2024年度云計算服務(wù)合同標的及屬性闡述3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同標的及屬性闡述本合同目錄一覽1.合同主體與標的物1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計算服務(wù)標的概述1.4服務(wù)標的詳細屬性2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)類型與具體項目3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限概述3.2服務(wù)期限起始與終止時間3.3服務(wù)期間的時間安排4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用概述4.2服務(wù)費用的計算方式4.3服務(wù)費用的支付時間與方式5.服務(wù)品質(zhì)與保障措施5.1服務(wù)品質(zhì)概述5.2服務(wù)品質(zhì)保障措施5.3服務(wù)質(zhì)量評估與反饋6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持概述6.2技術(shù)支持的響應時間6.3系統(tǒng)維護與升級7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全概述7.2數(shù)據(jù)安全保護措施7.3隱私保護與信息安全8.違約責任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責任承擔方式8.3賠償金額與計算方式9.爭議解決方式與法律適用9.1爭議解決方式9.2法律適用9.3訴訟管轄法院10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更方式10.3合同解除條件與程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密責任與期限11.3保密信息泄露的應對措施12.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.3轉(zhuǎn)讓后合同的效力13.甲方與乙方雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.1甲方其他權(quán)利與義務(wù)13.2乙方其他權(quán)利與義務(wù)14.附件14.1服務(wù)項目詳細列表14.2技術(shù)支持與維護服務(wù)方案14.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施細節(jié)第一部分：合同如下：第一條合同主體與標的物1.1甲方主體信息甲方全稱：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××1.2乙方主體信息乙方全稱：×××云計算有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××1.3云計算服務(wù)標的概述本合同標的為乙方提供給甲方的云計算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云計算帶寬服務(wù)等。1.4服務(wù)標的詳細屬性1.4.1云服務(wù)器租賃甲方租賃乙方云服務(wù)器資源，用于部署甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)器配置如下：服務(wù)器類型：X型處理器：核心內(nèi)存：GB硬盤：GBSSDIP地址：X.X.X.X1.4.2云存儲服務(wù)乙方為甲方提供GB的云存儲空間，用于存儲甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。存儲服務(wù)包括數(shù)據(jù)備份、快照等功能。1.4.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)乙方提供數(shù)據(jù)庫實例，供甲方使用。數(shù)據(jù)庫配置如下：數(shù)據(jù)庫類型：X存儲空間：GB帶寬：MBPS1.4.4云計算帶寬服務(wù)乙方為甲方提供MBPS的云計算帶寬，確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應的云計算服務(wù)，并確保服務(wù)的高效、穩(wěn)定運行。2.2服務(wù)范圍界定乙方提供的云計算服務(wù)包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云計算帶寬服務(wù)等。具體服務(wù)范圍以附件《服務(wù)項目詳細列表》為準。2.3服務(wù)類型與具體項目云服務(wù)器租賃：型服務(wù)器租賃云存儲服務(wù)：GB存儲空間云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：數(shù)據(jù)庫實例云計算帶寬服務(wù)：MBPS帶寬第三條服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限概述本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)期限起始與終止時間服務(wù)期限起始時間為2024年1月1日0點整，終止時間為2024年12月31日23點59分59秒。3.3服務(wù)期間的時間安排乙方根據(jù)甲方需求，合理安排服務(wù)期間的時間安排，確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用概述本合同的服務(wù)費用根據(jù)甲方實際使用的云計算服務(wù)資源進行計算。具體費用以附件《服務(wù)項目詳細列表》為準。