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文檔簡介
實習(xí)的總結(jié)實習(xí)的總結(jié)「篇一」自3月9日我第一次課直到實習(xí)結(jié)束,平均每周有15節(jié)課,實習(xí)總結(jié)之授課篇。通過這么長時間的鍛煉,我成長了很多。記得自己的第一次課,也許是我人生中最失敗的課。首先,我的備課不充分,知識點掌握的不太好,重點也沒準備好,面對學(xué)生的疑問,我沒辦法立刻解釋出來;接著,作為一名老師,我經(jīng)常看表,企圖掌握課程的安排,但這也是緊張的表現(xiàn),在學(xué)生看來是一種不自信;最后,我沒有完全地脫離課本,有的話總喜歡以課本為依托講出來,不自信自己能說出來。牛主任和我的指導(dǎo)老師王江敏老師在聽完我講課之后,給與我很好的建議。在自我介紹時不免會說生物的重要性,但是從學(xué)生的角度來說,他們并不理解,只有我們通過實際的貼近生活的事例才能使他們明白,這需要我們關(guān)心身邊的每一件事,處處留心身邊的美。在備課時要先做題,抓住知識點,重點強調(diào)。課上,我并沒有使用板書,老師給與的建議是多練字、練好字,提前準備板書,充分準備課上的每一個動作,每一句臺詞,盡量做到完美。在使用幻燈片時,有一些注意事項需要重點指出,這就需要我們準備教鞭,輔助教學(xué)。初登講臺,總是有一些缺點,我在以后的講課中慢慢地改正,努力的使自己成為一名優(yōu)秀的實習(xí)生。從備課上,我以課本為主,輔助多本參考書,掌握重點知識后在進行全面?zhèn)湔n;我不再為課件改變自己的思路,而是根據(jù)思路改變課件,將它變成輔助的教學(xué)工具。課件是一個很好的媒介,但是卻不能依靠它,作為一名教師,要有清晰的思路,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識。從講課上,我改變了很多。記得一開始非常的緊張,有時不知道說什么,口頭禪就溜出來了,比如什么之類的、對吧、是不等等,甚至一句話中出現(xiàn)好幾次,經(jīng)過指導(dǎo)老師的指點,我逐漸改變了說口頭禪的習(xí)慣。在我看來,口頭禪是不自信的表現(xiàn),隨著備課的充分、講課的流利,在不知不覺中就能改變。在這里,我非常感謝我的指導(dǎo)老師王江敏,課前指導(dǎo)我講課的重難點,每節(jié)課都認真聽我講課,課下提出意見,非常的負責,非常的辛苦。我感到非常的幸運能遇到如此優(yōu)秀的教師為我指導(dǎo),在她的身上,我看到了教師的無私,教師的偉大,我下定決心向王老師學(xué)習(xí),成為如她一般的人民教師!從反思上,我收獲了許多。一開始我的授課都沒有準備教案,王老師嚴肅地告訴我課前一定要仔細的準備教案,尤其是對于新老師來說,不要怕麻煩,將自己想要說的話都寫下來。我聽從王老師的建議,認真地寫教案,仔細地設(shè)計每一句話,做到自己的最好。通過一段時間的努力,我發(fā)現(xiàn)自己語言上更加精煉,用語更加專業(yè),課上時間安排更加精確,有了很大的進步。而且在每次課后我都會認認真真地總結(jié)自己的優(yōu)點、缺點以及如何改正缺點,每次上課看都會看一遍,提醒自己別犯同樣的錯誤。實習(xí)是一個成長的過程,實習(xí)是一個蛻變的過程。實習(xí)的總結(jié)「篇二」本人于20XX年X月X日正式被XXX公司錄用,進入電器車間,跟隨XXX師傅工作。剛公司時,對公司還既不熟悉,工作經(jīng)驗也沒有,工作一時還上不了手,幸好有車間XXX主任、XXX師傅好心的同事的耐心指點和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做簡單的電氣工作。見習(xí)期用開始,要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要的機床設(shè)備,這是展開工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,工作的熟悉車間,觀察車間里的各樣的設(shè)備,對車間設(shè)備的感性認識,各設(shè)備的功能和作用,還有和車間里的同事交流,的關(guān)系,增進大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床熟悉,對機床的常見故障也,如能的悉心,這對的維修工作將是很有幫助的。在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,我查閱了資料、手冊、圖紙、說明書和軟件,各機床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障常用的故障排查方法。發(fā)現(xiàn)資料是很有用的,是維修手段應(yīng)具備的條件?,F(xiàn)在的機床越來越先進了,是數(shù)控機床,很的自診斷能力和故障顯示功能,對常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理熟悉,維修時能熟練地查找的資料,維修起來簡單快的。搞電氣維修,是數(shù)控機床維修的,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要常用的電氣知識和電氣維修技術(shù),除了要電子電氣的維修技術(shù),還要的機械維修技術(shù),現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各都熟悉才有利排查故障。一有空閑,我就找來與電氣、電子機械的書籍,充實和增進的知識,還要請教師傅、上網(wǎng)查找資料等途徑來的最新消息和資訊。除了好理論知識外,主要的是要實踐,積累的工作經(jīng)驗,的實踐經(jīng)驗,加上的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手。