經(jīng)濟(jì)師人力資源中級重點(diǎn)講義

第三章生產(chǎn)和成本理論

一、生產(chǎn)者的組織形式和企業(yè)理論

(一)生產(chǎn)者及其組織形式

考試內(nèi)容：掌握生產(chǎn)者的組織形式，掌握生產(chǎn)者的基本假設(shè)。

生產(chǎn)者即企業(yè)或廠商。企業(yè)的主要形式包括個(gè)人企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。

1.個(gè)人企業(yè)

個(gè)人企業(yè)也稱為業(yè)主制企業(yè)，在個(gè)人企業(yè)中，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)

無限責(zé)任。了解其優(yōu)缺點(diǎn)。

2.合伙制企業(yè)

合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。了解其優(yōu)缺點(diǎn)。

3.公司制企業(yè)

公司制企業(yè)具有法人資格,公司享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)一即公司資本和財(cái)產(chǎn)不屬于出

資人所有，而屬于公司法人。按我國《公司法》規(guī)定,公司包括有限責(zé)任公司和股

份有限公司。

公司制企業(yè)的特點(diǎn)是：⑴公司為股東所有;⑵公司股東承擔(dān)有限責(zé)任;⑶所有權(quán)與

經(jīng)營權(quán)相分離，分別由股東、董事會(huì)和經(jīng)理層擁有，即公司為股東所有，公司的控制

權(quán)在董事會(huì)監(jiān)督下的經(jīng)理層;(4)可以通過發(fā)行股票和債券的形式籌集資金。

在生產(chǎn)者行為的分析中，一般假設(shè)生產(chǎn)者或企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤最大化。

【例題1?多選題】下列各種企業(yè)中,（）屬干法人企業(yè)。

A.個(gè)人企業(yè)

B.合伙制企業(yè)

C有限責(zé)任公司

D.股份有限公司

E.合作制企業(yè)

［參考答案］CD

【例題2,多選題】公司制企業(yè)的特點(diǎn)有0。

A.公司為股東所有

B.公司股東承擔(dān)有限責(zé)任

C.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離

D.可以通過發(fā)行股票和債券的形式籌集資金

E.公司股東承擔(dān)無限責(zé)任

［參考答案］ABCD

（二）企業(yè)形成的理論

考試內(nèi)容：掌握科斯的企業(yè)理論的主要內(nèi)容。

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯認(rèn)為企業(yè)是為了節(jié)約市場交易費(fèi)用或交易成本而產(chǎn)生的，企業(yè)

的本質(zhì)或者顯著特征是作為市場機(jī)制或價(jià)格機(jī)制的替代物。

交易費(fèi)用是指圍繞交易契約所產(chǎn)生的成本或費(fèi)用。

企業(yè)產(chǎn)生以后，社會(huì)上就形成了兩種交易，即企業(yè)外部的市場交易和企業(yè)內(nèi)部的交

易。兩種交易方式都要支付交易費(fèi)用或成本。當(dāng)企業(yè)交易方式的交易費(fèi)用小于市

場交易方式的交易費(fèi)用時(shí)，企業(yè)就產(chǎn)生了。

交易成本的節(jié)約是企業(yè)存在的根本原因，即企業(yè)是市場交易費(fèi)用節(jié)約的產(chǎn)物。

導(dǎo)致市場機(jī)制和企業(yè)的交易費(fèi)用不同的主要因素在于信息的不完全性。

【例題?單選題】企業(yè)存在的根本原因是0。

A.交易成本的節(jié)約

B.外部性

C.市場失靈

D.企業(yè)內(nèi)部可以構(gòu)造權(quán)力制衡機(jī)制

［參考答案］A

二、生產(chǎn)函數(shù)和生產(chǎn)曲線

（一）生產(chǎn)及相關(guān)概念

生產(chǎn)是將投入轉(zhuǎn)變成產(chǎn)出的過程。

產(chǎn)出是生產(chǎn)者向社會(huì)提供有形的物質(zhì)產(chǎn)出和無形的服務(wù)產(chǎn)出。

投入主要包括企業(yè)生產(chǎn)過程中所使用的各種生產(chǎn)要素。生產(chǎn)要素一般被劃分為勞

動(dòng)、資本、土地和企業(yè)家才能四種類型。

從較長時(shí)期來看,企業(yè)的各項(xiàng)投入都是可以改變的;但在短期內(nèi)，企業(yè)的投入分為

不變投入和可變投入。

（二）生產(chǎn)函數(shù)

生產(chǎn)函數(shù)表示在一定時(shí)期內(nèi)，在技術(shù)不變的情況下，生產(chǎn)中所使用的各種生產(chǎn)要素

的數(shù)量與所能生產(chǎn)的最大產(chǎn)量之間的函數(shù)關(guān)系。生產(chǎn)函數(shù)是生產(chǎn)過程中生產(chǎn)要素

投入量與產(chǎn)品的產(chǎn)出量之間的關(guān)系，任何生產(chǎn)函數(shù)都以一定時(shí)期的生汽技術(shù)水平

為條件，當(dāng)技術(shù)水平發(fā)生變化時(shí)生產(chǎn)函數(shù)也會(huì)發(fā)生變化。假定生產(chǎn)中投入的各種

