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文檔簡(jiǎn)介

國(guó)慶節(jié)美發(fā)小店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題

獻(xiàn)禮國(guó)慶,美麗同行——國(guó)慶節(jié)美發(fā)小店特惠活動(dòng)

二、活動(dòng)名稱(chēng)

“發(fā)型添彩,國(guó)慶同慶”美發(fā)小店國(guó)慶節(jié)活動(dòng)

三、活動(dòng)背景

國(guó)慶節(jié),作為我國(guó)的重大節(jié)日之一,象征著繁榮昌盛,全國(guó)上下都在慶祝這個(gè)偉大的節(jié)日。在這個(gè)特殊的日子里,人們紛紛以各種方式表達(dá)自己對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情。作為美發(fā)行業(yè),我們希望以專(zhuān)業(yè)的技藝,為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每個(gè)人在國(guó)慶節(jié)期間都能煥發(fā)新顏,以美麗的形象共慶祖國(guó)生日。此次活動(dòng)旨在提升店鋪知名度,吸引更多顧客,同時(shí)為廣大消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠,共享國(guó)慶喜悅。

四、活動(dòng)目的

1.提升店鋪品牌形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.通過(guò)國(guó)慶節(jié)優(yōu)惠活動(dòng),吸引新客戶(hù),增加客流量。

3.提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)老客戶(hù)再次消費(fèi)。

4.借助國(guó)慶節(jié)的契機(jī),加強(qiáng)與顧客的情感聯(lián)系,傳遞愛(ài)國(guó)情懷。

5.通過(guò)活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大店鋪知名度,提升社會(huì)影響力。

五、活動(dòng)時(shí)間

2023年10月1日至10月7日,共7天。

六、活動(dòng)地點(diǎn)

[美發(fā)小店全店范圍]

具體地址:XX市XX區(qū)XX街道XX號(hào)

七、活動(dòng)對(duì)象

1.男女老少,所有對(duì)美發(fā)有需求的消費(fèi)者。

2.店鋪周邊社區(qū)居民。

3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體等渠道了解到活動(dòng)信息的潛在客戶(hù)。

4.國(guó)慶節(jié)期間出游的游客,希望能以新形象迎接假期的消費(fèi)者。

八、活動(dòng)流程

1.**活動(dòng)前期準(zhǔn)備**

-設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)及網(wǎng)絡(luò)宣傳圖。

-在店內(nèi)及店外張貼活動(dòng)海報(bào),增加活動(dòng)氛圍。

-通過(guò)社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱,發(fā)布活動(dòng)信息。

-準(zhǔn)備活動(dòng)所需物料,如優(yōu)惠券、禮品、簽到簿等。

2.**活動(dòng)啟動(dòng)**

-10月1日早上9點(diǎn),舉行簡(jiǎn)短的活動(dòng)啟動(dòng)儀式,宣布活動(dòng)正式開(kāi)始。

3.**現(xiàn)場(chǎng)接待**

-活動(dòng)期間,安排專(zhuān)人對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行接待,介紹活動(dòng)詳情。

-設(shè)立簽到臺(tái),顧客簽到后領(lǐng)取活動(dòng)優(yōu)惠券。

4.**美發(fā)服務(wù)**

-根據(jù)顧客需求,提供專(zhuān)業(yè)的美發(fā)服務(wù)。

-活動(dòng)期間,推出國(guó)慶特惠套餐,顧客可根據(jù)個(gè)人喜好選擇。

5.**互動(dòng)環(huán)節(jié)**

-設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),凡是在活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客均有機(jī)會(huì)參與。

-開(kāi)展“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”發(fā)型設(shè)計(jì)大賽,鼓勵(lì)顧客參與,評(píng)選出最有創(chuàng)意的發(fā)型。

6.**感恩回饋**

-對(duì)于活動(dòng)期間消費(fèi)滿一定金額的顧客,贈(zèng)送精美禮品。

-為老客戶(hù)提供額外優(yōu)惠,如積分翻倍、免費(fèi)護(hù)理服務(wù)等。

7.**活動(dòng)總結(jié)**

-活動(dòng)結(jié)束后,收集顧客反饋意見(jiàn),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

-分析活動(dòng)效果,為今后類(lèi)似活動(dòng)提供借鑒。

8.**后續(xù)服務(wù)**

-對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保顧客滿意度。

-通過(guò)短信、電話等方式,提醒顧客關(guān)注店鋪后續(xù)活動(dòng)。

九、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1.確保活動(dòng)宣傳到位,通過(guò)多渠道發(fā)布活動(dòng)信息,提高活動(dòng)知曉度。

2.注意保護(hù)顧客隱私,簽到及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)需征得顧客同意。

3.確保活動(dòng)期間人手充足,提高服務(wù)質(zhì)量,避免因客流量大而影響顧客體驗(yàn)。

4.活動(dòng)期間要嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,確保消防安全和顧客人身安全。

5.活動(dòng)禮品及優(yōu)惠券數(shù)量要充足,避免因缺貨影響顧客情緒。

6.對(duì)于活動(dòng)規(guī)則的解釋要清晰明了,避免顧客產(chǎn)生誤解。

7.注意活動(dòng)結(jié)束后的收尾工作,如清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),確保店內(nèi)環(huán)境整潔。

十、活動(dòng)預(yù)算與準(zhǔn)備

1.預(yù)算

-宣傳費(fèi)用:包括海報(bào)、單頁(yè)印刷及網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用,預(yù)計(jì)5000元。

-活動(dòng)物料費(fèi)用:包括優(yōu)惠券、禮品、抽獎(jiǎng)箱等,預(yù)計(jì)2000元。

-人員加班費(fèi):根據(jù)活動(dòng)需要,預(yù)計(jì)加班費(fèi)3000元。

-活動(dòng)禮品費(fèi)用:預(yù)計(jì)5000元。

-總預(yù)算:15000元。

2.準(zhǔn)備

-提前與供應(yīng)商溝通,確?;顒?dòng)物料的及時(shí)到位。

-安排員工培訓(xùn),確保每位員工了解活動(dòng)詳情,提升服務(wù)水平。

-確定活動(dòng)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,保證獎(jiǎng)品質(zhì)量。

-檢查店內(nèi)設(shè)施設(shè)備,確?;顒?dòng)期間正常運(yùn)作。

-準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

十一、預(yù)期效果

1.客流量增加:通過(guò)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)的舉辦,預(yù)期店內(nèi)客流量相比平時(shí)增加20%以上,新顧客占比提升至30%。

2.銷(xiāo)售額增長(zhǎng):活動(dòng)期間,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)30%,特惠套餐及附加服務(wù)銷(xiāo)售表現(xiàn)突出。

3.品牌知名度提升:通過(guò)活動(dòng)宣傳,預(yù)期店鋪在周邊社區(qū)的知名度提升,品牌形象得到鞏固和提升。

4.客戶(hù)滿意度提高:活動(dòng)期間提供的高質(zhì)量服務(wù)及優(yōu)惠措施,預(yù)期將提高顧客滿意度,增加復(fù)購(gòu)率。

5.社交媒體互動(dòng)增加:活動(dòng)在社交媒體上的推廣,預(yù)期將吸引更多關(guān)注,增加粉絲互動(dòng),提升線上影響力。

6.良好的口碑傳播:滿意的顧客將口碑相傳,帶來(lái)更多潛在客戶(hù),為店鋪長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

7.人

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