二零二四年度技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方設(shè)備及系統(tǒng)定義1.4乙方服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與邊界2.3服務(wù)支持的內(nèi)容及時(shí)間第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2服務(wù)時(shí)間安排及作息時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式第五條設(shè)備維護(hù)與升級(jí)5.1設(shè)備維護(hù)的內(nèi)容及頻次5.2設(shè)備升級(jí)的時(shí)間及內(nèi)容5.3設(shè)備維護(hù)與升級(jí)的費(fèi)用承擔(dān)第六條技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間6.1技術(shù)支持的方式與內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間要求第七條服務(wù)滿意度與評(píng)價(jià)7.1服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)評(píng)價(jià)的反饋與處理第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式9.3賠償金額的計(jì)算方法第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)及法院第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效的條件與時(shí)間11.2合同變更的條件與程序11.3合同終止的條件與后續(xù)處理第十二條一般條款12.1合同的解釋權(quán)歸屬12.2合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議12.3合同的修改與替換第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)13.2其他條款的補(bǔ)充與說(shuō)明第十四條簽署與蓋章14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同蓋章的效力與程序第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××技術(shù)服務(wù)公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3甲方設(shè)備及系統(tǒng)定義：包括但不限于計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。1.4乙方服務(wù)定義：指乙方為甲方提供的設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持等各項(xiàng)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：（1）設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)甲方需求，定期對(duì)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能和安全性。2.2服務(wù)范圍與邊界：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于甲方設(shè)備及系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等，但不包括甲方內(nèi)部人員培訓(xùn)、甲方設(shè)備的硬件采購(gòu)等。2.3服務(wù)支持的內(nèi)容及時(shí)間：乙方提供7×24小時(shí)的服務(wù)支持，包括節(jié)假日和休息日。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)時(shí)間安排及作息時(shí)間：乙方根據(jù)甲方的工作時(shí)間和需求，合理安排服務(wù)時(shí)間。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按年度計(jì)算，根據(jù)甲方設(shè)備數(shù)量、系統(tǒng)復(fù)雜度等因素，雙方協(xié)商確定年度服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條設(shè)備維護(hù)與升級(jí)5.1設(shè)備維護(hù)的內(nèi)容及頻次：乙方定期對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備維護(hù)的頻次根據(jù)甲方設(shè)備的使用情況和乙方建議確定。5.2設(shè)備升級(jí)的時(shí)間及內(nèi)容：根據(jù)甲方需求，乙方定期對(duì)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能和安全性。設(shè)備升級(jí)的時(shí)間和內(nèi)容雙方協(xié)商確定。5.3設(shè)備維護(hù)與升級(jí)的費(fèi)用承擔(dān)：設(shè)備維護(hù)與升級(jí)的費(fèi)用包含在年度服務(wù)費(fèi)用中。第六條技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間要求：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間安排技術(shù)人員進(jìn)行處理。第七條服務(wù)滿意度與評(píng)價(jià)7.1服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、問(wèn)題解決率等方面。7.2服務(wù)評(píng)價(jià)的反饋與處理：甲方應(yīng)在合同結(jié)束前，向乙方反饋服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)。乙方根據(jù)甲方反饋的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍：保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等不宜公開的信息。包括但不限于客戶列表、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)戰(zhàn)略、價(jià)格政策等。8.2保密信息的保護(hù)期限：雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)：如一方違反本合同的保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方未按合同約定履行義務(wù)，即構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為年度服務(wù)費(fèi)用的10%。9.3賠償金額的計(jì)算方法：賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失金額確定，計(jì)算方法為甲方實(shí)際損失金額加上乙方年度服務(wù)費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決的途徑：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)及法院：合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)，雙方同意在此地點(diǎn)進(jìn)行仲裁或訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效的條件與時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同變更的條件與程序：合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。第十二條一般條款12.1合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。12.2合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)時(shí)間表等，補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)雙方書面簽署。12.3合同的修改與替換：本合同的修改或替換應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方同意后生效。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)：甲乙雙方另有約定的，從其約定。13.2其他條款的補(bǔ)充與說(shuō)明：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署與蓋章14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于×××年×××月×××日簽署于×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。14.2合同蓋章的效力與程序：本合同自甲乙雙方蓋章之日起生效，蓋章前雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)異議后蓋章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于合同履行過(guò)程中的監(jiān)督、評(píng)估、審計(jì)、調(diào)解、仲裁等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決時(shí)，任何一方均有權(quán)書面請(qǐng)求第三方介入。2.2第三方介入的條件：第三方介入的條件是甲乙雙方均同意第三方介入，并明確介入的環(huán)節(jié)和職責(zé)。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)保持中立，公正地履行介入職責(zé)，并做出客觀、公正的判斷和處理。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便第三方進(jìn)行評(píng)估和處理。3.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的時(shí)間和方式，提交介入結(jié)果，并對(duì)此結(jié)果負(fù)責(zé)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并應(yīng)在合同中明確。4.2第三方介入的費(fèi)用支付方式：甲乙雙方可約定一次性支付或按照第三方介入的實(shí)際工作量支付。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過(guò)失。5.