4.2服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用=云服務(wù)器租賃費用+云存儲服務(wù)費用+云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費用+云計算帶寬服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用的支付時間與方式甲方應在服務(wù)期限內(nèi)，按照雙方約定的時間節(jié)點支付服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息如下：收款方名稱：×××云計算有限公司收款方賬號：××××××××××××××××開戶行：×××銀行×××分行第五條服務(wù)品質(zhì)與保障措施5.1服務(wù)品質(zhì)概述乙方承諾提供的云計算服務(wù)具有穩(wěn)定的性能、可靠的安全性和高效的運行速度。5.2服務(wù)品質(zhì)保障措施提供7x24小時在線客戶支持，響應時間不超過30分鐘；保證云服務(wù)器CPU利用率不低于95%，內(nèi)存利用率不低于90%；保證云存儲服務(wù)數(shù)據(jù)可靠性不低于99.999%；保證云數(shù)據(jù)庫服務(wù)正常運行時間不低于99.9%；確保云計算帶寬服務(wù)帶寬不低于合同約定值。5.3服務(wù)質(zhì)量評估與反饋甲方有權(quán)對乙方提供的云計算服務(wù)進行質(zhì)量評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。乙方收到反饋后，應及時改進服務(wù)質(zhì)量。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持概述乙方提供7x24小時技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決云計算服務(wù)使用過程中遇到的問題。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全概述乙方承諾采取一切合理措施保護甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。8.2數(shù)據(jù)安全保護措施8.2.1乙方建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，對數(shù)據(jù)進行分類管理，確保數(shù)據(jù)安全；8.2.2乙方采用加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進行傳輸和存儲，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性；8.2.3乙方定期對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失；8.2.4乙方對甲方的數(shù)據(jù)進行訪問控制，僅允許授權(quán)人員訪問；8.2.5乙方對可能存在的數(shù)據(jù)安全漏洞進行監(jiān)測和修復。8.3隱私保護與信息安全乙方承諾未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方披露甲方的個人信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。如因法律規(guī)定或政府指令等原因需要披露的，乙方應提前通知甲方，并盡量減少信息的披露范圍。第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；甲方未按約定支付服務(wù)費用。9.2違約責任承擔方式9.2.1乙方違約的，應按照甲方損失的大小支付違約金，違約金計算方式為：違約金=損失金額×2；9.2.2甲方違約的，應按照乙方服務(wù)費用總額的10%支付違約金。9.3賠償金額與計算方式賠償金額根據(jù)甲方實際損失金額確定，具體計算方式如下：直接損失：實際損失金額×2；間接損失：實際損失金額×1。第十條爭議解決方式與法律適用10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更方式合同變更應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。11.3合同解除條件與程序合同解除應符合法律規(guī)定和雙方約定，任何一方不得單方面解除合同。雙方協(xié)商一致后，應簽署書面解除協(xié)議，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、乙方技術(shù)秘密等。12.2保密責任與期限雙方對保密信息承擔保密責任，保密期限自本合同解除或終止之日起計算，為期2年。12.3保密信息泄露的應對措施如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即采取措施防止信息繼續(xù)泄露，并承擔相應的法律責任。第十三條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承條件本合同在甲方繼承人或合法繼承人之間繼承。13.2合同轉(zhuǎn)讓條件本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)雙方書面同意。13.3轉(zhuǎn)讓后合同的效力合同轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓方與受讓方共同履行本合同，本合同對受讓方具有法律約束力。第十四條附件14.1服務(wù)項目詳細列表14.2技術(shù)支持與維護服務(wù)方案14.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施細節(jié)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入是指在甲乙方履行合同時，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：中介服務(wù)方，如提供咨詢服務(wù)、促成交易的一方；監(jiān)管機構(gòu)，如政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等；技術(shù)協(xié)助方，如在服務(wù)過程中提供技術(shù)支持或咨詢的一方；其他與甲乙方履行合同相關(guān)聯(lián)的第三方主體。