2024年度云計(jì)算服務(wù)合同云端資源使用及服務(wù)等級(jí)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同云端資源使用及服務(wù)等級(jí)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.云端資源使用條款3.1資源分配3.2資源使用限制3.3資源調(diào)整流程4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3故障修復(fù)時(shí)間4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.價(jià)格及支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3付款期限5.4逾期付款處理6.服務(wù)提供與交付6.1服務(wù)提供時(shí)間6.2服務(wù)交付方式6.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更程序11.2合同補(bǔ)充條款12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議13.法律適用與管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.其他14.1通知送達(dá)14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3乙方名稱：____________________1.1.4乙方地址：____________________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系人：____________________1.2.2甲方聯(lián)系電話：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：____________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________2.云計(jì)算服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.1.1服務(wù)類型：云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IaaS）2.1.2具體服務(wù)內(nèi)容：虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)資源服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)區(qū)域：全球范圍內(nèi)，具體區(qū)域以乙方提供的服務(wù)節(jié)點(diǎn)為準(zhǔn)2.2.2服務(wù)內(nèi)容：虛擬機(jī)部署、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限：自合同生效之日起至____年____月____日止3.云端資源使用條款3.1資源分配3.1.1乙方根據(jù)甲方需求為甲方分配相應(yīng)數(shù)量的虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源3.1.2資源分配后，甲方需在____個(gè)工作日內(nèi)完成資源配置及使用3.2資源使用限制3.2.1甲方使用資源不得違反國(guó)家法律法規(guī)及乙方服務(wù)協(xié)議3.2.2甲方不得利用資源從事非法活動(dòng)3.3資源調(diào)整流程3.3.1甲方需提前____個(gè)工作日向乙方提出資源調(diào)整申請(qǐng)3.3.2乙方在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成資源調(diào)整4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.1.1乙方保證服務(wù)可用性不低于____%4.1.2服務(wù)不可用原因包括：乙方維護(hù)、不可抗力等4.2響應(yīng)時(shí)間4.2.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.2.2故障修復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)4.3故障修復(fù)時(shí)間4.3.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.3.2故障修復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4.1乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，備份周期為____天4.4.2甲方在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，可向乙方申請(qǐng)數(shù)據(jù)恢復(fù)5.價(jià)格及支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方需支付乙方____元人民幣/月的服務(wù)費(fèi)用5.1.2服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，于每月____日前支付5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2轉(zhuǎn)賬信息如下：賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________開戶行：____________________5.3付款期限5.3.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用5.3.2逾期付款的，甲方需向乙方支付____%的滯納金5.4逾期付款處理5.4.1逾期付款超過____個(gè)工作日，乙方有權(quán)暫停向甲方提供服務(wù)5.4.2逾期付款超過____個(gè)工作日，乙方有權(quán)解除合同6.服務(wù)提供與交付6.1服務(wù)提供時(shí)間6.1.1乙方在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)為甲方提供云計(jì)算服務(wù)6.2服務(wù)交付方式6.2.1乙方通過遠(yuǎn)程方式為甲方提供云計(jì)算服務(wù)6.2.2乙方提供相關(guān)技術(shù)支持及服務(wù)6.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1甲方在乙方提供服務(wù)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收6.3.2驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全措施8.1.1乙方采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全8.1.2乙方定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施的有效性8.2隱私保護(hù)措施8.2.1乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方個(gè)人隱私8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略8.3.1乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行每日備份，并定期進(jìn)行測(cè)試8.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用9.