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文檔簡介
管理崗位職責(zé)管理制度(24篇)
管理崗位職責(zé)管理制度(精選24篇)
管理崗位職責(zé)管理制度篇1
一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助前廳的經(jīng)理管理前廳部的工作。與相關(guān)部門保持良好
的協(xié)作和溝通,保證前廳部的服務(wù)工作能夠高質(zhì)量地完成。
2、定期召開接待組例會,聽取匯報(bào),布置工作,解決工作難
題,協(xié)調(diào)各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾。
3、督導(dǎo)前廳部前臺主管的.工作,深入了解員工的服務(wù)態(tài)度
及工作質(zhì)量,及時(shí)通前廳部經(jīng)理商議,解決各種問題。
4、準(zhǔn)確掌握客源信息,進(jìn)行市場調(diào)查,針對市場調(diào)查擬定報(bào)
告,并提出合理化建議。
5、負(fù)責(zé)督促所管理崗點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,檢查落實(shí)情況,
提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設(shè),
管理好本部員工。
7、定期對員工進(jìn)行績效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
8、完成前廳部經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令。
二、工作責(zé)任區(qū)
1、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待;散客接待;外賓接待;貴賓接待。
2、門童服務(wù);行李服務(wù);代辦服務(wù);
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區(qū)域員工服務(wù)素質(zhì)達(dá)到酒店要求,合格率95%以上。
3、督促檢查管理崗位區(qū)域的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、督辦部門完成酒店下達(dá)考核標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)要求。
5、嚴(yán)格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀(jì)°
6、管理好本部門達(dá)到良好團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
7、絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配安排,協(xié)助上級工作。
8、制定本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,考核制度。
9、規(guī)程及質(zhì)量要求,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持高質(zhì)量的服務(wù)水平;
10、檢查每天的有關(guān)報(bào)表,掌握客房預(yù)訂情況和旅客抵離的
數(shù)量,安排重要客人的住宿和迎送;
11、負(fù)責(zé)督促本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,檢查落實(shí)情況,提
高員工業(yè)務(wù)素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建
設(shè),管理好本部員工;
13、定期對員工進(jìn)行績效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作指令。
四、工作匯報(bào)
1、每日將工作情況及時(shí)向上級匯報(bào)。
2、每周將工作情況匯總至部門經(jīng)理。
3、每月將工作總結(jié)及計(jì)劃匯總至部門經(jīng)理。
4、貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)對本日、周、月工作進(jìn)行批示,發(fā)揚(yáng)成績、
糾正缺點(diǎn)。
五、考核
1、季度部門工作和本人工作同時(shí)優(yōu)秀者,酒店通報(bào)表彰。
2、全年工作優(yōu)秀者,當(dāng)選優(yōu)秀員工和管理者,實(shí)施等級獎勵(lì)。
3、以上考核獎勵(lì)可自薦申請。
前廳部副經(jīng)理(分管禮賓)崗位職責(zé)
報(bào)告上級一一前廳部經(jīng)理
督導(dǎo)下級一一前廳部禮賓
聯(lián)系部門一一酒店各部門、本部門各崗點(diǎn)
管理崗位職責(zé)管理制度篇2
一、崗位職責(zé)
1、落實(shí)禮賓各項(xiàng)規(guī)章制度和工作計(jì)劃、費(fèi)用控制,并組織。
2、最大限度地提高禮賓服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)技能水平。
3、定期召開禮賓班組例會,聽取匯報(bào),布置工作,解決工作
難題,協(xié)調(diào)各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾。
4、負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常檢查和督促禮賓班組工作
人員,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程及質(zhì)量要求,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持高質(zhì)
量的服務(wù)水平。
5、檢查每天的有關(guān)報(bào)表,掌握客房入住預(yù)訂情況和旅客抵離
的數(shù)量,安排重要客人的住宿和迎送。
6、負(fù)責(zé)督促禮賓員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,檢查落實(shí)情況,提高員
工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建設(shè),
管理好禮賓員工。
8、定期對員工進(jìn)行績效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作指令。
二、工作責(zé)任區(qū)
1、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接車,貴賓接待。
2、門童服務(wù);行李服務(wù);
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區(qū)域員工服務(wù)素質(zhì)達(dá)到酒店要求,合格率95%以上。
3、督促檢查管理崗位區(qū)域的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、督辦班組完成酒店下達(dá)考核標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)要求。
5、嚴(yán)格要求本班組各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀(jì)。
6、管理好本部門達(dá)到良好團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
7、絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配安排,協(xié)助上級工作。
8、制定本部門的.各項(xiàng)規(guī)章制度,考核制度。
9、規(guī)程及質(zhì)量要求,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持高質(zhì)量的服務(wù)水平;
10、檢查每天的有關(guān)報(bào)表,掌握客房預(yù)訂情況和旅客抵離的
數(shù)量,安排重要客人的住宿和迎送;
11、負(fù)責(zé)督促禮賓班組員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,檢查落實(shí)情況,
提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活,做好思想政治工作,抓好部門文明建
設(shè),管理好本部員工;
13、定期對員工進(jìn)行績效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲。
14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作指令。
四、工作匯報(bào)
1、每日將工作情況及時(shí)向前廳部經(jīng)理匯報(bào)。
2、每周將工作情況匯總,在部門工作周會上匯報(bào)。
3、每月月度會議匯報(bào)《前廳部禮賓月工作報(bào)告》及《下月工
作計(jì)劃》。
4、貫徹部門經(jīng)理對本日、周、月工作進(jìn)行批示,發(fā)揚(yáng)成績、
糾正缺點(diǎn)。
五、考核
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)收到月工作匯報(bào)材料后,安排考評小組進(jìn)行考核
并提出考核意見。
2、季度部門工作和本人工作同時(shí)優(yōu)秀者,酒店通報(bào)表彰。
3、全年工作優(yōu)秀者,當(dāng)選優(yōu)秀員工和管理者,實(shí)施等級獎勵(lì)。
4、以上考核獎勵(lì)可自薦申請。
前廳部大堂副理崗位職責(zé)
報(bào)告上級一一前廳部經(jīng)理
督導(dǎo)下級一一接待、禮賓員
聯(lián)系部門一一有工作關(guān)系相關(guān)部門
管理崗位職責(zé)管理制度篇3
為維護(hù)公司資源安全,確保人員、車輛、物資出入安全有序,
提高公司形象,制定以下規(guī)定:
一、人員出入管理:
(一)公司員工
當(dāng)班員工原則上不得離開公司,公司的主要領(lǐng)導(dǎo)及人事部、
采購部、司機(jī)等外勤人員除外,員工須憑工卡進(jìn)入公司。
(二)外來人員
1、外來人員因事需進(jìn)入公司,應(yīng)主動出示有效證件,填寫《訪
客登記表》,
同時(shí)領(lǐng)取公司訪客證,方可進(jìn)入公司。外來人員沒有聯(lián)系到
被訪人,可在門衛(wèi)指定地方等候。
2、對來訪人員,使用“請問”、“您是哪個(gè)單位”、“您找
誰?”、“您有預(yù)約嗎?"、“您有什么事?”、“對不起”、
“請出示有效證件”、“請您填寫訪客登記表”、“請您稍后”、
“請他來接您”等文明用語,做到禮貌待人,文明執(zhí)勤。
3、訪客來訪,問明情況,填寫《訪客登記表》,發(fā)放車輛臨時(shí)
通行證,同時(shí)向訪客說明行走路線,方可進(jìn)入公司。
4、應(yīng)聘人員來訪,應(yīng)出示有效證件,并填寫《訪客登記表》,
發(fā)放公司臨時(shí)證件,通知人事部。
5、夜間外來人員來訪,無預(yù)約一律不準(zhǔn)入內(nèi),不予接待。
6、未經(jīng)總經(jīng)理或公司部門領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得將客人帶入
凈化車間參觀,拍照錄像。
7、凡已與我公司解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員
按以上1.3條執(zhí)行。如遇強(qiáng)行闖入者,門衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)公司相關(guān)
領(lǐng)導(dǎo)處理。
二、物資出入管理
(一)公司物資
物資出廠時(shí)須由主管部門開具《物品放行單》,相關(guān)人員及部
門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可
出公司。
(二)外來物品
1、供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),出公司時(shí),
門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的《放行單》,核對無誤方
可放行。
2、外來人員或車輛物品進(jìn)入時(shí),門衛(wèi)人員需了解物品情況,
如有危險(xiǎn)品等須公司級領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
三、車輛管理
1、公司領(lǐng)導(dǎo)〔本公司車輛)外出時(shí),門衛(wèi)值班員需自行登記
立即放行。
2、門衛(wèi)值班員應(yīng)對車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放,維持停放秩序。
3、進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物,門衛(wèi)值班員應(yīng)立即報(bào)告綜合
部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、日常安全巡視管理
1、巡視時(shí)間:夜間每兩小時(shí)巡邏一次。
2、巡視時(shí)對廠區(qū)進(jìn)行巡視做到:多看、多聽、發(fā)現(xiàn)可疑的.
