二零二四年度旅游景區(qū)運(yùn)營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游景區(qū)運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3景區(qū)名稱及定義第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條運(yùn)營管理內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營管理3.2乙方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)3.3乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的市場推廣和營銷第四條運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求制定運(yùn)營管理方案4.2乙方應(yīng)確保景區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)4.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營管理情況第五條人員配備5.1乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)運(yùn)營需要配備足夠的管理和工作人員5.2乙方應(yīng)對管理人員和工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核5.3乙方應(yīng)保證管理人員和工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度第六條門票價(jià)格及收入分配6.1乙方負(fù)責(zé)制定門票價(jià)格6.2乙方應(yīng)將門票收入的分配比例提前告知甲方6.3乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付門票收入第七條費(fèi)用支付7.1乙方應(yīng)承擔(dān)景區(qū)運(yùn)營管理所需的全部費(fèi)用7.2乙方應(yīng)在合同生效之日起十個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付預(yù)付款7.3乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付當(dāng)月費(fèi)用第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1乙方應(yīng)購買并維持景區(qū)運(yùn)營所需的保險(xiǎn)8.2乙方應(yīng)將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方備案8.3乙方應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)及時(shí)通知甲方第九條違約責(zé)任9.1乙方未按照約定履行運(yùn)營管理責(zé)任的，甲方有權(quán)解除合同9.2甲方未按照約定支付門票收入的，乙方有權(quán)解除合同9.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，不承擔(dān)違約責(zé)任第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1雙方可以通過書面形式修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容11.2修改或補(bǔ)充的合同條款與本合同具有同等法律效力第十二條通知和送達(dá)12.1雙方應(yīng)通過電子郵件或書面形式發(fā)送通知和文件12.2通知和文件發(fā)送至合同簽訂地為準(zhǔn)第十三條合同的解除和終止13.1雙方同意提前解除合同的，應(yīng)書面通知對方13.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成景區(qū)的交接工作第十四條其他條款14.1雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)14.2雙方應(yīng)保護(hù)景區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；2.2合同終止日期：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條運(yùn)營管理內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營管理，包括但不限于游客接待、景區(qū)內(nèi)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理等；3.2乙方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施安全運(yùn)行，必要時(shí)及時(shí)進(jìn)行維修或更換；3.3乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的市場推廣和營銷，制定并實(shí)施市場營銷計(jì)劃，提高景區(qū)的知名度和游客量。第四條運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求制定運(yùn)營管理方案，并提交甲方審批；4.2乙方應(yīng)確保景區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全；4.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營管理情況，包括但不限于游客接待、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的情況。第五條人員配備5.1乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)運(yùn)營需要配備足夠的管理和工作人員，確保景區(qū)的正常運(yùn)營；5.2乙方應(yīng)對管理人員和工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平；5.3乙方應(yīng)保證管理人員和工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。第六條門票價(jià)格及收入分配6.1乙方負(fù)責(zé)制定門票價(jià)格，并提交甲方審批；6.2乙方應(yīng)將門票收入的分配比例提前告知甲方，并在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付門票收入；6.3乙方應(yīng)保證門票收入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，如有差錯(cuò)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條費(fèi)用支付7.1乙方應(yīng)承擔(dān)景區(qū)運(yùn)營管理所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、市場營銷費(fèi)用等；7.2乙方應(yīng)在合同生效之日起十個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付預(yù)付款，預(yù)付款為合同總金額的百分之五十；7.3乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付當(dāng)月費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況確定。第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1乙方應(yīng)購買并維持景區(qū)運(yùn)營所需的保險(xiǎn)，包括但不限于公眾責(zé)任保險(xiǎn)、固定資產(chǎn)保險(xiǎn)等；8.2乙方應(yīng)將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方備案，并在保險(xiǎn)到期前及時(shí)續(xù)保；8.3乙方應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)及時(shí)通知甲方，并按照保險(xiǎn)合同的約定處理相關(guān)事宜。