金融活動總結(jié)范文6篇

金融活動總結(jié)范文6篇

金融活動總結(jié)范文篇1

為持續(xù)推動金融消費者權益保護工作，做好新型冠狀病毒肺

炎疫情期間金融服務工作，不斷增強金融消費者的自我保護意識

和風險防范能力，構建和諧的金融消費環(huán)境，根據(jù)監(jiān)管機構和上

級行通知要求，月日至日期間，我行在全區(qū)開展了“金融消費者

權益日”宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、加強組織，統(tǒng)籌安排

為扎實開展“金融消費者權益日”宣傳工作，確保宣傳取得

實效。月日上午，—分行成立“金融消費者權益保日”宣傳活

動領導小組，負責全市宣傳活動的統(tǒng)一指揮，總體策劃，組織協(xié)

調(diào)，并結(jié)合實際制定了分行2020年度“金融消費者權益

日”宣傳活動方案，統(tǒng)籌安排活動的有序開展。

二、明確目標，著重宣傳

本次開展以“權利?責任?風險”為主題和口號的“金融消

費者權益日”活動，主要宣傳疫情防控期間基本金融服務保障措

施，抗擊疫情金融政策和具體舉措；教育引導金融消費者準確認

識自身擁有的八大合法權利，依法合規(guī)理性維權。

三、多措并舉，全力做好抗擊疫情期間金融服務工作

新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，—分行高度重視，全面落實監(jiān)

管機構及上級行的各項決策部署，快速反應，周密部署，始終把

客戶和員工的安全健康放在首位，通過層層傳導壓實防控責任，

指導全市轄內(nèi)機構積極做好疫情防控期間的金融服務工作，彰顯

大行擔當。

四、形式多樣，廣泛開展金融消費者權益保護宣傳

因當前正處于疫情防控的關鍵時期，為保障消費者的健康安

全，本次活動以線上教育宣傳活動為主。

（一）網(wǎng)點宣傳

活動期間，我行轄內(nèi)網(wǎng)點充分利用自身資源開展了形式多樣

的宣傳互動。一是采用led屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間

全區(qū)各網(wǎng)點led屏流動播放金融消費者權益日活動標語，網(wǎng)點液

晶電視不間斷播放金融知識宣傳廣告片。二是采用折頁、宣傳手

冊開展宣傳。在網(wǎng)點擺放普及金融知識專用宣傳資料，教育引導

客戶準確認識自身擁有的八大合法權利，用通俗易懂的話向客戶

介紹包括銀行卡用卡安全、理財服務、—渠道使用等金融業(yè)務知

識、對相關業(yè)務中存在的風險點均予以重點提示，并重點聚焦賬

戶資金安全、個人信息安全、非法集資風險和過度負債等熱點問

題，提醒消費者注重保管好重要證件和個人敏感金融信息，防范

非法金融活動、電信詐騙等活動的侵害；提示消費者注意理財投

資風險、信用卡違約責任、貸款綜合成本預算，以及保險產(chǎn)品猶

豫期、退保損失等可能出現(xiàn)的風險問題，強化消費者的風險防范

意識。三是開設咨詢臺。各單位抽調(diào)業(yè)務骨干，設立咨詢臺，選

派綜合素質(zhì)高、服務意識強、相關業(yè)務知識和工作技能全面的人

員負責金融消費維權咨詢、受理工作，及時、認真、詳細接到消

費者提出的問題，確保及時妥善處理咨詢、投訴事項。

（二）利用媒體，擴大宣傳

著重特色宣傳，擴大金融消費者權益保護的宣傳面。我行制

作精美的“郵儲銀行漂河市分行金融消費者權益知識宣傳”，利

用微信平臺轉(zhuǎn)發(fā)“朋友圈”，發(fā)給每位員工及其家人、朋友和客

戶，通過網(wǎng)絡宣傳積極推動了我行“僉融消費者權益日”活動的

廣泛宣傳，幫助公眾更深入地了解金融知識，通過與客戶網(wǎng)上互

動擴大宣傳受眾。

此項宣傳活動，轄區(qū)內(nèi)參與宣傳網(wǎng)點數(shù)—個，參與員工—人;