第二條第三方介入的責任限定2.1第三方介入的責任限定原則甲乙方在合同中約定的權(quán)利和義務(wù)，對第三方介入主體不具有約束力。第三方介入主體不承擔甲乙方之間的合同責任。2.2第三方介入的義務(wù)與責任第三方介入主體應按照甲乙方之間的合同約定，提供相應服務(wù)或協(xié)助。如第三方介入主體未能履行其應盡的義務(wù)，導致甲乙方損失的，由第三方介入主體承擔相應的責任。2.3第三方介入的責任限額第三方介入主體的責任限額為其向甲乙方收取的費用總額。如第三方介入主體的行為導致甲乙方損失超過其費用總額的，第三方介入主體不承擔超出部分的責任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙方應就第三方介入事項進行充分溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方介入主體能夠明確其權(quán)利義務(wù)，并按照甲乙方之間的合同約定履行其職責。3.2第三方介入的管理甲乙方均有權(quán)對第三方介入主體的行為進行監(jiān)督和管理，確保其符合甲乙方之間的合同約定。第三方介入主體應接受甲乙方的監(jiān)督和管理。第四條第三方介入的變更與解除4.1第三方介入的變更如甲乙方同意變更第三方介入主體，應簽訂書面變更協(xié)議，并明確新的第三方介入主體的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方介入的解除如甲乙方同意解除第三方介入，應簽訂書面解除協(xié)議，并明確解除后的相關(guān)事項。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方介入違約的界定第三方介入主體如違反甲乙方之間的合同約定，導致甲乙方損失的，視為違約。5.2第三方介入違約的處理方式甲乙方有權(quán)要求第三方介入主體承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3第三方介入違約的責任限額第三方介入主體的違約責任限額仍為其向甲乙方收取的費用總額。如第三方介入主體的違約行為導致甲乙方損失超過其費用總額的，第三方介入主體不承擔超出部分的責任。第六條第三方介入的權(quán)益保護6.1第三方介入的權(quán)益保障甲乙方應保障第三方介入主體的合法權(quán)益，不得無故解除或變更第三方介入主體的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入的賠償責任如第三方介入主體因履行其職責導致甲乙方損失，且不屬于第三方介入主體的違約行為，第三方介入主體不承擔賠償責任。第七條第三方介入與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入主體與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方之間的合同權(quán)利義務(wù)，對第三方介入主體不具有約束力。7.2第三方介入與協(xié)助方的關(guān)系如第三方介入主體與協(xié)助方之間存在合同關(guān)系，第三方介入主體應就協(xié)助方的行為向甲乙方負責。7.3第三方介入與監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)系第三方介入主體應遵守相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定，如違反監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定導致甲乙方損失的，第三方介入主體應承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目詳細列表附件詳細列出甲乙雙方約定的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)時間等詳細信息。2.技術(shù)支持與維護服務(wù)方案附件詳細描述乙方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、響應時間等。3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施細節(jié)附件詳細列出乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、訪問控制等。4.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）附件詳細描述服務(wù)的性能指標，如服務(wù)器利用率、數(shù)據(jù)可靠性、帶寬保證等，以及乙方對未達到SLA指標的違約處理方式。5.費用明細表附件詳細列出甲乙雙方約定的所有服務(wù)費用，包括單價、數(shù)量、總價等信息。6.付款憑證附件包括甲方向乙方支付服務(wù)費用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。7.合同變更協(xié)議附件包括甲乙雙方對合同內(nèi)容進行變更的書面協(xié)議，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。8.合同解除協(xié)議附件包括甲乙雙方對合同進行解除的書面協(xié)議，包括解除原因、解除內(nèi)容、解除日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定責任認定：乙方應按照甲方損失的大小支付違約金，違約金計算方式為：違約金=損失金額×2。示例說明：如果乙方提供的云服務(wù)器租賃服務(wù)不符合約定的配置要求，導致甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未按約定支付服務(wù)費用責任認定：甲方應按照乙方服務(wù)費用總額的10%支付違約金。