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第六條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分6.1第三方在介入過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)：第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定履行介入職責(zé)，并對(duì)其作出的判斷和處理負(fù)責(zé)。6.2甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)配合第三方的介入工作，提供必要的資料和信息，并按照約定支付第三方介入的費(fèi)用。第七條第三方介入結(jié)果的執(zhí)行與爭(zhēng)議解決7.1第三方介入結(jié)果的執(zhí)行：第三方介入結(jié)果一經(jīng)作出，甲乙雙方應(yīng)按照約定執(zhí)行。7.2第三方介入結(jié)果的爭(zhēng)議解決：如甲乙雙方對(duì)第三方介入結(jié)果有異議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同變更與終止8.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。8.2合同終止：如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商終止合同，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第九條第三方介入后的合同解除9.1合同解除的條件：如第三方介入結(jié)果認(rèn)定合同無(wú)法繼續(xù)履行，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除的程序：甲乙雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除合同的事由、解除時(shí)間等事項(xiàng)。第十條第三方介入后的合同效力10.1第三方介入不影響本合同的效力，除非甲乙雙方在合同中另有約定。10.2本合同的變更、解除或終止，不影響甲乙雙方對(duì)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)的履行。第十一條附加條款與說(shuō)明11.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確附加條款，包括但不限于第三方介入的條件、程序、費(fèi)用、責(zé)任限額等。11.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，制定詳細(xì)的第三方介入流程，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第十二條合同的簽署與蓋章12.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于×××年×××月×××日簽署于×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。12.2合同蓋章的效力與程序：本合同自甲乙雙方蓋章之日起生效，蓋章前雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)異議后蓋章。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持等。附件二：服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的時(shí)間表，包括服務(wù)的時(shí)間段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等。附件三：保密信息清單詳細(xì)列出甲乙雙方應(yīng)保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等。附件四：第三方介入流程詳細(xì)描述第三方介入的流程，包括第三方介入的條件、程序、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。3.甲方未按約定提供必要的資料和信息。4.乙方未按約定保護(hù)甲方的保密信息。5.第三方未按約定履行介入職責(zé)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。3.甲方未按約定提供必要的資料和信息的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.乙方未按約定保護(hù)甲方的保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償甲方損失的責(zé)任。5.第三方未按約定履行介入職責(zé)的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償甲乙雙方損失的責(zé)任。二零二四年度技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍1.3技術(shù)支持第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3培訓(xùn)服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1維護(hù)服務(wù)期限3.2技術(shù)支持服務(wù)期限3.3培訓(xùn)服務(wù)期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.3培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)地點(diǎn)與方式5.1服務(wù)地點(diǎn)5.2服務(wù)方式第六條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條服務(wù)效果保證7.1維護(hù)服務(wù)效果7.2技術(shù)支持服務(wù)效果第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條一般條款12.1適用法律12.2合同的解釋12.3合同的修改和補(bǔ)充第十三條其他條款13.1服務(wù)13.2聯(lián)系信息第十四條附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2技術(shù)支持方案14.3培訓(xùn)課程安排第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍（1）維護(hù)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行操作和維護(hù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。1.3技術(shù)支持（1）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（2）軟件升級(jí)與優(yōu)化；（3）硬件設(shè)備故障維修；（4）網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)；（5）技術(shù)咨詢與方案提供。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)（1）系統(tǒng)軟件的更新與修復(fù)；（2）硬件設(shè)備的檢查與維護(hù)；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查與維護(hù)；（4）安全防護(hù)措施的檢查與更新；（5）其他必要的維護(hù)工作。2.2技術(shù)支持服務(wù)（1）系統(tǒng)故障的排查與修復(fù)；（2）軟件升級(jí)與優(yōu)化；（3）硬件設(shè)備故障的維修；（4）網(wǎng)絡(luò)故障的排查與修復(fù)；（5）技術(shù)咨詢與方案提供。2.3培訓(xùn)服務(wù)（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；（3）常見故障排除培訓(xùn)；（4）其他相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。第三條服務(wù)期限3.1維護(hù)服務(wù)期限自合同簽訂之日起至二零二四年十二月三十一日止。3.2技術(shù)支持服務(wù)期限自合同簽訂之日起至二零二四年十二月三十一日止。3.3培訓(xùn)服務(wù)期限自合同簽訂之日起至二零二四年十二月三十一日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方在維護(hù)服務(wù)期間的各項(xiàng)費(fèi)用。4.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方在技術(shù)支持服務(wù)期間的各項(xiàng)費(fèi)用。4.3培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方在培訓(xùn)服務(wù)期間的各項(xiàng)費(fèi)用。第五條服務(wù)地點(diǎn)與方式5.1服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)均在甲方所在地進(jìn)行。5.2服務(wù)方式（1）維護(hù)服務(wù)：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程登錄或者現(xiàn)場(chǎng)支持的方式進(jìn)行；（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方通過(guò)面對(duì)面授課或者遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式進(jìn)行。第六條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方維護(hù)服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。6.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)提供有效的解決方案。第七條服務(wù)效果保證7.1維護(hù)服務(wù)效果乙方保證維護(hù)服務(wù)期間，甲方的信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)平均水平。7.2技術(shù)支持服務(wù)效果乙方保證技術(shù)支持服務(wù)期間，能夠及時(shí)解決甲方遇到的問(wèn)題，確保甲方的正常使用。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息不包括公眾信息、已經(jīng)公開的信息或者甲方自愿向第三方公開的信息。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年止。第九條違約責(zé)任9.1違約行為任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)為【】。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方提出變更合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后方可生效。