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)9.1.3雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金9.2.2受損方有權(quán)要求違約方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任9.3違約賠償9.3.1違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算9.3.2賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議10.1.2若協(xié)商不成，可提交至合同約定的管轄法院訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向有管轄權(quán)的法院提交書面起訴狀10.2.2另一方應(yīng)在收到起訴狀之日起____日內(nèi)提交答辯狀10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同約定的管轄法院所在地11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽訂本合同并加蓋公章11.1.2甲方支付首月服務(wù)費(fèi)用11.2合同終止條件11.2.1合同到期自然終止11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3發(fā)生合同約定的解除情形11.3合同解除程序11.3.1解除合同需雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù)12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致，以書面形式對(duì)合同進(jìn)行變更12.1.2變更后的合同條款具有同等法律效力12.2合同補(bǔ)充條款12.2.1雙方在合同履行過程中，可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他14.1通知送達(dá)14.1.1雙方通過合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知送達(dá)14.1.2通知送達(dá)后，自送達(dá)之日起視為已送達(dá)對(duì)方14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份14.3合同語言14.3.1本合同采用中文書寫，具有同等法律效力14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、數(shù)據(jù)安全服務(wù)商、法律顧問等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方介入需符合法律法規(guī)和合同約定。16.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。16.1.3第三方具備完成所提供服務(wù)的相應(yīng)資質(zhì)和能力。16.2程序16.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。16.2.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)與合同內(nèi)容進(jìn)行對(duì)接和協(xié)調(diào)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，保護(hù)甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全。17.1.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行和爭(zhēng)議解決。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。17.2.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。18.第三方介入的合同關(guān)系18.1第三方與甲方的合同關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的合同關(guān)系由甲乙雙方另行約定。18.1.2甲方與第三方的合同關(guān)系不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與乙方的合同關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間的合同關(guān)系由甲乙雙方另行約定。18.2.2乙方與第三方的合同關(guān)系不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額19.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定。19.1.2第三方責(zé)任限額不得超過甲乙雙方因第三方服務(wù)瑕疵或違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。19.2爭(zhēng)議解決19.2.1第三方責(zé)任爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2.2協(xié)商不成，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決方式。20.第三方介入的合同終止20.1終止條件20.1.1合同約定的第三方介入終止條件。20.1.2甲乙雙方協(xié)商一致要求終止第三方介入。20.2終止程序20.2.1甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，以書面形式通知終止第三方介入。20.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交接。21.第三方介入的合同變更與補(bǔ)充21.1變更與補(bǔ)充21.1.1第三方介入的合同變更與補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。21.1.2變更后的合同條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、資源分配等信息。說明：服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接受的服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議明細(xì)詳細(xì)要求：包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等具體指標(biāo)。說明：服務(wù)等級(jí)協(xié)議明細(xì)是確保服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。說明：保密協(xié)議用于保護(hù)雙方在合同履行過程中知悉的保密信息。4.附件四：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略等。說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議是保障數(shù)據(jù)安全的重要文件，雙方應(yīng)共同遵守。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入時(shí)的重要文件，明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)等。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同爭(zhēng)議的重要文件，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行。7.附件七：合同變更與補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說明：合同變更與補(bǔ)充協(xié)議是雙方協(xié)商一致后對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定違反保密協(xié)議違反合同約定的其他行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度對(duì)合同履行的影響違約方的過錯(cuò)程度3.