傳染病監(jiān)測預警與指揮信息平臺升級建設方案

目錄第一章項目概述 21.1項目名稱 21.2項目建設方案編制依據(jù) 21.3項目概況 31.3.1項目背景 31.3.2建設目標 31.3.3項目建設內容考核情況 31.3.4項目建設的意義和必要性 31.3.5部門業(yè)務需求說明 31.3.6總體建設與本期建設任務 4第二章業(yè)務需求分析 42.1業(yè)務功能、業(yè)務流程和業(yè)務量分析 42.2系統(tǒng)功能和性能需求分析 5第三章總體建設方案 53.1建設原則 53.2總體建設任務 53.3系統(tǒng)總體結構和邏輯結構 53.4技術路線 5第四章本期項目建設方案 64.1系統(tǒng)設計 64.1.1軟件系統(tǒng)設計 64.1.2硬件系統(tǒng)設計 64.2網(wǎng)絡系統(tǒng)設計 74.3安全系統(tǒng)設計 74.4軟硬件部署設計 74.5備份系統(tǒng)設計 74.6資源共享設計 74.7部門信息系統(tǒng)整合情況 84.8部門業(yè)務系統(tǒng)對接情況 8第五章項目運維管理 85.1人員培訓方案 85.2項目運維 95.2.1運維內容 95.2.2運維時間（質保時間） 95.2.3運維要求 95.2.4其它 9第六章效益與評價指標分析 96.1效益分析 96.2項目評價指標分析 10第七章注意事項 10第一章項目概述1.1項目名稱傳染病監(jiān)測預警與指揮信息平臺升級1.2項目建設方案編制依據(jù)1）互聯(lián)網(wǎng)+政務服務技術體系建設指南2）政務信息資源類規(guī)范、標準3）國家疾控局綜合司關于印發(fā)監(jiān)測預警與應急指揮能力提升項目工作任務清單的函4）國家疾控局綜合司關于加快實施中央對地方轉移支付傳染病監(jiān)測預警與應急指揮能力提升項目的函1.3項目概況1.3.1項目背景為落實《國家疾控局綜合司關于印發(fā)<加快建設完善省統(tǒng)籌區(qū)域傳染病監(jiān)測預警與應急指揮信息平臺實施方案>的通知》要求，推進省統(tǒng)籌傳染病監(jiān)測預警與應急指揮信息平臺建設工作，保障全省疾控領域視頻會議召開和應急指揮調度，依據(jù)《國家疾控局綜合司關于請做好與國家疾控局傳染病監(jiān)測預警與應急指揮中心對接的函》《國家疾控局綜合司關于印發(fā)監(jiān)測預警與應急指揮能力提升項目工作任務清單的函》，結合全省各級疾控機構視頻會議系統(tǒng)建設現(xiàn)狀，特制定本方案。1.3.2建設目標升級全市網(wǎng)絡安全和視頻會商設備，提升傳染病疫情報告網(wǎng)絡安全防護能力，確保各級疾控中心能夠有效接受上級疾控中心的遠程視頻會商指導，并對轄區(qū)疾控中心有效開展遠程視頻會商指導。本次項目建設方案內容面向市疾控中心，下轄區(qū)縣分別自行建設。1.3.3項目建設內容考核情況(1)地市級MCU與省級兼容互通，與轄區(qū)內縣級視頻終端兼容互通，100%支持高清。根據(jù)疫情防控需要，在原有基礎上（市級原有視頻會議終端華為BOX300）更新維護音視頻網(wǎng)絡聯(lián)通基礎條件，確保市級疾控機構能夠有效接受國家和省級疾控機構的遠程視頻會商指導，并對所屬區(qū)縣級疾控機構有效開展疫情防控的會商指導。(2)縣級視頻終端與市級兼容互通，100%支持高清;縣級視頻會議專線租用不低于4M。根據(jù)疫情防控需要，在原有基礎上（縣級已有視頻會議終端華為TE30）更新維護音視頻網(wǎng)絡聯(lián)通基礎條件，確?？h區(qū)級疾控機構能夠有效接受國家省級和市級疾控機構的遠程視頻會商指導。1.3.4項目建設的意義和必要性此項目建設的意義在于：讓基層疾控中心更好且及時的接受到國家、省疾控中心的業(yè)務培訓、交流，賦能基層疾控中心，尤其對基層公共突發(fā)衛(wèi)生事件能及時有效的應急指揮調度提供了有力的保障?