受眾客戶余人；發(fā)放宣傳資料一份；微信推送點擊量

次。

五、總結(jié)經(jīng)驗，做好下一步工作

金融知識普及宣傳工作，對推進社會公眾與金融機構的良好

互動，共同營造良好的金融生態(tài)環(huán)境具有十分重要的意義。

分行通過傳統(tǒng)的網(wǎng)點宣傳與新型網(wǎng)絡媒體宣傳相結(jié)合，構建了多

元化的宣傳途徑，全方位、多角度的向廣大社會公眾普及金融知

該行對金融公眾教育開展常態(tài)化宣傳，在重要時點精心策劃

方案，形成有動員、有部署、有實施、有檢查的工作流程，對各機

構公眾教育宣傳、消費者投訴處理、產(chǎn)品服務管理等內(nèi)容進行督

導，強化方案落實，將《指導意見》作為“學刑法、明底線、知敬

畏”活動的重要內(nèi)容，進一步增強內(nèi)部員工消保工作履職，自覺

規(guī)范自身行為。

轄屬.行—大足支行金融知識宣傳注重消費者保護的知識宣

傳，突出“權利責任風險”，大力宣傳消費者擁有的各項法定

權利，加強消費者風險責任意識的教育，引導金融消費者合法、

合理、有序維權，同時擴大防范打擊非法集資活知識宣傳，提高

消費者正確識別和自覺抵御非法金融活動的能力，進一步推動金

融公眾教育，彰顯了一行的社會責任。

該行最近的一次宣傳，就散發(fā)資料1500多份，接受市民咨詢

3000多人次，通過宣傳活動使更多金融消費者了解所享有的權利,

強化了金融消費者的風險意識和責任意識，普及了金融法律知識,

也提升了廣大金融消費者的風險防范能力。

推薦

315金融消費者權益日宣傳活動可以幫助提升金融消費者的

自我保護意識和風險意識?，F(xiàn)在是時候開始動筆寫個人的活動總

結(jié)及心得了。我們寫總結(jié)就是對上一階段的回顧與總結(jié)。所以，

就算金融消費者權益日宣傳活動已經(jīng)結(jié)束很久了，還是不能落下

總結(jié)！那么，金融消費者權益日宣傳活動總結(jié)要怎么寫才能顯得

獨特呢？下面是工作總結(jié)之家為大家整理的“315消費者權益保

護日宣傳活動經(jīng)驗總結(jié)”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

隨著人民收入水平不斷提高，老百姓的金融消費意識也在不

斷增強。—銀行—支行為踐行責任擔當，為貫徹落實監(jiān)管部門有

關加大消費者權益保護工作力度的指示精神，有效維護金融消費

者合法權益，積極開展3.15消費者權益日宣傳活動，通過宣傳活

動提高公眾對常見非法集資、金融詐騙的識別能力和抵制能力，

維護自身的利益。

一、網(wǎng)點布置，營造宣傳氛圍

為了組織開展好本次“3.15消費者權益保護宣傳工作，我行

高度重視，成立了宣傳活動領導小組。我行分管行長親自安排部

署并且下廳堂開展宣傳活動，辦公室零售等相關部門積極支持配

合，圍繞宣傳主題活動抓好各項工作落實。

20_年3月4日就開始，—銀行—支行電子屏就打上“權

利?責任?風險”、“20__年3,15教育宣傳周一一小放著為中

心優(yōu)化服務”等活動口號，在大堂內(nèi)顯眼處專門在公告欄設立宣

傳角，在宣傳欄里放上掃黑除惡宣傳手冊以及3.15金融消費者權

益日宣傳手冊，供客戶了解學習。

二、走進商圈，開展陣地宣傳活動

3月14號,—銀行—支行市場條線人員，響應當?shù)厝诵薪M織，

帶著3?15宣傳海報和宣傳手冊到—購物中心開展消費者權益

保護宣傳工作。到—購物的客戶，看到招行設置的宣傳點都會過

來了解。我們的工作人員對每個前來咨詢的客戶，都會手拿宣傳

