公司規(guī)章制度大全十三篇

公司規(guī)章制度大全十三篇

對于賬物不實的情況，倉管按原價賠償。

（四）倉庫為公司重地，倉庫禁止吸煙，嚴禁攜帶易燃與易

爆品。

（五）倉管員每月底進行清點盤貨，發(fā)現(xiàn)貨物不足時，應(yīng)及

時補充。

四.考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲

到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)

前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

2、周一至周六為工作日，周日為休息日。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理

批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按

曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請

假條。

4、上班時間開始后10分鐘至60分鐘內(nèi)到班者，按遲到論

處；超過60分鐘以上者，按曠工半天論處。提前60分鐘以內(nèi)下

班者，按早退論處；超過60分鐘者，按曠工半天論處。

5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工

作無關(guān)的事情。五.保密制度

公司規(guī)章制度大全篇5

4、休息日為周六（每月休四天）。

二、工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公

司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影

響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周

滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖

鞋上崗C

2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立

即行動。3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私

自使用辦公用品（如電腦、電話等）。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可

以舊換新。

5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前

臺、走廊（掛畫）。

其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電

話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。

前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門

框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的

及時更新。

督辦人員：不定期查訪。

三、公司保潔員工資發(fā)放：每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取

或者打進員工賬戶

公司規(guī)章制度大全篇6

第一章總則

第一條為確俁本公司的產(chǎn)品銷售，穩(wěn)定銷售隊伍，規(guī)范本

公司的銷售分公司的行為，建立長期互惠的營銷關(guān)系，維護本公

司的利益，促進本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大，特制定本

制度。

第二條本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營

業(yè)部。

第三條營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等

權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)，不包括分公司下設(shè)機構(gòu)。

第二章銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定

第四條分公司負責(zé)人的選擇：

1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗，銷售業(yè)績突出。

2、有較強的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。

3、遵紀守法，誠實守信，無不良嗜好。

4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟實力。

5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。

第五條分公司的設(shè)立須由擬定分公司負責(zé)人申請，經(jīng)總公

司董事會同意通過，并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。

第六條總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、

物”，分公司的經(jīng)營自負盈虧。

第七條擬成立的分公司，總公司負責(zé)工商所需的證據(jù)辦

理C

第八條分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的

地理位置和銷售能力，確定其銷售區(qū)域，以總公司文件發(fā)至各分

公司。

第九條分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理，總公司對分公司

定期進行銷售業(yè)績的考核，銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢

的，總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域，直至取消分公司

資格。

第三章要貨、發(fā)貨，貨款回收管理辦法

第十條分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年

度的要貨計劃，計劃盡量做到準確。

第十一條對于本地銷售確需，總公司又不能提供的產(chǎn)品，

分公司可以書面申請請示總公司，得到總公司的書面批復(fù)后，方

能從

外單位調(diào)進。

第十二條申請購進產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量，質(zhì)

量和供應(yīng)商，是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。

第十三條分公司未經(jīng)總公司許可，從外調(diào)進產(chǎn)品的，情節(jié)

嚴重的，取消分公司資格。

第十四條總公司有的產(chǎn)品，分公司只能從總公司調(diào)進，不

能從外單位購進與總公司類同的產(chǎn)品C

第十五條分公司的要貨，須遵循總公司的統(tǒng)一安排，不得

只調(diào)當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品，少要甚至不要滯銷產(chǎn)品。

第十六條分公司發(fā)貨須提前將其要貨計劃傳真至總公司，

總公司根據(jù)實際情況回復(fù)分公司，分公司根據(jù)總公司的回復(fù)派

車，派人到總公司發(fā)貨，或由總公司代辦鐵路運輸發(fā)貨至分公

司。分公司發(fā)貨原則上由分公司自行確定運輸方式，承擔(dān)相應(yīng)的

運輸費用。

第十七條分公司的發(fā)貨，須分批分次地漸進供貨，不得大

批購進，囤積銷售。

第十八條分公司要貨時須按所要貨的貨款的80%付至總公

司，產(chǎn)品價格按總公司的規(guī)定。

第四章退貨管理

第十九條當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品不允許退貨。

第二十條因總公司產(chǎn)品質(zhì)量問題或總公司過錯造成產(chǎn)品不

能銷售的可以退貨。

第二十一條公司的滯銷產(chǎn)品可以按最后一批調(diào)貨量的3-

5%退貨。公司的?？禺a(chǎn)品的退貨比例可適當(dāng)大點，但最多不得超

過總調(diào)的%o

第二十二條分公司因不可抗拒的特殊的市場變化造成產(chǎn)品

大量積壓庫存，總公司可以根據(jù)具體情況考慮其退貨C

第二十三條不符合退貨條件，又是總公司的產(chǎn)品的庫存，

條件允許可由總公司代為保管，條件不允許的則由各分公司保

管，并承擔(dān)產(chǎn)生的費用。下一銷售季節(jié)總公司根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果，對

于合格的免費更換包裝。

第二十四條分公司根據(jù)總公司的通知向外調(diào)運總公司產(chǎn)

品，產(chǎn)生的費用由總公司承擔(dān)。

第二十五條分公司庫存或因市場變化造成的庫存，產(chǎn)生的

賽用由分公司承擔(dān)，總公司只對庫存合格種子免費提供包裝。因

總公司產(chǎn)品質(zhì)量或總公司過錯造成的積壓產(chǎn)生的費用由總公司承

擔(dān)。

第五章試驗、示范管理辦法

第二十六條分公司須承擔(dān)總公司安排的后續(xù)科研組合在當(dāng)