；鶎蛹部卦谌藛T匹配、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件經(jīng)驗和技術方面，存在著一定的不足，通過此套系統(tǒng)，讓基層疾控中心在面對和處理一些突發(fā)公共衛(wèi)生事件上面，更加專業(yè)和及時有效，切實保障人民生命安全。此套系統(tǒng)解決了最后一公里的困擾，打破信息孤島，讓國家疾控中心相關政策法規(guī)、業(yè)務培訓直達基層疾控中心，讓基層疾控中心在日常辦公、公共法規(guī)學習以及業(yè)務技能培訓交流等方面得到提升，提高基層疾控中心在公共衛(wèi)生治理和處理能力。1.3.5部門業(yè)務需求說明按照《2023年中央補助醫(yī)療服務與保障能力提升專項資金傳染病監(jiān)測預警與應急指揮能力提升項目實施方案》要求，2024年9月底前，各市完成視頻會商系統(tǒng)升級任務：采購（升級）國產(chǎn)品牌的MCU與省級兼容互通，與轄區(qū)內縣級視頻終端兼容互通，100%支持高清，具備1080P全編全解處理能力。確保市級疾控機構能夠有效接受國家和省級疾控機構的遠程視頻會商指導，并對所屬區(qū)縣級疾控機構有效開展疫情防控的會商指導。1.3.6總體建設與本期建設任務總體目標：建立以疾控機構為支撐，以國家級傳染病監(jiān)測預警與應急指揮信息平臺為主體，各省省統(tǒng)籌區(qū)域傳染病監(jiān)測預警與應急指揮信息平臺共建、共治、共享，整合現(xiàn)有傳染病監(jiān)測和應急相關信息系統(tǒng)，建立“全國一網(wǎng)統(tǒng)管、平臺兩級建設，數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、業(yè)務分級應用”的一體區(qū)域傳染病監(jiān)測預警與應急指揮信息平臺。本期建設任務：市級需要采購MCU和會議控制系統(tǒng)等設備，用于市級的遠程視頻會議，確保市級疾控機構能夠有效接受國家和省級疾控機構的遠程視頻會商指導，并對所轄的區(qū)、縣級疾控機構有效開展疫情防控的會商指導。

第二章業(yè)務需求分析2.1業(yè)務功能、業(yè)務流程和業(yè)務量分析1)軟件部分要求業(yè)務功能：國家疾控中心、省疾控中心、市疾控中心區(qū)縣疾控中心四級進行雙向音、視頻通訊和應急指揮調度。業(yè)務量分析：現(xiàn)階段需要16個點1080P高清視頻會議需求，在未來3-5年用戶數(shù)量基本保持平穩(wěn)，不涉及大批量擴容，所以根據(jù)當前和未來3-5年的用戶數(shù)量，此次項目配置16方1080P高清視頻會議系統(tǒng)。新建高清視頻會議系統(tǒng)同原有高清視頻會議系統(tǒng)為兩套獨立系統(tǒng)，原有高清視頻會議系統(tǒng)為市平臺，主要負責市各局委辦之間的互聯(lián)互通，屬于市域高清視頻會議平臺。而此次建立的高清視頻會議平臺直屬于國家疾控中心。硬件部分要求根據(jù)《關于印發(fā)中央對地方轉移支付傳染病監(jiān)測預警與應急指揮能力提升項目兩個指導方案的通知》方案指導，對硬件的性能參數(shù)要求至少要包含：A.支持與省級視頻會議系統(tǒng)MCU（MCU型號為華為VP9830A）兼容無縫對接，支持省平臺對市級MCU進行統(tǒng)一維護與管理；B.支持與轄區(qū)內縣（區(qū)）視頻會議終端兼容互通，可通過市平臺對轄區(qū)內縣（區(qū)）視頻會議終端進行統(tǒng)一維護與管理；C.具備1080P60全編全解超強處理能力，實現(xiàn)最高4K分辨率的數(shù)據(jù)會議，可實現(xiàn)多級級聯(lián)、支持資源池管理；D.