11.3合同終止本合同期滿或者雙方達(dá)成終止協(xié)議的，合同即行終止。第十二條一般條款12.1適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，適用中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。12.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十三條其他條款13.1服務(wù)乙方設(shè)立服務(wù)電話：【】，用于接收甲方服務(wù)請(qǐng)求和咨詢。13.2聯(lián)系信息雙方的聯(lián)系信息如下：甲方聯(lián)系人：【】聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】乙方聯(lián)系人：【】聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】第十四條附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件中詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。14.2技術(shù)支持方案附件中詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)人員資質(zhì)等。14.3培訓(xùn)課程安排附件中詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同義務(wù)而與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)；（2）第三方作為中介方協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)；（3）第三方作為服務(wù)提供方參與合同的履行；（4）其他經(jīng)甲方和乙方協(xié)商確定的情形。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同項(xiàng)下事務(wù)時(shí)，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。2.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)。3.2第三方資質(zhì)審查甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行資質(zhì)審查，確保第三方具備履行合同義務(wù)的能力和資質(zhì)。3.3第三方合同簽訂甲方和乙方與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方違約處理4.1第三方違約第三方未按照約定履行合同義務(wù)或違反合同約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因違約而給甲方和乙方造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系，應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方簽訂的書面合同為準(zhǔn)。5.2第三方與甲乙方權(quán)益劃分第三方的權(quán)益劃分，應(yīng)按照本合同及第三方與甲乙方簽訂的書面合同約定辦理。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方變更如需變更第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方終止如需終止第三方介入，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1告知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的相關(guān)信息告知對(duì)方。7.2告知內(nèi)容告知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、聯(lián)系方式、介入事項(xiàng)等。第八條第三方介入的監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督與檢查甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。8.2監(jiān)督與檢查方式第九條第三方介入的違約賠償9.1違約賠償?shù)谌轿窗凑占s定履行合同義務(wù)或違反合同約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約賠償責(zé)任。9.2賠償范圍違約賠償范圍包括但不限于甲方和乙方的直接損失、名譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲方、乙方和第三方之間的協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)為【】。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本修正條款自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方提出變更本修正條款的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后方可生效。11.3合同終止本修正條款終止的條件和程序，按照本合同第十一條的約定執(zhí)行。第十二條一般條款12.1適用法律本修正條款受中華人民共和國(guó)法律管轄，適用中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。12.2合同的解釋本修正條款的解釋，應(yīng)按照本合同的約定執(zhí)行。12.3合同的修改和補(bǔ)充本修正條款的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十三條其他條款13.1第三方資質(zhì)文件第三方應(yīng)向甲方和乙方提供其資質(zhì)證明文件，以確保其具備履行合同義務(wù)的能力。13.2第三方變更通知甲方和乙方應(yīng)在第三方變更后【】日內(nèi)，將變更情況通知對(duì)方。第十四條附件14.1第三方資質(zhì)證明文件附件第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。附件2：技術(shù)支持方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)人員資質(zhì)等。附件3：培訓(xùn)課程安排詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)等信息。附件4：第三方資質(zhì)證明文件第三方應(yīng)向甲方和乙方提供其資質(zhì)證明文件，以確保其具備履行合同義務(wù)的能力。附件5：第三方服務(wù)合同甲方和乙方與第三方簽訂的書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件6：第三方服務(wù)記錄記錄第三方服務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵信息，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。附件7：第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)滿意度、問(wèn)題處理速度、技術(shù)水平等方面的評(píng)價(jià)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方未按照約定時(shí)間或質(zhì)量要求提供服務(wù)；4.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失；5.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；6.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合；7.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因此造成的直接損失、名譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等。示例：乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的間接損失。2.第三方違約：第三方應(yīng)按照與甲方和乙方的書面合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因此造成的直接損失、名譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等。示例：第三方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償因此造成的業(yè)務(wù)損失。3.甲方違約：甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的乙方損失。示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，以及因暫停服務(wù)導(dǎo)致的乙方損失。全文完。二零二四年度技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同2本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2軟件維護(hù)1.3硬件維護(hù)1.4網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1.5技術(shù)培訓(xùn)第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2支付方式3.3支付期限第四條維護(hù)責(zé)任4.1乙方責(zé)任4.2甲方責(zé)任第五條技術(shù)支持5.1電話支持5.2現(xiàn)場(chǎng)支持5.3在線支持第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2服務(wù)修復(fù)時(shí)間第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1乙方違約8.2甲方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更和終止10.1變更條件10.2終止條件10.3合同終止后的處理第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條合同的生效、修訂和解除12.1合同生效條件12.2合同修訂12.3合同解除第十三條其他條款13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2通知義務(wù)13.3信息反饋第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1乙方應(yīng)為本合同提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于甲方信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、優(yōu)化等方面。