企業(yè)管理資料范本-財稅參考工具《企業(yè)ERP實施手冊》

目錄

一、ERP實施成功的關(guān)鍵

1.“一把手工程”

2.全員動員+培訓(xùn)

3.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

4.企業(yè)相關(guān)流程重組

5.風(fēng)險控制

二、ERP實施步驟

1.總體規(guī)劃，分步實施

2.設(shè)立專頂機構(gòu)

3.培訓(xùn)

4.原型測試

5.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

6.模擬運行

7.切換

8.系統(tǒng)實施前后成效對照

三、成立專項機構(gòu)文例

四、會議紀(jì)要

五、企業(yè)需求分析調(diào)查

六、調(diào)研計劃

七、實施計劃

八、培訓(xùn)計劃

九、崗位培訓(xùn)和考核

十.附件

1.相關(guān)項目主文件表1（質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)信息）

2.相關(guān)項目主文件表2（零部件、原材料、輔助材料等信息）

3.相關(guān)項目圖紙信息

4.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)結(jié)構(gòu)表

5.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)特征模板表（用于記錄質(zhì)量本合同支付資金服

務(wù)選裝特征信息）

6.代用件表

7.工具表

8.相關(guān)項目工序表

9.零件材料消耗工藝定額表

10.自制工裝工序表

11.庫位定義表

12.庫位結(jié)構(gòu)表

13.庫存質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)、零部件、材料等物料定位表

14.出入庫單位表

15.供應(yīng)商基本信息表

16.供應(yīng)商物資信息表

17.客戶基本信息表

18.成品故障分類表

19.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)使用者記錄表

20.固定資產(chǎn)卡表

21.工作中心表

22.設(shè)備表

1、實施ERP成功的關(guān)鍵

1、“一把手工程”

企業(yè)成功實施ERP的關(guān)鍵條件是多方面的，但首先是“一把手工程”?！耙?/p>

把手工程”是一個廣義的概念，不僅是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人親自參與主持，還意味著

企業(yè)整個決策層的參與和各部門機構(gòu)一把手的參與和投入。只有企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)

人高度重視，并由“一把手”親自掛帥，成立由各部門機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)人組成的實

施領(lǐng)導(dǎo)人小組，具體協(xié)調(diào)、解決ERP實施中的問題和困難，并動員全體企業(yè)員工

共同參加，才能克服困難，取得成功。

2、全員動員+培訓(xùn)

ERP是對企業(yè)級的信息集成，它應(yīng)用到企業(yè)的方方面面，涉及到每個部口機

構(gòu)每個企業(yè)員工，其包含的全面質(zhì)量管理管控思想，更要求全體企業(yè)員工的積極

參與，各負(fù)其責(zé)。同時，要分別對車間和部門機構(gòu)一把手、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)統(tǒng)計

員、倉庫管理管控員、財會相關(guān)人員等進(jìn)行貫穿于實施全過程的培訓(xùn)，定期和不

定期地召開研討會，了解系統(tǒng)實施的最新成果，集思廣益解決存在的問題。

3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

ERP作為一種管理管控信息系統(tǒng)，處理的對象是數(shù)據(jù)。因此，耍求數(shù)據(jù)必須

規(guī)范化，也就是必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。只有重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、修改和完善工作,

確保數(shù)據(jù)的正確性、完整性和規(guī)范化才能有效實施ERP。

4、企業(yè)相關(guān)流程重組

ERP中的信息實現(xiàn)了最小冗余和最大共享，傳統(tǒng)方法需要幾步或幾個部［機

構(gòu)完成的工作，可能在ERP中一次就可以完成。ERP軟件模塊雖然按功能劃分,

但是每個模塊中的應(yīng)用程序并不限定在某個部門機構(gòu)使用，可以說，ERP是面向

工作流，而工作流可以因企業(yè)、因規(guī)定時間而異。這樣，企業(yè)就有可能和必要在

業(yè)務(wù)相關(guān)流程和組織機構(gòu)方面加以調(diào)整和變革，實行機構(gòu)重組。特別是當(dāng)現(xiàn)有系

統(tǒng)管理管控的慣例與ERP的管理管控原理不一致時，盡可能地不去改變軟件結(jié)

構(gòu)，而是嚴(yán)格按照ERP的原理來組織數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，開展管理管控規(guī)范的制定、工藝

文件的改進(jìn)、物料分類調(diào)整、清倉查庫等工作。

5、風(fēng)險控制

首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)對實施ERP能為企業(yè)帶來什么，要有較清楚的認(rèn)識和客