設備滿足國產(chǎn)化要求，國產(chǎn)品牌，采用國產(chǎn)自主嵌入式操作系統(tǒng)，非Windows、Android系統(tǒng)；E.設備支持ITU-TH.323和IETFSIP協(xié)議，滿足H.323、SIP會場同時接入，支持IPV4和IPv6雙協(xié)議棧，具備良好的兼容性和開放性；F.設備支持ITU-TH.239、IETFBFCP雙流協(xié)議，同時發(fā)送和接收雙流，即兩會場同時發(fā)送雙流，會場可根據(jù)需要調看不同的輔流內容，配置視頻流主流和輔流清晰度達到1080P30及以上；G.設備支持ITU-TH.263、ITU-TH.263+、H.264、H.264HP、H.265等圖像編碼協(xié)議；支持G.711、G.722、G.722.1C、G.728、G.719、G.729A、AAC-LD等音頻協(xié)議。2.2系統(tǒng)功能和性能需求分析新一代大容量、高性價比、可靈活分配端口、平滑擴容的全適配MCU，具備業(yè)界領先的1080P全編全解超強處理能力，數(shù)據(jù)會議新一代高清編解碼器H.265SCC最高支持4K分辨率，天然融合視頻、音頻、輔流、數(shù)據(jù)，提供無縫的溝通協(xié)作能力。支持資源池管理、資源池內MCU間互為備份、資源池間互為備份，保障高質量會議效果。此次項目配置為：16點1080P高清視頻會議許可。新一代視訊業(yè)務管理系統(tǒng)；提供全網(wǎng)視訊會議設備統(tǒng)一管理、媒體資源統(tǒng)一調度、簡單易用的會管會控和可視化運營管理功能。支持管理平臺一體機部署，內置注冊&呼叫控制、企業(yè)通訊錄功能，提供總部集中式部署管理、MCU和錄播資源池管理。本次項目配置：50路設備注冊與管理，20個軟終端注冊許可。第三章總體建設方案平臺以“全國一網(wǎng)統(tǒng)管，平臺兩級建設，數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集，業(yè)務分級應用”為建設目標，遵照全國統(tǒng)一權威的標準規(guī)范體系、安全防護體系和運行維護體系，保障傳染病監(jiān)測預警與應急指揮平臺安全、穩(wěn)定、高效運行。為各級部門重大疫情防控救治體系和應急能力建設提供上下聯(lián)動的數(shù)字平臺支撐，助力健全公共衛(wèi)生體系，有效遏制重大傳染性疾病傳播。3.1建設原則1、先進性原則● 系統(tǒng)必須嚴格遵循國際標準、國家標準和國內通信行業(yè)的規(guī)范要求；● 需符合視頻技術以及通信行業(yè)的發(fā)展趨勢，并確保采用當前成熟的產(chǎn)品技術；● 所有的系統(tǒng)采用最先進的技術，確保今后相當長的時間內技術上不會落伍。2、開放性原則● 必須完全符合H.323和SIP標準框架協(xié)議；必須采用業(yè)界標準的視音頻編解碼協(xié)議；● 必須采用開放式標準設計，兼容標準的視訊系統(tǒng)和設備，確?？膳c其他廠家標準的產(chǎn)品有效互通；● 滿足今后的發(fā)展，留有充分的擴充余地；● 建議選擇國內主流通信廠家的設備，確保產(chǎn)品得到持續(xù)的技術支持和可靠的服務。盡可能避免采用非標準協(xié)議的設備。3、可靠性原則● 確保系統(tǒng)具有高度的安全性，不易感染軟件病毒；● 對工作環(huán)境要求較低，環(huán)境適應能力要強；● 系統(tǒng)設備安裝使用簡單，無需專業(yè)人員維護；● 系統(tǒng)需要滿足7×24小時無人職守方式穩(wěn)定的工作。4、投資最優(yōu)化原則綜合考慮系統(tǒng)的性能和價格，最經(jīng)濟最有效地進行建設，性能價格比在同類系統(tǒng)和條件下達到最優(yōu)。