質(zhì)清晰

電池續(xù)航時間長51.7%48.6%45.0%41.5%39.0%37.1%折疊屏手機(jī)用戶滿意點(diǎn)折疊屏手機(jī)用戶對機(jī)身外觀、大屏體驗(yàn)、系統(tǒng)流暢等方面較為滿意隨著女性用戶占比的提升，機(jī)身外觀與機(jī)身尺寸已經(jīng)成為硬件方面滿意度較高的要素。在行業(yè)硬件技術(shù)飛速發(fā)展背景下，玄武鋼化昆侖玻璃、抗沖擊柔性內(nèi)屏等頂尖部件的應(yīng)用同樣提升了用戶對產(chǎn)品可靠性的評價(jià)。行業(yè)內(nèi)各品牌在軟件生態(tài)適配方面的共同努力，給予用戶在系統(tǒng)流暢度、兼容性、功能豐富性等方面的卓越體驗(yàn)。系統(tǒng)運(yùn)行流暢，

內(nèi)外屏無縫切換系統(tǒng)兼容性強(qiáng)，大屏模式適配度高系統(tǒng)功能豐富實(shí)用系統(tǒng)智能化程度高懸停功能解放雙手，

便捷無負(fù)擔(dān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)交互體驗(yàn)好?2024.2

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Inc.

18折疊屏手機(jī)用戶硬件滿意點(diǎn)（多選）折疊屏手機(jī)用戶軟件滿意點(diǎn)（多選）樣本：N=1247，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。23.7%65.6%64.8%64.0%63.9%61.2%58.8%折疊屏手機(jī)用戶最常用大屏模式，享受高效辦公和便捷視頻體驗(yàn)用戶常使用大屏觀看視頻、辦公和打游戲，他們更常用大屏模式的原因主要在于操作帶來的便捷高效體驗(yàn)，如辦公效率提升、視頻觀看便捷舒適、學(xué)習(xí)/看書更高效等，硬件技術(shù)的發(fā)展和軟件適配的完善不斷提升著大屏模式下的用戶體驗(yàn)。從用戶日常使用習(xí)慣來

看，65.6%華為折疊屏用戶常使用大屏幕，大屏使用率領(lǐng)先行業(yè)。常使用大屏原因TOP5辦公效率高26%

視頻更便捷18%

社交體驗(yàn)好14%

學(xué)習(xí)/看書更高效13%

游戲沉浸感強(qiáng)12%

折疊屏手機(jī)用戶使用習(xí)慣59.4%47.3%44.9%41.4%40.0%觀看視頻辦公打游戲攝影購物注：更常使用大屏模式：

日常使用大屏：小屏比例≥5:5樣本：橫折用戶-N=660，較多使用大屏模式的橫折用戶-N=585于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。華為三星vivo小米榮耀OPPO各品牌橫折手機(jī)更常使用大屏模式*用戶占比?2024.2

iResearch

Inc.

19大屏使用場景TOP5CHAT可靠性

49.4%機(jī)身尺寸

48.5%屏幕

40.5%機(jī)身外觀

32.3%鉸鏈技術(shù)

31.4%屏幕不耐摔屏幕不耐磨

防塵防水性不好

耐用穩(wěn)定性不佳

整機(jī)沉，持握易累折疊態(tài)太厚

外屏字小/內(nèi)容少屏幕折痕明顯

屏幕按壓容易留痕

屏幕分辨率太低

屏幕黑邊太明顯

機(jī)身邊框不好看

折疊閉合后有縫隙

沒有無極折疊電池續(xù)航短

拍照不好看/效果差

其他沒有不滿意

19.2%

17.1%

17.1%

14.4%

22.2%

19.9%

13.5%

20.2%

16.2%

11.2%

16.9%

16.5%

21.5%

12.6%

16.7%

7.6%0.2%

14.0%34.5%29.8%27.9%27.7%22.9%24.9%硬件技術(shù)的進(jìn)步與軟件適配規(guī)范的應(yīng)用將有效解決用戶在硬件可靠性、輕薄性以及軟件流暢性、適配性方面的痛點(diǎn)水滴鉸鏈、非牛頓流體內(nèi)屏等業(yè)內(nèi)頂尖技術(shù)的應(yīng)用，將有效解決用戶在硬件可靠性、輕薄性和屏幕質(zhì)量方面的關(guān)切；而折疊屏手機(jī)開發(fā)指南、設(shè)計(jì)規(guī)范等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用也能消除用戶在系統(tǒng)卡頓、軟件不適配等方面的痛點(diǎn)。畫面留白多，利用率低內(nèi)外屏切換不流暢APP不適配大屏模式懸停功能不適配畫面、字體過度拉大沒有不滿意折疊屏手機(jī)用戶痛點(diǎn)?2024.2