1.1.2乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后48小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并按照甲方的要求提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.2軟件維護(hù)1.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方的軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2.2乙方應(yīng)在接到甲方軟件故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決故障。1.3硬件維護(hù)1.3.1乙方負(fù)責(zé)甲方的硬件設(shè)備的日常維護(hù)工作，確保硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。1.3.2乙方應(yīng)在接到甲方硬件故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決故障。1.4網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1.4.1乙方負(fù)責(zé)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.4.2乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決故障。1.5技術(shù)培訓(xùn)1.5.1乙方應(yīng)為甲方員工提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括軟件操作培訓(xùn)、硬件維護(hù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)等。1.5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)教材。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期為2024年1月1日。2.2服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3甲方應(yīng)在每個(gè)季度的第一個(gè)月內(nèi)向乙方支付該季度的服務(wù)費(fèi)用。第四條維護(hù)責(zé)任4.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供故障信息、提供維護(hù)所需設(shè)備等。第五條技術(shù)支持5.1乙方提供電話支持，甲方在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題可以隨時(shí)撥打乙方的技術(shù)支持電話進(jìn)行咨詢。5.2乙方提供現(xiàn)場(chǎng)支持，當(dāng)甲方遇到無(wú)法通過(guò)電話解決的問(wèn)題時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持。5.3乙方提供在線支持，甲方可以通過(guò)乙方的在線支持系統(tǒng)提交問(wèn)題，乙方技術(shù)人員將在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)并盡快解決故障。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方承諾提供的技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)，故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)7個(gè)工作日。6.2乙方保證所提供的技術(shù)服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。第七條保密條款7.1乙方應(yīng)對(duì)在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以補(bǔ)正。8.2若乙方未按照約定時(shí)間完成故障修復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=故障修復(fù)原定時(shí)間×日違約金金額。8.3若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，逾期付款違約金的計(jì)算方式為：逾期付款違約金=應(yīng)付款金額×逾期付款日數(shù)×日違約金利率。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十條合同的變更和終止10.1任何一方均可書面通知對(duì)方要求變更或終止本合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同進(jìn)行修改。10.2合同終止后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方移交所有與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的資料和信息。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)，包括但不限于乙方對(duì)甲方軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作、技術(shù)支持等，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十二條合同的生效、修訂和解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修訂應(yīng)由雙方書面同意，并加蓋公章后生效。12.3在合同有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。第十三條其他條款13.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用本合同從事違法活動(dòng)。13.2雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。13.3雙方之間的通信，無(wú)論書面還是口頭，均視為保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字：____________14.2乙方簽字：____________14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同條款約定，參與本合同履行過(guò)程的各方。1.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等，以及一切與甲方和乙方有業(yè)務(wù)往來(lái)的個(gè)人或?qū)嶓w。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照本合同約定的條款和條件，向甲方和乙方提供所需的服務(wù)或產(chǎn)品。2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合本合同的要求，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方權(quán)益3.1第三方根據(jù)本合同享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于合同約定的服務(wù)費(fèi)用、付款方式等。3.2第三方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和方式完成服務(wù)或產(chǎn)品交付。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不應(yīng)直接或間接干涉甲方和乙方的內(nèi)部管理。4.2甲方和乙方應(yīng)與第三方保持正常的業(yè)務(wù)往來(lái)，并按照本合同約定的條款和條件進(jìn)行合作。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)其承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)符合本合同的約定。5.2甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，并在合同中予以明確。第六條第三方違約處理6.1若第三方未能按照本合同的約定履行其義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，可依法采取相應(yīng)的法律手段追究第三方的法律責(zé)任。第七條第三方與合同的變更和解除7.1若有必要變更或解除與第三方的合同，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.2變更或解除合同不得影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。第八條第三方與保密條款8.1第三方應(yīng)對(duì)其在履行本合同過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方與爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決與第三方履行合同過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十條第三方與合同的生效、修訂和解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修訂應(yīng)由雙方書面同意，并加蓋公章后生效。10.3在合同有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。第十一條第三方與不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十二條第三方與合同的履行地點(diǎn)和法院管轄12.1本合同的履行地點(diǎn)為甲方所在地。12.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用本合同從事違法活動(dòng)。12.3雙方之間的通信，無(wú)論書面還是口頭，均視為保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。第十三條第三方與合同的效力13.1本合同一旦簽訂，對(duì)甲方、乙方和第三方均具有法律約束力。13.2本合同的修訂和解除，應(yīng)符合合同法和本合同的約定。