生產(chǎn)要素為X?X:，…》n,Q為所能生產(chǎn)的最大的產(chǎn)量，則生產(chǎn)函數(shù)可以表示為：

Q=f（Xl,X2Xn）

生產(chǎn)函數(shù)表示生產(chǎn)過程中生產(chǎn)要素投入量與產(chǎn)品的產(chǎn)出量之間的關(guān)系，這種關(guān)系

存在于所有的生產(chǎn)過程當(dāng)中，所以，所有的企業(yè)都有其生產(chǎn)函數(shù)。這里要注意的是,

生產(chǎn)函數(shù)是最大產(chǎn)量與投入要素之間的函數(shù)關(guān)系，這是為了使企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)具

有可靠性,體現(xiàn)企業(yè)將一定投入轉(zhuǎn)變成產(chǎn)出的能力。

在具體分析產(chǎn)量與生產(chǎn)要素的關(guān)系時(shí),為了簡化起見，一般假設(shè)只有一種要素可變,

或者兩種生產(chǎn)要素可變。

（三）一種可變要素的生產(chǎn)函數(shù)及其曲線

1.一種可變要素的生產(chǎn)函數(shù)

一種可變要素的生產(chǎn)函數(shù)假設(shè)只有一種投入可以改變，而其他投入不可以改變，這

是對企業(yè)短期行為的分析。一般假設(shè)勞動(dòng)投入可變，而其他要素，例如資本等不可

變,實(shí)際是要分析基本投資一定，即廠房、機(jī)器設(shè)備等在某一時(shí)期內(nèi)不能變化時(shí)，只

能改變使用的勞動(dòng)力數(shù)量，來調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)量時(shí),企業(yè)的選擇及其合理性。一種可

變要素的生產(chǎn)函數(shù)也稱短期生產(chǎn)函數(shù)，其基本形式為：

其中,K表示資本量固定不變，這時(shí)總產(chǎn)量的變化只取決于勞動(dòng)量L。隨著勞動(dòng)量

的連續(xù)變化，會(huì)引起總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量和邊際產(chǎn)量的變動(dòng)。

2.總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量和邊際產(chǎn)量

根據(jù)一種投入要素可變的生產(chǎn)函數(shù)的函數(shù)式，企業(yè)的最大產(chǎn)量隨可變要素投入L

的數(shù)量的變化而變化。因此，可以得到一定數(shù)量勞動(dòng)的總產(chǎn)量W、平均產(chǎn)量AP

和邊際產(chǎn)量MPo

總產(chǎn)量是指生產(chǎn)出來的用實(shí)物單位衡量的產(chǎn)出總量,例如多少噸水泥等。平均產(chǎn)

量是指總產(chǎn)量除以總投入的單位數(shù)，或者說是每單位投入生產(chǎn)的產(chǎn)出。用公式表

示就是：

AP=TP/L

邊際產(chǎn)量是指在其他投入保持不變的條件下,由于新增一單位的投入而多生產(chǎn)出

來的產(chǎn)量或產(chǎn)出。用公式表示就是：

MP=TP/L

我們可以用表3—1說明三種產(chǎn)量之間的關(guān)系。

投入勞動(dòng)的數(shù)量L總產(chǎn)量TP邊際產(chǎn)量MP平均產(chǎn)量AP

GO-

12

23

335005001167

43800300950

53900100780

溫馨提示:看累了就做一做試題檢查一下知識點(diǎn)的掌握情況吧

3.總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量和邊際產(chǎn)量曲線及其位置關(guān)系

我們將總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量和邊際產(chǎn)量曲線的圖形畫成圖3—1的形式，下面分別給

出其解釋，并說明曲線的位置關(guān)系。

⑴邊際產(chǎn)量曲線的圖形及邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律。從圖3-1可以看出,勞動(dòng)的邊際產(chǎn)

量先遞增虜動(dòng)投入達(dá)到一定程度L1,MP最大然后遞減，繼續(xù)增加勞動(dòng)投入到

L3,MP=0o如果再增加勞動(dòng)投入，邊際產(chǎn)量為負(fù)。

在資本等投入一定時(shí)，開始增加勞動(dòng)的過程中,企業(yè)一般處于資本過剩而勞動(dòng)不足

的狀態(tài)，機(jī)器設(shè)備的作用不能充分發(fā)揮，這時(shí)增加勞動(dòng)投入，可以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)分工與

協(xié)作的效率撈動(dòng)的邊際產(chǎn)量遞增。

但是虜動(dòng)的分工與協(xié)作的效率是有限度的。當(dāng)勞動(dòng)投入增加到一定程度，例如L1

時(shí)，人均資本數(shù)量達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)時(shí),勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量達(dá)到最大;如果繼續(xù)增加勞動(dòng)

投入,人均資本進(jìn)一步減少，就會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)相對過剩，而資本不足的情況，勞動(dòng)的邊

際產(chǎn)品開始遞減。當(dāng)勞動(dòng)數(shù)量增加到L3時(shí)，增加單位勞動(dòng)帶來的邊際產(chǎn)品為0。

勞動(dòng)量繼續(xù)增加就必然出現(xiàn)人浮于事的狀態(tài)，勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品為負(fù)值，即增加勞動(dòng)

不僅不能增加產(chǎn)出,反而會(huì)導(dǎo)致總產(chǎn)量的下降。

其他可變要素投入的邊際產(chǎn)量曲線的圖形與勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量曲線的圖形是一樣

