2024年度國(guó)際旅游服務(wù)合作與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度國(guó)際旅游服務(wù)合作與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同適用的范圍與目的第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間與周期2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求第三條合作方式與流程3.1合作模式的確定3.2合作流程的安排3.3合作文件的提交與審批第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.2額外費(fèi)用的承擔(dān)4.3支付時(shí)間與期限第五條合同的履行與變更5.1合同履行的期限5.2合同變更的條件與程序5.3合同終止與違約責(zé)任第六條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密信息的定義與保護(hù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律7.3訴訟或仲裁的提起時(shí)間與限制第八條合同的生效、修改與解除8.1合同的生效條件8.2合同的修改程序8.3合同的解除條件與后果第九條通知與聯(lián)系9.1雙方之間的通知方式與程序9.2雙方之間的聯(lián)系人與聯(lián)系方式第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)與適用法律10.2合同的完整性與取代性10.3合同的副本與正本第十一條附則11.1合同的簽署地點(diǎn)與日期11.2合同的附件清單第十二條旅游服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容與安排12.1項(xiàng)目名稱與目的地12.2行程安排與活動(dòng)內(nèi)容12.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)第十三條旅游服務(wù)的特殊要求與保障13.1特殊需求的滿足與安排13.2旅游安全保障的措施與程序第十四條旅游服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估與反饋14.1服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法14.2客戶反饋的收集與處理程序第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱為：_____________，法定代表人為：_____________，授權(quán)代表為：_____________。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為：_____________，法定代表人為：_____________，授權(quán)代表為：_____________。1.3合同適用的范圍與目的本合同旨在明確甲乙雙方在國(guó)際旅游服務(wù)合作與運(yùn)營(yíng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中的利益平衡，共同推進(jìn)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展。本合同適用于甲方作為旅游服務(wù)需求方，乙方作為旅游服務(wù)提供方，在2024年度內(nèi)的合作與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容（1）旅游線路規(guī)劃與設(shè)計(jì)（2）酒店預(yù)訂與住宿安排（3）交通接送與租車服務(wù)（4）景點(diǎn)門票預(yù)訂與活動(dòng)組織（5）特色餐飲與娛樂活動(dòng)安排（6）旅游陪同與翻譯服務(wù)（7）其他旅游相關(guān)服務(wù)2.2服務(wù)時(shí)間與周期乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，合理安排旅游服務(wù)的時(shí)間和周期。具體服務(wù)時(shí)間如下：（1）旅游項(xiàng)目開始時(shí)間為：_____________（2）旅游項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間為：_____________2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照旅游服務(wù)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)，確保甲方在旅游過程中的舒適度和滿意度。具體服務(wù)質(zhì)量要求如下：（1）乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)的真實(shí)性、合法性和安全性。（2）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。（4）乙方應(yīng)妥善處理旅游過程中的突發(fā)事件，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（5）乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第三條合作方式與流程3.1合作模式的確定（1）甲方作為旅游服務(wù)需求方，向乙方提出旅游服務(wù)需求。（2）乙方根據(jù)甲方的需求，制定旅游服務(wù)方案，并提供給甲方。（3）甲方對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)方案進(jìn)行審核，如有需要，可要求乙方進(jìn)行修改。（4）甲乙雙方就旅游服務(wù)方案達(dá)成一致后，簽訂本合同，并按照約定履行各自的義務(wù)。3.2合作流程的安排（1）甲方提出旅游服務(wù)需求，并提供相關(guān)信息。（2）乙方根據(jù)甲方需求，制定旅游服務(wù)方案。（3）甲方審核乙方提供的旅游服務(wù)方案，并提出修改意見。（4）乙方根據(jù)甲方的修改意見，調(diào)整旅游服務(wù)方案。（5）甲乙雙方就旅游服務(wù)方案達(dá)成一致，簽訂本合同。（6）乙方按照本合同的約定，提供旅游服務(wù)。（7）甲方按照本合同的約定，支付服務(wù)費(fèi)用。3.3合作文件的提交與審批（1）乙方應(yīng)向甲方提交旅游服務(wù)方案、報(bào)價(jià)單等文件，供甲方審核。（2）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間，對(duì)乙方提交的文件進(jìn)行審批，并提出修改意見。（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見，調(diào)整相關(guān)文件，并重新提交給甲方。（4）甲乙雙方就調(diào)整后的文件達(dá)成一致，簽訂本合同。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式（1）旅游服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算：根據(jù)乙方提供的旅游服務(wù)方案，按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容、人數(shù)、天數(shù)等，計(jì)算出總服務(wù)費(fèi)用。（2）支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.2額外費(fèi)用的承擔(dān)（1）甲方提出的額外服務(wù)需求，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的增加。（2）甲方原因?qū)е碌暮献鲿r(shí)間、地點(diǎn)等變動(dòng)，產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（3）甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致的損失和費(fèi)用。4.3支付時(shí)間第八條合同的履行與變更8.1合同履行的期限雙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如因特殊情況導(dǎo)致無法按約定履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商，合理調(diào)整履行期限。8.2合同變更的條件與程序8.2.1合同變更的條件（1）雙方同意變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。（2）因不可抗力或其他意外情況，導(dǎo)致合同無法按原約定履行。（3）雙方協(xié)商一致的其他變更事項(xiàng)。8.2.2合同變更的程序（1）一方提出合同變更的意向，并提供具體的變更內(nèi)容。（2）雙方就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。（3）雙方簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。（4）雙方按照變更協(xié)議約定的內(nèi)容，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3合同終止與違約責(zé)任8.3.1合同終止（1）雙方協(xié)商一致，解除本合同。（2）一方嚴(yán)重違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行。（3）因不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3.2違約責(zé)任一方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。具體違約金數(shù)額和損失賠償金額，雙方應(yīng)友好協(xié)商確定。