人或事,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、下班后對公司公共部位進(jìn)行巡視,檢查水電、門窗是否關(guān)
閉。
4、如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取有效措施,并及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)
導(dǎo)。
五、門衛(wèi)崗位職責(zé)及遵守的條例
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理、恪盡職
守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司門衛(wèi)管理制度,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處
理、匯報(bào)。
3、不得酒后二崗或擅離崗位。
4、對非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。
5、信件、報(bào)紙及時(shí)送至辦公室,密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送相
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、做好大門20米區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整治和清理。
7、隨時(shí)清掃門衛(wèi)室,保持門衛(wèi)室干凈衛(wèi)生。
8、執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān),注意安全。
9、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進(jìn)入公司。
10、值班人員必須文明執(zhí)勤,不得態(tài)度粗暴,故意刁難員工、
外來人員、公司客戶及合作伙伴,一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,如情況屬
實(shí),每次處50—200元罰款。
六、本制度自頒布之日執(zhí)行。
管理崗位職責(zé)管理制度篇4
a司機(jī)崗位職責(zé)
一.司機(jī)必須認(rèn)真執(zhí)行起重機(jī)械安全技術(shù)一般規(guī)程。熟練掌握
塔機(jī)的構(gòu)造原理,技術(shù)性能,嚴(yán)格遵守塔機(jī)安全技術(shù)、操作規(guī)程。
二.堅(jiān)持日常的維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查和解決設(shè)備存在的問題,
如發(fā)現(xiàn)較大問題影響塔機(jī)安全使用,要立即停機(jī)并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)
處理。
三.凡因司機(jī)只管操作,不進(jìn)行日常維護(hù)檢查而發(fā)生機(jī)械事故,
事故隱患不論何故,則司機(jī)負(fù)有主要責(zé)任。
四.要密切配合指揮人員進(jìn)行安全操作,沒有安全裝置或安全
裝置失靈和無人指揮、指揮信號不明、物體重量不清,以及綁扎
不牢均不得操作。
五.司機(jī)如發(fā)現(xiàn)吊、索具、灰斗、磚籠、電氣、機(jī)械和金屬結(jié)
構(gòu)等有問題,要及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)解決,不得帶病操作。
六.對于起重物體的吊裝,司機(jī)要按吊裝方案和安全措施認(rèn)真
執(zhí)行,無安全吊裝技術(shù)措施不得操作。
七.司機(jī)如因服務(wù)質(zhì)量不好,或因鬧待遇而造成塔機(jī)事故,要
從重處罰。
A.司機(jī)要時(shí)常檢查路基,特別是因春季解凍、雨季或是回填
土地基耐壓力不夠等原因而下沉,要立即停機(jī),及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)派
人搶修。
九.對于兩班作業(yè)的塔機(jī),司機(jī)要將塔機(jī)情況(存在問題)轉(zhuǎn)
告下一班操作人員,并做好交接班手續(xù)。
b塔機(jī)指揮崗位職責(zé)
一,指揮人員必須熟練掌握指揮信號,一般采用旗語指揮,不
得用手勢指揮。對于中、高層建筑物,要設(shè)地面和建筑物面上(雙
層)指揮,以保證安全生產(chǎn)。
二.要熟悉塔機(jī)技術(shù)性能和安全操作規(guī)程,以及吊物的.重量,
起重幅度等,超載或捆扎不牢,不得強(qiáng)行指揮。
三.指揮人員對于磚籠、吊、索具、灰漿吊斗及捆扎物件等安
全生產(chǎn)負(fù)有主要責(zé)任C
四.凡因指揮信號不明,或?qū)儆谥笓]上的失誤而造成塔機(jī)事故,
指揮者應(yīng)負(fù)有一切后果責(zé)任。
五,在高層施工中,除用旗語指揮外,還必須用對講機(jī)與司機(jī)
聯(lián)系,確保指揮無誤,保證塔機(jī)安全施工。
管理崗位職責(zé)管理制度篇5
一、總則:
維護(hù)公司資源安全,確保人員、主輛、物資出入安全有序,
提高公司形象。
二、范圍:
公司所轄的所有場合之出入管理與值班管理。
三、人員出入管理
(一)公司員工
當(dāng)班員工原則上不得離開公司,除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以
及采購、
司機(jī)等外勤人員外,其他(她)員工確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫
員工外出單,交門衛(wèi)處;部門主管以下員工外出,須由所在部門
主管審批;中層干部外出,須由分管該部門的副總審批;不符合
上述手續(xù)者,門衛(wèi)不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)辦,
按照曠工半天處理并通報(bào)批評。上班期間非因公外出,外出時(shí)間
將按月累計(jì)c因公司原因造成的提前下班(如缺料、斷電等特殊
原因),憑公司辦公室通知門衛(wèi)處后方可離開。
(二)租賃公司場地辦公、生產(chǎn)的人員出入大門,需持有公
司統(tǒng)一配發(fā)
的出入證。
(三)外來人員
1.外來人員因事需進(jìn)公司(包括租賃公司場地辦公的單位),
應(yīng)主動出示有效證件、填寫會客單,并將有效證件置于門衛(wèi)處后
方可進(jìn)入公司。會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,換回有效
證件方能離開公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人,可在門衛(wèi)
室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
2.因基建施工或設(shè)備設(shè)施維修等長期滯留廠區(qū)的(兩天以上),需
憑個(gè)人有效證件,在公司辦公室辦理外來人員登記手續(xù),領(lǐng)取臨
時(shí)出入證,并憑證出入,業(yè)務(wù)結(jié)束后到公司辦公室辦理出入證注
銷手續(xù)。
四、物資出入管理
1.公司物資
物資出廠(包括產(chǎn)品外協(xié)和加工成品),由市場部開具放外協(xié)
單或倉庫
開具出庫單報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn)后,門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品
無誤并登記
后方可出公司。
2.外來物品
供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨
的產(chǎn)品名稱;出公司時(shí),門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù),核對無誤后放
行。
五、車輛管理
(-)公司車輛及租賃公司場地辦公的‘單位車輛
1.公司車輛外出
a)運(yùn)送物資外出,外協(xié)員或駕駛員應(yīng)主動出示外協(xié)單或出庫
單,接受門衛(wèi)值班員檢查和登記;
b)外出采購,外協(xié)員或駕駛員應(yīng)主動出示主管部門簽發(fā)的派
車單,接受門衛(wèi)值班員登記后方可外出;
c)公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)外出,門衛(wèi)值班員需登記車牌號和駕車
人后方可放行。
2.租賃公司場地辦公的單位車輛,公司將統(tǒng)一配發(fā)車輛出入
證,門衛(wèi)值班員憑證放行;
3.門衛(wèi)值班員對車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放,維持停放秩序;
4.進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物,門衛(wèi)值班員應(yīng)報(bào)公司辦公室,
責(zé)其照價(jià)賠償;
5.上班期間乘車外出的公司員工(除司機(jī)外),也需持有外出
單。
(二)外來車輛
1.外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動出示有效證件、填寫會客
單,并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會客結(jié)束后,憑
被訪人簽字的會客單,換回有效證件方能離開公司。
2、郵局、快遞公司等車輛無特殊情況,不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)
內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由門衛(wèi)簽收、登記,后通知收件人至
門衛(wèi)處領(lǐng)取。
六、日常巡視管理
L巡視時(shí)間:夜間每兩小時(shí)巡視巡邏一次;
2.巡視范圍:公司廠區(qū);
3.巡視時(shí)做到多看、多聽,若有問題,立即報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
4.下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡視,檢查水電、門窗是否關(guān)閉;
5.巡視時(shí)注意人身安全,遇突發(fā)事件立即匯報(bào),并對事件做
詳細(xì)記錄。
七、安全
1.值勤期間發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告辦公室;
2.如發(fā)現(xiàn)火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險(xiǎn)情等不安全
情況,應(yīng)立即
采取有效措施,并及時(shí)通知有關(guān)部門主管;
3,值勤期間,要做到大門隨開隨關(guān),門衛(wèi)室隨時(shí)要保持有人
(特別是遇值班門衛(wèi)用餐、為完成臨時(shí)事項(xiàng)需離開一會等情況的),
以保證人員、物資、車輛進(jìn)出得到有效控制。
八、門衛(wèi)的工作權(quán)限
1.門衛(wèi)有權(quán)對出入廠區(qū)的各種閑雜人員,非本廠區(qū)人員進(jìn)行
詢查過問,未經(jīng)公司相關(guān)部門同意,有權(quán)制止攜帶危險(xiǎn)品的車輛
及人員進(jìn)入廠區(qū);
2?上班時(shí)間有權(quán)拒絕無本部車間主管簽名的請假條員工出門;
3.門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū),有
權(quán)對公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查,對重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告
主管部門。
九、其它
4.門衛(wèi)室及周邊要保持干凈,物品放置應(yīng)定位規(guī)范。無關(guān)人
員不得在門衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人
員,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不
禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
5.負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工上下班打卡考勤,嚴(yán)禁員工打完卡又借故
離開公司。門衛(wèi)要好違規(guī)違紀(jì)人員的登記,并及時(shí)向公司總經(jīng)辦
上報(bào)。
十、考核
未按規(guī)定實(shí)施人員、物資、車輛匕入登記及檢查及日常巡視
管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣減當(dāng)月收入20元。若因此造成公司物資流
失的,按規(guī)定承擔(dān)賠償。如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)
現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司將視請給予表彰、獎
勵(lì)。
十一、制度爭議處理辦法