地的試驗、示范工作，其費用在當(dāng)年銷售產(chǎn)品提取的2%中列

支。

第二十七條分公司的試驗、示范力求規(guī)范，結(jié)果真實可

靠，反對弄虛作假，試驗、示范結(jié)束要有正規(guī)的試驗總結(jié)及時報

總公司，隨時接受總公司對分公司試驗、示范的檢查。

第二十八條總公司的產(chǎn)品推薦到分公司所在地審（認）定

工作由分公司負責(zé)，總公司協(xié)助，產(chǎn)生的直接費用由綿陽市農(nóng)科

所承擔(dān)C

第二十九條分公司推薦總公司的組合到所在地的區(qū)試費用

由科研部門承擔(dān)。

第六章監(jiān)督、管理和培訓(xùn)制度

第三十條總公司在銷售季節(jié)派總公司的片區(qū)負責(zé)人到各分

公司促銷，回收貨款，監(jiān)督分公司執(zhí)行總公司統(tǒng)一價格政策，是

否按所定區(qū)域發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售網(wǎng)絡(luò)的檔案的管理是否規(guī)范

等。

第三十一條派駐分公司的人員的外勤補助由分公司承擔(dān)，

總公司只承擔(dān)聯(lián)絡(luò)人員在總公司同分公司間往返的差旅費用。

第三十二條分公司收集當(dāng)?shù)氐氖袌鲂畔?，為總公司擴大銷

售，拓展市場，競爭制勝提供建議。

第三十三條總公司有步驟地對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ姆止?/p>

司投資入股，加強分公司同總公司的合作緊密，建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

第三十四條總公司對分公司的年度銷售結(jié)算的情況，分公

司不得向外傳播。

第三十五條總公司定期召開大小春產(chǎn)品銷售總結(jié)會，交流

營銷經(jīng)驗和體會，表彰和獎勵優(yōu)秀分公司，以及對分公司的負責(zé)

人進行培訓(xùn)。

第三十六條分公司召開的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商培訓(xùn)會，總公司原則

上派人參加，并進行指導(dǎo)C

第三十七條分公司對外簽訂協(xié)議合同等須先上報總公司批

準。

公司規(guī)章制度大全篇7

工作準則：對自己負責(zé)，對客戶負責(zé)，對公司負責(zé)，為了方

便公司統(tǒng)一管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，

現(xiàn)制定如下工作制度：

第1條、員工行為規(guī)范

1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況，員工桌面

應(yīng)保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果

皮等，違者一次經(jīng)濟性懲罰10元。

2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀，不允許有不文明行為。

3、接電話應(yīng)以“您好！精品網(wǎng)絡(luò)”開頭，必須客氣禮貌，

微笑作答。

4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異，以誠相見、取長補

短。

5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話

交流，不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串

崗閑聊，違者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20

元，依此類推。

6、上班時間盡量不要接打私人電話，如確認有需要，請到

會議室處理（打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘；

接電話一天不超過6次，每次不超過10分鐘，超過時間按曠工

處理），不得影響其他同事工作，違者一次經(jīng)濟性懲罰5元。

7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)

聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人

事件，包括私人信件的回復(fù)，QQ等一律在休息時間內(nèi)進行，工

作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)（工作時間處理私

人事務(wù)按曠工處理）。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電

視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者經(jīng)濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三

次20元，依此類推。

8、員工上班時間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應(yīng)及時

理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領(lǐng)帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整

潔。

9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。

10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域，不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非

公干人員，未經(jīng)批準員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū)，這條規(guī)

定在下班時間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區(qū)接待。違

者經(jīng)濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類

推。

11、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得擅自安裝新軟件

（因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)），如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)

提出申請，經(jīng)批準簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟性懲罰50元。

12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品

應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后，應(yīng)作到四關(guān)一凈，即關(guān)

掉顯示器、主機、窗戶及空調(diào)，收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟性

懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

第2條、服從安排

1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁匚。執(zhí)

行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則

2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，如未能按時完成，自

行安排時間處理，否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見，

應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時，可向更上一級領(lǐng)

導(dǎo)反映。

3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予

以懲處，該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者，亦應(yīng)負連帶責(zé)任而受懲處。

4、員工不服從上司的安排者，第一次警告，第二次罰款

100元，第三次辭退，表現(xiàn)現(xiàn)象：

(1)言語公然頂撞上司者；

(2)對上司交代任務(wù)，故意拒絕執(zhí)行，或故意拖延，不能

按時、保質(zhì)、保量地完成者；

第3條、會議制度

員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議，收到培訓(xùn)或會

議通知后，應(yīng)準時參加，不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期

間，員工手機需調(diào)至無聲或靜音，不得隨意走動。

公司組織的活動，員工應(yīng)積極參加，不得缺席，違者曠工處

理。

第4條、辦公用品管理

1、文具管理

文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。

個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類、文件夾

等。個人領(lǐng)用時需進行登記，登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。

業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品，如膠水、訂書機等。使

用時需從行政人事部領(lǐng)取并及時歸還行政部進行保管。

公司規(guī)章制度大全篇8

一、前臺的工作職責(zé)