的，也可以同樣進(jìn)行解釋。

可見，邊際產(chǎn)量是說明產(chǎn)量變化的一個(gè)非常重要的概念,如果確定邊際產(chǎn)量的圖形,

就可以說明總產(chǎn)量和平均產(chǎn)量的圖形。經(jīng)濟(jì)學(xué)家據(jù)此提出了邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律。

邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律也稱為邊際報(bào)酬遞減規(guī)律，其基本含義是：在技術(shù)水平和其他

投入保持不變的條件下，連續(xù)追加一種生產(chǎn)要素的投入量，總是存在著一個(gè)臨界

點(diǎn)，在這一點(diǎn)之前,邊際產(chǎn)量遞增，超過這一點(diǎn)之后,邊際產(chǎn)量將出現(xiàn)遞減的趨勢，直

到出現(xiàn)負(fù)值。

⑵總產(chǎn)量曲線的圖形。根據(jù)MP曲線的圖形可以給出TP曲線，在勞動(dòng)投入達(dá)到

L1之前，勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量為正數(shù)，并且遞增，所以總產(chǎn)量以遞增的速度增加,從圖形

上看患產(chǎn)量曲線向上傾斜，并且斜率遞增,即凸向L軸。

在勞動(dòng)投入在L1和L3之間時(shí)，勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量遞減，但為正數(shù)，所以總產(chǎn)量是以遞

減的速度增加。從圖形上看,總產(chǎn)量曲線向上傾斜，但斜率遞減，即凹向L軸。當(dāng)

勞動(dòng)投入量為L3時(shí)，勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量為0,總產(chǎn)量達(dá)到最大值。繼續(xù)增加勞動(dòng)投入,

勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量為負(fù)數(shù)，所以總產(chǎn)量開始遞減。

(3)平均產(chǎn)量曲線的圖形。AP曲線的圖形與MP和TP的圖形緊密相關(guān)。我們知

道，當(dāng)勞動(dòng)投入量比較少時(shí)，比如L=l,此時(shí)勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量、總產(chǎn)量和平均產(chǎn)量

都相等，而此時(shí)勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量是遞增的，所以會(huì)帶動(dòng)平均產(chǎn)量遞增，但是顯然邊

際產(chǎn)量會(huì)大于平均產(chǎn)量,即邊際產(chǎn)量曲線在平均產(chǎn)量曲線的上方。

可以證明，只要邊際產(chǎn)量大于平均產(chǎn)量,即邊際產(chǎn)量曲線在平均產(chǎn)量曲線的上方，

平均產(chǎn)量就是遞增的，即在勞動(dòng)投入達(dá)到L1后，邊際產(chǎn)量開始遞減，但邊際產(chǎn)量會(huì)

大于平均產(chǎn)量，所以平均產(chǎn)量仍是遞增的。邊際產(chǎn)量遞減，而平均產(chǎn)量遞增,可以知

道邊際產(chǎn)量曲線和平均產(chǎn)量曲線最終會(huì)相交,例如在L3時(shí)相交，此時(shí)邊際產(chǎn)量等

于平均產(chǎn)量。

由于邊際產(chǎn)量曲線和平均產(chǎn)量曲線最終相交叱邊際產(chǎn)量是遞減的,如果繼續(xù)增加

勞動(dòng)投入，邊際產(chǎn)量的遞減會(huì)使得平均產(chǎn)量也開始遞減。在L2之前平均產(chǎn)量遞增,

而在L2之后平均產(chǎn)量遞減，所以L2是平均產(chǎn)量的最大值。

根據(jù)上面的說明，可以得到平均產(chǎn)量曲線的圖形，及其與邊際產(chǎn)量曲線的位置關(guān)

系。在L2之前，平均產(chǎn)量遞增洞時(shí)在邊際產(chǎn)量曲線的下方;在L2時(shí),邊際產(chǎn)量曲

線與平均產(chǎn)量曲線相交,同時(shí)平均產(chǎn)量達(dá)到最大值;在L2之后,平均產(chǎn)量曲線遞減,

同時(shí)平均產(chǎn)量曲線在邊際產(chǎn)量曲線的上方。

【例題?單選題】邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律的基本含義是0。

A.在技術(shù)水平和其他投入保持不變的條件下，連續(xù)追加一種生產(chǎn)要素的投入量，總

是存在著一個(gè)臨界點(diǎn)，在這一點(diǎn)之前,邊際產(chǎn)量遞增，超過這一點(diǎn)之后，邊際產(chǎn)量將

出現(xiàn)遞減的趨勢,直到出現(xiàn)負(fù)值

B.在技術(shù)水平和其他投入變動(dòng)的條件下，連續(xù)追加一種生產(chǎn)要素的投入量，總是存

在著一個(gè)臨界點(diǎn)，在這一點(diǎn)之前,邊際產(chǎn)量遞增，超過這一點(diǎn)之后，邊際產(chǎn)量將出現(xiàn)

遞減的趨勢,直到出現(xiàn)負(fù)值

C.在技術(shù)水平和其他投入保持不變的條件下，連續(xù)追加一種生產(chǎn)要素的投入量，邊

際產(chǎn)量總是遞增的

D.在技術(shù)水平和其他投入保持不變的條件下，連續(xù)追加一種生產(chǎn)要素的投入量，邊

際產(chǎn)量總是遞減的

［參考答案］A

【例題?多選題】下面關(guān)于總產(chǎn)量、邊際產(chǎn)量、平均產(chǎn)量的說法，正確的是0。

A.MP上升時(shí),TP增加

B.MP下降時(shí),TP下降

C.MP=O時(shí),TP最大

D.MP曲線與AP曲線交于AP曲線的最高點(diǎn)