本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,在執(zhí)行過程中如有爭議,報(bào)公司
辦公室協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成報(bào)公司總經(jīng)理辦公會裁決。
管理崗位職責(zé)管理制度篇6
一、崗位職責(zé)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理檢查和控制前廳的工作程序,全面負(fù)責(zé)前廳
的接待和問詢等日常工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.制定總服務(wù)臺的工作計(jì)劃、規(guī)章制度,提高員工的業(yè)務(wù)能
力和服務(wù)水平。
3.溝通與客房部、餐飲部、營銷部等部門和各管門區(qū)之間的
聯(lián)系、協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,為客人的特殊四、要求提供滿意的服務(wù),
對重要客人、長住房、傷殘病人和回頭客等給予特別的關(guān)注。
4.委托代辦及鑰匙的.控制和管理。
5.負(fù)責(zé)預(yù)訂工作,掌握客人預(yù)約狀況及酒店的房務(wù)情況,審
閱每日的訂房委托書,及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)隊(duì)和客人的訂
房情況,督導(dǎo)檢查賓客特殊要求是否按標(biāo)準(zhǔn)完成。
6.檢查員工的儀表儀容、個(gè)人衛(wèi)七和舉止言行,堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)
場的管理,巡查和督導(dǎo)上崗員工做好規(guī)范接待服務(wù),并達(dá)到質(zhì)量
要求。
7.解決工作中出現(xiàn)的問題,處理工作差錯(cuò)和事故。
8.負(fù)責(zé)有關(guān)文件、訂房資料、客史檔案的收集、存檔和管理
工作。
9.協(xié)助部門經(jīng)理掌握每日、月、年的預(yù)訂情況,作好預(yù)測報(bào)
告。
10.隨時(shí)禮貌地處理客人的意見和投訴。
11.檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)
照。
12.核對當(dāng)日及次日的房態(tài)。
13.及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品。
14.做好接待員的培訓(xùn)工作,關(guān)心員工思想和生活狀況,幫助
解員工思想工作上的問題。
15.協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品,并
在用餐時(shí)間,臨時(shí)接替大堂副理的工作。
16.按要求每日檢查督導(dǎo)賓客有效證件上傳公安部門。
17.完成前廳經(jīng)理或其它管理部門所交給的任務(wù)°
18.做好工作日記,做好交班工作。
19.向員工傳達(dá)前廳部經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)的工作指令。
二、工作責(zé)任區(qū)
1.前臺問訊工作。
2,前臺接待、收銀工作。
3.總臺員工的管理、培訓(xùn)工作
三、工作匯報(bào)
L每日將當(dāng)班工作情況及時(shí)向前廳部經(jīng)理匯報(bào)。
2.每周將工作情況匯總,在部門例會上匯報(bào)。
3?每月30號前向前廳部經(jīng)理提交《前臺客源分析報(bào)告》
4.落實(shí)前廳部經(jīng)理對本日、周、月工作進(jìn)行批示,發(fā)揚(yáng)成績、
糾正缺點(diǎn)。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.按照本職工作規(guī)范和要求,認(rèn)真作好VIP客人的接待工作。
2.準(zhǔn)確處理好客人投訴,及時(shí)配合各部門處理好工作問題,
無工作差錯(cuò)。
3.保持與住店客人的溝通與聯(lián)系,關(guān)心客人住店情況,征求
客人意見,解決客人難題,并及時(shí)作好記錄,向上級匯報(bào)。
4.按月統(tǒng)計(jì)賓客歷史檔案,協(xié)議客戶,可享受優(yōu)惠政策。
5.了解員工思想動態(tài),檢查員工的服務(wù)是否合乎標(biāo)準(zhǔn),保持
工作區(qū)域衛(wèi),確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.檢查接待處各班工作交接情況,作好交班工作制度及鑰匙
管理。
7.嚴(yán)格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀(jì)。
8.管理好本部門達(dá)到良好團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
9?絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配安排,協(xié)助上級工作。
10.達(dá)到部門制定的百分制考核標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求。
六、前廳部禮賓主管崗位職責(zé)
報(bào)告上級一一前廳部經(jīng)理
督導(dǎo)下級一一禮賓部領(lǐng)班
聯(lián)系部門一一有工作關(guān)系的相關(guān)部門
管理崗位職責(zé)管理制度篇7
、監(jiān)控值班規(guī)定
1、設(shè)置專職的監(jiān)控崗位,配置足額監(jiān)控人員,實(shí)行24小時(shí)
動態(tài)監(jiān)控。監(jiān)控人員具備相應(yīng)的知識和能力,勝任監(jiān)控工作,履
行安全職責(zé)。2、監(jiān)控人員應(yīng)輪班換崗,因故不能值班時(shí),應(yīng)提
前申請調(diào)換。值班期間,監(jiān)控人員不得脫崗、離崗、不得從事與
工作無關(guān)的事情。
3、監(jiān)控人員對上級監(jiān)控平臺發(fā)出的指令,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),
同時(shí)匯報(bào)上級。
4、監(jiān)控人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)填寫動態(tài)監(jiān)控工作臺賬,包括上級
下達(dá)的指令。
5、監(jiān)控人員對車輛超速、駕駛員疲勞駕駛、車載終端失效現(xiàn)
象,及時(shí)糾正駕駛員的違法違規(guī)行為,并登記臺賬。
6、監(jiān)控人員應(yīng)定期接受安全培訓(xùn),提升監(jiān)控業(yè)務(wù)水平。
7、監(jiān)控人員應(yīng)定期總結(jié)監(jiān)控工作中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題,
要報(bào)告安全科,一邊制定措施。
二、監(jiān)控值班室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本公司衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)的日常監(jiān)控及何磊監(jiān)控
信息數(shù)據(jù)的處理、登記、歸檔。
2、監(jiān)控公司衛(wèi)星定位監(jiān)控設(shè)備運(yùn)作情況,組織解決硬件、軟
件方面在使用中出現(xiàn)的問題,保證衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)正常工
作。
3、組織人員總結(jié)分析駕駛員(車輛)違規(guī)情況,掌握其規(guī)律,
提出改進(jìn)辦法。
4、每月對公司監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行全面的總結(jié)分析,形成
書面材料報(bào)告本單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全的領(lǐng)導(dǎo),并在公司安全
例會上做專題匯報(bào)。
三、監(jiān)控管理
1、監(jiān)控人員應(yīng)牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,認(rèn)真
履行衛(wèi)星定位監(jiān)管職責(zé)。
2、公司監(jiān)管部門應(yīng)堅(jiān)持實(shí)行24小時(shí)值班制度,應(yīng)設(shè)置專職
監(jiān)控人員對運(yùn)營車輛實(shí)行24小時(shí)實(shí)施監(jiān)控;應(yīng)對監(jiān)控到的每一次
違章進(jìn)行教育、處罰、處理到位。
3、監(jiān)控人員應(yīng)全面掌握衛(wèi)星監(jiān)控操作系統(tǒng),并對各線路的基
本運(yùn)行條件和交通特點(diǎn)做到全面熟悉掌握。生產(chǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)與安
全科的溝通。確保安全科及時(shí)掌握車輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃,保證監(jiān)控
效果。
4、公司應(yīng)經(jīng)過對衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)利用,全過程跟蹤
駕駛員安全行車行為,消除超速、疲勞駕駛等各類違章行為,提
高安全生產(chǎn)過程預(yù)控能力。
5、公司使用自己的監(jiān)控賬號登錄,密碼不得外泄,更改密碼
需經(jīng)本單位分管安全負(fù)責(zé)人同意。
6、對衛(wèi)星定位監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的超速行駛、疲勞駕駛等違法
違規(guī)行為,應(yīng)做到及時(shí)警告、及時(shí)制止、及時(shí)處理處罰,并將處
理處罰的意見形成通報(bào)。以此警示其它駕駛員,消除各類違章。
7、嚴(yán)格把好對營運(yùn)車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備的'安全例檢,強(qiáng)
化生產(chǎn)和安全科的聯(lián)合監(jiān)督檢查,消除各類違章。
8、應(yīng)對駕押人員進(jìn)行營運(yùn)車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備使用維護(hù)的
培訓(xùn)學(xué)習(xí),使之能夠熟練掌握使用方法和設(shè)備的一般維護(hù)方法,
正確處理安全指令。
9、對所有監(jiān)控車輛視安全條件選繹性發(fā)送安全警示信息,遇
有陰雨、冰雪、濃霧、臺風(fēng)等惡劣天氣和突發(fā)情況,應(yīng)隨時(shí)發(fā)送
安全調(diào)度指令和安全警示信息。
10、監(jiān)控時(shí)對行車過程中的報(bào)警及發(fā)現(xiàn)不安全行為,應(yīng)立即
發(fā)送指令或使用其它通訊方式進(jìn)行糾正、責(zé)令整改并做好記錄。
11、監(jiān)控人員應(yīng)利用車輛跟蹤,位置查詢、車輛數(shù)據(jù)分析等
功能對營運(yùn)車輛進(jìn)行抽查,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象,按相關(guān)規(guī)定
進(jìn)行處理。
12、各單位每天對監(jiān)控情況進(jìn)行匯總、分析,對駕駛?cè)藛T的
違法、違紀(jì)、違章、違規(guī)行為按照有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定及時(shí)進(jìn)
行教育處理。
13、監(jiān)控人員對監(jiān)控情況應(yīng)做好各項(xiàng)值班記錄,記錄填寫應(yīng)
認(rèn)真規(guī)范,內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。內(nèi)容包括監(jiān)控平臺狀態(tài)、上級指令
信息、在線情況等。
14、在使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)過程中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問題及缺陷,應(yīng)
及時(shí)反饋。
管理崗位職責(zé)管理制度篇8
一.遵紀(jì)守法,遵守本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo);
二.嚴(yán)格執(zhí)行本公司門衛(wèi)管理制度,堅(jiān)持原則,一視同仁,按
制度辦事。
三.堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào);
四.不得酒后二崗或擅離崗位;
五.負(fù)責(zé)并督促公司員工上下班打卡考勤,配合有關(guān)部門抓好
勞動紀(jì)律;
六.做好安全保衛(wèi)及公司區(qū)域的巡查工作;
七.對非本公司人員、車輛進(jìn)出廠區(qū)要實(shí)行查詢登記;
八.信件、報(bào)紙及時(shí)送至辦公室,密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送有