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，

做好本職工作，不得隨意離開；

2、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并

保持整潔干凈；

3、前臺文員負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來

電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延

誤；

4、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司

的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；但杜絕與公司無業(yè)務(wù)往

來的業(yè)務(wù)推薦，禮貌給予制止。

5、隨時更新公司通訊錄及時將更新的通訊錄知會所有員

工，制作常用通訊錄留存，如：送水電話、辦公用品采購電話、

物業(yè)管理電話等。

6、負責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收；

7、負責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工

作；

8、收發(fā)文件，張貼公告，信函接收，并進行文件等資料的

歸檔，整理，保存。

9、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情

況進行增補。

10、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用

品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

11、不定時檢查用品庫存，每月月底對辦公用品庫存進行盤

點，并制作盤點表，做好后勤保障工作。

12、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效

率，提倡節(jié)儉。

13、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

14、協(xié)助行政部進行前臺記錄公司員工上下班出勤情況以及

違反公司各項規(guī)章制度的考勤，請假情況的記錄等。

15、協(xié)助各部門月計劃、總結(jié)及周計劃、總結(jié)的收集工作。

16、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工

作。

17、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有

效的行政服務(wù)。

18、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上

級交辦的臨時事務(wù)。

二、前臺的工作流程：

前臺人員應(yīng)每天提早五分鐘到崗，并做好上班準備，給他人

留下美好的印象。

1、前臺人員在每日到崗后，應(yīng)按以下程序工作：

A、打開電話總機并準備好工作物品，準備上班。

B、對公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室進行清潔整理檢查。

C、對公司公共區(qū)域環(huán)境進行清潔整理檢查。

D、公司展柜的清潔整理。對展柜上面的燈具進行日常維

護，發(fā)現(xiàn)有明顯破舊的樣品給予更換C

E、對前臺桌面進行整理，要求報刊、信函、包裹物品擺放

有序，保持桌面的‘整潔干凈。

F、隨時注意自己儀容。

2、8：59通知早會主持人員主持早會，并各部門員工整理

自己儀容后到前廳集合。

3、早會結(jié)束后，對昨日工作進行檢查，對未完成工作進行

跟進完成。

4、接聽公司來電，并隨時備好留言薄，以便客戶留言，對

于各留言，前臺應(yīng)及時通知當(dāng)事人。

5、應(yīng)熟悉公司內(nèi)部的電話號碼及人員，以便聯(lián)絡(luò)、轉(zhuǎn)告及

控制進出。

6、在工作期間對待員工或客人，要禮貌大方，熱情同至L

自始自終的使用規(guī)范的普通話。

7、在接待來訪客人時，應(yīng)主動送茶水，客人離開后，應(yīng)及

時收拾茶杯。

8、在接待甲方時，有業(yè)務(wù)人員接待的，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行

接待工作，無業(yè)務(wù)人員接待的情況下，應(yīng)對展示柜區(qū)域的燈具及

公司業(yè)務(wù)進行解說。

9、對前臺電話負責(zé)接聽，對各辦公桌電話的監(jiān)督接聽，并

對其進行保養(yǎng)，若需維修，應(yīng)及時通知行政部C

10、對公司信函、包裹、報刊認真收發(fā)，并及時交至接收人

手中。

11、公司工作人員進出時，前臺人員應(yīng)注意他的工作服和儀

表，若不合標準，前臺應(yīng)馬上給予提醒。

12、負責(zé)純凈水的訂購，隨時保證公司純凈水及時使用。

13、前臺人員若臨時有事，應(yīng)聯(lián)系辦公室其它人員，經(jīng)其它

人員到崗后，方可離開。

14、對于公司日常開支費用，應(yīng)及時填報并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批

后予以繳納或交相關(guān)人員。

15、協(xié)助各部門會議及公司會議的召開。在會議開始前應(yīng)根

據(jù)會議內(nèi)容將參會人員桌椅擺放整齊，準備好相應(yīng)的飲用水，會

后做好會議室清潔及整理工作。

16、每天下班前，前臺人員把當(dāng)日未處理完的事情向行政部

交待。下班后檢查前臺及公共區(qū)域的其它所有設(shè)備，并關(guān)好窗、

燈。

17、每周五下午5：00組織公司員工進行辦公室大掃除。

三、前臺的接待禮儀

前臺最首要的工作就是接待。做事、用語要規(guī)范，給人專業(yè)

感，待人接物要親切、熱情，端莊而恰到好處。前臺人員要時刻

牢記自己所代表的是公司的形象，而不是個人形象C

1、儀容。面帶笑容，保持開朗心態(tài)；保持身體清潔衛(wèi)生，；

頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔男員工不留長發(fā)，女員工不化濃

妝；保持唇部潤澤，口氣清新；手部干凈，指甲修剪整齊，男員

工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油；宜使用清新、淡雅的

香水。

2、接電話禮儀。宜在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起

電話。接起電話首先要說“您好，英騰照明”，忌以“喂”開

頭。接電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不

得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要

勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。如果因故

遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了"。對知道分機號碼

或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上

轉(zhuǎn)接過去。如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知

道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。遇到

故意找茬的，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

同時，前臺工作人員要對比較重要的電話信息進行簡明扼要的記

錄。

3、來訪者接待禮儀。前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到

有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您

好，請問您找一位？”、“有預(yù)約嗎”°知道找誰，并確認是預(yù)

約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，

可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很

長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說

明，不要扔在那里不管。如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自

己過去，前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。

如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的也要先敲門，獲得

許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗

位。當(dāng)然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。如

果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)

