山東師范大學(xué)《管理學(xué)原理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁山東師范大學(xué)《管理學(xué)原理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的市場營銷策略中，品牌策略對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。以下哪種品牌策略適用于企業(yè)推出新產(chǎn)品線？（）A.統(tǒng)一品牌策略B.個別品牌策略C.主副品牌策略D.品牌延伸策略2、一家制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定對生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化。以下哪種方法更有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備B.對員工進(jìn)行更多的技能培訓(xùn)C.重新設(shè)計生產(chǎn)流程D.增加生產(chǎn)線上的工人數(shù)量3、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度？（）A.建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系B.增加庫存水平C.采用敏捷供應(yīng)鏈模式D.集中采購4、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，文化差異可能會對企業(yè)的管理帶來挑戰(zhàn)。以下哪種策略有助于企業(yè)應(yīng)對文化差異？（）A.本土化策略B.標(biāo)準(zhǔn)化策略C.全球一體化策略D.以上都不是5、在項(xiàng)目管理的進(jìn)度控制中，以下哪種工具或技術(shù)最常用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？（）A.甘特圖B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.魚刺圖6、在決策過程中，以下哪種決策方法通常用于不確定性高且缺乏歷史數(shù)據(jù)的情況？（）A.定量決策方法，基于數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析B.定性決策方法，依靠專家的判斷和經(jīng)驗(yàn)C.風(fēng)險型決策方法，通過計算期望值來選擇方案D.確定型決策方法，結(jié)果明確且可預(yù)測7、在人力資源管理中，招聘是一個重要環(huán)節(jié)。對于一個需要創(chuàng)新能力的崗位，以下哪種招聘方法可能更有助于篩選出合適的候選人？（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測試D.背景調(diào)查8、企業(yè)在進(jìn)行投資決策時，需要評估項(xiàng)目的可行性和潛在風(fēng)險。以下哪種投資評估方法更注重考慮貨幣的時間價值？（）A.回收期法B.會計收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法9、一家企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮目標(biāo)市場的特點(diǎn)和消費(fèi)者行為。對于具有較高品牌忠誠度的消費(fèi)者群體，以下哪種促銷手段效果可能更顯著？（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系10、在進(jìn)行項(xiàng)目管理時，以下哪種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)更適合項(xiàng)目規(guī)模大、技術(shù)復(fù)雜的情況？（）A.項(xiàng)目型組織B.職能型組織C.矩陣型組織D.混合型組織11、在危機(jī)管理中，一家企業(yè)突然面臨產(chǎn)品質(zhì)量丑聞，引起了公眾的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。此時，企業(yè)應(yīng)采取的首要措施是？（）A.發(fā)布道歉聲明B.召回問題產(chǎn)品C.調(diào)查原因，追究責(zé)任D.加強(qiáng)公關(guān)宣傳，挽回企業(yè)形象12、在企業(yè)的績效評估中，以下哪種評估主體能夠提供更全面、客觀的評估結(jié)果？（）A.上級領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.多評估主體綜合13、在企業(yè)的戰(zhàn)略控制過程中，以下哪種控制方式關(guān)注的是戰(zhàn)略實(shí)施的過程和細(xì)節(jié)？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是14、在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，以下哪種方法更能預(yù)測未來的人力資源需求？（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法15、在控制過程中，確定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵的一步。以下關(guān)于控制標(biāo)準(zhǔn)的描述，哪一項(xiàng)是錯誤的？（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體、明確和可衡量的B.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，但又要能夠?qū)崿F(xiàn)C.控制標(biāo)準(zhǔn)一旦確定，就不能再進(jìn)行修改D.控制標(biāo)準(zhǔn)可以來自于過去的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或組織的目標(biāo)16、對于一個跨區(qū)域經(jīng)營的大型企業(yè)，在組織架構(gòu)設(shè)計方面，以下哪種模式更能適應(yīng)不同地區(qū)的市場需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織17、在決策過程中，有限理性決策模型認(rèn)為決策者往往受到各種限制。以下哪種情況最能體現(xiàn)有限理性決策？（）A.決策者在短時間內(nèi)做出決策B.決策者缺乏完整的信息C.決策者受到個人價值觀的影響D.以上都是18、對于一個多元化經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)，在進(jìn)行資源配置時，以下哪種方法更能確保資源流向最有潛力的業(yè)務(wù)板塊？（）A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.行業(yè)吸引力-競爭能力矩陣D.產(chǎn)品-市場演變矩陣19、在組織設(shè)計中，部門化是一個重要的概念。按照職能部門化的方式組織企業(yè)，其優(yōu)點(diǎn)包括以下哪項(xiàng)？（）A.提高工作效率B.促進(jìn)部門之間的競爭C.便于跨部門協(xié)調(diào)D.培養(yǎng)通才型管理者20、對于一個面臨激烈價格競爭的企業(yè)，以下哪種定價策略更能保持市場份額并實(shí)現(xiàn)盈利？（）A.成本加成定價B.價值定價C.競爭導(dǎo)向定價D.撇脂定價二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)說明員工培訓(xùn)與開發(fā)的體系和方法，探討如何提高員工培訓(xùn)與開發(fā)的效果。2、（本題5分）企業(yè)的品牌定位策略對于在市場中建立獨(dú)特的品牌形象至關(guān)重要，請分析品牌定位的原則和方法，以及如何進(jìn)行有效的品牌傳播？3、（本題5分）分析組織中的決策支持系統(tǒng)的作用和應(yīng)用，探討如何利用決策支持系統(tǒng)提高決策效率。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新產(chǎn)品上線后，用戶反饋不佳，產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)團(tuán)隊(duì)互相指責(zé)。分析這種情況產(chǎn)生的管理原因，并提出解決辦法。2、（本題5分）一家教育培訓(xùn)企業(yè)在市場定位上模糊不清，競爭優(yōu)勢不明顯。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何明確市場定位，打造競爭優(yōu)勢？3、（本題5分）一家房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)一個大型項(xiàng)目時，因?qū)κ袌鲂枨笈袛嗍д`，導(dǎo)致項(xiàng)目銷售不佳，資金回籠困難。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何重新評估市場需求，調(diào)整營銷策略，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利銷售？4、（本題5分）一家電子制造企業(yè)的產(chǎn)品線過于繁雜，導(dǎo)致生產(chǎn)管理困難，成本增加。探討如何進(jìn)行產(chǎn)品線的優(yōu)化和整合，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。5、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在物流配送環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品損壞和配送延誤的問題，導(dǎo)致客戶投訴不斷。請研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化物流配送服務(wù)，提高客戶滿意度？四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）企業(yè)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為創(chuàng)業(yè)者提供了豐富的資源和支持