違約責(zé)任認(rèn)定示例甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用逾期____天，乙方有權(quán)要求甲方支付____%的滯納金。乙方未能按照SLA標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失____元，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同云端資源使用及服務(wù)等級(jí)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1合同基本信息1.2合同雙方當(dāng)事人1.3合同簽訂日期及生效日期1.4合同期限2.1云計(jì)算服務(wù)概述2.2云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.3云計(jì)算服務(wù)范圍2.4云計(jì)算服務(wù)級(jí)別要求3.1云端資源使用3.2資源分配及管理3.3資源使用限制3.4資源計(jì)費(fèi)方式4.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議4.2服務(wù)可用性4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.4服務(wù)中斷及恢復(fù)5.1隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全5.2用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份5.3數(shù)據(jù)訪問控制5.4數(shù)據(jù)泄露及處理6.1合同費(fèi)用及支付方式6.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.3付款時(shí)間及逾期處理7.1合同變更與解除7.2合同變更通知7.3合同解除條件7.4合同解除程序8.1違約責(zé)任與賠償8.2違約行為定義8.3違約責(zé)任承擔(dān)8.4賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法9.1法律適用與爭(zhēng)議解決9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.1合同附件10.2附件清單10.3附件內(nèi)容11.1合同生效及終止11.2合同生效條件11.3合同終止條件11.4合同終止程序12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容13.1合同解除及終止通知13.2通知方式13.3通知期限14.1合同其他約定14.2其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：1.1合同基本信息1.1.1合同編號(hào)：_______1.1.2合同名稱：2024年度云計(jì)算服務(wù)合同1.1.5服務(wù)內(nèi)容：云計(jì)算服務(wù)1.2合同雙方當(dāng)事人1.2.1服務(wù)方信息：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______法定代表人：_______1.2.2用戶信息：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______法定代表人：_______1.3合同簽訂日期及生效日期1.3.1合同簽訂日期：_______1.3.2合同生效日期：自合同簽訂之日起生效1.4合同期限1.4.1合同期限：自_______至_______2.1云計(jì)算服務(wù)概述2.1.1服務(wù)方承諾提供符合用戶需求的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。2.2云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.2.1虛擬機(jī)服務(wù)：提供一定數(shù)量的虛擬機(jī)實(shí)例，包括CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等資源。2.2.2存儲(chǔ)服務(wù)：提供一定容量的云存儲(chǔ)空間，支持?jǐn)?shù)據(jù)持久化。2.2.3數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供一定數(shù)量的數(shù)據(jù)庫實(shí)例，包括MySQL、Oracle等。2.3云計(jì)算服務(wù)范圍2.3.1服務(wù)方負(fù)責(zé)提供云計(jì)算服務(wù)的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。2.3.2用戶負(fù)責(zé)使用服務(wù)方提供的云計(jì)算服務(wù)，并遵守相關(guān)使用規(guī)范。2.4云計(jì)算服務(wù)級(jí)別要求2.4.1服務(wù)可用性：確保服務(wù)99.9%的可用性。2.4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：確保用戶請(qǐng)求的平均響應(yīng)時(shí)間不超過300毫秒。3.1云端資源使用3.1.1用戶需按照合同約定合理使用云端資源，不得濫用或惡意占用。3.2資源分配及管理3.2.1服務(wù)方根據(jù)用戶需求分配云端資源，包括虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等。3.2.2用戶有權(quán)調(diào)整資源配置，但需提前通知服務(wù)方。3.3資源使用限制3.3.1用戶不得使用云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.3.2用戶不得占用超過合同約定的資源。3.4資源計(jì)費(fèi)方式3.4.1資源計(jì)費(fèi)按照實(shí)際使用量進(jìn)行，具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議4.1.1服務(wù)方承諾按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議提供云計(jì)算服務(wù)。4.1.2用戶有權(quán)要求服務(wù)方按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議提供服務(wù)。4.2服務(wù)可用性4.2.1服務(wù)方確保服務(wù)99.9%的可用性。4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3.1用戶請(qǐng)求的平均響應(yīng)時(shí)間不超過300毫秒。4.4服務(wù)中斷及恢復(fù)4.4.1服務(wù)中斷時(shí)，服務(wù)方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)。4.4.2服務(wù)恢復(fù)后，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)通知用戶。5.1隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全5.1.1服務(wù)方承諾保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。5.1.2用戶有權(quán)要求服務(wù)方對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。5.2用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份5.2.1服務(wù)方提供用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和備份服務(wù)。5.2.2用戶數(shù)據(jù)備份周期為_______。5.3數(shù)據(jù)訪問控制5.3.1服務(wù)方對(duì)用戶數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制。5.3.2用戶有權(quán)設(shè)定數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。