示例說明：如果甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.乙方泄露甲方數(shù)據(jù)責任認定：乙方應承擔甲方的損失賠償責任，賠償金額根據(jù)甲方實際損失金額確定，具體計算方式如下：直接損失：實際損失金額×2；間接損失：實際損失金額×1。示例說明：如果乙方未經(jīng)授權(quán)泄露了甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應按照上述標準承擔賠償責任。4.乙方未按時完成系統(tǒng)維護與升級責任認定：乙方應按照甲方損失的大小支付違約金，違約金計算方式為：違約金=損失金額×2。示例說明：如果乙方未能按時完成系統(tǒng)維護與升級，導致甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.乙方未提供7x24小時技術(shù)支持責任認定：乙方應按照甲方損失的大小支付違約金，違約金計算方式為：違約金=損失金額×2。示例說明：如果乙方未能提供7x24小時技術(shù)支持，導致甲方在業(yè)務(wù)運行過程中遇到問題無法及時解決，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同標的及屬性闡述1本合同目錄一覽1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)標的1.5.1云計算資源1.5.2技術(shù)支持與維護1.5.3安全保障1.6服務(wù)屬性1.6.1服務(wù)類型1.6.2服務(wù)模式1.6.3服務(wù)規(guī)模1.7服務(wù)價格與支付方式1.8服務(wù)質(zhì)量保證1.9服務(wù)變更與終止1.10違約責任1.11爭議解決方式1.12法律適用與合同效力1.13保密條款1.14雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.1服務(wù)提供方信息1.1.1提供方名稱：X科技有限公司1.1.2提供方地址：市區(qū)路號1.1.3提供方聯(lián)系人：X1.1.4提供方聯(lián)系電話：1.2服務(wù)接受方信息1.2.1接受方名稱：X有限公司1.2.2接受方地址：市區(qū)路號1.2.3接受方聯(lián)系人：X1.2.4接受方聯(lián)系電話：1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.3.1提供方同意向接受方提供云計算服務(wù)，包括云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、帶寬保障等。1.3.2接受方同意按照本合同約定使用提供方的云計算服務(wù)。1.4服務(wù)期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.5服務(wù)標的1.5.1云計算資源1.5.1.1提供方應保證云計算資源的充足性和穩(wěn)定性，滿足接受方的業(yè)務(wù)需求。1.5.1.2提供方應提供云計算資源的詳細配置信息，包括但不限于CPU、內(nèi)存、存儲空間等。1.5.2技術(shù)支持與維護1.5.2.1提供方應提供7x24小時在線技術(shù)支持，確保接受方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。1.5.2.2提供方應定期對云計算環(huán)境進行維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.5.3安全保障1.5.3.1提供方應采取適當?shù)陌踩胧?，保護接受方的數(shù)據(jù)安全和隱私。1.5.3.2提供方應保證云計算服務(wù)的可用性，確保接受方的業(yè)務(wù)不受影響。1.6服務(wù)屬性1.6.1服務(wù)類型：基礎(chǔ)云服務(wù)、增值云服務(wù)1.6.2服務(wù)模式：SaaS、PaaS、IaaS1.6.3服務(wù)規(guī)模：根據(jù)接受方的業(yè)務(wù)需求定制1.7服務(wù)價格與支付方式1.7.1本合同的服務(wù)費用為人民幣萬元整，其中包括但不限于云計算資源租賃、技術(shù)支持與維護、安全保障等費用。1.7.2接受方應按照本合同約定的付款周期和付款方式向提供方支付服務(wù)費用。1.8服務(wù)質(zhì)量保證1.8.1提供方應按照行業(yè)標準和合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。1.8.2提供方應定期向接受方報告服務(wù)質(zhì)量情況，接受方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。1.9服務(wù)變更與終止1.9.1合同期內(nèi)，如接受方因業(yè)務(wù)需求變更需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應提前書面通知提供方。1.9.2合同期內(nèi)，如接受方需終止服務(wù)，應提前一個月書面通知提供方。1.10違約責任1.10.1提供方未按照本合同約定提供服務(wù)，應承擔違約責任，接受方有權(quán)要求提供方賠償損失。1.10.2接受方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，應承擔違約責任，提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)。1.11爭議解決方式1.11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。1.11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.12法律適用與合同效力1.12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.13保密條款1.13.1雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。