第九條違約責(zé)任9.1乙方未按照約定履行運(yùn)營管理責(zé)任的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失；9.2甲方未按照約定支付門票收入的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金；9.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并協(xié)商解決辦法。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1雙方可以通過書面形式修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；11.2修改或補(bǔ)充的合同條款與本合同具有同等法律效力。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方應(yīng)通過電子郵件或書面形式發(fā)送通知和文件；12.2通知和文件發(fā)送至合同簽訂地為準(zhǔn)。第十三條合同的解除和終止13.1雙方同意提前解除合同的，應(yīng)書面通知對方；13.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成景區(qū)的交接工作，包括但不限于設(shè)施、設(shè)備和文件的交接。第十四條其他條款14.1雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)；14.2雙方應(yīng)保護(hù)景區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密；14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、分銷商、合作伙伴等。第二條第三方介入的情形2.1當(dāng)本合同的履行需要第三方提供服務(wù)、技術(shù)支持或其他協(xié)助時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方。2.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的選擇是基于專業(yè)能力、信譽(yù)和合理成本的考量。2.3第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供合格的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持。3.2第三方對其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持的質(zhì)量、安全性和合法性承擔(dān)全部責(zé)任。3.3第三方介入不得違反本合同的任何條款，包括但不限于保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)提供關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。4.2甲方和乙方對第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持不承擔(dān)連帶責(zé)任。4.3第三方不得將甲乙雙方之間的合同信息泄露給其他方，除非法律法規(guī)要求或得到甲乙雙方書面同意。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額不會免除其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。5.3若第三方未按約定提供服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的變更和終止6.1如第三方未能按照約定提供服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持，甲方和乙方有權(quán)要求第三方及時(shí)改正或更換。6.2如甲方和乙方共同決定終止第三方介入，應(yīng)書面通知第三方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方支付和結(jié)算7.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定支付方式和結(jié)算周期。7.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方支付和結(jié)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。7.3甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方提供的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持的質(zhì)量，調(diào)整支付金額。第八條第三方合規(guī)性8.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方符合所有適用的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。8.2甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方合規(guī)性，并承擔(dān)因第三方不合規(guī)導(dǎo)致的損失。第九條第三方溝通和協(xié)調(diào)9.2甲方和乙方應(yīng)定期評估第三方的表現(xiàn)，并及時(shí)解決問題或不滿。第十條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)10.1甲方和乙方應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，確保第三方介入的順利進(jìn)行。10.2甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方介入引起的額外費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。第十一條違約處理11.1如第三方違反本合同，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。11.2如甲方和乙方違反本合同導(dǎo)致第三方損失，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭議解決12.1雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的修改和補(bǔ)充13.1雙方與第三方可以書面形式修改或補(bǔ)充本合同內(nèi)容。13.2修改或補(bǔ)充的合同條款與本合同具有同等法律效力。第十四條通知和送達(dá)14.1雙方與第三方之間的通知和文件發(fā)送至合同簽訂地為準(zhǔn)。第十五條合同的解除和終止15.1雙方同意提前解除合同的，應(yīng)書面通知第三方。15.2合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求完成交接工作。本部分是對原合同的補(bǔ)充和修正，旨在明確第三方介入后的相關(guān)責(zé)任和義務(wù)，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)劃分。通過詳細(xì)界定第三方的概念、責(zé)權(quán)利和責(zé)任限額，確保合同的順利履行和雙方利益的保障。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：景區(qū)運(yùn)營管理方案詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求制定景區(qū)運(yùn)營管理方案，包括但不限于游客接待、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的具體措施和流程。附件二：門票價(jià)格及收入分配協(xié)議詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求制定門票價(jià)格，并明確門票收入的分配比例。雙方應(yīng)簽署門票價(jià)格及收入分配協(xié)議，確保收入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。