第十四條第三方與合同的簽字蓋章14.1甲方簽字：____________14.2乙方簽字：____________14.3第三方簽字：____________14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：服務(wù)期限詳細(xì)說(shuō)明附件三：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明附件四：維護(hù)責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明附件五：技術(shù)支持詳細(xì)說(shuō)明附件六：服務(wù)質(zhì)量保證詳細(xì)說(shuō)明附件七：保密條款詳細(xì)說(shuō)明附件八：違約責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明附件九：爭(zhēng)議解決詳細(xì)說(shuō)明附件十：合同的變更和終止詳細(xì)說(shuō)明附件十一：不可抗力詳細(xì)說(shuō)明附件十二：合同的生效、修訂和解除詳細(xì)說(shuō)明附件十三：其他條款詳細(xì)說(shuō)明附件十四：第三方介入詳細(xì)說(shuō)明附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的技術(shù)咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：服務(wù)期限詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)開始日期和服務(wù)結(jié)束日期的確定方式，以及可能的延長(zhǎng)條件和程序。附件三：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付期限和支付方式，以及可能的費(fèi)用調(diào)整條件和程序。附件四：維護(hù)責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方在維護(hù)甲方軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)的責(zé)任范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件五：技術(shù)支持詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持和在線支持的具體要求和響應(yīng)時(shí)間。附件六：服務(wù)質(zhì)量保證詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)時(shí)間等。附件七：保密條款詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了保密信息的范圍、保密期限和保密義務(wù)的履行方式。附件八：違約責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列出了違約行為的種類和違約責(zé)任的承擔(dān)方式，包括違約金的具體計(jì)算方法。附件九：爭(zhēng)議解決詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的程序和方式，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑的具體操作。附件十：合同的變更和終止詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了合同變更和終止的條件、程序和后續(xù)處理事項(xiàng)。附件十一：不可抗力詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了不可抗力的定義、后果和不可抗力事件的證明和報(bào)告程序。附件十二：合同的生效、修訂和解除詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同生效的條件、修訂和解除的程序和效力。附件十三：其他條款詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了其他條款的內(nèi)容，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、通知義務(wù)和信息反饋等。附件十四：第三方介入詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的條件、第三方責(zé)任的限額和第三方違約處理的方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)。2.乙方未按照約定時(shí)間完成故障修復(fù)。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方提供的技術(shù)服務(wù)未達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量和方式完成服務(wù)或產(chǎn)品交付。6.雙方未遵守國(guó)家的法律法規(guī)，利用本合同從事違法活動(dòng)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付給對(duì)方一定金額的違約金，具體金額根據(jù)合同約定和違約行為的嚴(yán)重程度確定。2.損害賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.合同解除：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同的解除，解除合同后雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。示例說(shuō)明：若乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以補(bǔ)正。如果乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用總額×10%。若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，逾期付款違約金的計(jì)算方式為：逾期付款違約金=應(yīng)付款金額×逾期付款日數(shù)×日違約金利率。全文完。二零二四年度技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同3本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方設(shè)備及系統(tǒng)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2設(shè)備維護(hù)服務(wù)2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)時(shí)間4.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2設(shè)備維護(hù)上門時(shí)間第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)5.2支付方式與時(shí)間第六條乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方技術(shù)支持義務(wù)6.2乙方設(shè)備維護(hù)義務(wù)6.3乙方保密義務(wù)第七條甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方配合義務(wù)7.2甲方支付費(fèi)用義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條合同的生效11.1合同簽署日期11.2合同生效日期第十二條附則12.1合同附件12.2合同解釋權(quán)第十三條其他約定13.1雙方其他約定事項(xiàng)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方全稱），注冊(cè)地址：（甲方注冊(cè)地址），聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話），聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方全稱），注冊(cè)地址：（乙方注冊(cè)地址），聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話），聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）。1.3甲方設(shè)備及系統(tǒng)定義甲方設(shè)備包括但不限于：（列舉甲方所有設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等），甲方系統(tǒng)包括但不限于：（列舉甲方所有系統(tǒng)名稱、版本、運(yùn)行環(huán)境等）。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)乙方為甲方提供：（列舉技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，如軟件故障排除、硬件故障維修、網(wǎng)絡(luò)故障排查等）技術(shù)支持服務(wù)。2.2設(shè)備維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為（合同生效日期）。3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為（服務(wù)期限結(jié)束日期）。第四條服務(wù)時(shí)間4.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在（規(guī)定的時(shí)間，如4小時(shí)、8小時(shí)等）內(nèi)響應(yīng)，并在（規(guī)定的時(shí)間，如24小時(shí)、48小時(shí)等）內(nèi)解決問(wèn)題。4.2設(shè)備維護(hù)上門時(shí)間乙方在接到甲方設(shè)備維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在（規(guī)定的時(shí)間，如4小時(shí)、8小時(shí)等）內(nèi)派員上門進(jìn)行維護(hù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為（服務(wù)費(fèi)用總額），幣種為（幣種）。5.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過(guò)（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）支付服務(wù)費(fèi)用。第六條乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方技術(shù)支持義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)時(shí)間，向甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。6.2乙方設(shè)備維護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)時(shí)間，對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第七條甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方配合義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)要求，提供必要的信息、資料和現(xiàn)場(chǎng)配合。