手冊細心地為他們講解手冊上的案例，并結(jié)合現(xiàn)實進行分析。很

多咨詢的客戶都是上了年紀的阿姨、叔叔，他們在聽的過程中紛

紛表示自己如果遇到過案例中的情況，一定能避免被騙，從而避

免給自己造成經(jīng)濟損失。

三、走進企業(yè)，關注身邊工人的自我權益保護意識

3月14號，—銀行—支行工作人員，走進—有限公司，我

行工作人員事先與企業(yè)負責人溝通此次宣傳工作時，負責人就表

示非常歡迎，認為招行的活動能讓自己的員工學到很多保護自身

權益的方法。中午12:00,我行工作人員開展活動后，很多員工利

用午休時間到宣傳點了解金融消費者八大權益。期間，我行工作

人員還與客戶演練了案例中的內(nèi)容，為企業(yè)員工帶來了生動的防

詐騙課堂。宣傳期間，現(xiàn)場員工積極參與，反響良好。通過此次

宣傳工作，企業(yè)員工不僅學會更好的保護自己作為消費者的權益,

也促進了大眾對金額機構的認可。

四、行長站廳堂，開展3.15宣傳

3?15當天，—銀行行長室的兩位行長一大早就站在大堂，拿

著宣傳折頁，細心地為來往客戶講解折頁上的案例，提醒客戶面

臨被侵權的時候，一定要敢于拿起法律的武器維護自身的正當權

益。當天下午15:00,在—貴賓室內(nèi)，舉行了以3?15消費者權益

保護宣傳周為主題的客戶微沙龍。通過此次微沙龍，客戶們不僅

了解到金融消費享有的八大權益，也？解了面對侵權后的一些解

決辦法?？蛻舴浅ＵJ可—銀行舉行的宣傳活動，表示自己受益匪

淺C

今后，—支行將一如既往的開展增強金融消費者權益保護意

識，提升自身權益保護能力的宣教工作。并結(jié)合實際情況為客戶

提供更好、更專業(yè)的服務，做到從源頭防范侵權，使金融消費者

保護自身權益的現(xiàn)象成為常態(tài)。

接過旗幟，新成立的縣蒲公英?先鋒行消費維權義工隊伍開

始了首次消費體驗活動。這是昨天上上我縣開展20_年紀念

國際消費者權益日廣場宣傳活動的環(huán)節(jié)之一。該活動旨在進一步

增強全社會對消費者權益保護工作的關注和重視，凝心聚力打響

“放心消費在品牌。

20_年消費維權年主題是“品質(zhì)消費美好生活”。“如何識

別假產(chǎn)品？”“買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么維權？”在活動現(xiàn)場，市

場監(jiān)督管理、宣傳部、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、住建、農(nóng)經(jīng)、煙草、旅游等20

多個部門設立了宣傳咨詢臺，懸掛宣傳標語，展出宣傳牌，為市

民提供咨詢服務，把消費者維權服務宣傳單發(fā)放到群眾手中，并

現(xiàn)場接受消費者的投訴，整個活動共接受消費者咨詢412人次，

發(fā)放各類資料_余份。

活動中，—百貨總經(jīng)理肖—作了放心消費示范單位創(chuàng)建的倡

議。自—銀泰的家商家代表，在放心消費示范單位創(chuàng)建承諾橫幅

上進行了公開簽名，銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金，公開

承諾消費者合法權益受損時將實行極簡快速賠付°活動現(xiàn)場對市

級先進消費維權聯(lián)絡站及先進個人進行了頒獎。

當天活動中，縣消費維權義工隊伍正式成立，該隊伍將立足

消費教育和消費宣傳，多途徑、多形式地開展一系列消費教育活

動，逐步建立起“依靠群眾、社會參與、預防為主、就地解決”

