軟件測(cè)試技術(shù)：系統(tǒng)測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試是測(cè)試軟件和其他的系統(tǒng)元素（及硬件、數(shù)據(jù)庫和人機(jī)交互信息）組合構(gòu)成完整的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中所有配合是否合適以及整個(gè)系統(tǒng)的功能、性能、執(zhí)行強(qiáng)度、安全性等是否達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)測(cè)試功能測(cè)試性能測(cè)試安全測(cè)試配置測(cè)試兼容性測(cè)試易用性測(cè)試功能測(cè)試

功能測(cè)試是系統(tǒng)測(cè)試中最基本的測(cè)試，它不管軟件內(nèi)部的實(shí)現(xiàn)邏輯，主要根據(jù)產(chǎn)品的需求規(guī)格說明書和測(cè)試需求列表，驗(yàn)證產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)是否符合產(chǎn)品的需求規(guī)格。功能測(cè)試主要發(fā)現(xiàn)的問題是否有不正確或遺漏了的功能？功能實(shí)現(xiàn)是否滿足用戶需求和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的隱含需求？能否正確地接受輸入？能否正確地輸出結(jié)果？測(cè)試策略對(duì)需求進(jìn)行標(biāo)號(hào)對(duì)功能需求進(jìn)行分級(jí)對(duì)可能出現(xiàn)的功能異常進(jìn)行分類分析，并標(biāo)號(hào)腳本化和自動(dòng)化性能測(cè)試

性能測(cè)試是測(cè)試系統(tǒng)完成功能測(cè)試以后，設(shè)定特定的工作負(fù)載，測(cè)試系統(tǒng)的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性。測(cè)試的指標(biāo)有：響應(yīng)時(shí)間，吞吐量和資源利用率。性能測(cè)試的目的證明系統(tǒng)是否達(dá)到了預(yù)期的性能指標(biāo)；通過比較兩個(gè)系統(tǒng)，可以找到哪個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行的更好；可以預(yù)測(cè)在什么情況下系統(tǒng)的執(zhí)行效率下降。性能測(cè)試:負(fù)載測(cè)試負(fù)載測(cè)試是了解系統(tǒng)在具體特定的負(fù)載下的行為。負(fù)載是指在設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)，針對(duì)某個(gè)具體系統(tǒng)可承受的并行執(zhí)行用戶事務(wù)請(qǐng)求數(shù)。對(duì)于所有的重要的商業(yè)事務(wù)，負(fù)載測(cè)試是必須的。性能測(cè)試:壓力測(cè)試壓力測(cè)試一般用來理解系統(tǒng)的處理事務(wù)容量的邊界值。壓力測(cè)試的目的是測(cè)試強(qiáng)負(fù)載下系統(tǒng)的魯棒性，幫助應(yīng)用管理員分析系統(tǒng)在超過最大的負(fù)荷情況下是否還可以有效的工作。性能測(cè)試:尖峰沖擊測(cè)試尖峰沖擊測(cè)試突然增加用戶的訪問數(shù)量或工作負(fù)荷，觀察系統(tǒng)的行為。尖峰測(cè)試的目的確認(rèn)系統(tǒng)性能是否經(jīng)得住考驗(yàn)，在工作負(fù)載急劇增加時(shí)，系統(tǒng)是崩潰了呢，還是依然可以很好的應(yīng)付這突如其來的變化。兼容性測(cè)試兼容性測(cè)試將驗(yàn)證軟件與其所依賴軟件環(huán)境如平臺(tái)軟件、其他軟件的依賴程度。測(cè)試中的軟件環(huán)境則指被測(cè)軟件運(yùn)行所需的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、瀏覽器及與被測(cè)軟件共存的其他應(yīng)用軟件等構(gòu)成的環(huán)境。兼容性測(cè)試