同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，_單位的來訪，不知道是不是方便接待。

出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同

事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這

樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的

人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

舉例：如果客人到門口了，你可以說：—先生你好！好久不見

了，請問你找那位（他說找誰誰）你可以說你先喝口茶，我這就

幫你去通知）如果他找的人不在，你可以向他說：不好意思，他

不在，估計什么時候回來，您是等呢，還是下次再約？如果他說

很急，你可以說我們公司，也負責(zé)這塊，我可以幫你引見，找他

給你談?wù)凜

來訪人員拜訪總經(jīng)理時，原則上應(yīng)進行電話預(yù)約，根據(jù)重要

情況作出時間決定。未通過電話預(yù)約的，前臺人員應(yīng)先安排其在

前臺大廳就座，并安排茶水后，詢問到訪人員身份及到訪目的，

緊接著到總經(jīng)理辦公室通報到訪人及目的，征詢總經(jīng)理的接見與

否，總經(jīng)理不接見的，返回前廳委婉拒絕到訪人，如：總經(jīng)理現(xiàn)

在不在辦公室，或者總經(jīng)理今天的安排時間太緊湊，請到訪人先

預(yù)約時間后，再按預(yù)約時間到訪?？偨?jīng)理接見的，在接見時間親

自引導(dǎo)到訪人員到接見地點，安排茶水后，離開，離開后順手關(guān)

門，并時刻關(guān)注總經(jīng)理需求，直至到訪人員的離開?？偨?jīng)理答應(yīng)

接見，但是需要長時間等待的，前臺人員應(yīng)適時遞上公司宣傳資

料、報刊、或者提供網(wǎng)絡(luò)密碼給到訪者打發(fā)時間。

公司規(guī)章制度大全篇9

為了樹立公司形象，加強和規(guī)范公司管理行為，健全和完善

各項工作制度。促進公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制

定本管理制度。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章

制度和決定。

二、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員

工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，

實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益C

三、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)

制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

四、公司員工之間要團結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟，發(fā)揚

集體合作和集體制造的精神。

五、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，

反對辦事拖拉，不負責(zé)任的工作態(tài)度。

八、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲

行節(jié)約，反對鋪張浪費。

九、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)

章制度的行為，都要予以追究。

公司規(guī)章制度大全篇10

第一條為規(guī)范和嚴肅公司印章的保管和使用，確保臼章在

使用中的安全，特制定本制度。

第二條本制度所指印章包括公司章、合同專用章、財務(wù)專

用章、發(fā)票專用章、法定代表人印鑒、項目部印章。

第三條公司章、法定代表人印鑒和合同專用章由辦公室管

理，使用失當(dāng)由辦公室主任負責(zé)；財務(wù)專用章、發(fā)票專用章由財

務(wù)總監(jiān)管理，使用失當(dāng)由財務(wù)總監(jiān)負責(zé)。印章的保管務(wù)必安全可

靠，原則上所有的印章均應(yīng)置于保險柜內(nèi)，并注意隨時鎖好，以

免發(fā)生意外C

第四條印章的刻制和啟用

1、公司印章刻制均填寫《印章刻制申請表》，并報總經(jīng)理批

準后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制；刻制項目部印章

由項目部施工負責(zé)人填寫《印章刻制申請表》，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準

后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。

2、印章啟用應(yīng)填寫《印章啟用申請表》，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后

發(fā)布正式的啟用通知，注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存

《印章啟用申請表》一份，同時在公司《印章發(fā)放登記表》上進

行登記。

第五條印章移交須辦理手續(xù)，簽署印章《印章移交登記

表》，注明印章名徐、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時光等信

息。如印章保管人員務(wù)必外出辦事或因事因病請假時，須請示總

經(jīng)理同意由指定臨時人員保管時，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到

職責(zé)分明。未履行印章移交程序，任何人不得擅自動用印章，包

括印章管理人員和項目部負責(zé)人。

第六條任何人不得將印章拿出公司，財務(wù)辦理開戶、銷戶

事宜應(yīng)將相關(guān)資料帶回公司蓋章（特殊狀況除外），需財務(wù)負責(zé)人

書面向總經(jīng)理申請，同意后方可拿出。

第七條需加蓋公司印鑒時應(yīng)先向公司辦公室匯報并報請總

經(jīng)理同意（工程招投標用章除外），印章登記項目包括：用印時

光、用印編號、用印事由、批準人、經(jīng)辦人等，加蓋公司章的文

件文稿（各項協(xié)議、合同等），應(yīng)留原件一份存檔備查，介紹信、

授權(quán)書（只限于工程投標）留存根備查。公司印鑒管理人員嚴禁在

有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔(dān)保等經(jīng)濟合同（承諾、證明等）上

加蓋公司印鑒，嚴禁在空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司

印鑒或法定代表人印鑒。

第八條違反本制度以上規(guī)定用印者，除追究印章管理人員

的經(jīng)濟和法律職責(zé)外；還將追公司相關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。

公司規(guī)章制度大全篇11

為規(guī)范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進公司健康發(fā)

展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本規(guī)

章制度：

一、遵紀守法，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制

度。

二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)

績。

三、維護公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機

密。

四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他

人款項C

五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表

端莊。

六、遵守值班制度，準時上下班，不得遲到、早退或曠工。

七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。

八、誠實守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。

九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機

會。

十、持有手機并享受公司電話費補貼的員工，在工作時間內(nèi)