XXX師傅實際經(jīng)驗豐富,維修起電氣故障來得心應(yīng)手,每次有維修任務(wù)時,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,觀察他維修的過程,師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,做他的維修副手,維修工作,從實踐中鍛煉的維修能力,的維修方法和技巧,的維修經(jīng)驗。除了跟師傅學(xué)習(xí),參加維修工作外,還要設(shè)法找東西來維修,辦公室里有損壞的電路版、驅(qū)動器、PLC等各樣的電氣部件,有我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。大修不好,但實踐,了的理論知識,了的維修經(jīng)驗,胡師傅因事沒來上班時,經(jīng)驗很足,維修技術(shù)很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉,從實踐中摸索,找到一套適合的維修方法。在見習(xí)其間的維修工作中,同時也參與了車間電氣管理工作的,工作做得還好,車間機床電氣設(shè)備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起電氣故障。油霧不導(dǎo)電,但夾帶著磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,也會引起漏電、短路等,車間里有好幾臺風扇和去磁器原因漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,無故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,查看一下電氣設(shè)備的運行狀況和線路情況,工作,異常就立即著手排除。有些異常很微小,但也要,要不長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,故障因素和維修,最好拆去。平時得好,機床工作,才能好機床,大的效益。而一但機床(是數(shù)控機床)故障,即會車間的生產(chǎn),要是大故障,停車過長,對公司來說就會巨大的經(jīng)濟損失。要做合格的電氣維修人員,除此之外,還要有的責任心和的職業(yè)道德,要有齊備的知識、技能和經(jīng)驗,要有廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。我相信自己會在以后的工作中不斷積累維修經(jīng)驗,把工作做得更出色。實習(xí)的總結(jié)「篇三」一、實習(xí)期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。記得有次我由于沒弄清楚師傅的指令,而是憑借自己的感覺以及師傅的手勢去電力柜扳下動力柜的閘刀導(dǎo)致了線上的一條流水線停機和一條線的真空波動導(dǎo)致型材變形。讓我最慚愧的是我在出現(xiàn)問題時當時的那種慌亂的情緒,好久才能穩(wěn)定下來,幸好當時師傅在場,很快解決了問題,把損失降到了最小。通過這次的教訓(xùn),讓我深刻體會到弄清指令再動手的重要性,不能盲目的憑個人的感覺臆斷去動手操作機器。這件事也反映出我缺乏將理論也實踐相結(jié)合的思想,如果我當時能想到“合上”即接通“扳下”即斷開的理論常識就不會出現(xiàn)這中低級的失誤。過去的三個月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的過程,是積極探索、逐步成長的三個月。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在開機知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。二、主要完成的工作內(nèi)容或成果我們車間總共30條線,我的工作就是負責每條線的開機到生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。每條線的流程如下:給料筒→雙螺桿擠壓設(shè)備(有加熱裝置)→主機→合流芯→口?!ㄐ湍!洹ㄐ团_→牽引機→切割機→翻板機→打包入庫。我就負責主機和開機檢查這一塊兒。工作內(nèi)容繁而雜,需要細心和耐心。尤其開機檢查,先要準備好開機前所需要的各種工具如17號內(nèi)六角、活動扳手,尖嘴鉗,螺絲刀等。接著就是清理機器的真空,過濾網(wǎng),下料口加強磁等。開機前要檢查氣路,水路,電路開關(guān)是否打開,各設(shè)備是否能正常使用以及口模的再次緊固和定型模與口模的對接。開機過程中配合師傅拉線到最后的產(chǎn)品成型。一般拉好一條線得需要2小時。在這過程中思想要高度集中,因為型材在還沒成型的過程中要應(yīng)對多種突發(fā)狀況。在這過程中,我更深層次的了解了交流電動機的構(gòu)造原理。在調(diào)節(jié)料筒溫度的過程中讓我了解了繼電器鮮為人知的另一面。在看到我能利用機器生產(chǎn)出各種型材時,一種精神上的優(yōu)越感油然而生。三、業(yè)務(wù)收獲和體會我覺得在學(xué)校和單位的很大的一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須及時的糾正。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。記得有一次,我偷懶沒有去檢查真空管道,一般情況下真空管都不會堵塞的,但剛好那天的那臺機器就堵了,結(jié)果在開機時真空室零,當時師傅就問我真空管清理的沒有,我只能低頭認錯被師傅訓(xùn)了一頓。從那以后我就不管那臺機器的真空管我都會去檢查確保萬無一失。也許這就是教訓(xùn)吧最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的能力和交際能力,任何工作,做得時間久了是誰都會做的。