5.4數(shù)據(jù)泄露及處理5.4.1發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)，服務(wù)方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施。5.4.2服務(wù)方應(yīng)及時(shí)通知用戶數(shù)據(jù)泄露事件。6.1合同費(fèi)用及支付方式6.1.1合同費(fèi)用包括但不限于硬件費(fèi)用、軟件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。6.1.2用戶應(yīng)在合同生效之日起_______日內(nèi)支付首期費(fèi)用。6.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.2.1合同費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)方成本進(jìn)行調(diào)整。6.2.2費(fèi)用調(diào)整通知應(yīng)在調(diào)整前_______日內(nèi)送達(dá)用戶。6.3付款時(shí)間及逾期處理6.3.1用戶應(yīng)按合同約定時(shí)間支付費(fèi)用。6.3.2逾期支付的費(fèi)用應(yīng)按_______的日利率計(jì)收滯納金。8.1違約責(zé)任與賠償8.1.1若服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向用戶支付違約金，違約金為合同金額的_______%。8.1.2若用戶未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_______%。8.1.3若任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同解除，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。8.2違約行為定義8.2.1服務(wù)方違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、泄露用戶數(shù)據(jù)、未按約定響應(yīng)用戶請(qǐng)求等。8.2.2用戶違約行為包括但不限于：未按約定支付費(fèi)用、濫用服務(wù)資源、違反網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)等。8.3違約責(zé)任承擔(dān)8.3.1違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3.2若違約行為導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除后的全部責(zé)任。8.4賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法8.4.1賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合同未履行部分的預(yù)期收益等。8.4.2賠償金額的計(jì)算方法由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。9.1法律適用與爭(zhēng)議解決9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1爭(zhēng)議解決方式為訴訟或仲裁。9.2.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。9.4爭(zhēng)議解決期限9.4.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在_______日內(nèi)提出解決方案。9.4.2若在規(guī)定期限內(nèi)未能解決，任何一方均有權(quán)依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。10.1合同附件云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明資源配置清單費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)等級(jí)協(xié)議附件10.2附件清單10.2.1附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明10.2.2附件2：資源配置清單10.2.3附件3：費(fèi)用明細(xì)表10.2.4附件4：服務(wù)等級(jí)協(xié)議附件10.3附件內(nèi)容10.3.1附件1內(nèi)容：詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的功能、性能、安全措施等。10.3.2附件2內(nèi)容：列出用戶所使用的云端資源類型、數(shù)量、配置等信息。10.3.3附件3內(nèi)容：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。10.3.4附件4內(nèi)容：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)等級(jí)協(xié)議的具體內(nèi)容和要求。11.1合同生效及終止11.1.1合同生效：自合同雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同終止：根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致終止。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿自然終止。11.2.2合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。11.3合同終止程序11.3.1合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止的具體事宜。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)立即終止所有合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。12.1合同附件清單12.1.1詳見附件清單。12.2附件內(nèi)容12.2.1詳見附件內(nèi)容。13.1合同解除及終止通知13.1.1合同解除或終止的通知應(yīng)書面形式送達(dá)對(duì)方。13.1.2通知應(yīng)在合同解除或終止前_______日內(nèi)送達(dá)。13.2通知方式13.2.1通知方式為郵寄或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。13.2.2郵寄送達(dá)以郵戳為準(zhǔn)，專人送達(dá)以送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。13.3通知期限13.3.1通知期限為_______日。14.1合同其他約定14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.2其他約定內(nèi)容14.2.1雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，共同保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。14.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1第三方介入是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，由第三方參與合同執(zhí)行、服務(wù)提供或爭(zhēng)議解決等活動(dòng)。15.2第三方介入的類型15.2.1中介方：協(xié)助甲乙雙方溝通、協(xié)調(diào)，提供專業(yè)咨詢或服務(wù)的第三方。15.2.2承包方：根據(jù)甲乙雙方約定，承擔(dān)部分或全部合同義務(wù)的第三方。15.2.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：提供仲裁、調(diào)解等爭(zhēng)議解決服務(wù)的第三方。