E.MP曲線與AP曲線交于MP曲線的最高點(diǎn)

［參考答案］ACD

(四)規(guī)模報(bào)酬

規(guī)模報(bào)酬也稱規(guī)模收益，是指在其他條件不變的情況下，企業(yè)內(nèi)部各種生產(chǎn)要素按

照相同比例變化時(shí)所帶來的產(chǎn)量的變化。規(guī)模收益研究的是企業(yè)的長期生產(chǎn)決策

問題。

根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)量的變化比例的比較,可以將規(guī)模報(bào)酬分為三類：

⑴規(guī)模報(bào)酬不變，就是產(chǎn)量增加的比例等于各種生產(chǎn)要素增加的比例。

⑵規(guī)模報(bào)酬遞增，即產(chǎn)量增加的比例大于各種生產(chǎn)要素增加的比例。

(3)規(guī)模報(bào)酬遞減，即產(chǎn)量增加的比例小于各種生產(chǎn)要素增加的比例。

當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模報(bào)酬遞增，此時(shí)企業(yè)會(huì)擴(kuò)大規(guī)模以得到產(chǎn)量遞增

所能帶來的好處。如果企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，就會(huì)出現(xiàn)規(guī)模報(bào)酬遞減。因此，多

數(shù)行業(yè)會(huì)有一個(gè)適度最佳規(guī)模或適度規(guī)模，此時(shí)企業(yè)的單位生產(chǎn)成本最小。

三、成本函數(shù)和成本曲線

（一）成本的含義

1.機(jī)會(huì)成本：當(dāng)一種生產(chǎn)要素被用于生產(chǎn)單位某產(chǎn)品時(shí)所放棄的使用相同要素在

其他生產(chǎn)用途中所得到的最高收入。

2.顯成本與隱成本

顯成本是指企業(yè)購買或租用生產(chǎn)要素所實(shí)際支付的貨幣支出。隱成本是指企業(yè)本

身所擁有的、并且被用于該企業(yè)生產(chǎn)過程的那些生產(chǎn)要素的總價(jià)格。實(shí)際上是自

有要素的機(jī)會(huì)成本。

3.經(jīng)濟(jì)利潤

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,企業(yè)所有的顯成本和隱成本之和組成了企業(yè)的總成本。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)

利潤是指企業(yè)的總收益和總成本之間的差額。企業(yè)所追求的最大利潤，指的是最

大的經(jīng)濟(jì)利潤。

經(jīng)濟(jì)利潤也稱為超額利潤,企業(yè)的隱成本一般稱為正常利潤。

【例題1?單選題】（2007、2008年）機(jī)會(huì)成本是指當(dāng)一種生產(chǎn)要素被用于生產(chǎn)某

產(chǎn)品時(shí)所放棄的使用該生產(chǎn)要素在其他生產(chǎn)用途中所得到的0。

A.最高收入

B.最低收入

C.平均收入

D.超額收入

［參考答案］A

【例題2?單選題】經(jīng)濟(jì)利潤也稱為0。

A.超額利潤

B.正常利潤

C.會(huì)計(jì)利潤

D.隱成本

［參考答案］A

【例題3?多選題】關(guān)于成本和利潤的正確表述是0。

A.企業(yè)所有的顯成本和隱成本配合組成企業(yè)的總成本

B.在成本下降時(shí)利潤一定是增加的

C.企業(yè)所追求的最大利潤，指的是最大的經(jīng)濟(jì)利潤

D.企業(yè)所追求的最大利潤，指的是最大的正常利潤

E.經(jīng)濟(jì)利潤中包括正常利潤

［參考答案］AC

(二)成本函數(shù)

考試內(nèi)容：掌握各種成本函數(shù)。

1.成本函數(shù)的含義和類型

成本函數(shù)就是表示企業(yè)總成本與產(chǎn)量之間關(guān)系的公式。

由于考察期的不同，分為短期成本函數(shù)和長期成本函數(shù)。

短期成本函數(shù)有固定成本與可變成本之分。C=b+f(q)

長期成本函數(shù)無固定成本。C=f(q)