3.2總體建設任務現(xiàn)計劃建設一套本地高清視頻會議系統(tǒng)，涉及6個分會場1個主會場；主會場、分會場利舊現(xiàn)有硬件終端設備，整體實現(xiàn)1080p的圖像效果，同時向下兼容4CIF、CIF標清圖像。考慮到既有1個主會場、6個分會場已經(jīng)建成，本次項目僅替換既有的市域高清視頻會議平臺，部署一套直屬于國家疾控中心的高清視頻會議平臺。整個過程不影響既有政務網(wǎng)絡環(huán)境，只需將市疾控、區(qū)縣疾控硬件視頻會議終端注冊到新建高清視頻會議平臺上，網(wǎng)絡為國家疾控中心→省疾控中心→市疾控中心→區(qū)縣疾控中心專線組成，無需改變其他現(xiàn)網(wǎng)架構。改造后的高清視頻會議系統(tǒng)可以做到以下幾點：1、日常會議。利用系統(tǒng)，各部門定期、不定期、隨即召開各種例行會議，部門會議等，傳達工作部署，組織學習討論。各與會者只需在區(qū)縣分會場，即可以加入會議，節(jié)省會議開支，提高溝通效率，以最快的速度傳達會議精神。2、應急指揮。利用系統(tǒng)操作快捷，隨時可以進行多點視頻會話的特點，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件需要協(xié)調處理時，第一時間利用系統(tǒng)召集各有關部門參加協(xié)調討論，做好相應的部署,。3、數(shù)據(jù)討論，遠程培訓交流。有諸多業(yè)務需要涉及到多級部門的協(xié)同工作，利用系統(tǒng)，多級部門可以進行數(shù)據(jù)的共享和討論，如技術交流、電子表格的共享和討論，Word文檔的協(xié)同討論等，同時進行實時的語音和視頻對話。通過協(xié)同辦公，充分利用IP綜合網(wǎng)的優(yōu)勢，提高辦公效率。3.3系統(tǒng)總體結構和邏輯結構本次視頻會商系統(tǒng)設計采用集中式部署方式，平臺側部署多點控制單元、視訊業(yè)務管理平臺，各個會場的終端，通過H.323或者SIP接入到系統(tǒng)中。整個視頻會商系統(tǒng)主要由多點控制單元、會控平臺、分體式視頻終端和外設組成。整個會議系統(tǒng)配置1080P30fps高清清晰度和分辨率視頻效果，本次所用的高清終端和MCU均滿足H.264編解碼需求，且滿足H.239高清雙頻，其系統(tǒng)組成詳見下圖：1）IP網(wǎng)絡組網(wǎng)，集中式部署。2）平臺層部署1臺SMC（會議管理平臺），提供全網(wǎng)視訊會議設備統(tǒng)一管理、媒體資源統(tǒng)一調度、簡單易用的會管會控和可視化運維管理功能。采用服務化架構，具備高性能、大容量、彈性伸縮的能力，可滿足各種規(guī)模的視頻會議需求；3）平臺層部署1臺MCU（多點控制單元），用于多點會議召開、視頻編解碼最高可支持1080P60fps圖像分辨率，全面提升圖像質量；配置1080P30fps全編全解端口。4）終端層：市級已經(jīng)有視頻終端設備（攝像頭和大屏等），可直接接入到視頻會商系統(tǒng)中，包括音視頻、擴聲系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)極佳的會議效果；區(qū)縣分會場已經(jīng)有視頻終端設備，可直接接入到視頻會商系統(tǒng)中，包括同視頻顯示系統(tǒng)和擴聲系統(tǒng)對接。3.4技術路線新增一套16個點1080P高清視頻會議系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)，采用B/S架構，一方面利舊現(xiàn)有各會場視頻會議終端設備，另一方面同國家疾控中心、省疾控中心雙向互聯(lián)互通。