15.3第三方介入的約定15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.1甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1甲乙雙方在合同中明確約定第三方介入的條件、程序和責(zé)任。16.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.1.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂不得違反本合同的約定。17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.1.3責(zé)任限額不得超過本合同約定的甲乙雙方的責(zé)任限額。18.1第三方的責(zé)權(quán)利界定18.1.1第三方的權(quán)利：根據(jù)協(xié)議約定，收取合理的服務(wù)費(fèi)用。在合同執(zhí)行過程中，享有知情權(quán)和參與權(quán)。在爭(zhēng)議解決過程中，享有仲裁或調(diào)解的權(quán)利。18.1.2第三方的義務(wù)：遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定。按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。對(duì)甲乙雙方的信息保密。18.1.3第三方的責(zé)任：對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤男姓系K或損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)因違反協(xié)議約定而給甲乙雙方造成的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。19.1第三方與其他各方的劃分說明19.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，不因本合同的簽訂而成為合同當(dāng)事人。第三方在合同履行過程中的行為，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。19.1.2第三方與合同其他方的劃分：第三方與合同其他方（如供應(yīng)商、服務(wù)商等）的關(guān)系，由各自之間的合同約定。第三方在合同履行過程中的行為，不影響合同其他方的權(quán)利義務(wù)。20.1第三方介入的生效條件20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)生效。20.1.2第三方介入?yún)f(xié)議生效后，第三方開始履行相關(guān)職責(zé)。20.2第三方介入的終止條件20.2.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿或提前終止。20.2.2第三方因自身原因或不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行協(xié)議。20.2.3甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入?yún)f(xié)議。20.3第三方介入的爭(zhēng)議解決20.3.1第三方介入?yún)f(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.3.2協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明要求：詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的功能、性能、安全措施等，包括但不限于服務(wù)類型、技術(shù)參數(shù)、支持協(xié)議等。說明：此附件作為合同附件，為用戶提供服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件2：資源配置清單要求：列出用戶所使用的云端資源類型、數(shù)量、配置等信息，包括虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等。說明：此附件用于明確用戶所使用的資源情況，便于費(fèi)用核算和資源管理。3.附件3：費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于硬件費(fèi)用、軟件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。說明：此附件作為合同附件，為用戶提供費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)。4.附件4：服務(wù)等級(jí)協(xié)議附件要求：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)等級(jí)協(xié)議的具體內(nèi)容和要求，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、中斷及恢復(fù)等。說明：此附件作為合同附件，為用戶提供服務(wù)的質(zhì)量保證。5.附件5：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、程序和責(zé)任，包括第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：此附件作為合同附件，為第三方介入提供法律依據(jù)。6.附件6：數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)協(xié)議要求：規(guī)定用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、泄露處理等。說明：此附件作為合同附件，為用戶數(shù)據(jù)的安全提供保障。7.附件7：違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括賠償金額的計(jì)算方法。說明：此附件作為合同附件，為違約責(zé)任提供明確依據(jù)。8.附件8：爭(zhēng)議解決程序要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、地點(diǎn)、費(fèi)用等，包括協(xié)商、仲裁、訴訟等。說明：此附件作為合同附件，為爭(zhēng)議解決提供程序保障。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)。用戶未按約定支付費(fèi)用。用戶濫用服務(wù)資源或違反網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)。第三方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方違約：根據(jù)未履行部分的價(jià)值，支付違約金或賠償損失。用戶違約：根據(jù)未支付部分的金額，支付違約金或賠償損失。第三方違約：根據(jù)協(xié)議約定，支付違約金或賠償損失。3.違約責(zé)任示例：示例1：服務(wù)方未能按約定提供99.9%的可用性服務(wù)，應(yīng)支付合同金額0.1%的違約金。示例2：用戶逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%支付滯納金。示例3：第三方未能按照協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)，應(yīng)賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同云端資源使用及服務(wù)等級(jí)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主體2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.2服務(wù)提供方式2.3服務(wù)提供時(shí)間2.4服務(wù)提供區(qū)域3.資源使用3.1資源配置3.2資源使用規(guī)則3.3資源使用費(fèi)用4.