如何尋找兼容的內(nèi)容：軟件設(shè)計(jì)要求使用何種平臺(tái)和應(yīng)用程序？應(yīng)該遵守何種定義軟件之間交互的標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范？軟件使用何種數(shù)據(jù)與其他平臺(tái)和軟件交互和共享信息？兼容性測(cè)試兼容性測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)應(yīng)用于軟件環(huán)境是否兼容。系統(tǒng)環(huán)境包括以下幾方面操作系統(tǒng)(MVS,UNIX,Windows,etc.)數(shù)據(jù)庫(Oracle,Sybase,DB2,etc.)其他系統(tǒng)軟件(Webserver,networking/messagingtool,etc.)瀏覽器兼容(Firefox,Netscape,InternetExplorer,Safari,etc.)兼容性測(cè)試的目的幫助開發(fā)者理解系統(tǒng)應(yīng)用需要獲得的或需要滿足的條件，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的可能用戶已經(jīng)使用了很多的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫和其他的軟件，只有自己的軟件應(yīng)用兼容很多的環(huán)境，才可能更好地被用戶接受。第二目的是發(fā)現(xiàn)已有存在的的環(huán)境中，系統(tǒng)在那個(gè)具體環(huán)境下運(yùn)行地更好兼容性測(cè)試分類版本之間的兼容：將現(xiàn)有版本與原先版本結(jié)合起來，評(píng)估系統(tǒng)/應(yīng)用的性能（向下兼容和向上兼容）。例如Windows98向下兼容Windows95.軟件之間的兼容：將本系統(tǒng)/應(yīng)用于其他軟件結(jié)合起來評(píng)估系統(tǒng)/應(yīng)用的性能。例如測(cè)試與網(wǎng)絡(luò)操作工具、web服務(wù)器、信息發(fā)送接收工具的軟件兼容性。兼容性測(cè)試分類操作系統(tǒng)：將系統(tǒng)/應(yīng)用放在市面上已被使用的操作系統(tǒng)上，測(cè)試系統(tǒng)/應(yīng)用的性能。數(shù)據(jù)庫：許多系統(tǒng)/應(yīng)用操作建立在數(shù)據(jù)庫之上，數(shù)據(jù)庫兼容性測(cè)試是測(cè)試系統(tǒng)/應(yīng)用與將要鏈接使用數(shù)據(jù)庫之間的性能測(cè)試。其他軟件的兼容性測(cè)試中間件瀏覽器支持軟件其他同類軟件非同類軟件選擇被測(cè)試的軟件流行程度：選擇前100甚至是前1000市面銷售的程序。時(shí)間：選擇近3年之內(nèi)的所流行的程序。分類：軟件可以分為繪圖軟件、文字編輯、商業(yè)、數(shù)據(jù)庫、通信軟件等等，需要從以上的分類中對(duì)被測(cè)試的軟件進(jìn)行歸類。生產(chǎn)廠家:根據(jù)軟件公司提供的軟件類型選擇軟件。新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移的實(shí)現(xiàn)與測(cè)試在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境之外搭建模擬環(huán)境，導(dǎo)入部分或全部數(shù)據(jù)，在模擬環(huán)境中進(jìn)行一次或數(shù)次模擬遷移的嘗試。將現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，檢查備份數(shù)據(jù)的正確性。