觀的期望值。其二，ERP系統(tǒng)內(nèi)容龐大，模塊繁多，模塊間的關(guān)聯(lián)也較復(fù)雜，其

實施周期長，難度大，相應(yīng)的系統(tǒng)實施風(fēng)險也很大。如果企業(yè)忽視了人、財、物

的資源支持、相關(guān)項目管理管控和協(xié)調(diào)、費用控制及未來企業(yè)的業(yè)務(wù)重組等方面

的問題，造成ERP系統(tǒng)的實施往往半途而廢，不但浪費大量金錢、規(guī)定時間，而

且還對ERP本身發(fā)生懷疑，對現(xiàn)代企業(yè)管理管控產(chǎn)生畏懼情緒。

2ERP實施步驟

1、總體規(guī)劃，分步實施

ERP相關(guān)項目包含內(nèi)容很廣，因此實施時要有總體規(guī)劃，按管理管控上的急

需程度、實施中的難易程度等確定優(yōu)先次序，在效益驅(qū)動、重點突破的指導(dǎo)下，

分階段、分步驟實施?？茖W(xué)的實施方法可以起到事半功倍的作用，保證ERP相關(guān)

項目的順利推行。

2、設(shè)立專項機構(gòu)

為了順利實施ERP系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部成立完善的三級組織機構(gòu)，即領(lǐng)導(dǎo)人小

組、相關(guān)項目小組和職能小組。ERP系統(tǒng)不僅是一個軟件系統(tǒng)，它更多的是先進(jìn)

管理管控思想的體現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理管控模式的調(diào)整、業(yè)務(wù)相關(guān)流程的變

更修改及相關(guān)相關(guān)人員的變動。企業(yè)的最高決策人要親自參加到領(lǐng)導(dǎo)人小組中，

相關(guān)相關(guān)項目制定計劃的優(yōu)先級、資源的合理配置、重大問題的改變及政策的制

定等。相關(guān)項目小組相關(guān)相關(guān)項目協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)人層和部門機構(gòu)，其相關(guān)相關(guān)項

目人一般應(yīng)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任，要有足夠的權(quán)威和協(xié)調(diào)能力，同時要有豐富

的相關(guān)項目管理管控和實施經(jīng)驗。職能小組是實施ERP系統(tǒng)在本部門機構(gòu)的順利

實施的保證，由各部門機構(gòu)的關(guān)鍵人組成。

3、培訓(xùn)

在ERP實施過程中，培訓(xùn)是十分重要的環(huán)節(jié)，培訓(xùn)工作要貫穿實施的全過程,

培訓(xùn)工作要分層次不斷深化。從內(nèi)容上分：ERP理論培訓(xùn)、計算機和網(wǎng)絡(luò)知識培

訓(xùn)、應(yīng)用軟件使用培訓(xùn)等。從相關(guān)人員上分：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人層培訓(xùn)、相關(guān)項目工作

組培訓(xùn)、計算機專業(yè)相關(guān)人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理管控相關(guān)人員培訓(xùn)。

4、原型測試

通過培訓(xùn)后，了解了ERP系統(tǒng)能干些什么，再結(jié)合自己的需求，即想要解決

哪些問題，進(jìn)行適應(yīng)性實驗，來驗證系統(tǒng)對目標(biāo)問題解決的程度，決定有哪些用

戶化的工作，有多少二次開發(fā)的工作量。原型測試的數(shù)據(jù)可以是模擬的，不必采

用企業(yè)實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

5、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

有效實施ERP一定要投入足夠的人力，重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、修改和完善工

作?；A(chǔ)數(shù)據(jù)量大，涉及面又廣，如質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)結(jié)構(gòu)、工藝、工裝、

定額、各種物料、設(shè)備、質(zhì)量、財務(wù)、工作中心、相關(guān)人員、供應(yīng)商、客戶等。

數(shù)據(jù)整理要滿足軟件的格式要求，并確保其正確性、完整性和規(guī)范性。

6、模擬運行

在完成了用戶化和二次開發(fā)后，就可以用企業(yè)實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬運

行。這時可以選擇一部分比較成熟的業(yè)務(wù)進(jìn)行試運行，以實現(xiàn)以點帶面、由粗到

細(xì)，保證新系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)過渡。

7、切換

經(jīng)過一段規(guī)定時間的試運行后，如果沒有發(fā)生什么異?，F(xiàn)象，就可以把原來

的業(yè)務(wù)系統(tǒng)拋棄掉。只有這樣，整個ERP系統(tǒng)才能盡快走出磨合期，完整并獨立

地運作下去。

8、系統(tǒng)實施前后成效對照

系統(tǒng)運行穩(wěn)定后，應(yīng)對一些關(guān)鍵參數(shù)與ERP未上前相對照。如：外購件庫存、

外協(xié)套件庫存、生產(chǎn)占用資金、原材料庫存、交貨周期、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、庫存盤

點誤差率、短缺率、勞動生產(chǎn)率、加班率、按時交貨率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨

