管理服裝店鋪員工規(guī)章制度

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇一」

一、考勤制度

1.半日工作制。

2.正常工作時(shí)間:早班9:30-15:00,晚班14:30-22:00

3.上下班須打考勤卡，忘記打卡必須由本班次領(lǐng)班簽字確認(rèn)，并向業(yè)務(wù)經(jīng)理解

釋原由。

4.代他人打卡，發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰款xx元，發(fā)現(xiàn)兩次以上者作辭退處理。

5.遲到或早退15分鐘以下者，當(dāng)月第一次扣除薪資xx元，第二次xx元，第

三次xx元，以此類(lèi)推，當(dāng)月累計(jì)遲到五次以上者，給予辭退；遲到xx分以上，兩

小時(shí)以下者，每次扣除薪資xx元，遲到、早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。

6.當(dāng)月如果遲到3次累計(jì)超過(guò)5分鐘，不做處罰。

7.無(wú)故曠工，給予xx元/日的經(jīng)濟(jì)處罰。

8.員工因突發(fā)病情不能上班，必須及時(shí)電話請(qǐng)假，事后及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假單，并需

執(zhí)相關(guān)醫(yī)院診斷證明書(shū)及病歷卡證明（以備查核），謊報(bào)一日扣三日薪資。未按規(guī)定

申請(qǐng)及無(wú)法提供附證明者，視同曠工。病假發(fā)底薪的60乳

9.一個(gè)月內(nèi)連續(xù)請(qǐng)病假達(dá)五天以上（含）者，經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后予以辦理暫時(shí)離職手

續(xù)。

10.全年病假滿(mǎn)十天者，公司可以考慮其身體條件不適合繼續(xù)留任本職，并規(guī)

勸其辭職。

11.因本行業(yè)特殊情況，原則上周六、周日及節(jié)假日不安排休假或事假。

12.一天內(nèi)的請(qǐng)假，應(yīng)至少提前24小時(shí)向領(lǐng)班申請(qǐng)，待領(lǐng)班安排好工作后方批

準(zhǔn)，并填寫(xiě)相關(guān)表格備案。

13.因緊急事件請(qǐng)假，應(yīng)口頭或電話請(qǐng)示經(jīng)理，事后2天內(nèi)持有關(guān)證明補(bǔ)辦請(qǐng)

假手續(xù)，否則按曠工處理。

14.調(diào)班須至少提前48小時(shí)遞交《調(diào)班申請(qǐng)》，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)、兩班領(lǐng)班安排好

工作后方可準(zhǔn)許調(diào)班，否則按曠工處理。

15.當(dāng)月請(qǐng)假天數(shù)大于或等于3天、小于或等于5天者，當(dāng)月提成按個(gè)人提成

的

50%計(jì)算，累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)大于5天者，當(dāng)月無(wú)提成獎(jiǎng)金。

16.每次請(qǐng)假時(shí)間不足一天者，當(dāng)日獎(jiǎng)金按比例扣除。

17.年請(qǐng)假天數(shù)大于或等于10天者，不享受年休。

二、加班制度

1.非休息日因工作延長(zhǎng)者經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后視為加班，計(jì)算每月累計(jì)加班時(shí)

數(shù)，按月基本工資除以月標(biāo)準(zhǔn)工作小時(shí)數(shù)計(jì)加班費(fèi)。

2.員工逢輪休日或法定節(jié)日因工作需要不能休息者，可按有關(guān)規(guī)定計(jì)算加班

費(fèi);

三、獎(jiǎng)懲規(guī)定

1、獎(jiǎng)勵(lì)形式：

A、全勤獎(jiǎng)30元/月

B、鼓勵(lì)獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金100元/次/人

C、嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金150元/次/人

I）、記小功：獎(jiǎng)金300元/次/人

E、記大功：獎(jiǎng)金600元/次/人

F、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：300元/次/人

G、特優(yōu)員工獎(jiǎng)：600元/次/人

H、核心員工獎(jiǎng)：20xx元/次/人

2、細(xì)則

3.1、全勤獎(jiǎng)：凡在一個(gè)月內(nèi)，無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者可獲得全勤獎(jiǎng);

3.2、鼓勵(lì)獎(jiǎng)：凡符合下列條件之一者，可獲得“鼓勵(lì)獎(jiǎng)”

1、品行端正，工作努力，能適時(shí)完成上級(jí)交付（重大或特殊）任務(wù)者；

2、拾物不昧（價(jià)值300元以上，或顧客遺留在店內(nèi)物品完好保管）者；

3、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者；

4、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者；

5、忍受困難、骯臟難受的工作足為楷模者;

6、及時(shí)提供可靠有效的行業(yè)信息者；以店長(zhǎng)或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理認(rèn)可為準(zhǔn)。

3.3、嘉獎(jiǎng)：凡符合下列條件之一者，可獲得“嘉獎(jiǎng)”

1、對(duì)銷(xiāo)售、管理有建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著有成效者；

2、節(jié)約行為顯著者；

3、遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)者；

4、維護(hù)各種規(guī)章的執(zhí)行，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出，所在部門(mén)多數(shù)認(rèn)可并推薦

者;

5、在專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識(shí)競(jìng)賽或培訓(xùn)考試中榮獲第一名者；

6、檢舉違規(guī)或損壞公司利益者：

7、發(fā)現(xiàn)職能外故障，予以積極或妥為防止損害者；

8、調(diào)解較大糾紛而息事寧人，或勸同仁遵守法規(guī)者；

34、小功：凡符合下列條件之一者，可獲得“小功”

1、提高服務(wù)質(zhì)量，獲得顧客表?yè)P(yáng)或受到社會(huì)有關(guān)部門(mén)、新聞單位表?yè)P(yáng)者；

2、創(chuàng)新銷(xiāo)售技巧在全公司推廣應(yīng)用者；

3、維護(hù)公司/顧客/同事財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為，勇斗歹徒者；

4、提供銷(xiāo)售或促銷(xiāo)方案被公司采用者；

3.5、大功：凡符合下列條件之一者，可獲得大功;

1、運(yùn)用防止或挽救的辦法，避免公司受重大的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失者；(情節(jié)

由總經(jīng)理、知識(shí)部、店長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等確定)

2、通過(guò)某些方案，使所在部門(mén)當(dāng)月利潤(rùn)增加，超過(guò)20xx元者；

3、遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難之行為者；

3.6、優(yōu)秀員，獎(jiǎng)、特優(yōu)員，獎(jiǎng)、核心員，獎(jiǎng)目前只適用于分店銷(xiāo)售體系員

工，相關(guān)規(guī)定參見(jiàn)《銷(xiāo)售體系員工獎(jiǎng)勵(lì)措施》

2、懲罰規(guī)定：

一般過(guò)失扣薪10-30元；較重過(guò)失扣薪30-50元，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退；重大

過(guò)失者立即給予解雇。

領(lǐng)班具有獨(dú)立裁判一般過(guò)失的權(quán)利，已經(jīng)認(rèn)定不予修改該判定。較重過(guò)失及重

大過(guò)失行為由領(lǐng)班判定、記錄，交經(jīng)理審定。

員工因違紀(jì)給公司造成損失者，當(dāng)事人按損失大小進(jìn)行賠償。

所有懲罰處理記入員工檔案。

1.一般過(guò)失包括：

(1)在崗期間未按規(guī)定統(tǒng)一著裝、裝束、佩帶工牌；

(2)擅自離崗；

(3)在店堂內(nèi)化妝、坐、臥或做與工作無(wú)關(guān)的事情；

(4)未按規(guī)定時(shí)間清潔所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生；

⑸用餐時(shí)間超過(guò)半個(gè)小時(shí);