1.13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。1.14雙方簽字蓋章1.14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。1.14.2本合同的修改和補充需經(jīng)雙方書面同意，方為有效。8.服務(wù)交付與驗收8.1提供方應按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和屬性，在合同生效后X個工作日內(nèi)完成服務(wù)的交付。8.2接受方應對提供方提供的服務(wù)進行全面驗收，包括但不限于服務(wù)功能、性能、安全性等。8.3接受方應在驗收合格后X個工作日內(nèi)向提供方出具書面驗收報告。9.服務(wù)培訓與支持9.1提供方應提供必要的服務(wù)培訓，確保接受方的操作人員能夠熟練使用云計算服務(wù)。9.2提供方應在培訓期間提供技術(shù)支持，解答接受方在操作過程中遇到的問題。9.3提供方應提供培訓資料和操作手冊，供接受方保存和查閱。10.服務(wù)監(jiān)控與報告10.1提供方應建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，實時監(jiān)控云計算服務(wù)的運行狀態(tài)。10.2提供方應定期向接受方提供服務(wù)報告，包括服務(wù)運行狀況、性能指標、安全事件等。10.3提供方應在發(fā)生服務(wù)異常時立即通知接受方，并采取措施予以解決。11.技術(shù)升級與優(yōu)化11.1提供方應根據(jù)云計算服務(wù)的技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷進行技術(shù)升級和優(yōu)化。11.2提供方應在升級和優(yōu)化后通知接受方，并提供必要的技術(shù)支持和培訓。11.3提供方應確保技術(shù)升級和優(yōu)化不影響接受方的業(yè)務(wù)正常運行。12.數(shù)據(jù)備份與恢復12.1提供方應定期對接受方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。12.2提供方應在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時進行數(shù)據(jù)恢復，確保接受方的業(yè)務(wù)不受影響。13.附加服務(wù)與增值服務(wù)13.1提供方應根據(jù)接受方的業(yè)務(wù)需求，提供相應的附加服務(wù)和增值服務(wù)。13.2提供方應與接受方協(xié)商確定附加服務(wù)和增值服務(wù)的具體內(nèi)容和價格。13.3提供方應保證附加服務(wù)和增值服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。14.合同的變更、解除和終止14.1任何一方如需變更或解除本合同，應提前書面通知對方，并說明變更或解除的原因和依據(jù)。14.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面修改或補充本合同。14.3在合同有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面終止合同。14.4合同終止后，提供方應按照約定向接受方提供必要的服務(wù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)遷移支持。15.違約責任15.1提供方未按照本合同約定提供服務(wù)，應承擔違約責任，接受方有權(quán)要求提供方賠償損失。15.2接受方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，應承擔違約責任，提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)。16.爭議解決方式16.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。16.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。17.法律適用與合同效力17.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。17.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。18.保密條款18.1雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。18.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。19.雙方簽字蓋章19.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。19.2本合同的修改和補充需經(jīng)雙方書面同意，方為有效。第二部分：第三方介入后的修正20.第三方介入的定義與范圍20.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或?qū)嶓w。20.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應商、分包商等。21.第三方介入的程序與條件21.1甲乙方應在本合同中明確第三方介入的條件和程序。21.2第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方同意，并簽訂書面補充協(xié)議。21.3第三方介入不得違反本合同的約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。22.第三方的主要責任與義務(wù)22.1第三方應按照甲乙方之間的約定，履行相應的義務(wù)，提供相應服務(wù)。22.2第三方應保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。22.3第三方應對其提供的服務(wù)負責，并承擔由此產(chǎn)生的法律責任。