必須開機以保持通訊暢通，不得無故關(guān)機。公司電話為業(yè)務(wù)電

話，任何人不得公話私用。

員工守則

一、忠于職守，爰崗敬業(yè)。樹立“公司興我榮，公司虧我

恥”的思想，愛崗敬業(yè)，絕對忠誠，自覺維護公司的合法權(quán)益，

樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一

致。

二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅持“為您服務(wù)到永遠”的服務(wù)

理念，以人為本，服務(wù)第一，改進作風(fēng)，端正態(tài)度，虛心向顧客

學(xué)習(xí)，自覺接受顧客的批評和監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，

讓顧客滿意。

三、加強學(xué)習(xí)，無私奉獻c自覺加強公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技

能的學(xué)習(xí)，不斷充實自我，工作認真負責(zé)，不推諉、不扯皮、不

敷衍，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流業(yè)績。正確處理奉獻與索取、付出與

收入的關(guān)系，正磔對待個人與公司的關(guān)系，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、無私

奉獻的精神。

四、遵守法律，依法經(jīng)營。嚴格遵守國家各項法律法規(guī)，不

得以公司的名譽從事個人商務(wù)活動，不得挪用公款，不得泄漏公

司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性

競爭，嚴于自律，不貪不染。

五、嚴守紀律，令行禁止。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服

從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮

譽和利益行為。

六、團結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之

間協(xié)調(diào)一致，團結(jié)互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不

搞內(nèi)江，說實話、報實情、辦實事、求實效。

七、儀表端莊，舉止文明。嚴格遵守公司著裝管理規(guī)定，保

持精神振奮，謙虛謹慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用

文明用語，樹立良好形象。

八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，

樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實守信，有諾必踐，反對橫

攀豎比、反對安逸享受C

公司日常管理制度

一、員工上下班規(guī)定：

1、公司員工上班工作時間上午點分至下午點（店面人員隨

各商場規(guī)定時間而定，但店面每天必須如實做好考勤記錄）。

2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度（特批及

出差情況例外），當(dāng)月滿勤天數(shù)為天。

3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點（除午餐及加班晚

餐外）。

二、休息與休假規(guī)定：

1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息

天數(shù)，不得三天連續(xù)休息），門店銷售人員星期六、星期天不得

休假。

2、元旦、五一、國慶各休假一天（帶薪），春節(jié)休假公司另

行以書面形式通知。

3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續(xù)請事假總天

數(shù)不得超過5天，并須提前辦理請假手續(xù)，獲批準后方可離開工

作崗位休假。凡請事假天數(shù)超過兩天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理批準方

能有效。

4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準，嚴禁開具假病明，

發(fā)現(xiàn)此類情況一經(jīng)杳實不予批準并罰款100—500亓0

5、事假、病假批條手續(xù)須及時交至內(nèi)務(wù)部，任何人嚴禁未

經(jīng)書面批準擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。

6、除后勤及門市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過當(dāng)月

滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計算，出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以