在實際工作中動手能力更重要因此,我體會到:如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。四、存在的問題和不足經(jīng)過這三個月的車間實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;二是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。第三就是對待突發(fā)事件時自己不夠冷靜,不能及時解決問題。讓我最深刻的就是那次一不小心把整個車間的真空系統(tǒng)的電閘給扳下來了。最后就是不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事”在今天;只是老老實實、勤勤懇懇做事是不夠的。你還要學(xué)會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己,讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認可你、承認你。簡而言之就是善于表現(xiàn)自己,推廣自己?;叵胫白哌^的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。在這里真心感謝師傅的教導(dǎo)。實習(xí)的總結(jié)「篇四」從20xx年x月x日第一天上班,心情特別的激動到現(xiàn)在整個實習(xí)工作的結(jié)束,覺得整個過程非常的充實而有意義。從每周一的升旗儀式,每天的早讀,讀報、到放學(xué)儀式打掃衛(wèi)生,每天幫忙批改作業(yè)、到班上了解學(xué)生的情況,體育課到操場監(jiān)督做操情況,考試的時候監(jiān)督考試,整個的工作任務(wù)很簡單,但是就是從這些簡單的細節(jié)上才可以真正磨練人,才能真正鍛煉出一個人。學(xué)生每個人都很有朝氣。很活躍,他們的思維更加敏捷,大膽,更有創(chuàng)意,從課堂的座位安排,六人一小組,圍成一個圈,這方便同學(xué)們上課討論,互相學(xué)習(xí),互幫互助提供條件,到中午的讀報,十五分鐘很短,但是同學(xué)們可以閱讀書報、默寫單詞,很好的利用了時間,再到放學(xué)時候的放學(xué)儀式,這個特別新穎,我很欣賞,作業(yè)一一寫在黑板上,班主任總結(jié)一天的班級情況,這給學(xué)生一個很好的榜樣,讓他們也學(xué)會每天總結(jié)自己一天的學(xué)習(xí)情況。同時,發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的組織協(xié)調(diào)能了很棒,班級會有四個值周班長,這很好的鍛煉人,同時也起到督促同學(xué)們學(xué)習(xí)的作用,很有一個領(lǐng)導(dǎo)的風范,相信他們以后都會是很棒的人。實習(xí)是給我們的理論知識一個展示的機會,讓我們真正把它們用到實處,實習(xí)才是檢驗真理的標準。對老師交待的幾個特殊同學(xué),有疑似多動癥的,有小團體盛行的,有打架的,有不愛學(xué)習(xí)的等等,我一個個分析他們的情況,然后分批找他們談話,比如數(shù)學(xué)成績差的一批,通過這些,我發(fā)現(xiàn)我的口才上升了一個層次,理論知識掌握的更加扎實,做事會更加的仔細和有耐心。通過給他們上課,鍛煉了自己的臺風,變得更加自如,靈活變通。整個的實習(xí)過程中,學(xué)生們都很喜歡我,很喜歡和我聊天,他們覺得我很好交流,同時,會為他們解決生活中的一些疑難問題,班主任也很欣賞我,能高效率的完成他所交代的工作,能力比較強,但是也發(fā)現(xiàn)了很多問題。班主任是一個很優(yōu)秀的老師,但是,我從來不會主動向他請教問題,向他學(xué)習(xí)一些為人處世,怎么樣處理班上的情況的問題,膽子小是我的一大毛病。再有,上課的時候還是準備不足,沒多方面考慮問題,應(yīng)變能力還是很欠缺,專業(yè)知識不扎實,對于有些同學(xué)提到的問題不能有效幫她解答。實習(xí)的總結(jié)「篇五」我司客服部在總、省公司客服部的科學(xué)有力指導(dǎo)下,緊密圍繞公司總經(jīng)理室提出的“抓穩(wěn)定、夯基礎(chǔ)、防風險、重效益、樹品牌”的年度工作指導(dǎo)思想,堅持“以客戶為中心”,以“管理升級、服務(wù)升級”為目標,不斷強化服務(wù)意識、提升服務(wù)技能和創(chuàng)新特色附加值服務(wù),在工作任務(wù)重、人員配備緊張的情況下,較好地完成了總(省)公司下達的各項任務(wù)指標,對提升公司服務(wù)質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進一線業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將20xx年我部門工作情況匯報如下:20xx年,我司客服部在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接(大力)支持下,緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,注重部門規(guī)范管理,主動靠前服務(wù)一線,延伸放大客服職能,實現(xiàn)了客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)認可、自身提高的預(yù)期目標,為我公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的后援保障。(一)、建章立制,注重夯實工作基礎(chǔ)20xx年,為進一步提高工作效率、提升服務(wù)技能、規(guī)范業(yè)務(wù)處理、提升客服滿意度,我部建立健全了一系列管理規(guī)范:1、建立了客戶服務(wù)工作日志,規(guī)定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門關(guān)注的事項進行記載備案和及時反映、反饋;針對工作中暴露的問題,部門負責人要定期不定期進行總結(jié)梳理、制定措施、有效應(yīng)對、防范風險。