2024年度物業(yè)管理合同（商業(yè)物業(yè)）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同（商業(yè)物業(yè)）2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的服務內容第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護與管理3.2物業(yè)安全與保衛(wèi)3.3物業(yè)清潔與綠化3.4物業(yè)設施設備維護3.5物業(yè)能耗管理3.6物業(yè)溝通協調第四條乙方人員配置與管理4.1乙方項目管理團隊4.2乙方員工職責與培訓4.3乙方員工服務標準第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式5.2物業(yè)服務費用的支付方式5.3物業(yè)服務費用的調整機制第六條維修基金管理6.1維修基金的設立與管理6.2維修基金的使用條件與程序第七條保險事宜7.1甲方保險責任7.2乙方保險責任7.3保險理賠程序第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的相關事宜第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護第十二條合同的生效、履行與解除12.1合同生效條件12.2合同履行原則12.3合同解除條件第十三條其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務13.3第三方權利與義務第十四條附件14.1物業(yè)平面圖14.2服務標準和要求詳細說明14.3保險單復印件14.4維修基金管理細則14.5其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3甲方擁有的物業(yè)描述：該物業(yè)位于市區(qū)路號，占地面積平方米，建筑面積平方米，包括棟建筑物、個停車場和其他相關配套設施。1.4乙方提供的服務內容：乙方同意按照本合同的規(guī)定，為甲方提供的商業(yè)物業(yè)提供物業(yè)管理服務，包括物業(yè)維護與管理、物業(yè)安全與保衛(wèi)、物業(yè)清潔與綠化、物業(yè)設施設備維護、物業(yè)能耗管理和物業(yè)溝通協調等服務。第二條合同期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結束日期自動終止。第三條物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護與管理：乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，對物業(yè)進行定期檢查和維護，確保物業(yè)設施設備的正常運行，及時處理物業(yè)設施設備故障，保證物業(yè)的安全性和舒適性。3.2物業(yè)安全與保衛(wèi)：乙方應制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生。乙方應配備足夠數量的專業(yè)安保人員，并負責物業(yè)的門禁管理、巡查、監(jiān)控系統(tǒng)維護等工作。3.3物業(yè)清潔與綠化：乙方應負責物業(yè)的清潔工作，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運等。同時，乙方應負責物業(yè)的綠化工作，包括植被的修剪、澆水、施肥等。3.4物業(yè)設施設備維護：乙方應負責物業(yè)設施設備的維護工作，包括電梯、空調、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。乙方應定期對設施設備進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。3.5物業(yè)能耗管理：乙方應合理控制物業(yè)的能耗，通過節(jié)能措施降低能耗成本。乙方應定期向甲方報告能耗情況，并提出節(jié)能建議。3.6物業(yè)溝通協調：乙方應建立有效的溝通協調機制，及時處理甲方、業(yè)主和住戶的投訴和建議，協調解決物業(yè)管理過程中出現的問題。第四條乙方人員配置與管理4.1乙方項目管理團隊：乙方應指派一名項目經理負責物業(yè)的管理工作，項目經理應具備相應的資質和經驗。乙方還應根據物業(yè)規(guī)模和工作需要，配置足夠數量的其他管理人員和工作人員。4.2乙方員工職責與培訓：乙方應對員工進行職責分工，明確各崗位的職責和工作要求。乙方還應定期對員工進行培訓，提高員工的服務質量和專業(yè)技能。4.3乙方員工服務標準：乙方員工應遵守職業(yè)道德和服務規(guī)范，提供熱情、周到、細致的服務，確保業(yè)主和住戶的滿意度。第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用根據物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司的管理費、員工工資及福利、物業(yè)維護維修費用等確定。具體計算方式由雙方在合同附件中約定。5.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方應按照雙方約定的支付方式，按時支付物業(yè)服務費用。5.3物業(yè)服務費用的調整機制：物業(yè)服務費用如需調整，雙方應協商確定調整幅度和生效時間。第六條維修基金管理6.1維修基金的設立與管理：甲方應按照相關規(guī)定，設立維修基金，用于物業(yè)的維修和改造。維修基金的管理和使用應遵守相關法律法規(guī)和物業(yè)公司制定的管理制度。6.2維修基金的使用條件與程序：維修基金的使用應經過甲方同意，并按照雙方約定的程序進行。使用維修基金的情況應定期向甲方報告。第八條違約責任8.1甲方違約責任：甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用的，應按照遲延支付金額的每日千分之五支付違約金。甲方違反合同其他條款的，應承擔乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約責任：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔甲方因此遭受的損失。乙方違反合同其他條款的，應承擔甲方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協商解決：雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調解解決：如果協商不成，任何一方都可以向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決：如果調解不成，任何一方都可以向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑：如果仲裁不成，任何一方都可以向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2合同終止條件：合同可以在雙方協商一致的情況下提前終止。