關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
九做好開水供應(yīng)及生產(chǎn)樓大門區(qū)域內(nèi)的.衛(wèi)生環(huán)境整治。
管理崗位職責(zé)管理制度篇9
人員崗位職責(zé)
、企業(yè)法人(負(fù)責(zé)人)崗位職責(zé)
1、對企業(yè)保健食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任,保證企業(yè)執(zhí)行國家有
關(guān)保健食品的法律,法規(guī)和行政規(guī)章。
2、負(fù)責(zé)建立,健全企業(yè)質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員
的質(zhì)量教育,保證企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負(fù)責(zé)處
理重大質(zhì)量事故,定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
4、負(fù)責(zé)對保健食品首營企業(yè)和首營品種的審批,對企業(yè)購進(jìn)
的保健食品質(zhì)量有裁決權(quán)。
5、負(fù)責(zé)國家和上級主管部門有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及各項(xiàng)
政策在企業(yè)內(nèi)部的貫徹實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)選拔任用各方面的合格人員,定期開展質(zhì)量教育和培
訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體檢查。
二、食品衛(wèi)生管理員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律,法規(guī)和行
政規(guī)章,嚴(yán)格遵守企業(yè)的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,對保健食
品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。
2、按時(shí)做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作,保持內(nèi)外環(huán)境
整潔,保證各種設(shè)施,設(shè)備安全有效。
3、每年負(fù)責(zé)安排企業(yè)經(jīng)營人員的健康檢查,建立并管理員工
健康檔案,監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生。
4、保證保健食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全,無害,無污染,
發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問題時(shí)應(yīng)立即加以解決,或向企業(yè)
負(fù)責(zé)人報(bào)告。
三、購銷人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法規(guī)和各項(xiàng)政策,遵守企業(yè)
各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度,特別是購進(jìn)和銷售方面的管理制度。
2、采購人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的計(jì)劃按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購,嚴(yán)禁從
證照不全的企業(yè)或廠家進(jìn)貨。
3、對購進(jìn)的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查
供貨單位的'《衛(wèi)生許可證》,《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準(zhǔn)證
書》,《檢驗(yàn)報(bào)告證書》,對保健食品逐件驗(yàn)收。
4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期
檢查在售保健食品銷的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問題立即下架,
同時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告。
5、銷售時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用
方法,食用量,儲存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健
作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
6、營業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、
病毒性肝炎等消化道傳染病、有障食品衛(wèi)生的疾病的,應(yīng)立即停
止工作并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。
7、營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時(shí)聽取顧客的意見和建議,
及時(shí)改進(jìn)工作并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
管理崗位職責(zé)管理制度篇10
管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司重大決策。
2、主抓人力資源工作,包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培
訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作,員工升職、
降職、解聘。
3、公司業(yè)務(wù)流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。
4、提出對公司的改革意見,拿出具體實(shí)施方案。
5、公司法律事務(wù)的處理。
6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。
7、負(fù)責(zé)公司安全管理。
技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司重大決策。
2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。
3、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開發(fā)。
4、組織制定高端技術(shù)解決方案。
5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。
7、培育及組織維修市場工作。
8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。
業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司重大決策。
2、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。
3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù),密切廠家之間的關(guān)系。
4、對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。
5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。
6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項(xiàng)目。
財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1參與公司重大決策。
2公司管理財(cái)務(wù)工作。
3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。
4對公司資本融資與運(yùn)作。
5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。
6協(xié)助實(shí)施績效考核。
7信息化建設(shè)。
總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。
3、負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要,以及
會議資料的發(fā)放和收集。
4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作,做好來訪接待工作。
5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。
6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理找件及辦公會議議定事項(xiàng)的
辦理工作。
7、招標(biāo)文件的制作「
8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)
1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn),做好招聘工作。
2、組織公司培訓(xùn),并檢查落實(shí)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。
3、辦理離職員工各種手續(xù)
4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。
5、組織紀(jì)律檢查。
6、對采購“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查,發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)經(jīng)理。
7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。
8、法律事務(wù)處理。
9、公司合同審核。
10、媒體宣傳、新聞采訪。
11、組織企業(yè)文化活動。
12、樹立公司專業(yè)形象,保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。
檔案員職責(zé)
1、電話傳達(dá)。
2、信件、資料、報(bào)紙收發(fā)。
3、復(fù)印資料及復(fù)印機(jī)維修管理。
4、圖書、檔案(資質(zhì)、合同等)管理。
5、飲用水管理。
6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)與監(jiān)察。
業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,
確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫存,實(shí)現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、
經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,
確保公司在市場競爭中的主動。
6、組織實(shí)施舒門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪
酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬
分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)
現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)
隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求
及市場動態(tài)。
11、對于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動用公司
人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。
1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
13、開拓新市場,增加新客戶。
14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到
侵害。
采購經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對外報(bào)價(jià)。
2、確保每月的發(fā)票正常收回。
3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、
獎勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指
掌,落實(shí)到人。
4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個(gè)項(xiàng)目方案,并與業(yè)務(wù)部
