2024年度物業(yè)服務(wù)保證合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)保證合同版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理事項(xiàng)1.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)4.2物業(yè)服務(wù)方的安全保障義務(wù)4.3物業(yè)服務(wù)方的其他義務(wù)5.業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主的基本義務(wù)5.2業(yè)主的安全保障義務(wù)5.3業(yè)主的其他義務(wù)6.合同的變更與解除6.1合同的變更6.2合同的解除7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限10.合同的生效、終止與解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的解除條件11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.合同的附件12.1附件的定義與效力12.2附件的補(bǔ)充與修改13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2雙方未約定的其他事項(xiàng)14.簽署與蓋章14.1合同的簽署14.2合同的蓋章14.3合同的生效第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理事項(xiàng)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理，包括但不限于樓棟、電梯、消防設(shè)施、公共照明、排水系統(tǒng)、綠化等。1.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、整改，確保服務(wù)質(zhì)量滿足合同約定和業(yè)主需求。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑面積、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素，可由雙方協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供物業(yè)服務(wù)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境。4.2物業(yè)服務(wù)方的安全保障義務(wù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。4.3物業(yè)服務(wù)方的其他義務(wù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)合同約定的其他義務(wù)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的維修、保養(yǎng)和管理。第五條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主的基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和管理規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。5.2業(yè)主的安全保障義務(wù)業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方的安全管理措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。5.3業(yè)主的其他義務(wù)業(yè)主應(yīng)承擔(dān)合同約定的其他義務(wù)，包括但不限于按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條合同的變更與解除6.1合同的變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2合同的解除合同解除應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，雙方協(xié)商一致后，可解除合同。合同解除后，業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)服務(wù)方的損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方同意繼續(xù)履行合同。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、技術(shù)信息等。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后5年。第十一條合同的生效、終止與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。11.3合同的解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）依法應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的附件13.1附件的定義與效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件的補(bǔ)充與修改附件的補(bǔ)充與修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，包括但不限于特殊服務(wù)要求、Securitymeasures等。14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)雙方未約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。14.3簽署與蓋章14.3.1合同的簽署雙方代表在本合同上簽字或蓋章，均視為雙方同意本合同的約定。14.3.2合同的蓋章雙方應(yīng)在合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，按照約定蓋章，使合同生效。14.3.3合同的生效本合同自雙方簽署并蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理規(guī)定詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定，包括但不限于消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于responsetime、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)明確列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式、費(fèi)用明細(xì)等。附件四：特殊服務(wù)要求詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)列出業(yè)主特殊的服務(wù)要求，包括但不限于特殊Securitymeasures、寵物管理、裝修管理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)業(yè)主的維修請(qǐng)求，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，則物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約行為：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)服務(wù)方的損失等。示例說(shuō)明：若業(yè)主未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，則業(yè)主應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)方：指承擔(dān)物業(yè)管理職責(zé)的企業(yè)或組織。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋所有權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)管理區(qū)域：指由物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)管理的住宅小區(qū)或商業(yè)物業(yè)區(qū)域。4.