⑹在店堂內(nèi)撥打與工作無(wú)關(guān)的私人電話、發(fā)送手機(jī)短信；

⑺在店堂內(nèi)接打私人電話；

(8)延誤、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)考勤；

⑼未按規(guī)定時(shí)間登記貨品進(jìn)、銷(xiāo)、存賬目；

(10)在崗位內(nèi)吃東西，看書(shū)、報(bào)等。

2.較重過(guò)失包括：

⑴損壞公物或未經(jīng)許可私拿公務(wù)；

⑵不服從上級(jí)人員管理、指導(dǎo)，情節(jié)輕微；

⑶對(duì)同事惡意攻擊、制造事端：

⑷未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)換班次，雙方均視為較重過(guò)失；

⑸對(duì)顧客或同事無(wú)禮、粗言穢語(yǔ)、威脅、恐嚇；

⑹虛報(bào)、謊報(bào)請(qǐng)假原因；

(7)怠慢顧客、服務(wù)質(zhì)量差；

(8)拉幫結(jié)派、散布虛假信息、惡意挑撥不滿(mǎn)情緒、對(duì)上級(jí)謊報(bào)情況;

⑼遺失檢測(cè)證書(shū)、有證不給顧客、錯(cuò)給證書(shū)；

(10)在店堂內(nèi)聚眾閑聊、喧鬧、吵架；

(11)每月兩次(含)以上不按規(guī)定清點(diǎn)貨品;

(12)每月兩次(含)以上不按規(guī)定收貨、放貨。

3.重大過(guò)失包括：

(1)擅自離崗導(dǎo)致公司蒙受重大損失；

⑵違反操作規(guī)程、玩忽職守、瀆職；

⑶泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密；

⑷假公濟(jì)私、收受賄賂、回扣、挪用或貪污公款；

⑸故意涂改、銷(xiāo)毀單據(jù)憑證、弄虛作假者；

(6)參加與公司相而抗的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

⑺構(gòu)成犯罪嫌疑，觸犯國(guó)家任何刑事法律；

⑻竊取顧客及公司財(cái)務(wù)者；

⑼由于工作失職使公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p害者；

(10)在本公司內(nèi)聚賭，吸毒或危害他人身體行為者;

(11)蓄意鬧事，罷工者；

(12)不服從上級(jí)指揮或公然侮辱上司，情節(jié)嚴(yán)重；

(13)參加xx組織。

3、銷(xiāo)售體系員工獎(jiǎng)勵(lì)措施

為了鼓勵(lì)和激勵(lì)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工。公司決定于06年11月開(kāi)始，實(shí)施對(duì)銷(xiāo)售業(yè)

績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法分三種：銷(xiāo)售優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、特優(yōu)員工獎(jiǎng)、核心員

工獎(jiǎng)等。

3.1銷(xiāo)售優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：以店（或?qū)９瘢閱挝?，每月評(píng)選一次。

（1）評(píng)選對(duì)象：（銷(xiāo)售人員）正式員工。（試用期員工不參與評(píng)選，如試用

期內(nèi)業(yè)績(jī)突出，店長(zhǎng)需艱據(jù)情況提前給予轉(zhuǎn)正）

（2）評(píng)選條件：以當(dāng)月全勤的正式員工的營(yíng)業(yè)額為標(biāo)準(zhǔn),凡完成比例超93%

的，都可以參加評(píng)選。

（3）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人計(jì)劃營(yíng)業(yè)額比例完成最高者得獎(jiǎng)。

（4）獎(jiǎng)金額度：每次得獎(jiǎng)是人民幣￥300元。

（5）評(píng)選人：當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)，銷(xiāo)售經(jīng)理審核。

（6）評(píng)選過(guò)程：店長(zhǎng)需在次月的2號(hào)前，評(píng)選出得獎(jiǎng)?wù)撸?/p>

然后上報(bào)銷(xiāo)售部審核，核實(shí)后4號(hào)前通知店長(zhǎng)和會(huì)計(jì)；再于每月5號(hào)的全店員

工例會(huì)上，將獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給得獎(jiǎng)?wù)?，得?jiǎng)?wù)咧v述得獎(jiǎng)感受和創(chuàng)造業(yè)績(jī)心得。

3.2、特優(yōu)員工獎(jiǎng)：以店（或?qū)９瘢閱挝?。根?jù)實(shí)際情況評(píng)選，給獎(jiǎng)。

（D評(píng)選條件：凡連續(xù)三個(gè)月獲得”銷(xiāo)售優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”者，為“特優(yōu)員工

獎(jiǎng)”得主。

（2）獎(jiǎng)金額度：每次得獎(jiǎng)，將獲得獎(jiǎng)金人民幣￥600元。

（3）評(píng)選人：當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)和銷(xiāo)售部經(jīng)理。

評(píng)選過(guò)程：店長(zhǎng)需在次月的6號(hào)前，上報(bào)得獎(jiǎng)?wù)?，由銷(xiāo)售部審核，核實(shí)后8號(hào)

前通知店長(zhǎng)和會(huì)計(jì)；再于每月10號(hào)前，銷(xiāo)售部經(jīng)理將獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給得獎(jiǎng)?wù)?。并在次?/p>

的中層工作例會(huì)上表?yè)P(yáng)得獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

3.3、核心員工獎(jiǎng)：以店（或?qū)９瘢閱挝弧Ｃ磕暝u(píng)選一次，評(píng)選時(shí)間跨度每年

的1-12月份，并在次年1月份進(jìn)行評(píng)選。（正式員工才能參與）

（1）評(píng)選條件：一年內(nèi)獲得二次“特優(yōu)員工獎(jiǎng)”者，為“核心員工獎(jiǎng)”得

主。

（2）獎(jiǎng)金額度：每次得獎(jiǎng)，將獲得獎(jiǎng)金人民幣￥20xx元。特殊休假七天，

評(píng)選人：當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)和銷(xiāo)售部經(jīng)理。

（3）評(píng)選過(guò)程：店長(zhǎng)需在年終總結(jié)前提出，上報(bào)得獎(jiǎng)?wù)撸射N(xiāo)售部和總辦審

核，并于次年的1月31日前進(jìn)行審核完畢。核實(shí)后通報(bào)店長(zhǎng)和會(huì)計(jì)；

于2月31號(hào)前，由總經(jīng)理頒獎(jiǎng)。并在3月份的中層工作例會(huì)和員工會(huì)議上表

揚(yáng)得獎(jiǎng)?wù)摺２⑼▓?bào)全公司。

獎(jiǎng)勵(lì)措施是針對(duì)客觀的實(shí)際情況，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。但公司嚴(yán)格規(guī)定，得獎(jiǎng)?wù)弑仨毷?/p>

靠自己的努力爭(zhēng)取得到的。不得與同事串通獲獎(jiǎng)，分獎(jiǎng)。如有此類(lèi)情況發(fā)生，公司

將對(duì)所有參與者，罰該獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)的的三倍。店長(zhǎng)負(fù)監(jiān)督責(zé)任失當(dāng)，處于‘小過(guò)’一

次。

四、晨例會(huì)制度：

1.每月初，定期由經(jīng)埋主持召開(kāi)一次例會(huì)，要求全體卜.屬員_L參加。

2.每日早9：30由領(lǐng)班為所有導(dǎo)購(gòu)員召開(kāi)晨會(huì)。

3.晨會(huì)主要內(nèi)容：

(1)總結(jié)上一工作日的工作及銷(xiāo)售情況；

(2)剖析上一工作日工作中的存在問(wèn)題；

(3)對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)應(yīng)注意問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講述。

(4)增強(qiáng)信心，鼓勵(lì)員工士氣。

4.例會(huì)主要內(nèi)容如下：

(1)由經(jīng)理作上月工作總結(jié)報(bào)告，通報(bào)上月銷(xiāo)售情況并加以分折，通報(bào)各項(xiàng)工

作落實(shí)完成情況，并宣布評(píng)比及獎(jiǎng)懲情況。由經(jīng)理給受獎(jiǎng)人員頒發(fā)獎(jiǎng)金。

(2)研究當(dāng)前形勢(shì)，提出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)討論，尋求解決辦法，明確改進(jìn)工作的