短期成本函數(shù)和長期成本函數(shù)的區(qū)別在于是否含有固定成本°

2.短期成本函數(shù)分析

⑴短期總成本

短期總成本=總固定成本+總可變成本

TC=TFC+TVC

固定成本是指在短期內(nèi)不隨產(chǎn)量增減而變動(dòng)的那部分成本，如廠房和設(shè)備的折

舊、管理人員的薪水費(fèi)用等。

⑵平均成本

平均成本（平均總成本，單位產(chǎn)品成本）分為平均固定成本與平均可變成本。

ATC=TC/Q=AFC+AVC=TFC/Q+TVC/Q

⑶邊際成本

邊際成本是增加一個(gè)單位產(chǎn)量時(shí)總成本的增加額。

【例題1?單選題】短期成本函數(shù)和長期成本函數(shù)的區(qū)別在于是否含有0。

A.固定成本

B.可變成本

C.邊際成本

D.隱成本

［參考答案］A

【例題2?多選題】（2008年）下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)固定成本的有0。

A.廠房和設(shè)備折舊

B.管理人員薪水

C.原材料費(fèi)用

D.燃料和動(dòng)力費(fèi)用

E.生產(chǎn)工人薪水

［參考答案］AB

【例題3?單選題】增加一個(gè)單位產(chǎn)量時(shí)總成本的增加額稱為0。

A.總成本

B.可變成本

C.邊際成本

D.顯成本

［參考答案］C

【例題4?單選題】（2008年）當(dāng)某企業(yè)的產(chǎn)量為2個(gè)單位時(shí)，其總成本、總固定成

本、總可變成本、平均成本分別是2000元、1200元、800元和1000元;當(dāng)產(chǎn)量為

3個(gè)單位時(shí)，其總成本、總固定成本、總可變成本、平均成本分別是2100元、1200

元、900元和700元，則該企業(yè)的邊際成本是。元。

A.0

B.150

C.100

D.300

［參考答案］c

［解析］當(dāng)某企業(yè)的產(chǎn)量為2個(gè)單位時(shí)，其總成本為2000元;當(dāng)產(chǎn)量為3個(gè)單位時(shí)，其

總成本為2100元，所以邊際成本二(2100-2000)/(3-2)=100元。

(三)短期成本曲線

考試內(nèi)容：熟悉不同的成本曲線。

1.總成本、總固定成本和總可變成本曲線

在成本曲線中，橫軸時(shí)表示產(chǎn)量，縱軸表示成本。

總固定成本不隨產(chǎn)量的變化而變化，因此⑴總固定成本曲線是一條平行于橫軸的

直線。

⑵總成本曲線是從縱軸一個(gè)截點(diǎn)，即產(chǎn)量為零時(shí)總成本等于固定成本的那個(gè)點(diǎn)開

始，隨產(chǎn)量增加而逐步上升的曲線。剛開始以遞減的速度上升之后以遞增的速度

上升。

⑶總可變成本曲線從原點(diǎn)出發(fā)，之后隨產(chǎn)量增加而上升。

總可變成本曲線和總成本曲線的變動(dòng)規(guī)律是一致的。

2.平均總成本、平均固定成本、平均可變成本、邊際成本曲線

⑴平均固定成本曲線隨產(chǎn)量的增加而下降，逐漸接近橫軸。

⑵平均總成本、平均可變成本、邊際成本曲線都是先下降后上升的U型曲線。

⑶邊際成本曲線與平均總成本曲線交于平均總成本曲線的最低點(diǎn)。相交之

前,MCATC,ATC上升。

(4)邊際成本曲線與平均可變成本曲線交于平均可變成本曲線的最低點(diǎn)。相交之

前,MCAVQAVC上升。

(5)無論上升或下降，邊際成本曲線的變動(dòng)快于平均可變成本曲線。

(6)注意29頁圖1-18中三個(gè)最低點(diǎn)的關(guān)系：

邊際成本曲線最低點(diǎn)最先出現(xiàn)，其次是平均可變成本曲線最低點(diǎn)，最后是平均總成

本曲線最低點(diǎn)。

【例題1?單選題】成本曲線是用圖形反映的成本與()之間的數(shù)量關(guān)系。

A.價(jià)格

B.產(chǎn)量

C.收益

D.利潤

［參考答案］B

【例題2?單選題】總可變成本曲線是（）o

A.從原點(diǎn)開始,隨產(chǎn)量的增加而逐步上升的

B.從縱軸一個(gè)截點(diǎn)即產(chǎn)量為零時(shí)總成本等于固定成本的那個(gè)點(diǎn)開始，隨產(chǎn)量的增

加而逐步上升

C.與橫軸平行的一條直線

D.先下降后上升的曲線

［參考答案］A

【例題3?單選題】當(dāng)邊際成本與平均可變成本正好相等時(shí),（）處于最低點(diǎn)。

A.邊際成本

B.平均可變成本

C.平均總成本

D.平均固定成本

［參考答案］B

【例題4?多選題】下列關(guān)于成本曲線的說法，正確的是（）o

A.平均總成本是先下降后上升的曲線

B.平均可變成本是先下降后上升的曲線

C.邊際成本曲線是先下降后上升的曲線

D.平均固定成本是先下降后上升的曲線

E.無論上升或下降，平均可變成本曲線的變動(dòng)快于邊際成本曲線

［參考答案］ABC

【例題5?多選題】關(guān)于成本曲線的正確表述有（）o

A.總固定成本曲線是一條向右下方傾斜的曲線

B.平均固定成本曲線是一條向右下方傾斜的曲線

C.平均可變成本曲線是一條向右下方傾斜的曲線

D.平均可變成本曲線是一條U型曲線

E.平均總成本曲線是一條向右下方傾斜的曲線

［參考答案］BD

第四章戰(zhàn)略性人力資源管理

（一）知道、了解

戰(zhàn)略性人力資源管理是戰(zhàn)略管理理論與人力資源管理理論配合發(fā)展的結(jié)果

1.戰(zhàn)略管理的定義

2.戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展

1)20世紀(jì)80年代，第四代核心“將企業(yè)的競爭能力由外部環(huán)境來源轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部

資源確定”——起源于彭羅斯1959年出版的著作《企業(yè)增長理論》

2)20世紀(jì)90年代初，“企業(yè)核心能力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源”

3)1991年巴尼指出帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需要具備四方面特點(diǎn)

4)例題：

按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源之所以被認(rèn)為是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，是因?yàn)槿肆Y源

