2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間第五條信息安全5.1信息保密5.2數(shù)據(jù)安全5.3合規(guī)性第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條權(quán)利與義務(wù)9.1雙方權(quán)利9.2雙方義務(wù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一條合同的適用法律11.1適用法律11.2法律解釋第十二條合同的附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力第十三條其他約定13.1雙方商定13.2補(bǔ)充條款第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（公司名稱/個(gè)人姓名）乙方：（公司名稱/個(gè)人姓名）1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行。1.3服務(wù)范圍（1）信息系統(tǒng)維護(hù)與管理；（2）軟件開發(fā)與升級；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試與維護(hù)；（4）技術(shù)咨詢與支持；（5）員工培訓(xùn)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）信息系統(tǒng)日常巡檢與維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排查與修復(fù)；（4）技術(shù)問題咨詢與解決；（5）員工信息技術(shù)培訓(xùn)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。2.3服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件一。3.2支付方式甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持，確保甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)能得到及時(shí)解決。4.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）信息系統(tǒng)使用與維護(hù)；（2）軟件操作與編程；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與調(diào)試等。4.3培訓(xùn)時(shí)間乙方在協(xié)議期內(nèi)至少提供一次全面培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方需求和乙方安排確定。第五條信息安全5.1信息保密乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。5.2數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全完整，采取有效措施預(yù)防數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。5.3合規(guī)性乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。6.3違約賠償如違約行為給甲方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同變更如雙方同意變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止本協(xié)議期滿后，雙方如不再續(xù)簽，則合同自然終止。提前終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第九條權(quán)利與義務(wù)9.1雙方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并按照甲方需求提供服務(wù)。9.2雙方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方所需的工作條件。乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，并尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減少損失。10.3不可抗力處理遇到不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商延長合同期限或終止合同，并免除責(zé)任。第十一條合同的適用法律11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律解釋本協(xié)議未盡事宜，雙方可參照國家法律法規(guī)予以解釋。如有分歧，以有利于合同履行的原則為準(zhǔn)。第十二條合同的附件12.1附件內(nèi)容附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、技術(shù)支持與培訓(xùn)方案等。12.2附件效力附件與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件約定履行各自義務(wù)。第十三條其他約定13.1雙方商定本協(xié)議未盡事宜，雙方可通過協(xié)商補(bǔ)充約定。13.2補(bǔ)充條款任何補(bǔ)充協(xié)議均須以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。第十四條合同簽署14.1簽署日期本協(xié)議于【年】【月】【日】由雙方簽署。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為【】。14.3簽署人甲方簽署人為：【】，職務(wù)：【】。乙方簽署人為：【】，職務(wù)：【】。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保各方權(quán)益，特對合同內(nèi)容進(jìn)行如下修正：第一條第三方定義1.1第三方指除甲方、乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶以及其他關(guān)聯(lián)方。第二條第三方介入的程序2.1甲方、乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)事先書面通知對方，并說明第三方介入的目的、范圍及期限。2.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，不得引入有不良記錄的第三方。2.3甲方、乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)符合本合同約定的權(quán)利義務(wù)分配，并不得損害對方合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)義務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方、乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如涉及侵權(quán)行為，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，甲方、乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方、乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。4.2甲方、乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以保障雙方合法權(quán)益。4.3甲方、乙方在合同履行過程中，應(yīng)密切關(guān)注第三方行為，確保其不超出責(zé)任限額。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方應(yīng)保持獨(dú)立的法律地位，各自承擔(dān)合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方不得擅自變更合同內(nèi)容，如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方書面同意。5.3第三方如違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議，甲方、乙方有權(quán)向第三方主張權(quán)利，并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入本合同履行結(jié)束后，應(yīng)按照約定方式終止合同關(guān)系。6.2第三方終止合同關(guān)系后，應(yīng)協(xié)助甲方、乙方處理相關(guān)善后事宜。6.3第三方如未經(jīng)甲方、乙方同意擅自終止合同關(guān)系，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的適用法律與解釋8.1本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，參照國家法律法規(guī)予以解釋。如有分歧，以有利于合同履行的原則為準(zhǔn)。第九條附件9.1本修正條款作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。9.2附件的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲方、乙方蓋章確認(rèn)后生效。第十條其他約定10.1本修正條款未盡事宜，甲方、乙方可通過協(xié)商補(bǔ)充約定。10.2補(bǔ)充條款與本修正條款具有同等法律效力。本修正條款一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份。簽字（或蓋章）后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方將為甲方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于信息系統(tǒng)維護(hù)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試等技術(shù)服務(wù)。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算方法和相關(guān)稅費(fèi)等。附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案明確乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式等。附件四：第三方介入方案詳細(xì)說明第三方介入的范圍、職責(zé)、義務(wù)以及與甲方、乙方的關(guān)系等。附件五：擔(dān)保文件如要求第三方提供擔(dān)保，應(yīng)在此附件中明確擔(dān)保的形式、金額、期限等。附件六：爭議解決方式詳細(xì)列出雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，協(xié)商、調(diào)解、法律途徑的具體步驟和方式。附件七：合同的變更、解除和終止明確合同變更、解除和終止的條件、程序以及相關(guān)法律后果等。附件八：權(quán)利與義務(wù)的補(bǔ)充規(guī)定對合同中未詳細(xì)約定的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定。附件九：不可抗力事件認(rèn)定及處理辦法詳細(xì)列出不可抗力事件的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理方式。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出違約行為的種類、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。甲方未按約定提供工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的【】%。乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)款項(xiàng)的【】%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方超出責(zé)任限額造成損失的，超出部分由第三方承擔(dān)。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