附件三：人員配備計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)運(yùn)營需要制定人員配備計(jì)劃，包括管理人員、工作人員的數(shù)量和職責(zé)分配。附件四：保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)購買并維持景區(qū)運(yùn)營所需的保險(xiǎn)，包括但不限于公眾責(zé)任保險(xiǎn)、固定資產(chǎn)保險(xiǎn)等。乙方應(yīng)將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方備案。附件五：市場營銷計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)制定景區(qū)的市場推廣和營銷計(jì)劃，包括廣告宣傳、活動策劃等內(nèi)容。附件六：費(fèi)用支付協(xié)議詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)與甲方明確約定費(fèi)用支付方式和結(jié)算周期。甲方應(yīng)在合同生效之日起十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付預(yù)付款，并在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：甲方和乙方應(yīng)與第三方明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)，并簽署第三方服務(wù)協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定履行運(yùn)營管理責(zé)任，如未按時(shí)提供服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持。2.甲方未按照約定支付門票收入，如延遲支付或未支付。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，如違反保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。4.第三方未按照約定提供服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)支持，如服務(wù)質(zhì)量和安全性不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約金或賠償損失的責(zé)任。3.違約方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除的責(zé)任。示例說明：1.若乙方未能按照約定提供景區(qū)運(yùn)營管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方延遲支付門票收入，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約金的責(zé)任。3.若第三方提供的技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致景區(qū)運(yùn)營受到影響，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度旅游景區(qū)運(yùn)營管理合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條運(yùn)營管理范圍3.1景區(qū)運(yùn)營管理內(nèi)容3.2景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營項(xiàng)目3.3景區(qū)外的相關(guān)服務(wù)第四條運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2景區(qū)安全標(biāo)準(zhǔn)4.3環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第五條運(yùn)營管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)6.1管理團(tuán)隊(duì)組建6.2管理團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)6.3管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及考核第七條營銷與推廣7.1營銷策略制定7.2營銷活動組織7.3媒體宣傳與合作第八條游客服務(wù)8.1游客接待與咨詢8.2游客投訴處理8.3游客滿意度調(diào)查第九條景區(qū)設(shè)施維護(hù)9.1設(shè)施維護(hù)計(jì)劃9.2設(shè)施維修資金保障9.3設(shè)施維護(hù)質(zhì)量監(jiān)管第十條安全管理10.1安全管理制度10.2安全風(fēng)險(xiǎn)評估10.3應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二條違約責(zé)任12.1違約行為及責(zé)任12.2違約賠償方式及金額12.3違約爭議解決方式第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)13.3法律適用第十四條其他約定14.1保密條款14.2合同的簽訂、生效與備案14.3附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××旅游景區(qū)管理有限公司定義：甲方是旅游景區(qū)的所有權(quán)人或者授權(quán)經(jīng)營管理方，負(fù)責(zé)提供景區(qū)經(jīng)營管理的場地和相關(guān)資源。1.2乙方名稱：×××旅游運(yùn)營管理有限公司定義：乙方是接受甲方委托，負(fù)責(zé)甲方所提供景區(qū)的運(yùn)營管理工作的公司。1.3丙方：無定義：丙方在本合同中無定義。第二條合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條運(yùn)營管理范圍3.1景區(qū)運(yùn)營管理內(nèi)容：包括景區(qū)的日常運(yùn)營管理、游客服務(wù)、市場營銷與推廣、設(shè)施維護(hù)等。3.2景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營項(xiàng)目：包括但不限于餐飲、住宿、購物、娛樂、旅游紀(jì)念品銷售等。3.3景區(qū)外的相關(guān)服務(wù)：包括但不限于景區(qū)交通服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、旅游線路安排等。第四條運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)應(yīng)符合甲方提出的具體服務(wù)質(zhì)量要求。4.2景區(qū)安全標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.3環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的環(huán)保法規(guī)執(zhí)行，保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境和生態(tài)平衡。第五條運(yùn)營管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用計(jì)算方式：管理費(fèi)用為X元/年。5.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)在每年的合同起始之日支付當(dāng)年的管理費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：管理費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)6.1管理團(tuán)隊(duì)組建：乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)的運(yùn)營需要，組建合適的管理團(tuán)隊(duì)，并報(bào)甲方備案。