()。

A.非常豐富，很容易得到

B.不能被其他類型的物質(zhì)資源所替代

C.可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

D.是稀有的或獨(dú)特的

E.很容易被競爭對手模仿

【參考答案解析】BCD

解釋組織的成功與失敗，分析組織競爭優(yōu)勢的來源，探討增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢的途徑

與規(guī)律的理論是()

A.雙因素理論

B.戰(zhàn)略管理理論

C.路徑——目標(biāo)理論

D.權(quán)變理論

【參考答案解析】B戰(zhàn)略管理理論：解釋組織的成功與失敗分析組織競爭優(yōu)勢

的來源，探討增強(qiáng)組織競爭

優(yōu)勢的途徑與規(guī)律的理論

3.人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的以下四個(gè)條件：價(jià)值、稀缺性、不可模仿

性及不可替代性

4.德文娜、馮布倫和迪奇于1984年《人力資源管理：一種戰(zhàn)略觀》標(biāo)志著戰(zhàn)略

性人力資源管理的開端

戰(zhàn)略性人力資源戰(zhàn)略的含義

1.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中

例題：

戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于()。

A.組織管理的變革

B.員工考勤

C.特殊能力的開發(fā)

D.行政管理

E.組織績效

【參考答案解析】ACE

2.戰(zhàn)略性人力資源管理的目的

3.戰(zhàn)略性人力資源管理的基本觀念：戰(zhàn)略性人力資源管理的重要特征是以投資

的觀點(diǎn)來看待人力資源

4.企業(yè)組織是否愿意對人力資源進(jìn)行投資的四個(gè)決定因素（取決于）：

管理層的價(jià)值觀（關(guān)鍵性因素）、對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、員工技能的性質(zhì)及人力資源服

務(wù)外包的可能性

戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的區(qū)別（七點(diǎn)差異）

戰(zhàn)略性人力資源管理的六個(gè)障礙，大部分根植于組織的文化，組織的歷史、價(jià)值觀

以及管理規(guī)則

優(yōu)秀的人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征：專業(yè)知識（主要標(biāo)志）、商業(yè)知識、

管理變革能力

在組織管理中，職權(quán)分為直線職權(quán)和職能職權(quán)

量化評估對組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義

1.保證人力資源管理對組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)

2.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作成績,提升人力資源管理部門的作用地位

3.有助于掌握人力資本增值情況,幫助企業(yè)靈活應(yīng)對外界環(huán)境的改變

（二）掌握

戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機(jī)制

1.重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間

緊密的匹配

2.舒勒和杰克遜，匹配類型：外部匹配——“縱向整合”；內(nèi)部匹配——“橫向整

合”

3.戰(zhàn)略管理（制定）過程五個(gè)階段

4.例題：

戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作注的主要機(jī)制是（）。A.同化

B.匹配

C.控制

D.整頓

【參考答案解析】B戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機(jī)制是匹配

人力資源部門和人力資源工作者的角色

1.人力資源管理者和部門的四種角色：戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工激勵(lì)者及變

革推動(dòng)者

2.人力資源管理者的六項(xiàng)角色模型：（由下至上）業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家（處于

金字塔基部，被烏里奇教授稱為“基柱——必要但不充分”，是“必要但不需要完

全掌握”的能力）;文化管理者、人才管理者、組織設(shè)計(jì)者和戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者;可信

賴的行動(dòng)家（位于塔尖,是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的核

心要素）

3.例題：

根據(jù)2007年密歇根大學(xué)和RBL集團(tuán)歸納出的高績效人力資源管理者應(yīng)具備的勝

任力金字塔，位于金字塔尖的是（）A.業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家

B.文化管理考

C.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者

D.可信賴的行動(dòng)家

【參考答案解析】D

直線經(jīng)理與職能經(jīng)理

1.直線經(jīng)理：擁有直線職權(quán)的管理者，擁有完成生產(chǎn)和銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬，有

權(quán)直接指揮其下屬的工作，需要負(fù)責(zé)完成組織的基本目標(biāo)

2.職能經(jīng)理：擁有職能職權(quán)的管理者，不擁有完成生產(chǎn)和銷售等實(shí)際業(yè)務(wù)的下屬,

只負(fù)責(zé)協(xié)助直線經(jīng)理完成組織的基本目標(biāo)

3.人力資源經(jīng)理屬于職能管理者，負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)和銷售等方面的管理者處理選

拔、評估、激勵(lì)等方面的事務(wù)

（三）運(yùn)用

不同總體組織戰(zhàn)略的人力資源需求

1.生長戰(zhàn)略

1）內(nèi)部生長戰(zhàn)略：組織關(guān)注市場開發(fā)、新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)——人力資源問

題主要包括：制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工,適應(yīng)市場需求，改變

現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì),保證快速生長時(shí)期依然能夠繼續(xù)保持質(zhì)量和績效

標(biāo)準(zhǔn)

2）外部生長戰(zhàn)略:通常是通過購并競爭對手（橫向整合），或購并其他可能提供原材

料或作為本組織分銷鏈組成部分的組織（縱向整合），從而擴(kuò)展資源或強(qiáng)化市場地

位——人力資源管理問題主要包括:對不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并；

裁員戰(zhàn)略，兼并和收購?fù)ǔ?dǎo)致解雇員工

2.穩(wěn)定戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略—組織最重要的是要確定關(guān)鍵員工，并制訂特殊的人才

保留戰(zhàn)略以留住他們

3.轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略——組織一般決定壓縮或精簡業(yè)務(wù)，力圖增強(qiáng)基本能力（兩個(gè)