實際出勤天數(shù)計算。

三、遲到、早退、曠工及處理

1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視

為遲到，遲到每次罰款20元。

2、員工未達考定下班時間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退，

早退每次罰款20元。

3、當(dāng)月遲到、早退合并累計超過10次的給予通報批評，并

扣除當(dāng)月全部績效工資。

4、下列情況視為曠工：

(1)超過30分鐘以上到崗或離崗；

(2)未經(jīng)批準擅離工作崗位。

5、員工曠工給予通報批評，扣除當(dāng)月全部績效工資，并按

曠工天數(shù)扣除崗位工資，連續(xù)曠工7天以上(含7天)，或累計

曠工達10天以上(含10天)予以開除處理。公司不給予任何補

償并扣發(fā)當(dāng)月工資。

四、其它違規(guī)處罰規(guī)定：

1、對在工作時間內(nèi)吃零食、餐點者，查明每次罰10元。

2、對上班時間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評教育一次

仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動辭職論處。

3、對私用公司座機電話打私人電話的，一經(jīng)查實，按實際

發(fā)生額的10倍罰款。

4、對享有公司電話補貼在正常工作時間關(guān)機的，或撥叫不

接，在2小時以內(nèi)無任何回復(fù)的，一經(jīng)查實，每次罰款20元。

5、各部門人員開會時間，手機調(diào)至無聲，若響鈴每次扣10

712o

6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購買，若員工在公司工作

未及一年，離開公司時應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的50%。公司制服由

個人保管，丟失、破損由個人負責(zé)配齊。

五、簽卡規(guī)定

如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒打考勤，必須在特殊

情況發(fā)生后3個工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補登考勤審批手續(xù)，超

過3天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考

勤統(tǒng)計結(jié)束前未辦理補登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。

銷售管理制度

一、管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。

二、規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范C

三、商店整理：在營業(yè)開始前，全體員工都必須參加整理商

店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門窗玻

璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。

四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如

有損壞或故障應(yīng)迅速報告經(jīng)理。

五、嚴格出勤時間，員工必須提前進入商店。

六、正確著裝：員工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正

確佩戴胸卡。

七、每周例會：每周一晚召開例會。例會由經(jīng)理及有關(guān)人員

主持，布置工作，提出注意事項。

八、營業(yè)場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一

種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。

九、員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識，能流利地回答客戶的問

題，有問必答，主動介紹。對不清楚的應(yīng)及時向門市經(jīng)理請示。

十、接待顧客：員工應(yīng)認真分析顧客的購物心理，適時熱情

介紹商品，激發(fā)顧客購買欲。

十一、端正服務(wù)態(tài)度：員工應(yīng)當(dāng)樹立“為您服務(wù)到永遠”的

宗旨，永遠從顧客的角度考慮問題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店；

禮貌待人，態(tài)度和藹，主動熱情接待，嚴禁態(tài)度冷、硬、橫、對

客戶的提問應(yīng)不厭其煩，認真回答c精神集中，不得東張西望：

不得與顧客發(fā)生爭論。

十二、規(guī)范服務(wù)用語：面帶微笑，注意服務(wù)用語，應(yīng)通俗易

懂，強調(diào)要點，注意語序，注意顧客反映，認真聽取顧客意見。

十三、樹立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、

不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。

十四、行為規(guī)范：堅守工作崗位，不要串崗；上班時間不得

看與本職工作無關(guān)的書籍、報紙和雜志，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的

網(wǎng)頁或打游戲；

十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美

觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。

十六、遲到早退：所有員工均須嚴守勤務(wù)紀律，不得任意遲

到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門經(jīng)理。

十七、倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適

度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。

十八、商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)

固、安全。

十九、防火防盜：危險之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存

留余火，柜、收款臺是否上鎖，門窗是否關(guān)好，水電每天必須

開、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點收好。

二十、商店整理：在關(guān)門前三十分鐘清掃店內(nèi)外，方法是由

里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進行。

二十一、工作例會：聽取部門經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日

工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績等情況。

員工出差及報銷管理制度

為了實現(xiàn)公司費用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的

要求和利潤最大化的目標。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)

行。

一、差旅費

1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可

出差。

2、報銷標準。出差人員每次報銷來往車費、住宿費（單人

按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實際發(fā)生額憑票據(jù)報

銷。

3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財

務(wù)部門按報銷程序核報本次差旅費，否則，前帳不清，后帳不

借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方

能借支，借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)

扣除沖抵。

4、差旅賽報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報

銷口差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本

次出差無關(guān)的費用，凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷

的，除追回所報款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。

5、報銷程序：出差（報銷）人員按要求填寫報銷單------

交會計審核（真實性、合理性）核對金額簽字-----總經(jīng)理審批

------出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。

二、業(yè)務(wù)招待費

1、業(yè)務(wù)招待費須嚴格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”

的原則，由財務(wù)核準，報總經(jīng)理批準后方可借支；原則上員工不

得擅自單獨發(fā)生業(yè)務(wù)招待費，否則費用自理。

2、業(yè)務(wù)招待費金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準，金

額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準后方能進行。業(yè)務(wù)招待費的發(fā)

票必須為正式真實的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費，在報

銷時除提供正式發(fā)票外，還需附消費清單，并有經(jīng)辦人簽字，證

明人證明，方能報銷。

3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、

審批。

三、電話費，手機費

1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標準，經(jīng)總經(jīng)理批

準后實施，超出部分由部門自行負責(zé)。

2、享受電話費報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標準金額

的90%/月封頂，嚴格執(zhí)行“低不補高不報”的限額報銷制度，

每月憑話費發(fā)票報銷。

注：

（1）以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。

（2）從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結(jié)合獎

罰制度相掛鉤。

（3）如核對錯誤造成損失的，由財務(wù)人員負責(zé)全部責(zé)任，

并做罰款。

公司用車管理制度

一、公司為公司業(yè)務(wù)，任何人嚴禁公車私用，一經(jīng)查實，將

對當(dāng)事人按每次200元罰款處理。

二、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車，需事先向公司書面申請，經(jīng)

內(nèi)務(wù)部批準后由內(nèi)務(wù)部指定派車。

三、公司專職司機需對使用安全及使用情況負責(zé)，每天下班

無用車后需把停放在公司指定停車地點，嚴禁把借給他人使用或

在下班后將車開出使用，一經(jīng)查實，第一次罰款200元，第二次

作開除處理。

公司規(guī)章制度大全篇12

第一條為了實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的秩序化、文明化和科學(xué)化，

達到提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)安全，降低物耗的目

的，結(jié)合生產(chǎn)實際，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于生產(chǎn)現(xiàn)場和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理。

第三條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作，實行“統(tǒng)一規(guī)劃，集中決

策，分級管理”的模式。

第四條綜合科是生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的歸口管理部門，負責(zé)生

產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與

考核。

第五條綜合科應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的實施細則，并在確

定專（兼）職定置管理人員的前提下，組織做好下述工作。

1、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理涉及的工位器具的設(shè)計及規(guī)劃編制。

2、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理定置圖，設(shè)計生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理

標示牌及定置管理經(jīng)濟責(zé)任考核制度，并對各車間、班組的執(zhí)行

情況進行定期監(jiān)督、檢查與考核。

第六條各車間及所屬班組，應(yīng)按照生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理規(guī)定

和定置圖及經(jīng)濟責(zé)任制考核制度，組織做好各類物品的定置

擺放和管理工作。

第七條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的具體任務(wù)是：

1、研究生產(chǎn)現(xiàn)場“人、物、場所”三者的相互關(guān)系。

2、根據(jù)三者結(jié)合的狀態(tài)，合理規(guī)劃場所，調(diào)整和規(guī)定物品

擺放方法和形式，并落實到規(guī)定區(qū)域C

3、制定保證生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理制度得以貫徹執(zhí)行的經(jīng)濟責(zé)