的.消費維權新機制。消費維權義工、食品安全義工、記者維權團、

鎮(zhèn)（街道）食安辦主任0多人，一起實地體驗銀泰餐飲消費。

在活動“慧眼識真品”中，現(xiàn)場觀眾踴躍參與，明辨煙草、

酒類的真假，并現(xiàn)場搶答科學消費知識問答題，強有力、齊參與

的消費維權氛圍濃厚。

為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作，營造

和構建和諧的金融消費環(huán)境，—銀行—分行在全行范圍內(nèi)開展了

”3.15金融消費者"宣傳教育活動?，F(xiàn)將其活動總結(jié)如下:

一、高度重視、統(tǒng)一部署

我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開

展”3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明

確指導思想，以"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益”為主

題,組織開展形式多樣的”3.15金融消費者權益日"主題宣傳活動。

二、加強國家政策法規(guī)和業(yè)務知識學習，提高全行員工金融

消費者保護服務意識和服務技能

我行消費者權益保護辦公室及時將消費者權益保護相關知識

通過金融服務園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學習《新消費者

權益保護法》，了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的

基本權利；學習《消費者金融知識宣教手冊》（20__年版），掌握金

融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作

注意事項；學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，

提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。

三、認真落實，積極開展”3.15金融消費者”宣傳教育活動

（一）做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新

消費者權益保護法》專題宣傳教育視頻，告知消費者，金融機構

在新消費者權益保護法中應履行的義務。電子屏滾動播放”暢通維

權渠道，保護金融消費者合法權益"、”權益保護以人為本優(yōu)質(zhì)

服務誠信文明安全消費和諧金融"等”3.15金融消費者權益日

”活動主題，并公布咨詢投訴電話。如一支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置

”3.15”宣傳專區(qū)，設立了“3.15”金融消費者主題宣傳教育活動咨

詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，

向消費者普及“人民幣反假"、"反洗黑錢"、"個人征信”等相關知

識，強化消費者風險意識，引導消費者依法、理性維護權益，并

廣泛聽取、收集客戶意見建議。

（二）走出去集中宣傳。一是宣傳“新消法”知識。市分行營業(yè)

部、機構業(yè)務部、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權益保護辦

公室聯(lián)合開展了“3.15”《消費者權益保護法》知識普及活動。發(fā)

放《新消費者權益保護法》知識介紹資料60余份，介紹“新消法”

賦予消費者的基本權利，金融機構應履行的責任。”3.15”活動日，

一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示

要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導

下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信；個人金融業(yè)務部宣講員指導客

戶現(xiàn)場使用"95588”咨詢電話；機構業(yè)務部宣講員認真解答了一位

老年客戶關于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，

客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日，我行—

支行走進—社區(qū)開展”3.15金融消費者”權益征信宣傳活動?；?/p>

動豐富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開

展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛。

縣電視臺“民生熱線”欄目當晚對活動進行了報道。—支行以

”3.15”為契機，走進企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊

發(fā)到企業(yè)負責人手上，詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關知識，要求企

業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設立宣傳

臺，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權、異議申訴權等知識

同時，還選擇了與百姓生活相關度較高的業(yè)務種類，普及安全用

卡、客戶維權、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助

社會民眾增強辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務

權益保護宣傳。通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺并

擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到

農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳"新消法

"賦予金融消費者的六項權利、講解反假幣的基礎知識、識假的技

能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護人民幣的意義等，并現(xiàn)場

進行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎?！虚_

展”3.15”現(xiàn)金業(yè)務權益保護集中宣傳活動，為過往市民提供人民

幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務知識咨詢服務，受到廣大市民歡迎

和好評?！薪M織12名義務宣傳員，走進共建單位-如—市如

城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務

的滿意度。四是普及銀行基礎知識?！袪I業(yè)室舉辦了主題為

”3.15保護消費者權益，從你我做起”的主題宣傳活動。向客戶講

解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風

險，維護自己的合法權益?，F(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀

行?！膫€網(wǎng)點，聯(lián)合展開”3.15”宣傳活動，重點向農(nóng)民工客戶

宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣

傳我行服務政策。

（三）與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日，—支行營業(yè)部理財經(jīng)