挑戰(zhàn)）

不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

1）組織往往會(huì)圍繞短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價(jià)來制定人力資源戰(zhàn)略

2）組織往往采用內(nèi)部晉升,并建立具有內(nèi)部一致性的報(bào)酬系統(tǒng)，管理人員和下屬

的薪水差距很大

3）組織往往通過員工參與及吸取員工們提出的“關(guān)于如何才能提高生產(chǎn)效率”

的意見來達(dá)到更高水平的效率

2.差異化戰(zhàn)略一①組織往往讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)不同于競爭對手②極力追求

顧客對某種特殊品牌的忠誠

③產(chǎn)品設(shè)計(jì)或服務(wù)多樣化的創(chuàng)造與創(chuàng)新是關(guān)鍵

1）組織的人力資源管理重點(diǎn)是激勵(lì)創(chuàng)新

2）組織往往期待員工能夠與他人合作，有長遠(yuǎn)眼光，容忍模棱兩可的情況,勇于承

擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

3）組織往往將工作說明書界定得非常寬泛，從而獲得更大的創(chuàng)造性

4）組織往往更多地從外部招募員工，并且會(huì)向員工提供更為寬泛的職業(yè)通道

3.聚焦戰(zhàn)略——培訓(xùn)和保證顧客滿意是這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素

人力資源管理者的職權(quán)

1.人力資源管理是所有管理者的責(zé)任，其原因：

1）有效的人力資源政策與制度的制定必須針對組織的具體情況，而關(guān)于組織狀況

和部門需求的了解都必須得到各個(gè)部門的時(shí)間和精力的配合與支持

2）人力資源管理制度和政策的落實(shí)單單依靠人力資源管理部門是不夠的，還需要

各個(gè)部門積極地推行

3）人力資源管理的實(shí)質(zhì)是提高員工的工作技能,激發(fā)員工的工作熱情，從而推動(dòng)

組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

4）例題：

戰(zhàn)略性人力資源管理理論認(rèn)為,人力資源管理是所有管理者的責(zé)任，這是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作

B.人力資源管理活動(dòng)貫穿于員工的日常工作之中

C.人力資源管理制度與政策的落實(shí)需要各部門的積極推行

D.各部門的管理者都?xì)w人力資源部門直接管理

E.人力資源管理活動(dòng)需要各個(gè)部門的配合與支持

【參考答案解析】BCE戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)是幾乎所有的管理

人員都要承擔(dān)人力資源管理者的責(zé)任，原因有三,即選項(xiàng)BCE

2.人力資源管理與其他管理人員在人力資源管理職權(quán)上的不同

1）直線經(jīng)理所具有的人力資源管理十個(gè)職權(quán)

當(dāng)組織規(guī)模很小的時(shí)候，直線經(jīng)理是可以獨(dú)立完成上述各項(xiàng)工作的；

當(dāng)組織規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí)，直線經(jīng)理就需要人力資源職能部門的協(xié)助及其專業(yè)

人員的支持

2）人力資源經(jīng)理的人力資源管理兩方面職權(quán)

人力資源經(jīng)理的直線職能兩方面

人力資源經(jīng)理的服務(wù)職能兩個(gè)方面

人力資源管理活動(dòng)的績效評估方法

1.對人力資源管理部門本身工作的評價(jià)

1）應(yīng)當(dāng)將人力資源部門所承擔(dān)的各項(xiàng)工作分解成一系列可以量化的指標(biāo)來反映

每部分工作的工作業(yè)績

2）應(yīng)當(dāng)盡量避免使用主觀判斷性指標(biāo)

3）目前對于人力資源管理的績效評估需要將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合

4）指標(biāo)的選取是人力資源管理績效評估的關(guān)鍵，因?yàn)闀?huì)影響評估的實(shí)施與結(jié)果的

說服力

5）人力資源管理部門的績效定量與定性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)舉例

2.衡量人力資源管理部門的工作對組織的整體績效

1）人力資源管理部門的工作成效一般很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營績效上，往往需

要通過中間變量的轉(zhuǎn)化

2）以兩種中間變量為基礎(chǔ)，提出評估人力資源管理效果的模型：

a.人力資源有效性指數(shù)（菲利普斯6個(gè)指標(biāo)）b.人力資源指數(shù)（舒斯特15項(xiàng)因素）

第五章人力資源規(guī)劃

（一）知道、了解

人力資源規(guī)劃含義，也叫人力資源計(jì)劃

人力資源規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部

分

人力資源規(guī)劃的5個(gè)主要目標(biāo)※

例題:

人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是（）。

A.理順工作流程上一下游環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,提高工作效率

B.運(yùn)用一定的工具和手段挑選出組織所需要的、能填補(bǔ)空缺職位的人員

C.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)獲得具備所需技能的適量員工

D.防止人員配置過?；虿蛔?/p>

E.對員工的工作效果進(jìn)行衡量、評價(jià)與反饋

【參考答案解析】BCD

人力資源規(guī)劃的意義：有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定（雙向互動(dòng)）、組織人員穩(wěn)定及

降低人力資本的開支

與其他人力資源管理工作的關(guān)系:工作分析和工作設(shè)計(jì)、人員招聘、績效考核、

薪酬福利及培訓(xùn)管理

人力資源規(guī)劃的類型：（根據(jù)時(shí)間長短劃分）

1.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

1）三年以上的人力資源計(jì)劃

2）對于任何一個(gè)組織而言，組織的人力資源規(guī)劃必須與其經(jīng)營計(jì)劃相互依賴與吻

合

3）如戰(zhàn)略性擴(kuò)張，戰(zhàn)略性收縮與裁員，戰(zhàn)略性外包，戰(zhàn)略性重組，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移等