方向。

(3)由經(jīng)理宣布本月工作計(jì)劃，布置近期工作任務(wù)。

5.例會(huì)召開(kāi)的主要目的在于：使全體員工認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)；獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭

策落后；學(xué)習(xí)討論，提高認(rèn)識(shí)。

6.例會(huì)制度是基層工作的一項(xiàng)基本工作制度，須切實(shí)履行，任何人不得以任何

借口無(wú)故缺席。

五、日常操作服務(wù)規(guī)范

1.到崗半小時(shí)以?xún)?nèi)，完成全部商品的上柜及貨品清點(diǎn)工作，要求做到迅速、準(zhǔn)

確；以及大面積的衛(wèi)生清潔工作。

2.貨品清點(diǎn)若與點(diǎn)數(shù)本不符，必須于交接時(shí)提出，否則視為清點(diǎn)無(wú)誤。

3.領(lǐng)班要注意把人手組織好，以提高效率。

4.強(qiáng)化安全意識(shí)。全體導(dǎo)購(gòu)員必須強(qiáng)化防范意識(shí)。在上柜過(guò)程中，要求做到盤(pán)

子先入柜，后整理，嚴(yán)禁將多個(gè)盤(pán)子同時(shí)放在柜臺(tái)上。

5.商品上柜應(yīng)遵循先粗后細(xì)原則，以縮短時(shí)間，盡早作好準(zhǔn)備迎接第一批顧

客。

6.(10:00-10:30),一邊接待顧客，一邊進(jìn)行商品清點(diǎn)工作，原則上要求每

人都必須認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)?次，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

7.商品清點(diǎn)完之后開(kāi)始細(xì)部調(diào)整。10:30之前必須使全部商品陳列做到整齊、

美觀。要求小標(biāo)簽排列整齊美觀，醒目明了，戒指擺放無(wú)歪斜，項(xiàng)鏈、手鏈無(wú)打

結(jié)，吊墜無(wú)翻轉(zhuǎn)，耳釘陳列有方向。

8.11:00領(lǐng)班全面檢查各柜組的貨品陳列情況和衛(wèi)生清潔工作，遇到問(wèn)題及

時(shí)解決。

9.接待過(guò)程詳細(xì)要求，請(qǐng)參閱有關(guān)服務(wù)規(guī)定。銷(xiāo)售完成，須在單據(jù)上作署名登

記。接待中要加強(qiáng)安全防范，避免顧客順手牽羊或暗中調(diào)換。

10.所有與貨品有接觸的工作，必須佩戴手套倫業(yè)，銷(xiāo)售過(guò)程中還須同時(shí)使用

看貨盤(pán)；嚴(yán)禁用手直接接觸貨品或?qū)⒇浧分苯又糜诠衽_(tái)上。

11.新上柜貨品入柜前，必須認(rèn)真查驗(yàn)，保證實(shí)際貨品與《上貨單》完全相

符，驗(yàn)收無(wú)誤后需在《上貨單》中“收貨”欄簽名確認(rèn)，并妥善保存其中一份于柜

臺(tái)，便查詢(xún)貨品的進(jìn)、銷(xiāo)、存。

12.柜上貨品需退庫(kù)時(shí)，必須認(rèn)真查驗(yàn)，保證實(shí)退貨品與《退庫(kù)單》完全相

符，且保證《退庫(kù)單》上已有店經(jīng)理簽名后，方可在《退貨單》中“制表”欄簽名

確認(rèn)；之后將所退庫(kù)貨品交予庫(kù)管，同時(shí)庫(kù)管在中“庫(kù)管”與“收貨”欄均簽名確

認(rèn)；并將《退庫(kù)單》妥善保存其中一份于柜臺(tái)，便于查詢(xún)貨品的進(jìn)、銷(xiāo)、存。

(注：所有貨品的入庫(kù)、退庫(kù)必須嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行，否則視同違規(guī)操作，公司

將嚴(yán)懲。)

13.用餐時(shí)間為半個(gè)小時(shí)，分兩批輪流吃飯，每批成員都必須嚴(yán)格控制用餐時(shí)

間。

14.關(guān)于下班離崗的規(guī)定：

(1)晚間下班收貨時(shí)間為9:45,收貨前應(yīng)首先清點(diǎn)所轄區(qū)的商品，核對(duì)無(wú)誤

后，由領(lǐng)班通知，10:00統(tǒng)一離開(kāi)柜臺(tái)下班，如結(jié)束營(yíng)業(yè)前接待的顧客尚未成交或

尚需等待，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)完成，如成交，當(dāng)班負(fù)責(zé)人應(yīng)再次清點(diǎn)貨物無(wú)誤后，方可

離開(kāi)。

(2)除規(guī)定額度以?xún)?nèi)允許按規(guī)定即時(shí)退貨之外，不能隨意退換他班己售出商

品。如客人堅(jiān)持，則應(yīng)讓其找當(dāng)事人解決；如客人稱(chēng)自己沒(méi)有時(shí)間，則由另班

班長(zhǎng)在檢查商品無(wú)誤后，本著“不退錢(qián)”原則予以調(diào)換。

(3)換貨時(shí)給客人列出本班上班時(shí)間，盡量說(shuō)服客人本班上班時(shí)間來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

如客人在他組當(dāng)班時(shí)間來(lái)店是要求退換貨時(shí)，須通知他班班長(zhǎng)或其成員，如都

聯(lián)系不上，則須以婉轉(zhuǎn)的口氣，通知客人找他班成員，并讓客人留下聯(lián)系資料。

晚班收貨前，應(yīng)對(duì)全部商品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后將貨品妥善放入保險(xiǎn)

柜，然后鎖上保險(xiǎn)柜，并打亂保險(xiǎn)柜密碼；最后，檢查柜臺(tái)內(nèi)外是否有東西遺失，

然后離崗下班。

六、人事制度

1聘用

1.導(dǎo)購(gòu)員實(shí)行聘用合同制，符合公司招聘標(biāo)準(zhǔn)者經(jīng)考核合格后試錄用。

2.招收新員工的程序：

（1）初試（面試）;

（2）復(fù)試（素質(zhì)測(cè)試;；

（3）崗前培訓(xùn)；

（4）進(jìn)入柜臺(tái)試用。面試合格者，提交擔(dān)保書(shū)及相關(guān)證件（證件辦理費(fèi)用自

理）。

3.新員工自進(jìn)入公司之日起，三個(gè)月（含試用期）見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后，轉(zhuǎn)為正式員工。

見(jiàn)習(xí)期間（含試用期），若新員工當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到平均水平以上，結(jié)合平時(shí)

表現(xiàn)，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)，可轉(zhuǎn)為正式員工，于次月起享受正式員工待遇。

4.簽訂試用合同時(shí)，應(yīng)聘者須提供擔(dān)保手續(xù)，并繳交一寸標(biāo)準(zhǔn)照片兩張及身份

證，畢業(yè)證復(fù)印件，試用合格后方可與我公司簽訂正式勞動(dòng)合同。

5.簽訂試用合同時(shí)，公司提供統(tǒng)一服裝及胸卡；員工須向公司繳納服裝押金

500元及胸卡押金50元（每位員工只提供一次免費(fèi)的胸卡使用權(quán)，因個(gè)人保管不

當(dāng)?shù)仍蛐枰a(bǔ)辦胸卡的，需支付50元/只的材料費(fèi)）。

6.合同期限：合同期限至少一年，合同期限不包括試用期，合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙

方同意可續(xù)訂合同，合同工齡累積順加。合同期內(nèi)表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)者，公司可予以辭