10.3合同終止后的相關事宜：合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將物業(yè)交還給甲方，并處理好與業(yè)主和住戶的關系。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密。11.2保密信息的使用與保護：雙方不得泄露對方的保密信息，未經對方同意，不得向第三方披露。第十二條合同的生效、履行與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同履行原則：雙方應按照合同的約定，履行各自的義務。12.3合同解除條件：合同可以在雙方協商一致的情況下解除。第十三條其他條款13.1甲方權利與義務：甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并按照約定支付物業(yè)服務費用。甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作。13.2乙方權利與義務：乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務費用，并按照約定提供物業(yè)管理服務。乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，保障物業(yè)的安全和舒適。13.3第三方權利與義務：第三方如業(yè)主和住戶應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲乙雙方的管理工作。第十四條附件14.1物業(yè)平面圖：附件一14.2服務標準和要求詳細說明：附件二14.3保險單復印件：附件三14.4維修基金管理細則：附件四14.5其他相關文件：附件五第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人或實體，包括但不限于業(yè)主、住戶、供應商、維修服務商、中介機構等。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于物業(yè)的使用、管理、維護、維修、改造等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的協調與管理2.1第三方協調：乙方應負責與第三方的溝通協調工作，確保物業(yè)管理服務的順利進行。2.2第三方管理：乙方應建立健全第三方管理機制，明確第三方的權利和義務，規(guī)范第三方的行為。第三條第三方責任的劃分3.1第三方責任：第三方應對其介入范圍內的行為負責，并承擔相應的法律責任。3.2甲方和乙方的責任：甲方和乙方應對第三方介入范圍之外的行為負責，并承擔相應的法律責任。第四條第三方權益的保護4.1第三方權益：第三方享有合同約定的權益，包括但不限于物業(yè)使用、維修、改造等。4.2保護措施：乙方應采取措施保護第三方的權益，確保第三方的權益不受損害。第五條第三方責任的限制5.1責任限制：第三方對因其自身原因導致的損失承擔責任，但對于故意或重大過失導致損失的，第三方責任不受限制。5.2責任限額：甲乙雙方應與第三方協商確定責任限額，并在合同中明確。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約：第三方未履行合同約定或違反法律法規(guī)的，應承擔違約責任。6.2違約處理：甲方和乙方應與第三方協商處理違約事宜，必要時可依法采取措施。第七條第三方與甲方、乙方的關系7.1第三方與甲方關系：第三方與甲方為物業(yè)使用關系，第三方應遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定。7.2第三方與乙方關系：第三方與乙方為服務接受關系，乙方應按照合同約定提供服務。第八條第三方介入的變更與解除8.1變更條件：第三方介入的變更應由甲方、乙方和第三方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.2解除條件：第三方介入的解除應由甲方、乙方和第三方協商一致，并簽訂書面解除協議。第九條第三方介入的合同效力9.1合同效力：第三方介入的協議或變更、解除協議一經簽訂，即具有法律效力。9.2補充協議：第三方介入的協議或變更、解除協議作為本合同的補充協議，與本合同具有同等效力。第十條第三方介入的履行與監(jiān)督10.1履行監(jiān)督：甲方、乙方應對第三方介入的履行進行監(jiān)督，確保合同的履行。10.2履行報告：第三方應向甲方、乙方定期報告介入事項的履行情況。第十一條第三方介入的爭議解決11.1爭議解決：第三方介入的爭議應通過協商解決，協商不成的，可采取調解、仲裁或訴訟等方式解決。第十二條第三方介入的合同解除12.1解除條件：第三方介入的合同解除應符合本合同約定的解除條件。12.2解除程序：第三方介入的合同解除應遵循本合同約定的解除程序。第十三條第三方介入的違約金13.1違約金：第三方未履行合同約定或違反法律法規(guī)的，應支付違約金。13.2違約金計算：違約金的計算方式應在合同中明確。第十四條第三方介入的賠償范圍14.1賠償范圍：第三方應對其違約行為造成的損失進行賠償。14.2賠償限額：賠償限額應在合同中明確。第十五條第三方介入的合同變更15.1變更條件：第三方介入的合同變更應由甲方、乙方和第三方協商一致，并簽訂書面變更協議。15.2變更生效：第三方介入的合同變更自書面變更協議簽訂之日起生效。第十六條第三方介入的合同解除后的責任16.1解除后的責任：第三方介入的合同解除后，第三方應承擔相應的責任，包括但不限于物業(yè)的維護、維修等。第十七條第三方介入的保密條款17.1保密信息：第三方介入的保密信息包括但不限于合同內容、商業(yè)秘密等。17.2保密義務：第三方應對保密信息予以保密，未經甲方、乙方同意，不得向第三方披露。第十八條第三方介入的適用法律18.1適用法律：第三方介入的合同爭議應適用中華人民共和國的法律。第十九條第三方介入的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)平面圖詳細描述物業(yè)的布局、設施分布、房間編號等信息，用于指導乙方進行物業(yè)的管理和服務。附件二：服務標準和要求詳細說明具體列舉物業(yè)服務的各項標準和要求，包括但不限于清潔、安保、維修、綠化等方面的具體規(guī)定。附件三：保險單復印件提供乙方所購買的保險單的復印件，以證明乙方已按照合同約定購買了相應的保險。附件四：維修基金管理細則詳細說明維修基金的設立、管理、使用和監(jiān)督等方面的規(guī)定。附件五：其他相關文件包括與物業(yè)管理相關的法律法規(guī)、政策文件、業(yè)主大會決議等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。3.第三方未履行合同約定或違反法律法規(guī)。責任認定標準：1.甲方違約責任：甲方應按照遲延支付金額的每日千分之五支付違約金。甲方違反合同其他條款的，應承擔乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任：乙方應承擔甲方因此遭受的損失。乙方違反合同其他條款的，應承擔甲方因此遭受的損失。3.第三方違約責任：第三方應對其違約行