門達(dá)成共識。
5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家,控制降低采購成
本,對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評,每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成
表單)C
6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系,做到投入、細(xì)致、深知,達(dá)到
低價(jià)、快速、及時(shí)供貨。
7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定,要按時(shí)簽訂,不得延誤,并在第
一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。
8、負(fù)責(zé)客戶蓋項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信
息的傳遞。
9、綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫存情況,
在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。
11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
12、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到
侵害。
采購員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對外報(bào)價(jià)。
2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、
獎勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指
掌,落實(shí)到人。
3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個(gè)項(xiàng)目方案,并與業(yè)務(wù)部
門達(dá)成共識。
4、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家,控制降低采購
成本,對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評,每年按一定比例更新供應(yīng)商(形
成表單)。
5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項(xiàng)目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)
調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜,對于臨時(shí)應(yīng)急在客戶部不能給予支持
的前提下,必須與用戶進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。
6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定,要按時(shí)簽訂,不得延誤,并在第
一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。
8、負(fù)責(zé)客戶超項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信
息的傳遞。
9、綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫存情況,
在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到
侵害。
售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。
2、與用戶交流,為用戶提供技術(shù)方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)
品選擇。
4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè),并為其提供建議與技術(shù)支
持。
5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,
確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實(shí)施督門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪
酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬
分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)
現(xiàn)。
3、合理分工,做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問題,
提高用戶滿意度。
5、審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及
市場動態(tài)C
7、開拓新市場,增加新客戶。
8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)
隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
9、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用。
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到
侵害。
售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信
息及相關(guān)人員信息。
3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作記錄。
5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要
及時(shí)存檔備份。
6、開拓新市場,增加新客戶。
7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)
1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定回
款時(shí)間后由內(nèi)控部對資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。
2、協(xié)調(diào)資金原則:對于合同周期短、利潤高、回款快、比較
主要或重大項(xiàng)目先予執(zhí)行。
3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計(jì)劃書,合同執(zhí)行前由項(xiàng)目負(fù)
責(zé)人確定驗(yàn)收時(shí)間、回款時(shí)間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。
4、貨物到公司24小時(shí)內(nèi)督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將貨物運(yùn)到用戶處。
5、由財(cái)務(wù)部制定驗(yàn)收單,由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗(yàn)收。
6、定期參加部門人員培訓(xùn)。
7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
銷售代表崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷售額,并確保項(xiàng)目利潤率。
2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。
5、本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫,日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部
完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。
6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作°
7、項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作。
8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。
9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。
10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到
侵害。
軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,
確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、
經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,
確保公司在市場競爭中的主動。
3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪
酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬
分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)
現(xiàn)。提供項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案,協(xié)助公司順利接下項(xiàng)目。
4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)
隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
5、協(xié)助用戶完成需求分析報(bào)告和開題立項(xiàng)所需的各種報(bào)告。
6、研究和制定項(xiàng)目的技術(shù)方針和目標(biāo)。
7、編寫詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案,確定項(xiàng)目的組成人員和分工。
8、配備開展項(xiàng)目所需的各種資源。
9、掌管項(xiàng)目開發(fā)資金的運(yùn)用。
10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。
11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項(xiàng)目。
12、保證項(xiàng)目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。
13、協(xié)助用戶完成項(xiàng)目的檢查和驗(yàn)收,提供各種必要的材料。
14、協(xié)助財(cái)務(wù)部門回收項(xiàng)目費(fèi)用。
15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
16、開拓新市場,增加新客戶。
17、定期組織部門人員培訓(xùn)。
18、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到
侵害。
軟件代理崗位職責(zé)
1、確保完成計(jì)劃銷售額,并確保項(xiàng)目利潤率。
2、及時(shí)將所代理軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶,并進(jìn)行深入的介
紹,采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。
3、經(jīng)常與用戶聯(lián)系,了解用戶對軟件的反映及需求情況,制
定出公司切實(shí)可行的推廣計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
4、及時(shí)與開發(fā)商溝通,取得開發(fā)商的技術(shù)支持,與開發(fā)商一
起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。
5、開拓新市場,增加新客戶。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及
市場動態(tài)。
7、控制項(xiàng)目費(fèi)用。
8、參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
程序員崗位職責(zé)
1、確保完成計(jì)劃銷售額。
2、參加用戶需求調(diào)研,詳細(xì)記錄用戶的需求,結(jié)合自身所掌
握的編程技術(shù),提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目
的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編寫出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代
