涉外-交際中的接待禮儀

涉外交際中的接待禮儀禮儀規(guī)范

涉外交際中的接待禮儀

在一次外交活動(dòng)中，一個(gè)人沒有話說，就問外國朋友，“你們吃過飯沒有？”他們很實(shí)在，“我們都沒吃，你請(qǐng)吧?！蓖鈬擞袀€(gè)習(xí)慣，喜歡恭維異性，見男士會(huì)說你很帥很酷，見女孩子會(huì)說你很漂亮，甚至?xí)f你很性感，很有魅力。當(dāng)別人說小姐你很漂亮?xí)r，我們一定要落落大方地看著對(duì)方的眼睛，說一聲“謝謝！”兩軍相逢勇者勝，充滿自信的人、臨陣不慌的人容易得到尊重！

禮賓次序是指國際交往中對(duì)出席活動(dòng)的國家、團(tuán)體、各國人士的位次進(jìn)行安排的某種規(guī)則和慣例進(jìn)行排列的先后次序。通常有以下三種：（1）按外賓的身份與職務(wù)的高低順序排列。（2）按參加國國名的字母順序排列。（3）按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列。1.1禮賓次序機(jī)器要求1.1禮賓次序機(jī)器要求

不同的禮賓次序其要求也不同，通常有以下三種：（1）社交場(chǎng)合的一般要求。在一般社交場(chǎng)合，約定俗成的做法是：凡涉及位次順序時(shí)，國際上都講究右貴左賤。即一般以右為大、為長(zhǎng)、為尊；以左為小、為次、為偏。（2）不同場(chǎng)合的特殊要求。同行時(shí)，兩人同行，以前者、右者為尊；三人行，并行以中者為尊，前后行，以前者為尊。進(jìn)門、上車時(shí)，應(yīng)讓尊者先行。圖8.3社交場(chǎng)合行走規(guī)則

迎賓引路時(shí)：迎賓，主人走在前；送客，主人走在后。上樓，尊者在前，下樓，則相反。在室內(nèi)，以朝南和對(duì)門為尊。國際上的一般慣例，桌次高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定，主賓或主賓夫人坐在主人右側(cè)。我國習(xí)慣按客人職務(wù)、社會(huì)地位來排次序；外國習(xí)慣男女穿插安排，以女主人為準(zhǔn)，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。1.1禮賓次序機(jī)器要求圖8.4位置安排（1）政治因素。在多邊活動(dòng)中，禮賓次序的排列需要盡可能考慮客人之間的政治關(guān)系。若雙方政見分歧大，兩國關(guān)系緊張，就盡量避免安排在一起。（2）身份、語言、專業(yè)的因素。席位安排主要依據(jù)禮賓次序來排，在排席位前，要落實(shí)能出席的主、賓雙方名單分別按禮賓次序開列出來，并考慮語言習(xí)慣、專業(yè)對(duì)口等因素，以便交談與溝通。1.2影響禮賓次序排列的常見因素（1）席位安排的忌諱。 （2）外事、禮賓部門的指導(dǎo)。（3）選擇禮賓次序的最佳方案。（4）做好善后工作。1.3禮賓次序排列中應(yīng)注意的問題圖8.5禮賓次序1.4迎送外賓的禮儀1.官方迎送禮儀

官方迎送要舉行儀式。迎送儀式一般在機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）舉行，也有在特定場(chǎng)所舉行的，如總統(tǒng)府、議會(huì)大廈、國賓館等地方。迎送儀式大體有：懸掛賓主雙方國旗，賓右主左；在國賓行走道上鋪紅地毯；接待國職務(wù)、身份對(duì)等的官員臨場(chǎng)；需要時(shí)通知各國或部分國家駐本國的使節(jié)參加；由兒童或女青年獻(xiàn)鮮花；奏兩國國歌，先賓后主；檢閱儀仗隊(duì)，來賓在右，主迎在左，沿紅地毯徐徐行進(jìn)；鳴放禮炮。1.4迎送外賓的禮儀2.民間團(tuán)體迎送禮儀

不舉行正式儀式，只安排對(duì)口單位的對(duì)等人員前往迎送。對(duì)身份較高的賓客則安排在機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）貴賓室稍做休息。將住房、乘車號(hào)碼卡片發(fā)到客人手中，便于客人主動(dòng)配合。對(duì)一般客人，重點(diǎn)做好各項(xiàng)具體活動(dòng)和生活的安排，派出人員迎送，雙方互相介紹。對(duì)有大批客人的團(tuán)體，可預(yù)先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志，如小旗、牌子，以便于主動(dòng)接洽。1.4迎送外賓的禮儀3.懸掛國旗的禮儀