6.2管理團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)：管理團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)明確各自職責(zé)，確保景區(qū)運(yùn)營管理的順利進(jìn)行。6.3管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及考核：乙方應(yīng)定期對管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。第八條營銷與推廣8.1營銷策略制定：乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)的特點(diǎn)和市場需求，制定切實(shí)可行的營銷策略。8.2營銷活動組織：乙方應(yīng)組織各種形式的營銷活動，提高景區(qū)的知名度和吸引力。8.3媒體宣傳與合作：乙方應(yīng)利用各種媒體進(jìn)行景區(qū)的宣傳推廣，并尋求與其他企業(yè)的合作。第九條游客服務(wù)9.1游客接待與咨詢：乙方應(yīng)設(shè)立游客接待中心，為游客提供接待和咨詢服務(wù)。9.2游客投訴處理：乙方應(yīng)對游客的投訴及時(shí)進(jìn)行處理，并向游客作出滿意的答復(fù)。9.3游客滿意度調(diào)查：乙方應(yīng)定期進(jìn)行游客滿意度調(diào)查，了解游客的需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十條景區(qū)設(shè)施維護(hù)10.1設(shè)施維護(hù)計(jì)劃：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，確保景區(qū)設(shè)施的正常運(yùn)行。10.2設(shè)施維修資金保障：乙方應(yīng)保證有足夠的資金用于景區(qū)設(shè)施的維修和更新。10.3設(shè)施維護(hù)質(zhì)量監(jiān)管：乙方應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施維護(hù)質(zhì)量的監(jiān)管，確保游客的旅游體驗(yàn)。第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件：合同的變更有賴于雙方的協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除條件：合同的解除除非因不可抗力因素，否則一方不得擅自解除合同。11.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為及責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。12.2違約賠償方式及金額：違約方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式及金額進(jìn)行賠償。12.3違約爭議解決方式：違約爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式：爭議解決方式為仲裁。13.2仲裁機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)：仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會，仲裁地點(diǎn)為×××。13.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他約定14.1保密條款：雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密。14.2合同的簽訂、生效與備案：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并由雙方進(jìn)行備案。14.3附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件包括景區(qū)運(yùn)營管理詳細(xì)計(jì)劃，補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同執(zhí)行有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于游客、供應(yīng)商、合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：a)游客在景區(qū)內(nèi)發(fā)生的意外事件；b)景區(qū)運(yùn)營所需的物資或服務(wù)采購；c)景區(qū)宣傳推廣活動的合作伙伴；d)政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對景區(qū)的檢查與監(jiān)督。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)依法對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償限額由雙方協(xié)商確定。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方的正常經(jīng)營活動。4.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與景區(qū)運(yùn)營管理相關(guān)的事務(wù)，提供必要的文件和資料。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理：如第三方違反本合同或與甲乙雙方的其他約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方爭議解決6.1第三方爭議解決：如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依照本合同爭議解決條款處理。6.2第三方爭議解決方式：第三方爭議的解決方式可以為仲裁或訴訟，具體方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第七條第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓7.1第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益不得轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)人、法人或其他組織，除非經(jīng)過甲乙雙方書面同意。7.2權(quán)益轉(zhuǎn)讓程序：第三方如要轉(zhuǎn)讓權(quán)益，應(yīng)向甲乙雙方提交書面申請，并經(jīng)甲乙雙方審批同意后方可進(jìn)行。第八條第三方義務(wù)履行8.1第三方義務(wù)履行：第三方應(yīng)按照本合同的約定履行各項(xiàng)義務(wù)，確保景區(qū)運(yùn)營管理的順利進(jìn)行。8.2第三方義務(wù)監(jiān)督：甲乙雙方有權(quán)對第三方履行義務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方及時(shí)整改不合規(guī)行為。第九條第三方配合與協(xié)助9.1第三方配合與協(xié)助：第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方開展景區(qū)運(yùn)營管理各項(xiàng)工作，并提供必要的便利條件。9.2第三方協(xié)助內(nèi)容：包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息、協(xié)助營銷推廣、配合安全檢查等。第十條第三方退出10.1第三方退出：第三方如要退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。10.2退出后果：第三方退出后，本合同對第三方不再具有約束力，但第三方應(yīng)承擔(dān)退出前的相關(guān)責(zé)任。第十一條第三方與甲乙雙方的關(guān)系11.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何法律上的從屬關(guān)系。11.2責(zé)任劃分：第三方在履行本合同過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任，甲方或乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第十二條第三方信息的保密12.1第三方信息保密：第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給其他個(gè)人、法人或其他組織。