23.第三方責任限額23.1甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議中應明確第三方的責任限額。23.2責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責任限制等。23.3甲乙方應根據(jù)合同風險評估，合理確定第三方的責任限額。24.第三方與甲乙方的關(guān)系24.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。24.2甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，不得對抗甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。24.3第三方不具有甲乙方之間的合同履行能力，不影響甲乙方合同的履行。25.第三方介入的終止與解除25.1第三方介入的條件消失或履行完畢后，第三方介入終止。25.2甲乙方雙方同意解除第三方介入的，應簽訂書面解除協(xié)議。25.3第三方未按照約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)解除第三方介入。26.第三方介入的違約處理26.1第三方未按照約定履行義務(wù)，應承擔違約責任。26.2甲乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)，或要求賠償損失。26.3第三方違約不影響甲乙方之間的合同履行，甲乙方有權(quán)追究第三方的違約責任。27.第三方介入的爭議解決27.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。27.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。28.法律適用與合同效力28.1第三方介入的相關(guān)爭議，適用中華人民共和國法律。28.2第三方介入的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。29.保密條款29.1第三方應保守甲乙方之間的商業(yè)秘密和機密信息。29.2保密期限自第三方介入之日起算，至合同終止或解除之日止。30.雙方簽字蓋章30.1第三方介入的補充協(xié)議一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。30.2第三方介入的補充協(xié)議的修改和補充需經(jīng)甲乙方書面同意，方為有效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)內(nèi)容詳細配置清單附件二：技術(shù)支持與維護服務(wù)標準附件三：安全保障措施詳述附件四：服務(wù)交付與驗收標準附件五：服務(wù)培訓與支持計劃附件六：服務(wù)監(jiān)控與報告模板附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復方案附件八：附加服務(wù)與增值服務(wù)目錄附件九：第三方介入?yún)f(xié)議附件十：合同變更、解除和終止協(xié)議附件十一：違約行為及責任認定清單附件十二：爭議解決方式說明附件十三：保密協(xié)議附件十四：雙方簽字蓋章的授權(quán)代表證明說明二：違約行為及責任認定：1.提供方未能按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)時限等。2.提供方未能按照合同約定及時解決接受方提出的問題或故障。3.提供方未能按照合同約定保護接受方的數(shù)據(jù)安全和隱私。4.接受方未能按照合同約定支付服務(wù)費用。5.接受方未能按照合同約定使用服務(wù)，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)方式等。6.第三方未能按照補充協(xié)議約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。違約責任認定標準：1.提供方違約，應根據(jù)違約程度和影響，向接受方支付違約金，或承擔其他違約責任。2.接受方違約，應根據(jù)違約程度和影響，向提供方支付違約金，或承擔其他違約責任。3.第三方違約，應根據(jù)補充協(xié)議約定，向甲乙方承擔相應的違約責任。簡要示例說明：1.若提供方未能在合同約定的時間內(nèi)交付服務(wù)，視為違約，應根據(jù)合同約定向接受方支付違約金。2.若接受方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，視為違約，應根據(jù)合同約定向提供方支付違約金。3.若第三方未能按照補充協(xié)議約定提供服務(wù)，視為違約，應根據(jù)補充協(xié)議約定向甲乙方承擔相應的違約責任。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同標的及屬性闡述2本合同目錄一覽1.1合同標的1.2服務(wù)屬性1.3服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)時間2.2服務(wù)地點2.3服務(wù)對象3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2技術(shù)支持4.3培訓與指導5.1服務(wù)中斷5.2故障處理5.3備份與恢復6.1保密義務(wù)6.2信息安全6.3數(shù)據(jù)保護7.1違約責任7.2賠償責任7.3免責條款8.1合同變更8.2合同解除8.3終止條款9.1爭議解決9.2法律適用9.3管轄法院10.1通知與送達10.2聯(lián)系方式10.3合同附件11.1服務(wù)級別協(xié)議11.