碼。
3、負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作,參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫
用戶操作使用說明書。
4、開拓新市場,增加新客戶。
5、完成公司交給的其他任務(wù)。
6、經(jīng)常了解用戶的意見和需求,不斷完善軟件功能,達(dá)到用
戶滿意。
7、公司開發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密,不許泄漏。
8、定期參加部門人員培訓(xùn)。
9、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作
計(jì)劃和工作目標(biāo)并組織實(shí)施,確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客
戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、
財(cái)會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向財(cái)務(wù)副總或總經(jīng)理匯報(bào),確
保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。
3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪
酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬
分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的.實(shí)
現(xiàn)。
4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)
隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
5、指導(dǎo)財(cái)會業(yè)務(wù)處理,采購貨比三家詢價(jià)備案,強(qiáng)化資金管
理。
6、準(zhǔn)確審核報(bào)銷的各種票據(jù)°
7、定期組織部門人員培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
會計(jì)崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、
財(cái)會制度的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,確保企業(yè)
各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。
2、審核各部門編制的費(fèi)用報(bào)表,辦理收入、成本、資金等會
計(jì)核算,按時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表,使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時(shí)反映。
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。
3、負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財(cái)務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。
協(xié)調(diào)各崗每月以報(bào)表方式對賬目做出結(jié)算。
4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支核算,即對各類報(bào)表的審核、監(jiān)督及核
銷工作。
5、保管好各類財(cái)務(wù)資質(zhì)證件、印章。
6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登
記帳簿、科目匯總表及財(cái)務(wù)報(bào)表。
7、協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。
8、對進(jìn)項(xiàng)發(fā)票進(jìn)行登記,并及時(shí)到稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證。
9、按時(shí)報(bào)稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作°
10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項(xiàng)報(bào)表,每月傳達(dá)到公司各部門
進(jìn)行帳目核對。
11、定期參加部門人員培訓(xùn)。
12、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到
侵害。
出納員崗位職責(zé)
1、遵守國家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司的財(cái)務(wù)制度。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費(fèi)用賬的登記工作,定期
進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算;做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
3、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字
手續(xù),對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格控制費(fèi)用,做到有據(jù)可依。
4、按時(shí)填報(bào)各種現(xiàn)金銀行、費(fèi)用等月報(bào)表。
5、及時(shí)辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān),手續(xù)齊全方可辦理,
編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生
額及余額。
6、保管好各種印章,按規(guī)定使用。
7、保管好各類原始票據(jù)以備查找。
8、定期參加部門人員培訓(xùn)。
9、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
調(diào)撥員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按
照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù);
2、協(xié)助保管員對每項(xiàng)商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真
檢查,合格后方可辦理入庫手續(xù);
3、根據(jù)商務(wù)蓋確定價(jià)格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記
保管客戶所簽欠條及時(shí)催要欠條或單據(jù);
4、根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財(cái)務(wù)系統(tǒng),并登記賬簿;
5、庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符;
6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成,每月及時(shí)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
庫管員崗位職責(zé)
1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆
勤,心中有數(shù)。
2、保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點(diǎn)庫存商品、低值易耗
品必須做到賬物相符。
3、商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、
發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報(bào)C
4、經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分門別類管理、定期盤點(diǎn)、做到心中有數(shù)、
拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫房。
5、商品擺放井然有序,做到一目了然,學(xué)會分析冷背呆滯積
壓庫存的合理調(diào)整,提出建議。
6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫,賬、物、表三對清,當(dāng)天
業(yè)務(wù)當(dāng)日完成,不許他人代辦。
7、定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
結(jié)款員崗位職責(zé)
1、及時(shí)將驗(yàn)收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財(cái)
務(wù)或油公司財(cái)務(wù),掌握每筆款項(xiàng)的結(jié)款金額及運(yùn)行情況。
2、及時(shí)跟蹤每筆款項(xiàng)辦理情況,需返給客戶的單據(jù)要及時(shí)返
單。
3、在結(jié)款過程中遇到問題及時(shí)處理,如處理不了及時(shí)向公司
匯報(bào)。
4.定期參加部門人員培訓(xùn)。
5.按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作。
6.樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵
害。
后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格控制公司的手機(jī)費(fèi)、車費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)等費(fèi)用的
支出,每月向公司匯報(bào)費(fèi)用的使用情況。
2、負(fù)責(zé)司機(jī)、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,宿舍
管理、衛(wèi)生管理,并作好記錄。
3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。
4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購工作,要有采購計(jì)劃,葷素搭配,保
證質(zhì)量。
5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作,定期檢查易燃易
爆品,保證安全。
6、負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費(fèi)、油料費(fèi)使用工
作。
7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購,發(fā)放等工作。
8、每年1-5月份辦理公司資質(zhì)年檢。
9、每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、中保公司保險(xiǎn)。
10、定期組織部門人員培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到
侵害。
駕駛員崗位職責(zé)
1、每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車
庫。
2、下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。
3、司機(jī)嚴(yán)禁開帶病車輛。
4、出車前必須嚴(yán)格檢查車輛各部位是否正常,手續(xù)是否齊全,
做到安全出車。
5、要服從帶車人員的調(diào)動,不許擅自脫崗,協(xié)助帶車人完成
任務(wù)。
6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款
和人車事故,后果自負(fù)。
7、不準(zhǔn)跑私車,有公司安排方可出車執(zhí)行任務(wù)。
8、日常要加強(qiáng)車輛的維修和保養(yǎng),要定時(shí)檢查車輛的制動情
況,機(jī)油是否正常以及易損件部位,負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生。
9、離開車輛時(shí)必須檢查車門是否鎖好,方可離開。
10、不出車時(shí),主動承擔(dān)一些力所能及的工作,如樓房維護(hù),
水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。
11、愛護(hù)車輛,保持車容、車貌整潔(洗車費(fèi)不與報(bào)銷),收
車必須入庫,不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。
12、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