退。

7.試用期內(nèi)提出離職者，扣除當(dāng)月所有薪資，并賠償因離職給公司帶來(lái)的損

失，包括但不限于賣(mài)場(chǎng)罰款。

2、離職

1.員工離職，需提前30天，向上級(jí)主管提出書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可

辦理辭職手續(xù)。

2.擅自離職者，不予結(jié)算薪資及任何費(fèi)用，同時(shí)要收取服裝使用費(fèi)500元，并

附帶追究由此帶給公司的其他損失。

3.辦理辭職手續(xù)者，需將制服、工作牌及《手冊(cè)》和培訓(xùn)材料等一并交回公司

后，方可結(jié)算工資。

4.未經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)繼續(xù)服務(wù)，不得先行離職，否則視同擅自離職，且公司將保留

追究各項(xiàng)物品及相關(guān)損失的權(quán)力。

員工自行離職者，合同簽訂至離職不滿(mǎn)一年的員工，離職時(shí)應(yīng)向公司支付服裝

使用費(fèi)500元；自合同簽訂至離職之日，時(shí)間在一年以上、兩年以?xún)?nèi)的員工，高職

時(shí)應(yīng)向公司支付服裝使用費(fèi)300元；自合同簽訂至離職在兩年以上的員工，不收取

服裝使用費(fèi)。

3、革職

凡年累積曠職二日：含二日）以上者，或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者，公司將予以

革職，不予結(jié)算當(dāng)月薪資；同時(shí)要收取服裝使用費(fèi)500元。

1.如有因過(guò)失或故意造成公司損失者，追究賠償責(zé)任；

2.因違法亂紀(jì)觸犯國(guó)家法律法規(guī)者，送交當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)法辦。

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇二」

一、門(mén)店公共設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、門(mén)面店內(nèi)無(wú)明顯臟污，玻璃光亮透徹，每天清潔。

2、燈箱要保持整潔完好，不符合要求責(zé)令整改更換。

3、墻壁干凈，無(wú)腳印，劃痕等污跡。

4、地面干凈無(wú)雜物，上班時(shí)間店內(nèi)不得停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等交通工具，違

者處罰50元。

5、接待區(qū)域不得擺放掃帚，拖把，水桶等清潔用具，應(yīng)將其置于隱蔽區(qū)域；

客戶(hù)喝剩下水杯，工作中的紙屑垃圾等應(yīng)立刻清理，不得長(zhǎng)時(shí)間置留，違者處罰5

兀。

6、下班關(guān)閉門(mén)窗，電器設(shè)備。

二、辦公用品

1、辦公桌臺(tái)面物品擺放整齊，不凌亂，違者處罰10元

2、椅子桌腳不可懸掛抹布衣服等私物，違者處罰10元。

3、下班或會(huì)議結(jié)束后，辦公椅推入桌底，緊靠桌邊。

4、電腦僅為工作使用，不得看電影或玩游戲或上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，違者處

罰50元。

三、員工管理制度

1、所有員工按規(guī)定統(tǒng)一著裝，帶好工號(hào)牌，不能著裝異服，男性不能留長(zhǎng)發(fā)

或太夸張的發(fā)型，女性不能化濃裝，夏天必須穿有領(lǐng)有袖的衣服不許穿拖鞋。未著

裝處罰20元，未帶工號(hào)牌處罰10元并及時(shí)整改。

2、店門(mén)接待標(biāo)準(zhǔn)，電話鈴響三聲必接，您好，鴻達(dá)地產(chǎn)xx分部，接待必須統(tǒng)

一用普通話（特殊情況特殊對(duì)待）違者處罰10元。

3、上班時(shí)間不許無(wú)故外出或在工作區(qū)域吃早點(diǎn)零食，違者處罰50元。

4、上班時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事，如上網(wǎng)，看無(wú)關(guān)網(wǎng)站，違者處罰50元。

5、員工離崗必須做好詳細(xì)登記。

6、員工不得在門(mén)店做有損公司形象的事情，違者開(kāi)除。

7、門(mén)店電話僅用于工作，不得打私人電話，違者處罰10元。

8、員工不得在門(mén)店長(zhǎng)時(shí)間接待私人朋友和親局，違者處罰10元。

四、作息時(shí)間與考勤：

1、上下班時(shí)間8：30-18：00,遲到、早退一次，處罰20元，因故請(qǐng)假，要

提前告知分部負(fù)責(zé)人并說(shuō)明原因，如未告知分部負(fù)責(zé)人，每次扣除薪金20元，當(dāng)月

遲到超過(guò)10天者開(kāi)除。

2、請(qǐng)病、事假須提前1天向分部負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可離崗，突發(fā)

病、事假須于上班前或不遲于上班后15分鐘內(nèi)向分部負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。無(wú)故缺勤1小

時(shí)以上，未請(qǐng)假或未批準(zhǔn)的按曠工處理。請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)，即擅自不上班的，按曠工

處理，當(dāng)月曠工超過(guò)三天者開(kāi)除。

3、員工不得代打考勤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰100元，當(dāng)月代打考勤超過(guò)三次者開(kāi)

除。

4、每周1日輪休，有事調(diào)休需先請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后方可調(diào)休。休息期間，所

有人員必須保持手機(jī)開(kāi)通。超出休息日期按事假計(jì)薪，未請(qǐng)假按曠工計(jì)薪。員工辭

職需提前15天寫(xiě)辭職報(bào)告得到批準(zhǔn)并辦理交接后離職，在未得到批準(zhǔn)須正常上班

反之按曠工處理。（曠工一天按三天計(jì)薪，薪金按基本月工資/30天，無(wú)底薪的曠

工一天處罰100元。）

五、工作職責(zé)

1分部經(jīng)理

&對(duì)店面正常營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)?，提升門(mén)店業(yè)績(jī)

b培訓(xùn)新老員工的業(yè)務(wù)能力和對(duì)員工的及時(shí)溝通c負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店業(yè)務(wù)拓展2交易

員

a維系所分配的客戶(hù)b服從門(mén)店的管理

六、離崗制度

交易員看房應(yīng)做好外出登記，并記錄所看房源編號(hào)。未做登記者處罰10元，

對(duì)帶有欺騙性質(zhì)經(jīng)證實(shí)重罰100元/次及做出通報(bào)批評(píng)，當(dāng)月超過(guò)3次以上者開(kāi)

除。

七、會(huì)議制度

1、會(huì)議紀(jì)律

按時(shí)參加會(huì)議遲到處罰20元，未到處罰50元

2、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律

會(huì)議時(shí)間必須關(guān)機(jī)或者調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)違者處罰20元，如需接電話在得到主持

人同意后可到會(huì)場(chǎng)外接聽(tīng)。

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇三」

員工的儀容儀表

1.頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2.按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲。

3.如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。

4.制服要干凈、整潔，不能有異味。

5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

店柜工服

1.工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工

因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

2.工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。

3.員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒(méi)有退回，須按六折賠償。

4.凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

5.未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書(shū)面警

告。

店柜制度

1.工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早

退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向公司申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。節(jié)假日期間和周

末不得請(qǐng)假或休假。

3.員工應(yīng)潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下

班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清

檢員工儲(chǔ)物柜。

4.未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷(xiāo)售額），否則將給予處

罰。

5.工作時(shí)，耍保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、

吃零食。

6.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰。

7.不得以仟何理由不絕公司合理的工作安排，必須尊重上司。

8.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大

聲演嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之

人。

10.工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11.穿著已購(gòu)買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

12.嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴(yán)厲處罰。

13.工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí)，需做好

登記。

員工辭職

辭職必須提前一個(gè)月向公司提出書(shū)面請(qǐng)辭，待公司招到新正式員_L后，可給予

批準(zhǔn)。過(guò)年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職。若不按此流程辭職，只能發(fā)放上月工資的30虬其

余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行7員失。

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇四」

一、應(yīng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳與培訓(xùn)。消防安全教育與培訓(xùn)

由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日的特點(diǎn)，結(jié)合各種火災(zāi)事故案

例，宣傳防火、滅火和應(yīng)急逃生等常識(shí)，使員工提高消防安全意識(shí)和自防自救能

力。

二、各門(mén)店應(yīng)至少每半年組織一次對(duì)從業(yè)人員的集中消防培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)新上崗員