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格11.3服務(wù)項目清單12.1客戶服務(wù)承諾12.2服務(wù)響應時間12.3服務(wù)滿意度調(diào)查13.1雙方義務(wù)與責任13.2權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.3合同的繼承14.1合同完整性與獨立性14.2合同的生效14.3合同的終止第一部分：合同如下：1.1合同標的1.1.1標的物：甲方訂購的乙方提供的云計算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務(wù)。1.1.2服務(wù)品牌：乙方提供的云計算服務(wù)品牌為“云”。1.1.3服務(wù)版本：乙方提供的云計算服務(wù)版本為“云專業(yè)版”。1.2服務(wù)屬性1.2.1服務(wù)性質(zhì)：乙方提供的云計算服務(wù)為SaaS（軟件即服務(wù)）模式，甲方無需購買和維護硬件設(shè)備，只需通過網(wǎng)絡(luò)即可使用乙方提供的服務(wù)。1.2.2服務(wù)模式：乙方提供的云計算服務(wù)采用按量付費模式，甲方根據(jù)實際使用情況支付相應的服務(wù)費用。1.2.3服務(wù)范圍：乙方提供的云計算服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應用部署、安全防護等服務(wù)。1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1服務(wù)項目：乙方為甲方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等在內(nèi)的全方位云計算服務(wù)。1.3.2服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供相應的云計算服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運行。1.3.3服務(wù)支持：乙方為甲方提供7×24小時在線客戶支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.1服務(wù)時間2.1.1服務(wù)開始時間：本合同簽訂之日起。2.1.2服務(wù)結(jié)束時間：本合同到期之日。2.2服務(wù)地點2.2.1服務(wù)地點：乙方的云計算服務(wù)數(shù)據(jù)中心。2.2.2服務(wù)訪問地點：甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)在任何地點訪問乙方提供的云計算服務(wù)。2.3服務(wù)對象2.3.1甲方是指本合同簽訂時在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊并具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的企事業(yè)單位或其他組織。2.3.2乙方是指本合同簽訂時在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊并具有提供云計算服務(wù)能力的公司。8.1合同變更8.1.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方同意通過友好協(xié)商的方式，對本合同的內(nèi)容進行變更。8.1.2任何合同變更均需以書面形式簽署，并由雙方蓋章生效。8.1.3合同變更不得影響甲方的合法權(quán)益和合同的履行。8.2合同解除8.2.1在合同有效期內(nèi)，除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除合同。8.2.2甲乙雙方同意，如因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。8.2.3合同解除后，乙方應按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。8.3終止條款8.3.1本合同到期或者雙方另有約定時，合同終止。8.3.2合同終止后，乙方應停止提供云計算服務(wù)，并按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。8.3.3合同終止后，乙方應按照本合同約定，對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并保證數(shù)據(jù)的安全。9.1爭議解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3管轄法院9.3.1本合同糾紛的訴訟管轄法院為乙方所在地的人民法院。10.1通知與送達10.1.1雙方可以通過書面形式、電子郵件或者傳真等方式相互發(fā)送通知。10.1.2任何通知在送達對方指定的地址后即視為已送達。10.2聯(lián)系方式10.2.1甲方的聯(lián)系方式為：地址________________，聯(lián)系人________________，電話________________，電子郵件________________。10.2.2乙方的聯(lián)系方式為：地址________________，聯(lián)系人________________，電話________________，電子郵件________________。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)級別協(xié)議、技術(shù)參數(shù)規(guī)格、服務(wù)項目清單等。10.3.2附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.1服務(wù)級別協(xié)議11.1.1服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細描述了乙方提供的云計算服務(wù)的性能指標、服務(wù)保證和性能承諾等。11.1.2甲乙雙方應按照服務(wù)級別協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格11.2.1技術(shù)參數(shù)規(guī)格詳細描述了乙方提供的云計算服務(wù)的硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)性能等技術(shù)參數(shù)。