保潔員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護(hù)。
5、監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣,提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。
炊事員崗位職責(zé)
1、保持個(gè)人及廚房、餐廳的衛(wèi)生,做到衣著干凈、炊具清潔。
2、不要把購進(jìn)食品亂堆亂放,生、熟、肉、菜分別擺放。
3、做到主副食搭配,多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有
熱,味道鮮美可口。
4、開餐時(shí)間:早餐6:50-7:20
午餐11:30—12:30
晚餐17:00—17:30
周六、日:早餐8:00—8:30
5、非開餐時(shí)間,不許帶外人進(jìn)入廚房。
6、做好每日三餐的收費(fèi)登記工作及時(shí)報(bào)后勤部統(tǒng)計(jì)。
7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用,嚴(yán)防丟失及毀
損。
8、控制食堂費(fèi)用,努力降低各種食品加工成本。
9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量,使職工能夠安全食用。
10、管理好易燃易爆用具,飯后嚴(yán)格檢杳,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯
報(bào)。
11、節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識。
12、協(xié)助更夫維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。
更夫崗位職責(zé)
1、每天下午17點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接管司機(jī)車庫鑰匙,嚴(yán)格保管好車庫
車輛,大門鑰匙,不能轉(zhuǎn)給他人,不能丟失。
2、每天下午16:30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理
干凈,用垃圾袋運(yùn)走。
3、每天7:30分前,在崗位準(zhǔn)備等待司機(jī)提車,提車后將車
庫鑰匙保管好。
4、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生,做到及時(shí)清理,保持干
凈。
5、每天夜間在二十點(diǎn)、零點(diǎn)、清晨四點(diǎn)對車庫、財(cái)務(wù)室、總
經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查,看是否有異?,F(xiàn)象,并做好記錄,
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)警。
6、對公司復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、電腦檢查是否關(guān)機(jī)。
7、負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理,每晚八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈及打開樓頂
霓虹燈。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理,對夜不歸寢,違
法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報(bào)公司C
9、對外來人員的拜訪做好登記和記錄,并謝絕外來人員住寢。
10、在晚五點(diǎn)至第二天八點(diǎn)接聽打入公司所有電話,并負(fù)責(zé)
聯(lián)絡(luò)公司的有關(guān)人員,做到及時(shí)傳達(dá),不漏報(bào),不遲報(bào)。
管理崗位職責(zé)管理制度篇11
崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)法規(guī)政策,堅(jiān)持原則,秉公辦事,保護(hù)
師生的合法權(quán)益,維護(hù)正常校區(qū)管理秩序;
2、全面掌握轄區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,建立正確完
善的基礎(chǔ)資料檔案,并及時(shí)做好變更記錄;
3、熟悉管轄區(qū)域師生基本情況,建立師生綜合檔案,建立良
好的師生關(guān)系;
4、按時(shí)檢查督促責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,確保任何時(shí)候都
能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求;
5、做好管轄區(qū)域的各項(xiàng)管理內(nèi)容的日巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止
違章行為,并按規(guī)定予以糾正,確保樓宇結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,
公共設(shè)施不受損害。發(fā)現(xiàn)管道阻塞及時(shí)查明原因,分清責(zé)任,迅
速采取措施予以處理,并做好巡視記錄;
6、按規(guī)定時(shí)間安排好化糞池的清理,雨、污水井及管道的清
理和疏通,水池的清理等維護(hù)項(xiàng)目;
7、督促綠化人員搞好綠化的及時(shí)澆水、松土、施肥、殺蟲、
補(bǔ)種、除雜草等工作,保護(hù)綠化地清潔,使之生長良好,并做好
綠化管理和生長記錄,各季、年度生長評估記錄;
8、定期回訪師生,征求改進(jìn)服務(wù)管理和服務(wù)的'意見,及時(shí)
處理來信來訪,處理師生的投訴意見;
9、主動幫助師生解決實(shí)際困難,做好經(jīng)常性和特定委托務(wù)工
作;
10、不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),在事件中提出創(chuàng)造性建議,不斷提
高管理、服務(wù)水平,為師生提供舒適、愉快的居住、生活、學(xué)習(xí)環(huán)
境;
11、認(rèn)真做好《宿舍管理員巡查工作記錄》。
宿舍管理員工作內(nèi)容
1、每天巡樓時(shí)攜帶對講機(jī),有關(guān)工作鑰匙,巡查登記記錄表
以及對已完成的工程維修情況報(bào)告進(jìn)行巡查;
2、每天按規(guī)定時(shí)間巡查指定區(qū)域;
3、每次巡樓時(shí)必須按規(guī)定檢查公用設(shè)施,發(fā)現(xiàn)故障在2小時(shí)
內(nèi)報(bào)修;
4、回訪師生,征求服務(wù)意見和收集師生信息;
5、每次檢查公共地方清潔和綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和
跟進(jìn);
6、檢查各樓層電房、管井房、風(fēng)機(jī)房、電訊房房門有否鎖閉;
7、每天參加工作例會;
8、做好外來人員的登記盤查工作。
管理崗位職責(zé)管理制度篇12
慢性非傳染性疾病是目前嚴(yán)重危害人民健康的主要疾病,為
預(yù)防和控制高血壓和H型糖尿病等非傳染性疾病的發(fā)生和流行,
為了加強(qiáng)我鄉(xiāng)慢性病登記報(bào)告管理工作,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,特
制定本制度。
一、管理組織成立以院長、預(yù)防保健組長和醫(yī)療服務(wù)組人員
組成的慢性
病管理小組,負(fù)責(zé)慢性病管理工作。
組長:李森
副組長:徐華東
成員:陶潔田效森徐華麗展啟梅田斌吳峰
二、報(bào)告對象
轄區(qū)內(nèi)有常住戶口的居民
三、報(bào)告單位
各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室
四、報(bào)告內(nèi)容
糖尿病確診為糖尿病的病例高血壓病例(單指原發(fā)性高血壓)。
五、病例個(gè)案收集方法
1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室確診新發(fā)n型糖尿病
病例、高血壓病例。
2、漏報(bào)調(diào)查通過醫(yī)院漏報(bào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的漏報(bào)病例應(yīng)及時(shí)填寫
報(bào)告卡補(bǔ)報(bào)。
3、主動搜索與體檢發(fā)現(xiàn)給35歲以上的居民測量血壓,接合
居民健康檔案的建立,發(fā)現(xiàn)病例及可疑病例,應(yīng)做好報(bào)告登記或
勸其及時(shí)診治。
六、報(bào)告程序和報(bào)告要求
1、門診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)糖尿病病例、高血壓病例,由接診醫(yī)生填寫
相應(yīng)的發(fā)病報(bào)告卡,并在門診日志上簽上相應(yīng)的慢性病已報(bào)簽章,
在24小時(shí)內(nèi)登記到高血壓、糖尿病發(fā)病登記冊,由疾病防制科收
集發(fā)病登記冊,檢查填寫質(zhì)量,每月5日前輸入到高血壓電子管
理錄入表。
2、醫(yī)院漏報(bào)病例由醫(yī)院防保人員負(fù)責(zé)查漏,由接診醫(yī)生補(bǔ)填
發(fā)病報(bào)告卡和高血壓發(fā)病登記冊。補(bǔ)卡后及時(shí)輸入到相應(yīng)的慢性
病電子管理錄入表,及時(shí)報(bào)送區(qū)疾病控制中心。
3、疾病防治于每月28日前向區(qū)疾病控制中心上報(bào)本轄區(qū)內(nèi)
上述慢性病的發(fā)病報(bào)告統(tǒng)計(jì)表。
七、獎懲辦法
1、對認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行慢性病管理制度,正確診治和報(bào)告慢性病,
全年成績優(yōu)良者除給予精神表彰外,年底作為考核評比先進(jìn)條件。
若違反慢性病管理制度可一票否定之。
2、對慢性病報(bào)告不認(rèn)真執(zhí)行,查出遲報(bào)1例扣10元,漏報(bào)
一例罰30元,
新蔡縣棟城鄉(xiāng)衛(wèi)生院
—年5月1日
管理崗位職責(zé)管理制度篇13
崗位職責(zé):
1、對倉庫進(jìn)行日常管理;
2、對進(jìn)出物資管理,確保賬卡物相符;
3、做好庫房系統(tǒng)臺賬,統(tǒng)計(jì)庫存情況,做好盤點(diǎn)工作,及時(shí)
上報(bào)報(bào)表;
4、其他臨時(shí)事務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,至少三年以上庫房管理經(jīng)驗(yàn)(有醫(yī)藥行業(yè)
優(yōu)先);
2、工作積極、責(zé)任心強(qiáng),具有一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、熟練操作弓腦及辦公軟件,有操作U8或金碟經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)及任職資格A
崗位職責(zé):
1、對倉庫進(jìn)行日常管理;
2、對進(jìn)出物資管理,確保賬卡物相符;
3、做好庫房系統(tǒng)臺賬,統(tǒng)計(jì)庫存情況,做好盤點(diǎn)工作,及時(shí)
上報(bào)報(bào)表;
4、其他臨時(shí)事務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,至少三年以上庫房管理經(jīng)驗(yàn)(有醫(yī)藥行業(yè)
優(yōu)先);
2、工作積極、責(zé)任心強(qiáng),具有一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、熟練操作習(xí)腦及辦公軟件,有操作U8或金碟經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)及任職資格B
負(fù)責(zé)幼兒園倉庫管理工作
園長交代的'其他任務(wù)
要求:吃苦耐勞、工作認(rèn)真細(xì)致
聯(lián)系電話:張老師
崗位職責(zé)及任職資格C
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)倉庫貨物管理、清點(diǎn)、登帳,滿足賣場貨品的需求;
2、協(xié)助處理所在分公司的貨品上市規(guī)劃、新品訂貨、貨品調(diào)
撥、退貨等商品流的業(yè)務(wù)工作:
3、執(zhí)行上級交辦事項(xiàng)。
任職要求:
1、1年以上服裝企業(yè)或零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或1年以上倉管工作經(jīng)
驗(yàn);
2、熟練使用干算機(jī)及各類分析軟件,具備較強(qiáng)的邏輯思維能
力;
3、良好的語言表達(dá)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,誠信正直;
4、年齡22-35周歲,身體健康,能夠吃苦耐勞。
工作地點(diǎn);咸陽市秦都區(qū)統(tǒng)一路東段泮趙村林鑫物流中心2
號庫11號門美特斯邦威倉庫,請慎投!