7.2甲方支付費(fèi)用義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的（百分比，如10%等）。8.2甲方違約責(zé)任甲方未按照本合同約定的付款條款支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的（百分比，如10%等）。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如果雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后（規(guī)定的時(shí)間，如30日內(nèi)）未能通過(guò)協(xié)商解決，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如果調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件第十一條合同的生效11.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同的有效期為（服務(wù)期限），自（服務(wù)開始日期）至（服務(wù)結(jié)束日期）。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：（列舉附件名稱，如設(shè)備清單、服務(wù)記錄等）。12.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸（甲方或乙方）。第十三條其他約定13.1雙方其他約定事項(xiàng)雙方在其他事項(xiàng)上另有約定的，應(yīng)以書面形式附加本合同后作為補(bǔ)充協(xié)議。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：（甲方代表姓名），職務(wù)：（甲方代表職務(wù)），日期：（簽字日期）。14.2乙方簽字蓋章乙方代表：（乙方代表姓名），職務(wù)：（乙方代表職務(wù)），日期：（簽字日期）。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方的介入，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)對(duì)合同的相關(guān)條款進(jìn)行補(bǔ)充和修正。第一條第三方定義1.1第三方本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。第二條第三方介入的程序2.1第三方介入通知當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入本合同履行時(shí)，應(yīng)提前（規(guī)定的時(shí)間，如30日）以書面形式通知對(duì)方。2.2第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。2.3第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方與第三方應(yīng)簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為：（明確第三方的責(zé)任限額，如合同金額的百分比、固定金額等）。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同要求。3.3第三方權(quán)利第三方在本合同履行過(guò)程中，享有介入?yún)f(xié)議約定的權(quán)利。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方按照約定履行合同義務(wù)，并對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。4.2甲方和乙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。5.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法尋求法律途徑解決。第六條第三方退出6.1第三方如需退出本合同履行，應(yīng)提前（規(guī)定的時(shí)間，如30日）以書面形式通知甲方和乙方。6.2第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方責(zé)任免除7.1第三方在履行合同過(guò)程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)予以理解并免除其責(zé)任。7.2第三方在履行合同過(guò)程中，如因技術(shù)更新、市場(chǎng)變化等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。第八條合同的變更與終止8.1合同變更本合同的變更，包括甲方、乙方和第三方的權(quán)利義務(wù)的變更，應(yīng)經(jīng)三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止第九條違約責(zé)任9.1甲方和乙方違反本合同約定，導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違反本合同約定或介入?yún)f(xié)議約定，導(dǎo)致甲方和乙方受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決三方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向三方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如果調(diào)解不成，三方同意將爭(zhēng)議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同簽署本合同自三方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改本合同的修改，應(yīng)經(jīng)三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同解除第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：（列舉附件名稱，如第三方介入?yún)f(xié)議、產(chǎn)品說(shuō)明書等）。12.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸（甲方、乙方或第三方）。第十三條其他約定13.1雙方其他約定事項(xiàng)雙方在其他事項(xiàng)上另有約定的，應(yīng)以書面形式附加本合同后作為補(bǔ)充協(xié)議。13.2第三方其他約定事項(xiàng)第三方在與甲方、乙方簽訂介入?yún)f(xié)議時(shí)，如有其他約定，應(yīng)以書面形式附加介入?yún)f(xié)議后作為補(bǔ)充協(xié)議。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同協(xié)議書本附件詳細(xì)闡述了甲乙雙方在技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同中的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。附件二：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了甲方、乙方與第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及甲方、乙方的監(jiān)督和管理責(zé)任。附件三：設(shè)備清單本附件列出了甲方所有的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息，以便乙方了解甲方的設(shè)備情況，更好地提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。附件四：服務(wù)記錄本附件用于記錄乙方在履行合同過(guò)程中提供的技術(shù)支持服務(wù)、設(shè)備維護(hù)服務(wù)等相關(guān)信息，以供雙方查閱。附件五：付款憑證本附件用于記錄甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的付款憑證，包括付款時(shí)間、付款金額等信息。附件六：違約行為記錄本附件用于記錄在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方及第三方發(fā)生的違約行為，包括但不限于違約行為的時(shí)間、地點(diǎn)、影響及處理結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)或設(shè)備維護(hù)服務(wù)。3.第三方未按照約定履行合同義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)提供產(chǎn)品或服務(wù)、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的情況，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的（百分比，如10%）。2.對(duì)于乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)或設(shè)備維護(hù)服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的（百分比，如10%）。3.對(duì)于第三方未按照約定履行合同義務(wù)的情況，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為合同金額的（百分比，如10%）。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方在合同約定的服務(wù)開始日期后（規(guī)定的時(shí)間，如30日）未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。甲方在收到乙方書面通知后（規(guī)定的時(shí)間，如15日）仍未支付違約金，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付違約金。全文完。二零二四年度技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同5本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍2.