如果有備份系統(tǒng)，則先將備份系統(tǒng)升級(jí)到新系統(tǒng)，保持主服務(wù)器的舊系統(tǒng)不動(dòng)，切換至備份服務(wù)器運(yùn)行一周，若一切正常再升級(jí)主服務(wù)器，升級(jí)成功后切換至主服務(wù)器運(yùn)行。配置測(cè)試配置測(cè)試將驗(yàn)證軟件與其所依賴硬件環(huán)境的依賴程度。測(cè)試中的硬件環(huán)境指進(jìn)行測(cè)試所必需的服務(wù)器、客戶端、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，以及打印機(jī)、掃描儀等輔助硬件設(shè)備所構(gòu)成的環(huán)境。所有軟件都需向用戶說明其運(yùn)行的硬件環(huán)境，對(duì)于多層結(jié)構(gòu)的軟件系統(tǒng)來說，需要分別說明其服務(wù)器、客戶端以及網(wǎng)絡(luò)所需的環(huán)境。配置測(cè)試配置測(cè)試：檢查系統(tǒng)在不同硬件上的操作情況。考慮所有基于windows的兼用或商務(wù)pc的所有可能配置。個(gè)人電腦,組件:硬件驅(qū)動(dòng),CD-ROM驅(qū)動(dòng),DVD光驅(qū),視頻,音頻,傳真調(diào)制解調(diào)器,以及網(wǎng)卡燈;外圍設(shè)備:打印機(jī),掃描器,鼠標(biāo),鍵盤,顯示器,攝像機(jī);接口:不同組件和外圍設(shè)備是通過不同類型的接口與電腦進(jìn)行連接。設(shè)備驅(qū)動(dòng):雖然從技術(shù)層面說驅(qū)動(dòng)屬于軟件，但是在測(cè)試的時(shí)候講驅(qū)動(dòng)測(cè)試看做是硬件測(cè)試。配置測(cè)試內(nèi)容最低配置是否能夠滿足系統(tǒng)運(yùn)行的需要。在推薦配置下系統(tǒng)的性能?？疾燔浖?duì)運(yùn)行硬件環(huán)境有無特殊要求。為了滿足不同的使用需求，軟件系統(tǒng)能否運(yùn)行在多種硬件配置環(huán)境下，并且系統(tǒng)功能和性能都能滿足設(shè)計(jì)需求。隔離配置缺陷分離缺陷是配置問題而不僅是普通缺陷最可靠的辦法是，在另外一臺(tái)有完全不同配置的計(jì)算機(jī)上一步步執(zhí)行導(dǎo)致問題的相同操作。如果缺陷沒有產(chǎn)生，就極有可能是配置問題。如果缺陷在多種配置中出現(xiàn)，就可能只有普通缺陷。配置測(cè)試流程確定所需的硬件類型；確定哪些硬件商標(biāo)、型號(hào)和驅(qū)動(dòng)程序可用；確定可用的硬件特性、模式和選項(xiàng)；將明確后的硬件配置縮減為可控制范圍；明確使用硬件配置的軟件唯一特性；設(shè)計(jì)在每一種配置中執(zhí)行的測(cè)試案例；在每種配置中執(zhí)行測(cè)試；反復(fù)測(cè)試直到小組對(duì)結(jié)果滿意為止。硬件獲得渠道購買你以后最經(jīng)常使用的硬件配置;與硬件廠商聯(lián)系，咨詢他們是否可以把硬件租借，甚至贈(zèng)送給你;發(fā)一個(gè)備忘錄或郵件給公司里的所有人，問一下在他們的辦公室或家里有什么樣的硬件配置，是否可以運(yùn)行一些小的測(cè)試;如果你有經(jīng)費(fèi)預(yù)算，與你的項(xiàng)目經(jīng)理討論，建設(shè)一個(gè)專業(yè)的用于測(cè)試的配置實(shí)驗(yàn)室。實(shí)例:打印機(jī)測(cè)試安裝或使用系統(tǒng)中已有的打印機(jī);它可以打印測(cè)試頁;可以選擇紙張的大小;可以選擇答應(yīng)的精度；頁面設(shè)置功能;一頁一頁的打印;批量打印;有雙面打定功能的打印機(jī)是否可以進(jìn)行雙面答應(yīng);網(wǎng)絡(luò)答應(yīng)機(jī)是否可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)答應(yīng)。易用性測(cè)試易用性是交互適應(yīng)性、實(shí)用性和有效性的集中體現(xiàn)。人體工程學(xué)：是一門將日常使用的東西設(shè)計(jì)為易于使用和實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)科。