管理崗位職責(zé)管理制度篇14
一、采購員資歷要求:
1、中技以上學(xué)歷或相關(guān)采購工作一年以上經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的談判溝通能力,熟悉電腦操作,熟悉相關(guān)采購常
識。
3、有一定的成本概念,工作責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德。
二、采購員工作職責(zé):
1.采購員在接到《生產(chǎn)工令單》后,先預(yù)審并詳細(xì)分解訂單
的內(nèi)容,協(xié)助物控部做好采購計(jì)劃,確保采購計(jì)劃下達(dá)的準(zhǔn)確性;
2.采購需求計(jì)劃下達(dá)后,應(yīng)對其劣行審核°審核無誤后及時(shí)
下采購訂單,確保采購材料的正確,滿足生產(chǎn)要求;
3.隨時(shí)了解庫存材料情況,與倉管員經(jīng)常溝通,防止物資積
壓,對長期積壓的物料應(yīng)進(jìn)行復(fù)核,根據(jù)工令單的品質(zhì)要求,盡
量啟用積壓物料,無法把握的物料可申請?zhí)顚憽稁齑胬么_認(rèn)申
請書》,由工程技術(shù)品質(zhì)部門確認(rèn)使用;
4.采購人員對本身所負(fù)責(zé)采購的材料要有較深的了解,專業(yè)
技術(shù)知識要不斷的提高業(yè)務(wù)能力,確保品質(zhì)的穩(wěn)定性,維持生產(chǎn)
正常進(jìn)行。如接到品管部門的《品質(zhì)異常處理報(bào)告》,應(yīng)及時(shí)通知
供應(yīng)商進(jìn)行處理,并跟蹤到料時(shí)間,避免耽誤生產(chǎn),影響交期;
5.隨時(shí)了解生產(chǎn)情況、物料供應(yīng)情況,對在生產(chǎn)過程中有異
常現(xiàn)象發(fā)生的物料應(yīng)及時(shí)處理,做好橋梁工作,確保生產(chǎn)不斷料,
減少誤工經(jīng)濟(jì)損失;
6.不斷開發(fā)新的供應(yīng)廠商,并對其進(jìn)行定期評估,采購物品
堅(jiān)持物美價(jià)廉,擇優(yōu)選用的原則。維護(hù)公司利益和聲譽(yù),不謀私
利,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,遵紀(jì)守法,滅索賄,在平等互利下開展
業(yè)務(wù)活動;
7.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從采購經(jīng)理分工安排,嚴(yán)
格執(zhí)行采購部職責(zé),有條理的做好本職工作,爭創(chuàng)新優(yōu)勢。
管理崗位職責(zé)管理制度篇15
(1)上機(jī)前,必須認(rèn)真預(yù)習(xí)上機(jī)內(nèi)容,明確上機(jī)目的和要求,
掌握上機(jī)的方法,步驟和注意事項(xiàng)。
(2)上機(jī)人員應(yīng)保持機(jī)房內(nèi)的清潔衛(wèi)生,進(jìn)入機(jī)房必須更換
統(tǒng)一的鞋子,不準(zhǔn)穿自己的鞋子入內(nèi)。不得隨意進(jìn)出機(jī)房。
(3)進(jìn)入機(jī)房后,不得隨意拔、插或搬動機(jī)房設(shè)施。
(4)學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)時(shí),定人定機(jī),應(yīng)聽從教師和管理人員的
安排,不得私自操作,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。如發(fā)現(xiàn)機(jī)器有問題,
及時(shí)與老師或管理人員聯(lián)系,及時(shí)處理。
(5)為防止病毒侵入,未經(jīng)教師而管理人員的許可,不準(zhǔn)將
外面的軟件帶入使用。
(6)上機(jī)人員不得利用本機(jī)做私事或與實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)無關(guān)的內(nèi)
容。
(7)未經(jīng)管理人員的同意,不得將外單位的人員領(lǐng)入機(jī)房或
將計(jì)算機(jī)交外單位人員使用。
(8)管理人員應(yīng)對每臺計(jì)算機(jī)建立技術(shù)檔案和使用記錄。使
用完畢,應(yīng)對每臺機(jī)器進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并簽收認(rèn)可。
(9)愛護(hù)公物,維護(hù)公共衛(wèi)生,雨具不得帶入室內(nèi)。
(10)操作結(jié)束時(shí),請按要求關(guān)機(jī)。檢查機(jī)器設(shè)備,并整理干
凈,填寫好記錄單,罩上機(jī)罩,方可離開。
(11)保證機(jī)房設(shè)備的完好,能正常使用,如有設(shè)備故障應(yīng)
及時(shí)修復(fù)。
(12)認(rèn)真做好機(jī)房日常維護(hù)工作,如系統(tǒng)更新、增加軟件
等。
(13)根據(jù)上課教師的要求,及時(shí)安裝所需軟件。
(14)機(jī)器如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)通知上課教師或?qū)W生。
(15)做好機(jī)器使用登記,協(xié)調(diào)好使用時(shí)間,每天填寫教務(wù)
日志。
(16)每天下班前,仔細(xì)檢查機(jī)房電源、門窗是否關(guān)閉。
(17)安排、督促學(xué)生保持機(jī)房內(nèi)清潔衛(wèi)生,并做好每天衛(wèi)
生工作。
管理崗位職責(zé)管理制度篇16
一、遵守公司內(nèi)部的各種規(guī)章制度;
二、審核物資供應(yīng)計(jì)劃,協(xié)調(diào)物資采購、提貨、供應(yīng)工作;
三、預(yù)算并控制采購費(fèi)用,規(guī)范采購程序和行為,制定采購
制度;
四、收集市場信息,做好市場調(diào)查,為公司經(jīng)營決策提供依
據(jù);
五、審核采購訂單和調(diào)撥單;
六、負(fù)責(zé)庫存物資管理、合同簽約管理工作,指導(dǎo)監(jiān)督采購
工作;
七、研究并改進(jìn)本部門工作流程和操作規(guī)范,完善單證和帳
薄管理;
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
管理崗位職責(zé)管理制度篇17
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司制訂的市場開發(fā)與拓展各項(xiàng)管理規(guī)定、制度
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