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)2.3乙方提供的軟件升級(jí)服務(wù)第三條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)甲方的設(shè)備維護(hù)3.2乙方負(fù)責(zé)甲方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)3.3乙方負(fù)責(zé)甲方的系統(tǒng)安全維護(hù)第四條服務(wù)時(shí)間4.1技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的起始時(shí)間4.2技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的結(jié)束時(shí)間4.3乙方在服務(wù)時(shí)間內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間要求第五條服務(wù)費(fèi)用5.1技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式和支付時(shí)間5.3額外服務(wù)的費(fèi)用及計(jì)算方式第六條乙方義務(wù)6.1乙方的技術(shù)服務(wù)要求6.2乙方對(duì)甲方信息安全的保護(hù)6.3乙方對(duì)甲方商業(yè)秘密的保護(hù)第七條甲方義務(wù)7.1甲方的配合義務(wù)7.2甲方對(duì)乙方服務(wù)人員的支持7.3甲方對(duì)乙方服務(wù)設(shè)備的提供第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的計(jì)算方式8.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的情形9.2爭(zhēng)議解決的途徑9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同變更和解除的法律后果第十一條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件11.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓的法律后果第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密12.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密12.3保密條款的期限第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2爭(zhēng)議解決的方式13.3法律適用及爭(zhēng)議解決的其他規(guī)定第十四條其他條款14.1雙方對(duì)合同的解釋權(quán)14.2雙方對(duì)合同的修改權(quán)14.3雙方對(duì)合同的補(bǔ)充權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽署方的正式名稱，應(yīng)明確填寫。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或合同履行地址，應(yīng)明確填寫。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同簽署方的正式名稱，應(yīng)明確填寫。1.4乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或合同履行地址，應(yīng)明確填寫。第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)安裝調(diào)試、軟硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、操作培訓(xùn)等。2.3乙方提供的軟件升級(jí)服務(wù)包括但不限于：操作系統(tǒng)升級(jí)、應(yīng)用軟件升級(jí)、安全補(bǔ)丁更新等。第三條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)甲方的設(shè)備維護(hù)，包括服務(wù)器、工作站、打印機(jī)等。3.2乙方負(fù)責(zé)甲方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)故障排查、帶寬優(yōu)化等。3.3乙方負(fù)責(zé)甲方的系統(tǒng)安全維護(hù)，包括安全設(shè)備監(jiān)控、安全事件響應(yīng)、系統(tǒng)安全策略制定等。第四條服務(wù)時(shí)間4.1技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的起始時(shí)間為合同簽署之日起。4.2技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的結(jié)束時(shí)間為合同到期之日。4.3乙方在服務(wù)時(shí)間內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間要求：對(duì)于遠(yuǎn)程技術(shù)支持，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，乙方應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣元整（大寫：人民幣元整），詳見附件一。5.2費(fèi)用支付方式和支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開始前一個(gè)月內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。5.3額外服務(wù)的費(fèi)用及計(jì)算方式：如甲方需要乙方提供合同范圍以外的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第六條乙方義務(wù)6.1乙方的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方信息安全負(fù)保護(hù)責(zé)任，采取有效措施防止信息泄露。6.3乙方應(yīng)對(duì)甲方商業(yè)秘密負(fù)保護(hù)責(zé)任，不得泄露給任何第三方。第七條甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)提供乙方所需的服務(wù)設(shè)備和場(chǎng)所，確保乙方能夠順利提供服務(wù)。7.2甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員提供必要的支持，包括但不限于工作場(chǎng)所、協(xié)助工作等。7.3甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供必要的協(xié)助和配合。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形包括但不限于：未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；未按約定提供服務(wù)或設(shè)備；未按約定履行保密義務(wù)等。8.2違約責(zé)任的計(jì)算方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)守約方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的情形包括但不限于：合同的解釋、履行、終止、解除等。9.2爭(zhēng)議解決的途徑：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽署地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方同意提交人民法院處理。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3合同變更和解除的法律后果：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件：合同繼承應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面繼承協(xié)議。11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件：合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。11.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓的法律后果：合同繼承或轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應(yīng)按照繼承或轉(zhuǎn)讓協(xié)議履行合同義務(wù)。第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、談判過(guò)程、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。12.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。12.3保密條款的期限：保密條款的期限自合同簽署之日起計(jì)算，至合同到期之日止。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決的方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽署地人民法院提起訴訟。13.3法律適用及爭(zhēng)議解決的其他規(guī)定：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他條款14.1雙方對(duì)合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2雙方對(duì)合同的修改權(quán)：雙方可通過(guò)協(xié)商一致修改本合同。14.3雙方對(duì)合同的補(bǔ)充權(quán)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指非甲方非乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。1.3第三方介入的條件和方式：第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第二條第三方介入的程序和規(guī)則2.1甲方和乙方應(yīng)在與第三方進(jìn)行合同談判時(shí)，保持透明和公正，并及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)進(jìn)展情況。2.2第三方介入的費(fèi)用和責(zé)任應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。2.3第三方介入的時(shí)間和期限應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并在合同中規(guī)定。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方介入后的權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定行使權(quán)利，并獲得相應(yīng)的報(bào)酬。3.2第三方介入后的義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同金額、第三方類型、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素協(xié)商確定。4.2第三方責(zé)任限額的表述：第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確表述，例如：“第三方在任何情況下對(duì)甲方和乙方的責(zé)任不超過(guò)合同金額的%?！