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文檔簡介
面包店顧客接待管理規(guī)定合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家依法成立的面包店,乙方為甲方顧客,為確保雙方權(quán)益,維護(hù)經(jīng)營秩序,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在甲方消費(fèi)過程中的接待管理事項(xiàng)達(dá)成如下規(guī)定:一、乙方在甲方消費(fèi)時(shí),應(yīng)遵循甲方的店內(nèi)規(guī)章制度,服從店員管理,保持店內(nèi)秩序。二、乙方在店內(nèi)消費(fèi)時(shí),應(yīng)按照商品標(biāo)價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用,如有疑問,可向店員咨詢。三、乙方如需攜帶物品離店,應(yīng)事先與店員溝通,經(jīng)同意后方可攜帶。如有違規(guī),甲方有權(quán)要求乙方返還原物或賠償損失。四、乙方在店內(nèi)不得大聲喧嘩、吸煙、飲酒,不得亂扔垃圾,不得損毀店內(nèi)設(shè)施。如有違反,甲方有權(quán)要求乙方停止違法行為,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、乙方如需舉辦活動(dòng),應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行?;顒?dòng)期間,乙方應(yīng)遵守甲方制定的活動(dòng)規(guī)定,確保活動(dòng)秩序。六、乙方在店內(nèi)消費(fèi)時(shí),如有意見或建議,可向店員提出,甲方將及時(shí)處理。如乙方權(quán)益受到侵害,甲方應(yīng)予以保障。七、甲方應(yīng)保證店內(nèi)商品質(zhì)量,如乙方購買的商品存在質(zhì)量問題,甲方按國家法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)退換貨責(zé)任。八、乙方應(yīng)尊重甲方員工的勞動(dòng)成果,不得惡意投訴、誹謗、侮辱甲方員工。如有違反,甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、本規(guī)定自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。如雙方在有效期內(nèi)解除合作關(guān)系,本規(guī)定自動(dòng)失效。十、本規(guī)定一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。如有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商無果的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.商品清單4.店內(nèi)規(guī)章制度5.活動(dòng)申請(qǐng)表格6.退換貨憑證7.法律意見書二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方在店內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲酒,認(rèn)定為國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度中所規(guī)定的違約行為。2.乙方亂扔垃圾,損毀店內(nèi)設(shè)施,認(rèn)定為國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度中所規(guī)定的違約行為。3.乙方未按商品標(biāo)價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用,認(rèn)定為國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度中所規(guī)定的違約行為。4.乙方惡意投訴、誹謗、侮辱甲方員工,認(rèn)定為國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度中所規(guī)定的違約行為。5.乙方未遵守甲方制定的活動(dòng)規(guī)定,認(rèn)定為國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度中所規(guī)定的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指依法成立的面包店。2.乙方:指在甲方消費(fèi)的顧客。3.店內(nèi)規(guī)章制度:指甲方為維護(hù)經(jīng)營秩序制定的內(nèi)部管理規(guī)定。4.商品標(biāo)價(jià):指商品明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格。5.國家法律法規(guī):指中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。6.退換貨:指消費(fèi)者對(duì)購買的商品不滿意,要求退還或更換的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方在店內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲酒,解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方停止違法行為,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方亂扔垃圾,損毀店內(nèi)設(shè)施,解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方停止違法行為,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方未按商品標(biāo)價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用,解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交差額,或按國家法律法規(guī)規(guī)定處理。4.乙方惡意投訴、誹謗、侮辱甲方員工,解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方未遵守甲方制定的活動(dòng)規(guī)定,解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方遵守規(guī)定,確?;顒?dòng)秩序。五、所有應(yīng)用場景:1.
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