12.2保密期限：第三方信息的保密期限自本合同解除或終止之日起計(jì)算，最長不超過五年。第十三條第三方合規(guī)與合法性13.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本合同的約定，確保其行為的合規(guī)性。13.2合法性保證：第三方保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)合法合規(guī)，不得含有任何違法違規(guī)內(nèi)容。第十四條第三方權(quán)益的保障14.1第三方權(quán)益保障：甲乙雙方應(yīng)采取措施保障第三方的合法權(quán)益，避免因甲方或乙方的原因?qū)е碌谌绞軗p。14.2權(quán)益保障措施：包括但不限于提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)、協(xié)助解決經(jīng)營難題、提供市場信息等。第十五條第三方與游客的關(guān)系15.1第三方與游客的關(guān)系：第三方在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中，應(yīng)尊重游客的合法權(quán)益，確保游客的旅游體驗(yàn)。15.2游客權(quán)益保障：第三方應(yīng)建立健全第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：景區(qū)運(yùn)營管理詳細(xì)計(jì)劃詳細(xì)描述景區(qū)的運(yùn)營管理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全措施等內(nèi)容，包括但不限于：a)景區(qū)運(yùn)營時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目b)游客接待流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)c)景區(qū)安全管理及應(yīng)急預(yù)案d)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)附件二：營銷策略及推廣計(jì)劃詳細(xì)描述景區(qū)的營銷策略、推廣活動計(jì)劃、媒體合作計(jì)劃等內(nèi)容，包括但不限于：a)目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶群體b)營銷活動組織及實(shí)施計(jì)劃c)媒體宣傳及廣告投放計(jì)劃d)營銷預(yù)算及費(fèi)用分配附件三：景區(qū)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：a)設(shè)施檢查及維護(hù)周期b)設(shè)施維修及更換標(biāo)準(zhǔn)c)設(shè)施保養(yǎng)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)d)設(shè)施維護(hù)安全操作規(guī)程附件四：安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)描述景區(qū)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，包括但不限于：a)安全管理人員職責(zé)及配置b)安全風(fēng)險(xiǎn)評估及防范措施c)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及處理流程d)游客安全保障措施及指引附件五：員工培訓(xùn)計(jì)劃及服務(wù)規(guī)范詳細(xì)描述員工培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容，包括但不限于：a)培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)b)培訓(xùn)課程內(nèi)容及教材c)培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn)d)服務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a)甲方未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用b)乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營管理服務(wù)c)乙方未按約定進(jìn)行營銷推廣活動d)乙方未按約定維護(hù)景區(qū)設(shè)施e)甲方未按約定提供景區(qū)相關(guān)資源f)甲方未按約定履行合同義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)甲方未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)延遲提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。b)乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。c)乙方未按約定進(jìn)行營銷推廣活動，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并要求乙方支付違約金。d)乙方未按約定維護(hù)景區(qū)設(shè)施，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。e)甲方未按約定提供景區(qū)相關(guān)資源，乙方有權(quán)要求甲方履行合同，并要求甲方支付違約金。f)甲方未按約定履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行合同，并要求甲方支付違約金。示例說明：例如，如果甲方未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用，乙方可以延遲提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式可以根據(jù)遲延支付的天數(shù)來確定，具體計(jì)算方式可以在合同中約定。全文完。二零二四年度旅游景區(qū)運(yùn)營管理合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3景區(qū)名稱及所在地第二條合同期限2.1合同有效期限為2024年度2.2合同續(xù)約條件及方式第三條運(yùn)營管理范圍3.1乙方管理的景區(qū)范圍3.2乙方負(fù)責(zé)的景區(qū)管理工作內(nèi)容第四條運(yùn)營管理目標(biāo)4.1乙方應(yīng)實(shí)現(xiàn)的景區(qū)運(yùn)營目標(biāo)4.2乙方應(yīng)達(dá)到的景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)第五條運(yùn)營管理費(fèi)用5.1乙方應(yīng)支付的景區(qū)運(yùn)營管理費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間第六條運(yùn)營管理成果分配6.1乙方應(yīng)享有的景區(qū)運(yùn)營成果分配比例6.2分配方式和時(shí)間第七條合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件及后果第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任規(guī)定8.2違約賠償方式和金額第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑9.2爭議解決的時(shí)間和地點(diǎn)第十條保密條款10.1雙方應(yīng)保守的保密信息10.2保密信息的泄露后果第十一條法律適用及爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭議的解決方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款的效力第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改和解除條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××旅游景區(qū)有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××旅游管理有限公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3景區(qū)名稱：×××旅游景區(qū)1.3景區(qū)所在地：××省××市××區(qū)××路××號第二條合同期限2.1本合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前3個(gè)月書面提出，并簽訂新的合同。