钡谖鍡l第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲方和乙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在雇傭、代理或其他法律關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明：第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)第三方的一切法律和財(cái)務(wù)責(zé)任。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約的情形：第三方未能按照合同約定履行義務(wù)或違反合同約定的其他條款。6.2第三方違約的處理方式：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽署地人民法院提起訴訟。第七條第三方與甲方和乙方的溝通和協(xié)調(diào)7.1第三方與甲方和乙方的溝通：第三方應(yīng)保持與甲方和乙方的良好溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題。7.2第三方與甲方和乙方的協(xié)調(diào)：第三方應(yīng)協(xié)調(diào)好與甲方和乙方的工作關(guān)系，確保合同順利履行。第八條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響合同其他條款的執(zhí)行，除非合同中有明確變更或補(bǔ)充。8.2第三方介入不影響甲方和乙方根據(jù)合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更：第三方介入不影響合同變更的程序和條件，甲方和乙方應(yīng)按照原合同約定的方式進(jìn)行變更。9.2合同解除：第三方介入不影響合同解除的程序和條件，甲方和乙方應(yīng)按照原合同約定的方式進(jìn)行解除。9.3合同終止：第三方介入不影響合同終止的程序和條件，甲方和乙方應(yīng)按照原合同約定的方式進(jìn)行終止。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律：本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決的方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽署地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2第三方介入的解釋權(quán)：本合同及補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方、乙方和第三方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)安裝調(diào)試、軟硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、安全防護(hù)等。附件二：服務(wù)時(shí)間安排表詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間以及乙方在服務(wù)時(shí)間內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間要求。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式和支付時(shí)間等。附件四：額外服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明額外服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)、費(fèi)率、計(jì)算公式等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等的保密義務(wù)，包括保密期限、保密范圍、保密措施等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或設(shè)備。3.乙方未按約定履行保密義務(wù)。4.第三方未按約定履行合同義務(wù)。5.甲方未按約定提供服務(wù)設(shè)備和場(chǎng)所。6.甲方未按約定對(duì)乙方服務(wù)人員提供支持。7.甲方未按約定對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供協(xié)助和配合。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.合同解除：守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)合同解除后的相關(guān)責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若乙方未按約定提供服務(wù)或設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。全文完。二零二四年度技術(shù)服務(wù)與維護(hù)合同7本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條技術(shù)服務(wù)人員3.1乙方應(yīng)派遣技術(shù)人員名單3.2技術(shù)人員職責(zé)與要求第四條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條維護(hù)與維修5.1設(shè)備維護(hù)內(nèi)容5.2維修響應(yīng)時(shí)間第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)咨詢與支持6.2技術(shù)培訓(xùn)安排第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條其他條款11.1甲方提供的設(shè)施與條件11.2乙方提供的技術(shù)資料第十二條附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2設(shè)備清單第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱及住所甲方名稱為：科技有限公司，住所為：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱及住所乙方名稱為：技術(shù)服務(wù)公司，住所為：市區(qū)路號(hào)。1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容（1）設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（3）技術(shù)培訓(xùn)：為甲方員工提供相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，提高甲方員工的技術(shù)水平；（4）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供其他與設(shè)備相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)開始日期為合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條技術(shù)服務(wù)人員3.1乙方應(yīng)派遣技術(shù)人員名單（1），職務(wù)：技術(shù)工程師，負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持；（2），職務(wù)：技術(shù)培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)；3.2技術(shù)人員職責(zé)與要求（1）技術(shù)工程師：負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；對(duì)甲方提出的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理；（2）技術(shù)培訓(xùn)師：根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；第四條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間（1）合同簽訂之日起10日內(nèi)，支付人民幣萬(wàn)元整作為預(yù)付款；（2）服務(wù)期間，每月支付人民幣萬(wàn)元整作為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；（3）服務(wù)結(jié)束后的10日內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五條維護(hù)與維修5.1設(shè)備維護(hù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2維修響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方的維修請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)咨詢與支持6.2技術(shù)培訓(xùn)安排乙方根據(jù)甲方需求，為甲方員工提供相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等由雙方協(xié)商確定。第七條保密條款7.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方提供給乙方，或者乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露的信息。7.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同履行完畢之日起2年。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)；（2）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）乙方未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方；（4）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（5）甲方未按照約定提供乙方工作所需的設(shè)施與條件。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照合同約定支付違約金；（2）甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付應(yīng)付款項(xiàng)，并按照合同約定支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，且不違反法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定；（2）因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件（1）合同履行期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一條