南京工業(yè)大學浦江學院《行政組織學》2021-2022學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南京工業(yè)大學浦江學院

《行政組織學》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關于內部監(jiān)督的說法，正確的是（）A.內部監(jiān)督的獨立性較強B.內部監(jiān)督主要依靠上級對下級的監(jiān)督C.內部監(jiān)督難以發(fā)現深層次的問題D.內部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督2、公共管理中的非營利組織在提供公共服務方面發(fā)揮著重要作用。以下關于非營利組織的特點，不準確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性3、以下哪種公共管理改革的理念強調通過引入競爭機制來提高公共服務的質量和效率？（）A.服務型政府理念B.有限政府理念C.競爭型政府理念D.法治政府理念4、公共部門的人力資源規(guī)劃需要與組織戰(zhàn)略相匹配。對于一個處于快速發(fā)展階段的公共部門，以下哪種人力資源規(guī)劃策略最為合適？（）A.內部培養(yǎng)為主，適當引進外部人才B.大量引進外部成熟人才C.精簡人員，提高工作效率D.維持現狀，等待組織穩(wěn)定后再規(guī)劃5、在公共管理中，電子政務的發(fā)展對提高政府服務效率和透明度產生了重要影響。以下哪種電子政務應用在方便公眾獲取政府信息和辦理業(yè)務方面效果最為顯著？（）A.政府網站信息發(fā)布B.在線政務服務平臺C.政務社交媒體互動D.電子招投標系統(tǒng)6、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復具有重要作用。以下關于公共危機心理干預的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務B.組織心理康復訓練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育7、對于公共部門的績效評估指標體系，以下關于其構建原則的說法，哪一項是恰當的？（）A.績效評估指標體系應盡量簡化，只關注少數關鍵指標，以減輕評估負擔B.指標體系要全面涵蓋組織的各項工作，不遺漏任何重要方面C.構建指標體系時應主要參考上級部門的要求，無需考慮本地實際情況D.績效評估指標一旦確定，就不能再修改和完善，以保持穩(wěn)定性8、公共危機管理中的恢復重建階段需要關注多個方面，以下關于恢復重建內容的描述，不正確的是：（）A.基礎設施的修復和重建B.社會秩序的恢復和穩(wěn)定C.只關注物質層面的恢復，忽視心理層面的關懷D.對危機管理過程進行評估和總結9、公共管理中的公共價值強調社會公平、正義和公共利益。以下關于公共價值的創(chuàng)造，不正確的是（）A.通過公共政策的制定和執(zhí)行B.忽視公眾的需求和參與C.建立有效的公共服務體系D.促進社會的可持續(xù)發(fā)展10、公共管理中的行政倫理規(guī)范對于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關于行政倫理規(guī)范內容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過教育培訓和文化傳承來強化D.應隨著社會發(fā)展和價值觀念的變化而調整11、公共政策的終結是政策周期的重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況通常是導致一項公共政策終結的主要原因？（）A.政策目標已經實現B.政策執(zhí)行成本過高C.政策環(huán)境發(fā)生重大變化D.以上都是12、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關于政策評估的作用，表述不準確的是：（）A.有助于改進政策的質量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調整和延續(xù)提供依據D.能夠提高政策資源的利用效率13、公共管理中的監(jiān)督機制對于防止權力濫用和腐敗至關重要。以下關于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯誤的是：（）A.內部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督14、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強調？（）A.經濟效益B.社會效益C.個人績效D.短期績效15、以下哪種公共管理方法強調通過比較不同地區(qū)或組織的實踐經驗來改進管理？（）A.標桿管理B.流程再造C.全面質量管理D.項目管理16、公共管理中的責任機制包括政治責任、法律責任和行政責任等。當公共管理者違反法律法規(guī)時，應承擔的主要責任是？（）A.政治責任B.法律責任C.行政責任D.道德責任17、公共政策的終結可能是由于多種原因。當一項政策已經無法實現其目標且負面影響較大時，是否應該終結該政策？（）A.應該，及時止損B.不應該，避免動蕩C.視情況而定D.以上都不對18、公共危機管理是公共管理的重要內容。以下關于公共危機管理的原則，錯誤的是（）A.以政府為主導，社會力量廣泛參與B.注重預防，將危機消滅在萌芽狀態(tài)C.危機處理過程中隱瞞信息，避免社會恐慌D.快速反應，及時采取有效措施19、公共管理的核心目標是實現公共利益，但在實際操作中，如何準確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義20、在公共危機管理的信息發(fā)布中，以下哪個原則要求信息發(fā)布要準確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在公共管理中，詳細分析公共部門戰(zhàn)略管理的過程和關鍵要素，探討如何制定和實施有效的公共部門戰(zhàn)略，以適應不斷變化的環(huán)境。2、（本題5分）公共政策的評估需要綜合運用多種方法，請分析公共政策評估的常用方法及其優(yōu)缺點，探討如何根據政策特點選擇合適的評估方法。3、（本題5分）請論述公共管理中的公共部門績效溝通，包括溝通的目的、方式、障礙和策略等方面，分析如何加強公共部門績效溝通，提高績效管理效果。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某社區(qū)的公共綠地被居民私自開墾為菜地，破壞了整體景觀。請分析如何制止這種行為，恢復公共綠地。2、（本題5分）某城市的社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療設備簡陋，醫(yī)療服務能力有限。請分析政府應如何改善社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)療設備和服務能力。3、（本題5分）某城市的公共自行車系統(tǒng)在運營中面臨車輛損壞率高、站點分布不合理、使用率低等問題。請研究如何優(yōu)化該系統(tǒng)。4、（本題5分）某地區(qū)的公共衛(wèi)生應急體系不完善，在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時表現不佳。請分析應如何構建高效的公共衛(wèi)生應急體系。5、（本題5分）某城市的公共文化活動形式單一，缺乏吸引力，參與人數較少。文化部門計劃進行改革，但不知道從哪些方面入手。請分析如何豐富公共文化活動