理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與—縣—銀行貨

幣發(fā)行科及計劃統(tǒng)計科兩位專家共同開展了“3.15”消費者權益保

護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、

小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效

果。

”3.15金融消費者權益日”宣傳活動期間，—分行115個網(wǎng)點

開展網(wǎng)點宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工

509人次，發(fā)放《消費者權益保護法》和《征信管理條例》知識要

點、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送

短信758條，受眾對象3900余人?！娨暸_“民生熱線”欄目對我

行—支行征信主題宣傳活動進行了報道。”3.15”宣傳活動讓消費

者了解了“新消法”賦予金融消費者的各種權利、金融機構應履行

的責任；了解了自身信用報告的用途、知情權、異議申訴權；了

解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強化了消費者風險意識和

依法、理性維權意識，同時也提升了我行服務品質(zhì)。

這次的學校消費者權益日活動已經(jīng)告一段落了，我們現(xiàn)在到

了安心寫活動總結(jié)的時候了?？梢赃@么說，無論我們從事什么樣

的工作，都需要要寫總結(jié)。雖然會很頭疼，但還是要學好這次的

總結(jié)！只是，很頭疼的一件事是，我們的學校消費者權益日活動

總結(jié)應該怎么寫啊？為此，工作總結(jié)之家從網(wǎng)絡上為大家精心整

理了《學生315消費者權益保護日宣傳活動總結(jié)》，僅供參考，希

望能為您提供參考！

一、活動背景

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步。許多權益問題開始

從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習生活密切相

關，權益問題也越來越突出。當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建

設的棟梁，作為大學生，如何維護自身合法權益就變得越來越重

要。

二、活動目的

通過開展活動，向全校師生宣傳“關注生活，關注權益”的

口號。希望在我們的努力下，同學們能在更好的環(huán)境下生活學習，

創(chuàng)建和諧校園！

三、活動時間及地點

活動時間：20年3月15日

活動地點：—學院西院

四、活動介紹

活動當天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學們

書寫有關對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關于權

益方面的'問題，有獎競答。對于參加活動的同學，我們將贈送感

謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。

五、活動流程

1?提前三天申請好場地°

2?收集整理資料。

3?采購便利貼，筆等。

4?活動當天下午開始布置活動現(xiàn)場。

5?'活動結(jié)束，收拾整理活動場地。

6?當晚部門成員開會，對活動過程及結(jié)果做出評價。

六、活動效果

活動現(xiàn)場氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學生參與，使同學們在

活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權益的維護有了更

多的體會，達到了活動舉辦的最大初衷?；顒臃止っ骷?，執(zhí)勤工

作認真負責?，F(xiàn)場秩序井然，有條理。

七、不足之處

1.部分班級沒有宣傳到位。

2.活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。

3.有獎競答獎品沒有分配均勻。

4.關于一些消費知識普及力度不夠大，

在—年3月15日，法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活，

依法維權筑和諧”的活動。對于本次活動，特作以下總結(jié)：

主辦社團：—法學社

活動時間：—年3月15日

活動地點：南院、北院

活動目的：

1、響應國家號召，促進綠色消費觀念盛行，享受綠色生活。

2、保護消費者權益，提高人們法律意識，依法維權

3、響應依法治國理念，宣傳法律，普及法律

4、喚醒、提高消費者的自我保護意識，促進全社會都來關心、

支持消費者合法權益保護工作。

5、提高社團、學院影響力，促進社團發(fā)展。

活動內(nèi)容：

以綠色消費享生活，依法維權筑和諧的主題，在校內(nèi)以分發(fā)

