2024年度五星級酒店業(yè)務外包托管合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度五星級酒店業(yè)務外包托管合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條業(yè)務外包托管范圍2.1業(yè)務外包托管內(nèi)容2.2業(yè)務外包托管期間2.3業(yè)務外包托管地點第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條人員配置及管理4.1人員配置4.2人員管理4.3人員培訓第五條服務質(zhì)量及標準5.1服務質(zhì)量5.2服務標準5.3服務質(zhì)量監(jiān)督與評估第六條費用及支付方式6.1費用金額6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3丙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決時效第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件11.2合同轉(zhuǎn)讓程序11.3轉(zhuǎn)讓后的合同主體權(quán)益第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的應對措施第十三條合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止條件第十四條其他條款14.1合同的書面形式14.2合同的份數(shù)14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方指的是X公司，是一家在中國注冊的法人實體，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和業(yè)務范圍。1.2乙方名稱及定義：乙方指的是X酒店，是一家五星級酒店，位于中國X城市，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和業(yè)務范圍。1.3丙方名稱及定義：丙方指的是X管理公司，是一家專業(yè)從事酒店業(yè)務外包托管的機構(gòu)，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和業(yè)務范圍。第二條業(yè)務外包托管范圍2.1業(yè)務外包托管內(nèi)容：乙方將其酒店的運營管理、人員配置、服務質(zhì)量等工作全面外包給丙方，由丙方負責具體的實施和執(zhí)行。2.2業(yè)務外包托管期間：業(yè)務外包托管期間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3業(yè)務外包托管地點：業(yè)務外包托管的工作地點位于乙方酒店的所在地，即中國X城市。第三條合同期限3.1合同開始日期：合同開始日期為2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：合同結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條人員配置及管理4.1人員配置：丙方應根據(jù)乙方酒店的運營需求，配置足夠數(shù)量和素質(zhì)的員工，確保酒店的正常運營。4.2人員管理：丙方應對其員工進行嚴格的管理和培訓，確保員工的服務質(zhì)量和態(tài)度符合乙方的要求。4.3人員培訓：丙方應定期對員工進行培訓，提高員工的服務質(zhì)量和專業(yè)技能，以滿足乙方酒店的服務標準。第五條服務質(zhì)量及標準5.1服務質(zhì)量：丙方應保證其提供的服務質(zhì)量符合乙方酒店的服務要求，確保酒店的正常運營和客戶滿意度。5.2服務標準：丙方應按照乙方提供的服務標準進行操作，確保酒店的服務質(zhì)量達到乙方的要求。5.3服務質(zhì)量監(jiān)督與評估：丙方應定期對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，以提高服務質(zhì)量。第六條費用及支付方式6.1費用金額：丙方應按照雙方協(xié)商確定的費用金額進行支付，具體金額在合同附件中詳細列明。6.2費用支付方式：甲方應按照雙方協(xié)商確定的支付方式進行支付，可以是現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。6.3費用調(diào)整機制：如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商一致后進行費用的調(diào)整。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3違約責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，應承擔違約責任，賠償對方的損失。第八條違約責任8.1甲方違約責任：如甲方違反合同約定，導致乙方或丙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方或丙方的損失。8.2乙方違約責任：如乙方違反合同約定，導致甲方或丙方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方或丙方的損失。8.3丙方違約責任：如丙方違反合同約定，導致甲方或乙方遭受損失，丙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方或乙方的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：爭議解決的地點為合同簽訂地。9.3爭議解決時效：爭議解決的時效為自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：如因特殊情況需要變更合同，雙方可協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：如因不可抗力或其他特殊情況導致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致解除合同。10.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應通過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同轉(zhuǎn)讓程序：如雙方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務，應簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3轉(zhuǎn)讓后的合同主體權(quán)益：合同轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應繼續(xù)履行原合同約定的權(quán)利和義務。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。12.2不可抗力事件的后果：如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)事件的影響，部分或全部免除責任。12.3不可抗力事件的應對措施：雙方應采取合理的措施，減輕不可抗力事件的影響，減少損失。第十三條合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序：合同變更應通過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同終止條件：合同終止的條件如合同約定的期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。第十四條其他條款14.1合同的書面形式：本合同及合同附件均為書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的份數(shù)：本合同共一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同的修訂歷史記錄：本合同自2024年1月1日起生效，在此之前的相關(guān)修訂歷史記錄如下：（此處列出修訂歷史記錄）。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同主體資質(zhì)證明詳細要求：甲方、乙方、丙方應提供有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證等資質(zhì)證明文件，以證明其合法的經(jīng)營資格。附件二：業(yè)務外包托管服務內(nèi)容詳細清單詳細要求：清單應詳細列明乙方將其酒店的運營管理、人員配置、服務質(zhì)量等工作全面外包給丙方的具體內(nèi)容，包括但不限于客房管理、餐飲服務、物業(yè)管理等。附件三：人員配置方案詳細要求：丙方應提供詳細的人員配置方案，包括各崗位的職責描述、人員數(shù)量、專業(yè)要求等，以確保酒店的正常運營。附件四：服務質(zhì)量標準和要求附件五：費用支付明細表詳細要求：明細表應詳細列明合同費用金額的構(gòu)成、支付方式、支付時間等，以便雙方明確費用支付的具體安排。附件六：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應詳細列明雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，以及雙方的保密義務和保密期限等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付費用。2.乙方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定。3.丙方未按約定履行托管職責或提供的服務質(zhì)量不符合約定。4.任何一方未經(jīng)對方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務。5.任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失。責任認定標準：1.違約行為導致對方直接經(jīng)濟損失的，違約方應賠償對方相應經(jīng)濟損失。2.違約行為導致合同無法履行的，違約方應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。3.違約行為涉及法律法規(guī)強制性規(guī)定的，違約方應承擔相應的法律責任。示例說明：假設甲方未按約定時間支付費用，導致乙方無法正常開展業(yè)務，乙方因此遭受了直接經(jīng)濟損失。根據(jù)違約行為及責任認定標準，甲方應賠償乙方相應經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。2.業(yè)務外包：指甲方將其業(yè)務的一部分或全部委托給乙方或丙方進行管理和執(zhí)行。