采用新一代MCU，license集中管理，支持視頻、音頻、數(shù)據(jù)之間的資源實時動態(tài)轉換；支持業(yè)界主流的H.2641080P編碼，可以按照業(yè)務需要提供高清視頻圖像，并提供高可靠性保障保證整體方案的設計架構的先進性?？梢蕴峁〩.239高清雙視頻，實現(xiàn)靜態(tài)和動態(tài)的高清晰圖像，從而使用在召開培訓、研討等會議時，可以清晰的展示W(wǎng)ord、PPT等軟件內容，從而很好的完成數(shù)據(jù)業(yè)務的交互。第四章本期項目建設方案4.1系統(tǒng)設計組網(wǎng)說明：系統(tǒng)采用集中式組網(wǎng)結構，全網(wǎng)由會議管理平臺進行統(tǒng)一管理，全網(wǎng)資源的統(tǒng)一調度，其他各區(qū)縣單位無需要單獨設置管理系統(tǒng)及維護人員。本次配置需和省疾控中心視頻會議MCU資源池級聯(lián)，實現(xiàn)從國家疾控中心→省疾控中心→市疾控中心→各區(qū)縣疾控中心的音、視頻的互聯(lián)互通，也可實現(xiàn)從國家疾控中心→區(qū)縣疾控中心的音、視頻的互聯(lián)互通。方案描述：配置1臺會議管理平臺、1臺多點控制單元MCU；基于網(wǎng)絡安全性考慮：本次方案可根據(jù)實際情況在中心機房網(wǎng)絡出口、各分會場網(wǎng)絡出口按需部署安全設備。1.MCU（市級）A.支持與省級視頻會議系統(tǒng)MCU兼容無縫對接，支持省平臺對市級MCU進行統(tǒng)一維護與管理；B.支持與轄區(qū)內縣（區(qū)）視頻會議終端兼容互通，可通過市平臺對轄區(qū)內縣（區(qū)）視頻會議終端進行統(tǒng)一維護與管理；C.具備1080P全編全解超強處理能力，實現(xiàn)最高4K分辨率的數(shù)據(jù)會議，可實現(xiàn)多級級聯(lián)、支持資源池管理；D.設備滿足國產(chǎn)化要求，國產(chǎn)品牌，采用國產(chǎn)自主嵌入式操作系統(tǒng)，非Windows、Android系統(tǒng)；E.設備支持ITU-TH.323和IETFSIP協(xié)議，滿足H.323、SIP會場同時接入，支持IPV4和IPv6雙協(xié)議棧，具備良好的兼容性和開放性；F.設備支持ITU-TH.239、IETFBFCP雙流協(xié)議，同時發(fā)送和接收雙流，即兩會場同時發(fā)送雙流，會場可根據(jù)需要調看不同的輔流內容，配置視頻流主流和輔流清晰度達到1080P30及以上；G.設備支持ITU-TH.263、ITU-TH.263+、H.264、H.264HP、H.265等圖像編碼協(xié)議；支持G.711、G.722、G.722.1C、G.728、G.719、G.729A、AAC-LD等音頻協(xié)議。2.會議管理平臺SMC（市級）SMC新一代視訊業(yè)務管理系統(tǒng)，提供全網(wǎng)視訊會議設備統(tǒng)一管理、媒體資源統(tǒng)一調度、簡單易用的會管會控和可視化運維管理功能。采用服務化架構，具備高性能、大容量、彈性伸縮的能力，可滿足各種規(guī)模的視頻會議需求。為了實現(xiàn)更好視訊效果，網(wǎng)絡建設有以下要求：1、為了保證視訊各節(jié)點的連通性，必須保障視訊系統(tǒng)通信的端口在通信鏈路上打開。2、為了保證視訊的可用性，必須保障視訊節(jié)點之間，網(wǎng)絡必須可以提供一定的帶寬。3、為了保證視訊質量的流暢性，對視訊節(jié)點間網(wǎng)絡要求端到端單向時延在300ms以內，反饋的時延在500ms以內；網(wǎng)絡抖動在50ms以內。4、如果業(yè)務流不是在提供固定帶寬的專網(wǎng)上傳輸，建議對從視訊終端到視訊骨干業(yè)務網(wǎng)的路徑上實現(xiàn)QoS的雙向保證，且在骨干業(yè)務網(wǎng)上采用MPLSVPN，在城域網(wǎng)和接入網(wǎng)上采用DifferServ，優(yōu)先保證視訊業(yè)務的QoS。