第三條運(yùn)營管理范圍3.1乙方負(fù)責(zé)管理的景區(qū)范圍包括：景點(diǎn)、餐飲、住宿、購物、娛樂等區(qū)域。3.2乙方負(fù)責(zé)的景區(qū)管理工作內(nèi)容：3.2.1負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營和管理；3.2.2制定并執(zhí)行景區(qū)的營銷策略；3.2.3確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度；3.2.4處理游客投訴和緊急事件；3.2.5維護(hù)景區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生。第四條運(yùn)營管理目標(biāo)4.1乙方應(yīng)實(shí)現(xiàn)的景區(qū)運(yùn)營目標(biāo)：4.1.1游客接待量達(dá)到年度目標(biāo)；4.1.2景區(qū)收入達(dá)到年度目標(biāo)；4.1.3游客滿意度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)達(dá)到的景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1景區(qū)服務(wù)設(shè)施符合國家規(guī)定；4.2.2景區(qū)安全措施得到有效執(zhí)行；4.2.3景區(qū)環(huán)境整潔，生態(tài)保護(hù)良好。第五條運(yùn)營管理費(fèi)用5.1乙方應(yīng)支付的景區(qū)運(yùn)營管理費(fèi)用為人民幣萬元整，按年度支付。5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間為：每年度開始前30天內(nèi)，乙方向甲方支付當(dāng)年運(yùn)營管理費(fèi)用。第六條運(yùn)營管理成果分配6.1乙方應(yīng)享有的景區(qū)運(yùn)營成果分配比例為凈利潤的30%。6.2分配方式和時(shí)間為：每季度結(jié)束后30天內(nèi)，甲方將乙方應(yīng)得的運(yùn)營成果分配支付給乙方。第七條合同的變更和終止7.1合同變更條件：7.1.1雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議；7.1.2因法律法規(guī)變化，合同內(nèi)容需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。7.2合同終止條件及后果：7.2.1合同到期，雙方未續(xù)約；7.2.2一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對方有權(quán)終止合同；7.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商終止合同；7.2.4合同終止后，乙方應(yīng)立即撤離景區(qū)，并辦理相關(guān)手續(xù)；7.2.5合同終止后，雙方應(yīng)對未分配的運(yùn)營成果進(jìn)行清算。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方違反合同的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.3乙方違反合同的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.4違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時(shí)間和地點(diǎn)為：雙方同意選擇合同簽訂地的人民法院作為爭議解決的管轄法院，訴訟應(yīng)在爭議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)提起。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密信息的泄露導(dǎo)致對方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條法律適用及爭議解決11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同的簽訂地為中華人民共和國××省××市××區(qū)，合同的簽訂、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)如下：12.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的30天內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的運(yùn)營管理計(jì)劃；12.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的30天內(nèi)，向乙方提供景區(qū)的詳細(xì)資料和相關(guān)設(shè)施；12.1.3雙方應(yīng)定期進(jìn)行合同履行情況的檢查和評估，如有需要，可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。第十三條合同的生效、修改和解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：×××旅游景區(qū)有限公司14.2乙方簽字蓋章：×××旅游管理有限公司第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入指在本合同履行過程中，第三方個(gè)體或組織參與或影響合同的履行。1.3第三方責(zé)任指第三方個(gè)體或組織因參與或影響合同履行而產(chǎn)生的責(zé)任。第二條第三方介入的情況2.1第三方中介方介入：如旅游代理、廣告公司、推廣平臺等。2.2第三方管理方介入：如政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等。2.3第三方服務(wù)方介入：如保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)等。第三條第三方責(zé)任的限制3.1第三方介入不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方個(gè)體或組織進(jìn)行溝通，確保合同的履行不受影響。3.3第三方個(gè)體或組織的行為不得違反本合同的約定，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)4.1甲方和乙方應(yīng)積極與第三方個(gè)體或組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。4.2甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方明確各自的權(quán)利和義務(wù)。4.3甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方個(gè)體或組織的履行行為，確保其符合本合同的約定。第五條第三方責(zé)任的承擔(dān)5.1第三方個(gè)體或組織因履行不當(dāng)造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2甲方和乙方應(yīng)保留與第三方個(gè)體或組織溝通、協(xié)調(diào)的證據(jù)，以備不時(shí)之需。5.3甲方和乙方應(yīng)在第三方介入后，對合同的履行情況進(jìn)行書面記錄，并留存相關(guān)證據(jù)。第六條第三方個(gè)體或組織的權(quán)益保護(hù)6.1甲方和乙方不得侵犯第三方個(gè)體或組織的合法權(quán)益。6.2甲方和乙方不得以任何方式損