2024年度小區(qū)物業(yè)管理服務承包合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度小區(qū)物業(yè)管理服務承包合同一本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3物業(yè)管理服務標準第三條服務期限3.1合同期限3.2試用期3.3續(xù)約條款第四條服務質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務質(zhì)量保障4.2客戶服務4.3監(jiān)督與檢查第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制第六條維修資金6.1維修資金的籌集與管理6.2大修、中修、小修的界定及處理第七條保險事宜7.1保險購買7.2保險理賠7.3保險費用承擔第八條安全生產(chǎn)與應急預案8.1安全生產(chǎn)責任8.2應急預案制定與實施第九條人力資源管理9.1人員配置與培訓9.2員工工資福利9.3勞動爭議處理第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除后的善后處理第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2訴訟管轄法院第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同解除第十四條其他約定14.1保密條款14.2合同的保管14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××小區(qū)物業(yè)管理處。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××商業(yè)大廈。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：×××小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)管理服務項目：(1)物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)；(2)物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；(3)綠化養(yǎng)護與管理；(4)公共秩序維護；(5)物業(yè)檔案管理；(6)業(yè)主咨詢服務；(7)社區(qū)活動組織與策劃；(8)其他物業(yè)服務事項。2.3物業(yè)管理服務標準：按照《物業(yè)管理條例》及國家和地方相關標準執(zhí)行，同時結合小區(qū)實際情況，確保服務質(zhì)量。第三條服務期限3.1合同期限：自2024年1月1日至2029年12月31日。3.2試用期：自合同簽訂之日起至2024年6月30日。3.3續(xù)約條款：雙方在合同到期前六個月，協(xié)商確定是否續(xù)約，并簽訂新的合同。第四條服務質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務質(zhì)量保障：乙方應建立健全服務質(zhì)量保障體系，定期對服務質(zhì)量進行自檢、互檢、他檢，確保服務質(zhì)量滿足雙方約定及國家相關法規(guī)要求。4.2客戶服務：乙方設立客戶服務，解答業(yè)主咨詢和投訴，確保業(yè)主滿意度。4.3監(jiān)督與檢查：甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督與檢查，并提出整改意見。乙方應按照甲方意見及時整改，確保服務質(zhì)量。第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費：按照小區(qū)實際情況，雙方協(xié)商確定物業(yè)管理費收費標準。5.2費用支付方式：甲方按月支付物業(yè)管理費，支付方式為銀行轉賬。5.3費用調(diào)整機制：如遇市場物價波動等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費。第六條維修資金6.1維修資金的籌集與管理：甲方按照相關規(guī)定，向乙方支付維修資金，用于小區(qū)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造。6.2大修、中修、小修的界定及處理：(1)大修：指小區(qū)共用部位、共用設施設備的大規(guī)模改造、更新；(2)中修：指小區(qū)共用部位、共用設施設備的中規(guī)模維修、更換；(3)小修：指小區(qū)共用部位、共用設施設備的小規(guī)模維修、保養(yǎng)。第七條保險事宜7.1保險購買：乙方應購買物業(yè)服務責任保險，確保在物業(yè)管理過程中發(fā)生意外事故時，有足夠的保險保障。7.2保險理賠：如發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，乙方應按照保險合同約定及時向保險公司報案并申請理賠。7.3保險費用承擔：保險費用由乙方承擔。第八條安全生產(chǎn)與應急預案8.1安全生產(chǎn)責任：乙方應嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)。8.2應急預案制定與實施：乙方應制定小區(qū)突發(fā)事件應急預案，并組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。第九條人力資源管理9.1人員配置與培訓：乙方應根據(jù)物業(yè)管理服務內(nèi)容，合理配置人員，并對員工進行專業(yè)培訓，提高服務質(zhì)量。9.2員工工資福利：乙方應按時足額支付員工工資，并依法為員工繳納社會保險費。9.3勞動爭議處理：如發(fā)生勞動爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更：如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。10.2合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同即終止。10.3合同解除后的善后處理：合同解除后，乙方應按照雙方約定完成善后工作，包括但不限于移交物業(yè)管理資料、設備設施等。第十一條違約責任11.1違約行為：雙方應嚴格履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任。11.2違約責任承擔：違約方應賠償對方因此造成的損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十二條爭議解決(1)向約定的仲裁機構申請仲裁；(2)向人民法院提起訴訟。12.2訴訟管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改：合同有效期內(nèi)，如雙方認為有必要修改合同，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除：合同期滿前，雙方同意解除合同的，應簽訂解除協(xié)議，明確解除時間、方式及相關善后事項。第十四條其他約定14.1保密條款：雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.2合同的保管：雙方均有權保管合同正本，副本視為同等有效。14.3附件說明：本合同附件包括物業(yè)管理制度、小區(qū)基本情況說明、收費標準等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理制度詳細描述小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，包括物業(yè)服務項目、服務質(zhì)量標準、費用收繳管理等。附件二：小區(qū)基本情況說明詳細介紹小區(qū)的基本情況，包括小區(qū)的位置、規(guī)模、配套設施等。附件三：收費標準列出物業(yè)服務費用的收費標準，包括物業(yè)管理費、維修資金等。附件四：安全生產(chǎn)管理制度詳細描述小區(qū)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，包括安全生產(chǎn)責任、應急預案等。附件五：人員配置與培訓計劃詳細說明乙方物業(yè)管理公司的人員配置要求、培訓計劃等。附件六：保險購買方案詳細描述乙方購買物業(yè)服務責任保險的方案，包括保險類型、保險金額等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務。2.乙方未能按照約定的服務質(zhì)量標準提供服務。3.乙方未能按照約定的時間支付物業(yè)管理費。4.甲方未能按照約定的時間支付維修資金。5.甲方未能按照約定履行安全生產(chǎn)責任。違約責任認定：1.違約方應承擔因此造成的對方損失賠償責任。2.違約方應支付違約金，具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。3.違約方未能履行合同義務的，對方有權解除合同，并要求違約方支付解除合同的費用。示例說明：如乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方在一定期限內(nèi)履行合同義務，并支付違約金。如乙方仍未能履行，甲方有權解除合同，并要求乙方支付解除合同的費用。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××小區(qū)業(yè)主委員會。2.乙方：指×××物業(yè)管理公司。3.物業(yè)管理費：指乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用。4.維修資金：指用于小區(qū)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造的資金。5.安全生產(chǎn)責任：指乙方在物業(yè)管理過程中應遵守的國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)。6.應急預案：指乙方針對小區(qū)可能發(fā)生的突發(fā)事件制定的應急處理方案。7.保險責任范圍內(nèi)：指保險合同約定的保險事故發(fā)生時，保險公司應承擔賠償責任的范圍。本合同中的甲方、乙方是指合同雙方的主體，即×××小區(qū)業(yè)主委員會和×××物業(yè)管理公司。物業(yè)管理費是指乙方提供物業(yè)管理