工或重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行上崗前的消防培訓(xùn)，未經(jīng)消防安全教育、培訓(xùn)的職工不得上

L-U

岡。

三、消防培訓(xùn)應(yīng)包壬下列內(nèi)容：

1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規(guī)程等；

2、木門(mén)店、木崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；

3、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識(shí)、技能；

4、建筑消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程;

5、本場(chǎng)所的安全疏散路線，引導(dǎo)人員疏散的程序和方法等；

6、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序。

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇五」

一、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退：

（1）每天早上7：55必須到營(yíng)業(yè)廳，此時(shí)應(yīng)已看好工裝，扎好頭發(fā)，化好淡

妝上臺(tái)席開(kāi)始做工作準(zhǔn)備。若7：55還未化好妝的，立即補(bǔ)妝并視為遲到，遲到一

次扣50元。

（2）若有事需要請(qǐng)假需提前說(shuō)明，便于班組長(zhǎng)安排班務(wù)，若臨時(shí)請(qǐng)假不予準(zhǔn)

假（工作中突然生病除外）。

（3）工作中不得擅自離崗超過(guò)15分鐘，不得無(wú)故早退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為礦工

處理。

二、工作時(shí)應(yīng)身著統(tǒng)一的制服（若上班未穿制服者立即回家換裝，并視為遲

到），佩帶工牌，勤洗頭發(fā)且梳理整齊，多余的頭發(fā)用黑色發(fā)卡卡起來(lái)不得遮面，

佩帶統(tǒng)一頭花，不能戴夸張頭飾，除項(xiàng)鏈，戒指，耳釘外（只可選金銀兩中材質(zhì)）

不得佩帶其它首飾，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

三、工作時(shí)間員工在臺(tái)席上不得接打私人電話，如確有重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管

批準(zhǔn)均可使用，若不遵守一次扣10元。

四、嚴(yán)格履行IS09000的服務(wù)規(guī)范：

（1）來(lái)有迎聲：主動(dòng)問(wèn)候每一位客戶(hù)，表示對(duì)客戶(hù)的迎接。

（2）問(wèn)有答聲：在服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)客戶(hù)提出的任何問(wèn)題，都需要及時(shí)、準(zhǔn)

確、耐心地為其解答。

（3）對(duì)視露笑：在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)用目光關(guān)注客戶(hù)，與客戶(hù)對(duì)視時(shí)，應(yīng)面

露微笑。

（4）暫離致歉：在進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，如需要暫時(shí)離開(kāi)，一定要向客戶(hù)

致歉，并說(shuō)明原因。

（5）唱收唱付：在與客戶(hù)有現(xiàn)金交易時(shí)，需說(shuō)出收款金額與找還金額，做到

唱收唱付。

（6）雙手接遞：在與客戶(hù)之間有物品交接時(shí)，一定要用雙手接遞，表示對(duì)客

戶(hù)的尊重。在接到客戶(hù)遞來(lái)的物品時(shí)，一定要說(shuō)“謝謝”。

（7）關(guān)注確認(rèn)：當(dāng)回答完客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，一定要確認(rèn)客戶(hù)是否清楚。在辦理

完業(yè)務(wù)時(shí)，要確認(rèn)客戶(hù)是否有其它需要幫助。

（8）謙虛致詞：客戶(hù)提出表?yè)P(yáng)時(shí)，要謙虛致詞，不驕不躁。

（9）走有送聲：在客戶(hù)離開(kāi)的時(shí)候，一定要向客戶(hù)道別。每月三方公司檢杳

如因上述問(wèn)題扣分，被訪人員必須以書(shū)面形式分析說(shuō)明原因。

五、員工每日應(yīng)注意保持自己工作臺(tái)席及更衣室環(huán)境清潔，按照營(yíng)業(yè)廳清潔值

班安排表，按時(shí)打掃衛(wèi)生，若一次不打掃扣20元，不清潔扣5元。

六、根據(jù)營(yíng)業(yè)廳擬訂的每日營(yíng)收資金交接登記表，每天下班時(shí)必須將當(dāng)日營(yíng)收

尾款交于班長(zhǎng)、移交人、接收人都要簽字確認(rèn)，如果再出現(xiàn)任何問(wèn)題由接收簽字確

認(rèn)方負(fù)責(zé)。如遇班組長(zhǎng)休假，員工應(yīng)自行做好交接記錄，如果再出現(xiàn)問(wèn)題，由接收

簽字確認(rèn)方負(fù)責(zé)。根據(jù)IS09000規(guī)范，每天下班后將當(dāng)天操作報(bào)表和營(yíng)收?qǐng)?bào)表打印

出來(lái)簽字蓋章，如果營(yíng)收資金出現(xiàn)錯(cuò)存，一經(jīng)主管通知，應(yīng)立即查詢(xún)糾正，不得拖

延。每天的銀行入帳單必須由本人自己填寫(xiě)，不準(zhǔn)由他人代替，若出現(xiàn)糾紛，有代

替人自行負(fù)責(zé)。

七、除收資金外，其余卡品，手機(jī)均登記交接，移交人和接收人都要簽字確

認(rèn)，若出現(xiàn)問(wèn)題，由接收簽字確認(rèn)方負(fù)責(zé)。

八、平日注意本身品德修養(yǎng)，時(shí)常鍛煉自己的工作技能，提高工作效率，對(duì)所

擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效、不拖延、不積壓（當(dāng)天工作不得拖到地二天完成）

九、登高俊工號(hào)的人員應(yīng)記錄好使用工號(hào)的時(shí)段，以方便日后有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)查

詢(xún)。

十、除班組長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)考試外，（每次考試成績(jī)納如當(dāng)月績(jī)效考核），員工應(yīng)

及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)每天下發(fā)的文件，如果因?yàn)樽约翰粚W(xué)習(xí)而造成的過(guò)失，有本人自行負(fù)

責(zé)。

十一、服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)面相告或以書(shū)面陳述，不得私下議

論，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

十二、所有營(yíng)業(yè)廳人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，如發(fā)現(xiàn)一次未開(kāi)機(jī)當(dāng)月績(jī)效扣2

分，不得以手機(jī)沒(méi)電等為借口。

十三、每月進(jìn)行前臺(tái)常用操作流程上機(jī)考試，如連續(xù)三個(gè)月成績(jī)最差則第三個(gè)

月的'績(jī)效等級(jí)為欠佳，上機(jī)操作在第四個(gè)月還沒(méi)有提升則待崗學(xué)習(xí)。

十四、員工平日所有表現(xiàn)全部納如當(dāng)月績(jī)效考核，年底作為是否末位淘汰的依

據(jù)。

以上規(guī)章制度從宣布之日?qǐng)?zhí)行，一視同仁，請(qǐng)大家自覺(jué)遵守，如有添加，另行

通知。

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇六」

2、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須按規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服、工作鞋、佩戴工號(hào)牌，并保持其整

潔、干凈。（10%）

3、在營(yíng)業(yè)前要將店內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈，并整理好營(yíng)業(yè)用具。（5元）

4、不準(zhǔn)將衣服、鞋子等私人物品放在收銀臺(tái)內(nèi)。（5元）

5、上班時(shí)間不準(zhǔn)佩戴手機(jī)。（10元）

6、女員工在工作時(shí)間儀容儀表必須符合公司《個(gè)人形象篇》標(biāo)準(zhǔn)，飯后及時(shí)

補(bǔ)妝。（不記任何理由）：5元）

7、不準(zhǔn)將頭發(fā)染成過(guò)分夸張的顏色。（5元）

8、男店員頭發(fā)前不過(guò)眉、后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;女店員不準(zhǔn)長(zhǎng)發(fā)披肩或側(cè)遮