國際禮儀左、右的概念不是從觀眾的角度來區(qū)分的，而是從事物本身的角度來分辨的。當(dāng)兩國國旗并掛時(shí)，以旗本身的面向?yàn)闇?zhǔn)，右邊掛客方的國旗，左邊掛本國的國旗。如果國旗懸掛于汽車上，則以汽車行進(jìn)的方向?yàn)闇?zhǔn)，駕駛員的左手為主方，右手為客方。所謂主客，不以活動(dòng)所在國為依據(jù)，而以舉辦活動(dòng)的主人的國籍為依據(jù)。一般國際上通行的掛旗方法有以下幾種：1.4迎送外賓的禮儀1.5見面禮儀1.招呼禮

招呼禮是人們見面時(shí)最常用的禮節(jié)，即在日常的社會(huì)交往中人們見面時(shí)的互相致意和問候。2.合十禮

合十禮為南亞與東南亞信奉佛教的國家的一種見面禮。由于雙方關(guān)系不同，姿勢(shì)也略有差異。3.擁抱禮

擁抱禮是歐美的一種見面禮，多用于迎送賓客或表示祝福感謝等場(chǎng)合，通常與接吻禮同時(shí)舉行。1.5見面禮儀4.親吻禮

親吻禮在西方是一種古老的見面禮儀，在歐洲和阿拉伯國家，親吻禮是上級(jí)對(duì)下級(jí)、長(zhǎng)輩對(duì)晚輩或在朋友間和夫婦間表示親昵、愛撫的一種見面禮，并視不同對(duì)象采用親額頭、貼面頰、接吻、吻手背等形式（現(xiàn)在人們吻唇只限于夫婦之間或未婚夫妻之間）。5.軍禮

許多國家的軍人，都通用一種軍禮或舉手禮。為禮賓的需要而設(shè)立的禮兵隊(duì)伍，稱軍禮儀仗隊(duì)。圖8.7軍禮1.5見面禮儀

我國軍禮儀仗隊(duì)由陸、海、空三軍士兵組成，設(shè)在人民大會(huì)堂東門，不同的規(guī)格由不同的人數(shù)組成。首腦規(guī)格的儀仗隊(duì)，由151~178人組成；國防部長(zhǎng)、三軍總參謀長(zhǎng)檢閱三軍，由127人組成儀仗隊(duì)；三軍領(lǐng)導(dǎo)人檢閱，由本軍種組成104人的儀仗隊(duì)。接受檢閱時(shí)，軍官行舉手禮，士兵行持槍注目禮。1.5見面禮儀6.鳴炮禮

鳴炮禮起源于英國。意思是表示友好，解除武裝，自己把自己炮膛里的炮彈全部打完。鳴放炮數(shù)的多少，則說明友好誠意和對(duì)對(duì)方尊重的程度，久而久之，鳴放禮炮便成為許多國家迎送國賓的國際禮節(jié)。圖8.7鳴炮禮1.6涉外饋贈(zèng)禮儀

挑選送給外國友人的禮品時(shí)，一般在指導(dǎo)思想上必須恪守以下四個(gè)基本原則：其一，要突出禮品的紀(jì)念性。在涉外交往中，送禮依然要講究“禮輕情意重”。因?yàn)樵诤芏鄧依?，都不宜?zèng)送過于貴重的禮品。反之，則很可能會(huì)讓受禮者產(chǎn)生受賄之感。其二，要體現(xiàn)禮品的民族性。中國人司空見慣的風(fēng)箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、圖章、書畫、茶葉，一旦到了外國人手里，往往會(huì)備受青睞，身價(jià)倍增。1.6涉外饋贈(zèng)禮儀

其三，要明確禮品的針對(duì)性。挑選禮品時(shí)要因人而異，因事而異。選擇禮品時(shí)，務(wù)必要充分了解受禮人的性格、愛好、修養(yǎng)與品位，盡量使禮品受到受禮人的歡迎。此外，還應(yīng)考慮到在不同情況下，向受禮人所贈(zèng)送的禮品應(yīng)當(dāng)有所不同。比如，在國務(wù)活動(dòng)中，宜向國賓贈(zèng)送鮮花、藝術(shù)品。出席家宴時(shí)，宜向女主人贈(zèng)送鮮花、土特產(chǎn)和工藝品，或是向主人的孩子贈(zèng)送糖果等。其四，要重視禮品的差異性。向外國友人贈(zèng)送禮品，是絕對(duì)不能有悖于對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣的。要解決好這一問題，就要了解受禮人所在國家的風(fēng)俗習(xí)慣。在挑選禮品時(shí)，主動(dòng)回避對(duì)方可能存在的與禮品品種、圖案、形狀、數(shù)目、包裝等