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折疊屏手機(jī)用戶軟件痛點(diǎn)（多選）折疊屏手機(jī)用戶硬件痛點(diǎn)（多選）樣本：N=845，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。2026.5%16.6%12.8%12.5%9.2%62.4%偏好更換橫向折疊機(jī)37.6%偏好更換豎向折疊機(jī)69.9%偏好更換橫向折疊機(jī)30.1%偏好更換豎向折疊機(jī)49.6%選擇使用橫向折疊機(jī)50.4%選擇使用豎向折疊機(jī)58.0%偏好更換橫向折疊機(jī)42.0%偏好更換豎向折疊機(jī)折疊機(jī)用戶68.8%偏好更換橫向折疊機(jī)31.2%偏好更換豎向折疊機(jī)SNM

SUNGHONOR32.2%19.0%14.4%13.7%8.1%用戶購機(jī)聚焦前五品牌，華為在日益激烈的競爭中處于領(lǐng)先當(dāng)前用戶更換折疊屏手機(jī)品牌呈現(xiàn)向頭部品牌靠攏的趨勢，近半數(shù)未來購機(jī)預(yù)算在1萬元以上的高端用戶選擇華為作為意向更換品牌?，F(xiàn)有用戶繼續(xù)使用折疊屏手機(jī)品類的意向較高，超九成表示下一部手機(jī)仍然愿意使用折疊機(jī)品類。折疊機(jī)用戶來源品牌（直板機(jī)）TOP593.5%的用戶

有繼續(xù)使用折疊

屏手機(jī)的意向

折疊機(jī)更換意向品牌（折疊機(jī)）

TOP5折疊屏手機(jī)現(xiàn)有用戶換機(jī)品牌流向45.3%TOP219.3%?2024.2

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21樣本：直板機(jī)-N=1320，未來更換意愿-N=1661，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。92.6%選擇使用橫向折疊機(jī)7.4%選擇使用豎向折疊機(jī)17.8%選擇使用橫向折疊機(jī)

82.2%選擇使用豎向折疊機(jī)77.0%偏好更換橫向折疊機(jī)

23.0%偏好更換豎向折疊機(jī)62.2%選擇使用橫向折疊機(jī)37.8%選擇使用豎向折疊機(jī)35.5%選擇使用橫向折疊機(jī)

64.5%選擇使用豎向折疊機(jī)未來購機(jī)預(yù)算1萬+用戶品牌選擇OPPOTOP1SNM

SUNG56.1%50.1%44.6%40.2%35.4%27.5%24.8%17.1%2高端感3勇于創(chuàng)新4商務(wù)風(fēng)范5質(zhì)量可靠6分屏便捷 。

華為

三星7大屏沉浸享受 e小米

OPPO8系統(tǒng)流暢

vivo

—-

榮耀用戶對產(chǎn)品高端化認(rèn)知集中表現(xiàn)在性能配置及技術(shù)方面高性能硬件配置、外觀強(qiáng)科技感以及獨(dú)有的專利技術(shù)給用戶帶來強(qiáng)烈的高端化感知，這也成為未來折疊屏手機(jī)廠商布局高端市場的

主要發(fā)力點(diǎn)。華為在科技感和高端感等情感形象以及質(zhì)量可靠、分屏便捷、大屏沉浸享受和系統(tǒng)流暢等功能形象方面都展現(xiàn)出了行

業(yè)領(lǐng)先的水平。高性能硬件配置外觀科技感強(qiáng)獨(dú)有的專利和技術(shù)長續(xù)航能力輕薄便攜價(jià)值感強(qiáng)成功/商務(wù)人士使用聯(lián)合設(shè)計(jì)用戶心目中手機(jī)高端化的表現(xiàn)（多選）折疊屏手機(jī)品牌形象25%

45%65%折疊屏手機(jī)品牌形象表現(xiàn)?2024.2

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22科技感樣本：N=1680，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。1華為三星認(rèn)知度上領(lǐng)先行業(yè)，占據(jù)用戶心智主導(dǎo)地位在提到折疊屏手機(jī)品牌時，更多用戶首先想到華為，

占比為41.5%，其在用戶心智中占據(jù)了主導(dǎo)地位，其次是三星，占比為31.7%；品牌影響力方面，華為與三星的品牌認(rèn)知度同樣領(lǐng)先其他品牌，占比分別超過了八成和七成。作為折疊屏手機(jī)領(lǐng)域的行業(yè)先行者，

兩品牌的認(rèn)知優(yōu)勢凸顯。折疊屏手機(jī)第一提及品牌折疊屏手機(jī)品牌整體認(rèn)知度（多選）41.5%華為31.7%三星

6.6%OPPO

6.5%小米

6.5%vivo

4.4%榮耀l

2.7%摩托羅拉0.1%柔宇81.3%72.5%52.9%46.7%45.1%43.5%22.9%6.0%折疊屏手機(jī)品牌認(rèn)知華為三星OPPO小米

vivo

榮耀摩托羅拉

柔宇?2024.2

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23樣本：N=1680，于2023年10月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。折疊屏手機(jī)觀望用戶換機(jī)意愿與品牌偏好