臉。（5元）

9、手部要保持干凈，指甲長(zhǎng)度與指尖肉平齊，使用無(wú)色指甲油。（10元）

10、營(yíng)業(yè)期間不準(zhǔn)佩戴過(guò)分夸張首飾，如下垂的耳環(huán)等，手戴戒指不得超過(guò)兩

枚。（5元）

11、接電話時(shí)，態(tài)度和藹、親切，使用禮貌用語(yǔ),在未得到允許的情況下不要

擅自使用店內(nèi)電話，更不允許打私人電話。（5元）

12、上班時(shí)間不準(zhǔn)干私活、吃零食、吸煙等。（不記任何理由）（20元）

13、上班時(shí)間不準(zhǔn)聚堆聊天、高聲喧嘩，空余時(shí)間不能直立于賣(mài)場(chǎng)無(wú)所事事。

（5元）

14、上班時(shí)間不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、雜志、聽(tīng)隨身聽(tīng)、吹口哨或唱歌、哼小調(diào)等。（10

元）

15、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須站姿標(biāo)準(zhǔn)，不靠貨架、不靠墻等，須使用規(guī)范言語(yǔ)，不使

用歡迎用語(yǔ)的。（5元）

16、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)放茶杯等私人物品。（不記任何理由）（10元）

17、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物，不得提前、超時(shí)用餐，且店員用餐時(shí)要

經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)許可。（5元）

18、賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生不干凈，未按要求做到位的罰款5元一次。（不記任何理由）

19、接班人員未到崗前，不得隨意離崗。（10元）

20、在賣(mài)場(chǎng)移動(dòng)速度緩慢、拖拉、打哈欠等罰款5元。

21、不準(zhǔn)使用禁語(yǔ)、忌語(yǔ)。（5元）

22、交接班時(shí)要做好交接工作，不準(zhǔn)在賣(mài)場(chǎng)或收銀臺(tái)前打鬧、說(shuō)笑。（5元）

23、在離開(kāi)店鋪時(shí)，不讓店長(zhǎng)檢查隨身物品。（5元）

24、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自調(diào)班、換班。（10元）

25、顧客試穿后而未選購(gòu)的商品，店內(nèi)員工要及時(shí)收回，不能遺留或遺忘在賣(mài)

場(chǎng)中。（5元）

26、發(fā)現(xiàn)遺失或缺少的財(cái)物必須及時(shí)報(bào)告上級(jí)。（10元）

27、工作時(shí)會(huì)客時(shí)間不超過(guò)5分鐘，有急事時(shí)要及時(shí)向店長(zhǎng)或公司請(qǐng)示（￡元）

28、收銀員不使用收銀禮貌用語(yǔ)，罰款5元。

29、收銀臺(tái)不整潔，收銀物品不按要求擺放的罰款5元。

30、收銀員靠在收銀臺(tái)。（5元）

31、內(nèi)倉(cāng)不整潔，貨品未及時(shí)整理好罰款10元一次。

32、內(nèi)倉(cāng)貨品未套裝5元一次。

33、內(nèi)倉(cāng)未將殘次品按規(guī)定擺放，每次扣5元。

34＞無(wú)關(guān)人員在內(nèi)倉(cāng)的。（10元）

35、上班時(shí)間不得利用店鋪的電腦進(jìn)行任何其他的非工作事宜。（20）

36、不得在上班時(shí)間登陸除公司網(wǎng)站外的任何其他網(wǎng)站。（30元）

37、不得進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)游戲和軟件的下載。（3。元）

38、不得私自外傳公司商業(yè)數(shù)據(jù)、文件及資料。（30元）

39、在沒(méi)有公司許可的情況下，不允許私自提前結(jié)束營(yíng)業(yè)。（30元）

40、工作時(shí)間未經(jīng)公司許可，不準(zhǔn)無(wú)故串崗、串店。（30元）

41、未經(jīng)上級(jí)允許，不得以任何理由拖延店鋪開(kāi)門(mén)時(shí)間。（20元）

42、不準(zhǔn)在工作時(shí)間睡覺(jué)。（30元）

43、工作時(shí)間擅自離崗干私事。（30元）

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇七」

1、按照賣(mài)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣(mài)技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可

能完美的商品與服務(wù)。

3、按賣(mài)場(chǎng)要求隨時(shí)檢杳并做好商品陳列。

4、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢(xún)、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主

管反映。

6、及時(shí)向主管反饋銷(xiāo)售走勢(shì)及顧客要求，按賣(mài)場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。

7、保證賣(mài)場(chǎng)商品安全，防止被盜或損失。

8、向公司提出補(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠的建議。

9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營(yíng)業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商

口

ULI。

10、保證店鋪財(cái)務(wù)安全

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇八」

1、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，有事提前請(qǐng)假，不提前請(qǐng)假者視為曠工。

2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話，如果為此耽誤工作，視

情節(jié)輕重扣工資。

3、對(duì)待顧客要耐心、細(xì)心、熱心，做到：讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

4、上班必須佩帶胸牌（不戴或丟失者罰款15元）。

5、熟悉各種服裝的品牌和成份。

6、每天寫(xiě)工作總結(jié)。連續(xù)三個(gè)月考核，不合格者自動(dòng)下崗。提高個(gè)人形象與

專(zhuān)務(wù)素質(zhì)，從而提高店內(nèi)形象，人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

7、每月清庫(kù)至少一次，每次進(jìn)貨3天內(nèi)檢查殘次品。

8、工資15號(hào)按時(shí)發(fā)放，不得提前預(yù)支。

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇九」

一、店上應(yīng)每月召開(kāi)一次消防安全例會(huì)。會(huì)議主要的內(nèi)容應(yīng)以研究、部署、落

實(shí)本場(chǎng)所的消防安全工作計(jì)劃和措施為主，如涉及消防安全的重大問(wèn)題，應(yīng)隨時(shí)組

織召開(kāi)專(zhuān)題性會(huì)議。

二、消防安全例會(huì)應(yīng)由消防安全責(zé)任人主持，有關(guān)人員參加，并應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)

耍或決議下發(fā)有關(guān)部門(mén)并存檔。

三、會(huì)議議程主要有聽(tīng)取消防安全管理人員有關(guān)消防情況的通報(bào)，研究分析本

單位消防安全形勢(shì)，對(duì)有關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出解決辦法，布置消防安全下一階段

的工作。

四、涉及消防安全的重大問(wèn)題召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要或決議，應(yīng)報(bào)送當(dāng)?shù)毓蚕?/p>

防部門(mén)，并提出針對(duì)性解決方案和具體落實(shí)措施。

五、本店如發(fā)生火災(zāi)事故，事故發(fā)生后應(yīng)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，分析、查找事故原

因，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施，進(jìn)一步落實(shí)消防安全管理責(zé)任，防止事故再次

發(fā)生。

防火巡查制度

一、防火巡查應(yīng)確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次，及時(shí)開(kāi)展防火巡查。

二、應(yīng)進(jìn)行每日防火巡查。門(mén)店在營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)至少每2小時(shí)巡查一次，營(yíng)業(yè)結(jié)

束后應(yīng)檢查并消除遺留火種。

四、防火巡查應(yīng)包?8下列內(nèi)容：

1、用火、用電有無(wú)違章情況；

2、安全出口、疏散通道是否暢通，有無(wú)鎖閉；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明

是否完好；

3、常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品；

4、消防設(shè)施、器材是否在位、完整有效。消防安全標(biāo)志是否完好清晰；

5、消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；

6、其他消防安全情況。

防火檢查制度

一、防火檢查應(yīng)定期開(kāi)展，各崗位應(yīng)每天一次。

二、檢查中發(fā)現(xiàn)能當(dāng)場(chǎng)整改的火災(zāi)隱患，立即消除隱患；不能當(dāng)場(chǎng)消除的，及

時(shí)上報(bào)主管負(fù)責(zé)人消除解決。

三、防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、消防車(chē)通道、消防水源；

2、安全疏散通道，安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明；

3、消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況；

4、滅火器材配置及其完好情況；

5、建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況：

6、用火、用電有無(wú)違章情況；

7、消防安全重點(diǎn)部位的管理：

8、防火巡查落實(shí)情況及其記錄；

9、火災(zāi)隱患的整改以及防范措施的落實(shí)情況；

10、易燃易爆危險(xiǎn)物品場(chǎng)所防火、防爆和防雷措施的落實(shí)情況;