整個要求采用H.323/SIP組網(wǎng)，能與標準的會議電視系統(tǒng)兼容互通。對于高清視頻會議承載網(wǎng)要求如下：針對本次項目建設1080p全高清視訊系統(tǒng)，推薦采用10M帶寬，確保會議雙流效果。4.1.1軟件系統(tǒng)設計2)系統(tǒng)功能設計主要功能描述1、高清視頻本次選擇的高清MCU，結合既有高清視訊終端，高清攝像機，高清陣列式數(shù)字麥克風，可以在更大的屏幕上呈現(xiàn)更精細的圖像，從而使得通過遠程協(xié)作的方式完成精密設計、遠程醫(yī)療等成為可能。2、網(wǎng)絡自適應具備超強的網(wǎng)絡適應能力，打造穩(wěn)定的高清系統(tǒng)，可以全方位保證會議正常召開。3、簡單易用-Touch智能操控平臺配置Touch智能操控平臺，Touch采用全新設計觸控系統(tǒng)，使用過程中，只需點擊圖標，輕松開始會議。4、USB零配置使用USB配置工具，配置所需要的配置項，導出相應配置文件到USB設備中，通過插上帶有配置文件的USB設備到終端，就能快速導入配置文件，從而快速使用終端的效果。5、圖形化操作界面管理平臺采用圖形化的操作界面，支持地址本樹形顯示，各級管理員只能看到自己權限范圍內的會場，便于對多會場的管理和會議組織；支持多級會議分級調度和統(tǒng)一調度。6、系統(tǒng)告警和日志管理SMC支持在Web界面查看操作日志。日志內容包括：系統(tǒng)運行的告警信息、Web用戶登錄、退出記錄、會議操作記錄、會議調度記錄、終端入會記錄、設備Trap告警記錄、設備添加、修改、刪除操作記錄、日志管理、告警管理SMC支持在Web界面查看系統(tǒng)告警，同時支持自定義設置各類告警的級別及提示方式等。在Web界面查看系統(tǒng)告警時，可對正在發(fā)生的告警進行確認和清除操作。SMC中內置常見的告警場景，可設置各類場景的告警級別、是否屏蔽和是否開啟聲音等參數(shù)，而且能自定義設置告警聲音文件。SMC支持在Web界面查看系統(tǒng)告警，并對正在發(fā)生的告警進行確認和清除操作。7、會議質量實時監(jiān)控系統(tǒng)通過管理平臺對MCU和終端進行端到端的監(jiān)控，實時記錄會議過程中各會場的丟包率情況和狀態(tài)變化情況，并將丟包率以圖形化的方式按照視頻、音頻以及輔流數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計、記錄以及顯示。在會議中，實時刷新各種丟包率，當某些會場存在圖形或聲音故障時，通過會場丟包統(tǒng)計工具，分析其會場具體時間點的視音頻丟包率，從而準確地判斷出會場的故障原因，并以此為依據(jù)對網(wǎng)絡QOS質量進行改進，提升會議質量。8、多種多畫面模式功能系統(tǒng)提供多畫面功能，會議召開后可靈活選擇多畫面顯示模式，顯示模式可以自定義各種顯示場景進行一鍵切換，滿足日常使用要求。整個觸控器的界面，可根據(jù)用戶實際需求進行自定義，提供個性化的界面服務，滿足不同用戶的使用習慣。4.1.2硬件系統(tǒng)設計視頻會議MCU與省級兼容互通，與轄區(qū)內縣級視頻終端兼容互通，100%支持高清。確保市級疾控機構能夠有效接受國家和省級疾控機構的遠程視頻會商指導，并對所屬區(qū)縣級疾控機構有效開展疫情防控的會商指導。4.2網(wǎng)絡系統(tǒng)設計本系統(tǒng)可支持由國家視頻會議專網(wǎng)和電子政務外網(wǎng)兩套網(wǎng)絡的無縫切。4.3安全系統(tǒng)設計本系統(tǒng)部署在國家視頻會議專網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境中，與互聯(lián)網(wǎng)隔離。