周轉(zhuǎn)率等。

、成立專項機構(gòu)文例

（客戶公司正式文件）

關(guān)于成立ERP相關(guān)項目實施組織機構(gòu)的通知

各有關(guān)部門機構(gòu)：

（對ERP作簡單描述，及以在企業(yè)中應(yīng)用。）

ERP是一種以計劃與控制為手段的計算機輔助企業(yè)信息管理管控系統(tǒng)。它

通過軟件運行來體現(xiàn)規(guī)范化的物流信息管理管控，使供、產(chǎn)、銷與財務(wù)處理、生

產(chǎn)過程與成本控制有機結(jié)合，從而及時反映庫存狀況、總帳報告等信息，達(dá)到控

制計劃，保證生產(chǎn)的目的。

（實施ERP的必要性及全員參與的重要性，成立相關(guān)項目機構(gòu)。）

實施ERP是項系統(tǒng)工程，是對企業(yè)發(fā)展的革命性改造，需要全員的參與，以

保證工程的順利進(jìn)行。鑒于此產(chǎn)*公司同人ERP相關(guān)項目成立ERP實施組織機構(gòu),

以保證相關(guān)項目實施的級織、管理管控、計劃、考核和監(jiān)督的執(zhí)行。

（成立相關(guān)項目機啕，明確各相關(guān)項目機構(gòu)相關(guān)人員、職責(zé)。）

相關(guān)項目組織機構(gòu)如下：

一.ERP相關(guān)項目指導(dǎo)委員會

職責(zé)：全面指導(dǎo)管理管控相關(guān)項目，制定實施策略，監(jiān)督檢查計劃落實情況;

協(xié)調(diào)部門機構(gòu)間矛盾和解決瓶頸問題，定期舉行例會，并對ERP實施獲得成功負(fù)

有最終責(zé)任。

主任：

副主任：

二.ERP相關(guān)項目實施組

職責(zé)：1制定ERP相關(guān)項目計劃

2報告計劃的執(zhí)行情況

3發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題與障礙

4適時作出關(guān)于任務(wù)優(yōu)先級、資源重新分配等問題的決定

5向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人作出建議

6為保證ERP成功實施而需要做任何操作級上的工作

相關(guān)項目總監(jiān)：

相關(guān)項目經(jīng)理：

實施組成員：各部門機構(gòu)經(jīng)理及管理管控相關(guān)人員

總監(jiān)職責(zé)：主持相關(guān)項目日常工作，制定實施計劃和日程安排，監(jiān)督招待執(zhí)

行分階段計劃，每天進(jìn)行相關(guān)項目（專題）工作組工作檢查，了解前一天工作情

況及存在問題，指導(dǎo)當(dāng)天工作并預(yù)編下周工作計劃，定期相關(guān)項目指導(dǎo)委員會匯

報工作進(jìn)展及存在問題，組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制相關(guān)項目所有工作，保持與外

來專家密切配合。

相關(guān)項目經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助并支持相關(guān)項目總監(jiān)的工作，對同人ERP服務(wù)支持

的質(zhì)量相關(guān)相關(guān)項目。

三.專題工作組

由相關(guān)項目實施組成員及有關(guān)管理管控相關(guān)人員、計算機相關(guān)人員組成，要

求業(yè)務(wù)熟練，責(zé)任心強，認(rèn)真細(xì)致，鍥而不舍，密切合作，并作為系統(tǒng)運行后各

子系統(tǒng)的真正使用者和操作者。

專題工作組、各應(yīng)用小組相關(guān)相關(guān)項目人的共同職責(zé)：

1）在相關(guān)項目總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)人下，相關(guān)相關(guān)項目本小組的應(yīng)用實施

2）作為其應(yīng)用領(lǐng)域有關(guān)事宜的召集者和匯集人，相關(guān)相關(guān)項目其應(yīng)用領(lǐng)域的

系統(tǒng)測試和業(yè)務(wù)分析并制定本領(lǐng)域的運作規(guī)程

3）參與應(yīng)用軟件的培訓(xùn)，參與軟件的修改和本合同支付資金服務(wù)

4）與ERP應(yīng)用顧問一道解決應(yīng)用問題

5）向相關(guān)項目總監(jiān)匯報并保持與其他小組相關(guān)相關(guān)項目人的聯(lián)系

1.文件資料組：相關(guān)相關(guān)項目各種實施數(shù)據(jù)文檔的歸類、存檔收發(fā)等工作

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

2.數(shù)據(jù)組：相關(guān)相關(guān)項目庫存管理管控數(shù)據(jù)的整理和維護，質(zhì)量本合同支

付資金服務(wù)明細(xì)結(jié)構(gòu)的建立和維護以及標(biāo)準(zhǔn)工藝數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