2、建立了客戶服務(wù)差錯考核制度,嚴格客服人員工作流程,對工作中出現(xiàn)的問題或差錯實時記載,定期進行匯總、講評、反饋,并作為考評的重要依據(jù)。3、嚴格按照總公司相關(guān)要求,對客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務(wù)處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進行了全面梳理和修訂完善。4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況,按照總經(jīng)理室的要求,我部于對全區(qū)客戶服務(wù)人員履職盡責進行了全面摸底,建立了員工檔案,科學(xué)細化了客服崗位職責,逐一明晰了人員獎懲指標,極大地提高了客服人員的工作積極性和主動性。(二)防控風險、高度重視回訪工作20xx年,我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營風險、確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手,努力做好回訪工作。1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導(dǎo)下,我部對公司回訪工作中的重點、難點進行了梳理,針對一些簿弱環(huán)節(jié)加強改進,并對出現(xiàn)的問題制定了整改措施。2、加強對問題件的跟蹤處理,與公司司各部門進行協(xié)調(diào)溝通,強勢控制因問題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負面效應(yīng),確保了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。3、適時制定總、省公司的相關(guān)文件要求,重點宣傳客戶服務(wù)工作的重點難點,提供客戶服務(wù)信息,通報各類違規(guī)違紀現(xiàn)象。4、及時對回訪工作進行準確的分析,將客服工作主動融入一線展業(yè)、后臺支援等各項工作中,為公司有針對性地開展運營管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐。(三)、誠信服務(wù),穩(wěn)妥處理客戶投訴在工作中,我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務(wù)第一”的工作“專業(yè)、真誠、感動、超越”與公司“成己為人,成人達己”的企業(yè)文化有機地結(jié)合起來,做好每項服務(wù)工作,在保障客戶利益的同時,又維護了公司的形象。(四)、立足本職工作,樹立國壽品牌形象20xx年我部在做好基礎(chǔ)工作的同時,按照總省公司的相關(guān)要求,陸續(xù)開展了“3.15消費者維權(quán)日”、“6.16”國壽客戶節(jié)、“精彩無限、鶴卡相伴”感恩系列活動、“國壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場活動、vip客戶華西專場體檢等等回饋客戶的活動,通過系列活動的開展,大力宣傳“國壽1+n”服務(wù)品牌,樹立公司的品牌形象,增強公司的市場競爭力。(五)、努力學(xué)習(xí),提升部門工作人員的工作能力及自身素質(zhì),同時加強與各營銷部門的協(xié)調(diào)溝通,緊密配合銷售部門的工作。1、我部利用多種形式加強各員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強客服人員的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、溝通能力和執(zhí)行能力等,建立一支高素質(zhì)的客服隊伍,提升了全員整體綜合素質(zhì),增強了客戶和銷售人員的客服滿意度。2、為了更好地與銷售部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,促進公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,我部開展了多次培訓(xùn)進職場的機會,認真聆聽業(yè)務(wù)伙伴的問題和需求,同時聽取銷售部門的意見和建議,對工作的一些不足之處加以總結(jié)改正,進一步提升服務(wù)水平。為協(xié)助業(yè)務(wù)的發(fā)展,客服部對各公司銷售部門進行了客戶資源數(shù)據(jù)分析需求的調(diào)研,以便為各展業(yè)團隊提供目標客戶信息。時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺已經(jīng)快五個月了,在這短暫的時間里,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務(wù)?,F(xiàn)在將第三季度的工作情況總結(jié)如下:一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復(fù)做,快樂做!二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。三、認真工作,更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。接下來的計劃:一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。實習(xí)的總結(jié)「篇六」1、尊重自己,為人師表俗話說:“身教
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