青島農(nóng)業(yè)大學(xué)海都學(xué)院《廣告心理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁青島農(nóng)業(yè)大學(xué)海都學(xué)院

《廣告心理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在產(chǎn)品包裝的功能中，以下哪個(gè)功能能夠保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷售過程中不受損壞，同時(shí)方便消費(fèi)者使用？（）A.保護(hù)功能B.便利功能C.促銷功能D.以上功能均是2、在定價(jià)策略的選擇中，成本加成定價(jià)法是常見的方法之一。然而，在以下哪種市場(chǎng)環(huán)境中，單純使用成本加成定價(jià)法可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競爭中處于不利地位？（）A.市場(chǎng)競爭激烈，同類產(chǎn)品眾多B.市場(chǎng)需求穩(wěn)定，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感C.企業(yè)具有成本優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品獨(dú)特D.原材料供應(yīng)有限，成本波動(dòng)小3、在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中，除了保護(hù)產(chǎn)品和方便運(yùn)輸，還需要具備吸引消費(fèi)者的功能。對(duì)于一款兒童食品，以下哪種包裝設(shè)計(jì)元素可能最能吸引兒童的注意力？（）A.鮮艷的色彩B.簡潔的文字說明C.環(huán)保材料D.透明的包裝4、在營銷渠道管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)與渠道成員的關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易影響產(chǎn)品的銷售？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突5、在市場(chǎng)營銷的數(shù)字化時(shí)代，社交媒體營銷成為了重要的營銷手段。對(duì)于一家服裝品牌，以下哪個(gè)社交媒體平臺(tái)可能是最適合進(jìn)行營銷推廣的？（）A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣6、在產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不僅要保護(hù)產(chǎn)品，還要吸引消費(fèi)者的注意。對(duì)于一款面向兒童的零食產(chǎn)品，以下哪種包裝設(shè)計(jì)可能最受歡迎？（）A.簡約風(fēng)格，以文字說明為主B.色彩鮮艷，印有卡通形象C.采用環(huán)保材料，突出綠色概念D.透明包裝，展示產(chǎn)品實(shí)物7、對(duì)于消費(fèi)者購買行為的影響因素，以下哪種因素會(huì)使得消費(fèi)者在購買汽車這類高價(jià)值商品時(shí)更加謹(jǐn)慎和理性，花費(fèi)更多時(shí)間進(jìn)行決策？（）A.個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況B.社會(huì)文化環(huán)境C.家庭因素D.以上因素均有8、在產(chǎn)品概念測(cè)試中，企業(yè)需要了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的看法和接受程度。以下哪種測(cè)試方法能夠更深入地獲取消費(fèi)者的反饋？（）A.問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.在線投票D.街頭攔截訪問9、在市場(chǎng)營銷的營銷道德問題上，對(duì)于企業(yè)在營銷活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德原則，如誠實(shí)守信、公平競爭等，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.營銷道德有助于建立良好企業(yè)聲譽(yù)B.不道德營銷行為可能帶來短期利益C.企業(yè)為追求利潤可不考慮營銷道德D.社會(huì)對(duì)企業(yè)營銷道德的監(jiān)督日益加強(qiáng)10、在市場(chǎng)細(xì)分的過程中，若要將消費(fèi)者按照年齡、性別、收入、職業(yè)等因素進(jìn)行劃分，以下哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)通常具有較高的消費(fèi)潛力和需求穩(wěn)定性？（）A.年輕白領(lǐng)群體B.退休老年人群體C.低收入打工群體D.自由職業(yè)者群體11、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強(qiáng)調(diào)多種傳播渠道的協(xié)同作用。以下哪種傳播渠道組合可能最能提高品牌傳播效果？（）A.電視廣告+報(bào)紙廣告B.社交媒體+線下活動(dòng)C.戶外廣告+直郵廣告D.以上組合效果相同12、對(duì)于營銷創(chuàng)新的趨勢(shì)，以下關(guān)于數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗(yàn)營銷的發(fā)展前景，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗(yàn)營銷只是一時(shí)的潮流，很快會(huì)被新的營銷方式取代B.這些創(chuàng)新的營銷方式具有廣闊的發(fā)展前景，將成為未來營銷的主流，但傳統(tǒng)營銷方式仍將占據(jù)重要地位C.數(shù)字化營銷和社交媒體營銷主要適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響有限D(zhuǎn).體驗(yàn)營銷的成本過高，不適合大多數(shù)企業(yè)采用13、在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，管理者認(rèn)知差距、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范差距、服務(wù)傳遞差距和市場(chǎng)溝通差距都會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于一家酒店，以下哪個(gè)差距可能最容易導(dǎo)致顧客不滿？（）A.管理者認(rèn)知差距B.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范差距C.