3.庫存管理管控組：相關(guān)相關(guān)項目成品、半成品、鎖金、模具、五金庫存

管理管控的實施

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

4.供應(yīng)管理管控組：采購與接收，訂貨單制定功能的實施

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

5.銷售管理管控組：相關(guān)相關(guān)項目客戶訂單處理及有關(guān)功能的實施

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

6.生產(chǎn)計劃組：相關(guān)相關(guān)項目生產(chǎn)計劃、物料需求計劃功能的實施

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

7.車間管理管控組：相關(guān)相關(guān)項目車間計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃功能的實施

8.質(zhì)量管理管控組：相關(guān)相關(guān)項目質(zhì)管，質(zhì)檢、量具及IS0900質(zhì)量保證體

系功能的實施

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

9.財務(wù)組：相關(guān)相關(guān)項目應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、成本及有關(guān)功能的實施

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

10.資產(chǎn)管理管控組：相關(guān)相關(guān)項目固定資產(chǎn)、設(shè)備及有關(guān)功能的實施

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

11.人力資源組：相關(guān)相關(guān)項目人事、工資及有關(guān)功能的實施

12.企業(yè)管理管控組：相關(guān)相關(guān)項目企業(yè)編碼、生產(chǎn)代碼、生產(chǎn)作業(yè)的期量

標(biāo)準(zhǔn)，制定和編制所需各種規(guī)章規(guī)章制度，包括系統(tǒng)運行操作規(guī)程,系

統(tǒng)維護規(guī)章制度、系統(tǒng)安全規(guī)章制度、用戶使用規(guī)程等。

相關(guān)相關(guān)項目人：

成員：

四.ERP專家組

職責(zé)：相關(guān)相關(guān)項目實施準(zhǔn)備，軟件安裝調(diào)試，功能擴充，技術(shù)培訓(xùn)及原型

設(shè)計，實施指導(dǎo)，原理培訓(xùn)I,現(xiàn)場指導(dǎo)，技術(shù)服務(wù)等。

ERP總協(xié)調(diào)人：

ERP顧問：

ERP客戶服務(wù)經(jīng)理：

ERP相關(guān)項目經(jīng)理；

ERP應(yīng)用工程師：

五.相關(guān)項目專門聯(lián)絡(luò)員

二.**公司ERP相關(guān)項目指導(dǎo)委員會指定專門的聯(lián)絡(luò)員:

姓名：

公司正式正式生效方法：

相關(guān)公司正式正式生效方法：

正式正式生效方法：

E-MAIL：

同人ERP專家組指定專門的聯(lián)絡(luò)員：

姓名：

公司正式正式生效方法：

相關(guān)公司正式正式生效方法：

正式正式生效方法：

E-MAIL：

**公司

ERP相關(guān)項目指導(dǎo)委員會

2012年*月*日

主題詞：**公司ERP相關(guān)項目實施組織機構(gòu)

主送：總經(jīng)理室、辦公室、人事部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供應(yīng)部

抄送：各辦事處

U!、會議紀(jì)要

**公司（發(fā)）字（**）號

類別：**公司ERP相關(guān)項目組第次會議

規(guī)定時間：

地點：

參加相關(guān)人員

會議主題：

記錄；

會議內(nèi)容;

**公司

ERP相關(guān)項目指導(dǎo)委員會

2012年*月*日

主題詞：**公司ERP實施組會議紀(jì)要

主送：總經(jīng)理室、辦公室、人事部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供應(yīng)部

抄送：各辦事處、有限公司

五、企業(yè)需求分析調(diào)查

**公司（發(fā)）字（**）號

關(guān)于要求各部門機構(gòu)填寫企業(yè)需求分析調(diào)查表的通知

為了配合ERP相關(guān)項目實施的順利進(jìn)行，根據(jù)ERP相關(guān)項目組織機構(gòu)討論會

的會議精神，制定以下企業(yè)需求分析調(diào)查表。請在百忙之中，完成這份需求分析

調(diào)查表，確定您現(xiàn)有的業(yè)務(wù)相關(guān)流程情況。您的回答將有助丁帶來業(yè)務(wù)相關(guān)流程

的改進(jìn)，將使您的企業(yè)終身受益。請在規(guī)定的規(guī)定時間內(nèi)把回答返回到ERP相關(guān)

項目專題組。謝謝您的支持和合作。

**公司

ERP相關(guān)項目指導(dǎo)委員

會

2012年*月*日

主題詞：**公司同人ERP實施組企業(yè)需求分析調(diào)查表

主送：總經(jīng)理室、辦公室、人事部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供應(yīng)部