2.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃

1）三年以內(nèi)的人力資源計(jì)劃，又被稱作是年度人力資源計(jì)劃

2）包括：晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃及職業(yè)規(guī)劃

影響人力資源規(guī)劃的因素

1.外部環(huán)境：經(jīng)濟(jì)因素、政府影響因素、地理環(huán)境和競爭因素

2.內(nèi)部環(huán)境因素：技術(shù)和設(shè)備條件企業(yè)經(jīng)營方向和組織文化

人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性（原則）主要表現(xiàn)在5個(gè)方面

人力資源預(yù)測主要分為人力資源需求預(yù)測和人力資源給予預(yù)測

人力資源需求預(yù)測在實(shí)踐應(yīng)用中采用自上而下的預(yù)測程序，具體程序如下：

1.預(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況——從根本上說，組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定著人

員需求量

2.估算各職能工作活動(dòng)的總量（運(yùn)用、計(jì)算※）

3.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷

4.確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量

5.人力資源信息系統(tǒng)可以是人工的,也可以是計(jì)算機(jī)化的

6.建立人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要的服務(wù)目標(biāo)：促進(jìn)行政與運(yùn)營效率、促

進(jìn)組織的戰(zhàn)略性人力資源管理

7.基本內(nèi)容：工作經(jīng)驗(yàn)代碼、人口統(tǒng)計(jì)特征、職業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品知識、正規(guī)教育、

培訓(xùn)課程、遷移局限、

職業(yè)興趣、績效評價(jià)

8.基本職能：

1）為人力資源規(guī)劃建立人事檔案

2）為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息

3）為管理部門的決策提供各種報(bào)告

4）既可以用于日常管理的工作性報(bào)告，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息，又可以向政

府機(jī)談判一些指定單位提供規(guī)定性的報(bào)告和用于組織內(nèi)部研究的分析性報(bào)告

9.基本類型：集中型、分散型、獨(dú)立型、混合型

建立人力資源信息系統(tǒng)最大的不利面是有可能泄露員工的隱私

2）給予大于需求

a.絕對的人力資源過剩狀況主要發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營萎縮時(shí)期

b.過剩人員的處置成為企業(yè)能否度過簫條期的關(guān)鍵因素之一

c.具體措施：

①擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，或者開拓新的增長點(diǎn),從而增加對人力資源的需求

②永久性的裁員,或者辭退員工

③提前退休，目前這種方法是一種較易為各方面所接受的妥協(xié)方案

④凍結(jié)招聘，就是停止從外部招聘人員，通過自然減員來減少紿予

⑤縮短工作時(shí)間、工作分享或降低員工的薪水，通過這種方式也可以減少給予

⑥對富余員工實(shí)行培訓(xùn)，這想法于進(jìn)行人員儲(chǔ)備，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備

3）結(jié)構(gòu)性失衡

a.結(jié)構(gòu)性失衡是企業(yè)人力資源供需中較為普遍的現(xiàn)象

b.目前我國企業(yè)中普遍存在冗員,經(jīng)常是5個(gè)人干3個(gè)人的活

c.在一些關(guān)鍵崗位、重要崗位，又缺乏合適人選

d.例題：

在有些企業(yè)中，一方面存在5個(gè)人干3個(gè)人活的現(xiàn)象，另一方面在一些關(guān)鍵崗位上

又缺乏合適人選,這種情況稱為（）

A.人力資源不足

B.人力資源供需平衡

C.人力資源過剩

D.人力資源結(jié)構(gòu)性失衡

【參考答案解析】D

2.針對外部環(huán)境問題而采取的平衡方法：

1）進(jìn)行人員內(nèi)部的重新配置，包括晉升、調(diào)動(dòng)、降職等，來彌補(bǔ)那些空缺的職位

2）進(jìn)行針對性的專門培訓(xùn)，使內(nèi)部員工能夠從事空缺職位的工作

3）進(jìn)行人員置換，裁減那些組織不需要的人員,補(bǔ)充組織需要的人員，從而調(diào)整人

員的結(jié)構(gòu)

4）供需平衡的方法比較

5）例題：

在企業(yè)人力資源供需平衡的方法中，自然減員方法的特點(diǎn)是（）。

A.速度慢，員工受傷害的程度低

B.速度慢，員工受傷害的程度高

C.速度快，員工受傷害的程度低

D.速度快，員工受傷害的程度高

【參考答案解析】A

3.專項(xiàng)人力資源規(guī)劃的平衡，包括許多具體內(nèi)容，如補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、使用計(jì)

劃、晉升計(jì)劃、薪資計(jì)劃等

4.組織需要與個(gè)人需要的平衡

1）矛盾：企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織的效月與效率，員工注重個(gè)人的物質(zhì)需求和精神需要的滿

足,兩者間常常存在差異

2）解決這個(gè)矛盾，是企業(yè)人力資源規(guī)劃的一個(gè)重要目的，各項(xiàng)人力資源計(jì)劃是解

決這一矛盾的手段和措施

3）通過組織需要與個(gè)人需要的平衡，使得企業(yè)在員工積極性充分發(fā)揮的基礎(chǔ)