11、樓板、防火墻和豎井孔洞等重點(diǎn)防火分隔部位的封堵情況;

12、消防安全重點(diǎn)部位人員及其他員工消防知識(shí)的掌握情況。

管理服裝店鋪員工規(guī)章制度「篇十」

一、店鋪考勤制度

1、工作時(shí)間：

①、店長(zhǎng)工作時(shí)間：中間班12：30—20：30,星期二休息。

②、領(lǐng)班、導(dǎo)購(gòu)工作時(shí)間：上下午倒班，每?jī)尚瞧谛菀惶臁?/p>

上午班8：00—14：00下午班：13：50—20：30

③、周五、周六時(shí)間延長(zhǎng)至22：30o

實(shí)際情況需要調(diào)整時(shí)，公司確定通知后方可執(zhí)行，專(zhuān)柜依據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況執(zhí)

行。

2、考勤記錄：

①、店長(zhǎng)每月3日前將審核完畢的上月店鋪考勤表交于?卜.級(jí)主管。

②、店長(zhǎng)每月29日前將下月店鋪排班表交于上級(jí)主管。

③、助店執(zhí)行考勤制度，店長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督。

④、考勤表要規(guī)范汜錄，店鋪加班需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后方可

執(zhí)行，否則視為無(wú)效。加班單需注明加班人、加班時(shí)間。

⑤、遲到期：

1）遲到時(shí)間在10分鐘內(nèi)，每次處罰5元。

2）遲到時(shí)間在20分鐘內(nèi)，每次處罰10元。

3）遲到時(shí)間在30分鐘內(nèi)，每次處罰15元。

4）遲到時(shí)間在30分鐘以上60分鐘以?xún)?nèi)，每次按其上月日平均工資處罰。

⑥、早退：

1）早退時(shí)間在10分鐘內(nèi)，每次處罰5元。

2）早退時(shí)間在20分鐘內(nèi)，每次處罰10元。

3）早退時(shí)間在30分鐘內(nèi)，每次處罰15元。

4）早退時(shí)間在30分鐘以上60分鐘以?xún)?nèi)，每次按其上月日平均工資處罰。

3、擅自離崗：

未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者以及遲到、早退時(shí)間在1小時(shí)以上者均以擅自離崗論處，

每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款，連續(xù)擅自離崗三天（含）以上或月累計(jì)

擅自離崗達(dá)五天者，可予以除名處理。

4、事假:

（1）員工事假必須提早一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)，一H事假扣除基本工資與銷(xiāo)售提成

的5%,員工請(qǐng)事假日數(shù)超過(guò)2天以上，由店長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)區(qū)域主管處，并安排好工作，

找好代理人，批準(zhǔn)后生效。

（2）請(qǐng)假如果理由不充分或影響公務(wù)時(shí)，各級(jí)主管可不予準(zhǔn)假或暫緩準(zhǔn)假。

5、病假：

（1）員工因病或非因工負(fù)傷需要治療的，須到工作地醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)約定的醫(yī)

院就診。

（2）在上班時(shí)間就診的，應(yīng)當(dāng)選擇上班地點(diǎn)就近醫(yī)院，休息時(shí)間就診的，應(yīng)

當(dāng)選擇居住地就近醫(yī)院就診，特殊情況在其他醫(yī)院就診，應(yīng)當(dāng)有充分的理由和證

據(jù)。

（3）特殊情況不在公司所在城市就醫(yī)并需請(qǐng)病假的，必須有縣級(jí)以上醫(yī)院就

診證明和病假證明。

（4）女員工懷孕后和產(chǎn)后與生育相關(guān)的就診與病假，應(yīng)當(dāng)出具同一個(gè)的產(chǎn)前

檢查醫(yī)院的就診和病假證明。因其他疾病需要就診與病假的。

（5）員工須憑醫(yī)生出具的《診斷證明單）、住院證明等申請(qǐng)病假休息，需要

申請(qǐng)病假的，一般應(yīng)當(dāng)在病假休息前申請(qǐng)。

（6）病假期內(nèi)員工應(yīng)告知本部門(mén)及人力資源部保證能聯(lián)系上的聯(lián)系方式，使

公司能及時(shí)了解、關(guān)心其健康狀況及安排后續(xù)工作事宜。

（7）視情況需要，公司有權(quán)要求員工出具病歷卡、掛號(hào)單、檢驗(yàn)化驗(yàn)單、醫(yī)

藥費(fèi)用單、社會(huì)保險(xiǎn)卡（醫(yī)療卡）等資料，公司需要員工提供上述資料核實(shí)病情和

病假時(shí)，員工必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提供，無(wú)正當(dāng)理由拒絕者或無(wú)法提供齊全資料，

視為病假無(wú)效，病假一律按擅自離崗處理。

（8）公司如對(duì)員工就診醫(yī)院診斷和證明持有疑問(wèn)，可到該員工就診的醫(yī)院調(diào)

查核實(shí)，也可要求員工在公司人員陪同下去公司指定醫(yī)院復(fù)查或前往區(qū)、縣勞動(dòng)能

力鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。員工無(wú)正當(dāng)理由拒絕者，視為請(qǐng)假無(wú)效，一律以擅自離崗

處理。

（9）弄虛作假，采取欺騙行為或與醫(yī)生勾結(jié)得到非正常病假單等，經(jīng)查實(shí)，

除病假期間按擅自離崗處理外，公司可以按規(guī)章制度給予相應(yīng)的處理處分，直接解

除勞動(dòng)合同。

（10）職工在病假期間兼職或從事有報(bào)酬的勞動(dòng)、工作，除病假按擅自離崗處

理外，公司可以給予其地處理處分，直至解除勞動(dòng)合同。

6、加班：

（1）如果加班時(shí)間安排在休息日，公司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不少

于正?；竟べY200用的加班費(fèi)用。

（2）如果加班時(shí)間安排在法定假日，公司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不

少于正?；竟べY300%的加班費(fèi)用。

7、調(diào)（代）班：

調(diào)（代）班必須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，方可調(diào)（代）班，在崗期

間發(fā)生問(wèn)題責(zé)任，由代班正者承擔(dān)。

8、用餐時(shí)間：

中午11：30~13：00,下午17：30^19：00,由店長(zhǎng)/助店視實(shí)際情況安排（錯(cuò)

開(kāi)營(yíng)業(yè)高峰期），但用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)，且嚴(yán)禁在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)用餐，如被發(fā)現(xiàn)用

餐者請(qǐng)主動(dòng)辭職。

二、店鋪財(cái)務(wù)管理

1、分店每日要認(rèn)真仔細(xì)做號(hào)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的數(shù)據(jù)傳輸，并將各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用、營(yíng)

業(yè)額及實(shí)存銀行金額明確寫(xiě)明，銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表必須絕對(duì)準(zhǔn)確。

2、營(yíng)業(yè)款必須于次日11：00前由助店存入制定銀行，店長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督，如因特

殊情況而不能存入，必須在11：00前電話上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，并說(shuō)明原因。

3、分店若當(dāng)日白天收受的營(yíng)業(yè)款較多，為保證安全，須將這部分營(yíng)業(yè)款當(dāng)日

存入銀行，并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

4、店鋪工作用品除公司批準(zhǔn)可私自采購(gòu)，一般均由公司統(tǒng)一采購(gòu)并于每月25

日按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)放，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)由店鋪?zhàn)孕谐袚?dān)。

5、店鋪支付水電費(fèi)、電話費(fèi)等，必須取得正規(guī)發(fā)票，及時(shí)傳真公司財(cái)務(wù)部。

費(fèi)用需控制在公司標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)，超額部分視情況由店內(nèi)自行承擔(dān)。