抄送：各辦事處、有限公司

幫助您選擇正確有效的生產(chǎn)解決方案

企業(yè)需求分析調(diào)查表

部門機構(gòu)：____________________________

姓名：____________________________

職務(wù)：____________________________

主要從事工作：__________________________________________________________________

庫存管理管控

完全同意同意不同意完全不同意不知道

您是否知道庫存管理管控的作用和類型□□□□□

您是否知道庫存的各種定貨策略□□□□□

您是否知道物料的獨立需求與相關(guān)需求□□□□□

我們的庫存進(jìn)行經(jīng)常性的周期盤點□□□□□

我們的庫管相關(guān)人員經(jīng)常的加班加點□□□□□

我們的帳物卡一直保持一致□□□□□

我們的存在嚴(yán)重的物資積壓□□□□□

我們的倉庫布局很合理□□□□□

我們的出入庫有嚴(yán)格的交接手續(xù)□□□□□

我們倉庫應(yīng)相當(dāng)獨立□□□□□

我們庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確時，能及時找到原因并采取補救措施

□□□□□

不熟悉倉庫管理管控的相關(guān)人員在庫房內(nèi)也能及時知道物料的存放地點

□□□□□

在需要時我們能提供所需數(shù)量的物料□□□□□

任何時候?qū)ξ覀兊膸齑娑加芯_的了解□□□□□

我們的可以按批次跟蹤庫存□□□□□

我們有一套有效的辦法跟蹤在制品庫存□□□□□

對物料的記錄是及時的、有效的□□□□□

庫存管理管控與我們的計劃編制完全一致的□□□□□

當(dāng)庫存管理管控與生產(chǎn)產(chǎn)生矛盾時，是絕對服從于生產(chǎn)

□□□□□

銷售管理管控

完全同意同意不同意完全不同意不知道

我們對經(jīng)營狀況能及時了解□□□□□

我們可以在整個組織機構(gòu)內(nèi)傳達(dá)客戶的需求□□□□□

我們有完善的客戶檔案□□□□□

我們有完善的售后服務(wù)體系□□□□□

我們的銷售計劃能很好地服務(wù)于生產(chǎn)□□□□□

我們新質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)能及時報價□□□

□□

我們能根據(jù)市場信息和客戶需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測□□□□□

我們經(jīng)常對客戶進(jìn)行咨信評估□□□□□

供應(yīng)管理管控

完全同意同意不同意完全不同意不知道

我們有完善的采購體系□□□□□

我們在采購中，對供應(yīng)商的質(zhì)量控制極為嚴(yán)格□□□□□

我們同供應(yīng)商是一種討價還價的關(guān)系□□□□□

我們定期對供應(yīng)商進(jìn)行評價□□□□□

我們幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)質(zhì)量□□□

□□

我們的供應(yīng)商供貨一向很及時□□□□□

每種物料我們有確定的采購提前期□□□□□

每種物料是否有多個供應(yīng)商供貨□□□□□

物料進(jìn)廠我們有嚴(yán)格的檢驗記錄□□□□□

我們的供應(yīng)商是否愿意承擔(dān)新質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)試制的風(fēng)險□□□