第九條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密信息的定義與保護(hù)雙方在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露保密信息。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用雙方在合作過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸創(chuàng)造方所有。未經(jīng)創(chuàng)造方書面同意，另一方不得使用、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)與適用法律本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。本合同適用中華人民共和國(guó)法律，如有爭(zhēng)議，應(yīng)提交_____________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2合同的完整性與取代性本合同及附件是雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同的副本與正本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。電子版合同與紙質(zhì)版合同具有同等法律效力。第十一條附則11.1合同的簽署地點(diǎn)與日期本合同于_____________年_____________月_____________日，在_____________簽署。11.2合同的附件清單附件一：旅游服務(wù)方案詳細(xì)描述附件二：報(bào)價(jià)單附件三：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方與其他各方之間的關(guān)系，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入相關(guān)事項(xiàng)作出如下補(bǔ)充約定：第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、旅游目的地提供方、交通提供商、住宿設(shè)施提供方等。1.2第三方分類第三方分為兩類：一類是甲乙雙方同意介入的第三方，另一類是甲乙雙方未同意介入但實(shí)際參與合同履行過程的第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序（1）甲乙雙方書面同意第三方的介入。（2）第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（3）第三方按照約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。2.2第三方介入的條件（1）第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。（2）甲乙雙方同意第三方的介入，并簽訂書面協(xié)議。（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方如因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系界定第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。第三方不視為甲乙雙方的代理、合伙或雇傭關(guān)系。4.2第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方同意，第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。5.2第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過約定責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢。（2）甲乙雙方書面同意終止第三方介入。（3）第三方因違約、侵權(quán)等原因被解除合同。6.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同順利過渡至甲乙雙方或其他替代方繼續(xù)履行。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約的處理第三方如違反本合同或書面協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任的具體規(guī)定第三方違約責(zé)任的具體規(guī)定，應(yīng)根據(jù)本合同、書面協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的約定確定。第八條附件本附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本附件未盡事宜，適用本合同的規(guī)定。第九條合同的簽署與生效本附件與本合同一起簽署，自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十條合同的修訂與解除本附件的修訂和解除，應(yīng)遵循本合同第一條至第九條的約定。第十一條適用法律與爭(zhēng)議解決本附件適用中華人民共和國(guó)法律，如有爭(zhēng)議，應(yīng)提交_____________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十二條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)本附件的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，按照本合同第一條至第十一條的約定執(zhí)行。第十三條其他條款本附件的其他條款，按照本合同第一條至第十一條的約定執(zhí)行。第十四條附件清單附件一：第三方介入?yún)f(xié)議附件二：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品描述附件三：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件本附件作為第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務(wù)方案詳細(xì)描述本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括旅游線路規(guī)劃、住宿安排、交通接送、景點(diǎn)門票預(yù)訂、特色餐飲與娛樂活動(dòng)安排等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：報(bào)價(jià)單本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)的價(jià)格，包括服務(wù)費(fèi)用、額外費(fèi)用等，并明確支付方式、支付時(shí)間等。3.附件三：合同履行計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同履行的時(shí)間表，包括服務(wù)開始時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，以及雙方在各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)需要完成的事項(xiàng)。4.附件四：旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成與職責(zé)本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員組成、職責(zé)分工、聯(lián)系方式等。5.附件五：特殊需求說明本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方在旅游服務(wù)過程中提出的特殊需求，包括飲食、住宿、交通等方面的特殊要求。6.附件六：旅游安全保障措施本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方為保證甲方在旅游過程中的安全所采取的措施，包括應(yīng)急預(yù)案、保險(xiǎn)安排等。7.附件七：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與反饋機(jī)制本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及甲方反饋的收集和處理程序。8.附件八：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合作過程中需要保密的信息，以及保密信息的保護(hù)措施和違約責(zé)任。9.附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方在合作過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)，以及未經(jīng)授權(quán)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的程序、條件、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等，以及第三方介入終止后的處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容提供旅游服務(wù)需求。責(zé)任認(rèn)定：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。（2）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。（3）違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。責(zé)任認(rèn)定：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容提供旅游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。（2）提供的旅游服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方支