任考核制度，規(guī)范員工行為，逐步使生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理達到秩序

化、文明化、科學(xué)化，以及安全文明生產(chǎn)，降低各類物耗，提高

生產(chǎn)效率的目的。

第八條人與物結(jié)合的三種狀態(tài)：

1、A狀態(tài)，是指人與物緊密聯(lián)系的狀態(tài)。即人與物經(jīng)常接

觸直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的可移物，如：正在加工的產(chǎn)品

零、部件、正在裝配的零、部件、經(jīng)常使用的量具、輔具、工

具、工位器具等。

2、B狀態(tài)，是指人與物處于待聯(lián)系狀態(tài)，如：本月作業(yè)計

劃內(nèi)的毛坯、加工周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品、待向裝配工序投送的由生產(chǎn)單位

代保管的零、部件、不經(jīng)常使用的工具、輔具、機床附件、胎

具、周轉(zhuǎn)零件用的運輸工具、吊裝用的繩索等物品。

3、C狀態(tài)，是指人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)，即長期不生且與

生

產(chǎn)現(xiàn)場工作無關(guān)的物品，如：廢品、料頭、切削物、垃圾

等。

第九條應(yīng)經(jīng)常開展生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的“五項活動”，即整

理、整頓、清掃、清潔、保持。堅持做到保持A狀態(tài)，改善B狀

態(tài)、清除C狀態(tài)C

第十條各車間生產(chǎn)現(xiàn)場的所有物品，一律實行統(tǒng)一規(guī)劃的區(qū)

域性定置擺放，即各區(qū)域和通道之間均應(yīng)依據(jù)各單位繪制的定置

圖用白線或可識別方式區(qū)分。對于安全管理有特殊要求的物品，

需將其放置于有圍欄的地方。

第十一條各類定置區(qū)域，均應(yīng)根據(jù)所擺放物品的種類及管理

單位、人員，設(shè)置區(qū)域分類用的大小、高低、顏色統(tǒng)一的定置標

牌。

1、A類物品區(qū)域應(yīng)為藍底紅字；B類物品區(qū)域為藍底白字；C

類物品區(qū)域為藍底黃字。

2、所有標示牌，均應(yīng)制做成L2米高，并在標示牌上標明

毛坯、半成品、成品、附件等各類物品的類別、名稱及管理人員

的姓名。并放置于不會防礙生產(chǎn)作業(yè)的醒目位置。

第十二條各單位生產(chǎn)現(xiàn)場，只允許計劃內(nèi)的物品進入，并整

齊地放置于定置區(qū)域內(nèi)。

第十三條對于等待設(shè)計圖紙、工藝文件、檢驗檢查、返修等

原因未加工的物品，均應(yīng)在預(yù)先指定的區(qū)域擺放，并標有信息標

示牌。

第十四條所有物品特別是加工后的物品，必須正確使用工位

器具，避免磕碰劃傷，并做到搬運方便。

第十五條所有易燃、易爆、有毒、易污染環(huán)境的物品，均應(yīng)

實行嚴密特別的定置管理，并符合國家和上級有關(guān)部門規(guī)定的

防火、防爆、防污染環(huán)境和治安等法規(guī)條例的規(guī)定。

第十六條所有已明確定置擺放某類物品的區(qū)域內(nèi)，一律不允

許擺放或混放超出規(guī)定的其他物品。

1、符合本區(qū)域規(guī)定擺放的物品，應(yīng)做到：所有特大件（含定

置區(qū)域難以擺放的物品）的放置，應(yīng)做到合理并有明顯的標志。

2、所有中小型零件應(yīng)放入規(guī)定的工位器具內(nèi)，并在物品上

按規(guī)定掛上標牌或書寫標記。做到有物必有區(qū)，有區(qū)必有牌，有

牌必有分類，并按定置圖、按類存放，保持“賬、圖、物”一

致。

第十七條各單位的所有工具箱，均應(yīng)統(tǒng)一造冊登記、編號，

統(tǒng)籌規(guī)劃定置擺放區(qū)域及方式，不允許出現(xiàn)“莊院式”違章擺放

形式，禁止擠占生產(chǎn)作業(yè)面積。所有工具箱均應(yīng)設(shè)計有定置圖，

并按定置圖明確的方式和內(nèi)容擺放所有物品，即做到當(dāng)班使用的

圖紙、工藝技術(shù)文件、常用的工具、刃具、量具等唾手可取，生

產(chǎn)和生活用品分累擺放于不同的地方。

第十八條綜合科應(yīng)按照《定置圖內(nèi)容與要求》（見附件）的規(guī)

定繪制定置圖，并懸掛于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的醒目位置。

第十九條綜合科應(yīng)按季組織有關(guān)部門，對各工部生產(chǎn)現(xiàn)場定

置管理情況進行聯(lián)合檢查，并根據(jù)檢查情況提出考核意見C在公

司內(nèi)進行通報的同時，在經(jīng)濟責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。

第二十條各車間應(yīng)責(zé)成專（兼）職定置管理人員，每周對各班

組的生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進行檢查，對于檢查出的違反規(guī)定的

行為提出整改和考核處罰意見書，并在本車間的工資分配中兌

現(xiàn)。

第二十一條凡符合下列情形之一者，各職能部門或各工部，

均應(yīng)根據(jù)本公司或各車間的經(jīng)濟責(zé)任考核制度提出考核處罰意

見，通過規(guī)定的工資審批渠道分別在公司經(jīng)濟責(zé)任制或各車間經(jīng)