□□

生產(chǎn)計劃

完全同意同意不同意完全不同意不知道

我們最大地利用了我們的生產(chǎn)能力□□□□□

我們有一套有效的生產(chǎn)計劃編制相關(guān)流程□□□□□

我們現(xiàn)有的工藝路線系統(tǒng)滿足我們的需要□□□□□

我們的生產(chǎn)計劃排產(chǎn)系統(tǒng)能有效處理特殊的或緊急的定單

□□□□□

我們有效地管理管控物料清單/配方□□□□□

生產(chǎn)計劃排產(chǎn)與我們的預(yù)測系統(tǒng)緊密聯(lián)接□□□□□

生產(chǎn)計劃排產(chǎn)與我們的銷售系統(tǒng)緊密聯(lián)接□□□□□

我們有一個有效的管理管控系統(tǒng)跟蹤在制品□□□□□

完全同意同意不同意完全不同意不知道

物料的拖期發(fā)貨將打亂我們的生產(chǎn)計劃排產(chǎn)□□□□□

我們的生產(chǎn)計劃排產(chǎn)是精確的、及時的□□□□□

我們的車間布局非常合理□□□□□

我們的車間人經(jīng)常加班加點□□□□□

我們的機器設(shè)備經(jīng)常帶病運轉(zhuǎn)□□□□□

我們的物料需求分析很及時、準(zhǔn)確□□□□□

我們的生產(chǎn)計劃經(jīng)常更改□□□□□

我們能對各車間進(jìn)行生產(chǎn)能力平衡和分析□□□□□

質(zhì)■管理管控

完全同意同意不同意完全不同意不知道

隨著我們質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)質(zhì)量明顯提高,我們的用戶將能獲利

□□□□□

我們物料的質(zhì)量滿足我們的技術(shù)要求□□□□□

我們的器具和量具是定期檢查□□□□□

返工是我們生產(chǎn)中的問題□□□□□

對供應(yīng)商的表現(xiàn)，我們保留精確的記錄□□□□□

我們公司全體企業(yè)員工都有明確的質(zhì)量意識□□□□□

我們公司目前引進(jìn)了1S09001質(zhì)量體系□□□□□

我們認(rèn)為全面質(zhì)量管理管控是一個永不休止的過程，其終極目標(biāo)是追求完美無缺

□□□□□

我們有全面質(zhì)量管理管控的方法□□□□□

我們認(rèn)為預(yù)防比事后處理質(zhì)量問題更重要□□□□□

人力資源管理管控

完全同意同意不同意完全不同意不知道

我們公司有良好的團隊合作精神，我們在這里能夠體驗到自己的人身價值

□□□□□

我們公司的人事政策是能者上、庸者下□□□□□

我們公司的相關(guān)人員結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定、動態(tài)平衡□□□□□

我們對企業(yè)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)□□□□□

我們經(jīng)常對企業(yè)員工進(jìn)行業(yè)績考核□□□□□

我們的內(nèi)部和外部質(zhì)量信息能得到有效的控制□□□□□

完全同意同意不同意完全不同意不知道

我們公司定期舉行質(zhì)量宣傳活動□□□□□

—般問題

完全同意同意不同意完全不同意不知道

您是否認(rèn)為利用計算機管理管控能提高工作效率,減輕工作量

□□□□□

您是否認(rèn)為我們的工作是可靠的可用的□□□□□

我們當(dāng)前的工作相關(guān)流程感到滿意□□□□□

我們的財物卡能嚴(yán)格保持一致□□□□□

當(dāng)公司面臨嚴(yán)重的經(jīng)營管理管控問題時，我們尋求外部專家的協(xié)助

□□□□□

公司嚴(yán)重的經(jīng)營管理管控問題將對公司實現(xiàn)最低的財務(wù)目標(biāo)有影響

□□□□□

我們有計劃采用新理念、新技術(shù)或新系統(tǒng)來解決我們關(guān)鍵的經(jīng)營管理管控問題

□□口口□

我們公司的文化是樂于接受改革口□口口□

請補充任何您認(rèn)為將有利于我們評估貴公司經(jīng)營管理管控相關(guān)流程的信息。

六、調(diào)研計劃

**公司（發(fā)）字（**）號

關(guān)于實施**公司ERP相關(guān)項目調(diào)研計劃的通知

根據(jù)同人ERP（發(fā)）字（**）號文件精神，特制定以下調(diào)研計劃：

經(jīng)過**公司高層領(lǐng)導(dǎo)人和進(jìn)行研討和協(xié)商，并結(jié)合**公司目前實際情況，制

定以下調(diào)研計劃：

/.總體進(jìn)度安排

1）調(diào)研前準(zhǔn)備

2）動員大會

3）第一次調(diào)研討論

4）第二次調(diào)研討論

5）**公司討論前兩次調(diào)研結(jié)果,并將結(jié)果以書面的形式反饋給公司,公司

根據(jù)前兩次調(diào)研結(jié)果以及**公司的反饋信息修正功能需求

6）第三次調(diào)研討論

7）第四次調(diào)研討論

8）第五次調(diào)研討論

9）在上述五次討論的基礎(chǔ)上,雙方在問題描述、功能需求上達(dá)成完全一致

基礎(chǔ)上,簽定需求調(diào)研研討備忘錄,并確定需求調(diào)研報告

2.調(diào)研計劃具體分解

**公司展望公

階段期間任務(wù)工作描述相關(guān)人司相關(guān)評估

員人員

**公司

ERP相關(guān)項目指導(dǎo)委員會

2012年*月*日

主題詞：**公司ERP實施組企業(yè)需求分析調(diào)查表

主送：總經(jīng)理室、辦公室、人事部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供應(yīng)部

抄送：各辦事處、有限公司

七、實施計劃

**公司（發(fā)）字（**）號

關(guān)于實施**公司ERP相關(guān)項目實施計劃的通知

根據(jù)同人ERP（發(fā)）字（**）號文件精神，特制定以下實施計劃:

**公司相關(guān)展望公

階段期間任務(wù)工作描述評估

人員司相關(guān)人員

八、培訓(xùn)計劃

**公司（發(fā)）字（**）號

關(guān)于實施**公司ERP相關(guān)項目培訓(xùn)計劃的通知

根據(jù)同人ERP（發(fā)）字（**）號文件精神，特制定以下實施計劃:

**公司相關(guān)展望公

階段期間任務(wù)工作描述評估

人員司相關(guān)人員

>展望公司:針對不同部門機構(gòu),設(shè)計不同

的調(diào)查表格

-調(diào)研培訓(xùn)>**公司：各部門機構(gòu)同人ERP分組相關(guān)相

關(guān)項目人認(rèn)真填寫,統(tǒng)一反饋至展望公司

同人ERP相關(guān)項目調(diào)研組

-（2-3小時）ERP原理培訓(xùn)>**公司總經(jīng)理談實施ERP目的和意義所有參推展望公司

>展望高層領(lǐng)導(dǎo)人闡述/T在企業(yè)中的應(yīng)用實施相關(guān)人高層領(lǐng)導(dǎo)人

>ERP相關(guān)項目動員大會員

>**公司中層領(lǐng)導(dǎo)人及各級企業(yè)員工談?wù)J

識

計算機操作>**公司:確定培訓(xùn)相關(guān)人員名單

三(-^)

培訓(xùn)>展望公司:進(jìn)行操作培訓(xùn)

分模塊培訓(xùn)參照實施計劃,視工程實施進(jìn)度而定

文件尾（略）

九、崗位培訓(xùn)和考核計劃

**公司（發(fā)）字（**）號

關(guān)于實施**公司ERP相關(guān)項目崗位培訓(xùn)和考核的通知

各有關(guān)部門機構(gòu)：

實施**ERP相關(guān)項目的目的之一是造就一批既懂管理管控又懂技術(shù)的骨干企

業(yè)員工力量，為企業(yè)中長期發(fā)展奠定堅實的相關(guān)人員基礎(chǔ)。人的因素是成功實施

ERP的重要保障，為保證**ERP相關(guān)項目的順利實施，根據(jù)定職、定位、定崗、

定員的原則，結(jié)合**公司目前的實際情況，特制訂以下崗位培訓(xùn)和職能表。

崗位定義崗位描述崗位要求崗位培訓(xùn)崗位考核

規(guī)劃公司末來發(fā)展戰(zhàn)略,ERP高層次思、

么'司

指導(dǎo)管理管控相關(guān)項目,想及原理培訓(xùn),

決策層董事長及

協(xié)調(diào)部門機構(gòu)間矛盾和**ERP相關(guān)操

總、經(jīng)理

解決瓶頸問題。作培訓(xùn)

協(xié)助總經(jīng)理制定實施策ERP高層次思

高級

各級略,監(jiān)督檢查計劃落實情想及原理培訓(xùn),

管理管控

副總經(jīng)理況。**ERP相關(guān)操

層

作培訓(xùn)

積極支持和參與**ERP實

施，熟悉本部門機構(gòu)在

**ERP系統(tǒng)中起的作用,ERP基本思想

中級各級

對部門機構(gòu)企業(yè)員工進(jìn)及原理培訓(xùn),

管理管控部門機構(gòu)

行評估和考核,起承上啟**ERP相關(guān)操

層經(jīng)理

下繼往開來的重要作用,作培訓(xùn)

是ERP實施是成功的重中

之重。

及時完成各種單據(jù)的處

各部門機同人ERP一般

理,保證數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)

構(gòu)原理培訓(xùn),同人

操作層確與完整,為各級管理管

具體操作ERP操作培訓(xùn)

控部門機構(gòu)提供相關(guān)信

相關(guān)人員

息。

嚴(yán)格按照同人ERP相關(guān)流

木木公司

一般企業(yè)程,進(jìn)行日常事務(wù)處理,**ERP一般原

所有其他

員工認(rèn)真填寫各種單據(jù),規(guī)范理培訓(xùn)

企業(yè)員工

各項操作。

文件尾（略）

十、附件

1、相關(guān)項目主文件表1（質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)信息）

序號相關(guān)項目相關(guān)項目相關(guān)項目英方名稱總裝圖代號關(guān)鍵備

序號說明：序列號

相關(guān)項目編號說明：成品的唯一標(biāo)識，由計算機自動生成

相關(guān)項目型號說明：成品的型號

相關(guān)項目名稱說明：成品的名稱

英文名稱__________說明：成品的英文名稱

總裝圖代號說明：成品總裝圖的代號

關(guān)鍵備注說明：略

2、相關(guān)項目主文件表（零部件一般信息〉

關(guān)

相關(guān)項相關(guān)項相關(guān)項相關(guān)項

序制造物料需損耗單虛/實低層鍵

目目規(guī)格目英文名稱材料目批量凈重

O類型求類型系數(shù)位部件代碼備

編號代號名稱類型

注

序號說明：序列號

相關(guān)項目編號說明：零部件、原材料、輔助材料等相關(guān)項

目的唯一

標(biāo)識，由計算機自動生成

相關(guān)項目代號說明：相關(guān)項目的代號

規(guī)格______________說明：相關(guān)項目的規(guī)格

相關(guān)項目名稱說明：相關(guān)項目的名稱

英文名稱_________說明：相關(guān)項目的英文名稱

材料______________說明：相關(guān)項目的使用材料

相關(guān)項目類型__________說明：相關(guān)項目的屬性分類，可選部件、零

件、原材

料、輔助材料等

制造類型__________說明：相關(guān)項目的制造分類，自制、外購、外協(xié)