傳單，設立咨詢，條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權活動。

活動效果：

通過分發(fā)傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來,

使依法維權觀念深入人心；咨詢活動開展秩序良好，有大量人前

來咨詢，這是本次活動得以成功的重要保障；同樣通過條幅簽名

等方式，極大地調(diào)動了人們對315維權的.熱情，使綠色消賽享生

活，依法維權筑和諧主題深入人心。

活動現(xiàn)場氣氛很活躍，使各院同學對我們社團有了更深的了

解，提高了法學社的名望以及政法學院的影響力，對社團的宣傳

起了重要作用。

不足之處：

傳單制作上還有待加強，宣傳單內(nèi)容、形式較為單一；在場

地安排上準備工作不是很充分；最后，由于自身專業(yè)知識有限，

針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決，這是一大遺憾,

也是以后工作進一步提高的出發(fā)點。

這次活動從總體上看是成功的，感謝學院各領導對這次活動

的支持，使各院同學對我們法學社更加了解；同時在對外交流上

也起到了一定的宣傳作用；同時也成功的讓綠色消費理念深入人

心、依法維權觀念深入人心，極大提高了消費者自我維權的信心，

促進了和諧社會的發(fā)展。真正實現(xiàn)了“綠色消費享生活，依法維

權筑和諧”。

為增強學校內(nèi)全體師生保護自身消費權益的意識，推動消費

者權益保護工作深入開展，本協(xié)會于3月15日，在全校范圍內(nèi)組

織開展了“3?15”國際消費者權益日紀念活動，內(nèi)容豐富，趣味

性強，取得了良好的效果。

本次活動的主題為“遏制手機吸費，打擊無形詐騙”，其中

具體分為兩個流程：

一，我們對參加的同學先做一個調(diào)查，問卷紙上列著一些手

機詐騙的常見手段，讓他們選擇哪些是他們經(jīng)歷過的，然后，我

們對其進行統(tǒng)計；

二，參與者可以抽取一個有關消費者權益保護法的問題，答

對就有精美小禮品相送。整個活動氛圍一直很好，同學們都很積

極，首先，其中很大原因是我們做了區(qū)較充分的準備，而且大多

協(xié)會成員都表現(xiàn)得很積極在活動前幾天，我們就已經(jīng)把海報，禮

物，問答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是，因為預想到當

天肯定有很多部門會舉辦活動，為了占據(jù)有利地形，我們在吃早

飯之前就將桌椅搬到活動地點，為順利舉辦活動提供了良好條件。

另外，我們在有獎競猜環(huán)節(jié)花了很多心思，發(fā)揮了我們的想象力，

這些小禮品雖然不值多少錢，但是都很受大家的歡迎，那么來參

與的人自然就會很多。

在此次活動中，我們也遇到了一些困難。在活動中，因為參

加的同學很多，都爭著答題，抽獎，這是先前沒預想到的，而我

們沒有將每個細節(jié)的工作分配給干事，以導致當時的狀況比較混

亂，不是很有秩序。還有一個問題，是參與的同學告訴我們的：

“為什么沒答對的人就連個鼓勵獎都沒有”，這會導致有些沒答

對的同學很失望，有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們

的一些錯誤，在以后的活動中一定會吸取教訓。

整個活動進行得比較順利，基本達到了預期效果，此次活動

對于廣大師生來說是一次深刻的消費教育，也是對于自身素質(zhì)的

一次提升。此外，通過此次“3。15”宣傳活動，使廣大師生能夠

在游戲的同時，對手機詐騙有了更深刻的了解，提高自我保護能

力和消費維權意識，繼而讓更多的人了解消費者權益保護的意義，

更好地維護自己的合法權益。

315金融消費者權益日宣傳活動可以增強消費者知法、學法、

用法、維權意識?，F(xiàn)在到了下筆概括今天的活動的時候了?？偨Y(jié)

寫多了，你就會發(fā)現(xiàn)其中蘊含的規(guī)律。所以說，這時候怎么可以

少了最關鍵的金融消費者權益日宣傳活動總結(jié)呢！那么，你真的

知道要怎么寫一篇金融消費者權益日宣傳活動總結(jié)嗎？以下是工

作總結(jié)之家收集整理的“金融消費者權益日教育宣傳活動總結(jié)”，

希望能對您有所幫助，請收藏。

在“315”國際消費者權益保護日到來之際，為扎實開展“六

五”普法宣傳教育活動，加強消費者的維權意識，提高廣大群眾

的法制觀念，圍繞中國消費者協(xié)會公布的20_年"新消法、新權

利、新責任”這一主題，—所在—廣場開展了保護消費者合法權

益的法制宣傳活動。

今年是第一個國際消費者權益日，“消費與民生”成為今年

的主題，針對此主題，本次法制宣傳活動的目的是：一是提高企

業(yè)消費維權的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的

服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權

和財產(chǎn)權不受損害；二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安

全，維護消費者的長遠利益；三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)