濟責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。

1、未按規(guī)定及時進行清理或毛坯、零件亂擺放的；

2、生產(chǎn)作業(yè)場所和工作現(xiàn)場（包括辦公室等工作場所），未

做到“四無”（無紙屑、無煙頭、無雜物、無垃圾）要求，造成生

產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所“臟、亂、差”的;

3、將自行車、摩托車騎入或存放在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場

所，或未按規(guī)定擺放的；

4、易燃、易爆區(qū)域無明顯標志，無消防器材或消防器材失

效，在易燃、易爆區(qū)域吸煙、點火，或在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場流動吸煙

或邊操作邊吸煙的；

5、非工作需要多占用工具箱（更衣柜），以及工具箱嚴重破

損未按要求清理或修復(fù)，并存在“莊院式”現(xiàn)象的；

6、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所，未按定置管理要求劃分定置

區(qū)域，無明顯標記或在定置區(qū)亂擺、亂放、亂倒、堵塞通道的；

7、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域或工作場所，金屬廢料箱與垃圾箱無明顯

標記，且金屬料與垃圾混放在一齊的；

8、設(shè)備未做到“三定”（定人或定機長、定機、定期維護保

養(yǎng)）要求，或設(shè)備長期帶“病”運行且未及時檢修的。

第二十三條本規(guī)定由綜合科負責(zé)解釋。

第二十四條本規(guī)定自實施之日起執(zhí)行。

附件：定置圖內(nèi)容與要求

1、定置圖應(yīng)按比例標出車間、班組的自然狀態(tài)，設(shè)備設(shè)置

位置，通道及已定置物品的劃定區(qū)域。

2、定置圖中的區(qū)域劃分應(yīng)明確，對于不適于固定位置的大

件及其他物品，可規(guī)定若干個自由位置區(qū)域，但定置圖中應(yīng)當(dāng)注

明，不得出現(xiàn)死角。

3、俯視方法繪制的定置圖中，設(shè)備一律用虛線，按大小形

狀（俯視）繪制，定置物品一律用實線繪制，定置區(qū)域用雙點線劃

線繪制。

4、定置圖說明欄內(nèi)應(yīng)注明各類圖形或代號的含義，以及作

業(yè)區(qū)、機床、倉庫或料架、柜、工具箱及A、B、C各類區(qū)域的個

數(shù)等C

5、定置圖幅面應(yīng)為零號藍圖，庫房、辦公室、消防設(shè)施及

輔助設(shè)施、道路等均應(yīng)標注明確，并明確各區(qū)域的責(zé)任部門及責(zé)

任者個人。

6、定置圖中，應(yīng)有設(shè)計、審核、批準人的簽名及日期。

公司規(guī)章制度大全篇13

1、忠誠

忠心者不被解雇

單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會

有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)

士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、站在老板的立場上思考問題；

2、與上級分享你的想法；

3、時刻維護公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢；

2、敬業(yè)

每天比老板多做一小時

隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已

不再詩司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就

是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

1、工作的目的不僅僅在于報酬；

2、提供超出報酬的服務(wù)與努力；

3、樂意為工作作出個人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個細節(jié)。

3、自動自發(fā)

不要事事等人交代

不要事事等人交代，一個人只要能自動自發(fā)地做好一切，哪

怕起點比別人低，也會有很的發(fā)展，自發(fā)的人永遠受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動分擔(dān)一些“分外”事；

3、先做后說，給上司驚喜；

4、學(xué)會毛遂自薦；

5、高標準要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人

的工作。

4、負責(zé)

絕對沒有借口，保證完成任務(wù)

用于承擔(dān)責(zé)任的人，對企業(yè)有著重要的意義，一個人工作能

力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找

客觀原因，而不思自己，一定會失去上級的信任C

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2、把每一件小事都做好；

3^言必信，行必果；

4、錯就是錯，絕對不要找借口；

5、讓問題的皮球至于你；

6、不因一點疏忽而鑄成錯。

5、注重效率

算算你的使用成本

高效的工作習(xí)慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單

位都非常看重的。

1、跟窮忙、唐忙說“再見”；

2、心無旁鷲，專心致志；

3、量化、細化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

5、牢記優(yōu)先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的敵。

6、結(jié)果導(dǎo)向

咬定功能，不看苦勞

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、

巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定°企業(yè)重視的是你有多

少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠要比問題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒有條件，就創(chuàng)造條件；

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

7、善于溝通

當(dāng)面開口，當(dāng)場解決

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不

能傳承，又無法進步；好溝通者，哪帕很平庸，也可以邊干邊

學(xué)，最終實現(xiàn)自己的價值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說和說得過多都是一種錯；

3、帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決；

4、培養(yǎng)接受批評的情商；

5、胸懷局，既報喜也報憂；

6、內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。

8、合作

團隊提前，自我退后

團隊提前，自我退后°不管個人能力多強，只要傷害到團

隊，公司決不會讓你久留不要認為缺了你一個，團隊就無法運

轉(zhuǎn)！

1、滴水融入海，個人融入團隊；

2、服從總體安排；

3、遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、不做團隊的“跺”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增

高”；

5、多為別人、為團隊考慮。

9、積極進取

永遠跟上企業(yè)的步伐

個人永遠要跟上企業(yè)的步伐，