物料需求類型說明：可選MPR正式正式生效或再訂貨點正式正

式生效

批量______________說明：每次庫存采購最低量

損耗系數(shù)_________說明：相關(guān)項目在采購或制造過程中的損耗系數(shù)

凈重______________說明：相關(guān)項目凈重

單位______________說明：相關(guān)項目單位名稱，可選個、套、只、副

等

虛/實部件說明：相關(guān)項目屬虛部件或?qū)嵅考?/p>

低層代碼_________說明：計算機自動確定

關(guān)鍵備注說明：略

3、相關(guān)項目圖紙信息表

相關(guān)項相關(guān)項

序圖樣關(guān)鍵備

目目圖幅設(shè)計繪圖校對審核工藝標(biāo)準(zhǔn)化審定日期圖紙位置

號標(biāo)記注

編號代號

序號說明：序列號

相關(guān)項目編號說明：相關(guān)頊目唯一標(biāo)識，計算機自動生成

相關(guān)項目代號說明：相關(guān)項目的代號

圖幅____________說明：略

圖樣標(biāo)記說明：略

設(shè)計____________說明：略

繪圖____________說明：略

校對____________說明：略

審核____________說明：略

工藝____________說明：略

標(biāo)準(zhǔn)化__________說明：略

審定____________說明：略

日期____________說明：略

圖紙位置說明：圖紙存放地點

關(guān)鍵備注說明：略

4、質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)結(jié)構(gòu)表

父相關(guān)項目編號子相關(guān)項目編號組成系數(shù)

說明：支持n層低層次碼

例:A(1)

PpA(2)P2廠C⑴匚E(1)

B⑴D(2)

父相關(guān)項目編號子相關(guān)項目編號組成系數(shù)

PA2

PB1

c1

p2

P2D2

CA1

CE1

5、質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)特征模板表（用于記錄質(zhì)量本合同支付資金

服務(wù)選裝特征信息）

序號模板編號模板名稱相關(guān)項目相關(guān)項目數(shù)量增/關(guān)鍵備注

序號______________說明：序列號

模板編號__________說明：模板的唯一標(biāo)識，計算機自動生成

模板名稱__________說明：模板的名稱

相關(guān)項目代號說明：選擇增減相關(guān)項目的代號

相關(guān)項目名稱說明：選擇增減相關(guān)項目的名稱

數(shù)量______________說明：選擇增減相關(guān)項目的數(shù)量

增/減_____________說明：選增或減

關(guān)鍵備注_____________說明：略

6、代用件表

原相關(guān)項

序相關(guān)項目代用項相關(guān)項目

目規(guī)格規(guī)格關(guān)鍵備注

號名稱目代號名稱

代號

序號______________說明：序列號

原相關(guān)項目代號_______說明：原相關(guān)項目的代號

規(guī)格______________說明：原相關(guān)項目的規(guī)格

相關(guān)項目名稱_________說明：原相關(guān)項目的名稱

代用相關(guān)項目代號_____說明：可代用相關(guān)項目的代號

規(guī)格______________說明：可代用相關(guān)項目的規(guī)格

相關(guān)項目名稱_________說明：可代用相關(guān)項目的名稱

關(guān)鍵備注說明：略

7、工具表

關(guān)

相關(guān)項使用

序工具工具工具通/專制造可替代可替代鍵

目工具編號部門機規(guī)格單位小類

號名稱類型狀態(tài)用分類工具代號工具名稱備

編碼構(gòu)

注

序號_________________說明：序列號

相關(guān)項目編號_________說明：工具相關(guān)項目的唯一標(biāo)識，由計

算機自

動生成

工具代號_____________說明：工具的代號

工具名稱_____________說明：工具的名稱

使用部門機構(gòu)_________說明：工具使用部門機構(gòu)

工具類型_____________說明：可選刀具、量具、夾具等

規(guī)格_________________說明：工具的規(guī)格

單位_________________說明：工具的單位

通/專用______________說明：可選通用或?qū)Ｓ?/p>

制造分類_____________說明：可選擇自制或外購

小類_________________說明：工具類型的具體分類，如刀具可分

為車、銃、鉆等

可替代工具代號說明：可替代工具的代號

可替代工具名稱說明：可替代工具的名稱

關(guān)鍵備注_____________說明：略

8、相關(guān)項目工序表

相關(guān)項目代號工藝類型輔助材料

設(shè)計（日期）校對（日期）審核'目期）_

____________

標(biāo)準(zhǔn)化（日期）會簽（日期）關(guān)鍵備注

序工序編號工序名稱工序內(nèi)容工作中心工可替代工夾具刀具量具準(zhǔn)備計劃

具