觀望用戶購買折疊屏手機(jī)意愿較強(qiáng)，華為成為用戶首選品牌隨著折疊屏手機(jī)的迅速滲透，關(guān)注產(chǎn)品的潛在用戶對其充滿期待，超九成觀望用戶表示在下次換機(jī)時愿意選擇折疊屏手機(jī)。觀望用戶對折疊屏手機(jī)品牌的偏好呈現(xiàn)向頭部品牌靠攏的趨勢，華為成為超半數(shù)觀望用戶的首選。觀望用戶更換折疊屏手機(jī)意愿96.7%的觀望用戶下次換機(jī)時愿意選擇折疊屏手機(jī)13.8%10.0%7.1%6.3%6.3%華為三星小米榮耀OPPOvivo?2024.2

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Inc.

24觀望用戶折疊屏手機(jī)品牌偏好樣本：觀望用戶N=360，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。非常愿意

53.8%比較愿意42.9%一般

3.3%56.7%觀望用戶青睞橫折帶來的舒適大屏觀感與豎折手機(jī)的便攜性橫折形態(tài)方面，觀望用戶更青睞大屏幕的視覺體驗(yàn)，更加適合進(jìn)行看視頻、玩游戲、輕辦公等視覺密集型活動。而豎折形態(tài)在折疊后體積更小，更方便攜帶，是用戶關(guān)注豎向折疊屏手機(jī)的主要原因。

19.2%的觀望用戶對豎折手機(jī)強(qiáng)大的拍照功能，如美顏濾鏡、高像素鏡頭、紫外線防曬檢測等表現(xiàn)出了較高的關(guān)注度；

13.7%的觀望用戶認(rèn)為橫折手機(jī)能夠提供附加價(jià)值，如提升形象地位、彰顯個人品味等，表明折疊屏手機(jī)已經(jīng)不僅是一種高端前沿的技術(shù)產(chǎn)品，更是用戶表達(dá)自我生活態(tài)度，展現(xiàn)自我個性的象征。折疊小屏后攜帶方便追求前沿創(chuàng)新技術(shù)時尚感更強(qiáng)適合多場景使用提高學(xué)習(xí)/工作的效率嘗鮮折疊屏產(chǎn)品關(guān)注拍照功能（美顏、濾鏡、像

素、紫外線防曬檢測等

…）娛樂需要/體驗(yàn)好提供附加價(jià)值（提升形象地位、

彰顯個人品味

……）社媒/廣告熱度高大屏幕觀感更舒適時尚感更強(qiáng)追求前沿創(chuàng)新技術(shù)適合多場景使用嘗鮮折疊屏產(chǎn)品商務(wù)形象更突出提高學(xué)習(xí)/工作的效率娛樂需要/體驗(yàn)好提供附加價(jià)值（提升形象地位、

彰顯個人品味

……）關(guān)注拍照功能

（美顏、濾鏡、像素等

…）社媒/廣告熱度高41.7%37.2%30.8%26.3%24.4%21.8%19.2%17.9%14.7%10.9%42.9%35.4%33.5%24.1%23.1%17.5%17.5%16.5%13.7%13.2%9.0%折疊屏手機(jī)關(guān)注因素樣本：N=318，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。樣本：N=234，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得。?2024.2

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Inc.?2024.2

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25橫向折疊屏手機(jī)關(guān)注原因豎向折疊屏手機(jī)關(guān)注原因折疊屏手機(jī)用戶未來期待用戶對折疊屏手機(jī)的期待主要集中在軟件功能創(chuàng)新方面，期望操作準(zhǔn)確性、兼容性和流暢性方面有所提升超九成用戶更期待軟件功能的升級，希望操作更加智能便捷化，對于分屏操作靈活性、辦公軟件兼容以及切屏體驗(yàn)流暢度方面均有更多期待；六成用戶期望未來硬件設(shè)備方面有所突破，能夠研發(fā)出體積更小、屏幕更大、具有更多折疊方式的產(chǎn)品。

64%

期待硬件設(shè)備創(chuàng)新

/

96%

期待軟件功能創(chuàng)新

?2024.2

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Inc.

26展開后有更大的屏幕分屏狀態(tài)下可通過手勢

等便捷退出，不易誤觸折疊后有更小的體積PC電腦模式可以兼

容辦公軟件各個APP中的資源可

拖拽進(jìn)行無縫分享期待的硬件設(shè)備創(chuàng)新TOP3樣本：N=1320，于2024年1月通過艾瑞智研平臺-消費(fèi)洞察數(shù)據(jù)庫調(diào)研獲得