旅館服務(wù)信譽(yù)承諾

旅館服務(wù)信譽(yù)承諾合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方提供旅館服務(wù)。1.2甲方提供的旅館服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證服務(wù)的安全、衛(wèi)生、舒適。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：（1）住宿費(fèi)：每間房每晚人民幣_(tái)_________元；（2）其他費(fèi)用：包括但不限于早餐、洗衣、寬帶等費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況結(jié)算。2.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為__________天，自乙方入住之日起計(jì)算。3.2乙方如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，約定延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及相關(guān)費(fèi)用。四、甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證旅館服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方在住宿期間享有安全、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。4.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。五、乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方合法權(quán)益。5.3乙方不得在甲方的旅館內(nèi)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照本合同的約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__________%。6.2乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的__________%。6.3甲乙雙方因違反本合同而給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至服務(wù)期限屆滿之日止。甲方（服務(wù)提供方）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅館服務(wù)合同2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.甲方規(guī)章制度4.乙方個(gè)人信息保密協(xié)議5.旅館設(shè)施使用指南6.服務(wù)期限延長(zhǎng)申請(qǐng)表7.違約金計(jì)算公式8.爭(zhēng)議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于：服務(wù)設(shè)施不完善或故障服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶需求2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：延遲支付部分支付未支付3.甲方泄露乙方個(gè)人信息給第三方4.乙方在旅館內(nèi)從事違法、違規(guī)活動(dòng)5.其他雙方在合同中約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.旅館服務(wù)：指甲方提供給乙方的住宿、餐飲、洗衣、寬帶等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)合同約定向甲方支付的費(fèi)用，包括住宿費(fèi)、其他費(fèi)用等。3.違約金：指甲方或乙方違反合同約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.滯納金：指乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付的逾期賠償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)設(shè)施故障或不足：及時(shí)通知甲方甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)或提供替代設(shè)施2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)向甲方反饋甲方應(yīng)立即采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：查閱合同條款協(xié)商解決或通過調(diào)解、訴訟等方式解決4.個(gè)人信息泄露：立即要求甲方停止泄露行為要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任5.違法、違規(guī)活動(dòng)：立即報(bào)告相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情