服務(wù)等級(jí)4.1服務(wù)等級(jí)定義4.2服務(wù)等級(jí)指標(biāo)4.3服務(wù)等級(jí)承諾4.4服務(wù)等級(jí)保障措施5.費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4付款違約責(zé)任6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理6.4違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.合同附件11.1附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)清單11.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)11.4附件四：保密協(xié)議12.合同修改12.1修改條件12.2修改程序12.3修改后的效力13.合同通知13.1通知方式13.2通知送達(dá)13.3通知時(shí)效14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同的目的是明確雙方在2024年度內(nèi)關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保云計(jì)算服務(wù)的順利實(shí)施和雙方的合法權(quán)益。1.3合同主體甲方：公司乙方：云計(jì)算有限公司2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.2服務(wù)提供方式乙方通過云端資源為甲方提供所需的云計(jì)算服務(wù)。2.3服務(wù)提供時(shí)間本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服務(wù)提供區(qū)域乙方提供的服務(wù)覆蓋全球多個(gè)數(shù)據(jù)中心，具體區(qū)域以乙方實(shí)際提供為準(zhǔn)。3.資源使用3.1資源配置甲方根據(jù)自身需求，向乙方申請(qǐng)相應(yīng)的云計(jì)算資源，乙方根據(jù)申請(qǐng)情況進(jìn)行配置。3.2資源使用規(guī)則甲方需按照乙方規(guī)定的資源使用規(guī)則使用云計(jì)算資源，包括但不限于資源使用量、使用時(shí)間等。3.3資源使用費(fèi)用資源使用費(fèi)用按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體費(fèi)用以實(shí)際使用為準(zhǔn)。4.服務(wù)等級(jí)4.1服務(wù)等級(jí)定義4.2服務(wù)等級(jí)指標(biāo)乙方承諾按照各自服務(wù)等級(jí)提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間等。4.3服務(wù)等級(jí)承諾乙方保證在服務(wù)等級(jí)承諾范圍內(nèi)，確保甲方服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。4.4服務(wù)等級(jí)保障措施乙方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保服務(wù)等級(jí)承諾的實(shí)現(xiàn)。5.費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用構(gòu)成費(fèi)用包括但不限于資源使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或乙方指定方式支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.4付款違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息指雙方在合同履行過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他需要保密的信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。6.4違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于：未按時(shí)支付費(fèi)用、未按照約定提供服務(wù)、泄露保密信息等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面解除合同，若乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面解除合同，若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，或違反保密義務(wù)，造成乙方重大損失。8.2合同解除程序8.2.1解除合同前，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決相關(guān)爭(zhēng)議。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同。8.2.3合同解除通知應(yīng)明確解除合同的原因和日期。8.3合同解除后的責(zé)任8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定清算未履行完畢的義務(wù)。8.3.2乙方應(yīng)將甲方已支付的費(fèi)用中未使用部分退還甲方。8.3.3雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有判決。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法院另有判決。10.合同生效及期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同期限為一年，自生效之日起計(jì)算。10.3合同續(xù)簽本合同期滿前一個(gè)月，雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同。11.合同附件11.1附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)清單11.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)11.4附件四：保密協(xié)議12.合同修改12.1修改條件本合同的任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2修改程序12.2.1雙方應(yīng)就修改內(nèi)容達(dá)成一致意見。12.2.2修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3修改后的效力修改后的合同條款與本合同具有同等法律效力。13.合同通知13.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。13.2通知送達(dá)通知送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。13.3通知時(shí)效通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。14.其他14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋本合同條款的解釋以中文為準(zhǔn)。14.3合同附件效力本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系中的任何個(gè)人或法人實(shí)體，包括但不限于服務(wù)商、顧問、中介機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同執(zhí)行的公正性，或滿足合同履行中特定專業(yè)領(lǐng)域的需求。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入的原因、目的、第三方的資質(zhì)及預(yù)期作用。16.2介入審批對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.3介入?yún)f(xié)議第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)