11.2.2甲乙雙方應按照技術(shù)參數(shù)規(guī)格的約定，確保云計算服務(wù)的性能和穩(wěn)定性。11.3服務(wù)項目清單11.3.1服務(wù)項目清單詳細列出了乙方提供的云計算服務(wù)的具體項目和服務(wù)內(nèi)容。11.3.2甲乙雙方應按照服務(wù)項目清單的約定，提供和接受相應的服務(wù)。12.1客戶服務(wù)承諾12.1.1乙方承諾，按照甲方合理的需求，提供7×24小時的客戶支持服務(wù)。12.1.2乙方承諾，對甲方提出的技術(shù)問題，應在4小時內(nèi)給予響應，并盡快解決。12.2服務(wù)響應時間12.2.1乙方承諾，對于甲方的服務(wù)請求，應在4小時內(nèi)給予響應，并盡快解決。12.2.2乙方承諾，對于甲方的緊急服務(wù)請求，應在1小時內(nèi)給予響應，并盡快解決。12.3服務(wù)滿意度調(diào)查12.3.1乙方定期對甲方進行服務(wù)滿意度調(diào)查，了解甲方對乙方服務(wù)的滿意程度。12.3.2乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高甲方滿意度。13.1雙方義務(wù)與責任13.1.1甲方應按照本合同的約定，支付服務(wù)費用。13.1.2乙方應按照本合同的約定，提供云計算服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運行。13.2權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.2.1除非雙方另有約定，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3合同的第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念14.1.1第三方是指非本合同當事人，但與本合同項下的云計算服務(wù)有關(guān)聯(lián)的一方。14.1.2第三方包括但不限于：云服務(wù)提供商的合作伙伴、云服務(wù)提供商的下級服務(wù)商、云服務(wù)提供商的用戶等。14.2第三方介入的scenarios14.2.1第三方介入的情形包括但不限于：提供技術(shù)支持、提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)、提供安全防護等。14.2.2第三方介入時，乙方應向甲方明確介紹第三方的身份、職責和權(quán)利。14.3第三方責任限額14.3.1第三方介入并不免除乙方在本合同項下的責任和義務(wù)。14.3.2乙方應對第三方的行為負責，并確保第三方的行為符合法律法規(guī)和本合同的約定。14.3.3如果第三方因故意或過失導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。14.4甲乙方的義務(wù)14.4.1甲方應按照本合同的約定，支付第三方服務(wù)的費用。14.4.2乙方應按照本合同的約定，提供第三方服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運行。14.4.3甲方和乙方均有義務(wù)對第三方進行審查，確保第三方符合法律法規(guī)和本合同的約定。14.5第三方與甲乙方的關(guān)系14.5.1第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系。14.5.2第三方與乙方之間存在合同關(guān)系，但第三方并不成為乙方的代理人或雇員。14.5.3第三方應獨立承擔因其行為導致的法律責任，不應將責任轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。14.6第三方介入的合同修正14.6.1如果第三方介入導致本合同的內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應協(xié)商簽訂書面修正案，經(jīng)雙方蓋章后生效。14.6.2修正案為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.7第三方介入的爭議解決14.7.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。14.7.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。14.8第三方介入的法律適用和管轄法院14.8.1本合同項下的第三方介入爭議，適用中華人民共和國法律。14.8.2本合同項下的第三方介入爭議，由乙方所在地的人民法院管轄。14.9第三方介入的通知與送達14.9.1甲乙雙方與第三方之間的通知與送達，可以通過書面形式、電子郵件或者傳真等方式相互發(fā)送。14.9.2任何通知在送達對方指定的地址后即視為已送達。14.10第三方介入的聯(lián)系方式14.10.1甲方的聯(lián)系方式為：地址________________，聯(lián)系人________________，電話________________，電子郵件________________。14.10.2乙方的聯(lián)系方式為：地址________________，聯(lián)系人________________，電話________________，電子郵件________________。14.10.3第三方的聯(lián)系方式為：地址________________，聯(lián)系人________________，電話________________，電子郵件________________。14.11第三方介入的服務(wù)項目清單14.11.1服務(wù)項目清單詳細列出了乙方提供的云計算服務(wù)的具體項目和服務(wù)內(nèi)容，以及第三方的服務(wù)范圍和責任。14.11.2甲乙雙方應按照服務(wù)項目清單的約定，提供和接受相應的服務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其