6、公司任何人員下達(dá)店鋪，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，店長(zhǎng)不得經(jīng)任何方式借付資金給

任何人。

7、分店廢品（如舊紙箱等）賣(mài)掉所得可作為店鋪及金。

8、營(yíng)業(yè)收現(xiàn)金時(shí)，必須加強(qiáng)識(shí)別，防收假幣及破損貨幣，出現(xiàn)以上情況由責(zé)

任人承擔(dān)賠償，收銀交接時(shí)要驗(yàn)收清楚，交接后的現(xiàn)任由后來(lái)者承擔(dān)。

9、店鋪的營(yíng)業(yè)備用金為500~1000元，由助店負(fù)責(zé)保管。

10、店鋪每天存營(yíng)業(yè)款時(shí)，必須在銀行換好零錢(qián)。

11、店鋪的飲用水由公司指定送水公司負(fù)責(zé)?，但不得浪費(fèi)及愛(ài)護(hù)飲水設(shè)備，否

則公司一經(jīng)查明，將從重處罰。

12、放置營(yíng)業(yè)款現(xiàn)金的抽屜鑰匙，收銀員（店長(zhǎng)）必須隨身攜帶，若發(fā)生當(dāng)天

營(yíng)業(yè)款和實(shí)收現(xiàn)金不符，誤差部分由負(fù)責(zé)人承擔(dān)賠償，收銀交接時(shí)驗(yàn)收清楚，交接

后的責(zé)任由后來(lái)者承擔(dān)。

13、店長(zhǎng)對(duì)不明清楚的財(cái)務(wù)疑難，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，不得自以為是，自

作主張.

14、店鋪要加強(qiáng)防偷盜行為發(fā)生，尤其是特賣(mài)期間，店長(zhǎng)應(yīng)分配好專(zhuān)門(mén)導(dǎo)購(gòu)防

偷盜，月底出現(xiàn)少貨情況，具體處理為正價(jià)商品按零售價(jià)7折賠償，打折期間如銷(xiāo)

售低于7折，按最低銷(xiāo)售價(jià)賠償。具體賠償方式為：

（1）專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)賠償額為員工賠償?shù)?。5倍。

（2）專(zhuān)賣(mài)店助店賠償額為員工賠償?shù)?。4倍。

（3）專(zhuān)賣(mài)店賠償額為員工賠償?shù)?。1倍。

（4）專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)賠償額為除掉（店長(zhǎng)、助店）已賠償金額后，總導(dǎo)購(gòu)人數(shù)的

平均賠償額。

（5）店鋪所有貨品的串款差異為店鋪總庫(kù)存數(shù)千分之五件，超出千分之五件

的差異，每超一件罰款10元，依次內(nèi)推。

（6）流失貨品與串款貨品在金額上可以沖抵，沖抵后金額為負(fù)數(shù)的，按金額

的7折賠償，沖抵后出現(xiàn)正數(shù)的，按金額7折可以保留到下月進(jìn)行沖抵（每季度為

單位）。

（7）由員工工作失職出現(xiàn)的丟貨情況，經(jīng)店長(zhǎng)查證后，由該員工自行承擔(dān)。

15、促銷(xiāo)等活動(dòng)時(shí)，贈(zèng)品應(yīng)如實(shí)登記發(fā)放，必須在當(dāng)日銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)上注明，不得

延誤。不得虛報(bào)假報(bào)，否則公司?經(jīng)查明，將從嚴(yán)處置。

16、低于店鋪貨品正常折扣的特殊折扣，只權(quán)限于公司總經(jīng)理，購(gòu)物小票必須

經(jīng)總經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。

17、特價(jià)打折期間，店里必須嚴(yán)格按照公司通知售價(jià)售貨，并標(biāo)明特價(jià)打折價(jià)

位，如弄虛作假，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定從嚴(yán)處罰。

三、店鋪的衛(wèi)生要求

1、店鋪衛(wèi)生管理注意事項(xiàng)：

（D門(mén)頭

①為保持門(mén)店衛(wèi)生整潔，店鋪每月一次定期進(jìn)行門(mén)面清潔。

②除此外，平時(shí)也應(yīng)不定期進(jìn)行維護(hù)、清潔。

③要求門(mén)面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、有亮度，字體不脫落不模糊。

(2)地面

①地面由店長(zhǎng)安排值日衛(wèi)生表，天天拖洗。

②地面無(wú)雜物、污漬，干凈通暢。

③下雨天，地面要注意經(jīng)常拖干，以防顧客小孩滑倒。

(3)貨架道具

①貨架道具螺絲、接口等必須緊固。

②愛(ài)護(hù)貨架，小心利物將其刮傷刮破。

③貨架道具無(wú)灰塵，無(wú)污漬。

④玻璃上不要堆放重物

(4)收銀臺(tái)

①收銀臺(tái)上只準(zhǔn)放置工作日用品，不準(zhǔn)放置私物。

②收銀臺(tái)每天擦洗，確保整潔。

③收銀臺(tái)上物品放置須整潔有序，不得亂堆亂放。

(5)垃圾箱

①垃圾箱內(nèi)垃圾12點(diǎn)、14點(diǎn)、17點(diǎn)、20點(diǎn)及時(shí)清理倒掉，垃圾不能過(guò)3/4

處或發(fā)出異味。

②垃圾箱同樣需天天清洗，保持干凈。

(6)其他

①店內(nèi)其他物品不得隨意亂堆放，須保持整潔形象。

②試衣鏡保持明亮、干凈、沒(méi)有污點(diǎn)，試衣間內(nèi)要保持整潔。

③試衣鞋每星期二結(jié)束營(yíng)業(yè)后清洗。

2、隨手清潔

保持賣(mài)場(chǎng)的干凈的干凈整潔是店長(zhǎng)日常管理中一些很重要的內(nèi)容，除早晚、交

接班集中做衛(wèi)生外，店長(zhǎng)要依據(jù)店鋪的實(shí)際情況，對(duì)店鋪衛(wèi)生做隨時(shí)的監(jiān)控，店鋪

員工應(yīng)養(yǎng)成隨手清潔的芟好習(xí)慣。

四、店鋪的設(shè)備管理

1、計(jì)算機(jī)

（1）做好電腦設(shè)備衛(wèi)生工作，保證所有設(shè)備（如：主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)等）

表面干凈、清爽。

（2）做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保證桌面清潔、整齊。

（3）做好保密工作，對(duì)電腦內(nèi)的所有數(shù)據(jù)及文件不得隨意告知、轉(zhuǎn)借他人。

（4）做好數(shù)據(jù)管理工作，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，使之真正成為你不可

缺少的幫手。

（5）不得無(wú)故損壞公司財(cái)產(chǎn)，如敲打鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等一些外部設(shè)備。

（6）不得隨意安裝軟件、插裝電腦、打印文檔、使用游戲光盤(pán)或來(lái)路不明的

光盤(pán)、軟盤(pán)。

（7）不得隨意讓他人操作電腦，除店長(zhǎng)/助店、收銀員外。

（8）所有設(shè)備如出現(xiàn)純屬人為造成的軟、硬件故障，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)賠償。

2、空調(diào)

（1）按規(guī)定方法操作（視各廠牌、機(jī)種手冊(cè)而定），只能由店長(zhǎng)/助店開(kāi)啟。

（2）定期維修保養(yǎng)，使用期內(nèi)空調(diào)之過(guò)濾網(wǎng)每周清洗一次。

（3）室內(nèi)溫度以25度為宜。

（4）注意店鋪用電負(fù)荷。

3、音響

（1）為確保店鋪氣氛的統(tǒng)一性，音響只準(zhǔn)播放總部規(guī)定的歌曲，不準(zhǔn)播放其

它非公司規(guī)定的歌曲。

（2）音響設(shè)備注意合理使用，音量調(diào)節(jié)不要過(guò)大或過(guò)小。

4、照明設(shè)備

（1）店長(zhǎng)視賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)節(jié)照明