用戶接口(UI)最初的計(jì)算機(jī)采用開關(guān)撥動(dòng)和燈泡指示.到了60年代和70年代,紙張答應(yīng)，穿孔卡片，電傳打字機(jī)成為比較流行的用戶接口第三代用戶接口是視頻顯示器和簡單的命令行編輯，例如MS-DOS.現(xiàn)在，我們的個(gè)人電腦采用的是復(fù)雜的圖形化界面作為用戶接口可用性測(cè)試缺陷由于可用性bug的檢測(cè)具有很強(qiáng)的主觀性，測(cè)試人員和UI誰及人員總是存在分歧，UI總是被用來作為任務(wù)的生成器，但是如果測(cè)試人員認(rèn)為他們?nèi)绻旁诹隋e(cuò)誤的地方，這有可能會(huì)傷害UI設(shè)計(jì)者的藝術(shù)家成果，可用性測(cè)試是軟件bug的一個(gè)敏感問題。好的UI應(yīng)遵守的七大規(guī)范遵守以下標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范直觀性一致性靈活性舒適性正確性可用性遵守以下標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范評(píng)價(jià)用戶接口好壞的最重要的標(biāo)準(zhǔn)是你的軟件是否符合現(xiàn)存的標(biāo)準(zhǔn)或指導(dǎo)方針。如果你的軟件準(zhǔn)備運(yùn)行在現(xiàn)有的運(yùn)行平臺(tái)上，例如Mac或者Windows，那么這些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被指定好了。如果你的測(cè)試軟件需要運(yùn)行在一個(gè)特定的平臺(tái)上，你需要為特定平臺(tái)自己制定標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)方案，將其作為產(chǎn)品具體說明的附錄，然后再根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)測(cè)試用例。直觀性假設(shè)現(xiàn)在讓你測(cè)試一個(gè)用戶接口，考慮一下幾方面，看看他們是如何應(yīng)用到測(cè)量軟件的直觀性用戶界面是否潔凈、不唐突、不擁擠？UI的組織和布局合理嗎？是否允許用戶輕松地從一個(gè)功能轉(zhuǎn)移到另一個(gè)功能？下一步做什么明顯嗎？任何時(shí)刻都可以決定放棄或者退回、退出嗎？菜單或者窗口是否深藏不露？有多余功能嗎？軟件整體抑或局部是否做得太深？一致性一致性：用戶的使用習(xí)慣性強(qiáng)，希望一個(gè)程序的操作方式能夠帶到另一個(gè)程序中。在審查軟件一致性時(shí)要考慮以下術(shù)語：快捷鍵和菜單選項(xiàng)。術(shù)語和命令。聽眾。按鈕位置和等價(jià)的按鈕靈活性靈活性表現(xiàn)在：用戶喜歡選擇不要太多，但是足以允許他們選擇做什么和怎么做。狀態(tài)跳轉(zhuǎn)。狀態(tài)終止和跳過。數(shù)據(jù)輸入和輸出。舒適性

軟件應(yīng)該讓用戶使用的舒適，而不應(yīng)該為用戶的使用帶去很多使用上的麻煩如何鑒別軟件舒適性的一些好想法：恰當(dāng)：軟件外觀和感覺應(yīng)該與所做的工作和使用者相符。錯(cuò)誤處理：程序應(yīng)該在用戶執(zhí)行嚴(yán)重錯(cuò)誤的操作之前提出警告，并且允許用戶恢復(fù)由于錯(cuò)誤操作導(dǎo)致丟失的數(shù)據(jù)。性能：快不見得是好事。不少程序的錯(cuò)誤提示信息一閃而過，無法看清。如果操作緩慢.正確性正確性測(cè)試，就是測(cè)試UI是否做了該做的是。市場(chǎng)定位偏差：有沒有多余的或者遺漏的功能，或者某些功能執(zhí)行了與市場(chǎng)宣傳材料不符的操作？語言和拼寫：程序員常常能制造出非常有趣的用戶信息。不良媒體：圖標(biāo)是否同樣大??？是否具有相同的調(diào)色板？聲音是否應(yīng)該有相同的格式和采樣率？所見即所得。保證UI所說的就是實(shí)際得到的。實(shí)用性在