民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益；四是樹

立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通

過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權益。

結(jié)合這一主題，本次法制宣傳活動共發(fā)放宣傳單200余份，提高

了轄區(qū)群眾的消費維權意識與消費安全意識，還現(xiàn)場向轄區(qū)群眾

講解關于購買到假冒偽劣商品后如何運用法律武器進行維權的,

知識。同時我司法所利用自身法律專業(yè)知識為群眾的困難提供解

決方法以及如何運用法律武器維護自身權益等，內(nèi)容涉及《消費

者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《侵權法》等，現(xiàn)

場解答法律咨詢20余人次，司法所工作人員的耐心、細心、貼心

的法律服務獲得了轄區(qū)廣大群眾的好評。

本次消費宣傳活動取得了良好的效果，在宣傳消費政策，推

進消費維權的同時，提高了消費者的維權意識和法制觀念。

隨著人民收入水平不斷提高，老百姓的金融消費意識也在不

斷增強?！y行—支行為踐行責任擔當，為貫徹落實監(jiān)管部門有

關加大消費者權益保護工作力度的指示精神，有效維護金融消費

者合法權益，積極開展3.15消費者權益日宣傳活動，通過宣傳活

動提高公眾對常見非法集資、金融詐騙的識別能力和抵制能力，

維護自身的利益。

一、網(wǎng)點布置，營造宣傳氛圍

為了組織開展好本次“3.15消費者權益保護宣傳工作，我行

高度重視，成立了宣傳活動領導小組。我行分管行長親自安排部

署并且下廳堂開展宣傳活動，辦公室零售等相關部門積極支持配

合，圍繞宣傳主題活動抓好各項工作落實。

20_年3月4日就開始，—銀行—支行電子屏就打上“權

利?責任?風險”、“20_年3?15教育宣傳周-一小放著為中

心優(yōu)化服務”等活動口號，在大堂內(nèi)顯眼處專門在公告欄設立宣

傳角，在宣傳欄里放上掃黑除惡宣傳手冊以及3.15金融消費者權

益日宣傳手冊，供客戶了解學習。

二、走進商圈，開展陣地宣傳活動

3月14號,—銀行—支行市場條線人員，響應當?shù)厝诵薪M織，

帶著3?15宣傳海報和宣傳手冊到購物中心開展消費者權益

保護宣傳工作。到—購物的客戶，看到招行設置的宣傳點都會過

來了解。我們的工作人員對每個前來咨詢的客戶，都會手拿宣傳

手冊細心地為他們講解手冊上的案例，并結(jié)合現(xiàn)實進行分析。很

多咨詢的客戶都是上了年紀的阿姨、叔叔，他們在聽的過程中紛

紛表示自己如果遇到過案例中的情況，一定能避免被騙，從而避

免給自己造成經(jīng)濟損失。

三、走進企業(yè)，關注身邊工人的自我權益保護意識

3月14號，—銀行—支行工作人員，走進—有限公司，我

行工作人員事先與企業(yè)負責人溝通此次宣傳工作時，負責人就表

示非常歡迎，認為招行的活動能讓自己的員工學到很多保護自身

權益的方法。中午12：00,我行工作人員開展活動后，很多員工利

用午休時間到宣傳點了解金融消費者八大權益。期間，我行工作

人員還與客戶演練了案例中的內(nèi)容，為企業(yè)員工帶來了生動的防

詐騙課堂。宣傳期間，現(xiàn)場員工積極參與，反響良好。通過此次

宣傳工作，企業(yè)員工不僅學會更好的保護自己作為消費者的權益,

也促進了大眾對金額