服務(wù)傳遞差距D.市場(chǎng)溝通差距14、關(guān)于市場(chǎng)營銷中的產(chǎn)品組合策略，以下對(duì)于產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性的理解，不正確的是（）A.寬度指產(chǎn)品線的數(shù)量B.長度指產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)C.深度指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量D.關(guān)聯(lián)性對(duì)企業(yè)盈利沒有影響15、在營銷渠道的激勵(lì)措施中，以下哪種方式能夠激發(fā)渠道成員的積極性，提高其銷售業(yè)績和服務(wù)水平？（）A.提供價(jià)格折扣B.設(shè)立銷售獎(jiǎng)勵(lì)C.提供培訓(xùn)和支持D.以上方式均可16、消費(fèi)者行為研究對(duì)于企業(yè)了解市場(chǎng)需求、制定營銷策略具有重要意義。在消費(fèi)者購買決策過程中，以下哪個(gè)階段通常是消費(fèi)者最容易受到外界因素影響而改變決策的？（）A.問題識(shí)別B.信息搜索C.方案評(píng)估D.購買決策17、關(guān)于市場(chǎng)營銷中的市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略，以下對(duì)于追隨者如何模仿領(lǐng)導(dǎo)者、保持靈活性和避免風(fēng)險(xiǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完全復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)者的策略B.關(guān)注市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整C.降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)D.在模仿中尋求差異化18、在數(shù)字營銷的時(shí)代，社交媒體營銷成為重要手段。對(duì)于一家時(shí)尚飾品品牌，以下哪個(gè)社交媒體平臺(tái)更適合進(jìn)行產(chǎn)品推廣？（）A.微信B.抖音C.小紅書D.微博19、在促銷活動(dòng)策劃中，確定促銷目標(biāo)是首要環(huán)節(jié)。以下哪個(gè)促銷目標(biāo)更側(cè)重于長期效果？（）A.短期內(nèi)增加產(chǎn)品銷量B.提高品牌知名度和美譽(yù)度C.清理庫存，回籠資金D.應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的促銷活動(dòng)20、在市場(chǎng)定位的策略選擇中，避強(qiáng)定位、迎頭定位和重新定位各有特點(diǎn)。對(duì)于一家市場(chǎng)份額較小的新企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)定位策略更適合其發(fā)展初期？（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.結(jié)合使用以上策略二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，論述如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者需求洞察，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供方向和依據(jù)。2、（本題5分）簡述市場(chǎng)營銷中的品牌社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)及意義，如何履行品牌社會(huì)責(zé)任。3、（本題5分）市場(chǎng)追隨者在競爭中如何制定營銷策略，以在市場(chǎng)中求得生存和發(fā)展？4、（本題5分）渠道拓展中的渠道多元化有哪些策略和挑戰(zhàn)？請(qǐng)分析企業(yè)應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)渠道多元化以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。5、（本題5分）在不同的地域文化中，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求有哪些差異，企業(yè)如何進(jìn)行跨地域市場(chǎng)營銷？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某文具品牌嘗試進(jìn)入辦公市場(chǎng)，但在與企業(yè)客戶的合作中遇到了諸多困難。分析其在產(chǎn)品定制能力、銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)度、售后服務(wù)、品牌影響力等方面的不足，以及如何制定針對(duì)辦公市場(chǎng)的營銷策略。2、（本題5分）某運(yùn)動(dòng)品牌的兒童產(chǎn)品線市場(chǎng)份額較小，分析其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌推廣、渠道布局和價(jià)格策略方面存在的問題，提出拓展兒童運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)營銷方案。3、（本題5分）一家小型科技公司推出了一款創(chuàng)新的軟件產(chǎn)品，但在市場(chǎng)競爭中難以突出自身優(yōu)勢(shì)。分析該產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品功能宣傳、品牌形象塑造、定價(jià)策略和合作伙伴拓展等方面的情況，制定能夠提高產(chǎn)品競爭力的市場(chǎng)營銷策略。4、（本題5分）某手機(jī)應(yīng)用程序的用戶留存率在達(dá)到一定水平后難以進(jìn)一步提高，分析可能的原因，如功能更新、用戶體驗(yàn)、競爭對(duì)手等，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略和營銷手段。5、（本題5分）一家運(yùn)動(dòng)服裝品牌，計(jì)劃進(jìn)入新興市場(chǎng)，如東南亞、非洲等地區(qū)。探討該品牌在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)整、本地化營銷策略制定、合作伙伴選擇等方面需要考慮的因素和應(yīng)對(duì)策略。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）在當(dāng)今數(shù)字