4.4軟硬件部署設計設備名稱數(shù)量單位部署設計核心MCU設備1套托管，由業(yè)主單位指定視頻會議管理系統(tǒng)SMC3.01套托管，由業(yè)主單位指定第五章項目運維管理5.1人員培訓方案5.1.1系統(tǒng)安裝培訓（1次）：系統(tǒng)平臺安裝培訓培訓階段主要內容1、設備安裝方法及注意事項；2、設備管理平臺的初始化操作。項目實施前期培訓效果鞏固1、現(xiàn)場培訓提供設備初始化配置培訓，讓培訓人員現(xiàn)場安裝。2、網(wǎng)絡培訓通過網(wǎng)絡培訓安裝的理論知識并解答疑問項目實施前期所達目的了解和掌握硬件配置安裝和初始化操作，保證硬件設備的正確安裝。項目實施前期培訓對象市疾控中心健康大數(shù)據(jù)中心、項目負責人5.1.2日常使用培訓（按需）：硬件管理平臺操作與使用培訓培訓階段主要內容1、網(wǎng)絡和視頻會議管理平臺基本功能；2、日常操作使用功能3、后臺維護功能項目實施中期培訓效果鞏固1、現(xiàn)場培訓提供演示系統(tǒng)，讓系統(tǒng)操作人員現(xiàn)場使用并操作，提出問題，供應商現(xiàn)場給予解答。2、網(wǎng)絡通過網(wǎng)絡培訓設備操作的理論知識并解答疑問。項目實施中期所達目的了解和掌握平臺的用途和原理機制；掌握平臺功能的操作和使用方法，發(fā)揮功能的最大功效。項目實施中期培訓對象市疾控中心管理人員、系統(tǒng)使用人員及技術維護人員。5.1.3硬件設備維護培訓（1次）：硬件設備維護培訓培訓階段主要內容1、硬件設備的日常維護、保養(yǎng)；2、硬件設備及管理平臺的故障檢測、分析、處理。項目實施后期培訓效果鞏固1、現(xiàn)場模擬常見硬件設備和平臺故障，培訓人員參與檢測、分析、處理。2、網(wǎng)絡通過網(wǎng)絡培訓維護的理論知識并解答疑問項目實施后期所達目的了解和掌握硬件管理平臺的日常維護；能夠判斷硬件設備及管理平臺發(fā)生的部位，能夠快速排除故障，使設備能夠正常工作。項目實施后期培訓對象市疾控中心管理人員、系統(tǒng)使用人員及技術維護人員。5.2項目運維5.2.1運維內容本項目為硬件項目，硬件部分包括在運維過程中對本項目所涉及相關硬件設備的使用故障、硬件損壞、服務中斷、系統(tǒng)故障、耗材使用匹配問題、配件損壞等現(xiàn)象及時進行診斷、分析、處理及恢復等。具體運維主要包括以下幾個方面：1.硬件設備維護：主要包括硬件設備的日常維護、故障排除、備份和恢復、硬件設備的更新和升級等。目的是確保硬件設備的正常運行，提高硬件設備的可靠性和穩(wěn)定性。2.硬件設備管理：指對硬件設備進行管理和監(jiān)控的工作，主要包括對硬件設備進行監(jiān)控、管理硬件設備的配置和參數(shù)、制定硬件設備的管理策略等。目的是提高硬件設備的利用率和效率，降低硬件設備的使用成本。3.硬件巡檢和維護：定期巡檢設備的硬件狀態(tài)，檢查是否有硬件故障或者設備是否存在安全隱患。同時進行硬件的維護和保養(yǎng)，例如清理設備內部灰塵、更換故障硬件、檢查硬件連接狀態(tài)等。4.硬件備份和恢復：定期備份設備的數(shù)據(jù)，以便在設備出現(xiàn)故障時可以快速恢復數(shù)據(jù)。備份可以通過外部存儲設備、云存儲等方式進行。同時也需要定期測試數(shù)據(jù)恢復功能，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.硬件監(jiān)控和預警：通過監(jiān)控系統(tǒng)對設備的硬件狀態(tài)進行實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行處理。例如